01511现代管理实务真题试卷(2010年01月)

2010年01月湖北省高等教育自学考试

现代管理实务试卷答案

一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。

1．管理的核心是

A．明确分工 B．指挥协调 C. 整合资源 D. 有效控制

2. 在管理学发展史上，被称为“现代经营管理之父”的是

A. 韦伯 B．法约尔 C．泰罗 D. 梅奥

3. 下列表述中，不属于菲德勒“权变领导”理论内容的是

A．领导是一种人际关系

B. 最高领导者应当学会分析工作环境

C. 领导绩效取决于领导风格与领导环境的匹配程膨

D. 最优的领导方式是固定的

4．Y理论认为人

A. 生而好逸恶劳

B. 反对改革

C. 能够实行自我控制

D. 易于受骗

5. 良好激励的基本前提是

A. 公众的满意度和对社会的奉献度

B. 实现组织目标

C．服务于个人需要 D. 高水平的努力

6. 柔性管理的最终目标是

A．激励员工 B. 让员工自觉行动

C. 建立感情认可

D. 提高员工对组织的认可

7. 效益管理原理的评价标准是

A. 效益

B. 效果

C. 效率

D. 利益

8. 下列选项中，对组织产生间接影响的环境因素是

A. 信息

B. 服务对象

C. 竞争对手

D. 自然环境

9. 新经济时代条件下，为提高应变能力，组织结构应趋向于

A. 扁平化

B. 虚拟化

C. 金字塔

D. 网络化

10. 要素大幅度改变的环境被称为 A. 稳定环境 B. 复杂环境 C. 动态环境 D. 简单环境

11. 高层管理者所需的见识、协调、技术这三类才能的结构比例应当是

A．18：35：47 B．47：35：18 C．42：35：23 D．31：42：27

12．将管理者划分为集权型、分权型、放任型的标准是

A．管理层级 B. 管理者管理活动的侧重点

C. 管理成败与优劣

D. 管理者对权力的控制程度

13. 把组织目标、组织内部部门目标、人员目标的实现情况，与事先确立的组织目标及其分解的情况进行比较，判断是否完成所设置的目标，以确定组织绩效的方法是

A．目标管理评估法 B. 工作标准法

C. 对比法

D. 因素评估法

14. 协助主管人员决策和领导的职权是

A. 直线职权

B. 职能职权

C. 执行职权

D. 参谋职权

15. 有效的控制标准必须是

A．由高层管理者制定的 B. 易达到的

C. 可观察可衡量的

D. 有差别的

16．绩效管理过程的起点是

A. 绩效计划 B．绩效沟通 C．绩效评估 D. 绩效反馈

17. 行政方法有效实施的前提是

A. 强制性 B．权威性 C．直接性 D. 垂直性

18．下列选项中属于现代法律方法的是

A. 规定

B. 投入产出分析

C. 仲裁

D. 货币政策

19．从根本上说，管理活动是

A．财力的管理 B. 人的管理

C. 效率的管理

D. 物力的管理

20. 电子商务的核心是

A. 网络 B．效益 C．企业竞争力 D. 人

21. 推动现代管理技术进一步发展的重要手段是

A．电子计算机技术的产生与广泛应用 B. 社会分工细化

C. 生产规模扩大

D. 全面计划管理

22. 从创新与环境的关系来分析，管理创新可分为

A．整体创新和局部创新 B. 积极攻击型创新与消极防御型创新

C. 自发创新和有组织的创新

D. 企业管理创新和政府管理创新

23. 下列选项中，属于管理创新外部动因的是

A．组织目标的修正 B. 组织成员的心里需求

C. 利益回馈

D. 科学技术的发展

24. 管理创新的根本保证是

A. 技术创新 B．管理方式创新 C．制度创新 D. 组织创新

25. 管理现代化的关键在于管理的

A．民主化 B．科学化 C. 知识化 D. 制度化

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。

26．迈克尔·波特提出的企业竞争战略主要包括

A．企业再造战略 B．差异化战略 C．专一化战略

D．Z型管理战略 E．成本领先战略

27．管理着需要扮演的角色主要体现在

A．决策制定方面 B．人际关系方面 C. 信息情报方面

D．对外联络方面 E．组织协调方面

28．各类组织管理环境的主要特征包括

A．动态性 B．引导性 C．适应性

D．客观性 E．系统性

29．管理活动中，经济方法的具体形式包括

A．财政政策 B．货币政策 C．收入政策

D．仲裁 E．税收

30．现代管理中，管理创新的主要特点有

A．激励性 B．风险性 C．前瞻性

D．持续性 E．复杂性

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．人际关系学说

32．权变管理33. SWOT分析法

34. 管理绩效评估

35. 现代管理技术

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36. 管理者应如何处理好与下级的关系？

37. 在现代科学管理中应如何正确运用行政方法？

38. 简述信息技术革命对管理的影响。

39. 为什么说管理创新势在必行？

40. 简述21世纪管理发展的新趋势。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41. 试述如何在管理过程中实施对人的有效激励。

42. 试述管理决策的程序。