公共关系学课程教学大纲

《公共关系学》课程教学大纲

一、 课程基本信息 1. 课程代码：BGen1090

2. 课程名称/课程英文名称：公共关系学 /Public Relations

3. 课程类型：专业选修

4. 课程适用层次：本科

5. 课程主要面向专业：秘书学

6. 总学时：32，其中实 验（实践）教学学时：0

7. 学分：2

8. 修读该课程应具备的基础知识条件：无 二、 课程概述

公共关系学是研究组织与相关公众之间相互传播沟通的行为、 规律和方法的一门学科。 公共关系学具有特殊 的管理功能，即通过组织形象的有效管理 来提升组织的无形资产。它 关 注的是政治、经济、环境、技术乃至整个社会系统的运作， 同时，在不同的社会层面均 表现 出它广泛的可参 与性、协调性、传播性以及塑造形象的专 业特征。在现代社会，公共 关系学 应用于各行各 业，成为现代组织塑造良好的公众形象，

谋求更好的生存和发展的重

要手段。

三、 课程教学目标（括号内是秘 书学专业对应的培养要求） 本课程要求学生达到以下要求:

的历史起源及其发展（2.2）

相关的专业术语的内涵、分类、特征等（ 系的特点、任务（2.2） 活动中的作用（2.2） 相关的技巧与能力（2.2）

相关的素养（1.1\1.2 \1.3\2.2 )

四、教学内容与课时安排建议

1. 了解国内外公共关系

2. 掌握与公共关系课程

3. 认识各类组织公共关

4. 把握公共关系在各类

5. 掌握与公关关系课程 2.2)

1.培养与公共关系课程

五、教学内容及要求

单元一现代社会变迁与公共关系的兴起（4学时）（一）教学内容

1.历史上人们对关系的认识和重视

2.近代社会变革与公共关系在美国的萌芽

3.现代公共关系在美国的兴起

4.20世纪国外公关事业的成熟与发展

5.中国公关事业的发展历程、现状与未来

（二）课程重点、难点

1.现代公共关系在美国的兴起

2.中国公关事业的发展历程、现状与未来

（三）课程教学目标

1 •掌握公共关系产生的条件

2.认识公共关系产生和发展的社会历史必然性和基本趋势

单元二公共关系的主体——组织（2学时）（一）教学内容

1.社会组织分析

2.组织的生存环境

（二）课程重点、难点

1.组织的内涵、特点与分类

2.公共关系思想意识的主要内容

（三）课程教学目标

1 .掌握组织的含义、特点与分类

2.了解组织与环境的关系及组织环境的构成

3.掌握公共关系思想意识的主要内容

4. 明确怎样才能成为一个真正的公共关系主体

单元三公共关系工作的对象——公众（ 2 学时）（一）教学内容

1. 公众分析

2. 影响公众

3. 公众对象举要

（二）课程重点、难点

1. 公众的含义、特点和

2. 影响公共的方法（三）课程教学目标1．把握公众的含义、2．学会影响公众的方

3. 树立良好的公关人

分类

特点和分类

法

员素质

单元四公共关系与信息传播（ 4 学时）

（一）教学内容

1. 信息传播和公关传播

2. 公关传播效果及其影

3. 公关传播的手段与艺

4. 改善公关传播效果的

5. 网络传播与网络公关（二）课程重点、难点

1. 信息传播和公关传播

2. 公关传播的手段与艺

3. 整合传播

（三）课程教学目标1．了解公共关系传播2．各种公共关系传播 3. 掌握开展公共关系单元五（一）教学内容

模式响因素分析术艺术——整合传播

模式

术

的基本知识

实务活动的特点

传播的基本手法

公共关系——现代组织的无形资产管理（ 4学时）

1. 国内外对公关的主要

2. 公共关系的内涵

3. 无形资产管理——组

4. 公关在组织无形资产（二）课程重点、难点

1. 公共关系的内涵

2. 无形资产管理

3. 公关在组织无形资产（三）课程教学目标1．了解国内外对公关2．掌握公共关系的内

3. 了解公关工作的基本

4. 认识公关在组织无形

定义及其演变

织战略管理的新领域管

理中的作用及其特征

管理中的作用及其特征

的主要定义及其演变

涵

特征

资产管理中的重要作用

单元六公共关系调研与策划（ 4 学时）

（一）教学内容

1.进行调研确定问题

2.公关调研中常用的方式与方法

3.公关调研的过程和应注意的问题

4.公关策划的过程、方案与要求

5.公关策划中的创意

6.公关策划的类型及其特点

（二）课程重点、难点

1.公关调研中常用的方式与方法

2.公关策划的过程、方案与要求

3.公关策划的类型及其特点

（三）课程教学目标

1．了解公共关系调研的主要内容和基本方法

2．掌握组公共关系策划的原则与程序

3.明确公关策划的类型与特点

单元七公关活动的实施与评估（ 2 学时）（一）教学内容

1.实施阶段的任务与特点

2.实施阶段的主要环节及其工作

3.公关活动效果的评估与反馈

（二）课程重点、难点

1.实施阶段的任务与特点

2.实施阶段的主要环节及其工作

（三）课程教学目标

1．掌握公关活动实施的基本原则

2．掌握公关活动评估的基本方法

3.明确公共关系评估的基本程序

单元八企业组织公共关系（ 2 学时）

（一）教学内容

1.企业公共关系的特点

2.企业公关的任务

3.企业公关举例

（二）课程重点、难点

1.企业公共关系的特点

2.企业公关的任务

（三）课程教学目标

1．掌握企业组织公共关系的主要任务及其特点 2．学会企业组织的公关技巧

单元九政府组织公共关系（ 2 学时）

（一）教学内容

1. 政府组织的社会作用

2. 政府公关的主要任务及其特点

3.政府组织公关举例

（二）课程重点、难点