01511现代管理实务真题试卷(2012年07月)
2012年07月湖北省高等教育自学考试
现代管理实务试卷
一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。
1．梅奥的人际关系理论认为人是
A. 社会人 B．经纪人 C．复杂人 D．自我实现人
2．根据SWOT分析法，当组织具有强大的内部优势，但外部存在威胁时，可以采用的战略方法是
A. 扭转战略 B．防御战略 C．增长或扩张战略 D. 多种经营战略
3．西方管理过程学派的代表人是
A．孔茨 B．马斯洛 C．泰罗 D. 梅奥
4．被誉为“现代经营管理之父”的管理学家是
A．孔茨 B．德鲁克 C．法约尔 D. 梅奥
5．美国心理学家和行为科学家马斯洛提出的著名管理理论是
A．人际关系理论 B．需求层次理论 C．期望理论 D. 双因素理论
6．某企业中大多数决策是由高层管理者制定，则该企业的管理模式属于
A．集权式管理 B．分权式管理 C．民主式管理 D. 柔性化管理
7．能够促成人的自然性影响的非权力性因素是
A．职位因素 B．知识因素 C．传统因素 D.资历因素
8．关于授权的原则，下述说法正确的是
A．管理者完全放权给下属 B．管理者应该适当授权
C．可以越级授权 D．不需要控制
9. 下列关于正式沟通与非正式沟通描述正确的是
A. 正式沟通效果好，约束力强，易于保密
B. 非正式沟通很容易控制，沟通速度快
C．正式沟通速度很慢
D．管理者应该杜绝组织中的非正式沟通
10. 管理者在决策时要有远见、留有余地，以便在不测时及时调整，管理者这样做遵循的原则是
A．客观原则 B．系统原则 C．可行原则 D.动态原则11. 打电话请供应商来换一台用坏了的同型号设备，这种设备的简单替换工作，所需要的管理技能主要是
A．概念技能和技术技能 B．人际技能和技术技能
C．技术技能 D．人际技能和概念技能
12. 将计划分为“综合计划、局部计划和项目计划”所依据的划分标准是
A．计划期的长短 B．计划的层次 C．计划的作用对象 D.计划的职能
13. 从控制的角度看，成语“亡羊补牢”属于
A．现场控制 B．反馈控制 C．管理控制 D.馈前控制
14. 将统一指挥和专业分工有效结合，充分满足现代组织管理原则要求的组织结构是
A．直线—职能制 B. 职能制 C．事业部制 D．矩阵制
15．下述关于定额成本控制法的论述正确的是
A. 采用该方法计算工作量大
B. 能分清各部门的经济责任
C. 不需要健全的定额管理制度 D．企业基本不使用该成本控制法
16. 下列可以解释差别计件工资制的理论是
A. 泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论
C. 韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论
17. 从财务、顾客、业务流程、学习与成长四个维度对企业部门的绩效进行评估的方法是
A．模糊综合评估法 B. 数据包络分析法
C．平衡计分卡 D．层次分析法
18．按照管理任务要求的时限和紧急程度划分的管理团队是
A. 基层团队
B. 高层团队
C. 暂设临时的团队
D. 多功能团队
19．定性的管理研究方法是
A．线性规划 B．网络分析 C．模拟技术 D．头脑风暴
20．目标管理过程是
A．目标设置、组织实施、考核与反馈 B. 目标设置、流程优化、纠正行动
C．确定标准、衡量成效、考核与反馈 D．确定标准、衡量成效、纠正行动
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。
21．现代管理的特征包括
A．统一性 B．二重性 C．动态性
D．技术性 E．创造性
22．下列关于交易成本的说法正确的有
A．交易成本大小与组织规模无关 B．平静环境下的交易成本较低C．交易成本与环境无关 D．交易成本大小与组织文化有关E．交易成本一般与市场的竞争性成正比
23．西方现代管理思想主要包括
A．马斯洛的需求层次理论 B．孔茨的管理过程理论 C．明茨伯格的经典角色理论D．科特的领导理论 E．菲德勒的权变理论
24．绩效评估工具选择过程中应当遵循的原则有
A．独立性原则 B．实用性原则 C．低成本原则
D．匹配优化原则 E．完整性原则
25．以管理者对权力的控制程度为标准划分的管理者类型有
A．放任型 B．重人型 C．集权型
D．分权型 E．人事并重型
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．知识经济
27．模糊管理原理
28. 管理信息系统
29. 电子商务
30. 业务流程再造
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31. 简述质量管理的基本要求
32. 简述组织的外部环境因素包括哪些
33. 简述学习型组织的基本特征
34. 简述马斯洛的需求层次理论
35. 简述管理者应具备的基本素质
五、论述题（本大题共1小题，15分）
36. 试述领导与管理的关系六、综合应用题（本大题共1小题，10分）
37. 李明在数据系统公司工作了8年，在此期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员，他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，李明和他的同事张山一起打篮球，他了解到他所在的部门新雇佣了刚从大学毕业的程序编制分析员，工资仅比他现在少500元，尽管李明是个脾气非常好的人，但也不禁发火了。他实在迷惑不解，感到这里一定有问题。
下周一的早上，李明找到人事部主任王小莉。问她自己听说的事是不是真的？王小莉带有歉意的说，确实有这回事。但她试图解释公司的处境：“李明，编程分析员的市场相当紧俏，为了使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的底薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。”
李明问是否能够相应提高他的工资。王小莉回答说：“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错，我相信老板到时会给你提薪的。”李明在向王小莉道了声打扰便离开了她的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。
（1）结合上述案例，哪一种激励理论可以很好的解释李明的困惑？并作出分析。
（2）你觉得王小莉的解释会让李明感到满意吗？请说明理由。
物流企业管理试题二及答案
物流企业管理试题二及答案 一、名词解释（4*3=12分） 1. 学习型组织 2. 业务流程重组 3．运输合理化 4. 物流质量管理 二、计算（10分） 根据某运输公司的历史数据分析，其单位变动成本为１８０元／千吨公里，固定成本总额为４０万元，营业税率为３％。预测本月货物周转量为８０００千吨公里，其单位运价为２４０元／千吨公里。请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少？ 三、单选题（每题1分，共10分） 1.下列选项中不是物流系统分析特点的是（）。 A.以整体为目标 B.运用定量方法 C.以子系统最优为目标 D.以特定问题为对象 2.下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是（）。 A.消除无效搬运 B.提高搬运活性 C.尽量采用人工作业 D.采用集装单元化作业 3.仓储是物资流通中不可缺少的环节，这是因为（）。 A.仓储是物流中的支柱环节 B.仓储是物资流通必然产生的形式 C.仓储是解决社会分工中产品的生产与消费之间时间差异的惟一途径 D.仓储具有蓄水池的功能 4.在运输中胡一个要素不是运输部门所能掌握的，即不能被运输部门支配与选择的。这个要素是（）。 A.劳动者 B.劳动手段 C.劳动对象 D.时间与空间 5.下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心（）。
A.城市配送中心 B.流通加工型配送中心 C.共同型配送中心 D.第三方配送中心 6.供应链结点企业产需率越大，则说明（）。 A.企业综合管理水平低 B.下层结点企业准时交货率低 C.下层结点企业准时交货率高 D.上下层结点企业供需关系不协调 7.客户关系管理中的企业实力的体现是( )。 A.企业促销活动 B.客户关系控制 C. 产品(或服务)质量和价格 D.企业的服务水平 8.属于自办物流战略是( )。 A.第三方物流战略 B.外包物流战略 C.JIT送货战略 D.无库存分销战略 9.客户关系管理中要树立企业形象体现在( )。 A.企业促销活动 B.客户沟通 C.客户关系控制 D.企业的宣传广告 10.下列表述中不属于物流信息特点的是（）。 A.物流信息种类多 B.物流信息动态性强 C.物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用 D.物流信息量大，分布广 四、简答（6*4=24分） 1．物流企业重组的途径有哪些？ 2．分析运输管理的新趋势 3．简述6δ质量改进模式? 4．简述流通加工合理化的途径。
2020年广州小升初大联盟英语真题
2020 年广州市13所民办学校小升初联合素质检测考试 英语试卷 （时间：50分钟总分：100分）成绩___________ I 卷（60分） 一语音知识。（10分） A）找出划线部分发音不同的单词，编号写在括号内。（5分） ( ）1、 A thousand B with C think D both ( ）2 、A great B teach C beach D meat ( ) 3 、A lived B played C called D visited ( ) 4 、A hour B heavy C healthy D Halloween 找出重音所在音节与其它三个不同的那一个单词，并把它的编号写在括号里。 before eleven ( ) 3 、A computer B newspaper C excellent D wonderful ( ) 4 、A behind B appear C leader D routine ( ) 5 、A umbrella B manager C policeman D tomorrow 二单项选择 ( ) 1、When the mother came into the bedroom, her baby fell______ already. A asleep B sleeps C slept D are sleeping ( ) 2、David Beckham is a famous __________ from the U.K. A footballer B politician C musician D inventor ( ) 3、How do you say the year “1809”？ A one eight 0 nine B one thousand eight hundred and nineteen C eighteen 0 nine D one thousand eighty-nine ( ) 4、---I lost my grandma yesterday . --- ______________ . A I'm sorry to hear that B Congratulation C Fantastic D Thank you ( ) 5 、We shouldn't __________ the animals at the zoo, that 's the rule.
全国2010年10月自考课程代码01511现代管理实务试题及答案
2010年10月湖北省高等教育自学考试 现代管理实务试卷 一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。 1．对现实组织资源进行有效整合的过程称为（A） A．管理 B．领导 C．组织 D．战略计划 2．马克思主义关于管理问题的基本观点是（B） A．辩证唯物主义 B．管理的二重性 C．系统论 D．发展 3．管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。最早对管理的具体职能加以概括的学者是（C） A．泰罗 B．德鲁克 C．法约尔 D．麦格雷戈 4．德鲁克在管理学中首创了（B） A．人本管理理论 B．目标管理理论 C．权变管理理论 D．柔性管理理论 5．与物质、能源并列为支撑人类生存和发展的要素是（C） A．信息 B．技术 C．环境 D．定量化学科 6．柔性原理的最终目标是（D） A．促进形成非正式组织 B．帮助人们建立良好的人际关系 C．让员工在工作中放松心境 D．把组织的目标变为人们的自觉行动 7．为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的胡萝卜加大棒式的管理方式，麦格雷戈把这种理论称为（A） A．“X”理论 B．“Y”理论 C．双因素理论 D．“Z”理论 8．建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的手段是（C） A. 法律手段 B．经济手段 C.行政手段 D．思想教育手段 9. 激励有一个方向性的问题，它包含的三个关键因素是努力、组织目标和（A） A. 需要 B．动机 C．行为 D. 时效 10．某下属公司经常接到来自上级的相互冲突的命令，产生该问题的原因是（D） A. 该公司的行政层次设计过多 B．该公司在组织设计上缺乏层次性 C. 该公司在组织工作中出现了越权指挥的问题
企业经营管理创业计划书
企业经营管理创业计划书 团队成员： 根据对三个方案的优劣势分析，最后决定的创业项目为方案一加盟休闲食品店，以下为团队成员拟定的三个方案的创业计划书。 方案一：加盟休闲食品店 第一章摘要 加盟创业是一种以最小风险和最大机会获得成功的创业方式，它具有许多自主创业所不能具有的优势，它让创业者拥有更大的机会成功。 （1）由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接利用，比起自己去独创事业,无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担，对于完全没有生意经验的人来说，可以在较短的时间内入行。 （2）由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等，使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。 （3）没有商品和原材料进货等的困难，加盟店的总部可以上门
提供，一些餐桌椅和杂项装备也可以便宜买进 （4）加盟店的选址和装修可以向总部咨询，做立地条件评估。 “贪吃小站”隶属于上海贪吃小站食品有限公司。自成立以来，致力于打造休闲食品的精致化、生活化，公司主要经营休闲食品的研发、生产、加工和销售。包括鱼制品、肉制品、豆制品、炒货、蜜饯、地方特产、东南亚国家进口食品等众多产品，种类齐全、口味出众、老少皆宜。“贪吃小站”休闲食品也正被越来越多的消费者所接受和喜爱。公司在安徽、浙江等地建有生产和加工的工厂，专业生产优质产品；建有软包装印刷工厂自行完成产品包装的设计与印刷；强大的营运中心和物流中心确保公司与各门店之间快速高效的沟通，提供专业有效的营运方案和营业指导。 公司率先投资建立了食品包装工厂—浙江嘉兴神舟印刷包装有限公司。“贪吃小站”系列产品的包装袋大部分由公司旗同年，公司在浙江嘉善魏塘工业园区内，兴建了占地超过5000平方米的大型仓储物流基地。 第二章市场及顾客 随着我国国民经济发展和居民消费水平的提高，人们消费方式日益多元化、休闲化，休闲食品俨然已经成为国人日常食品消费中的新宠。相关资料显示，美味零食能减轻人的心理压力，并能帮助使用者缓解自身情绪，保持心情舒畅。正因为如此，在人们的日常开支中，
物流企业管理试卷二
物流企业管理试卷二 一、单项选择题（每小题1分，总计15分） 1. 现代企业物流管理追求的目标是（） A.企业某项物流活动最优化 B.企业物流部门活动最优化 C企业生产运作活动最优化 D.企业整体物流活动最优化 2 物流行业的主体行业是（） A储运业B通运业C配送业 D.交通运输业 3下列说法正确的是（） A物流产业是物流企业的集合B物流产业就是物流企业 C.物流产业是企业从事物流活动的部门D物流产业就是物流业总称 4.为了以最低的物流成本达到客户满意服务水平，对物流活动进行的计划·组织·协调与控制就是( ) A供应链管理 B.物流管理C商流管理 D.客户管理略 5.业务流程再造的缩写是（） A.ERP BMIS C.BPR D.JIT 6.我国大中型物流企业的组织结构大多采用（） A.一体化组织结构 B.功能集合型组织结构 C.功能独立型组织结构 D.物流子公司制组织结构 7.对以制造企业而言，下列方法中能将固定物流成本转变为可变物流成本的是（） A物流业务外包 B.物流业务自营 C.建立配送中心 D.组建配送车队 8.物流企业开展营销的方式多种多样，其中积极促进客户参与，增进与客户间的相互信任并在供应链管理环境下作业管理的内容主要涉及（） A供应·生产计划·物流B供应·生产计划·物流·需要 C.供应·生产计划·物流·市场营销 D.供应·生产·物流·分销渠道 9.经济订货批量的缩写是（） A.ABC B.CV A C.EDI D.EOQ 10.对流通加工的正确理解是（） A.流通加工有生产企业在产品出产前完成 B.流通加工大多可以被生产加工所代替 C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品 D.流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值 11.当风险损失很大而物流企业本身又无法承受时，物流企业应采取的风险处理方法是（） A.规避风险B接受风险 C.转移风险 D.降低风险 12.在马斯洛的“需要层次论“中位于最高层的是（） A.自我实现需要B生理需要C安全需要D尊重需要 13通过对员工的某种行为给与肯定·奖励或否定·惩罚，以克服消极因素，发挥人的积极性的激励方法是（） A.目标激励法B产权激励法 C.强化激励法D.组织激励法 14.现代物流企业为筹措和使用资本而付出的代价是（） A.风险成本 B 物流成本 C.财务管理成本D.资金成本 15.反应物流企业盈利能力的指标是（） A.资产负债率 B.资产净利率C财产周转率 D.存货周转率 二、多项选择题（每小题2分，共计20分） 16.物流管理的关键环节是（） A指定物流管理计划B控制物流成本C.构筑物流信息系统D.构建物流管理信息系统E提高物流质量 17.第四方物流的内容包括（） A.物流服务B信息服务 C.系统与技术服务 D.管理服务 E.金融服务 18无力企业战略的内容包括（） A战略思想B战略目标 C.战略导向D战略规划 E.战略方针 19物流企业进行筹资方式决策要进行（） A.资本成本的确定 B.财务风险的衡量 C.资本结构的优化D预测资金需求量 E.专业性仓库 20.运输的职能包括（） A.产品移动 B.产品短期库存 C.规模经济D距离经济 E.专业性仓库 21.按储存物资的种类，可将仓库分为（） A综合性仓库 B.恒温恒湿仓库C普通仓库D冷藏仓库E专业性仓库 22.物流企业人力资源管理的内容包括（） A人力资源规划 B.职务设计与职务分析 C.招聘与选择员工 D.培训与开发E工资福利与劳企关系 23.外在激励形式包括（）
现代管理实务试卷答案【完整版】
现代管理实务试卷答案 一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。 1.对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是 A.个案研究法 B.归纳演绎法 C.系统研究法 D. 历史研究法 2.在管理学发展史上，被称为“现代管理之父”的是 A.韦伯 B.泰罗 C. 梅奥 D. 德鲁克 3.泰罗“科学管理”的核心目的是 A.实现标准化管理 B. 提高工厂的工作效率 C.造就第一流的工人 D. 建立刺激性工资制度 4.孔子管理思想的核心是
A.“不贵义而贵法” B.“无为而无不为” C.“仁政” D. “忠” 5.现代管理中，管理的核心问题是 A. 人的管理 B.效率管理 C.激励管理 D. 组织管理 6. 权变原理对管理影响最大的方面表现在 A. 领导方式 B.管理制度 C.组织结构 D. 组织目标 7.责任管理的理论基础是 A. 契约理论 B.受托责任理论 C.责任会计理论 D.委托代理理论 8. 适合于复杂管理的管理原理是 A. 责任管理原理 B.柔性管理原理 C.人本管理原理 D.模糊管理原理 9. 下列属于组织内部环境的因素是
A. 组织文化 B.社会环境 C.技术环境 D.经济环境 10. 当组织面临良好的外部机会，但内部存在劣势时，可采取的战略是 A. 防御性战略 B.多种经营战略 C.增长战略 D.扭转性战略 11. 下列不属于管理者职权的是 A. 任免权 B.信息控制权 C.财权 D.决策权 12. 将管理者划分为重人型、重事型、人事并重型的标准是 A.管理成败和优劣 B. 管理层级 C.管理者对权利的控制程度 D. 管理者管理活动的侧重点 13.管理者集体年龄结构的组合比例大体上应保持 A. 中年占50%-60%，老年和青年各占20%-30% B. 老年占20%-40%，中年和青年各占40%-30%
最新物流成本管理试卷(含答案)
A 一、单项选择题（本题总计10分，每小题1分） 1、 物流成本管理的前提是（D ） A. 市场机制 B.公平竞争 C.价格策略 D.物流成本计算 2、 企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（C ） A. 第三方物流企业物流成本 C. 制造企业物流成本 3、 根据“物流成本冰山”说， A.企业内部消耗的物流费 C ?制造费用 4、 包装成本存在于（ A.供应物流阶段 C. 销售物流阶段10、企业进行物流成本 归集核算的有效方法是（A ） ° A.作业成本法 B.变动成本法 C.本量利分析法 D.成本效益法 、多项选择题（本题总计20分，每小题1分） B.流通企业物流成本 D.第四方物流企业物流成本 露在水面之上的部分是 （B B.委托的物流费用 D.自家物流费 C ）° B.企业内物流阶段 D.企业经营全过程 5、 不属于会计方式的物流成本核算形式的是（D ） ° A.独立的物流成本核算体系 .结合财务会计体系的物流成本计算 .物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式 .全面的物流成本核算形式 F 列哪个企业物流系统经营的安全程度最高？（ A ） 安全 边际率为50% B 安全边际率为10.5% 以下计算关系有误的是（ a +囂 cmR =- 6、 A. C. 7、 A. C. .安全边际率为35% D .安全边际率为10% C ）° A + TT B.保利点营业收入= ' D . c mR=p-b A. C. 9、 A. C. 一 px 一 安全边际=保本点业务量-实际业务量 委托运输成本预算通过以下哪种方式确 定？（ B ） 进行固定预算 B.直接用业务数量乘以费率计算确定 在固定预算 的基础上进行一定的调整 D.由管理者来确定 从内部业务角度对企业综合绩效进行考评的目的是要回答 （C ）的问题。 “股东如何看待我们” B ?“客户如何看待我们” “我们擅长做什么” D. “能否继续提高并创造价值” 1、 般认为，社会物流成本由（ACE ）几部分构成。
2014年广州市大联盟小升初英语真题(含答案)
2014年广州市大联盟小升初英语真题（含答案）
( ) 12. There are 5 ______ and 2 ______ in the room. A. Japanese, German B. Japaneses ,Germen C. Japanese , Germens ( )13. How do you go to work? ---I usually go to work ______. A. By a car B. in a taxi C. on a car D. by cars ( )14. ______the money, she wants to buy a new coat _______ her mother. A. With, for B. With, to C. For, with D. To, with ( )15. It is a good time ______ . A. sing B. to sing C. singing D. sang ( )16. Find the answer ______ the question please. A. Of B. with C. to D.for ( )17. We are getting ready ______ fly ______ Shanghai ______ their holiday. A. For, to, to B. to, to, for C. for, for, to D. to, to , to ( )18. This took place in the ______. A. 1940 B. 1940s C.1940es D.1940th ( )19. ---________will you stay inAmerica? ---About two months A. How many B. How often C. How long D. How ( )20. There is _____old tree in the picture. There is ____ old man under tree.
现代管理实务案例 (4)
学习情境六企业市场营销管理 案例一 兰尼世界公司 兰尼世界公司（LanierWorldwide）是哈里斯公司(HarisCorp.)的一个子公司，在美国的每一个地区和世界上80多个国家营销办公用品。仅在美国，兰尼就有100万个以上的大中小型客户。该公司提供包括复印系统、传真系统、信息管理系统、录音系统和演示系统的产品。该公司1995年至1996年财政年度的销售增长9%，净收入增长27%。国内外的销售都很强劲。 兰尼公司规定的任务是“成为全世界办公解决方案的最佳提供者，致力于使所有顾客都获得满意”。兰尼公司的500多名员工中的每个人，包括总裁和CEO 在内，都知道他或她在实现企业任务中的职责。 这个不分工作头衔和职责，将兰尼公司所有的员工统一起来的哲学叫做顾客观念。简单的说，顾客观念（CustomVision）就是通过顾客的眼光观察兰尼公司的业务，并对顾客所期望的或超出的期望做出反应。这个说法得到兰尼公司及其合作伙伴的支持，而且涵盖了所有的产品。最重要的是，顾客观念使兰尼公司与它的竞争对手被区别开来。 根据行业分析家的观点，兰尼公司用具备市场上最全面的性能和服务的保障对广泛的办公解决方案进行支持。如果顾客对兰尼公司的信息系统不满意，只要他或她要求替换一个功能类似的系统就够了。 根据产品的不同，兰尼性能承诺可以保证98%～100%的客户工作时间；对耽搁时间进行补偿；免费提供代替品；常年免费提供技术支持；在10年内保证供应产品的零件和耗材。 思考题： 1、说明兰尼公司的营销管理哲学。从案例中引用信息支持你的答案。 2、为什么兰尼公司的任务说明书采用办公解决方案而不是办公用品？ 3、说明兰尼公司如何实施它的营销管理哲学。
物流企业管理模拟试卷一及答案
物流企业管理模拟试卷一 一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分) 1．下列关于企业营销目标的说法，不正确的是 ( ) A．目标必须是单一的 B．目标必须明确其约束条件 C．目标是可以量化的D．目标必须是多元的 2．对出库业务管理的原则是 ( ) A．先进先出 B．后进先出 C．先进后出 D．不分先后 3．常用的质量统计方法中，常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是( ) A．排列图法 B．因果分析图法 C．直方图法 D．调查表法 4．下列不是物流企业职工培训工作的内容的是 ( ) A．文化培训 B．知识培训 C．技能培训 D．态度培训 5．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是 ( ) A．协调 B．计划 C．控制 D．组织 6．下列激励形式不属于外在激励的是 ( ) A．责任感 B．福利 C．授衔 D．晋升 7．用于合理安排运输工具和路线，以便于把商品及时运到企业的是 ( ) A．政策信息 B．货源信息 C．渠道信息 D．交通信息8．库存管理方法中的ABC分类管理法中，C类产品是指 ( ) A．特别重要的产品 B．一般重要的产品 C．不太重要的产品 D．不重要的产品
9．下列不是供应管理业务活动内容的是 ( ) A．计划 B．采购 C．储存 D．资金管理 10．外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会，这是指环境研究可以提高物流企业决策的 ( ) A．稳定性 B．及时性 C．正确性 D．创新性 11．按存货目的不同，库存可分为 ( ) A．原料库存、在制品库存、产成品库存 B．在库库存、在途库存 C．周转库存、促销库存、投机性库存 D．积压库存、季节性库存 12．试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是 ( ) A．合作模型 B．文化模型 C．增长模型 D．指令模型 13．针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是 ( ) A．集货型配送模式 B．散货型配送模式 C：混合型配送模式 D．外包型配送模式 14．通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任"同时享有相应的权力，做到责、权、利的统一。这种激励方法被称为 A.产权激励法 B.强化激励法 C.组织激励法 D.目标激励法 15．为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是 A、综合配送 B、共同配送 C、专业配送 D、继承配送 二、多项选择题(本题包含10小题，每题2分，共20分)
2011年大联盟小升初英语招生试卷(含答案和分析)
2011年大联盟小升初英语招生试卷 英语试题（时间：50分钟满分：100分） 一、语音知识: 请区分划线部分的读音，如有一种写“1”；两种读音，填“2”；三种读音，填 “3”；四种读音，填“4”（10％） ( ) 1. A. yet B. yes C. cry D. silly ( ) 2.A. early B. hear C. near D. ear ( ) 3. A. mended B. invited C. called D. arrived ( ) 4. A. choose B. chess C. watch D. chemistry ( ) 5. A. key B. keep C. wine D. west ( ) 6. A. wash B. fat C. about D. after ( ) 7. A. fact B. cut C. cost D. ceiling ( ) 8. A. above B. moment C. to D. opposite ( ) 9. A. trip B. trick C. tree D. metre ( )10. A. see B. best C. discover D. miss 二、单项选择: （20％） ( )1.I bumped into a few foreign friends ___________ in the street. A.a few days B. other days C. the other day D. the other days ( )2.The weather will change _____________the next few days. A.in B. for C. after D. at ( )3.The train _____________an hour ago. A.leave B. left C. leaves D. is going to leave ( )4.Can you __________ when the dance is over? A.drive me B. carry me C. pick me up D. pick up me ( )5.They will win the match, __________? A.aren’t B. shall they C. will they D. won’t they ( )6.I’ll wait ____________ you return. A.to B. from C. for D. until ( )7.Is there ___________ in the book? A.special something B. something special
01511现代管理实务真题试卷2012年10月
2012年10月湖北省高等教育自学考试 现代管理实务试卷 一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。 1．被称为“科学管理之父”的是 A. 法约尔 B．泰勒 C．巴纳德 D．韦伯 2. 下列学说是由霍桑实验直接做论证的是 A. 人际关系学说 B. 决策论学说 C. 经验管理学说 D．组织管理学说 3. 管理的核心是 A. 提高工作效率 B．协调 C．组织 D．配置资源 4. 在管理学的发展史上，中外学者从不同的研究角度对管理做出了解释，其中为“管理就是决策”的管理学家是 A．弗里蒙特.卡斯特 B．赫伯特.西蒙 C．斯蒂芬.罗宾斯 D．哈罗德.孔茨 5. 期望理论的提出者是 A. 亚当斯 B．马斯洛 C．赫茨伯格 D．弗洛姆 6. 某企业建立起高效规模的生产设施，严抓成本与管理费用，以最大限度地减小在研究开发、推销、广告灯方面的费用。其采用的战略是 A．重点集中战略 B．市场渗透战略 C．差异化战略 D．成本领先战略 7．赫茨伯格的双因素理论中的双因素指的是 A. 保健因素与激励因素 B．行为因素与环境因素 C. 保健因素与行为因素 D．环境因素与激励因素 8. 学习型组织强调的是 A. 持续改进 B．突破式改进 C. 标准化和制度化 D．全面和系统 9. 控制是一个信息反馈的过程，他的两个前提条件是 A. 控制标准和控制机构 B．控制标准和控制人员 C. 控制人员和控制机构 D．控制人员和控制成效 10. 何种职能表现了柔性管理的主动性和灵活性 A. 协调职能 B．激励职能 C．教育职能 D．互补职能 11. 组织规模一定的时候，管理幅度与管理层次之间的关系是 A. 正比关系 B．指数关系 C．反比关系 D．相关关系 12. 权变理论中对人的假设是 A. 经纪人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 13. 下列有关目标管理的说法不正确的是 A. 目标管理是参与管理的一种形式 B. 目标管理的推行有助于促使更多的权力下放 C. 目标的制定通常是自下而上逐级确定目标 D. 目标管理强调自我控制 14. 以管理层级做标准划分的管理者类型中被称为“桥梁”的是 A. 高层管理者 B．优秀型管理者 C．中层管理者 D．底层管理者 15. 在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是 A. 竞争者环境 B．供应商环境 C．技术环境 D．顾客环境 16. 下列选项中属于集权制组织特点的是 A. 中下层可以有日常的决策权限 B．中下层在统一规则下可独立经营 C. 中下层有一定的财务支配权 D．上级的控制以完成规定的目标为限 17. 最早最古老的简单的组织结构类型是 A. 职能型组织结构 B．直线型组织结构 C. 直线-参谋型组织结构 D．直线-职能参谋型组织结构 18. 既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是 A．事业部制组织结构 B．职能型组织结构 C．直线一职能参谋型组织结构 D．矩阵制组织结构 19．陈景润在陋室努力完成歌德巴赫猜想，根据马斯洛的需要层次理论，这属于 A. 生理需要 B. 社会需要 C．尊重需要 D．自我实现需要 20．从控制的角度来看，对产品进行抽样检验属于 A．直接控制 B．现场控制 C. 前馈控制 D. 间接控制 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。
《网店运营与管理实务》课程标准
广州城市职业学院《网店运营与管理实务》 课程标准
《网店运营与管理实务》课程标准 课程编码： 学时：54（理论课学时数：27 实践课学时数：27） 学分数：3 适用专业：市场营销（电子商务） 一、课程性质 专业选修课 二、课程定位 《网店运营与管理实务》是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是：训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社会，从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。 与该课程相关的前导课程有：《网上贸易实务》，后续课程有：《网络营销》、《电子商务物流》。 通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。
三、课程的设计思路 ㈠设计理念 课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据，打破了以原理知识传授为主要特征的课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识，锻炼技能，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。 ㈡设计思路 课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。 1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务专业的《网店运营与管理实务》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此，本课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生“网店经营能力”。 2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业
物流配送管理试卷二
物流配送管理试卷二 第一部分选择题 一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分) 1．下列关于企业营销目标的说法，不正确的是( ) A．目标必须是单一的B．目标必须明确其约束条件 C．目标是可以量化的D．目标必须是多元的 2．对出库业务管理的原则是( ) A．先进先出B．后进先出C．先进后出D．不分先后 3．常用的质量统计方法中，常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是( ) A．排列图法B．因果分析图法 C．直方图法D．调查表法 4．下列不是物流企业职工培训工作的内容的是( ) A．文化培训B．知识培训 C．技能培训D．态度培训 5．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是( ) A．协调B．计划C．控制D．组织 6．下列激励形式不属于外在激励的是( ) A．责任感B．福利C．授衔D．晋升 7．用于合理安排运输工具和路线，以便于把商品及时运到企业的是( ) A．政策信息B．货源信息C．渠道信息D．交通信息 8．库存管理方法中的ABC分类管理法中，C类产品是指( ) A．特别重要的产品B．一般重要的产品 C．不太重要的产品D．不重要的产品 9．下列不是供应管理业务活动内容的是( ) A．计划B．采购C．储存D．资金管理 10．外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会，这是指环境研究可以提高物流企业决策的( ) A．稳定性B．及时性C．正确性D．创新性 11．按存货目的不同，库存可分为( ) A．原料库存、在制品库存、产成品库存B．在库库存、在途库存 C．周转库存、促销库存、投机性库存D．积压库存、季节性库存 12．试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是( ) A．合作模型B．文化模型C．增长模型D．指令模型 13．针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是( ) A．集货型配送模式B．散货型配送模式 C：混合型配送模式D．外包型配送模式 14．通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任"同时享有相应的权力，做到责、权、利的统一。这种激励方法被称为( ) A.产权激励法 B.强化激励法 C.组织激励法 D.目标激励法15．为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是( ) A、综合配送 B、共同配送 C、专业配送 D、继承配送
现代管理实务案例 (7)
学习情境十现代企业技术创新 案例一 技术创新的出发点 浙江久立集团的前身是湖州防火电缆厂和湖州不锈钢管厂，创建于1987年12月，是一家乡镇企业。该集团于1989年与上海电缆研究所技术合作，联合开发氧化镁矿物绝缘电缆，即MI电缆，填补了国内空白。又于1991年与上海电缆研究所成立科研生产联合体，“八五”期间投入4320万元技改资金，扩建MI电缆生产线，生产各种系列氧化镁矿物防火电缆，产品替代进口。 市场是检验技术创新成功与否的最终标准，是技术创新的归宿，同时也是技术创新的出发点。浙江久立集团公司董事长兼总经理周志江正是看准了市场，坚持百年艰难的氧化镁矿物耐火电缆技术创新。 过去我国大厦埋设的电缆都是不耐火的，在50℃以上温度下就损失功能，一遇火灾埋设的电缆就全部烧坏，电缆报废也就导致大楼报废。少数高级宾馆和大厦要花巨资从国外进口耐火电缆。随着我国建筑业的发展，对大厦的质量要求不断上升，防火电缆是一个很大的潜在市场。周志江正是看准这个市场，于1989年与上海电缆研究所合作开发氧化镁矿物防火电缆。在上海电缆研究所技术人员的帮助下，通过久立技术人员的不懈努力，终于产品开发成功，并通过了国内权威部门验证。产品质量达到同类进口产品水平，产品价格仅为同类进口产品的1/8。然而，市场一直没有订单，连续5年，公司每年投入30万元，试制费用，加上技术转让费用30万元，直接投入研究开发费用180万元，再加上生产设备，厂房投资，占用资金几千万元。 技术创新工作的艰难不仅来自技术本身，更是来自市场，在压力面前，周志江始终抱定一个信念：从国外建筑市场需求的现状和我国市场的发展趋势分析，防火电缆研究要发展。功夫不负有心人。1995年开始，国内市场逐渐从观望转向实际需求，1996年、1997年市场订货连续上升，至1997年产值达5000万元，国内一些主要工程项目纷纷来函、来人订购氧化镁矿物防火电缆，一些国内重点工程项目如北京国际贸易中心、上海浦东东方明珠电视塔、解放日报新闻大楼、
物流企业管理试卷二
物流企业管理试卷二 、单项选择题（每小题 1分，总计 15 分） 1. 现代企业物流管理追求的目标是 A.企业某项物流活动最优化 B.企业物流部门活动最优化 C 企业生产运作活动最优化 D. 企业整体物流活动最优化 2 物流行业的主体行业是 A 储运业 B 通运业 C 配送业 D. 交通运输业 3 下列说法正确的是 A 物流产业是物流企业的集合 B 物流产业就是物流企业 C. 物流产业是企业从事物流活动的部门 D 物流产业就是物流业总称 4.为了以最低的物流成本达到客户满意服务水平， 对物流活动进行的计划? 组织?协调与控制就是 （ ） A 供应链管理 B.物流管理 C 商流管理 D.客户管理略 5.业务流程再造的缩写是 （ ） A.ERP BMIS C.BPR D.JIT 6.我国大中型物流企业的组织结构大多采用 （ ） A. —体化组织结构 B.功能集合型组织结构 C.功能独立型组织结构 D. 物流子公司制组织结构 7.对以制造企业而言，下列方法中能将固定物流成本转变为可变物流成本的是 （ ） A 物流业务外包 B.物流业务自营 C.建立配送中心 D.组建配送车队 8.物流企业开展营销的方式多种多样，其中积极促进客户参与，增进与客户间的相互信任并在供应链管理环境 下作业管理的内容主要涉及（ ） A 供应?生产计划?物流 B 供应?生产计划?物流?需要 C.供应?生产计划?物流?市场营销 D.供应?生产?物流?分销渠道 9. 经济订货批量的缩写是 （ ） A.ABC B.CVA C.EDI D.EOQ 10. 对流通加工的正确理解是 （ ） A. 流通加工有生产企业在产品出产前完成 B. 流通加工大多可以被生产加工所代替 C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品 D.流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值 11. 当风险损失很大而物流企业本身又无法承受时，物流企业应采取的风险处理方法是（ ） A.规避风险 B 接受风险 C.转移风险 D.降低风险 12. 在马斯洛的“需要层次论“中位于最高层的是 （ ） A. 自我实现需要 B 生理需要 C 安全需要 D 尊重需要 13通过对员工的某种行为给与肯定? 奖励或否定?惩罚，以克服消极因素，发挥人的积极性的激励方法是 （） A.目标激励法 B 产权激励法 C.强化激励法D.组织激励法 14. 现代物流企业为筹措和使用资本而付出的代价是 （ ） A.风险成本 B 物流成本 C.财务管理成本 D.资金成本 15. 反应物流企业盈利能力的指标是 （ ） A.资产负债率 B.资产净利率 C 财产周转率 D.存货周转率 二、多项选择题（每小题 2分，共计 20 分） 16.物流管理的关键环节是 （ ） A 指定物流管理计划 B 控制物流成本 C.构筑物流信息系统 D.构建物流管理信息系统 E 提高物流质量 17.第四方物流的内容包括 （ ） A. 物流服务 B 信息服务 C.系统与技术服务 D.管理服务 E.金融服务 18 无力企业战略的内容包括 （ ） A 战略思想 B 战略目标 C.战略导向 D 战略规划 E.战略方针 19 物流企业进行筹资方式决策要进行 （ ） A.资本成本的确定 B.财务风险的衡量 C.资本结构的优化 D 预测资金需求量 E.专业性仓库 20.运输的职能包括 （） A. 产品移动 B.产品短期库存 C.规模经济 D 距离经济 E.专业性仓库 21.按储存物资的种类， 可将仓库分为 （） A 综合性仓库 B.恒温恒湿仓库 C 普通仓库 D 冷藏仓库 E 专业性仓库 22.物流企业人力资源管理的内容包括 （） A 人力资源规划 系 B.职务设计与职务分析 C.招聘与选择员工 D. 培训与开发 E 工资福利与劳企关 23.外在激励形式包括 （） A.责任感 B.成就感 C.福利 D.表扬 E.晋升 ） （） （）
湖南省A佳教育大联盟2020学年高二英语上学期期中试题
湖南省A佳教育大联盟2020学年高二英语上学期期中试题 第Ⅰ 卷 第一部分听力（共两节，满分 30 分） 做题时，先将答案标在试卷上。录音内容结束后，你将有两分钟时间将试卷上的答案转涂到答题卡上。 第一节（共 5 小题；每小题 1.5 分，满分 7.5 分） 听下面 5 段对话。每段对话后有一个小题，从题中所给的 A、B、C 三个选项中选出最佳选项。听完每段对话后，你都有 10 秒钟的时间来回答有关小题和阅读下一小题。每段对话仅读一遍。 例：How much is the shirt? A. ￡19.15. B. ￡9.18. C. ￡9.15. 答案是 C。 1. What will the man probably do during his holiday? A. Do his work. B. Travel to Qingdao. C. Climb some mountains. 2. What does the woman offer the man? A. Iced tea. B. Cookies. C. Chips. 3. How much did the woman buy her watch for? A. $1,000. B. $800. C. $200. 4. What is the relationship between the speakers? A. Boss and employee. B. Waiter and customer. C. Co-workers. 5. What are the speakers mainly talking about? A. Their biology teacher. B. The woman?s parents. C. The pet of the class. 第二节（共 15 小题：每小题 1.5 分，满分 22.5 分） 听下面 5 段对话或独白。每段对话或独白后有几个小题，从题中所给的 A、B、C 三个选项中选出最佳选项。听每段对话或独白前，你将有时间阅读各个小题，每小题 5 秒钟；听完后，各小题将给出 5 秒钟的作答时间。每段对话或独白读两遍。
现代管理实务
现代管理实务 一、单项选择题 1．管理的核心是整合资源2. 在管理学发展史上，被称为“现代经营管理之父”的是法约尔 3. 下列表述中，不属于菲德勒“权变领导”理论内容的是最优的领导方式是固定的 4．Y理论认为人能够实行自我控制 5. 良好激励的基本前提是 实现组织目标 6. 柔性管理的最终目标是 让员工自觉行动 7. 效益管理原理的评价标 准是效益 8. 下列选项中，对组织产生间接影响的环境因素是 自然环境 9. 新经济时代条件下，为提高应变能力，组织结构应趋向于扁平化 10. 要素大幅度改变的环境被称为 c动态环境 11. 高层管理者所需的见识、协调、技术这三类才能的结构比例应当是47：35：18 12．将管理者划分为集权型、分权型、放任型的标准是 管理者对权力的控制程度13. 把组织目标、组织内部部门目标、人员目标的实现情况，与事先确立的组织目标及其分解的情况进行比较，判断是否完成所设置的目标，以确定组织绩效的方法是目标管理评估法 14. 协助主管人员决策和领导的职权是参谋职权 15. 有效的控制标准必须是可观察可衡量的 16．绩效管理过程的起点是绩效计划 17. 行政方法有效实施的前提是强制性 18．下列选项中属于现代法律方法的是仲裁 19．从根本上说，管理活动是效率的管理 20. 电子商务的核心是人 21. 推动现代管理技术进一步发展的重要手段是电 子计算机技术的产生与广泛应用 22. 从创新与环境的关系来分析，管理创新可分为积极攻击型创新与消极防御型创新 23. 下列选项中，属于管理创新外部动因的是科学技术的发展 24. 管理创新的根本保证是制度创新 25. 管理现代化的关键在于管理的科学化 1．对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是 个案研究法 2．在管理学发展史上，被称为“现代管理之父”的是德鲁克 3．泰罗“科学管理”的核心目的是提高工厂的工作效率 4．孔子管理思想的核心是“仁政” 5．现代管理中，管理的核心问题是人的管理 6. 权变原理对管理影响最 大的方面表现在领导方式7．责任管理的理论基础是 契约理论 8. 适合于复杂管理的管理 原理是模糊管理原理 9. 下列属于组织内部环境 的因素是组织文化 10. 当组织面临良好的外部 机会，但内部存在劣势时， 可采取的战略是扭转性战 略 11. 下列不属于管理者职权 的是信息控制权 12. 将管理者划分为重人 型、重事型、人事并重型的 标准是管理者对权利的控 制程度 13．管理者集体年龄结构的 组合比例大体上应保持 中年占50%-60%，老年和青年 各占20%-30% 14. 要成功地运用目标管理 方法，应该避免目标缺乏 长期性 15. 适合于较为稳定的外部 环境的组织管理形态是激 励型管理 16. 一般而言，能够随组织 发展战略的变化而变化的领 导特征是协调措施与目 标 17. 实现管理目标、提高管 理绩效的手段是管理方 法 18. 面对突然变化的市场环 境或国际形势，可以采用的 管理方法是数量分析方 法 19. 下列选项中属于正激励 方法的是参与激励 20．衡量企业综合实力的重 要标志是企业的经营管 理水平 21．下列不属于电子商务独 特之处的是交易成本高 22．下列选项中属于管理创 新内在动因的是利益回 馈 23．管理创新的基础和前提 是观念创新 24．高度最高、难度最大的 一种创新活动是首创性创 新 25．下列选项中属于民主管 理特点的是重视人、尊重 人 1．对现实组织资源进行有效 整合的过程称为管理 2．马克思主义关于管理问题 的基本观点是管理的二重性 3．管理就是实行计划、组织、 指挥、协调、控制。最早对 管理的具体职能加以概括的 学者是法约尔 4．德鲁克在管理学中首创了 目标管理理论 5．与物质、能源并列为支撑 人类生存和发展的要素是 环境 6．柔性原理的最终目标是把 组织的目标变为人们的自觉 行动 7．为了提高劳动生产效率， 就必须采取强制、监督、惩 罚的胡萝卜加大棒式的管理 方式，麦格雷戈把这种理论 称为“X”理论 8．建立在权威与服从关系基 础上，表现为一种权力支配 关系的手段是（C）行政 手段 9. 激励有一个方向性的问 题，它包含的三个关键因素 是努力、组织目标和需要 10．某下属公司经常接到来 自上级的相互冲突的命令， 产生该问题的原因是该公 司在组织运行中违背了统一 指挥原则 11. “前事不忘后事之师” 中的“前事”相对于“后事” 属于反馈控制 12. 某位管理人员把大部分 时间都花费在直接监督下属 人员的工作上，他一定不会 是成功的总经理 13．为了克服企业管理中实 际存在的由于信息传送渠道 过多所造成的信息失真现 象，法约尔提出了允许横跨 权力层级进行交往的天桥原 则 14．计划工作的限定因素原 理表明：主管人员在制定计 划时，越是能够了解对达到 目标起主要限定作用的“短 板”因素，就越能够有针对 性地拟定各种行动方案。这 一原理被称为木桶原理 15．现代管理者实行管理的 基本原则和要求应以管理职 责为核心，做到职务职权 和职责的有机统一 16．任何一个管理系统至少 应该包括战略规划层、战术 规划层和运行管理层 17．管理者履行职责、开展 工作的实质依据是管理职 权 18．现代经济方法最为根本 的特性是利益性 19．某组织中设有一个管理 岗位，连续选任了几位干部， 结果都是由于难以胜任岗位 职责要求而被中途免职。出 现这种情况的根本原因是组 织设计上没有考虑责权利对 应的原则 20．柔性管理方法运用的主 要方法是社会心理方法 1．马克思主义关于管理二重 性的观点是指管理的自然 属性和社会属性 2．“现代经营管理之父”法 约尔提出管理的五项职能是 计划、组织、指挥、协调、 控制 3．现代管理的核心是对 现实资源的有效整合 4．目标管理理论的首创者是 德鲁克 5. 从比较的高度看，在高、 中、低三个层次的管理者当 中，对于其知识索质要求最 为全面和严格的是中层 管理者 6. 从管理中的人本出发，对 管理对象施加软控制，把组 织的目标变为人们的自觉行 动，这是柔性管理原理的 最终目标 7. 赫茨伯格的“双因素理 论”把激励因素氛围两大类， 它们是保健加激励 8. 现代管理方法使一切管 理活动得以实现的前提是平 等和利益 9. 现代管理的中心任务是 保持组织成员的态度相似 10. 一个上级组织可以向若 干个下级组织发布命令，但 下级组织只能接受一个上级 组织的直接领导，这是强调 行政方法的垂直性 11. 2009年下半年我国政府 采取了多项有力的措施防止 甲流的爆发，从控制角度来 看属于馈前控制 12. 决策权分布于整个组织 中的领导方式是放任型的 领导方式 13．梅奥等人进行的霍桑试 验表明组织应该重视非正 式组织的存在 14．水桶定律也称限定因素 原理，是指在其他因素不变 的情况下。仅仅改交这些因 素，就可以影响组织目标的 实现 15．以管理职责为核心，做 到职务、职权、职责的有机 统一，这是管理者实行管理 的基本原则和要求 16．有些公司实行了弹性工 作制，员工可自行安排工作 时间。实施这种制度的公司 管理者对人的认识主要倾向 于“Y”理论 17．完整的信息沟通过程必 须具备的三个关键要素是发 送者、接受者和信息内容 18．利用网络图对工作进行 细致安排，并对实际执行情 况与计划进行对照而实现控 制的技术被称作网络计 划技术 19．现代管理技术的一个重 要特征是重视系统分析 20．管理者凭借自身的权力 和影响力对下属进行调度， 指导他们为实现组织目标而 展开活动的行为称为指挥 1．梅奥的人际关系理论认为 人是社会人 2．根据SWOT分析法，当组 织具有强大的内部优势，但 外部存在威胁时，可以采用 的战略方法是多种经营战 略 3．西方管理过程学派的代表 人是孔茨 4．被誉为“现代经营管理之 父”的管理学家是法约尔 5．美国心理学家和行为科学 家马斯洛提出的著名管理理 论是需求层次理论 6．某企业中大多数决策是由 高层管理者制定，则该企业 的管理模式属于集权式管理 7．能够促成人的自然性影响 的非权力性因素是传统因 素 8．关于授权的原则，下述说 法正确的是管理者应该适 当授权 9. 下列关于正式沟通与非 正式沟通描述正确的是正 式沟通效果好，约束力强， 易于保密 10. 管理者在决策时要有远 见、留有余地，以便在不测 时及时调整，管理者这样做 遵循的原则是动态原则 11. 打电话请供应商来换一 台用坏了的同型号设备，这 种设备的简单替换工作，所 需要的管理技能主要是人 际技能和概念技能 12. 将计划分为“综合计划、 局部计划和项目计划”所依 据的划分标准是计划的作用 对象 13. 从控制的角度看，成语 “亡羊补牢”属于反馈控 制 14. 将统一指挥和专业分工 有效结合，充分满足现代组 织管理原则要求的组织结构 是直线—职能制 15．下述关于定额成本控制 法的论述正确的是采用该 方法计算工作量大