CIS战略在政府行政部门中的应用

ˆ CIS战略在政府行政部门中的应用

【Abstract 】: T he strategy of CIS is the modern business enterprise to identify the system, rising the important function in the aspects of promote business enterprise develop and strengthen competition ability.Along with the development of the society economy, CIS the strategy can used for the business enterprise not only, and can be make use of in the government administrative dept., raising its administration efficiency, molding the government organ image, setting up the special organization culture.This text is strategic general constitute from the CIS and the function commence, combining the working talent of the government administrative dept. and positioning, from discussed the strategy of CIS in many ways in the government administrative dept. of application.

【Keywords】:The CIS strategic Business enterprise organization image Government reform Organization culture mold

【内容摘要】: CIS战略作为现代企业的识别系统,在促进企业发展和增强竞争力方面起到重要作用.随着社会经济的发展,CIS战略不单可以用于企业,而且可以运用于政府行政部门,提高其行政效率,塑造政府机构形象,构建独特的组织文化.本文从CIS战略的一般构成及功能入手,结合政府行政部门的职能和定位,从多方面论述了CIS战略在政府行政部门中的应用.

【关键字】: CIS战略企业机构形象政府改革机构文化塑造【绪论】:

随着改革开放的深入和加入WTO, CIS战略被引入我国, CIS是经济发达国家的一门新兴的管理科学。二次世界大战后，世界经济开始复苏，各行各业进入蓬勃发展时期；由于营运范围日益拓展，企业经营开始迈向多元化、国际化的大市场，企业形象问题受到欧美先进企业的重视。自二十世纪50年代中期美国IBM（国际商用机器公司）首开先河，采用这一差异化战略取胜市场开始，半个世纪以来CI战略风靡世界，被欧美、日韩等国际企业所普遍采用，成为创立国际品牌的现代经营策略，国际行家们称为“赢的策略”，“长期开拓市场的利器”。CI战略二十世纪80年代传入我国，由广东太阳神集团有限公司率先导入CI战略为起点，十几年来，已在国内为广大企业所接受并成为发展潮流，涌现出海尔、长虹、康佳、格力、科龙、健力宝等众多国内著名品牌，成为振兴民族经济的杰出代表。而现在正是我国的改革的时代,在这样激烈的市场竞争中,实施CIS战略,提升企业形象,刷新企业面貌,积累无形资产,创造整合传播效果,这都成为企业走向成功的重要法宝.相对来说,公共部门之间的竞争较弱,在政府部门中引入CIS战略改变以前的机关作风,有利于建立更加有利于我国发展,屹立于世界民族之林的有效的政府.政府形象的本原和实在、政府的素质、能力和业绩，是政府形象的客观内容，是公众对政府认知和评价的客观对象、政府的形象建设应该从提高政府的整体素质、加强政府的综合能力和长创造良好的政绩入手。政府形象的认知和评价，即政府在国内外的知晓度和美誉度、公众的认知和评价与政府对公众的传播和沟通有关，如果政府与公众缺乏沟通、传播不力，公众就不能获得正确的认知，就可能得出错误的评价，从而影响政府的形象。可见，光做不说也不行。形象是能够引起人的思想感情活动的具体形状和姿态、政府形象是公众对政府综合认识后形成印象的总和、它是通过政府的建筑物、领导人、公务人员、方针政策、日常施政行为等具体而客观的东西作用于公众思想感情而产生的一种主观的综合印象。政府的形象构成是很复杂的，各种形象因素相互联系，构成一个完整的政府形象系统，政府形象系统中的任河一个子系统出问题，都会影响到政府的整体形象、认真研究和分析各个形象子系统中存在的问题，就需要我们利用CIS战略来分析问题,解决现实的政府行政部门工作中出现的困难,建立新的适合生产力发展的上层建筑.然而在当今的社会中还有大部分人对CIS战略不是很了解,甚至是有误解,在这里就我的了解简单说一下CIS战略的基本情况.利用实际的事例简要说明CIS战略在公共行政部门中的应用.为政府部门的改革提供一点基础.提高行政效率,塑造政府机构形象,构建独特的组织文化.

【正文】

一.前言

改革开放,CIS战略(corporate identification systam)被引入我国,那时由于我国企业刚刚步入市场,正在摸索怎样建立现代企业制度,市场经济体制还处在完善中,CIS的应用只局限在表面,缺少长期的执行力,现在中国加入了WTO,中国经济逐渐融入到世界性市场之中,彻底告别了传统的封闭和半封闭模式,全方位的对外开放格局基本形成.然而我国目前还没有完成向工业化和城镇化的转变,,工业体系还没有充分具备国际竞争力,第三产业还开始起步,激烈的国际竞争就全面的压过来了,经济全球化及其竞争的全面性和严峻性,迫使我们必须面向世界配套改革,整体攻坚.现实的压力和未来发展的需求,都表明经济发展不能再以单纯追求扩大规模为目标,现在正是考虑如何真正采取措施,提高企业内在质量和效率的时机所在.在这样激烈的市场竞争中,实施CIS战略,提升企业形象,刷新企业面貌,积累无形资产,创造整合传播效果,这都成为企业走向成功的重要法宝.

二 CIS战略的构成及其功能

CIS 是(Corporate identity)的缩写,传入我国后通常被译为"企业识别"或"机构识别".CI是指将特定企业(或其他机构)的经营理念及其个性特征,通过独特而统一的视觉识别和行为规范系统进行整合传达,使其员工形成与企业相一致的价值观,并使社会公众产生认同感,从而建立鲜明的形象,提高市场竞争把按照此观念规划而成的系统称为corporate identification systam .简称CIS.一般译为企业识别系统或机构识别系统.CIS战略是一种新型的经营管理技法和企业讯息传播战略；其目的在于全面整理、革新、提升企业形象；它是将企业理念与文化，运用统一的传达识别系统，传达给企业的内外公众，并使其对企业产生一致的认同感和价值观。

(一)CIS战略的构成.

完整的CIS战略分别由三个子系统组成：企业理念识别（Mind Identity），企业行为识别（Behavior Identity），企业视觉识别（Visual Identity）。如果将企业人格化，则可反CIS战略的三个子系统形象地比喻为“企业人”的“脑”、“行动”和“外表”。所谓企业理念就是企业的创业精、价值观、使命观、企业活动的基本方针等。从某种意义上说，企业理念既是企业发展的内在动力源泉，同时也是企业成长发展的智慧的结晶。MI是CIS战略的核心和灵魂。这就包括企业的经营哲学，宗旨，经营方针，企业精神，价值观等．企业行为识别是在企业理念指导下，企业生产经营活动各个方面的行为所呈现出的总体态势，它涉及企业对内、对外两部分，对内，它涉及市场调查，产品开发，