员工手册(格林豪泰)VDOC
2024年酒店公司员工手册
2024 年酒店公司员工手册酒店公司员工手册 5 篇员工手册规定了员工与同事之间的沟通和合作方式，促进团队协作和主动工作环境。
这里给大家共享一些关于酒店公司员工手册，供大家参考学习。
酒店公司员工手册篇 1一、提前非常钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。
员工必需参与班前会及平常的业务培训。
二、上班时保持微笑，不行因私人心情而影响工作。
上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。
三、仪容仪表要符合酒店要求，身体不能有异味。
上班必需按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色袜子。
(男员工穿深色袜) 女服务员：女员工不行散发，上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张的发型。
男服务员：头发不准染发，不留胡须，勤修面。
不准留长指甲，不得涂有色指甲油。
不准用刺激性很强的香水。
上班时间不准戴手镯、戒指、耳环、项链等饰物。
工作服要整齐，无油渍、无皱痕。
检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
四、上班前不准吃大蒜、大葱、榴莲、槟榔等刺激性，带异味的食品，不能吃酒精含量过高的食物，饮料。
不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒，抠鼻子，挖耳朵，梳头发，剔牙，大呵欠等，打喷涕应适当遮掩。
五、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。
桌面无油渍、无灰尘，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍，必需消毒。
工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一样，托盘、水壶要干净、无污渍。
不准乱扔果皮纸屑，不能随地吐痰。
要顺手捡拾地面杂物，讲究公共卫生。
门窗、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。
卫生间要保持干净、整齐、无异味，卫生工具摆放整齐。
各班组卫生分片包干到人，每天派人轮番值班，保持卫生清洁。
每周一搞大扫除。
六、每天必需检查空调、消毒柜、灯光、卫生间、下水道、电视机等设备工作是否正常，如有异样马上上报管理层支配人来修理。
酒店员工手册范本(精选3篇)
酒店员工手册范本（第一篇）此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
1、仪容仪表员工须根据酒店仪容仪表标准来要求自己。
呈现朝气蓬勃、专业的精神面貌。
（1）勤剪头发勤洗头，头发长度符合标准。
（2）勤剪指甲，指甲长度不超过1毫米，保持洁净，全部员工不允许涂指甲油。
（3）制服按要求穿好，扣好全部应扣的纽扣，保持平整、洁净干净。
（4）穿酒店统一规定并且发给的鞋袜，保持鞋面洁净、皮鞋光亮。
（5）勤洗澡，确保身体无异味。
（6）首饰：最多只戴一枚结婚戒指和一块手表，手镯及脚链不能佩戴，厨师不能佩戴任何事物。
（7）女员工化淡妆，耳部只可佩戴耳钉，但每只耳朵只能带一枚，保持文静的姿态；男员工每天剃须，鼻毛耳毛不外露，男士不准佩戴耳钉、耳环、鼻钉、鼻环等。
2、员工名牌员工当班时必需正确佩戴员工名牌，保持名牌的洁净、卫生并妥当保存。
如有遗失或损坏，则按酒店规定办理。
3、员工更衣柜（1）酒店为每个人供应更衣柜，以便员工存放工服或个人衣服。
员工必需保持更衣柜的卫生及干净、不得存放珍贵物品和除衣物外的其他个人物品；不得私配钥匙或他人私自调换、加锁。
部门领导不定期检查员工更衣柜。
（2）员工必需遵守员工区域的全部规定，以保持员工生活环境的秩序和卫生及平安。
如有违纪，则按有关规定进行惩罚。
（3）员工工作中应遵守团结、协作、听从、守纪、严格的原则，制造良好的工作环境、培育和谐、高效的团队精神、精益求精的职业精神，以利提高酒店的工作效率。
4、个人资料员工申请职位时将真实个人资料填写（入职申请表）内；员工若有个人资料变换，须在一个月内填写（个人资料变更表）准时通知人事部。
5、员工通道（1）员工上下班必需使用指定的员工通道。
（2）员工上下班离开酒店时必需主动将随身携带的个人物品交保安检查。
（3）任何个人珍贵财物不得带入酒店，否则尚有损失，酒店恕不负责。
6、拾遗员工在酒店范围内拾到任何财物必需马上上交主管处理。
7、个人行为（1）员工必需爱惜酒店财物，不得破坏或利用工作之便私用公物、不得在公共场所对告示之聘请、公告等乱涂乱画。
上市公司员工手册V1.0(doc34页)
**************** 员工手册目录目录1前言2致辞错误!未定义书签。
简介31. 聘用31.1 聘用条件31.2入职培训41.3 试用期41.4 员工信息41.5 个人工资51.6 工作时间51.7 内部推荐61.8 工作调动或重新安排71.9 XX71.10 劳动关系的变更、终止及解除71.11 公司财产81.12 午餐津贴81.13 交通津贴92. 假期92.1 法定节假日92.2 休假申请流程92.3 非因工病假132.4 调休假142.5 婚假142.6 丧假142.7 不带薪假(事假)152.8 假期顺延153. 保险和福利153.1 社会保险153.2 生日礼品163.3 结婚礼金163.4 传统节日163.5 其他164. 纪律和行为准则174.1 绩效考核174.2 遵循法律174.3 贿赂和腐败174.4 XX行为的通知184.5 财产资料184.5.1XX政策184.5.2 办公安全194.5.3 XX责任194.6 利益冲突194.7 兼职204.8 个人行为和形象204.8.1政策204.8.2 行为204.9 准时和出勤214.9.1政策214.9.2通知214.9.3出勤报告214.10违纪处分214.10.1轻微违纪行为224.10.2一般违纪行为224.10.3严重违纪行为244.11 处分程序274.12 员工申诉程序284.13 个人财产294.14 安全305. 知识产权306. 规章制度公示31前言在本手册中所称“公司”是指**公司。
本手册适用X围包括所有与公司具有正式及法定劳动关系的员工、实习生、借调人员、劳务派遣人员、第三方、临时工等。
通过阅读及理解本手册, 员工可以了解公司基本情况、公司文化、公司方向与目标以及员工所享有的福利与相应权利。
同时，公司对员工也将有一些基本的要求和期望。
本手册将帮助员工了解公司基本政策、守则和规章制度。
因此，公司期望并鼓励员工认真地阅读并理解该员工手册，获取重要信息，以便有助于员工开展工作。
PA工作制度P3---格林豪泰连锁酒店
PA工作制度P3---格林豪泰连锁酒店PA 工作流程6:50到岗，整理好着装，佩带工牌，打卡，领好钥匙和对讲 7:00—7:30 大堂清洁(地面、植物、玻璃门、沙发、卫生间、柜台)，更换电梯地毯7:30--7:50 四楼地面、卫生间、消防通道的清洁、办公室清洁7:50—8:20 洗电梯内地毯8:20—8:30 参加晨会8:30—8:40 大堂保洁8:40—9:10 7F-12F消防通道清扫9:10—9:20 四楼地面、卫生间保洁9:20—10:00 拖消防通道10:10—11:00 点刷楼层地毯11:00—11:30 吃中饭11:30—12:00 大堂清洁、(玻璃门、柜台、商务中心等等) 12:00—12:3 0 楼层植物抹尘12:30—13:00 大堂、四楼、电梯保洁13:00—14:00 电梯口纱窗清洁(7F-12F) 14:00—14:20 大堂、四楼保洁14:20—15:20 电梯口纱窗清洁15:20—15:50 大堂保洁15:50 –16:20 清扫消防通道16:20—16:50 大堂、四楼的清洁与保养 17:00—17:30 吃晚饭17:30—17:50 清扫7F—12F的消防通道 17:50—18:00 大堂的清洁PA公共卫生区域为加强本酒店公共卫生区域的卫生质量，为此划分以下公共卫生区域:一、大堂卫生门口停车场、大堂地面、茶几、沙发、花盆二、电梯卫生电梯门、电梯地毯三、走道客用走道:近电梯门口外员工通道:1F——12F走道梯、4F走道四、洗手间4F公用洗手间五、玻璃卫生大堂玻璃、商务中心玻璃、各楼层员工通道口窗户玻璃、各楼层客用通道口玻璃六、垃圾桶大堂、各楼层电梯口旁、共各楼层置餐具桶、共用洗手间格林豪泰酒店客房 PA 工作流程上班时间8:00-20:30(8:00以前保安大卫生) 7:50 到指定的地点报到，参加晨会8:00-11:45 打扫大堂及1F的客厕及酒店门前的公共区域，客梯(走廊的画、门框、地脚线索，，及对堂外的花台进行浇水(要详细) 11:45-12:10 在大堂看客厕、客梯。
员工手册(完整版,最新版)
员工手册一、总则：第一条：目的:为使本公司所有员工之管理有所遵循,特定此员工守则。
第二条：范围：1 .本公司员工之管理,除遵照政府有关法令外,悉依本规则办理。
2 .本规则所称员工,系指本公司雇用之所有男女工作人员而言。
二、雇用：第三条：本公司各部门如业务需要，必须增加人员时，应依新进人员任用事务处理流程之规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理考核事宜。
第四条：新进人员经审查合格后，由人事部门办理试用申请表，原则上职员试用三个月，临时工钟点工试用三天，期满考核合格者，方得正式雇用，但成绩优良者，得缩短其试用时间。
第五条：试用人员如因品行不良或服务成绩欠佳或无故旷职者，得随时停止试用予以解雇，试用未满七日者不给工资。
第六条：试用人员于报到时,应向人事课缴验下列表件。
1.个人身份证覆印件二份。
3 .最后服务单位离职证明。
4 .保证书及最近三个月内半身脱帽照片二张。
5 .试用同意书。
6 .他人资料表。
7 .其他必要之文件（如其他必要之同意书或证件等）。
8 .技术人员需缴交相关证照影本。
第七条：凡有下列情形者，不得雇用：1.褫夺公民权尚未复权者。
2 .受有期徒刑之宣告或通缉，尚未结案者。
3 .受禁治产之宣告，尚未撤销者。
4 .吸食XX或其他代用品者。
5 .亏欠公款受处罚有案者。
6 .患有精神病或传染病者。
7 .品行恶劣，经公私营机关开除者。
8 .体格检查经本公司认定不适合者。
9 .未满十五岁者，但初中毕业或经主管机关认定其工作性质及环境无碍其身心健康者不在此限。
第八条：员工一经正式雇用临时性、短期性、季节性、及特定性工作，视情况得与本公司签订（定期工作协议契约书），双方共同遵守。
三、保证：第九条：本公司人员应一律办理保证手续。
第十条：填写保证书应注意下列事项：1 .保证书上原则要求殷实独资或合伙之行号（铺保）。
（依职务要求而定）2 .如个人保证现有不动产方才有资格，并应详列不动产明细（含地号）。
3 .公司行号保证应盖公章及财务章印鉴方为有效。
酒店员工手册
酒店员工手册第一章总则1、欢迎您加入我们的酒店，成为这个大家庭中的一员。
本员工手册旨在为您提供有关酒店的规章制度、工作流程和员工福利等方面的信息，帮助您更好地了解酒店的运作和您的工作职责。
2、本酒店致力于为客人提供优质的服务和舒适的住宿体验，我们相信每一位员工都是酒店成功的关键因素。
3、酒店将遵守所有适用的法律法规，并期望员工也能遵守相关规定。
第二章酒店简介我们的酒店位于_____，拥有_____间客房，以及多种餐饮和娱乐设施。
酒店以_____为经营理念，致力于打造成为_____的知名酒店。
第三章招聘与入职1、招聘流程酒店将根据岗位需求，通过多种渠道进行招聘。
招聘流程包括简历筛选、面试、背景调查等环节。
2、入职手续新员工在入职时，需要提供以下资料：（1）身份证原件及复印件；（2）最高学历证书原件及复印件；（3）相关资格证书原件及复印件；（4）近期免冠一寸照片_____张；（5）＿____银行的银行卡复印件（用于发放工资）；（6）离职证明（如有工作经验）。
新员工入职后，将接受入职培训，包括酒店概况、规章制度、岗位职责等方面的内容。
第四章工作时间与休假1、工作时间酒店根据不同岗位的工作性质，实行不同的工作时间制度。
（1）行政人员：实行每周五天，每天八小时工作制。
（2）服务人员：根据排班安排工作时间，可能包括轮班、加班等情况。
2、休假制度（1）法定节假日：员工享有国家规定的法定节假日休假权利。
（2）年假：员工在酒店工作满一年后，享有一定天数的年假。
（3）病假：员工因病需要请假，应提供相关医疗证明。
（4）事假：员工因个人事务需要请假，应提前申请，并根据酒店规定的审批流程进行审批。
第五章薪酬与福利1、薪酬制度酒店根据员工的岗位、工作表现和业绩等因素，制定合理的薪酬体系。
薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等。
2、福利（1）社会保险：酒店按照国家规定为员工缴纳社会保险。
（2）员工餐：酒店为员工提供工作餐。
（3）员工宿舍：为有需要的员工提供宿舍。
(完整word版)公司员工手册(完整版)
编号：****** ******有限公司员工手册内部资料妥善保管目录欢迎辞 (3)第一章总则 (4)第二章公司简介 (5)第三章公司组织机构图 (6)第四章公司文化 (7)第五章员工理念 (8)第六章员工行为规范 (9)第七章人事管理制度 (11)第一节人才引进管理规定 (11)第二节离职管理规定 (13)第三节考勤管理规定 (15)第四节奖惩管理规定 (19)第八章薪酬管理制度 (22)第九章绩效管理制度 (24)第十章保密制度 (26)欢迎辞各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。
这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。
经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。
政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。
当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。
我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。
为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。
当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。
**团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。
欢迎你加入**并将其作为你的事业。
祝：工作愉快、事业成功！*******有限公司总经理:二 一三年十月第一章总则1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。
2.本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。
公司员工手册 全文(完整版)-员工手册
公司员工手册全文公司员工手册全文第一条为明确公司与员工双方的权利与义务，促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展，本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则，依据《中华人民共和国劳动法》和公司实际情况制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。
第三条一般规定一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定，指派或分配员工工作;二、员工对于公司指派或分配的各项工作，均有义务履行，不得无故拒绝;三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定，公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚;四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。
第二章员工聘用第四条公司根据发展需要聘用员工，由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案，呈总经理批准后，负责执行内部调配工作或实施公开招聘。
第五条员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。
第六条公司采取逐层聘用的方式聘用员工，即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。
第七条凡应聘人员有下列情形之一者，公司不予录用或续聘：一、《劳动法》规定不得雇佣者;二、有违法、违纪行为者;三、曾在本公司及相关企业工作，后被开除或未经批准而擅自离职者;四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者;五、不符合公司规定的其他有关条件者。
第八条首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。
自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时，相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。
第九条公司对首次签订劳动合同的人员，均实行叁个月的试用期。
试用期计入劳动合同年限。
试用期间，公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括，熟悉将从事的业务工作，具体内容主要以本《员工手册》为准。
第十条员工试用期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续;相应的，如果员工无法达到公司要求，公司将按有关规定解除或终止劳动合同。
(完整word版)中英文版员工手册
员工手册Employee Manual目录 Table of contents第一章总则 Chapter 1 General第二章考勤管理规定 Chapter 2 Work Attendance Regulation第三章福利制度 Chapter 3 Welfare regulation第四章薪酬制度 Chapter 4 Salary Regulation第五章考核规定 Chapter 5 Performance Assessment Regulation第六章聘用及岗位管理 Chapter 6 Recruitment and Position Management第七章培训制度Chapter 7 Training Regulation第八章人事档案管理制度 Chapter 8 Personnel Archives Management Regulation第九章人力资源管理系统和互联网的使用Chapter 9 Human Resources Management System and internet usage第十章保密制度 Chapter 10 Confidential Regulation第十一章奖惩制度 Chapter 11 Reward and Punishment Regulation总则 General第一条为规范公司的人事管理，特制定本规定.Article1 these regulations are specially stipulated to serve the need of standardizing the company's personnel management.第二条本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理.Article2 Staff recruitment, attendance， Leave ＆ Holiday, code of conduct， etc matters in the company will be in accordance with these regulations.第三条本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定.Article3 Company employees at all levels shall comply with these regulations.考勤管理规定 Work Attendance Regulation第一条作息时间 Article1 work and rest time一、公司实行八小时工作制，标准工作日为一周五天，周一至周五，周六、周日为公休日。
2023酒店员工手册电子版7篇
2023酒店员工手册电子版7篇2023酒店员工手册电子版（篇1）一、人事资料员工须将以下个人变更事项报知人事部门：1、更改居住地址和电话号码;2、婚姻状况;3、家庭人员变更;二、个人仪表员工应在工作中保持衣着整洁。
男性员工不可留须，头发应常修剪，发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。
女员工之发型与化妆保持清雅。
酒店女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。
三、铭牌酒店将发给每个员工铭牌一枚，员工在酒店工作期间应佩带于胸前。
如有遗失或损坏，应及时报告人事部，并办理补领手续，费用为人民币十五元。
四、更衣柜1、酒店将安排每个员工更衣柜一只，以作更衣使用;2、员工须经常保持更衣柜清洁整齐;3、员工应将更衣柜上锁，酒店不负责任何财物之损失的赔偿;4、员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及贵重物品;5、员工应使用酒店发给的更衣柜锁，不得私自换用自己的锁或加锁;6、员工不得私自相互调换更衣柜;7、员工不得在更衣柜内放置易燃危险品;8、酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;五、制服1、酒店将按照员工之工种发给其制服;2、员工不得穿着制服出酒店;3、员工应在岗前或下岗后更换制服，不得在岗位工作时间内更换制服;4、员工应按要求定期更换制服，应保持制服整洁;5、员工制服脱线，应及时缝补，损坏制服，按价赔偿。
六、酒店设施酒店员工在上班期间，不得使用宾客卫生间。
七、员工签到、签退1、各酒店除总经理以外，所有员工均需在上下班时间，执行签到、签退手续;2、代人或托人签到、签退者，均属违犯店规，将受严重处分;3、因公未能及时签到、签退者，应及时与值班经理签名确认。
八、值班时间表1、酒店员工必须按照酒店编制的时间表当值，不得擅自调班，否则作旷工处理。
2、值班经理以下人员调班须征得值班经理同意，值班经理以上人员调班须征得总经理同意。
九、事假申请1、员工如无充分理由，不能无故请事假;2、员工如有事需请事假，应向总经理提出申请，获准后方可休假;3、请事假期间作无薪处理。
酒店宾馆员工手册
商务快捷酒店员工手册序言 (2)行政架构 (3)第一章总则 .................................................................................. 错误!未定义书签。
第二章劳动条例 (7)第三章员工福利 (10)第四章奖罚条例 (13)第五章安全守则 (16)序言欢迎您加入商务快捷酒店, 本酒店是一家提供住宿、休闲娱乐为一体旳大型酒店, 拥有对外合作经营, 场所繁多, 经济实力雄厚。
此手册但愿员工认真阅读, 领会, 并彻底遵守劳动协议条款, 规则及店规。
但愿每位员工满腔热忱投入到工作中, 携手共进, 共创酒店之辉煌。
总经理启2023.02.00商务酒店行政架构第一章总则一、总责二、热爱本职工作, 努力维护酒店声誉。
三、努力学习知识, 不停提高水平, 提高酒店著名度。
四、严于职守1.依时上、下班, 打工卡, 工作时间不得擅离职守或早退。
2.工作时间不准接听私人不准会客。
3.工作时间应按酒店规定着装, 不准浓妆艳抹、吃东西, 不准在酒店范围内大声喧哗、追逐打闹。
三、不准顶撞上司、要服从安排, 在公共场所不准与同事发生争执。
四、各级管理人员不得运用职守以权谋私, 到达个人目旳。
五、工作态度1.礼仪——是员工对顾客和同事最基本旳态度, 接听时首先说: “您好"然后说“沙穗商务快捷酒店……”。
2.喜悦——最合适旳表达措施是常露笑容, 微笑是友谊旳天使, 是连接顾客旳桥梁, 这会使员工乐业, 并给顾客轻松快乐旳感觉。
3.效率——提供高效率旳服务, 关注工作上旳技术细节, 急顾客之所急, 做好售后服务,为顾客排忧解难, 籍以赢得客人旳满意与酒店旳声誉。
4.责任——无论是常规性旳事物, 还是正常旳管理工作, 都应尽职尽责, 一切务求得到及时圆满旳成果, 给人以效率高和良好旳售后服务印象。
四、协作——是酒店管理旳重要原因之一。
酒店员工手册(完整版)
酒店员工手册(完整版)目录第一章序言一、使用须知二、致辞第二章企业文化一、酒店简介二、企业理念第三章入职一、报到二、新工作介绍三、用工说明四、沟通五、提案六、员工建议箱第四章员工福利及发展一、薪资与福利二、培训与发展三、休假与请假四、请假程序第五章规章制度一、出勤及加班二、离职三、业务移交四、商业秘密五、酒店守则第六章奖惩第七章员工形象第八章礼仪与你第九章安全守则一、安全措施二、火警应急预案第一章序言本文旨在向新员工介绍酒店的企业文化、规章制度、员工福利及发展等方面的内容，以帮助员工更好地适应工作环境。
一、使用须知在阅读本文时，请注意以下几点：1.本文中的“酒店”指的是本公司的酒店；2.如有疑问，请及时向上级领导或人力资源部门咨询；3.本文中的规定适用于所有员工。
二、致辞感谢您加入我们的团队。
我们希望您能够在这里得到成长和发展，同时为酒店的发展做出贡献。
第二章企业文化一、酒店简介我们的酒店是一家国际知名的五星级酒店，拥有豪华的客房和先进的设施。
我们致力于为客人提供高品质的服务和舒适的住宿体验。
二、企业理念我们的企业理念是“以客人为中心，以员工为本，以质量求生存，以信誉求发展”。
我们希望员工能够秉承这一理念，为客人提供优质的服务，同时也为自己的发展打下坚实的基础。
第三章入职一、报到新员工需要在规定的时间内报到，并完成相关手续。
请提前了解报到时间和地点，并携带相关证件。
二、新工作介绍新员工将接受详细的工作介绍和培训，以帮助他们更好地适应工作环境。
三、用工说明新员工应了解公司的用工制度和相关规定，并严格遵守。
四、沟通我们鼓励员工之间的沟通和交流，以便更好地协作完成工作任务。
五、提案员工可以提出改进工作的建议和意见，以促进公司的发展。
六、员工建议箱公司设立了员工建议箱，供员工提出意见和建议，我们将认真考虑并采纳。
第四章员工福利及发展一、薪资与福利公司将根据员工的工作表现和贡献，提供合理的薪资和福利待遇。
格林豪泰管理制度
格林豪泰管理制度一、公司概况格林豪泰是一家专注于经济型酒店连锁经营的公司，成立于2010年，总部位于中国上海。
公司秉承“优质服务，回馈客户”的经营理念，致力于为广大客户提供舒适、便捷、高性价比的住宿体验。
格林豪泰的酒店遍布全国各地，覆盖城市中心区域及商务区域，深受客户好评。
二、公司管理团队格林豪泰的管理团队由经验丰富、富有激情和创新精神的专业人才组成。
公司致力于为员工提供良好的职业发展平台和优秀的培训机会，鼓励员工不断进取和创新，共同推动公司持续发展。
三、公司文化1. 服务理念：格林豪泰秉承“以客户为中心，通过服务创造价值”的服务理念，竭诚为客户提供高品质、个性化的服务。
2. 团队精神：公司倡导团队合作、相互尊重、互助互励的团队精神，激发员工的工作热情和创造力。
3. 诚信守法：格林豪泰注重诚信经营，恪守合法合规原则，坚持遵守企业道德规范和社会公德。
四、管理制度1. 人力资源管理制度人力资源是企业发展的基础，格林豪泰建立了完善的人力资源管理制度，包括招聘、培训、晋升、激励、考核等方面。
（1）招聘：公司根据业务发展需求，制定招聘计划，通过面试、考核等程序选拔优秀人才加入公司。
（2）培训：公司注重员工的职业发展和技能提升，为员工提供全方位的培训课程，包括入职培训、岗前培训、职业技能培训等。
（3）晋升：公司鼓励员工通过不断学习和努力工作，获得晋升机会，实现个人职业发展目标。
（4）激励：公司建立了多元化的激励机制，包括薪酬激励、岗位晋升、荣誉奖励等，激发员工的工作热情和积极性。
（5）考核：公司定期组织员工进行绩效考核，评估员工的工作表现，为员工的个人发展提供指导和支持。
2. 财务管理制度财务管理是企业的核心管理之一，格林豪泰建立了严格的财务管理制度，确保企业财务安全和稳健运营。
（1）预算管理：公司根据业务规模和发展计划，编制年度预算和经营计划，严格执行，并根据实际情况及时调整。
（2）成本控制：公司注重成本管理，建立成本核算系统，控制各项费用，提高企业盈利能力。
2024年酒店员工手册制度
7.员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。
3.人事部配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。
4.如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。
5.不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，人事部和保安部可随时检查衣柜，检查时两个以上人员在场。
6.不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰.抽烟.扔垃圾。
*考试成绩在80分以上的员工或报销150年。
*考试成绩在60-79分的员工可报销75元。
*考试成绩在60分以下的不予报销。
*受到严重违纪处分、停职、请长病假或旷工的员工一律不予报销。
三、 员工餐：
1、每个工作日餐厅负责免责供应员工一餐工作餐，只 准员工本人用膳。
2、未经部门经理许可，员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。
九、酒店安全。
1.员工进出酒店，保安人员保留随时检查随带物品的权利。
2.员工不得携带行李.包裹离店，特殊情况必须部门主管签发出门许可证，离店时主动将出门许可单呈交门卫，由保安部存案。
十、电梯故障：
当电梯出故障，客人关在梯内时，一般来说，里面的客人会按警铃。当前厅主管/行李员听到铃声时，应采取下列措施：
二、 试用期
员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。
三、 劳动合同
凡被正式录用者，餐厅将签订聘用合同，通常为一年。
酒店员工手册范本完整版(5篇)
酒店员工手册范本完整版（5篇）酒店员工手册范本完整版（5篇）员工手册确保全部员工都了解并遵守这些规定，供应一种共同的行为准则和指导原则。
今日我在这给大家整理了一些酒店员工手册范本完整版，就让我们一起来看看吧！酒店员工手册范本完整版【篇1】1、听从领导或管理人员支配。
2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。
病事假必需提前向管理人员或领导请假，未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责，做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助，不闹冲突，不打击讽刺。
杜绝吵闹、打骂大事的发生。
5、爱惜公物、节省用水用电，维护楼内其他公共设施。
上班期间卫生区内杜绝消失长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交，不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。
8、保持上下水通畅，厨房、卫生间下水道消失拥堵准时上报。
10、墙壁保持干净，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，墙角，屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。
办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持干净透亮，内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持洁净，不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应干净，不能有污垢、锈斑。
厕所没有异味，马桶内外保持清洁，不能有污物。
13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放干净，不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及应洁净无灰尘。
各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭，准时清除墙壁上的污痕。
15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。
16、卫生间纸篓应准时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3;17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内，不得冲入厕所下水道内。
18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节省使用。
19、乐观完成领导交办的其他工作。
20、严禁将和公司无关人员带进公司。
21、仔细完成上级主管临时交办的其他任务。
酒店员工手册范本完整版【篇2】为了加强员工责任心，就交接班事项作出以下要求：一、物品交接1、商品类交接，各部门全部外卖商品必需清点记录。
员工手册 (超详细)
员工手册（超详细）目录第一章总则 (1)第二章人力资源管理 (2)第三章工作守则 (18)第四章商业秘密保护与竞业限制 (21)第五章奖惩管理 (24)第六章职业健康与安全 (30)第七章流程与信息化管理 (36)第八章行政管理 (38)第九章财务管理 (43)第十章咨询和投诉 (49)第一章总则一、员工遵守手册的义务《员工手册》根据国家有关法规及公司相关制度编写，是公司的指导性手册，是公司正常、有序运作的整体规范，是每一位员工必须遵守和执行的行为准则。
在此请每一位员工在开始工作前认真阅读并理解本手册，并在工作中遵守本手册的有关条例。
二、手册的适用公司力求《员工手册》的所有规定符合中华人民共和国现行有效的法律规定。
如《员工手册》的规定违反法律规定，则应以法律规定为准。
在《员工手册》执行过程中，如法律规定发生变化，导致《员工手册》的某些规定违反变化后的法律规定时，应以变化后的法律规定为准。
本手册适用于公司总部各部门、事业部、分子公司等所有员工，所有员工有义务遵守公司的规章制度，同时也必须遵守各分子公司经批准的规章制度。
三、手册的解释和更新《员工手册》的解释权归于公司，公司将委托相关部门对《员工手册》的规定依照中华人民共和国现行有效的法律规定进行解释，这些部门包括但不限于人力部、法务部等。
《员工手册》作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力。
公司可以根据经营状况及经营环境的变化以及法律规定的变化，依照合法程序，对手册中的内容进行回顾，增加、删除或修改本手册中所述的规定和流程。
凡是有关员工手册和规章制度的修订或更新，公司将会通过但不限于内部网络平台、邮件通知、职工代表大会讨论、书面通知等方式进行公告或告知。
本手册内容为公司内部专用，请任何员工不要向未获授权的人员泄露本手册内的任何内容。
第二章人力资源管理一、招聘与录用1.1人才引进1.1.1公司用工方式公司用工方式包含但不限于以下方式：劳动合同制员工、劳务合同制员工（如技术顾问）和劳务派遣工（如临时工）等。
酒店规章制度P5格林豪泰连锁酒店
第一章规章制度一、出勤及加班1.酒店是采用24小时营运方式的。
每一个职位的作息时间都是按照酒店营运的需要来安排的。
2.酒店将在每一个月25日前公告次月之排班表，若您在下月有任何个人事务需要处置，请提前告知相关主管，以便安排。
3.对于已经排定的公休日，不得私下随意调动，若您确实有紧急事件需要处置，请告知您的主管，以取得妥帖安排。
4.在酒店行业，没有什么比随时随地给客人提供满意的服务更重要。
有时候，您会碰到您下一班的员工因各类原因致使不能按时来接您的班。
此时，您必需坚守职位直至接到人员到岗，如有特殊情况，请告之上级主管，在取得主管的同意和安排后方可离岗。
这种行为将被您的主管关注，成为考核的衡量标准之一。
5.除规定的假日和符合程序的请假外，请您必需依照酒店的仪容仪表规定穿着整齐后准时到岗，不然视为迟到。
5.1每迟到一次按二小时事假的工资扣除。
并每次扣5%的酒店业绩奖金；当月迟到三次（含）以上者，按奖惩条例奖惩。
以下和的情况，亦算作迟到。
5.2超过规定到岗时间十五分钟以后仍未到岗者，每次按四小时事假的工资扣除。
并记四小时事假记录，按事假规定扣业绩奖金5.3超过规定到岗时间一小时以后仍未到岗者，视作缺勤1个工作日。
并记1个工作日的事假记录，按事假规定扣业绩奖金5.4超过2小时仍未到岗者，视作旷工。
如有因迟到而故意拖延时间来上班的，视作旷工。
旷工时数不发工资，并按奖惩条例奖惩。
6.酒店禁止在上班时间内擅自外出或提前下班，禁止在规定用餐时间未到时用餐。
这样造成的职缺，将会直接影响对客服务的质量。
7.当您进入酒店，必需依规定穿着制服，配戴名牌、公司徽章，这是咱们专业性的外形表现。
8.酒店是按行业标准来设定每一个职位的工作量的，咱们相信您完全可以在额定的时间内完成工作。
酒店要求您在额定的时间内完成额定的工作量。
这是对您个人处事方式、时间安排的考验，亦是对您个人能力的历练。
9.在某些特定情况下，酒店因营运需要将安排您在预排的公休日、国定节(假)日期间上班。
公司员工手册范本
X X X公司员工手册目录员工基本要求员工基本权利员工考勤管理员工奖惩制度员工福利制度员工民主管理员工基本要求一、员工仪表仪容：1.商务活动以及重要会议，男士穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。
3.进入生产车间须戴工作帽，同时进行必要的清洁。
4.言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。
5.男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。
工作时间不得戴重首饰。
6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。
7.员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服，保持洁净，不留长指甲或涂指甲。
二、员工行为规范：1.遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。
2.忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。
3.工作时应保持服装、发式整洁，大方得体。
4.工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。
工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。
5.早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
6.注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。
男士应先等女士伸手后方可与女士握手。
握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。
7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。
在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。
8.外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。
行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。
9.在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟；10.不酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。
11.生产车间员工上班前应列方阵接受班长培训式动员，然后按顺序进入车间。
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《员工就业规则》格林豪泰酒店管理集团目录序言一、使用须知二、致辞三、公司简介四、公司文化第一章总则第1条目的第2条适用范围第二章聘用第3条聘用及其原则第4条聘用条件第5条聘用手续第6条聘用限制第7条人事档案第三章劳动合同第8条劳动合同的签订第9条试用期第10条劳动合同的变更第11条劳动合同的协商解除第12条公司方面的解除权第13条裁员第14条员工方面的解除权第15条劳动合同的终止第16条业务移交和债务清算第17条离职审计第18条退职手续第19条解除后的法律责任第四章服务规定第20条行为原则第21条集体精神第22条遵守法律、法规第23条遵守商业道德第24条举止仪表第25条利益冲突第26条公私分开第27条爱护公司财物第28条保密第29条酒店守则第30条酒店员工形象第31条酒店礼仪规范第五章岗位变动及调整第32条晋升、降级及岗位调整第六章工作时间、休息及休假第33条标准工作时间第34条休息日第35条特殊工时制度第36条延长工作时间及休息日工作第37条迟到、早退、因私外出及会面第38条考勤第39条出差及公出第40条休假规定第七章工资及奖金第41条工资结构第42条工资发放第43条工资调整第44条工资保密第45条奖金制度第八章福利第46条原则第47条社会保险第九章安全卫生第48条工作条件第49条健康安全第50条公司安全第51条酒店安全措施第52条酒店火警应急预案第53条酒店地震应急预案第54条酒店警讯应急预案第55条酒店意外与疾病应急预案第56条酒店消防知识第57条公司内清洁第58条来访规定第十章教育培训第59条原则第60条新人上岗培训第61条在岗培训第62条培训服务期第十一章奖惩第63条目的与原则第64条奖励表彰第65条惩处第66条奖惩程序第67条一般违纪行为第68条较重违纪行为第69条严重违纪行为第十二章劳动争议第70条争议处理原则第71条争议解决途径第十三章法律责任第72条法律责任第十四章附则第73条附件第74条修改第75条规则的制订、公布、解释及员工的义务第76条施行日期附录附录一酒店英语知识附录二关于酒店被相关机关处罚的处理规定附录三财务承诺书附录四关于酒店上下班打卡的规定附录五回执序言一、使用须知1．使用本手册不得涂污、损坏、丢失，并请务必保密。
2．本手册将向您系统的介绍公司的情况，并引导您尽快融入公司。
3．请您妥善保管此手册，若不慎遗失，请尽快向直属主管报告；拾获手册请交回酒店店长室。
4．离职时，请将手册交回酒店财务部。
5．本手册解释权归公司，授权部门为公司人力资源部。
二、致辞亲爱的员工：欢迎您加入格林豪泰，与我们一起打造“格林豪泰”-这个激动人心的高品位、高性价比的商务型连锁酒店品牌。
格林豪泰拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。
在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感，亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。
对于您的职业生涯来说，您已经迈出了关键且坚实的一步，从今天开始，格林豪泰的发展将有赖于您的努力，已经与您息息相关。
格林豪泰将以统一的形象，舒适的环境，主动真诚超期望的服务，先进的管理及培训模式，强大的信息系统支持，优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。
我们相信随着格林豪泰的快速发展，您亦将得到广阔的发展空间。
公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间，我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。
我们亦强调团队协作，您会发现个人的特长、才智一旦融入团队，就会得到更大的发挥，取得更大的成就。
我们亦倡导个人价值，尊重个人的价值观，您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职，最大限度的发挥您的个人所长，取得最大的成就。
再次欢迎您加入格林豪泰，和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。
为了更好的为大家服务到位，监督和加强对公司的管理，现将我的联系方式告之大家。
以下是我的联系方式：董事长：徐曙光（Alex Xu）电子邮件：alexxu@;请大家有任何关于酒店的意见或者建议，受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些没有服务好大家的地方请直接发送邮件至我或者我秘书的邮箱或者请直接致电。
三、公司简介1．公司介绍今天，格林豪泰酒店已经在中国落地生根，稳步发展；已经遍布上海、无锡、深圳、南通、苏州、东莞等地，并以行内领先的速度在继续茁壮成长。
格林豪泰酒店是中国第一家高品位、高性价比的商务型连锁酒店，已经给中国的酒店业注入了一个崭新的理念。
●投资背景格林豪泰酒店集团总部设在美国洛杉矶，由美国APH (American Pacific Homes, Inc.)投资公司、美国统一投资集团股东、侨福地产（George Realty）股东以及美国著名的有五十多年历史的COX、CASTLE、NICHOLSON律师事务股东所共同组建。
格林豪泰酒店集团吸收美国先进、成熟的酒店连锁建立、管理、发展的经验，扎实、稳健地在中国境内及东南亚拓展酒店连锁事业。
该酒店集团以雄厚的资金实力，以全新的酒店经营理念，将在三年内打造出中国酒店业的第一品牌，致力于为所有商务客人提供“超健康、超价值、超舒适、超期望”的活动办公室与家外之家。
●市场背景格林豪泰投建之初，董事长曾对中国的酒店业市场进行了考察，发现国内的酒店业市场存在比较明显的两极分化现象，一种是传统典型的高星级酒店他们占了国内酒店业的10％左右。
这类酒店的特点是配套设施齐全，装潢考究，服务周到，价格一般从100美金到300美金不等。
另一种三星以下的酒店，这类酒店目前占了所有星级酒店的90％左右。
他们的特点是投资较小，价格较高星级酒店要低，投入在日常营运上的成本及管理力度均相应较少，而且各个酒店质量参次不齐。
与此同时，国内开始出现几家经济型连锁酒店，他们基本上套用的国外汽车旅馆的模式，放弃压缩了大部分服务设施，将重心主要投注到客房住宿功能上。
这些经济型酒店有自己的统一品牌，一般价格比较低廉。
他们最大的特点是“经济”，没有豪华餐厅，没有健身娱乐场所，没有美容美发设施，有的甚至没有大堂，但相对于其它较低星级的酒店它们客房布置干净整洁。
这种酒店能滿足客人们的基本生活需求，并且也有统一的品牌，一定程度上解决了客人们花合适的钱住干净的酒店的要求。
面对这样的市场环境，格林豪泰的投资者们一直在追问和寻找，如何能让客人只需要花二星级酒店的价钱却能获得真正物超所值的享受？如何不需要支付五星级酒店昂贵的价格却依然能在悠扬的音乐声中感受典雅的氛围与格调？如何能把最大的实惠带给客人正是格林豪泰酒店要去达到的目标与宗旨。
从国内目前商务客人自驾出差的情况较少的实际状况出发，格林豪泰弥补了汽车旅馆仅仅只能提供住宿的缺陷，她提供客人一整套的服务，客人入住后不需要因为开会、就餐、会友等需到处去寻找新的地方。
格林豪泰酒店就是在这样的市场需求下诞生的。
她既不同于高星级的酒店也绝不是市场上现有的仅服务于住房与追求价格低廉的经济型酒店。
格林豪泰酒店针对各地商务客人及休闲白领的特点，提出了‘五星的服务，二星的价格’、“末泰的价格、豪泰的服务”，从酒店选址、设计、装修、配套服务设施等多面全方位的为商务客人考虑，注重品味、档次与格调，形成了独树一帜的风格。
●酒店风格特色酒店都坐落在城市的经济商业中心以及繁华街道，方便客人投宿及进行商务活动。
酒店邀请了美国著名的酒店设计公司负责设计。
格林豪泰在各地的酒店都采用统一的古典欧美风格、统一的标识，统一的外观形象，晚霞红的外墙、欧式的飞檐在夜色的辉映下，每一家格林豪泰酒店都是城市的一道风景。
让客人愉快舒适是格林豪泰酒店的装潢的基本标准。
酒店从大厅的装饰、走廊的布置、门窗的设计、家俱的选择、电器的安排、标识的摆放，小到睡床的高度、枕头的软硬、毛巾的棉纺质地、灯光的顔色、万能插座的位置，每一点，每一滴的地方都经过反复推敲，并事先多方面请教过客人的意见和酒店业界专家们的建议。
酒店整体设计及设施配备以保证客人舒适、方便为第一目标，同时体现温馨的气氛和优雅的整体格调。
大厅内设置了欧式的壁炉，走廊及房间内均铺放高档的地毯，墙壁上摆放着艺术的壁画，卫生间台面统一采用黑色的大理石，玻璃冲淋房，房间内供办公用的写字台及时尚的休闲椅，同时每个客房及商务场所都配备了完善先进的通讯设施，包括网络宽带、电话，客人何时何地都可以免费上网。
格林豪泰的代名词不是豪华与奢侈，不是朴素和寒伧，而是舒适与品位。
格林豪泰酒店已经制作完成了自己的酒店管理系统。
这个系统集稳定、快捷、全面、灵活于一身，集中管理了全国任一家酒店的客房信息，并连接上网，实现资源与客源共享。
客人只需登录或或拨打免费电话8008-998-998，手机用户可拨打电话4006-998-998，即可轻松预订任何一家酒店。
酒店将记录客人的入住信息，为客人积分，换取精美的奖品或其他超值的回报。
除了客房功能，格林豪泰酒店针对商务客人及白领休闲客人的需求，提供了更多的服务。
订票、打字、复印、传真等私人的商务服务中心，休闲的咖啡吧，充满浓郁欧美风情的酒吧，提供美味可口菜肴的餐厅，为喜爱交友的朋友们提供了舒服、放松、自由的环境。
来店的客人可以在酒店高效的办公，召开商务会议，与朋友小聚，吃上精致的菜肴、甜点，或者品一杯香浓的咖啡感受小资的情调，也可以喝着醇正的美酒享受会友的欢欣。
格林豪泰酒店为客人提供最周到、最细致、最亲切、最热忱、最专业、最真诚的服务，让所有的客人在入住酒店的时候都能真正体味到“宾至如归”的感觉。
这同时也是酒店管理公司对公司内每一名员工的最基本的要求。
给客人最大的实惠不仅仅体现在酒店的舒适品味与专业服务水准，而是这一切如何真正意义上的物超所值。
格林豪泰酒店引以为豪的也不单是全面点滴的想到客户的需求，而是用最低的收费来提供这些服务。
格林豪泰酒店的价格在30美元以下。
这样的价格标准无论在国内还是国外都可谓“经济”。
与此同时，格林豪泰酒店将长年推出99.8元和199.8元的特价房，只要客人通过的上网预定，就有机会获得我们的特价房。
目标及方向格林豪泰酒店管理公司目前在全国各地开业近300家酒店。
十年将发展到占中国酒店业的百分之十。
格林豪泰酒店是面向国内外商务客人、白领居家旅游客人的商务型连锁酒店。
我们的目标是有需求的地方就有我们的酒店，有需求的地方就有商务客人们的绿色温馨的活动办公室和家外之家。
2．公司的标志绿色：健康、自然、环保；橡树：旺盛的生命力、强大的凝聚力；椭圆：紧密结合、舒适四、公司文化1．宗旨为客人提供“超健康、超价值、超舒适、超期望”的“四超”服务宗旨。
2．目标将“格林豪泰酒店”打造成高品味高性价比的商务型连锁酒店第一品牌。
3．核心价值观（1）、客人利益永远第一；（2）、处理问题公正合理透明，尊重关爱培养员工，逼你成才；（3）、过程和结果一样重要，简化流程，降低成本，勇于创新，追求效率，创造利润。