电子商务基础电子商务的网络技术基础精品PPT课件
合集下载
电子商务基础ppt课件
电子商务涵盖了B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等多种商业模式。
降低交易成本、提高交易效率、扩大市场范围、提供个性化服务。
优势
网络安全问题、消费者隐私保护、物流配送问题、法律法规不完善等。
挑战
CHAPTER
02
电子商务技术基础
01
02
互联网技术的发展，如云计算、大数据、物联网等，为电子商务提供了更广阔的发展空间和更高效的技术支持。
淘宝注重用户需求，不断推出新功能和服务，如定制化商品、在线支付等，以满足用户的不同需求。
京东是中国知名的自营式电商平台，以品质保证和物流体验为核心竞争力。其成功的关键在于高效的供应链管理、优质的商品来源和完善的售后服务。
京东的物流体系是其核心竞争力之一，通过自建物流网络和智能仓储系统，实现了快速配送和精准送达。此外，京东还提供了一站式售后服务，为用户解决各种问题。
B2C模式指的是企业与消费者之间的电子商务，主要涉及企业向消费者销售商品或服务。
B2C模式通常包括在线购物、在线支付、在线客服等方面的内容。
B2C模式的主要特点包括交易次数较多，单次交易金额较小，客户群体较为广泛等。
B2C模式的典型应用包括天猫、京东等。
01
02
03
04
C2C模式指的是消费者与消费者之间的电子商务，主要涉及个人之间的商品或服务交易。
保障交易双方在交易过程中的资金和信息安全，防止诈骗和盗刷。
交易安全
隐私保护
网络安全
保护用户的个人信息和交易数据，防止数据泄露和滥用。
保障电子商务系统的稳定性和安全性，防止黑客攻击和病毒入侵。
03
02
01
明确交易双方的权利和义务，规范合同的签订和履行。
电子商务的网络技术基础知识概述课件
亚马逊通过智能供应链管理系统，实 现库存预测、需求预测和智能补货。
人工智能与机器学习
亚马逊利用人工智能和机器学习技术 优化推荐系统、客户服务等，提升用 户体验。
THANKS
感谢观看
ABCD
网站服务器
如Apache、Nginx等，用于托管和运行网站应 用程序。
网站性能优化
通过优化代码、使用CDN、压缩文件等方式提 高网站加载速度和用户体验。
03
电子商务网络技术实 践应用
电子商务网站开发
01
电子商务网站开发技术
包括前端开发技术（HTML、CSS、JavaScript等）和后端开发技术（
电子商务的网络技 术基础知识概述
目录
• 电子商务网络技术概述 • 电子商务网络技术基础知识 • 电子商务网络技术实践应用 • 电子商务网络技术发展趋势 • 电子商务网络技术案例分析
01
电子商务网络技术概 述
电子商务网络技术的定义
电子商务网络技术是指利用互联网、 移动网络及其他电子通信技术，实现 商品或服务的交易、支付、物流配送 等商务活动的一系列技术手段。
支付安全保障
采用先进的安全技术，如加密传输、身份验证等，确 保支付交易的安全性和可靠性。
支付流程优化
简化支付流程，提高支付成功率，降低拒付和欺诈风 险。
配送网络
建立高效的物流配送网络 ，覆盖全国范围，实现快 速、准确的货物配送。
物流信息技术
运用先进的物流信息技术 ，如物联网、大数据分析 等，提高物流效率和降低 成本。
03
通过云计算服务，企业可以降低IT基础设施的投入和维护成本
。
物联网与电子商务的结合发展
智能物流
物联网技术可以实现物流过程的实时监控和追踪，提高物流效率 和准确性。
人工智能与机器学习
亚马逊利用人工智能和机器学习技术 优化推荐系统、客户服务等，提升用 户体验。
THANKS
感谢观看
ABCD
网站服务器
如Apache、Nginx等，用于托管和运行网站应 用程序。
网站性能优化
通过优化代码、使用CDN、压缩文件等方式提 高网站加载速度和用户体验。
03
电子商务网络技术实 践应用
电子商务网站开发
01
电子商务网站开发技术
包括前端开发技术（HTML、CSS、JavaScript等）和后端开发技术（
电子商务的网络技 术基础知识概述
目录
• 电子商务网络技术概述 • 电子商务网络技术基础知识 • 电子商务网络技术实践应用 • 电子商务网络技术发展趋势 • 电子商务网络技术案例分析
01
电子商务网络技术概 述
电子商务网络技术的定义
电子商务网络技术是指利用互联网、 移动网络及其他电子通信技术，实现 商品或服务的交易、支付、物流配送 等商务活动的一系列技术手段。
支付安全保障
采用先进的安全技术，如加密传输、身份验证等，确 保支付交易的安全性和可靠性。
支付流程优化
简化支付流程，提高支付成功率，降低拒付和欺诈风 险。
配送网络
建立高效的物流配送网络 ，覆盖全国范围，实现快 速、准确的货物配送。
物流信息技术
运用先进的物流信息技术 ，如物联网、大数据分析 等，提高物流效率和降低 成本。
03
通过云计算服务，企业可以降低IT基础设施的投入和维护成本
。
物联网与电子商务的结合发展
智能物流
物联网技术可以实现物流过程的实时监控和追踪，提高物流效率 和准确性。
电子商务 ppt课件
电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型，电子商务可以 分为B2B（企业对企业）、B2C（企 业对消费者）、C2C（消费者对消费 者）等类型。此外，还有B2G（企业 对政府）等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等，挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术，通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面，提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及，区块链与电子商务的结合将更 加紧密，为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面，提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及，物联网与电子商务的结合
2024年电子商务基础ppt课件
03
电子商务市场分析
电子商务市场现状
交易规模持续扩大
随着网络技术的不断发展和普及，电 子商务市场交易规模逐年增长，成为 全球经济发展的重要动力。
跨境电商发展迅速
随着全球化的推进和消费者需求的多 样化，跨境电商成为电子商务市场的 重要组成部分。
多元化业务模式涌现
B2B、B2C、C2C、O2O等多种业务 模式并存，满足了不同消费者和企业 的需求。
电子商务伦理道德问题探讨
电子商务伦理道德概述
涉及商业道德、消费者权益保护、信息安全等方面的伦理道德问 题。
电子商务中的不道德行为
如虚假宣传、欺诈行为、泄露用户信息等。
电子商务伦理道德建设措施
包括加强行业自律、提高消费者素质、完善监管机制等。
THANK YOU
物流管理包括物流战略管理、物流系 统设计与运营管理以及物流作业管理 等多个层面的内容。
电子商务的快速发展对物流管理提出 了更高的要求，良好的物流管理能够 降低企业成本，提高客户满意度，增 强企业竞争力。
电子商务物流模式
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
自营物流模式
企业自建物流配送系统 ，实现对产品的配送。 这种模式的优点是企业 对物流环节有较强的控 制能力，但投入成本较 高。
电子商务竞争格局
平台化竞争
各大电商平台通过整合资源、优 化服务、提升品牌影响力等手段 展开激烈竞争，争夺市场份额。
垂直化竞争
在细分市场领域，专注于某一特 定领域的垂直电商平台通过提供 专业化、精细化的服务获得竞争
优势。
跨界竞争
随着市场边界的不断拓展，电商 企业纷纷跨界经营，寻求新的增
长点。
电子商务消费者行为分析
第5章 电子商务网络技术基础PPT课件
通常网络归一个单一组织所拥有和使用，也不受任何公共网 络当局的规定约束，容易进行设备的更新和新技术的引用， 不断增强网络功能。
2．城域网 城域网（Metropolitan Area Network），简称MAN。城
域网是介于局域网与广域网之间的一种高速网络。最初，城 域网的主要应用是互连城市范围内的许多局域网。今天，城 域网的应用范围已大大拓宽，能用来传输不同类型的业务， 包括实时数据、语音和视频等。城域网能有效地工作于多种 环境，其主要特性有：
5.1.5 计算机网络的拓扑结构
计算机网络的拓扑（Topology）结构，是指网络中的通信 线路和各结点之间的几何排列，它是解释一个网络物理布局 的形式图，主要用来反映了各个模块之间的结构关系。它影 响着整个网络的设计、功能、可靠性和通信费用等方面，是 研究计算机网络的主要环节之一。
1．星型结构 在星型拓扑结构中，结点通过点到点通信线路与中心结点 连接，如图5.1所示。中心结点控制全网的通信，任何两结 点之间的通信都要通过中心结点。
其主要特性有：
广域网最根本的特点就是分布范围广，一般在100km以上。
数据传输率较低（<0.1Mbps）。
误码率较高。
属于公用网络。
单独建造一个广域网是极其昂贵和不现实的，所以，常 常借用传统的公共传输（电报、电话）网来实现。因为广域 网的布局不规则，使得网络的通信控制比较复杂，尤其是使 用公共传输网，要求连到网上的任何用户都必须严格遵守各 种标准和规程。
2、多个计算机互联的通信系统
这种网络将分散在不同地点的计算机经通信线路互联 。主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计 算机网络中的软、硬件资源，因此这种计算机网络也称为 共享系统资源的计算机网络。其特点是用户可以共享网上 所有的软、硬件资源。
2．城域网 城域网（Metropolitan Area Network），简称MAN。城
域网是介于局域网与广域网之间的一种高速网络。最初，城 域网的主要应用是互连城市范围内的许多局域网。今天，城 域网的应用范围已大大拓宽，能用来传输不同类型的业务， 包括实时数据、语音和视频等。城域网能有效地工作于多种 环境，其主要特性有：
5.1.5 计算机网络的拓扑结构
计算机网络的拓扑（Topology）结构，是指网络中的通信 线路和各结点之间的几何排列，它是解释一个网络物理布局 的形式图，主要用来反映了各个模块之间的结构关系。它影 响着整个网络的设计、功能、可靠性和通信费用等方面，是 研究计算机网络的主要环节之一。
1．星型结构 在星型拓扑结构中，结点通过点到点通信线路与中心结点 连接，如图5.1所示。中心结点控制全网的通信，任何两结 点之间的通信都要通过中心结点。
其主要特性有：
广域网最根本的特点就是分布范围广，一般在100km以上。
数据传输率较低（<0.1Mbps）。
误码率较高。
属于公用网络。
单独建造一个广域网是极其昂贵和不现实的，所以，常 常借用传统的公共传输（电报、电话）网来实现。因为广域 网的布局不规则，使得网络的通信控制比较复杂，尤其是使 用公共传输网，要求连到网上的任何用户都必须严格遵守各 种标准和规程。
2、多个计算机互联的通信系统
这种网络将分散在不同地点的计算机经通信线路互联 。主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计 算机网络中的软、硬件资源，因此这种计算机网络也称为 共享系统资源的计算机网络。其特点是用户可以共享网上 所有的软、硬件资源。
电子商务技术基础精品PPT课件
点对点网络传输方式通常用于较大的网络或远程网络，如广域网
3．按网络协议或网络标准分类 根据计算机网络所遵守的协议或标准，可以把网络分成不同的类型。例如， 国际电气和电子工程师协会（IEEE）的802委员会为局域网制定了各种标准， 其中以太网（Ethernet）遵守的是IEEE802.3标准，令牌环网遵守的是 IEEE802.5标准。
✓ （2）点对点式传输网络
点对点式传输网络（Point-to-Point Network）由许多成对互连 的主机组成，如图2-1所示。在每一对主机之间进行通信时，一 台主机作为信息的源（发送地），另一台主机则作为信息的宿 （目的地）。在这种网络上，同时允许多台主机发送数据包，即 网络上可以同时传输来自多个不同源站点并需要传到多个不同目 的站点的数据包；每个从信息源发出的数据包一般要经过一个或 多个中间节点才能最终到达接收站点；并且允许一台主机可以与 多台主机建立起成对通信关系；此外，由于各个数据包从原站点 到目的站点可能存在多种长度不同的传输路径。显然，既要确定 各数据包传输的先后顺序，又要选择最佳路径，还要保证所传输 的数据包正确无误和不丢失。确定最佳路径的算法技术的不同，计算机网络可分为广播式传输网络和点对点 式传输网络。
✓ （1）广播式传输网络
广播式传输网络（Broadcast Network）只有单一的一个通信信 道，由这个网络上的所有主机共享该信道，同一时刻只允许一台 主机发送数据包，而网络上的任何主机发送的数据包均可被网络 上所有其他的主机接收到。在数据包中使用一个地址域来放置接 收该数据包的主机的地址，网络上其他的主机接收到该数据包时， 即检查其地址域：如果是给自己的，则对其进行处理；如果不是 给自己的，则不予理睬。广播式传输网络经常用于距离范围很小 且主机工作站点较少的计算机网络，如局域网。
3．按网络协议或网络标准分类 根据计算机网络所遵守的协议或标准，可以把网络分成不同的类型。例如， 国际电气和电子工程师协会（IEEE）的802委员会为局域网制定了各种标准， 其中以太网（Ethernet）遵守的是IEEE802.3标准，令牌环网遵守的是 IEEE802.5标准。
✓ （2）点对点式传输网络
点对点式传输网络（Point-to-Point Network）由许多成对互连 的主机组成，如图2-1所示。在每一对主机之间进行通信时，一 台主机作为信息的源（发送地），另一台主机则作为信息的宿 （目的地）。在这种网络上，同时允许多台主机发送数据包，即 网络上可以同时传输来自多个不同源站点并需要传到多个不同目 的站点的数据包；每个从信息源发出的数据包一般要经过一个或 多个中间节点才能最终到达接收站点；并且允许一台主机可以与 多台主机建立起成对通信关系；此外，由于各个数据包从原站点 到目的站点可能存在多种长度不同的传输路径。显然，既要确定 各数据包传输的先后顺序，又要选择最佳路径，还要保证所传输 的数据包正确无误和不丢失。确定最佳路径的算法技术的不同，计算机网络可分为广播式传输网络和点对点 式传输网络。
✓ （1）广播式传输网络
广播式传输网络（Broadcast Network）只有单一的一个通信信 道，由这个网络上的所有主机共享该信道，同一时刻只允许一台 主机发送数据包，而网络上的任何主机发送的数据包均可被网络 上所有其他的主机接收到。在数据包中使用一个地址域来放置接 收该数据包的主机的地址，网络上其他的主机接收到该数据包时， 即检查其地址域：如果是给自己的，则对其进行处理；如果不是 给自己的，则不予理睬。广播式传输网络经常用于距离范围很小 且主机工作站点较少的计算机网络，如局域网。
2024版电子商务基础知识ppt课件
库存管理
实时监控库存数量，预测需求 并制定相应的采购计划，避免
缺货或积压现象。
配送管理
选择合适的配送方式和配送渠 道，确保货物按时、安全送达
客户手中。
退货处理
建立完善的退货流程，接收、 检验和处理退货请求，提高客
户满意度。
电子商务客户服务
在线客服
提供在线咨询、投诉和建议等客 户服务，及时解决客户问题。
大数据在电子商务中应用前景
大数据概述
大数据是指数据量巨大、类型复杂、处理速度快的数据集 合，具有价值密度低、真实性高等特点。
应用场景 在电子商务领域，大数据可以应用于用户画像、精准营销、 商品推荐、风险管理等多个方面，有助于提高电子商务的 效率和用户体验。
发展前景 随着大数据技术的不断发展和应用场景的拓展，大数据在 电子商务中的应用前景将更加广阔，将为电子商务的发展 带来更多的机遇和挑战。
电子商务法的立法原则
包括促进电子商务发展、保护消费者权益、维护市场秩序等原则，旨在 保障电子商务活动的合法、公正、安全。
03
国内外电子商务法律法规比较
介绍国内外电子商务法律法规的异同点，以及各国在电子商务立法方面
的经验和做法。
电子商务合同与电子签名法
电子商务合同的定义与特点
01
电子商务合同是指通过互联网等信息网络订立的合同，具有高
伦理道德对电子商务发展的 影响
探讨伦理道德对电子商务发展的重要性，以及缺乏伦 理道德可能带来的负面影响。
加强电子商务伦理道德建 设的措施
提出加强电子商务伦理道德建设的措施，包括 加强行业自律、提高公众素质、完善监管机制 等方面。
05
电子商务发展趋势与挑战
移动电子商务发展现状及趋势
(中职)电子商务基础教学课件(全套)pptx
物流成本控制与优化
探讨如何降低物流成本、提高物流效率的方法和策略，包括仓储 管理、运输管理、信息化应用等方面的内容。
04
电子商务营销策略
网络营销概述
网络营销的定义
利用互联网技术和平台，通过在 线活动、内容创作、社交媒体等 手段，实现企业品牌推广、产品 销售和客户关系管理等目标的营
销方式。
网络营销的特点
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念、 调整对象和范围
电子商务法的立法现 状及趋势
电子商务法的基本原 则
电子商务交易中的法律问题
01
02
03
04
电子合同的成立与生效
电子支付中的法律问题
电子商务交易中的知识 产权保护
电子商务交易中的消费 者权益保护
电子商务职业道德规范
01
02
03
04
电子商务从业人员的职业道德 要求
跨时空、互动性、个性化、多媒 体、成长性、整合性、超前性、
高效性、经济性、技术性。
网络营销的重要性
随着互联网的发展，网络营销已 成为企业整体营销战略的重要组 成部分，是实现企业营销目标的
重要手段之一。
网络广告策略
网络广告的定义
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传 递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
拍拍网案例分析
分析拍拍网的定位、交 易流程、安全保障及用 户体验优化。
闲鱼案例分析
探讨闲鱼如何通过社交 属性增强C2C交易的信 任感和活跃度。
THANK YOU
感谢观看
平台管理规范 阐述在电子商务平台上开展业务所需遵守的规则和标准， 如商品发布规范、交易纠纷处理机制等。
探讨如何降低物流成本、提高物流效率的方法和策略，包括仓储 管理、运输管理、信息化应用等方面的内容。
04
电子商务营销策略
网络营销概述
网络营销的定义
利用互联网技术和平台，通过在 线活动、内容创作、社交媒体等 手段，实现企业品牌推广、产品 销售和客户关系管理等目标的营
销方式。
网络营销的特点
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念、 调整对象和范围
电子商务法的立法现 状及趋势
电子商务法的基本原 则
电子商务交易中的法律问题
01
02
03
04
电子合同的成立与生效
电子支付中的法律问题
电子商务交易中的知识 产权保护
电子商务交易中的消费 者权益保护
电子商务职业道德规范
01
02
03
04
电子商务从业人员的职业道德 要求
跨时空、互动性、个性化、多媒 体、成长性、整合性、超前性、
高效性、经济性、技术性。
网络营销的重要性
随着互联网的发展，网络营销已 成为企业整体营销战略的重要组 成部分，是实现企业营销目标的
重要手段之一。
网络广告策略
网络广告的定义
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传 递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
拍拍网案例分析
分析拍拍网的定位、交 易流程、安全保障及用 户体验优化。
闲鱼案例分析
探讨闲鱼如何通过社交 属性增强C2C交易的信 任感和活跃度。
THANK YOU
感谢观看
平台管理规范 阐述在电子商务平台上开展业务所需遵守的规则和标准， 如商品发布规范、交易纠纷处理机制等。
电子商务网络技术基础优秀课件
IP地址分配:
将IP地址分成了网络号和主机号两部分，主
机号的位数则决定了网络中最大的主机数。
A类IP地址 :
1字节的网络地址和3字节主机地址。
网络地址的最高位必须是“0”， 地址范 围从1.0.0.0 到126.0.0.0。
可用的A类网络有126个，每个网络能容 纳1亿多个主机。
B类IP地址：
计算机网ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的分类：
(1) 局域网（Local Area Network）：将 小范围内的有限的通信设备互联在一起 的通信网。基本特点：联网范围较小； 传输速率高；误码率低。
(2) 城域网（Metropolitan Area Network）：作用范围为一个城市。
(3) 广域网（Wide Area Network）：范 围很大，可以是一个省、一个国家及跨 国集团。
Internet主要是指硬件，是整个网络的基 础设施，也内含整个网络软、硬件系统 的全面意思。
WWW是软件是应用，是基于Internet上 的，通过HTTP协议和HTML技术把信息 资源整合在一起的一个极其方便的应用。
Internet上的应用绝不止WWW一种，你 还知道其它的吗？
Internet的管理
Internet的定义
1983年1月1日，TCP/IP协议成为ARPANET 的唯一正式协议后，众多国家和地区加入了 进来，因为最初建立ARPANET的计划 叫”The Interneting Project”，所以国际互 联网被称为”Internet”。
Internet 是一个遵从TCP/IP协议，将大大小 小的计算机网络互相联起来的计算机网络。 它所指的是全球公有、使用TCP/IP这套通 讯协议的一个计算机系统，以及这个系统所 提供的信息与服务，还有系统的用户。
《电子商务基础》课件
电子商务阶段（1997年-2000年）。
第四阶段
全程电子商务阶段（2000年至今） 。
PART 02
电子商务技术基础
REPORTING
互联网技术
01
互联网技术概述
互联网技术的概念、发展历程和应 用领域。
域名系统
域名系统的概念、工作原理和域名 解析过程。
03
02
TCP/IP协议
TCP/IP协议的原理、组成和功能。
电子银行
通过网上银行进行转账、支付等操作 ，方便快捷，安全可靠。
在线旅游
在线预订
消费者可在线预订机票、酒店、旅游线路等 ，省去传统旅行社的繁琐流程。
旅游攻略
提供各类旅游攻略和景点介绍，帮助消费者 更好地规划行程和了解目的地。
在线教育
要点一
网络课程
提供各类在线课程，满足不同年龄段和学习需求，让学习 更加灵活和便捷。
C2C模式
总结词
消费者对消费者电子商务模式
详细描述
C2C模式是消费者之间的电子商务，主要涉及个人对个人的商品和服务交易。这种模式 通过互联网平台聚集大量个人卖家和买家，提供交易机会，降低交易成本，提高交易效
率。
O2O模式
总结词
线上到线下电子商务模式
VS
详细描述
O2O模式是将线上与线下相结合的电子 商务，主要涉及线上预订、支付和线下体 验和服务。这种模式通过互联网平台提供 线上服务，引导消费者到线下实体店体验 和服务，提高服务效率和消费者满意度。
高效性
电子商务能大幅提高交易效率，简化 业务流程，降低交易成本。
全球性
电子商务依附于互联网，具有全球化 的特征。
方便性
消费者可以在任何时间、任何地点进 行交易。
第四阶段
全程电子商务阶段（2000年至今） 。
PART 02
电子商务技术基础
REPORTING
互联网技术
01
互联网技术概述
互联网技术的概念、发展历程和应 用领域。
域名系统
域名系统的概念、工作原理和域名 解析过程。
03
02
TCP/IP协议
TCP/IP协议的原理、组成和功能。
电子银行
通过网上银行进行转账、支付等操作 ，方便快捷，安全可靠。
在线旅游
在线预订
消费者可在线预订机票、酒店、旅游线路等 ，省去传统旅行社的繁琐流程。
旅游攻略
提供各类旅游攻略和景点介绍，帮助消费者 更好地规划行程和了解目的地。
在线教育
要点一
网络课程
提供各类在线课程，满足不同年龄段和学习需求，让学习 更加灵活和便捷。
C2C模式
总结词
消费者对消费者电子商务模式
详细描述
C2C模式是消费者之间的电子商务，主要涉及个人对个人的商品和服务交易。这种模式 通过互联网平台聚集大量个人卖家和买家，提供交易机会，降低交易成本，提高交易效
率。
O2O模式
总结词
线上到线下电子商务模式
VS
详细描述
O2O模式是将线上与线下相结合的电子 商务，主要涉及线上预订、支付和线下体 验和服务。这种模式通过互联网平台提供 线上服务，引导消费者到线下实体店体验 和服务，提高服务效率和消费者满意度。
高效性
电子商务能大幅提高交易效率，简化 业务流程，降低交易成本。
全球性
电子商务依附于互联网，具有全球化 的特征。
方便性
消费者可以在任何时间、任何地点进 行交易。
2024年度《电子商务基础》PPT课件
政府与企业之间的电子商 务，如政府采购、税务申 报等。
政府与消费者之间的电子 商务，如公共服务、在线 办事等。
2024/3/23
6
02
电子商务技术基础
2024/3/23
7
互联网技术
互联网的发展历程
互联网的主要服务
从ARPANET到万维网，以及移动互联 网的兴起。
如电子邮件、远程登录、文件传输等 。
对供应链中的商流、物流、信息流和资金流 进行计划、组织、协调和控制，以实现供应 链整体最优化的管理过程。
电子商务环境下供应链管 理的特点
信息化、协同化、敏捷化、全球化。
2024/3/23
25
电子商务物流优化与改进
物流网络优化 合理规划物流节点和线路，提高 物流网络覆盖率和运输效率。
跨境电商物流创新 针对跨境电商的特点和需求，创 新跨境电商物流模式和服务方式 ，如建立海外仓、开展国际多式 联运等。
电子商务物流的特
点
信息化、自动化、网络化、智能 化和柔性化。
电子商务物流的重
要性
降低成本、提高效率、增强客户 体验、拓展市场等。
2024/3/23
23
电子商务物流模式
自营物流模式
第三方物流模式
企业自行组建物流配送系统，独立完成商 品的运输、储存、配送等物流活动。
企业通过与专业的物流公司合作，将物流 业务外包给物流公司，由物流公司负责完 成商品的运输、储存、配送等物流活动。
27
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念和特点
2024/3/23
电子商务法的基本原则和 制度
电子商务法的调整对象和 范围
电子商务法与其他法律的 关系
28
电子商务中的知识产权保护
2024版电子商务基本知识PPT课件
Web服务器与浏览器
02
服务器的配置与管理，浏览器的原理与使用。
Web 2.0与社交媒体
03
用户参与、互动和分享的特点，以及社交媒体在电子商务中的
应用。
数据库技术
关系型数据库
数据的组织、存储和管理方式， 以及SQL语言的应用。
非关系型数据库
NoSQL数据库的特点与应用场景。
数据库设计与优化
数据库设计原则、范式理论、性能 优化等。
电子商务安全技术
加密技术
电子支付与安全协议
数据加密的原理与方法，包括对称加 密和非对称加密。
电子支付系统的构成与安全协议，如 SSL/TLS协议、SET协议等。
防火墙与入侵检测
网络安全的保障措施，防止未经授权 的访问和数据泄露。
03 电子商务模式与类型
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
互联网技术
01
02
03
互联网的发展历程
从ARPANET到万维网， 互联网的起源、发展和普 及过程。
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议， 互联网的基础通信协议。
常见的互联网服务
电子邮件、远程登录、文 件传输、万维网等。
Web技术
HTML/CSS/JavaScript
01
网页开发的基础技术，用于创建网页的结构、样式和交互效果。
等。
移动支付
通过手机等移动设备进行支付， 如手机钱包、NFC支付等。
数字货币支付
通过比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
电子商务的网络技术基础知识概述课件
人工智能和大数据驱动的个性化推荐系统
数据挖掘和分析
01
通过大数据技术，收集和分析用户行为、偏好等信息，以实现
个性化推荐。
个性化推荐算法优化
02
基于人工智能技术，不断优化个性化推荐算法，提高推荐准确
度和用户满意度。
个性化推荐系统的应用拓展
03
个性化推荐系统不仅应用于电商领域，还可以应用于广告、媒
体、教育等领域。
03
电子商务平台技术
电子商务平台架构
分布式架构
将系统拆分成多个独立的部分，每个部分都可以 单独运行，提高了系统的可扩展性和可靠性。
模块化架构
将系统划分为多个模块，每个模块完成特定的功 能，便于系统的维护和升级。
微服务架构
将应用程序拆分成一系列小的服务，每个服务都 是独立的，可以单独部署和扩展。
电子商务网站开发技术
域名系统（DNS）
总结词
域名系统是用于将域名转换为IP地址的服务。
详细描述
域名系统（DNS）是一种用于将域名转换为IP地址的服务。通过DNS，用户可以 在浏览器中输入域名，而不是直接输入复杂的IP地址，从而轻松地访问网站。 DNS通过将域名解析为相应的IP地址，实现了对网站的访问。
超文本传输协议（HTTP）
仓库、智能分拣等方面，减少了人工干预和错误率。
06
电子商务的未来发展
移动电子商务的崛起
移动设备普及率提
高
随着智能手机和平板电脑的广泛 使用，越来越多的消费者通过移 动设备进行网购。
移动支付便捷化
移动支付技术的成熟使得消费者 可以随时随地进行支付，提高了 购物体验。
移动电商应用创新
移动电商应用不断推出新功能和 优化用户体验，如AR/VR技术、 智能推荐等。
2024版电子商务技术基础PPT课件
对称加密、非对称加密等加密技术的理和 应用，以及解密技术的实现方式。
数字证书与身份认证
网络安全协议
数字证书的原理和作用，身份认证的方式和 实现。
SSL、SET等网络安全协议的原理和应用，以 及在电子商务中的实现方式。
03
电子商务系统架构与功能
电子商务系统组成要素
交易主体
包括企业、消费者、政府机构等参与交易的各方。
06
实时交通信息获取与处理：通过获取实时交通信息，动态调 整配送路线和计划，提高配送效率。
供应链协同管理与优化策略
供应链协同管理 信息共享：建立供应链信息平台，实 现各环节信息的实时共享和透明化。
计划协同：通过协同计划，实现供应 链各环节资源的优化配置和高效利用。
优化策略
延迟策略：通过延迟制造、延迟配送 等策略，降低库存成本和风险。
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国合同法》、 《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
国际相关法律法规
联合国《电子商务示范法》、欧盟《电子商务指令》、美国《统一 计算机信息交易法》等。
法律法规对电子商务的影响
确保电子商务交易的合法性、维护消费者权益、规范市场秩序等。
知识产权保护及侵权风险防范
随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务用户规模不断 扩大。
移动支付便捷性
移动支付技术的成熟和普及，为移动电子商务提供了便捷的交易 方式。
移动应用丰富性
各类移动应用如雨后春笋般涌现，为移动电子商务提供了丰富的 应用场景。
跨境电商发展机遇与挑战
全球化趋势
跨境电商顺应全球化趋势，为消 费者提供更多选择和便利。
知识产权保护的重要性
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
11.10.2020
9
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
TCP/IP的协议标准
nternet技术简介
IP协议主要的任务是提供相邻节点之 间的数据传送并为数据传送提供正确 的路径
nternet基本原理
Web技术 Intranet
& Extranet 网络平台
在网络通信的发送端，TCP协议负责将 数据分解成数据包，在数据包头部加 上发送和接收节点的名称和其他信息 在接收端，TCP协议负责将收到的数据 包重新组装成文件。
向用户提供一组常用的应用程序。如DNS、、 SNMP（简单网络管理协议）、SMTP（简单邮 件传递协议）和NFS（网络文件系统）、HTTP、 POP、RPC（远程过程呼叫等待）等
11.10.2020
12
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
IP地址和域名系统
物理地址（MAC地址）：即主机上网卡的地址。 绝
车速
传输速率(Mb/s)
车流量 传输带宽(bps)
11.10.2020
7
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
网络通信协议TCP/IP
TCP/IP的设计目标是无缝隙的连接多个网络， nternet技术简介 网络不受子网硬件类型的影响，网络体系结构必须相
当灵活，能支持多种服务请求。 TCP/IP是Internet所 nternet基本原理 采用的协议组，TCP和IP是其中最重要的两个协议，
nternet基本原理
IP(Internet Protocol，互连网协议)： 完成节点间的寻址（IP地址）
Web技术
Intranet &
Extranet
TCP(Transmission Control Protocol，传输控制 协议)：
提供端到端之间的可靠通信，建立通信链路
网络平台
TCP/IP提供异构系统（网络、机器）的互连
Web技术
Intranet &
Extranet
处理数据报并为其选择合适的路由以发送和传递 包。包含IP、ICMP（Internet报文控制协议）、 ARP（地址解析协议）、RARP（反向地址解析 协议）。此层在TCP/IP协议组中处于核心地位
网络平台
11.10.2020
11
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
3
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
什么是Internet？
nternet技术简介 nternet基本原理
Internet是由全球成百上千个网络互联起来的 规模空前的超级计算机广域网。它们遵守共同的 TCP/IP协议，并进行数据通讯和资源共享。译为 中文为“因特网”。
Internet=inter+networks：网络的网络，网间网
因此也成为该协议组的代名词。
Web技术
Intranet &
Extranet
网络平台
参考书目：《用TCP/IP进行网际互连 第一卷： 原理、协议和体系结构（第3版）》电子工业 出版社出版
11.10.2020
8
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
TCP/IP协议的主要功能和作用
TCP/IP协议是Internet的主协议， 是Internet网络 体系结构事实上的标准通信协议，是一系列网络 nternet技术简介 协议的总称。
Web技术 Intranet
& Extranet 网络平台
11.10.2020
2
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
nternet技术简介
nternet基本原理
Web技术 Intranet
& Extranet 网络平台
11.10.2020
（ ）是20世纪最伟大的发明？ （ ）是20世纪最伟大的应用？
nternet技术简介
大多数物理地址都是以太网卡地址，它有48位，以 16进制的方式表示，每块网卡的物理地址是唯一的
nternet基本原理Webຫໍສະໝຸດ 术Intranet &
Extranet
网络平台
11.10.2020
TCP/IP协议各层的功能
传输层
nternet技术简介 nternet基本原理
提供应用程序(端到端)间的通信，并在IP的基础 上提供面向连接的服务，主要功能是数据格式化、 数据确认和丢失重传等。其协议有：TCP、UDP （用户数据报协议）
Web技术
Intranet &
Extranet
网络平台
应用层
nternet基本原理 转发，最后传送到目的地的。
Web技术 Intranet
& Extranet 网络平台
11.10.2020
5
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
Internet在我国
nternet技术简介 nternet基本原理
我国加入Internet的时间为1994年5月
Web技术
Intranet &
Web技术
Intranet &
Extranet
网络平台
11.10.2020
4
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
Internet的工作方式
Internet传送数据的方式类似于现有的邮政系统， 采用分段转发的工作方式。其中需要传送的信息
nternet技术简介 必须预先封装好，成为一个包（Packet，也称为 分组），分组在Internet中是通过若干个路由器
电子商务的网络 技术基础
2011年4月
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
电子商务的网络技术基础
一、Internet技术简介 二、Internet基本原理 nternet技术简介 三、Web技术 四、Intranet和Extranet nternet基本原理 五、支撑电子商务信息流运作的网络平台
11.10.2020
10
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
TCP/IP协议各层的功能
网络接口层
这是最低的一层，负责与物理网络的连接。包括
nternet技术简介 有多种逻辑链路控制和媒体访问协议
互联网层（或网络层或寻址层或中间层） nternet基本原理 该层负责相同或不同网络中计算机的通信，主要
Extranet
网络平台
四大互联网络——十大互联网络——六大互联网络
11.10.2020
6
北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》
Internet与交通的类比
nternet技术简介
nternet基本原理
Web技术 Intranet
& Extranet 网络平台
交通
因特网
高速公路 通信线路
汽车
基于Internet的应用程序