分销渠道10连锁与特许经营

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「连锁经营的三种模式比较」

「连锁经营的三种模式比较」

「连锁经营的三种模式比较」连锁经营是一种企业发展模式,指一个企业通过授权或直接开设多个分店,以相同的品牌、商标、产品和服务在不同地区进行经营。

这种模式可以带来很多优势,如提高品牌知名度、扩大市场份额、降低经营风险等。

在连锁经营中,有三种主要的经营模式,分别是直营模式、加盟模式和特许经营模式。

下面将对这三种模式进行比较。

直营模式是指连锁总部直接运营分店。

在这种模式下,连锁总部会拥有所有分店,所有经营活动由总部统一管理和控制。

直营模式的好处是总部对所有分店的经营有更大的控制权,可以通过统一的运营标准和流程来确保分店的一致性和高水准的服务质量。

此外,直营模式能够保持品牌形象的一致性,同时也能更好地保护品牌知名度和价值。

然而,直营模式也存在一些缺点,主要体现在高昂的投资成本和高管理要求上。

因为所有分店都由连锁总部直接运营,所以需要投入大量的资金和人力资源来进行管理和运营,这对刚起步的小企业来说是一个挑战。

加盟模式是指连锁总部将品牌和经营权授权给加盟商,加盟商负责在指定地区开设和运营分店。

在这种模式下,加盟商可以使用连锁品牌的商标、产品、服务和运营模式,同时享受连锁总部提供的支持和培训。

加盟模式的优势是能够快速扩大分店网络,因为加盟商承担了分店的投资和运营责任,节约了连锁总部的资金和资源。

另外,加盟商对于分店的经营更具有激情和动力,因为他们承担了更多的商业风险,所以更愿意去努力经营。

然而,加盟模式也存在一些风险和挑战,如加盟商的经营能力和诚信度问题、分店之间的一致性和品质控制、以及与加盟商之间的利益分配问题等。

特许经营模式是介于直营模式和加盟模式之间的一种模式。

在这种模式下,连锁总部会将品牌和经营模式授权给特许企业,特许企业则负责在指定地区寻找加盟商并进行培训和监督。

特许模式的优势是能够快速扩大分店网络,同时保留了一定的控制权。

特许企业负责招募和培训加盟商,确保分店在经营上符合总部的要求,从而保证分店的一致性和品质。

连锁与特许经营

连锁与特许经营

连锁与特许经营连锁与特许经营是现代商业发展中常见的两种经营模式。

连锁经营是一种多个门店在不同地点共同运营的经营方式,而特许经营则是指品牌所有者授权给他人使用其品牌和经营模式。

在本文中,我将详细探讨这两种经营模式的特点、优缺点以及在实际应用中的例子。

首先,连锁经营的特点是多个门店共同运营。

这种经营模式具有一定的规范性,所有门店都要遵循相同的经营理念和标准化的操作流程。

由于规模效应的存在,连锁经营能够在采购、生产、销售等方面实现成本优势,提高利润率。

此外,连锁经营还能够借助品牌的影响力和广告宣传来吸引更多的消费者,提高品牌知名度。

然而,连锁经营也存在一些缺点。

首先,由于运营的规模较大,需要管理层来统一管理和监控各个门店的运营。

这需要雇佣专业的管理人员,增加了管理成本。

同时,连锁经营也对品牌形象和口碑的保持有很高的要求,一旦出现门店经营不善或产品质量问题,可能会对整个品牌造成负面影响。

此外,由于门店统一的经营管理和操作流程,连锁经营的创新能力相对较弱,不够灵活。

与连锁经营相比,特许经营模式更加灵活。

特许经营是指品牌所有者将其品牌、商业模式和经验授权给他人使用。

特许经营的特点是品牌标准统一、规模可扩展,并且可以快速进入市场。

特许经营可以利用加盟商的资本和劳动力来快速扩大市场份额,并且由于加盟商拥有独立经营权,能够更加灵活地根据当地市场需求做出经营决策。

然而,特许经营也存在一些缺点。

首先,品牌的成功与否完全依赖于加盟商的经营能力和管理水平。

如果加盟商经营不善,可能会影响品牌形象和口碑。

此外,特许经营涉及到品牌知识和商业机密的交传,需要建立起良好的信任关系。

同时,由于特许经营的加盟商在经营过程中享有较大的自主权,可能会导致品牌形象和经营标准的不一致。

在实际应用中,连锁与特许经营在各个行业都有广泛的应用。

例如,餐饮行业中的肯德基、麦当劳等都是采用连锁经营模式,通过统一的经营管理和标准化的操作流程来确保产品的质量和服务的一致性。

特许经营代理经销直销传销的区别

特许经营代理经销直销传销的区别

特许经营代理经销直销传销的区别特许经营代理经销直销传销的区别一、特许经营与代理、经销的区别代理人是根据他人授权,按他人意志行事的人。

授权的范围可能很小,只是完成两三样特定的工作,也可以通过普遍授权,使代理人拥有充分的行动权利。

最根本的一点,代理人不是根据自己的利益行事,在第三方看来,代理人与授权人是没有区别的,代理人所说和所做的对授权人有完全的约束力。

代理人和授权人双方的权利义务有合同中有明确的规定,但第三方不用考虑这方面的问题。

而在所有的特许合同中,双方都要尽力保证不会有代理关系出现。

事实上,特许合同中必须明确一点,被特许者不是特许者的代理人或伙伴,没有权利代表特许者行事。

合同要明确被特许者的身份,以便在同消费者打交道时不致发生混淆。

代理的概念和特许的`概念一样,经常被人错误地使用,尤其是在设计分销体系的时候。

分销商包括所有权独立、财务自主的批发商和零售商,分销商与制造商之间的关系是卖者和买者的关系,分销商是完全独立的商人。

与代理商不同,分销商的经营并不受给他分销权的企业和个人约束,他可以为许多制造商分销产品,他的业务是他自己的业务,因此在他是否接受分销合同的限制时,他所考虑的是自己的商业利益。

分销商用自己的钱买进产品,并承担能否从销售中得到足够盈利的全部风险。

买卖关系也可能出现在特许关系中,但这只是构成特许活动的一个方面,并不是特许经营的实质。

二、特许经营与直销的区别特许经营不一定是简单的商品销售,它涉及到某种商业形式的授权使用问题,特许者通过授权给被特许者此种商业模式的使用权,而靠被特许者的努力来销售产品或服务。

直销并不涉及转让销售权问题,一般是采取厂方派员直接向客户销售或通过直销店、媒体广告等方式来销售商品,其主要目的是要减少厂家与消费者之间的中间环节。

三、特许经营与传销的区别从《商业特许经营管理条例》和《禁止传销条例》的相关规定,我们可以看到,特许经营和传销是存在明显区别的。

首先,从产品或服务价值上看。

分销渠道名词解释

分销渠道名词解释
分销渠道名词解释 1 分销渠道:分销渠道也称分销通道,是指产品或服务从制造商向消费者转移过程的通道或 路径。 2 级差价格体系:是在销售网络内经销分为总经销商、二级批发商、三级零售商的基础上, 由销售网络管理者制定的包括总经销价、出厂价、批发价、团体批发价和零售价在内的综合 价格体系。 3 渠道管理:指制造商为了实现公司的分销目标而对现有的渠道进行管理,以保证渠道成员 间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。 4 渠道冲突:指渠道成员意识到一个成员正从事损害、威胁其利益,或者以牺牲其利益为代 价获取稀缺资源的活动,从而引发他们之间的争执、敌对和报复的行为。 5 窜货:又称倒货或冲货,是分销网络中的企业分支构或中间商受到利益驱使,将所经销的 产品跨地区销售,造成市场价格混乱,从而使其他经销商对产品失去信心,消费者对品牌失 去信任的营销现象。 6 特许经营:是指特许授权人与特许被授权人之间,通过协议授予受许人使用特许人已经开 发的品牌、商号、经营技术、经营规模的权利 7 垂直渠道冲突:指在同一渠道中不同层次企业之间的冲突,这种冲突较之水平渠道冲突更 常见。 8 密集型分销:是指制造商在同一层级中尽可能多地选择中间商经销自己产品的分销渠道类 型。 9 独家型分销:指制造商在某一个地区或某一个分销环节中只选择一个中间商经销自己产品 的分销渠道类型 10 网络直销渠道:网络直销渠道是指企业通过网络直接把产品给消费者。 11 水平渠道冲突:指在同一渠道模式中,同一层次中间商之间的冲突。 12 国际分销渠道:指商品从一个国家的生产企业流向国外消费者或用户所经历的各个环节和 途径,包含双重含义:一是指企业进入国际市场的渠道,又称国家间渠道;二是

特许分销渠道模式

特许分销渠道模式

特许分销渠道模式1、特许经营的概念及特点特许经营的含义:也叫特许加盟,或加盟连锁,它是连锁经营形式之一(另一种为直营连锁)。

特许经营(Franchise)是指特许商按照合同要求和约束条件给予加盟商一定的权利,允许加盟商使用特许商的品牌、商标、专利产品、技术以及经营模式的商业活动和经营方式。

特许经营的特点:每一个成功的经营模式都遵循着相同的单向循环:吸引顾客—保留顾客—继续成长—吸引顾客,从而达到“占领最大的市场份额”这一经营目的。

特许经营就是建立在这一循环基础之上的商业模式之一。

然而,特许经营商业模式又具其独特的特点,从而形成了招募体系、加盟商管理体系、培训体系、支持体系、监督管理体系、视觉形象体系、特许经营组合推广体系等七大体系,也就是七大体系有机结合和有效协调共同构成特许经营这一商业模式。

特许经营,是一种现代商业营销手段。

它既不同于传统的百货店,也不同于直营的专卖店。

特许经营的主要特点表现在:1)特许经营的核心是盟主和加盟者之间的特许权的转让特许体系是通过盟主和加盟者之间签定特许合同而形成的,各个分店之间没有利益关系。

盟主给予加盟者特许权并提供服务和支持,加盟商则需要以某种形式支付报偿。

各个分店的人事和财务关系都是独立的,盟主无权进行干涉。

2)在特许经营中,盟主和加盟者之间的关系是合同契约关系,不是上下级关系各加盟店对盟主不存在隶属关系,双方都是独立的法人,是建立在双赢基础上的合同关系。

盟主的资源是特许权,而加盟商得到特许权必须自己经营,而不能把特许权作为投资或买卖。

双方的关系、权利和义务在合同条款中有明确规定。

3)特许经营运作的不是普通商标,而是无形资产。

特许经营的业务基础是一整套经营模式或某项独立的商品、商标、专有技术等。

盟主把这些东西以特许权组合的形式转让给加盟者,加盟者根据特许权独立开展经营业务。

4)特许经营的生命线是高度标准化特许经营很重要的特点就是在经营活动中的标准化、专业化、单纯化、统一化等四个方面。

分销模式有哪些

分销模式有哪些

分销模式有哪些分销模式是一种销售策略,通过建立分销渠道将产品或服务推广给更广泛的受众。

在分销模式中,制造商或供应商将产品交给分销商,分销商则负责销售产品,并从销售中获得利润。

分销模式的目标是扩大产品的市场覆盖范围,并提高销售量和利润率。

下面将介绍一些常见的分销模式。

1. 代理分销模式代理分销模式是指制造商选择一家或多家代理商代表其产品进行销售。

代理商负责推广和销售产品,同时还提供与产品相关的售后服务。

代理分销模式适用于需要全国或全球范围内销售的产品,制造商可以利用代理商的渠道和经验来推广产品,并促进销售增长。

2. 经销商分销模式经销商分销模式是指制造商将产品交给一家或多家经销商,经销商在各自的区域内销售产品,并从中获取利润。

经销商与制造商之间通常签订长期合同,商定销售和分销方面的细节。

经销商分销模式适用于需要在不同地区销售产品的制造商,经销商可以利用其熟悉的市场和渠道来推广产品。

3. 零售商分销模式零售商分销模式是指制造商将产品直接销售给零售商,零售商在其销售点销售产品给最终消费者。

零售商在销售过程中可以根据实际情况进行价格调整和促销活动,以提高产品的市场竞争力。

这种分销模式通常适用于消费类产品,如电子产品、时尚品牌和家庭用品等。

4. 特许经营分销模式特许经营分销模式是指制造商授权给特许经营商使用其品牌和商业模式,在特许经营商的经营下销售产品。

在这种分销模式中,制造商提供产品和支持,特许经营商负责开展业务和管理店铺。

双方通常签订特许经营协议,并按照协议规定的方式进行合作。

特许经营分销模式适用于需要标准化和统一经营方式的产品,如连锁餐厅、连锁快餐以及连锁连锁便利店等。

5. 线上分销模式线上分销模式是指制造商将产品通过互联网平台销售给消费者。

制造商可以通过自己的官方网站或第三方平台,如电商平台和社交媒体,与消费者进行交流和销售。

这种分销模式的优点是可以迅速覆盖广泛的受众,并且具有较低的成本和灵活的销售方式。

分销渠道策略

分销渠道策略

第十章分销渠道策略一、名词解释1、分销渠道:指商品从生产领域转向消费领域所经过的路线和通道;2、实体分销:是商品实体的转移,包括商品的运输和储存;3、密集型分销:在同一渠道环节层次上,对经销商的数目不加限制,让尽可能多的中间商来销售企业的产品,积极扩大产品的销售网络;4、集中分销:企业有意识地限制经营其产品的中间商户数,实行独家经销,即让有数的几家经销商,在他们各自的区域范围内,享有独家销售企业产品的权利;5、选择性分销:在一定的地区内,在同一渠道环节层次上,选择几个中间商经销本企业的产品6、特许连锁:是盟主和众多加盟店之间的一种契约性的联合,以合同形式转让给加盟店,在规定区域内使用,按合同缴纳一定的特许使用费,承担一定的义务;7、正规连锁:是有归属于同一资本系统的若干制造、分销机构组合而成的;8、自由连锁:是以自愿为原则组成的独立的零售集团;二、填空题1、直接分销渠道又可称作零层渠道;2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、选择性分销和独家分销;3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、产品特点、企业特性—和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择;4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的运输、储存;5、产品组合的深度越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利;6、产品组合的关联性越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道;7、可供企业选择的运输方式主要有五种:即铁路运输、水陆运输、航空运输、公路运输、管道运输8、经纪行,俗称掮客;主要作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖;三、单项选择1、分销渠道不包括 A ;A、辅助商B、生产者C、代理中间商D、商人中间商2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用 D ;A、全面分销B、选择分销C、定点分销D、密集分销3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取C ;A、定品发销B、密集分销C、选择分销D、独家分销4、下列说法有错误的是D ;A、易腐烂的产品通常需要直接营销B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售D、单位价值高的应由中间商销售5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是 B ;A、产品经纪人B、制造商代表C、销售代理商 D、采购代理商6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是B ;A、商店经常以低价销售产品B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客D、商店在自助式、设备最少的基础上经营四、多项选择1、分销渠道包括BDEF ;A、辅助商B、生产者C、供应商D、商人中间商E、代理中间商F、最终消费者和用户2、企业的分销战略通常分为三种,包括 ABD ;A、密集分销B、独家分销C、侧翼分销 D、选择分销3、批发商的类型有ABD ;A、商人批发商B、经纪人和代理商C、工业分销D、制造商销售办事处4、仓储商店一般具有以下特点ABD ;A、以工薪阶层和机关团体为主要服务对象B、会员制且经营成本低C、精选正牌畅销品,故价格较高D、先进的计算机管理系统5、实体分销的作用主要表现在以下几个方面ABC;A、促进销售B、降低成本C、增加利润D、订单处理6、可供企业选择的运输方式主要有:ABCDE ;A、水路运输B、公路运输C、管道运输D、航空运输E、铁路运输7、一个真正的折扣商店具有以下特点ABCD ;A、商店经常会低价销售产品B、商店在自助式、设备最少的基础上经营C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客D、商店突出销售全国性品牌,因此价格低廉并不能说明产品的质量低下五、简答题1、通常从哪几个方面对中间商进行评价主要从以下几个方面评价:经商的年数、经营的其他商店、成长盈利记录、偿付能力、合作态度、信誉;2、简述实体分销的职能;职能有:1运输2仓储 3物资搬运 4存货控制5订单处理 6保护性包装3、企业特性是影响渠道选择的重要因素,简述企业特性的主要内容;企业特性的主要内容有:1 总体规模;决定了其市场范围;2 财务能力;决定了哪些营销职能由自己执行,哪些由中间商执行;3 产品组合;4 渠道经验;5 营销政策;六、案例分析当地的市场,由于产品尚处于投入期,且产品的技术含量较高,因此要求中间商具有丰富的知识,并且由于对产品维护、安装的需要,也必须对中间商进行复杂的培训,出于这种考虑该企业优先选择了瑞达公司负责产品在西南地区市场的销售;问:1、企业的分销战略有哪几种该企业采取的是哪一种战略企业的分销战略有:密集分销、选择分销、独家分销2、在选择渠道时应考虑哪些因素在选择分销渠道时应考虑:顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性和环境特性;3、该企业最终确定采取这种渠道方式,主要考虑的是哪些因素企业采用独家分销策略所考虑的因素是:产品特性和中间商特性;。

加盟连锁和特许经营连锁

加盟连锁和特许经营连锁

加盟连锁和特许经营连锁简介连锁经营是一种商业模式,通过加盟连锁和特许经营连锁两种方式,企业可以扩大业务范围和影响力。

本文将重点介绍加盟连锁和特许经营连锁的特点、优势、劣势以及适用场景,以便企业在选择连锁经营模式时能够做出明智的决策。

加盟连锁特点•加盟连锁是指企业通过向第三方合作伙伴(加盟商)提供品牌、产品、市场支持等资源,让加盟商经营特许使用品牌的店铺的商业模式。

•加盟商通常需要支付加盟费、提成等费用,以换取使用品牌和经营指导支持。

优势•快速扩张:通过吸引更多的加盟商,企业可以在较短时间内实现商业覆盖面的扩大。

•分散风险:加盟商承担了一部分风险,减轻了企业自身的经营压力。

•提升品牌影响力:通过加盟连锁,企业的品牌可以更迅速地在市场上扩散,增加认知度。

劣势•控制难度:加盟商独立经营店铺,难以对所有连锁店统一管理和监督。

•品质控制:不同加盟商的经营水平参差不齐,可能影响品牌形象和服务质量。

特许经营连锁特点•特许经营连锁是企业根据自身经验和资源,向合作伙伴授权使用品牌、技术、经营模式等经营特许的商业模式。

•特许经营合作双方会签订具体的特许经营协议,明确双方的权利和义务。

优势•统一管理:企业可以更好地控制特许连锁店的运营,保持品牌形象的一致性。

•投资回报:企业通过特许经营可以快速扩张而不需承担运营成本,有助于提升企业投资回报率。

•知识产权保护:特许经营协议可以明确知识产权的使用范围和保护措施,降低知识产权风险。

劣势•高资金门槛:作为特许经营商,需要支付一定的特许费用和提成,对创业者资金需求较高。

•选址难度:特许经营需要在适合的区域选址开店,选址不当将影响经营效果。

适用场景•加盟连锁适合规模较大的品牌,通过加盟商快速扩张业务;•特许经营连锁适合具有较强经营管理能力和知识产权意识的企业,通过特许合作实现品牌在市场的布局。

结论加盟连锁和特许经营连锁是连锁经营的两种常见模式,企业可以根据自身需求和资源优势选择合适的连锁经营方式。

分销渠道模式有哪些-分销渠道模式的主要类型

分销渠道模式有哪些-分销渠道模式的主要类型

分销渠道模式有哪些?分销渠道模式的主要类型市场经济不断进展,企业的销售模式也在不断地演化和创新。

分销渠道模式是一种常见的销售模式,它是指企业通过与分销商合作,将产品或服务推向市场的一种销售模式。

分销渠道模式的优点在于可以扩大销售范围,降低销售成本,提高销售效率。

本文将介绍分销渠道模式的主要类型。

1、直销模式直销模式是指企业直接向消费者销售产品或服务的一种销售模式。

这种销售模式通常不需要中间商,直接将产品或服务推向消费者。

直销模式的优点在于可以直接与消费者建立联系,了解消费者的需求,提高销售效率。

但是,直销模式的缺点在于需要企业自己担当销售成本和风险。

2、经销模式经销模式是指企业通过与经销商合作,将产品或服务推向市场的一种销售模式。

经销商通常是企业的合作伙伴,他们可以关心企业扩大销售范围,提高销售效率。

经销模式的优点在于可以扩大销售范围,降低销售成本,提高销售效率。

但是,经销模式的缺点在于需要企业与经销商建立长期的合作关系,需要担当肯定的合作风险。

3、代理模式代理模式是指企业通过与代理商合作,将产品或服务推向市场的一种销售模式。

代理商通常是企业的合作伙伴,他们可以关心企业扩大销售范围,提高销售效率。

代理模式的优点在于可以扩大销售范围,降低销售成本,提高销售效率。

但是,代理模式的缺点在于需要企业与代理商建立长期的合作关系,需要担当肯定的合作风险。

4、特许经营模式特许经营模式是指企业通过与特许经营商合作,将产品或服务推向市场的一种销售模式。

特许经营商通常是企业的合作伙伴,他们可以关心企业扩大销售范围,提高销售效率。

特许经营模式的优点在于可以扩大销售范围,降低销售成本,提高销售效率。

但是,特许经营模式的缺点在于需要企业与特许经营商建立长期的合作关系,需要担当肯定的合作风险。

5、电子商务模式电子商务模式是指企业通过互联网将产品或服务推向市场的一种销售模式。

电子商务模式的优点在于可以扩大销售范围,降低销售成本,提高销售效率。

特许经营连锁介绍及连锁加盟

特许经营连锁介绍及连锁加盟

特许经营连锁介绍及连锁加盟特许连锁,,又称特许经营连锁,是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。

由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此也称之为特许连锁。

《商业特许经营管理办法》在第二条规定:本办法所称商业特许经营(以下简称特许经营),是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。

根据这一条的规定,特许经营作为特殊经营模式的特征是特许人通过合同转让使用自己的商标、商号、经营模式等在内的特许经营权,取得特许经营权的被特许人按照合同在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。

双方的合作基础分别是特许人的知识产权和经营模式,以及被特许人的投入资本。

特许人一般会通过合同掌握特许加盟店的最终管理权,而被特许人对自己的投资拥有所有权。

双方通过合作各自取得收益。

值得注意的是:特许经营中特许人和被特许人之间并没有隶属关系,双方并非母子公司,也不是合伙人,亦不属于代理。

确切的说是特许人把自己的商标标志和管理技术等知识产权授权被特许人有偿使用,由此以整体统一的商业形象和管理模式对外营业。

而对于所有的被特许人来说,彼此之间是没有直接关系的。

特征:特许经营连锁的核心是特许权的转让;总部与加盟店之间的关系是通过签订特许合约而形成的纵向关系;特许连锁经营的所有权是分散的,但经营权高度集中,对外要形成一致形象;加盟总部提供特许权许可和经营指导,加盟店为此要支付一定费用。

连锁加盟连锁加盟是指主导企业把自己开发的产品,服务的营业系统(包括商标,商号等企业形象,经营技术,营业场合和区域),以营业合同的形式,授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权。

连锁与特许经营--企业快攻市场的一种方法

连锁与特许经营--企业快攻市场的一种方法

连锁与特许经营--企业快攻市场的一种方法连锁与特许经营是企业在快速攻占市场的一种有效方法。

连锁经营是指一个企业拥有多家具有相同运营模式和品牌形象的门店或分支机构,通过强大的品牌和管理能力,快速扩张市场份额。

特许经营是指企业将知识产权或经营管理模式通过特许方式授权给其他个体或企业,让其在特定区域开设经营场所,并按照特定的规定和标准进行经营活动。

连锁经营和特许经营之所以是快攻市场的有效方法,其核心原因在于共享资源和风险。

连锁经营通过将相同的运营模式和品牌形象复制到不同的地点,利用总部资源快速推进业务发展。

它可以集中资源进行广告、推广和市场开发,降低市场上的竞争压力,从而实现快速增长。

特许经营是以创立企业的成功经验和品牌形象为基础,将帮助特许人实现成功复制和发展,从而快速进入市场。

特许经营既可以快速拓展市场份额,又可以减少企业扩张过程中的风险。

除了共享资源和风险外,连锁经营和特许经营还有其他优势。

首先,连锁和特许经营可以提高品牌知名度和美誉度。

具有强大品牌和知名度的企业,更容易被消费者接受和信任,从而吸引更多的顾客。

其次,连锁经营和特许经营可以实现规模经济效益和成本优势。

通过大规模进货和统一供应商,企业可以获得更有竞争力的价格,并降低成本,提高盈利能力。

此外,连锁经营和特许经营还可以提供标准化的产品和服务,保证了产品的质量和一致性,增加了顾客的信任和忠诚度。

然而,连锁经营和特许经营也存在一些挑战和风险。

首先,快速扩张可能导致管理困难和失控。

在管理上,需要确保各个分店或特许经营者都能按照总部制定的标准进行运营,保持一致性和高效性。

其次,连锁经营和特许经营还面临地域差异和文化差异带来的挑战。

在不同的地理位置和文化环境中,企业需要根据当地特点进行相应的调整和变革,以适应消费者的需求和习惯。

最后,连锁经营和特许经营还要面对市场竞争的挑战。

随着市场的饱和度增加和竞争对手的增多,企业需要不断提升自身的核心竞争力,保持市场份额和优势。

分销渠道管理重点

分销渠道管理重点

第一章:理解分销渠道要点:分销渠道的概念、演变、功能1.分销渠道的概念:分销渠道是指产品或服务从生产者向消费者转移的过程中所经过的、由各中间环节所联结而成的路径。

(这些环节包括生产者自设的销售机构、批发商、零售商、代理商、中介机构等。

)2.分销渠道的演变:分销渠道经历了三个阶段的演变——①单一渠道图例:(a)分销商渠道(b)直接销售渠道②双渠道模式图例:②多渠道模式图例:3.分销渠道的功能:①便利搜寻②调节品种与数量差异(归集、分装、分级、汇总)③提供服务(中间机构可以提供的服务包括:信用、物流、市场信息与研究、售后服务等)第二章:渠道战略要点:分销渠道战略的含义、制定渠道战略的流程1、分销渠道战略的含义:为了实现分销渠道目标而制定的一整套指导方针。

(它的使命在与贯彻市场营销战略。

总目标则是要在最大限度上发挥渠道和产品战略、价格战略、以及促销战略的协同作用,创造渠道价值链竞争优势,为企业树立持久的竞争优势奠定基础)2、制定渠道战略的流程:制定企业总体战略制定市场营销战略进行SWAT分析制定分销渠道目标制定具体渠道战略分析渠道决策的经济性分析渠道战略的适应性和可行性,分析的结果和企业的实际情况将作为制定企业总体战略的参考。

第三章:渠道政策要点:渠道铺货政策的类型、渠道一体化政策的类型1、渠道铺货政策的类型:(据渠道宽度分类)(1)密集分销(2)选择分销(3)独家分销2、渠道一体化政策的类型第四章:渠道流程要点:渠道流程种类、信息流1、渠道流程种类:实体流:运输商生产商生产商仓库或仓库企业代理商或经销商运输商顾客所有权流:生产商经销商顾客信息流:运输商、仓库、银行生产商生产商仓库或仓库企业代理商或经销商运输商、银行顾客付款流:银行生产商银行代理商或经销商银行顾客促销流:广告商生产商广告商代理商或经销商顾客2、信息流①企业需要关注的信息:宏观信息、竞争对手信息、客户信息、公司信息②信息获取渠道:1)内部报告制度2)销售代表例行巡视与拜访3)渠道成员会议4)公司简报第五章渠道设计的原则与流程要点:渠道设计的含义、渠道设计的流程1、渠道设计的含义:渠道设计是指在创建全新市场营销渠道,或改进现有渠道的过程中所作的决策。

营销渠道(1)

营销渠道(1)

名词解释1.特许经营:特许经营是指特许人与受许人之间通过协议授予受许人使用特许人已经开发出的品牌、商号、经营技术、经营规模的权利。

2.特许连锁:连锁店的分店同总部签订合同,取得使用总部商标、商号、经营技术及销售总部开发的商品的特许权,经营权仍集中于总部。

3.连锁经营:由同一公司所有,统一经营管理,包括两个或两个以上的分店,这些分店经营类似的商品大类,实行集中采购和销售,还可能有相似的建筑风格和标志。

4.独家销售代理:独家销售代理是指在某个协议规定的市场范围内,在一定时间内对某产品的销售具有独家代理权,但它不拥有商品所有权,不承担信用、外汇或市场风险,所得报酬按商品销售量的一定比例抽取佣金。

5.专业批发商:是指专业化程度较高,专门经营某一大类商品的商人批发商。

6.物流:商品从供应方到需求方的物理空间移动,包括库存、运输等环节。

7.第三方物流:是指由物流的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。

8.营销渠道:也称分销渠道或配销通路,指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各个中间商连接起来形成的通道,它由位于起点的生产者和位于终点的消费者(包括产业市场的用户),以及位于两者之间的各类中间商组成。

9.渠道激励:渠道管理者通过强化渠道成员的需要或影响渠道成员的行为增强渠道成员间的合作精神,提升其工作积极性与经营效率,最终实现企业目标的过程。

10..渠道管理:渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动,其意义在于共同谋求最大化的长远利益。

11.渠道冲突:渠道冲突是指渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标,进而发生的种种矛盾和纠纷。

12.渠道评估:渠道评估就是指厂商通过系统化的手段或措施对其营销渠道系统的效率和效果进行客观的考核和评价的活动过程。

填空1.批发商按照经营商品范围分类:普通商品批发商、大类商品批发商、专业批发商2.代理商按照承担职能分类:制造业公司代理商、销售代理商、采购代理商、佣金商、进口和出口代理商、信托商3.连锁商按经营业种分类:零售业的连锁经营、饮食业的连锁经营、服务业的连锁经营4.信托商的具体形式:委托商行、贸易货栈、拍卖行5.零售店中食品类分类:便利店、超级市场、批发俱乐部6.战略分销联盟非市场管理方式形式:管理型纵向营销系统、契约型纵向营销系统7.终端销售点选择根据:消费者收入和购买力水平、目标顾客出现的位置、顾客的购买心理、消费者对销售场所的认知8.连锁经营行为统一化中经营行为统一化:经营方式、服务准则、行为规范、管理标准、岗位操作、营销策略9.物流主要功能:储存、运输、配送10.物流三要素:流体、载体、流向11.连锁店四个基本特征:组合联合化、经营统一化、作业专门化、管理规范化12.连锁经营形式中的4S主义:差别化、简单化、标准化、专业化简答1.特许经营的风险(1)道德风险(2)经营拓展过快导致规模不经济的风险(3)达不到规模经济要求而导致亏损的风险(4)“貌合神离”的风险2.特许经营的优点(1)将经营失败的危险降至最低(2)受许人通常会得到全国性品牌形象更的支持(3)分享规模效益,将开业成本降至最低(4)分享企业技术开发的成果(5)加盟者还可以从总部那里获得许多其他方面的支持与服务3.渠道改进主要包括那几个方面(1)调整渠道政策,但不增减渠道成员2增加或减少某些渠道成员3增加或减少某类渠道4改进和修正整个营销系统4.渠道激励的主要原则(1)全面性原则2长期性原则3客观性原则4模糊性原则5多样性原则5.批发商为零售商提供的服务1)帮助零售商培训推销人员,布置商店,建立信息系统、管理程序、会计系统和存货控制系统,从而提高零售商的经营效益。

市场营销的渠道类型

市场营销的渠道类型

市场营销的渠道类型传统营销渠道:批发商、代理商、零售商新型分销渠道:连锁经营、特许经营、生产企业白营销售组织、网上直销一级渠道包括一个渠道中间商。

在工业品市场上,这个渠道中间商通常是一个代理商、佣金商或经销商;而在消费品市场上,这个渠道中间商则通常是零售商。

二级渠道包括两个渠道中间商。

在工业品市场上,这两个渠道中间商通常是代理商及批发商;而在消费品市场上,这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。

三级渠道包括三个渠道中间商。

这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中,由于一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象,故在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商,从而出现了三级渠道结构。

一、渠道成员职能的界定渠道成员职责主要包括以下方面:推销;渠道支持;物流;产品修正;售厉服务及风险承担。

二、渠道成员的选择与激励一选择渠道成员的原则达到市场目标原则。

分工合作原则。

形象匹配原则。

同舟共济原则。

二.渠道成员选择对中间商的评价1.经营能力:资金能力、人员能力、营业面积、仓储设施2.经营水平,反映中间商经营的成效。

适应力、创新力、吸引力3.周转能力,指中间商的资金周转能力。

三渠道成员的激励1提供优质产品2给「适当的利润3共同进行广告宣传四进行人员培训渠道冲突与控制一、渠道冲突利弊制造商与制造商、制造商与中间商、中间商与中间商之间甚至制造商与其直销办事处的冲突是不可避免的。

但凡事都有利有弊,益处:1、有可能一种新的渠道运作模式将取代旧有染道模式,从长远看这种创新对消费者是有利的。

2、完全没有染道冲突和客户碰撞的制造商,其渠道的覆盖与市场开拓肯定有瑕疵。

3、渠道冲突的激烈程度还可以成为判断冲突双方实力及商品热销与否的“检验表” o二、渠道冲突的基本类型主要有三种:第一是不同品牌的同一渠道之争,第二是同一品牌内部的渠道之争,第三是渠道上游与下游之争。

三、窜货的问题一窜货的类型从性质上可分为:恶性窜货:即经销商为牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销货物;口然性窜货:一般发生在辖区临界处或物流过程中,非经销商恶意所为;良性窜货:所选择的经销商流通性很强,货物经常流向非目标市场。

特许经营和连锁经营的区别

特许经营和连锁经营的区别

特许经营和连锁经营的区别特许经营是从属于连锁经营的⼀种商业模式。

连锁经营除了特许经营以外,连锁经营主要分为三种运营模式:特许经营、直营连锁和⾃由连锁经营。

三种模式通过专业分⼯、集中管理实现规模效益,虽然都是能提⾼商业效率的经营模式,但特许经营模式与直营连锁和⾃有连锁还是有区别的。

特许经营,也叫商业特许经营,是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许⼈),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许⼈)使⽤,被特许⼈按照合同约定在统⼀的经营模式下开展经营,并向特许⼈⽀付特许经营费⽤的经营活动。

⼀、直营连锁与特许经营直营连锁是通过总部直接投资、参与经营和管理各个零售分店的经营模式。

这种模式典型的特点是总部直接下令掌管所有分店,分店也必须完全接受总部的指挥。

直营连锁实质上是企业通过吞并、兼并或独资、控股等资本集中化途径来发展壮⼤总部⾃⾝规模的⼀种模式。

这种模式由于资本(钱)集中在总部⼿⾥,其所有权和经营权也就⾼度集中于总部。

结果就是各分店的店长是给连锁企业总部打⼯的⽽不是⽼板。

⽽特许经营模式中,特许⼈和被特许⼈不是⾪属关系⽽是合同关系,双⽅是独⽴的商业主体,总部(特许⼈)与分部(被特许⼈)之间的⼀切法律关系以商业特许经营合同为根据,双⽅的权利义务按照合同约定和商业特许经营的法律法规的规定来实现。

直营连锁与分店的关系类似“官”和“民”的关系,⽽特许经营是“民”和“民”的关系。

⼆、⾃由连锁与特许经营⾃由连锁成⽴的⽬的是为了抵制⼤型直营连锁对经营资源的垄断,它由⼀个或⼏个独⽴的商业主体作发起⼈,以合同为纽带把众多商业主体联合起来,成员店经营的商品,全部或⼤部分从合同约定的渠道进货;对应的,该渠道也必须向参与者(成员店)提供约定的服务,实现共赢,然后逐渐壮⼤整个组织,最后形成可以对抗直营连锁的商业集团。

其特点是:各成员得以保留资产的所有权和独⽴的法⼈地位,总部和成员的关系按订⽴的合同进⾏。

连锁经营漫谈——特许经营连锁模式

连锁经营漫谈——特许经营连锁模式

连锁经营漫谈--特许经营连锁模式近代以来,西方国家的零售商业发展大致经历了三次革命性的变化。

第一次是19世纪中叶,以百货公司的诞生为标志;第二次是20世纪30年代,以超级市场的出现为标志;第三次是20世纪中叶,以连锁商店的迅猛发展为标志。

这三次零售商业变革,都是西方各国商品经济发展的产物,是在其工业化发展到一定程度,国民生活达到一定水平,生产和消费都要求流通环节从规模和具体形式上相应转变和发展的客观经济环境下产生的。

目前,在国际上应用最多的连锁形式是特许经营连锁模式。

如麦当劳、肯德基等就是运用了此种形式来实现它们的全球扩张计划的。

什么是特许经营连锁模式呢?国际特许经营协会定义中的特许经营是“一种待续的关系,在这个关系中特许总部提供一种被经许可的商业经营特权,并在组织、训练、商品计划和管理上提供援助以作为从加盟者获得报酬的回报”。

为什么特许经营连锁能够短时间内风行于世界呢?究其原因,是因为特许经营是一种经营技巧,业务形式的许可,是一种经营技术资产的授予,它不受资金、地域、时间等的限制,可以在同一时内发展多家连锁店。

由于特许经营是一种软件技术的转让,是一种无形资产的转让,不受硬件设备的影响,因而可以在任何有消消费群的地域发展。

另外,特许经营连锁是一种对国家、加盟总部、加盟商、消费者都有好处的连锁经营形式。

特许经营连锁模式对加盟者的好处非常多,首先,可以降低创业风险,增加成功机会。

在当今日趋激烈的竞争环境里,市场机会对于小资本的独立创业者来说已是越来越少。

每年,全国几万家中小企业倒闭的事实告诉我们:一个资金有限,缺乏经验的投资者要在高度饱合的市场环境中独立开创一份自己的事业是困难重重,风险万分的。

而投资者若选择一家业绩良好、实为雄厚、信誉颇高的特许经营连锁企业,加盟其连锁网络,其成功的机会将大大提高。

中国有名俗话:树大好遮荫。

小投资者加盟特许经营网络,有个连锁总部作“靠山”,又可以从总部那里获得专业技术等方面的援助,这对于缺乏经验的创业者来说,的确是一条通往成功的捷径。

《营销渠道管理》复习知识点

《营销渠道管理》复习知识点

名词解释1.分销渠道:(1)组织结构说,是指某种产品或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人(强调渠道是企业和个人);(2)路径过程说,是指产品或服务从生产者向消费者转移过程中所经过的、由各中间环节所联结而成的路径。

P42. 《谢尔曼法》全称《保护贸易和商业不受非法限制与垄断之法》是美国国会制定的第一部反托拉斯法,也是美国历史上第一个授权联邦政府控制、干预经济的法案。

P143. 分销渠道战略:指的是为了实现分销渠道目标而制定的一整套指导方针。

它的使命在于贯彻市场营销战略。

总目标则是要在最大限度上发挥渠道和产品战略、价格战略以及促销战略的协同作用,创造渠道价值链的竞争优势,为企业树立持久的竞争优势奠定基础。

P244. 渠道铺货政策:对于同一渠道层次的中间商数量的选择,根据企业产品的特点和企业追求的产品展露度。

P465. 协商价格政策:产品价格根据交易双方的协商结果来决定,价格并非固定的。

P526. 统一价格政策:固定价格政策不基于厂商和经销商谈判的结果,不顾及购买数量、不论什么客户购买、也不管货物送到什么地方,价格都是相同的。

P537. ABC分类管理方法:就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存(A类库存),一般重要库存(B类库存)和不重要的库存(C类库存)3个等级,然后针对不同的级别分别进行管理和控制。

A类库存品种约占库存品种总数的5%—20%,资金总额的60%—70%B类库存品种约占库存品种总数的20%—30%,资金总额的20%左右C类库存品种约占库存品种总数的60%—70%,资金总额的15%以下 P748.经济订购量(EOQ):又叫最佳定购量,总成本曲线弯曲向横轴的最低点就是最佳定购量商品储存费=平均储存量*年均储存费用率订货费用=订货次数*每次订货费用总成本最低的经济订购量Q*=√2DS/IC P75C,单位成本 I,年均储存费用率 S,每次订货费用 D,全年订货量如果每批都以Q*的批量订购,则可以使仓储费用(即储存费用和订货费用之总和)达到最小9. 渠道设计:在创建全新市场营销渠道,或改进现有渠道的过程中所做的决策。

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分销渠道10连锁与特许经营
10.2 特许经营
1、特许经营的含义
特许经营是指特许权授予人与被授予人之间 通过协议,授予受许人使用特许权授予人已经 开发出的品牌、商品、经营技术、经营规模的 权利。
为此,受许人必须先付一笔首期特许权使用 费,换得在一定区域内出售商品或服务的权利, 并须遵守合同中关于经营活动的其他规定。
n 根据统计,最适合人们从口袋里掏出钱来的高度是 92cm,因此,麦当劳柜台设计都92cm为标准;所有薯条 采用“芝加哥式”炸法,即预先炸3分钟,临时再炸2分 钟,从而令薯条更香更脆;在麦当劳与汉堡包一起卖出 的可口可乐,据测在4℃时味道最甜美,于是全世界麦 当劳的可口可乐温度,统一规定保持在4℃;面包厚度 在17mm时,入口味道最美,于是所有的面包做17mm厚。
缺点:
创新余地少
加盟店易陷入经营和资金风 险之中
独立性低
总部的政策对加盟店的利润 有很大的影响
由于合同期限限制,中途转 让较困难
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Hale Waihona Puke 3、特许经营的主要类型n 1.产品、商标型特许经营 是一种传统特许经营方式,在这种模式中特 许人允许受许人对其制定产品和商标进行商 业开发。
特许权是企业建立特许经营关系时应考虑的 最主要的要素。可以分为以下两大类: 1)特许人的知识产权
2)特许人的其它专属权利。
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分销渠道10连锁与特许经营
(2)特许经营合同
n 特许经营合同是一个相当重要的文件,是一种契约关系, 合同对于特许人和受许人都至关重要。
n 特许经营的加盟店与总部之间的关系是以签订特许合同 为基础的。通过合同,总店允许加盟店使用自己的全套 软件,并要求加盟店按自己的模式去经营,并对加盟店 有监督、指导权利,同时也负有培训加盟者、向加盟者 提供合同规定的帮助和服务的义务。
n 特许经营企业可以通过组织加盟商论坛、专 题研讨会等方式,了解受许人的想法以及遇 到的各种问题,并给予尽可能的帮助。同时 特许人还可以通过送生日礼物、节日问候等 方式与受许人建立的良好个人关系。
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n (6)不断加强对加盟店的支持和管理
受许人之所以加盟某一个特许经营体系,就是因为能得 到特许人的支持而更容易获得成功。特许人只有通过对 受许人不断的支持和管理,使受许人成功,才能使自己 获得成功。
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特许经营合同的内容
n 特许经营合同通常包括以下内容:
n (1)导言。(2)合同的期限。(3)费用。(4)出售给受许 人的商品或服务。(5)财务报告与核查。(6)地点选择和地 区指定。(7)准备营业地点。(8)特许分店营业场所的租赁。 (9)商标、服务标记及其他商业符号。(10)贸易名称和操 作程序的使用。(11)促销与广告。(12)培训计划。(13) 特许人指导特许分店和控制受许人的商品与服务质量的权利。 (14)特许人的辅助管理和业务指导。(15)特许经营的商业 程序。(16)机密信息。(17)竞争限制条款。(18)特许合 同的让渡。(19)优先购买的权利。(20)展期。(21)终止。 (22)特许合同终止或届期时受许人的义务。(23)一些财务 交易方面的问题。(24)仲裁。
n (7)建立良好的加盟商激励机制
特许人应建立有效的激励机制,对优秀的受许人予以各 种形式的奖励,以表示对其努力和贡献的认可。同时, 特许人也需要给优秀的受许人一定的发展空间,使其能 够在特许经营体系中得到不断地发展。
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分销渠道10连锁与特许经营
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再见,see you again
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分销渠道10连锁与特许经营
•小资料
• 连锁经营的发源地是美国,世 界上第一家连锁商店是1859年美国 的太平洋和大西洋茶叶公司。6年的 时间里发展到26家正规连锁店。到 1930年,连锁商店的销售额已占全 美销售总额的30%。 • 50年代末、60年代初以来,欧 洲、日本也逐渐出现了连锁商店, 并得到迅速发展,后来逐步演化为 一种主要的商业零售形式。
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(3)特许经营的费用
特许经营体系是需要支付一定费用的,主要 有两种费用
n (1)特许加盟费。是指被受许人为获得特许 经营权而向特许人支付的一次性费用,类似于 “入会费”。
n (2)特许经营费。是指受许人在使用特许经 营权过程中按一定的标准或比例向特许人定期 支付的费用。
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7、特许经营体系的维护
建立和维护良好的特许经营关系的7个方面:
n (1)树立正确特许经营理念
特许人和受许人双方只有正确认识特许经营 运作的原则和规律,本着平等协作、互利双赢、 共同发展的基本理念,才能减少冲突,避免不 必要的损失,才可能实现真正的双赢。
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集中化
n 只有集中管理,才能实现企业的协调运作。
n 连锁经营的管理权完全集中在总部,由总 部根据统一的规划方针,负责连锁公司的 人事、财务、投资、分配、采购、促销、 物流、商流、信息等方面的高度集中统一 管理与经营,店铺只负责销售业务。
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4、选择受许人应考虑的因素
经验、 财力 、 受许人的规模 健康 、婚姻状况 、独立性 信任 、管理能力 、和睦相处
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5、特许人向受许人提供的服务
特许人向受许人提供的服务有两类: (1)初始服务 (2)后续服务。
n 初始服务包括一些基本的培训,通过初始服 务,能把一个没什么从商经验的受许人转变 成一个能独立从事特许经营业务的商人。
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连锁商店的类型
(4)按地理范围划分
地区性连锁 跨地区连锁 全国性连锁 国际性连锁
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3、连锁经营的品种选择
最重要的2条原则 n (1)是否有利可图 n (2)是否便利消费者
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符合以上原则的品种应具备以下条件
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(2)建立受许人选择评估系统
n 建立良好的特许经营关系,必须把握 好受许人选择关,如果一开始的时候 就选错了合作伙伴,必将为以后的失 败埋下的隐患。
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n (3)设计合理的利益分配机制
合理的利益分配机制可使特许人和受许人都 能获得合理的投资回报,这样特许经营关系才 能够稳定、长久。
20世纪零售商业 的划时代革命
• 在中国,1984年8月皮尔卡丹 专卖店在北京的开业,被视为中国 连锁经营的开端。
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10.1 连锁经营
1、连锁经营的含义
连锁经营是指同一资本所有,经营同类商品 和服务,由同一个总部集中管理领导,共同进 行经营活动的经营形式。
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能获得较低的进货价格。
n (2)可以节约广告费用 n (3)可以节约大量的流通费用 n (4)享有研究、培训、学习等的规模优势
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连锁经营的优势
•连锁经营除了有 规模效应的优势 外,还具有:
n 专业化 n 标准化 n 集中化 n 信息化
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n 后续服务则能帮助受许人更成功的经营业 务,具体包括很多内容:
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监督和支持 持续的培训 广告和促销 研究和开发
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6、特许经营的主要要素
特许经营的主要要素由特许权、特许经营 合同和特许经营费用三部分组成。
n (1)特许权
n 2.经营模式型特许经营
又被称为第二代特许经营,是最近一二十年
发展较快的特许经营形式。受许人不仅适用
特许人的产品和商标,而且要接受全套的经
营方式的培训。
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n 3.制造加工业特许经营
该模式中,受许人要自己投资建厂,加 工或制造从特许人那里取得特许权的产 品,然后向批发商或零售商出售,受许 人不与消费者直接联系。
信息化
n 信息是连锁经营的神经,进入信息时代以 来,电子计算机技术的不断发展,为连锁经 营插上了翅膀,大大提高了连锁企业的管理 效率,推动了连锁企业的不断扩张。
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5、连锁经营的劣势
n (1)管理难度加大 n (2)高速扩张容易忽视质量 n (3)分店的自主权很小 n (4)一店失败会影响整个连锁企业
专业化(speacialization)
即将一切工作都尽可能地细分专业。这 种专业化既表现在总部与各成员店及配送 中心的专业分工,也表现在各个环节、岗 位、人员的专业分工上。
通过这种职能上的专业分工,各部门责 权明确,大大提升了经营效率。
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标准化(standard)
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•以特许合同的形式授 权受许人使用授予人 的品牌、技术、专利• 或服务
•受许人
•特许合同 •授予人
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•品牌、技术
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2、特许经营的特点
优点:
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