塘盛物业管理公司内部组织管理制度汇编

物业管理公司内部管理制度组织管理制度

东莞市塘盛物业管理有限公司

二零零五年六月

目录

第一章物业公司的组织架构

WYZ—01—001物业公司的组织架构图 (2)

第一章物业公司总部管理人员职责

WYZ—02—001总经理岗位职责 (4)

WYZ—02—002副总经理岗位职责（协调、护卫、品质） (5)

WYZ—02—003副总经理岗位职责（行政、人事、工程） (6)

第三章物业公司办公室人员职责

WYZ—03—001办公室主任岗位职责 (8)

WYZ—03—002办公室文员岗位职责 (9)

WYZ—03—003前台接待员岗位职责 (10)

WYZ—03—003汽车司机岗位职责 (11)

第四章物业公司部门主管岗位职责

WYZ—G04—001 行政部主管岗位职责

WYZ—G04—002 人力资源部主管岗位职责

WYZ—G04—003 品质部主管岗位职责

WYZG—04—004 物管部主管岗位职责

WYZG—04—005 财务部主管岗位职责

WYZG—04—006 财务部会计岗位职责

WYZG—04—007 财务部出纳岗位职责

WYZG—04—008 客户服务中心主管岗位职责

WYZG—04—009 工程部主管岗位职责

WYZG—04—010 护卫队主管岗位职责

WYZG—04—011 消防中心主管岗位职责WYZG—04—012 环境绿化部主管岗位职责

WYZG—04—013 开发部主管岗位职责

WYZG—04—014 发展部主管岗位职责

WYZG—04—015 公关部主管岗位职责

物业管理公司的组织架构

物业公司的组织架构图

第二章

物业公司管理人员职责

执行董事会决议，主持物业公司日常事务，全面负责经营管理

政策、法令和地方政府的法律法规，依法经营，执行集团公 带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。

3. 组织实施经营董事会批准的年度工作计划，和财务预算报告

及使用方案。搞好增收节 支和开源节流.

4. 制定公司经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序，制定各级人员的岗位责任 并监

督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。

5. 建立健全公司组织机构，使之合理、精致、高效；召集和主持公司例会，及时解决管 理中

暴露的冋题。

6. 在董事长的委托权限内，以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议，合

同或和约及处理有关事宜。

7. 协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作，保证企业个方面的工

作顺利进行。

8. 健全财务管理，严格财经纪律，负责组织编制公司年度财务预算，做好财务审核监督。 9. 决定组织体制的编制，负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录 用、

奖惩。建立健全公司统一，高效的组织体系和工作体系。

10. 有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问 题。， 11. 搞好员工的思想工作，业务培训工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良纪律 严

明，训练有素，服务意识高的员工队伍。

12. 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会现象。 13. 与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。 14. 负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。

15. 以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度的热情和责任感完成本职工 作。

总经理岗位职责

工作，并对董事会负责。

1.在集团公司的领导下,

2.贯彻执行国家的方针、 司和本公司的各项规章制度,

13.受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代总经理职权。

14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。

物业公司办公室人员职责

第四章

物业公司部门主管职责

行政部在总经理领导下，负责行政、人事和员工、业主档案文件管理工作，其具体职责 如下

1.认真执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定人力资源 计划1.经

公业公司行业的要求。展开深入的调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的决 策提供可靠的依据

2. 全面负责人力资源部工作，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总 2. 负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登 结工

作，做好事项的管向工作。导汇报，并共同研究讨论决定。

3

：负责公司级会议的筹备和安排导做好会议记录各整理会议记拔对会议决定的执行情 况进行

催办和检查。 向公司领导推荐。

4. 做好文书档案和有关资料的管理工作，文书档案包括公文的收发和保管，文件核稿， 呈批4.催办企业在职人员和保密工作管理处做好员工各种岗前培训工作。

5. 协订绩经理处理日常工作核协调部门的踪勤监况各按门司管定处实真效时资。彻公司 的各

项工作决策和指令。

6. 组织编写公司人力资源管理方面的各项规章制度，做到科学用人、因事设人。

6. 做好人事管理工作，保管好员工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调 入调

出按照公司编理好各项有关手续、助集团公司人事部组织招聘工作，负责调入、招聘、招 收、辞做好公司、的考勤统计工作的及劳动工资的管理工作配根据企业提交给规定做好员工的 调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续

8.按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，

8.负责公司员工的培训工作，协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训，积 极开

发人核资准,负力造就一支金素劳的员工队、加班费、及各种津贴报表的制定。

9

：执行公司人事勤核制度,做好各如办门各岗位的购员的绩效保管和工作。员工食堂、员工宿

舍、 电视房的管理工作。

10. 按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。 10.负责公司车辆的使用调度，登录和维修保养及年审换证等工作。

11:负责人事及管的处报理杂志的订责与理理工调入、调出档案的接收和传递工作。

人行政部部管管位位职责