第五章求职礼仪课件

感谢道别
关键点： ◆礼仪贯彻从始到终 连续动作： ◆道谢—再见—鞠躬—关门
提示：由衷感谢，礼貌道别，让面试官感到从始到终的友好，体现了尊重。
敲门入室 微笑致意 正确坐姿 恰当交谈 感谢道别
递简历 握手
关键点： ◆双手奉上 ◆方便他人
提示： 时刻想着把方便留给面试官，体现了尊重。
握手礼的起源
❖ 清洁是基础 ❖ 女士发型 ❖ 男士发型
仪表——服装选择
❖ 着装TPO原则 ❖ 女士着装 ❖ 男士着装
男士着装
女士着装
仪表——饰品选择
❖ 符合身份，以少为佳。
提示： 仪容整洁、服饰得体体现了对求职的 重视以及对面试官的尊重。
三、求职面试中的基本礼仪
面试 知 多少
面试：是一种经过组织者精心设计，在 特定场景下，以面试官对应聘者的面对面交 谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者 的知识、能力等综合素质的一种考试活动。
“礼仪二字，说来 简单，若真做起来， 恐怕是难了。”
求职礼仪有助于展示 求职者的自我魅力
求职礼仪有助于形成 和谐的人际关系
求职礼仪有助于获得
面试的成功
甄嬛
沈眉庄
视频：《闯关》
二、求职面试前的礼仪准备
仪容——面部修饰
❖ 清洁是基础 （眼角、鼻孔、口腔、耳朵） ❖ 女士化妆 ❖ 男士美容
仪容——发型修饰
求职礼仪
主讲人：徐玲玲
大学生就业指导课
求职礼仪
求职礼仪概述 求职面试前的礼仪准备 求职面试中的基本礼仪
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一、求职礼仪概述
礼仪: 是指人们在相互交往中，为表 示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、 共同遵循的行为规范和交往程序。礼仪 既可以指在较大、较正规场合隆重举行 的各种仪式，也可以泛指人们在社交活 动中的礼貌礼节。
❖ 第一、牢记顺序 ❖ 第二、形成习惯 ❖ 第三、领悟核心 ❖ 第四、举一反三 ❖ 第五、美化生活
1、叶文振主编：《大学生就业导论》，厦门大学出版社，2012年； 2、赵景卓著：《现代礼仪》，中国物资出版社，2009年；
练3、习陈光微谊笑主、编：目《光现、代实站用姿社、交礼坐仪姿》、，清握华手大、学出递版简社历，2等00。9年。
求职礼仪: 是现代礼仪的一种，是 发生在求职过程中的一种社交礼仪，即 求职者在求职过程中与招聘者接触时， 应表现出来的礼貌行为和仪表形态规范， 它通过求职者的着装打扮、言谈举止等 外在方面体现其内在素质。
如何从众多竞争者中脱颖而出 ？
“若是在求职过程中能 很好地运用相关礼仪， 想必是极好的。”
敲门入室 微笑致意 正确坐姿 恰当交谈 感谢道别
案例分享
70年代，美国心理学家阿尔皮特，曾经通 过研究，给友好的谈话立了一个公式：
友好的谈话=说话内容(7％ )＋声调(38％)＋表情(55％)
说服是成功的左手。 倾听是成功的右手。
交谈过程中 目光交流也很重要 不要忽视目光交流
恰当交谈
关键点：
课下练习
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模拟面试
感谢所有同学的配合 谢谢大家
应对面试
敲门入室 微笑致意 正确坐姿 恰当交谈 感谢道别
敲门入室
连续动作： 敲门—推门—关门—行进—站定
提示：轻轻敲门，允许方入，这是为了让面试官有心理准备，体现了尊重。
敲门入室 微笑致意 正确坐姿 恰当交谈 感谢道别
心理实验
美国社会心理学家尼登塔尔多年从事面 部表情研究，她在进行了一系列研究和实验 后发现：“微笑不仅是脸部肌肉动作，更是 内在情绪的表露和两个心灵亲密融合的最直 观表现。”
微笑致意
关键点： 微笑—真诚、自然、自信的微笑
提示：面带微笑，友好致意，这是为了让面试官心情愉悦，体现了尊重。
敲门入室 微笑致意 正确坐姿 恰当交谈 感谢道别
这样的坐姿对吗？
男士标准坐姿
女士标准坐姿
正确坐姿
关键点：
◆入座轻而缓 ◆做到椅子2/3处 ◆腰挺直 ◆手摆放
提示：坐的不随意，坐的不懒散，把最好的精神状态呈现给面试官，体现了尊重。
◆良好表达 ◆专注倾听 ◆目光交流 ◆适时回应
提示：专注倾听，目光交流，让面试官觉得被重视，感觉舒适，体现了尊重。
敲门入室 微笑致意 正确坐姿 恰当交谈 感谢道别
向考官表示感谢并道别
你可以说
“谢谢您！”
“谢谢各位考官！”
“谢谢您（各位考官） 给我一次面试的机会， 如有幸能进入贵单位 工作，我将全力以赴， 再见！”
请注意：
见面时握手是向对方 表示友好，但在有些情况下， 先向对方伸手虽说明你热情 友好，却也表示你在礼仪方 面有欠缺之处。
在人际交往中，握手 时伸手的先后顺序讲究颇多， 要视身份、地位而定，不可 贸然伸手。
易错点： ◆不可贸然出手 关键点： ◆尊者先伸手 ◆眼睛要注视 ◆力度要适中
提示：把主动权交给面试官，而不强加意愿，体现了尊重。
一对一面试 ——“单打独斗”
在这种面试中，面试官和应聘者两个人单独进行面 试，由一个应聘者面对一个面试官。
小组面试 ——“舌战群雄”
在这种面试中，几个面试官同时对一个应聘者进行 面试，由一个应聘者面对数名面试官。
集体面试 ——“群英会”
在这种面试中，由多个应聘者同时面对一位或多位 面试官。
敲门入室 微笑致意 正确坐姿 恰当交谈 感谢道别