促销员培训方案

促销员培训方案

我公司的促销员有代理商（经销商）的促销员和公司直控终端系统的促销员两类。代理商（经销商）的促销员除了销售我公司的产品外，还要销售代理商（经销商）经营的其他产品，她们对公司产品的重视程度不一，且分布较散，不易集中培训。我认为对这类促销员的培训应该由各办事处的经理来完成，依照各代理商（经销商）对我公司的忠诚度，培训的力度也应有所不同。我要做的工作是把各办事处的经理培训成培训老师。打算在10月下旬完成该项工作。

通过跟国销部领导和区域经理沟通，发觉公司直控终端系统存在以下三方面的问题：

1．促销员销售的产品单一，90%的销售业绩来自特价足盆及按摩棒；

2．促销员销售方式单一，通常为以“特价、买赠、优待”吸引消费者购买；

3．促销员的销售能力参差不齐，同一单店销售业绩因促销员不同而显现专门大差异。

为了完全解决上述问题，更好执行公司“决战终端”的策略目标，进一步加强分公司对直控终端促销治理的水平，在“十·一、中秋”打上漂亮的一战。我认为公司的培训工作重心应在公司直控终端系统的促销员。打算在9月份完成对四分公司的第一轮培训。

一、培训目的

1．打造一支相对稳固、综合素养高、销售能力强的、高效的、专业的促销团队；

2．提高销售业绩，使平均单店销售额大幅度提升；

3．提高我司足盆中、高端机及非特价产品的销量，改善销售质量。

二、培训对象、培训范畴

1．培训对象：哈尔滨、长春、沈阳、北京四分公司全体促销员

2．培训范畴：先在哈尔滨、长春、沈阳、北京四公司中选一个公司做为试点开展培训，做好培训评估、总结，提炼培训教材，再将培训范畴延伸至其他都市；

3．对未能参加这次培训的促销员，分公司必须及时下发培训资料，并由客户经理巡场时作培训指导，做好培训记录及培训评估。

三、培训课程安排

1、*经理----分公司经理，#经理-----分公司客户经理

2、每个课时为一小时

3、各分公司预备好电脑、投影仪、产品样机，安排好培训场地

四、培训要求

促销员按时参加培训，无专门情形不得缺席；

明确培训目标（参见附表3）

确定每周会议参加人员名单，以及互动培训时促销员演练分组情形；

五、角色分组演练要求

在培训时，把促销员分为销售组和顾客组（见附表1），每组人员一对一担任促销员和顾客角色进行模拟销售现场演练，每对演练时刻大约为5分钟，然后其他与会人员作为观看组，每个人都对现场演练的优、缺点进行评述，且每次评述的时刻不小于10分钟。目的是从现场演练中提高促销员实际销售应用技巧。

六、培训成效评估

培训结果的好坏只有通过相关人员的信息反馈、具体的数据来证实。清晰地了解我们的培训是否达到预期成效。

1．通过《促销》（见附表2），检验培训给个人带来哪些方面的提高，还有哪些方面需要公司给予相应的指导培训。

2．客户经理通过制定《每周巡场抽查治理表》，并填写结果，从中发觉一些培训后的改变和一些还没能解决的问题，决定下次培训内容是否加入相关内容。

3．通过周报、月报、月销售任务达标表等，追踪对比分析7--10月销售数据，评估促销员培训成效。

七、培训总结

1．通过促销员的分组演练提炼好的观点、卖点，总结出适合公司产品销售的话术，以及生动形象的销售展现技巧等。同时为下一次互动培训作预备，通过系统的分析上次互动培训内容，针对不足之处，找到改进方法，使我们后期的培训工作越做越好。

2．依照培训记录和培训录音，各分公司将培训内容作整体性总结，形成促销员培训文件——《精锐促销员实战推销技巧》，以便未参加当期培训或后续的促销员学习应用，以及公司汇总、整理、存档。

培训附表

附表

一、公司简介

二、行业介绍

三、产品知识

1、臭氧知识

2、产品知识

3、产品卖点

四、优秀促销员必备的素养

1、促销员的工作角色

2、促销员的素养要求

五、足浴器专业知识

六、顾客购买心理和行为

七、服务规范和销售技巧

八、熟悉卖场治理制度及工作流程

九、爱护客情关系

十、专门情形的处理

十一、有关产品的常见问题解答

促销员培训手册

一、公司简介

公司全称：深圳市精锐实业。我公司成立于一九九三年，是一家生产经营活性氧O3和负离子环保家电系列产品的科技型民营企业。精锐公司一直致力于臭氧家电产品的研究开发，拥有一百多项国家专利，作为国际臭氧协会会员，公司严格的质量治理体系，已相继取得ISO9001国际质量体系认证、欧洲CE安全标准认证和国内多家机构的认证，公司执行严格的生产运行模式，产品品质优良、性能杰出，臭氧小家电产品于2003年被评为“中国环保产品质量信得过重点品牌”，成为多家国际商业企业指定供应商，并为国内多家知名品牌家电制造商做生产配套。

公司总部位于深圳市南山区蛇口沿山路29号精锐大厦。号码： ---2688982、26893689、26672217，号码： ---26899689。 ok668 .精锐大厦设计为九层办公楼，分别设有董事办（九楼），董事长袁建80年代初期毕业于浙江大学电子系,90年代初靠着自己的勤奋和才能，创办了深圳市精锐实业。董事办有王雪和黄冰夏两个助理。财务部（九楼）负责公司所有的财务工作，财务部的负责人是陈姐。出口部（八楼）要紧是负责公司在国外的销售工作，我们公司的产品远销东南亚、欧美等地区，出口部功不可没。出口部总经理李卉。国销部和市场部（七楼）要紧负责公司在国内地面市场的销售工作，我们有四个分公司十三个办事处，销售网络覆盖除西藏以外的全国所有省市及地区，省会级的修理网点。国销部总经理曲龙，副总经理戴勇，营运总监岳琴。研究所（六楼）致力于新产品的研发工作，有平面设计师、电子工程师、结构工程师、工艺工程师、品质工程师、项目工程师、机械工程师等十几名专业技术人才，为我们的新产品研发提供了强大的动力保证，研究所所长郑青。人事行政部（五楼）负责处理公司人事、行政方面的事务，总经理雷评。公司所有电子邮件的收发、网站的建设和爱护、电脑小故障的处理都由企划部（五楼）来完成，负责人段工。拓展部（五楼）总经理赵总、运营部（四楼）负责公司产品在国内空中市场的销售，部门总经理海总等，并设有多功能培训室、会议室、客户恰淡室（二楼）；一楼有前台、展厅和会议室。

工厂位于深圳宝安沙井芙蓉工业区，拥有5栋现代化标准的生产厂房，3栋职员宿舍，使用面积共计达6万多平米。工厂： ---27464166、27464266、27464366、27464466、27464566，号码---27464228。工厂厂长胡青林，副厂长陈秀宝要紧负责行政、后勤工作，生产由副厂长唐武平负责。工厂设有厂部、品质部、打算部、采购部、动力部、工程技术部、制造部、注塑部等，职员1000多人，年产能高达4亿。一流的生产设备，超强的生产能力，及时快捷的物流配送系统，确保为客户提供最优质产品与服务。

十年的积存沉淀，特有的企业治理思想与企业文化铸造了精锐特色的治理理念“以人为善，以诚为