工作效率管理.ppt
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如何提高工作效率(PPT 115页)
第一章：树立高效意识
一、如何正确评估自身效率状况
评估准备工作相当重要，它影响着评估过程的顺 利进行和评估结果的有效性，准备阶段的主要目 的是使所有相关人员，包括所有评估得与受评者 ，以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员 ，正确理解实施360度评估的目的和作用，进而 建立起对该评估方法的信任。
在日常管理过程中，要注意培养每个成员的参与 意识，一般性业务，大胆放权让团队成员直接处 理，成员感觉到管理者对他们的倚重，也会“士 为知己者死”，自加压力，精益求精
列出清单 画图进行分类 定位每项任务 确定工作顺序
提醒您
涉及关系到组织发展的工作必须要同上司或公司 顾问探讨，这样做的一大好处是避免南辕北辙， 同时也会增强您完成工作的信心。
三、如何为工作任务安排适当的时间
设定重点 设定优先顺序 巧用ABC分析法
四、如何撰写工作任务进度和所花时间记录
时间消耗的诊断 制定完善的工作计划 砍掉浪费时间的活动。
时间消耗的诊断
1、哪些事情根本不必做？在记录中占多少时间？不必 做的工作是指无助于目标和成果的工作，做了就是浪费 时间。
2、哪些事情可以授权他人去做。或他人去做效果更好？ 有效果的管理是通过各级的分层管理和工作，达到完成 任务的目的。
提醒您
管理者应当明白，不是工作来配合自己，而是自 己的生活步调要跟上工作的节奏。
第五章：建立有效沟通系统
一、如何与同事良好合作
对不同的人使用不同的语言 积极倾听员工的发言 恰当地使用肢体语言 保持理性，避免情绪化行为 减少沟通的层级 让员工对沟通行为及时做出反馈
提醒您
在单独倾听同事意见时要做好以下几点： 安排一个好的环境 鼓励对方说话，保持适当沉默，表示同感 说自己内心的感受，反映事实，表示了解
一、如何正确评估自身效率状况
评估准备工作相当重要，它影响着评估过程的顺 利进行和评估结果的有效性，准备阶段的主要目 的是使所有相关人员，包括所有评估得与受评者 ，以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员 ，正确理解实施360度评估的目的和作用，进而 建立起对该评估方法的信任。
在日常管理过程中，要注意培养每个成员的参与 意识，一般性业务，大胆放权让团队成员直接处 理，成员感觉到管理者对他们的倚重，也会“士 为知己者死”，自加压力，精益求精
列出清单 画图进行分类 定位每项任务 确定工作顺序
提醒您
涉及关系到组织发展的工作必须要同上司或公司 顾问探讨，这样做的一大好处是避免南辕北辙， 同时也会增强您完成工作的信心。
三、如何为工作任务安排适当的时间
设定重点 设定优先顺序 巧用ABC分析法
四、如何撰写工作任务进度和所花时间记录
时间消耗的诊断 制定完善的工作计划 砍掉浪费时间的活动。
时间消耗的诊断
1、哪些事情根本不必做？在记录中占多少时间？不必 做的工作是指无助于目标和成果的工作，做了就是浪费 时间。
2、哪些事情可以授权他人去做。或他人去做效果更好？ 有效果的管理是通过各级的分层管理和工作，达到完成 任务的目的。
提醒您
管理者应当明白，不是工作来配合自己，而是自 己的生活步调要跟上工作的节奏。
第五章：建立有效沟通系统
一、如何与同事良好合作
对不同的人使用不同的语言 积极倾听员工的发言 恰当地使用肢体语言 保持理性，避免情绪化行为 减少沟通的层级 让员工对沟通行为及时做出反馈
提醒您
在单独倾听同事意见时要做好以下几点： 安排一个好的环境 鼓励对方说话，保持适当沉默，表示同感 说自己内心的感受，反映事实，表示了解
关于工作效率和管理能力提升课程PPT模板
组织管理永续追求的目标。
必须重新拟定组织目标， 提升组织营运效率，否则 将退出市场。
必须提升组织营运效率，否 则会被市场竞争所淘汰。
效能是人们在有目的、有组织的活动中所表现出来 的效率和效果，反映了所开展活动目标选择的正确
第一章：管理的基础知识
1.5 有效的管理工具 系统的舍弃（ABC分析）
目标管理
基层：执行之术
基层懂得执行之术。熟练的业务知识，强烈的责任感， 良好的协作意识，科学的时间管理方法是基层下属的 执行之术。
第二章：提升执行力
2.3 执行力不强的表现和原因
管理人员
表现
下属员工
不追求完美 注重说而不注重做 个人是大业务员 不愿意承担责任 没有办法启发下属 一视同仁的管理方式 只做哥们，不做主管 缺乏处罚绩差下属的决心 不能合理调配人员
✓ 将你的观点换一种方式进行阐述
✓ 采用“以退为攻”的方式
第三章：高级沟通技巧
3.6 不同对象的沟通技巧——与服务对象沟通
客户类型
情感特征
沟通特征
沟通策略
分析型 和蔼型 表达型
这类人在决策的过程中果 严肃认真、动作慢、有条不紊、合乎 ✓
断性非常弱，感情流露非 逻辑、语调单一、准确语言、注意细 ✓
常少，说话非常罗嗦，问 节、真实的、有计划有步骤、寡言的 ✓
计划
预见是管理的一个 基本要素，预见的 目的就是制定行动 计划。
协调
协调就是指企业的 一切工作者要和谐 地配合，以便于企 业经营的顺利进行。
控制
指出工作中的缺 点和错误，以便 纠正并避免重犯。
第一章：管理的基础知识
1.2 管理的五大任务
组织实施
双击输入替换内容啊双 击输入替换内容啊双击 输入替换内容啊 双击输入替换内容啊双 击输入替换内容啊双击
如何提高工作效率(PPT 60张)
*
如何提高工作效率
讲师：计调中心 坚鹏
2005年12月23日
目录
• 一、时间管理是什么? • 二、如何合理安排自己每天、每周的时间 • 三、如何管理你的Email • 四、如何展开你的计划 • 五、执行能力的强化
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请闭目一分钟思考这个问题
如果您的余生只剩下三天, 您会做那三件事情?
明智的时间配置
I
1.重要的事情着重在Plan
Plan着重在Do
Do着重在Check
Check着重在Action
2.重要的事情要逐渐地交给
II 信任的部屬,这叫“灌能”
Page 18 项以外,其它的做起来都不太愉 快
• 不急的事情一拖延之后往往变成紧急的 事情
紧迫的事 不紧迫的事
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陷阱一:时间的配置不对
• Reaction消极回应vs Proaction积极掌握 • 危机就是转机 • 规划重于做事 • 最好的控制是预防 • 预防胜于处理
Page 16 of 62
不合理的时间配置
I.
45% 处理危机
II 5%
IV
15% II.
35%
Page 17 of 62
• 这件事令人感到为難,但是它非做不可,因 此我将立即做完它,以便尽早忘掉它.
• 养成速战速决的习惯 • 将事情切成好几块小块任務,快速地完成
每一块的任务 • 完成最关键的部份,让事情看起来像做完
80%一般
Page 21 of 62
陷阱三:事必亲躬
• 韩非子.八经
– 下君,尽已之能 – 中君,尽人之力 – 上君,尽人之智
目
1.思考问题
1.花1小时写作
如何提高工作效率
讲师：计调中心 坚鹏
2005年12月23日
目录
• 一、时间管理是什么? • 二、如何合理安排自己每天、每周的时间 • 三、如何管理你的Email • 四、如何展开你的计划 • 五、执行能力的强化
Page 2 of 62
请闭目一分钟思考这个问题
如果您的余生只剩下三天, 您会做那三件事情?
明智的时间配置
I
1.重要的事情着重在Plan
Plan着重在Do
Do着重在Check
Check着重在Action
2.重要的事情要逐渐地交给
II 信任的部屬,这叫“灌能”
Page 18 项以外,其它的做起来都不太愉 快
• 不急的事情一拖延之后往往变成紧急的 事情
紧迫的事 不紧迫的事
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陷阱一:时间的配置不对
• Reaction消极回应vs Proaction积极掌握 • 危机就是转机 • 规划重于做事 • 最好的控制是预防 • 预防胜于处理
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不合理的时间配置
I.
45% 处理危机
II 5%
IV
15% II.
35%
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• 这件事令人感到为難,但是它非做不可,因 此我将立即做完它,以便尽早忘掉它.
• 养成速战速决的习惯 • 将事情切成好几块小块任務,快速地完成
每一块的任务 • 完成最关键的部份,让事情看起来像做完
80%一般
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陷阱三:事必亲躬
• 韩非子.八经
– 下君,尽已之能 – 中君,尽人之力 – 上君,尽人之智
目
1.思考问题
1.花1小时写作
工作效率工作时间和工作总量通用课件
课件目标
掌握工作效率、工作 时间和工作总量的概 念及计算方法。
培养合理规划时间和 充分利用时间的能力， 提高工作质量和生活 质量。
了解三者之间的关系， 提高工作效率和减少 加班的方法。
内容概述
工作效率的定义和计算方法， 如何提高工作效率。
工作时间的规定和管理，如何 避免加班和提高工作效率。
工作总量的评估和管理，如何 合理规划时间和充分利用时间。
工作总量对工作效率的影响
适量的工作总量可以提高工作效率，过多则可能导致效率下降。
优化策略提
1 2 3
提高工作效率 采用高效工作法、利用工具、减少干扰等。
合理安排工作时间 根据任务紧急程度和优先级分配时间，避免拖延。
调整工作总量 合理分配任务，确保工作量适中。
实例展示
01
企业生产实例
通过改进生产线、引入自动化设备提高效率，缩短生产周期，增加产量。
分担压力
02
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
根据团队成员的特长和能力，分担任务压力，确保工作能够高
效完成。
及时沟通
03
鼓励团队成员之间及时沟通工作进展和问题，确保信息畅通，
避免重复劳动。
05
三者关系探讨
相互影响分析
工作效率对工作时间的影响
高效率可以缩短工作时间，提高产出。
工作时间对工作总量的影响
合理的工作时间安排有助于完成工作总量。
重要性和紧急性判断
根据任务对公司和团队目标的影响程度以及任务的时间要求，判 断任务的重要性和紧急性。
排序原则
按照重要性和紧急性进行排序，优先处理重要紧急的任务，确保工 作重点和效率。
灵活调整
根据工作进展和实际情况，灵活调整任务优先级，确保工作能够有 序进行。
《如何提高工作效率》PPT课件
略分析中，它是最常用的方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势 （Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主 要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
.
• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如：“我该如何改变现状?”，以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题：“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
.
2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”，表示别无 选择，只能在一旁干等，把行动推迟到未来，终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升，当事情越积越多时，我们开始感觉难以招架，工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素，化解威胁因素； ②考虑过去，立足当前，着眼未来。
第四步：战略选择
15
.
战略
内部因素
劣势（W）
优势（S）
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
（扭转型战略） （增长型战略）
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势 （Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主 要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
.
• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如：“我该如何改变现状?”，以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题：“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
.
2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”，表示别无 选择，只能在一旁干等，把行动推迟到未来，终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升，当事情越积越多时，我们开始感觉难以招架，工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素，化解威胁因素； ②考虑过去，立足当前，着眼未来。
第四步：战略选择
15
.
战略
内部因素
劣势（W）
优势（S）
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
（扭转型战略） （增长型战略）
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
提高工作效率培训课件PPT41张
– 人事：给组织结构设置编制、配备人员和保持 满员
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
工作效率.pptx
应急预案制定与演练
针对可能出现的突发情况制定相应的应急预 案，并定期组织演练以确保有效应对。
评估反馈机制构建
06
与持续改进
设立明确评估指标体系
1 2 3
量化指标
设立具体、可衡量的工作量化指标，如任务完成 数量、工作时长等，以便客观评估工作成果。
质量指标
制定工作质量评估标准，包括工作准确性、规范 性、创新性等方面，确保工作质量得到全面评价 。
通过头脑风暴、思维导 图等方法，培养发散性 思维，拓宽问题解决的
思路。
批判性思维培养
学会独立思考，对问题 进行深入剖析，提出有
针对性的解决方案。
创新方法学习
了解并掌握创新方法， 如设计思维、敏捷开发 等，提高解决问题的效
率和质量。
团队协作与沟通
学会在团队中协作解决 问题，提高沟通能力， 共同推动问题的解决。
同事间相互评价反馈机制推广
01
02
03
互评互鉴
鼓励同事之间进行相互评 价，分享各自的工作经验 和看法，促进团队交流与 成长。
反馈及时
确保评价反馈的及时性， 让同事能够迅速了解自己 的工作表现，以便及时调 整和改进。
客观公正
强调评价反馈的客观性和 公正性，避免主观臆断和 恶意评价，维护团队和谐 氛围。
噪音控制处理
采用隔音材料减少外部噪音干扰 ，营造安静的工作环境。
办公设备选型配置指导原则
性能需求匹配
根据工作性质和任务量，选择性能合适的电 脑、打印机等设备，确保高效运行。
品牌质量保障
优先选用知名品牌、质量可靠的办公设备， 降低故障率及维修成本。
节能环保考虑
选择节能型设备，减少能源消耗，同时关注 设备环保性能，助力绿色办公。
针对可能出现的突发情况制定相应的应急预 案，并定期组织演练以确保有效应对。
评估反馈机制构建
06
与持续改进
设立明确评估指标体系
1 2 3
量化指标
设立具体、可衡量的工作量化指标，如任务完成 数量、工作时长等，以便客观评估工作成果。
质量指标
制定工作质量评估标准，包括工作准确性、规范 性、创新性等方面，确保工作质量得到全面评价 。
通过头脑风暴、思维导 图等方法，培养发散性 思维，拓宽问题解决的
思路。
批判性思维培养
学会独立思考，对问题 进行深入剖析，提出有
针对性的解决方案。
创新方法学习
了解并掌握创新方法， 如设计思维、敏捷开发 等，提高解决问题的效
率和质量。
团队协作与沟通
学会在团队中协作解决 问题，提高沟通能力， 共同推动问题的解决。
同事间相互评价反馈机制推广
01
02
03
互评互鉴
鼓励同事之间进行相互评 价，分享各自的工作经验 和看法，促进团队交流与 成长。
反馈及时
确保评价反馈的及时性， 让同事能够迅速了解自己 的工作表现，以便及时调 整和改进。
客观公正
强调评价反馈的客观性和 公正性，避免主观臆断和 恶意评价，维护团队和谐 氛围。
噪音控制处理
采用隔音材料减少外部噪音干扰 ，营造安静的工作环境。
办公设备选型配置指导原则
性能需求匹配
根据工作性质和任务量，选择性能合适的电 脑、打印机等设备，确保高效运行。
品牌质量保障
优先选用知名品牌、质量可靠的办公设备， 降低故障率及维修成本。
节能环保考虑
选择节能型设备，减少能源消耗，同时关注 设备环保性能，助力绿色办公。
工作效率 工作时间 工作量(公开课)(沪教版)课件
01
02
03
04
提高生产力
工作效率的提高意味着在相同 时间内完成更多的工作，从而
提升整体生产力。
降低成本
工作效率的提升有助于减少人 力和资源的浪费，从而降低生
产成本。
提高工作质量
高效率的工作状态有助于减少 错误率，提高工作质量。
增强竞争力
企业整体工作效率的提高有助 于增强其在市场上的竞争力。
未来工作效率的发展趋势
避免多任务处理
尽量专注于单一任务，避 免同时处理多个任务，以 免分散注意力。
设定时间限制
为每个任务设定合理的时 间限制，避免拖延和浪费 时间。
避免无效工作时间
避免干扰
尽量减少外界干扰，如关 闭社交媒体通知、手机静 音等，以保持专注。
定期休息
每隔一段时间进行适当的 休息，缓解疲劳，提高工 作效率。
高效开会
未来工作中更加强调团队协作 ，通过有效的沟通、协调和合
作，提高整体工作效率。
个人如何适应未来的工作模式
持续学习
随着技术的不断更新换代，个人需要 不断学习新技能来适应未来的工作需 求。
培养创新能力
在快速变化的工作环境中，创新能力 是个人不可或缺的竞争力。
加强团队协作能力
在未来的工作中，团队协作能力是影 响工作效率的关键因素。
开会要提前准备好议题和 讨论要点，尽量缩短会议 时间，提高会议效率。
高效利用碎片时间
利用等待时间
制定碎片时间计划
在等待或上下班的途中，可以利用手 机阅读、听音频书等，充分利用碎片 时间。
制定碎片时间计划，将需要完成的任 务按照碎片时间长度进行安排，提高 碎片时间的利用率。
分解大任务
将大任务分解成若干个小任务，利用 碎片时间完成小任务，逐步推进大任 务。
时间管理与提升工作效率【共56张PPT】
13、16、19、20、22、24） 金钱——夜间 的面试，等等 （4） 兴趣——看演唱会，等等（6、7）
考虑一下，你的价值观是什么？哪项任务对你是最重要的？
时间管理的效果是因人而异的，因此，任何有效的时间管理系统首先都必需要明 确你的情绪焦点。
1. 明确你的情绪焦点
2. 学会感性时间管理 3. 明确你的任务
10:20给下属布置招聘工作，中间不断有人进来请示汇报工作，一直到11:00。
11:00处理文件报告等，到12:00，还有一部分没有过目。 吃过午饭，看了一会报纸，聊了一会天，猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，就急忙赶到
办公室。 14:00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管不放心，本应是他的职责，任经理又全包了下来，
哪些是自己需要处理的事 情？为什么
哪些事情是非自己处理不可的 要事，哪些是非自己处理不可 的琐事，区别重要度，将自己 处理的要事选取精神最好的时 间处理，将自己处理的琐事利 用空档的时间处理。
列出任务执行计划，执行吧！
重要度是因人而异的，因此，任何有效的时间管理系统首先都必需要明确你 的价值观。
1. 你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生
13. 你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面
14. 你没有干净的外套，一大堆脏衣服没有洗
2. 星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡 15. 你想好好洗个澡
3. 你有好几个月没有回老家，也没有写信或打
16. 你负责的项目小组将在明天下午 6 点钟开会，预计 1
一、时间管理的基本概念
二、时间管理的重要意义
三、时间管理的基本策略 四、时间管理的统筹技巧 五、管理技巧的具体应用
小实验
考虑一下，你的价值观是什么？哪项任务对你是最重要的？
时间管理的效果是因人而异的，因此，任何有效的时间管理系统首先都必需要明 确你的情绪焦点。
1. 明确你的情绪焦点
2. 学会感性时间管理 3. 明确你的任务
10:20给下属布置招聘工作，中间不断有人进来请示汇报工作，一直到11:00。
11:00处理文件报告等，到12:00，还有一部分没有过目。 吃过午饭，看了一会报纸，聊了一会天，猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，就急忙赶到
办公室。 14:00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管不放心，本应是他的职责，任经理又全包了下来，
哪些是自己需要处理的事 情？为什么
哪些事情是非自己处理不可的 要事，哪些是非自己处理不可 的琐事，区别重要度，将自己 处理的要事选取精神最好的时 间处理，将自己处理的琐事利 用空档的时间处理。
列出任务执行计划，执行吧！
重要度是因人而异的，因此，任何有效的时间管理系统首先都必需要明确你 的价值观。
1. 你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生
13. 你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面
14. 你没有干净的外套，一大堆脏衣服没有洗
2. 星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡 15. 你想好好洗个澡
3. 你有好几个月没有回老家，也没有写信或打
16. 你负责的项目小组将在明天下午 6 点钟开会，预计 1
一、时间管理的基本概念
二、时间管理的重要意义
三、时间管理的基本策略 四、时间管理的统筹技巧 五、管理技巧的具体应用
小实验
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
高效工作管理
2018年3月
思考:为什么有人比我工作更出色？
拥有主动积极的心态 清晰明确的目标 学习成功者的经验 用正确的方法做正确的事情
目标、途径、方法
有效工作目标的特征
制定个人工作目标前,请首先结合部门的年度目标
明确具体 可衡量 可行性 相关性 时间性
有效目标的特征
案例分析
千方百计催物料，将缺料影响降到最低
繁琐的工作； 某些信件； 某些电话；
必要而不重要的问题； 浪费时间的事；
受欢迎的活动。
有趣的活动。
你所在的象限
紧急
不紧急
Ⅰ
压力人 Ⅱ
从容人
重 要
压力； 精疲力竭； 危机处理；
忙于收拾残局。
有远见，有理想； 平衡； 纪律； 自制； 少有危机。
Ⅲ
无聊人 Ⅳ
无用人
不 重 要
短视近利； 危机处理； 被视为巧言令色； 轻视目标与计划；
16
月底报告14
17
经理-行政 工资评估15
18
议程16
拜访柯总17
19
商会 下年计划18
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标 使命宣言1 报名学习2 看望老方3
订交响乐票4 儿子的科学小组5 配偶/父母 女儿的单车6
星期日 8 使命宣言1
星期一
星期二
星期三
9
报名学习2
市场调查7
10
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标 使命宣言1 报名学习2 看望老方3
星期日 8
9
订交响乐票4
10
儿子的科学小组5
配偶/父母 女儿的单车6
11
市场调查7
12
面试助理8
经理-产品 消费者报告9
13
上次测试结果10 14
经理-研发 拜访李建11
15
和肖莉讨论责任12
经理-培养 拜访苗刚13
二、时间管理
• 时间大盗有：
打扰 （电话或没有预约） 重要性次序无所调整 没有目标、次序和计划 叫人同一时间完成多项工作却懂得拒绝 个人缺乏组织能力 缺乏自律 会议 资料不完整或有所延误 文书工作和繁文缛节 分不清责任和权力
艾里克斯
主观原因
①缺乏明确的目标 ②拖延 ③缺乏优先顺序 ④想做的事情太多，而且做事有头无尾 ⑤缺乏条理与整洁 ⑥不懂授权 ⑦不会拒绝别人的请求 ⑧仓促决策 ⑨懒惰与心理消极 ⑩行动缓慢
20%较为 次要的工作
来自 20%的时间 花去 80%的时间
普通人的时间安排
紧急
Ⅰ
重 要
25-30%
不紧急
Ⅱ
15%
Ⅲ
不 重 要
50-60%
Ⅳ
2-3% 2-3%
成功人士的时间安排
紧急
Ⅰ
重 要
20-25%
不紧急
Ⅱ
65-80%
Ⅲ
不 重 要
15%
Ⅳ
2-3% <1%
长期 中期
短期
3、自我领导
明确自己的价值观 设定目标
刻注意的事和活动。
如果不能按期完成， 它对你或别人的价值 会减少甚至消失。
时间管理矩阵
紧急
不紧急
Ⅰ Do it now Ⅱ Do it later
危机；
防患于未然；
重
急迫的问题；
改进产能；
要
有期限压力的计划。 发掘新机会；
规划、休闲。
Ⅲ Delegate Ⅳ Don’t do it
不 重 要
不速之客； 某些电话； 某些信件与报告； 某些会议；
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情——
你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。
如果它成功地完成，你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高， 这项任务的重要程度越 高。
紧急事情—— 你或别人认为需要立
全无责任感；
缺乏自制力，怪罪他人 工作不保；
人际关系浮泛，至破裂 依赖他人或机构维生。
帕累托原则
去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域。 集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题。 在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作。
意大利的著名经济学家 维尔弗雷德·帕累托
80%最佳效 果的工作
客观原因
①上级领导浪费时间（开会、电话、不 懂授权）。
②工作系统浪费时间（访客、官样文件、 审批程序等）。
③生活条件浪费时间（通讯、环境、交 通、朋友闲聊、家住郊区等）。
老王案例
1、精心计划
精心计划是高效工作的基础，我们为什么要做计划？ 墨非定律：
( 1 ) 凡是可能出错的都会出错； ( 2 ) 每次出错的时候，总在最不可能出错的地方； ( 3 )不论您估算多少时间，计划的完成都会超出期限； ( 4 )不论您估算多少的开销，计划的花费都会超出预算； ( 5 )所以，在做任何事情之前，都必须先做一些准备的工作。
精心计划
工作的最高目标之一,就是让自己投入的心力,体力与情感有最大的回报, 令人欣慰的是,制定计划时多花费一分钟,就能让你在行动中节约10分钟,花 费十几分钟做每天的计划,可以让你为自己节约两个小时的时间和精力。
你需要的计划单： 每天计划： 每周计划 每月计划
步骤: 准备纸笔 列出任务清单（想起一件新的工作立刻加到清单上） 根据轻重缓急来排先后的顺序 在每天工作中将完成的任务划掉
制定阶段性步骤
把握今日：最重要时刻
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
9页—13页练习
每周时间管理样表
角色
目标
星期日 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标
配偶/父母
经理-产品 经理-研发 经理-培养 经理-行政
商会
星期日 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
11
面试助理8
星期四
星期五
星期六
测试结果10
市场调查7
12
面试助理8
经理-产品 消费者报告9
13
消费者报告9
拜访柯总17
上次测试结果10 经理-研发 拜访李建11
和肖莉讨论责任12 经理-培养 拜访苗刚13
8月25日前优质、高效地完成技术支持
截止到8月31日＊＊＊产量再创新高 8月15日前实现DSPU板来电显示功能 本月实现订货额4亿，同时异常机器出 厂率控制在20％以下。责任人：张三、 李四、王五
设定目标的7个步骤
将实现这些计划的行动列入每天的日程安排 第七步
根据自己制定的计划立即采取行动 第六步
将事情按照轻重缓急排列顺序
实现目标要做的所有事情的任务清单
第五步
第四步
将自己的目标设定一个最后的期限
第三步
将自己的目标写下来,把目标变的清晰而具体 第二步
确定自己的目标，明确自己想要什么
第一步
为什么练要习做计划
列出下一年你个人要实现的10个目标 找出其中最重要的一个工作目标 将目标进行分解,按照七个步骤制定行动计划
2018年3月
思考:为什么有人比我工作更出色？
拥有主动积极的心态 清晰明确的目标 学习成功者的经验 用正确的方法做正确的事情
目标、途径、方法
有效工作目标的特征
制定个人工作目标前,请首先结合部门的年度目标
明确具体 可衡量 可行性 相关性 时间性
有效目标的特征
案例分析
千方百计催物料，将缺料影响降到最低
繁琐的工作； 某些信件； 某些电话；
必要而不重要的问题； 浪费时间的事；
受欢迎的活动。
有趣的活动。
你所在的象限
紧急
不紧急
Ⅰ
压力人 Ⅱ
从容人
重 要
压力； 精疲力竭； 危机处理；
忙于收拾残局。
有远见，有理想； 平衡； 纪律； 自制； 少有危机。
Ⅲ
无聊人 Ⅳ
无用人
不 重 要
短视近利； 危机处理； 被视为巧言令色； 轻视目标与计划；
16
月底报告14
17
经理-行政 工资评估15
18
议程16
拜访柯总17
19
商会 下年计划18
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标 使命宣言1 报名学习2 看望老方3
订交响乐票4 儿子的科学小组5 配偶/父母 女儿的单车6
星期日 8 使命宣言1
星期一
星期二
星期三
9
报名学习2
市场调查7
10
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标 使命宣言1 报名学习2 看望老方3
星期日 8
9
订交响乐票4
10
儿子的科学小组5
配偶/父母 女儿的单车6
11
市场调查7
12
面试助理8
经理-产品 消费者报告9
13
上次测试结果10 14
经理-研发 拜访李建11
15
和肖莉讨论责任12
经理-培养 拜访苗刚13
二、时间管理
• 时间大盗有：
打扰 （电话或没有预约） 重要性次序无所调整 没有目标、次序和计划 叫人同一时间完成多项工作却懂得拒绝 个人缺乏组织能力 缺乏自律 会议 资料不完整或有所延误 文书工作和繁文缛节 分不清责任和权力
艾里克斯
主观原因
①缺乏明确的目标 ②拖延 ③缺乏优先顺序 ④想做的事情太多，而且做事有头无尾 ⑤缺乏条理与整洁 ⑥不懂授权 ⑦不会拒绝别人的请求 ⑧仓促决策 ⑨懒惰与心理消极 ⑩行动缓慢
20%较为 次要的工作
来自 20%的时间 花去 80%的时间
普通人的时间安排
紧急
Ⅰ
重 要
25-30%
不紧急
Ⅱ
15%
Ⅲ
不 重 要
50-60%
Ⅳ
2-3% 2-3%
成功人士的时间安排
紧急
Ⅰ
重 要
20-25%
不紧急
Ⅱ
65-80%
Ⅲ
不 重 要
15%
Ⅳ
2-3% <1%
长期 中期
短期
3、自我领导
明确自己的价值观 设定目标
刻注意的事和活动。
如果不能按期完成， 它对你或别人的价值 会减少甚至消失。
时间管理矩阵
紧急
不紧急
Ⅰ Do it now Ⅱ Do it later
危机；
防患于未然；
重
急迫的问题；
改进产能；
要
有期限压力的计划。 发掘新机会；
规划、休闲。
Ⅲ Delegate Ⅳ Don’t do it
不 重 要
不速之客； 某些电话； 某些信件与报告； 某些会议；
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情——
你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。
如果它成功地完成，你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高， 这项任务的重要程度越 高。
紧急事情—— 你或别人认为需要立
全无责任感；
缺乏自制力，怪罪他人 工作不保；
人际关系浮泛，至破裂 依赖他人或机构维生。
帕累托原则
去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域。 集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题。 在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作。
意大利的著名经济学家 维尔弗雷德·帕累托
80%最佳效 果的工作
客观原因
①上级领导浪费时间（开会、电话、不 懂授权）。
②工作系统浪费时间（访客、官样文件、 审批程序等）。
③生活条件浪费时间（通讯、环境、交 通、朋友闲聊、家住郊区等）。
老王案例
1、精心计划
精心计划是高效工作的基础，我们为什么要做计划？ 墨非定律：
( 1 ) 凡是可能出错的都会出错； ( 2 ) 每次出错的时候，总在最不可能出错的地方； ( 3 )不论您估算多少时间，计划的完成都会超出期限； ( 4 )不论您估算多少的开销，计划的花费都会超出预算； ( 5 )所以，在做任何事情之前，都必须先做一些准备的工作。
精心计划
工作的最高目标之一,就是让自己投入的心力,体力与情感有最大的回报, 令人欣慰的是,制定计划时多花费一分钟,就能让你在行动中节约10分钟,花 费十几分钟做每天的计划,可以让你为自己节约两个小时的时间和精力。
你需要的计划单： 每天计划： 每周计划 每月计划
步骤: 准备纸笔 列出任务清单（想起一件新的工作立刻加到清单上） 根据轻重缓急来排先后的顺序 在每天工作中将完成的任务划掉
制定阶段性步骤
把握今日：最重要时刻
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
9页—13页练习
每周时间管理样表
角色
目标
星期日 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
角色 个人
目标
配偶/父母
经理-产品 经理-研发 经理-培养 经理-行政
商会
星期日 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
11
面试助理8
星期四
星期五
星期六
测试结果10
市场调查7
12
面试助理8
经理-产品 消费者报告9
13
消费者报告9
拜访柯总17
上次测试结果10 经理-研发 拜访李建11
和肖莉讨论责任12 经理-培养 拜访苗刚13
8月25日前优质、高效地完成技术支持
截止到8月31日＊＊＊产量再创新高 8月15日前实现DSPU板来电显示功能 本月实现订货额4亿，同时异常机器出 厂率控制在20％以下。责任人：张三、 李四、王五
设定目标的7个步骤
将实现这些计划的行动列入每天的日程安排 第七步
根据自己制定的计划立即采取行动 第六步
将事情按照轻重缓急排列顺序
实现目标要做的所有事情的任务清单
第五步
第四步
将自己的目标设定一个最后的期限
第三步
将自己的目标写下来,把目标变的清晰而具体 第二步
确定自己的目标，明确自己想要什么
第一步
为什么练要习做计划
列出下一年你个人要实现的10个目标 找出其中最重要的一个工作目标 将目标进行分解,按照七个步骤制定行动计划