泌尿外科品管圈启动报告

选题理由
对病区
对护士
而言
对患者
而言
而言
• 增强团队凝聚
• 提高综合素质，
为患者提供全 面、全程、优 质的护理流程，
加强专科学习， 提升自我成就 感。
力，改善健康 教育效率和品 质，提高病区 整体形象。
减轻患者痛苦，
使患者更有效
的自我护理。
对医院 而言
• 提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。
圈徽的意义
圈徽中央是我们的圈员手 指拼凑的五角星，代表我 们团结一致密不可分，在 五角星的中间是泌尿外科 病房代表我们这颗新星从 这里冉冉升起，而背景是 浩渺的银河系，代表我们 虽然渺小但依然能照耀患 者的生命，同时这浩渺的 银河也代表浩瀚的医海无 尽的知识，我们永远要以 谦卑的态度在知识的海洋 孜孜不倦
平均
3.2 2.8 2.8 2.9 2.5 2.4
注：由圈员7人评分，每人每项最高5分，最低1分
改善前无形成果
品管手法
责任心
5 4 3 2
1
0
责任荣誉
沟通能力
解决问题
团队精神
改善前
现状分析
膀胱癌患者行根治性膀胱全切术后需要通过尿流改道技 术解决排尿问题，因此会在腹壁作永久性造口，即泌尿 造口。泌尿造口的形成改变了患者原有的正常排尿方式， 并且需要其终身佩戴造口袋收集尿液，给患者和家属带 来了许多不便，短期住院的患者未能掌握自我护理技巧， 出院后并发症发生率较高，其中50%是由于造口知识缺 乏及缺少专业人员的指导自我护理不当引起。提高造口 患者的自我护理能力在减少造口并发症的产生以及提高 患者生活质量方面起着非常关键的作用。
主题说明
责任制整体护理要求责任护士为患者提供全面、全 程、优质的护理服务。其中健康教育是必要的一环，尤其 是造口患者，越来越多的造口患者需要面临自我护理的问 题，如何能够使造口清洁没有感染发生，造口周围皮肤护 理及造口袋及时准确牢固的黏贴，都是护士对造口患者着 重健康教育的点，在保护患者安全的同时大大提高了患者 对护士的信任和住院的满意度。争取让每一位在中山医院 泌尿外科住院患者如造口绽放的玫瑰而不是枯萎的花朵。
现状把握
泌尿造口患者造口袋更换操作流程
评估： 1、患者的自理能力，如视力、体力和手的灵活性等
2、造口的位置 3、造口袋粘贴的稳固性 4、排泄物的量、颜色
准备： 1、环境准备：调节室温，避免患者受凉；注意保护患者的隐私
→ （非单间住房应使用屏风遮挡） 2、物品准备：一件式泌尿造口袋1只或两件式泌尿造口袋1套（底 盘和泌尿造口袋）、防漏膏、剪刀、造口量度表或尺子、清水或温 水（约200ml）、抹手纸、弯盆或垃圾袋2只、垫单 3、患者体位：取半坐卧位或坐位
32
女
分工 监督、 指导、培训
王翠
护师
本科
32
女
计划 、 领导、组织 、
于晶
护师
本科
32
女
记录 、整理、交流
郭星
护师
本科
31
女
协调、配合其他成员
迟颖
护士
本科
27
女
协调、配合其他成员
马聪
护士
专科
22
女
文字输入
圈员简介
我们的圈名及圈徽
候选圈名及圈徽
投票数
排名
结果
1.水滴圈
1
2.感恩圈
1
3.温馨圈
0
4.玫瑰圈 5.愉乐圈
职
全员分担的体制
责
建立全体圈员的良好人群关系
指导圈员有关QCC方法等
13
阶段二
主题选定 （2015.3.1）
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分 发挥大家的主观能动性和 丰富的 想象力采用5，3，1打分标准选定 主题。
主题选定
评价 重
迫
圈能力 时
总
顺
项目 要
切
效
分
位
主题 性
性
性
选
提案人
热心参加圈会,积极的参与活动 圈 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 员 扎实落实所分配的项目 的 将发现的问题积极向小组汇报 职 开展品管时与患者保持良好的护患关系 责
确实遵守作业标准、实施作业
12
圈
领导品管圈的活动
长
决定品管圈活动的进行方向
的百度文库
建立圈员协助,全员参加,全员发言,
定
提高造 45
45
39
45
174
1
口患者
的自我
护理能
力
穆菊
降低护 41
4提1 高造33 口患2者9 自我144护理2 能力
郭星
士体温
表丢失
率
降低留 33
33
33
29
128
3
置导尿
患者托
管率
于晶
备注：以评价法进行主题评价，共有7人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
0
2
2
6.明星圈
3
1
7.喜悦圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只 允许投一票），明星圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为 明星圈。
明 星 圈
“明星圈”的意义
圈名的意义：至高至明日月， 日和月既是“明” ，希望我们可 以像春日的暖阳一样温暖而不使人灼伤在健康的日子温暖心灵， 像皎洁的明月一样在疾病的暗夜照亮前方康复的道路，像闪耀的 星辰一样在绝望沮丧的时刻抬头看见点点星光带来希望，希望我 们能做日月星辰，默默守护患者的健康。而”明星”的英文就是star， 我们每一个人都是明星，我可以是健康教育的明星；静脉穿刺的 明星；临床带教的明星；明星圈就是希望我们每一个人都争做护 理事业的明星。
泌尿外科品管圈启动报告
阶段一
成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽
2015.2.8
报名啦！！！
圈的组成
成立日期：2015年03月01日 圈长：穆菊 辅导员：刘晶 圈员：王翠 、于晶、郭星 、
迟颖、赵丹、马聪
圈 辅 导 员
圈 员
成员名 职 称 学 历 年 龄 性 别 单
穆菊
护师
本科
阶段三
拟定活动计划书 （2015.3.2-2015.9.31）
辅导员： 刘晶 圈长： 穆菊 制表人： 穆菊
制表日期：2015-3-2
泌尿外科科室明星圈活动计划甘特图
改善前无形成果调查
编号
1 2 3 4 5 6
评价项目
责任心 团队精神 沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
活动前 合计
29 25 25 26 23 22
6、评估造口及其周围皮肤是否有并发症出现，如有应及时对症处 理 7、评估之前选用的造口袋是否恰当，根据造口及其周围的情况和 结合病人的经济情况指导选择合适的造口袋 8、测量造口的大小 9、裁剪造口底盘开口的大小；在底盘的开口边缘涂上防漏膏 10、粘贴造口底盘、安装两件式泌尿造口袋/一件式造口袋；再接 床边尿袋 11、清理用物 12、记录患者/家属换袋的参与情况、造口大小、形状、是否存在 并发症及处理方法