客户访谈记录表

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公司调研访谈记录表

公司调研访谈记录表
介绍
本文档是为了记录公司调研访谈过程中所收集到的信息和对话内容。

通过访谈记录表的使用，我们能够更好地了解不同利益相关方对于公司的看法和意见。

访谈信息
访谈日期XX年XX月XX日
访谈对象
职位
公司/组织
访谈内容
大致介绍
在访谈开始时，我们向受访者介绍了调研的目的和背景，以及该访谈将会涉及的主要话题。

主要问题和回答
我们提出了以下问题，并记录了受访者的回答：
1. 问题一：
- 受访者回答：
2. 问题二：
- 受访者回答：
3. 问题三：
- 受访者回答：
其他重要发现
在访谈过程中，我们还发现了一些与主要问题相关的其他重要信息，包括但不限于：
- 发现一：
- 发现二：
- 发现三：
结论与建议
根据访谈内容和其他重要发现，我们得出了以下结论和建议：
1. 结论一：
- 建议一：
2. 结论二：
- 建议二：
3. 结论三：
- 建议三：
参考资料
在本访谈记录表中，我们可能会引用一些重要的参考资料。

以下是一些参考资料的列表：
- 参考资料一：
- 参考资料二：
- 参考资料三：
签字确认
访谈结束后，我们会请受访者阅读和确认上述内容的准确性，并请其签字确认。

（受访者签名）：_____________________
附加备注
如果有任何额外的备注或相关信息，可以在此进行记录。

结束语
以上是本次公司调研访谈的记录表。

感谢您参与访谈并提供宝贵的意见和信息。

如需进一步了解访谈内容或有其他疑问，请随时与我们联系。

客户访谈计划表

客户访谈计划表
销售人员：
一、信息
1、客户名称：
2、行业及地位：
3、联系人和联系方式：
4、约定访问日期：
5、上次访问日期：
6、关键人士：
7、成交几率预估：
8、竞争情况：
二、计划（访谈准备和访谈目的）
1、前期工作：
2、本次约见的客户（人士）：姓名，职位，电话
3、本次访谈的具体目标
4、对该用户的长期目标
5、计划演示的产品
6、这次给客户提供的最大利益：
7、想象会遇到什么阻力或拒绝：
8、如何应对：
9、销售机会的具体内容：产品，型号，估计数量
三、访问记录
1、获得的用户情况包括背景、资金、变化等：
2、其他获得信息：
3、发现价值或应对异议的主要内容：
4、精确写出客户主要的三个提问：
5、仍然存在的主要困难：
四、跟进计划
1、评估成交几率从 % 变更到 %；
2、下一步工作计划和需要客户认同的目标：
3、下一步工作的预估日期：。

访谈记录表

访谈记录表
访谈主题：
访谈日期：年月日访谈地点：
访谈目的：
访谈对象：工作单位：联系电话：访谈员：
访谈的问题：
访谈记录：
访谈结果：
采访杨墩休闲农庄负责人崔大姐：
1.杨墩农庄经济作物的基本情况，如种植的项目、规模
2.种植的模式：怎么轮作方式
3.西瓜、草莓、枇杷等作物每年亩产多少，创收多少？经济作物采摘体验带来的旅游收入多少？
4.提供资料：原始照片、数据统计等
5.实地农庄内部采访。

采访朱双庆老师：
1.我镇经济作物的种类、种植的规模是如何的？
2.重点介绍西瓜、草莓的轮作技术与推广
3.提供相应的资料
采访镇农科所领导：
1.经济作物轮作过程中遇到的问题？
2.怎么解决问题？
3.提供相应的资料
采访专业合作社负责人：
1.介绍基地情况
2.西瓜、草莓轮作的具体实施
3.提供资料。

访谈记录表

面谈记录单
面谈对象店长面谈时间2013.05.28 询问人赵婷记录人胡佳
面谈记录A：目前公司内有哪些培训？例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。

通常采取什么方式进行？
B：主要是销售技巧、对产品的认知和客户交流这三大块。

培训通常采取网络会议形式进行。

（通过YY语音进行个人发言讨论）
A：您有没有参加过培训？一般会对您进行哪些方面的培训？
B：有啊，新产品培训、管理店面的技能等等。

A：您觉得在什么时间段进行培训比较合适？您希望采取何种方式进行培训？
B:培训时间一般是每两周一次，安排在星期一的上午，具体时间为早上九点到十点，没有固定的培训地点，所有的培训都是通过网络的形式开展。

员工都比较习惯了通过网络的方式进行培训，但是仍然希望能够通过直接的培训师在一个固定的地点进行面对面的培训与交流。

A：过去的培训对您的工作有没有明显的效果？您还期望公司进行哪一方面的培训?
B：对自己知识能力和工作绩效的提高并不是马上就能产生的，而是通过慢慢的积累起来的。

工认为可能公司还
面谈记录应该开展一些对手机市场和竞争对手的现状分析和怎么做到销售的独一无二方面进行培训。

A：您认为员工哪些方面的能力比较突出？
B：就益阳这个分店来说，店里面的业绩和其他地区是相对持平的，并且员工一致认为他们的团队合作性和积极性都比较高。

A:您觉得公司培训的存在哪些不好的地方？
B:（1）公司没有对每个团队做一个培训需求分析，导致培训没有针对性，培训内容比较空泛；
（2）由于总公司对分店所在区域的市场缺乏了解，高层和下属接触比较少，导致培训的开展总是以一线城市店面员工所出现的问题开展培训，而忽视了少数二线城市员工的培训。

一对一访谈记录表

5、该网站有“热门话题”模块，有最新话题时，系统能自动更新。
6、如果用户多次发表不良言论并屡教不改时，管理员可对其用户进行永久性的删除并屏蔽其所有相关信息。
一对一访谈记录表（二）
访谈对象：典型用户
时间：2012年9月27日8:46——9:46
地点：20幢506室
采访人：刘茳睿
1、作为用户，我们希望系统能对我们的私人信息严格保密，如有信息泄露情况，系统应给予相应提示并及时进行处理。
6、时间：登陆时间
模糊信息：
·发帖、跟帖内容异常情况：什么是在言论上的人身攻击？其标准依据是什么？这些信息必须落实到具体法律条文或国家相关文件。
整理人：连婷（技术文档工程师）
访谈用户确认：刘茳睿（用户）
负责人确认：韩保礼（需求顾问）
岗位职责表
岗位
职责
职责描述
备注
管理中心管理员
用户管理
信息管理
管理中心经理
用户访谈记录
整理故事
作为管理员，我们需要对用户的发帖、跟帖内容进行审核。如果内容含有违法或国家明令禁止的内容，系统最好能给出提示信息来提高审核效率。
事件：发帖、跟帖内容含有违法或国家明令禁止内容。
原因：个别用户有不良想法。
方法：系统对该类信息自动过滤。
当上网人数过多，导致系统用户量超出系统所能承受的最大限度，系统性能性能急速下降时，系统将给出信息提示，帮助我们及时管理用户。
2、当上网人数过多，导致系统用户量超出系统所能承受的最大限度，系统性能性能急速下降时，系统将给出信息提示，帮助我们及时管理用户。
3、当有用户对我们的系统给出意见建议时，系统给出提示，以便我们及时进行处理。
4、我们有针对用户可能出现问题的解答，当用户遇到某一问题时，系统能自动提示有相关问题解答模块，方便用户使用。

访谈记录表

访谈记录表
一．访谈提纲：
1，医院有哪些与“周围动脉闭塞症”相关的科室？
2，这些科室分别接诊与“周围动脉闭塞症”相关的哪些疾病？接诊病例数（月平均门诊量）、收治住院的患者所占比例；
3，针对上述疾病，医院主要常用哪些治疗方案？这些方案分别适用什么范围，及在该病治疗案例中所占比例？如有手术治疗的，月平均手术量有多少？
4，这些常用方法治疗效果如何？（考虑复发情况）
5，这些方法分别的治疗费用和报销比例（考虑患者经济条件、社会阶层）
6，您对“肝细胞生长因子”、“血管内皮生长因子”治疗“周围动脉闭塞症”的看法？
二．访谈详细笔录：。

客户访谈记录表

李四
联系方式
2.346E+1 0
车牌号沪A8888
车辆信息（颜色、
品牌）
黑色，宝马
备注
孩子情况老人情况（其他信息
（性别、（性别、：如宠物、
年龄）年龄）保姆、籍贯
、兴趣爱好
男，6岁；女，1
பைடு நூலகம்
男，59岁
四、川工；作宠单物位金等毛信犬息）
岁
访谈时间
访谈人
访谈&跟进情况
客户意见
第一次跟第二次跟第三次跟
访谈内容
问题分类
/建议
进情况进情况进情况
客户访谈记录表
序号
举例
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
项目名称依云湾
房号 5-601
客户信息
客户分级居住类型联系人
（一手房业主/ 1
Y\Z\T 1\2\3 二手房业主/租（产权人
户）
）
联系方式
Y1
一手房
张三
1.235E+1 0
联系人 2

客户访谈记录表完整优秀版

客户访谈记录表完整优秀版
> 日期：[填写日期]
> 访谈人员：[填写访谈人员姓名]
> 客户姓名：[填写客户姓名]
> 客户公司：[填写客户所在公司名称]
> 地点：[填写访谈地点]
1. 背景信息
- 公司名称：[填写公司名称]
- 行业：[填写行业]
- 公司规模：[填写公司规模]
- 主要产品／服务：[填写主要产品或服务]
2. 访谈目的
[填写访谈目的，例如了解客户需求、收集反馈等] 3. 访谈内容及总结
3.1 问题一：[填写问题一]
- 客户回答：[填写客户回答] - 小结：[填写问题一的小结]
3.2 问题二：[填写问题二]
- 客户回答：[填写客户回答] - 小结：[填写问题二的小结]
3.3 问题三：[填写问题三]
- 客户回答：[填写客户回答] - 小结：[填写问题三的小结]
......
4. 结论与建议
[根据客户访谈内容，总结出结论和建议]
5. 后续行动计划
[列出下一步的行动计划，例如跟进客户问题、改进产品等]
6. 附件
[可附上访谈记录的相关附件，例如客户提供的资料、演示文
稿等]
以上为客户访谈记录表的完整优秀版，供参考。

根据具体情况
进行调整和填写内容，确保记录的完整性和准确性。

该文档由助手自动生成，若有任何问题请随时与我联系。

谢谢！。

客户访谈提纲

XX公司客户访谈记录时间：方式/地点：访谈单位：访谈人：被访谈单位：受访人：访谈内容：1、请介绍一下贵公司（或单位）的基本情况（包括但不限于法定代表人；注册地址；成立时间；主营业务；经营情况；股东及股权结构；现任董事、监事、高级管理人员的名单）；2、贵公司与XX公司之间是否存在关联关系？XX公司的董事、监事、高级管理人员和核心技术人员及持有5%以上股份的股东是否存在直接或间接持有贵公司股份的情况？3、贵公司与XX公司的合作起止时间，如已停止合作，请说明停止合作原因；贵公司与XX公司的合作中，是否有第三方推广公司协助XX公司产品的市场推广工作？第三方推广公司是由贵公司指定，还是由XX公司指定？为什么存在这种模式？XX公司、第三方推广公司、贵公司三者之间的合作模式以及收益分配方式。

4、2012年至2014年，贵公司从XX公司主要采购何种产品？定价方式如何？2012年至2014年产品价格是否有调整？调整的原因？XX公司对贵公司的销售激励政策和激励方式？双方的结算方式如何（如预付款、货到付款、赊销、预付和货到付款兼有等方式）？自贵公司出具发货确认函之后，产品的所有权是否已经转移给给贵公司，与所有权有关的风险和报酬是否已经转移给贵公司？公司所采购产品的继续流通渠道和方式，通过哪些渠道环节得以流转到最终的接收单位？2012年至2014年公司向XX公司所采购的产品主要销往哪些区域？公司是否具有某些特定区域的独家销售权？产品是否已销售给了下游第三方？第三方的性质（是经销商还是接种单位，或者是其他）？第三方与贵公司合作关系情况如何；5、请介绍2012年至2014年期间，贵公司与XX公司之间货款结算的信用周期以及结算方式；XX公司是否存在明显放宽对贵公司的信用政策或明显延长信用周期的情形？如有，请说明原因；6、2012年至2014年，双方结算时是否有第三方代贵公司向XX公司支付货款？贵公司是否存在现金支付货款给XX公司的情形？向XX公司支付货款时是否存在向个人账户进行支付的情形？贵公司与XX公司是否存在非销售性质资金往来，若有，请具体说明？贵公司与XX公司交易是否存在返利（如存在，请说明返利政策、返利支付方式及各期金额）；7、请介绍2012年至2014年期间，贵公司除了经销XX公司产品，是否还经销其他厂家相同或类似的产品？贵公司每年同类产品的采购规模大约为多少？XX公司产品的占比为多少？向XX公司的采购价格与贵公司向其他同类供应商的同期采购价格差异如何，若有较大差异，请说明具体原因；8、2012年至2014年，贵公司与XX公司之间是否存在退换货、最终未发货的情形，请介绍具体情况（包括但不限于退换货标的、退换货原因、退换货时间等内容）；9、贵公司2012年至2014年与XX公司交易是否均签订合同？请确认我们具体整理的2012年至2014年期间贵公司与XX公司所签订的业务合同。

客户回访记录表(模板)

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4．其他：
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