洗衣房主管岗位职责

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酒店洗衣房主管岗位职责

酒店洗衣房主管岗位职责酒店洗衣房主管岗位职责在我们平凡的日常里，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的酒店洗衣房主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

酒店洗衣房主管岗位职责11.工作要求：要有专业的洗衣知识，熟悉各种机器设备的性能及使用程序并要掌握设施的保养方法，懂得各种药剂的作用及配制，有较强的组织能力和丰富的管理经理，团结同事，以身作则。

2.职责范围：对洗衣房的服务、设备的使用和保养负管理之责。

3.工作职责：1)每日要检查各组的工作情况，并制定出新的`工作计划。

2)负责人员调整，安排员工出勤，处理因工作而引起的各种矛盾。

3)处理与洗衣房有关的各种投诉，同时总结经验，做好记录。

4)协调员工等各级之间的关系，随时做好员工培训和物品特性鉴别工作。

5)督导每月的盘点，有计划的购进各种药剂，做好成本核算。

在提高服务水平的同时，注意节约。

6)负责员工的工衣发放，换季时的服装，与工衣制做厂家保持联系，设计各部门的工衣样式，面料的选择，制做的时间等。

7)每周进行一次业务、服务水平等工作小结，召开例会，并对下周工作进行安排，例会时间自定。

(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。

(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。

(3)有计划地组织对员工的培训。

(4)控制本部门的成本。

(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。

(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。

酒店洗衣房主管岗位职责2（1）制定本部门的各类规章制度、管理措施。

（2）监督、检查和指导员工的工作，对员工进行任免与奖惩。

（3）有计划地组织对员工的培训。

（4）控制本部门的成本。

（5）处理客人投诉及各类洗涤失误造成的.损坏赔偿事宜。

（6）代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。

洗涤主管-岗位职责

2．根据员工的工作表现，提出奖惩或处罚意见
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.内部员工满意度达80％以上
2.突发事件处理及时率达100％
3.工作及时率达95%以上
4.客户满意率达90%以上
工作难点
1.操作技能熟练
2.全面熟悉洗涤服务的基本情况并针对性地制定洗涤服务计划
工作禁忌
1.缺乏服务意识
2.工作欠认真
3.不能按照业务流程、工作标准、服务质量处理日常洗涤业务
职业发展
客房部经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
初中及以上
专业要求
无
工作经验
3年以上洗衣房工作经验
职业资格
无
专业技能
熟悉洗衣的各种工作流程和业务标准
能力要求
一定的沟通能力，身体健康，能胜任体力劳动
其他要求
无
职责：工严格遵守饭店与部门的各项规章制度
2．提高员工业务水平的
3．督导员工保质、保量、按时地完成洗熨工作
职责：做好每天的工作情况表
工作任务
1.下班前，做好“生产日报表”的添制及质量差错的记录工作
2.及时送交洗衣房主管
职责:员工的考核、考勤工作
工作任务
1．负责对下属员工的考勤考绩、培训教育工作
岗位名称
洗涤主管
岗位代码
110021233
岗位序列
生产
岗位层级
十二
直接上级
客房部经理
工作目的
在客房部主管的领导下，主要负责洗衣房的日常的正常运作，督导员工操作的规范性，做好每天的工作情况表，员工的考核、考勤工作。
工作描述
职责任务
职责：洗衣房的日常的正常运作

酒店洗衣房领班(主管)岗位职责

洗衣房领班（主管）工作职责描述
序号：HK 03
岗位名称：洗衣房领班/主管
部门：客房部
直接上级：洗衣房经理
工作概要：
制服房领班的工作职责是根据酒店的质量标准协助洗衣房经理协调每日的洗衣房运作。

为客人提供友好、高效的服务。

协助洗衣房员工保证客人的满意，包括内部客人的满意是洗衣房主管的首要任务。

主要工作职责：
1.让客人满意是洗衣房主管的首要任务。

2.尽最大能力协助员工，让员工为客人提供满意的服务。

3.准备每日的工作报告。

4.准备并检查客人的帐单。

5.对所有的清洁剂和客用品的使用控制和限制。

6.监控所有内部布草的清洗，保证有足够的布草使用。

7.确保根据洗涤的程序进行布草洗涤。

8.保持服务的标准。

9.对员工的表现给予肯定和反馈，有效的倾听。

10.监控并控制员工的出勤。

11.报告客人的抱怨和工作中的突发事件，分享问题、讨论并寻找解决方法，将好的推荐给
洗衣房经理。

12.引导新员工的入职培训，确保部门所有的员工受到足够的培训来完成岗位的工作。

13.保证安全的工作习惯，报告任何危险、不安全的情况，将安全的标准传达给员工，对员
工不安全的工作习惯进行控制。

14.监控工作区域和机器的清洁标准。

15.监控员工的仪容仪表。

16.确保客人的满意，处理客人的抱怨。

17.坚持酒店的前景、目标和使命，遵循酒店的前景、目标和使命在与客人及其他员工的接
触中。

18.完成其他分配的任务。

洗衣房主管

4、负责检查产品质量，发现问题及时处理。
5、监督管理部门用品、用料，定期盘存，保证合理库存。
6、制订部门各项制度和各项工作程序与标准；督导并检查员工的工作质量。
7、完成上级交办的其它工作。
职责范围：
根据首旅建国酒店管理公司及饭店政策对洗衣房经理负责。落实洗涤计划，检查操作规程及工作制度。
工作范围根据酒店发展落Fra bibliotek洗涤计划，检查操作规程及工作制度。
主要义务与职责:
1、在洗衣房经理的领导下，全面负责洗衣房的各项管理与经营工作。
2、负责员工工作安排及人力调度。
3、负责洗衣设备维修保养工作，督导员工按规定操作机器，并做好审核工作。

星级酒店洗衣房主管中英文岗位职责

岗位职责
JOB DESCRIPTION
岗位职责DUTIES&RESPONSIBILITY：
1、负责制定洗衣房年度费用预算和工作计划，合理安排洗衣房
的人力、物力，努力降低成本，减少费用，提高经济效益。

2、每天巡视洗衣房各工作区域，督导领班、员工认真完成本职工
作，保证洗衣房工作严格按照操作流程和服务标准，高质量按时完成。

3、负责洗衣房设备设施使用、维修、保养等管理工作，发现故障
应及时向工程部报修。

4、负责接受并仔细调查所有对洗衣房服务质量等方面的投诉，
负责处理洗熨、收发差错和损坏赔偿等事宜，发现客衣质量方面的差错及并棵索赔等问题，必须立即报告客房部经理。

5、与楼层主任、餐厅经理紧密配合，及时满足宾客的衣物洗涤要
求，并负责解决服务过程中其他可能发生的衣物洗涤问题。

6、负责做好各类业务统计和报告工作，认真完成工作日记。

7、负责搞好洗衣房的消防安全工作，确保员工人身和饭店财产
的安全。

8、负责每天检查洗衣房员工的出勤情况，督促他们严格执行饭
店、部门的各项规章制度。

9、关心员工的思想，生活和业务水平的提高，负责员工的业务技
术培训工作，以不断提高洗衣房员工的各方面素质。

10、发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。

洗衣房主管岗位职责 (2)

洗衣房主管岗位职责1、洗衣房主管岗位职责1。

在任何时候都能向客人提供礼貌的和专业性的服务.2.定期现场查看布草的控制与分发情况。

3。

按照酒店的相关程序，做好进货物的交付与供货的发放记录。

2、洗衣房主管岗位职责1必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。

2保持简单的供应记录。

3管理督促员工。

4指挥和保持部门间的工作流动。

5检查成品的数量和品质。

6维护设备。

7节约使用产品供给。

8培训新员工。

9观察员工表现并向上级汇报。

10在副经理不在的情况下负起责任. 11检查洗衣程序。

12处理客人急需的清洗服务。

13完成上级安排的特殊任务.14汇报出故障的机器，以便及时维修。

15调整水温的变化。

16保持工作进度。

17维持员工纪律.3、洗衣房主管岗位职责1、制定洗衣房工作计划;2、制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程;3、负责洗衣房的员工队伍建设，不断提供员工素质，营造良好的工作氛围；4、联络、沟通、协调各部门关系；5、合理安排班次，保证工作正常运行；6、确保洗熨质量、减少耗用、降低成本;7、管理器械设备，确保安全生产；8、完成上级指派的其他工作。

4、洗衣房主管岗位职责1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。

2.负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。

3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店"环保意识。

4。

督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。

5。

教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。

6。

掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。

5、酒店洗衣房主管岗位职责1、负责安排好洗熨员工的工作，协调好各工种之间的关系。

2、负责洗熨质量检查工作，认真办理交接手续.3、下班前，做好“生产日报表”的添制及质量差错的记录工作，并及时送交洗衣房主管。

4、定期向洗衣房主管报告洗涤用品的耗用量，按时做好各类用品报表，并负责领取各类工作用品.5、督导员工保质、保量、按时地完成洗熨工作。

洗衣房工作岗位职责

洗衣房工作岗位职责洗衣房工作岗位职责在现在社会，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。

想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的洗衣房工作岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

洗衣房工作岗位职责1一、洗衣房主管岗位职责1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣房工作。

2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。

3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。

4、主持制定的规章制度，工作流程，质量标准。

安全保障措施和制定培训计划。

5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。

6、检查领班的工作。

7、有效进行成本控制，制定价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗控制，并按计划补库。

8、处理客人洗衣投诉事件。

9、做好洗衣设备用品定期检修保养工作。

10、发现和培养优秀员工，选拔管理人才。

11、分析部门营业周期情况。

12、完成上级领导交待的其它工作。

二、洗衣组领班岗位职责1、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。

2、熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。

3、督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。

4、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理上报。

5、申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。

6、制定培训计划，培训本组员工并对新员工进行岗前培训。

7、负责与其它班组沟通，搞好工作协调，培养团队精神。

8、做好生产记录和每日工作记录上报经理。

9、完成上司指派的其它工作。

三、干洗工岗位职责1、准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。

2、按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。

干洗和干洗后的补洗工作。

3、掌握干洗机性能。

正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。

洗衣房主管的岗位职责和工作流程

洗衣房主管的岗位职责和工作流程岗位职责：1.管理员工：洗衣房主管负责招聘、培训和管理洗衣房的员工。

他们负责制定员工的工作时间表，指导他们执行任务，并确保员工遵守公司规章制度和标准操作程序。

2.调度和安排工作：洗衣房主管负责调度和安排员工的工作任务，确保洗衣房的各项工作在规定时间内完成。

他们需要根据客户需求和日常工作量进行合理的安排，并确保高效率和高质量的服务。

3.客户服务：洗衣房主管需要与客户沟通和互动，解决他们的问题和需求。

他们需要确保客户的要求能够及时得到满足，并保持良好的客户关系，提供高质量的服务。

4.设备维护：洗衣房主管负责监督和维护洗衣房的设备，确保其正常运行。

他们需要定期检查设备的状况，及时维修和更换损坏或老化的设备，以保证洗涤和干洗服务的正常进行。

5.库存管理：洗衣房主管需要进行库存管理，确保洗涤和干洗用品的供应充足。

他们需要及时订购所需物品，并进行合理的库存管理，以保证洗涤和干洗服务的顺利进行。

6.财务管理：洗衣房主管需要负责洗衣房的财务管理。

他们需要制定和执行预算计划，监督收支情况，并进行财务报告和分析。

他们还需要确保洗衣房的收入与成本之间的平衡，以保持洗衣房的盈利能力。

工作流程：1.接待客户：洗衣房主管负责接待客户，并记录他们的需求和要求。

他们需要与客户沟通，并根据客户的需求和要求制定洗涤或干洗方案。

2.调度和分配工作：洗衣房主管根据客户需求和日常工作量，调度和分配员工的工作任务。

他们需要考虑员工的技能和能力，并确保任务在规定时间内完成。

3.监督工作进程：洗衣房主管需要对员工的工作进程进行监督和管理。

他们需要确保员工按照规定的工作流程和标准操作程序进行工作，并提供必要的指导和培训。

4.解决问题：洗衣房主管需要解决员工和客户遇到的问题和投诉。

他们需要与员工和客户进行沟通，并寻找解决问题的办法，以确保客户满意度和员工的工作效率。

7.进行财务管理：洗衣房主管需要进行财务管理，包括编制预算计划，监督收支情况，进行财务报告和分析。

新洗衣房主管岗位职责

新洗衣房主管岗位职责
1、负责安排好洗熨员工的工作,协调好各工种之间的关系。

2、负责洗熨质量检查工作,认真办理交接手续。

3、下班前,做好“生产日报表”的添制及质量差错的记录工作,并及时送交洗衣房主管。

4、定期向洗衣房主管报告洗涤用品的耗用量,按时做好各类用品报表,并负责领取各类工作用品。

5、督导员工保质、保量、按时地完成洗熨工作。

6、每天下班前,认真检查所有洗熨设备设施的使用和工作场所的安全与卫生情况。

7、督导洗熨员工严格遵守饭店与部门的各项规章制度,主动关心员工的思想、生活和业务水平的提高,负责做好员工的岗位业务培训工作。

8、发挥工作主动性与积极性,搞好员工之间的团结与合作,完成上级交办的其他任务。

洗衣房主管岗位职责

洗衣房主管岗位职责第一篇：洗衣房主管岗位职责1.根据上级计划分配的任务，组织洗衣房努力完成各项洗漆任务。

2.按时保质完成各部门需要的布草及客衣、工衣的洗漆。

3.做好各部门布草及客衣、工衣收发工作。

4.负责洗涤计划的制订和洗漆程序的编制。

5.对各部门、各类布草服装的洗漆时间，做出统一安排。

6.组织员工技术培训。

7.负责洗衣房的各种机器、设备的管理，并对这些机器、设备进行定期维修保养。

8.建立完善的洗漆、收发、计价、登记制度。

9.必要时能代替工人处理洗潘事务。

10.负责安排洗涤班次，合理调配人力，做好其他行政管理工作。

第二篇：洗衣房主管岗位职责洗衣房主管岗位职责1、洗衣房主管岗位职责1.在任何时候都能向客人提供礼貌的和专业性的服务。

2.定期现场查看布草的控制与分发情况。

3.按照酒店的相关程序,做好进货物的交付与供货的发放记录。

2、洗衣房主管岗位职责1必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。

2保持简单的供应记录。

3管理督促员工。

4指挥和保持部门间的工作流动。

5检查成品的数量和品质。

6维护设备。

7节约使用产品供给。

8培训新员工。

9观察员工表现并向上级汇报。

10在副经理不在的情况下负起责任。

11检查洗衣程序。

12处理客人急需的清洗服务。

13完成上级安排的特殊任务。

14汇报出故障的机器，以便及时维修。

15调整水温的变化。

16保持工作进度。

17维持员工纪律。

3、洗衣房主管岗位职责1、制定洗衣房工作计划；2、制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程；3、负责洗衣房的员工队伍建设，不断提供员工素质，营造良好的工作氛围；4、联络、沟通、协调各部门关系；5、合理安排班次，保证工作正常运行；6、确保洗熨质量、减少耗用、降低成本；7、管理器械设备，确保安全生产；8、完成上级指派的其他工作。

4、洗衣房主管岗位职责1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。

2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。

洗衣房各岗位工作职责

洗衣房各岗位工作职责（一）洗衣房主管的职责1、全面负责洗衣房各项管理工作，负责制定本部门各项规章制度、工作流程和质量标准、检查，督促本部门的工作。

2、全面熟悉并掌握洗衣房的各项业务技能并制定落实员工的培训计划。

3、严格控制洗涤原料，及各类物资的质量、成本，做好每月的盘点工作。

4、负责与各部门沟通,及时调整工作计划，确保布草的洗涤质量并按时完成。

5、协助工程部做好洗衣房设备设施的维修保养。

6、负责做好洗衣房的消防安全工作，确保消防设施的完好。

（二）洗衣房领班的岗位职责1、对各洗衣环节主管负责，确保客衣、员工制服及织品洗涤的高标准。

2、负责制定洗涤计划、洗涤程序、操作规程及培训，考核制度、员工考勤、纪律，检查操作规程及工作制度。

3、保证整个酒店布草、工服、客衣洗涤的质量及布草的收发、送洗、洗烫、保管、报损等工作的全权负责。

4、保证洗涤设备正常运转，管理好水、电、易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。

5、控制洗涤成本，降低织品报损量，处理客衣的一般投诉问题。

6、负责检查产品质量，发现问题及时处理。

7、组织班前班后会议。

8、协调各部门的工作关系，做好员工思想工作，培养团队精神。

（三）水洗工的岗位职责1、洗涤前要检查电源盒机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂及其他洗涤用品，确保正常使用量。

2、在洗涤前对布草进行预检、分类，按其质地、颜色、污垢程度分类，分批洗涤。

3、根据待洗布草的品种、质地等配置洗涤剂，合理使用洗涤剂，减少成本费用。

4、将洗涤完毕的布草送烫平（折叠）组，其中巾类放入烘干机中，待其烘干后，折叠平整，归类堆放。

5、洗涤后的台布、口布、床单、被套、枕套，要做到清洁、柔软，台（口）布无油迹和污染，毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。

6、工作结束后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。

（四）烫平（折叠）岗位职责1、将洗好的布草进行分类熨烫，操作时避免第二次的污染。

2、工作人员遭操作前检设备是否处于良好状态，开启烫平机，打开蒸汽阀进行预热（一般15分钟），做好准备工作，根据不同布草设定熨烫的速度和温度。

洗衣房主管岗位职责

2、制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程
明确各工作岗位职责，责任到位；为员工的具体工作行为及其评估现供明确标准和依据；不断修订、完善，逐步提高质量标准。
3、负责洗涤房的员工队伍建设，不断提供员工素质，营造良好的工作氛围
就员工的聘免、评估、奖惩等向经理提供意见和建议；组织员工进行业务培训及有关店纪店规、部门规章制度的学习；关心员工、了解员工的思想动态，切实为员工解决实际困难；努力为员工自学成才创造条件、提供方便。
7、确保洗熨质量，及时处理各类投拆
监督员工严格按规定程序和标准进行操作；对VIP客人的衣物要亲自检查和督导；每日了解掌握员工制服、餐饮及客房布草的洗熨质量；对于各类投拆应及时采取措施予以弥补，认真分析原因并对有关责任人做出及时严肃的处理。
8、采取措施，减少耗用，降低成本
制定洗涤房的各类耗用指标定额，并严格执行；鼓励下属提供各类合理化建议并积极实施；及时了解市场洗涤清洁剂原料行情，向有关部门和人员提出采购意见；合理控制物料的贮备量。
4、联络、沟通、协调
参加洗涤房工作例会，听取经理指令，汇报洗涤房工作；主持召开洗涤房工作例会，布置工作提供要求；及时协调解决各岗位矛盾。
5、合理安排班次，保障工作正常运行。
班次安排以洗熨工作能保质保量及时完成的前提；保证员工的正常休息；做好考勤工作。
6、督导、检查
每日巡查各工作岗位，对员工违反劳动纪律、操作规程及其它有关制度规定的行动做好及时、公正的处理；对重大问题或经常性发生的问题要及时总结，必要时及时给予指导和培训。
9、管理好机器设备，确保安全生产
在工程部协助下，制订各类机器设备的操作及保养程序；及时检查，发现问题及时报修；向经理建议置备一定量易损坏的零部件。
10、经理不在时，依经理授权代行经理职责

洗衣房岗位职责

洗衣房一、洗衣房主管（一）层级关系：1.直接上级：经理2.直接下级：洗衣房领班（二）岗位职责1、负责制定洗衣房各类规章制度和各项工作程序与标准，通过监督生产过程和质量检验，提供高效率的干、湿洗服务。

2、制定洗衣房用品、用料的使用的购置计划，监督用品、用料盘点，控制洗衣房成本及其它开支。

3、与工程部协作，搞好设备的维修保养，保证机械设备和洗涤工具的完好及正常运转。

4、负责废旧棉品的回收和再利用。

5、不断完善洗衣房各项操作规程和管理方法。

6、负责所属员工的培训工作，提高员工技能水平。

7、管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作。

8、完成经理交办的其它任务。

二、洗衣房领班（一）层级关系：1.直接上级：洗衣房主管2.直接下级：干洗/熨烫工、水洗/烘干工、烫平/折叠工1、督导员工严格执行操作规程，起好业务骨干的示范作用。

2、检查洗涤质量，会同有关人员改进洗涤配方、洗涤工艺、提高洗涤质量。

3、监督物料的使用，降低成本，杜绝浪费。

4、负责每日生产统计及其它固定性记录工作。

5、负责每日与制服房清点、交接棉品和洗衣房周转库的管理。

6、负责每天的客衣成品检查验收。

7、完成上级交办的其它工作。

三、干洗/熨烫工（一）层级关系：1.直接上级：洗衣房领班（二）岗位职责1、按工作规范收客衣和工衣。

2、做好客衣洗前去污，干洗及洗后补洗等工作。

3、正确操作机器，熨烫各类客衣。

4、包装客衣，统计洗衣金额，填写有关报表。

5、负责作好每天的客衣交接记录。

6、检查、保养机器设备7、清洁工作场地8、完成上级交办的其它工作。

四、水洗/熨烫工（一）层级关系：1.直接上级：洗衣房领班（二）岗位职责1、接工作规程操作水洗机、烘干机，高质量完成洗涤、烘干任务。

2、做好水洗客衣的洗前去污工作并手洗不宜机洗的衣服。

3、负责做好每天的水洗生产记录及洗涤药品耗用量表4、检查保养机器设备。

5、清洁工作场所。

6、完成上级交办的其它工作。

五、烫平/折叠工（一）层级关系：1.直接上级：洗衣房领班（二）岗位职责1、接工作规程操作烫平机，高质量完成烫平任务。

洗衣房主管的岗位职责和工作流程

洗衣房主管的岗位职责和工作流程洗衣房主管的岗位职责和工作流程岗位职责一、对副总裁和客房部经理经理负责。

执行和理解其指示和图谋。

二、负责洗衣房的全面工作及日常顶楼洗涤工作、执行洗衣房管理工作。

三、负责洗衣房员工日常管理及考核工作，沟通协调各岗位工作，处理组织工作矛盾。

四、负责协调酒店内各部门的工作，发现风险问题及时解决。

五、负责客户走访工作，协调机制对外关系，发现风险问题及时解决。

六、负责全酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤、熨烫工作。

七、进行成本控制，实施节约各项费用计划。

八、向各班组下达工作任务和工作指示。

九、成功进行业务培训和岗位指导。

十、改善工作流程，提高工业洗衣机大幅提高洗涤质量，降低洗衣房经营效益。

十一、检查领班和员工教育工作，检查洗涤设备维修保养工作。

十二、抓好洗衣房安全生产和卫生安全卫生管理，做好防火防盗工作。

十三、按各项条例勤勉执行，如发生工作投诉，依据责任作相关处罚。

十四、做好各初级阶段工作总结。

工作流程一、每天出差提前十分钟到每天岗，到指定的位置打卡签到。

每日下班要到指定的位置打卡签出。

二、检查领班及各岗位的考勤记录情况，设备运行记录情况。

三、召开洗衣房周会及班前会议。

四、代表洗衣房参加酒店有关应邀参加会议。

五、探知当日房态、会议、VIP入住情况六、根据经理客房部经理的安排，及时协调、安排各岗位的工作。

七、经常巡视干洗区、水洗区、布草房、制服房，对员工的仪容仪表板，工作态度，操作者规范等进行指正，问题严重的要根据酒店罚款酒店条例，对其处罚。

八、教育员工遵守酒店的各项规章制度及洗衣房纪律和岗位工作。

九、处理侍应的有关客衣、布草的投诉风险问题。

申诉处理各部门员工的投诉弊病。

十、随时抽查客衣、布草的洗涤情况，发现问题及时返洗，返熨。

并对其问题严重的，按照规定进行处罚。

十一、协调好与各部门的此项工作联系。

十二、需要弊病维修的机械设备和工程问题，及时联系与工程部联系维保，使设备不带病工作。

酒店洗衣房主管岗位职责

酒店洗衣房主管岗位职责酒店洗衣房主管岗位职责1（1）负责本组员工的考勤与工作调配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。

（2）定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。

（3）填报生产记录。

（4）对本组的员工进行引导与培训。

（5）代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作。

3、收发岗位的职责（1）积极、自动、适时、精准地做好各类布草及客衣的收发工作。

（2）做好布草的管理。

进行常常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。

（3）依照布草收发工作规程进行操作，做好各种登记，并核对布草的`件数、品种以及号码，防止丢失。

（4）搞好室内的清洁卫生。

常常进行清洁和打扫。

4、洗涤岗位职责（1）进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。

（2）清点收洗的布草、客衣，进行分类整理。

（3）按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先本身作质量检查，然后再交给领班。

（4）结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。

（5）做好洗涤记录。

5、熨烫岗位职责（1）做好操作之前的设备检查与准备工作。

（2）按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。

（3）先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。

（4）结束工作后，关闭电源及设备，将各类用口回复原位，并进行室内的清扫工作。

6、收款岗位职责（1）按时到岗，做好收款的准备工作。

（2）妥当保管账单等收款用具。

（3）认真细致地进行收款工作，唱收唱付，精神集中，避开显现错误。

（4）交班时立刻结清当天账目，做到账款相符。

严格执行财务制度，当天的收款要当天上交财务，不得过夜。

酒店洗衣房主管岗位职责21必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。

2保持简单的供应记录。

3管理督促员工。

4指挥和保持部门间的工作流动。

5检查成品的数量和品质。

6维护设备。

7节省使用产品供应。

8培训新员工。

9察看员工表现并向上级汇报。

10在副经理不在的情况下负起责任。

客房部洗衣房主管岗位职责

客房部洗衣房主管岗位职责
1.负责安排好洗衣房员工的工作，协调好各员工之间的关系。

2.负责洗烫质量检查工作，认真办理交接手续。

3.下班前，做好质量差错的记录工作。

4.定期向上级领导报告洗涤用品的耗用量，按时做好各类用品报表，并负责领取各类工作用品。

5.督导员工保质、保量、按时地完成洗熨工作。

6.每天下班前，认真检查所有洗熨设备设施的使用和工作场所的安全与卫生情况。

7.督导洗衣房员工严格遵守酒店与部门的各项规章制度，主动关心员工的思想、生活和业务水平的提高，负责做好员工的岗位业务培训工作。

8.发挥工作主动性与积极性，搞好员工之间的团结与合作，完成上级交办的其他任务。