心理咨询的基本原则与技巧PPT课件

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心理咨询的基本技巧
1、 打破僵局的技巧（开场白） 2、倾听的技巧 3、发问的技巧
4、 澄清、面质的技巧 5、反应的技巧 6、影响的技巧 7、结束的技巧（祝福、鼓励、委婉）
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打破僵局的技巧
• 先要取得对方的信任，建立良好关系 • 态度要亲切、和蔼 • 告知对方会对他所讲的话保密 • 了解对方的一些基本信息，如目前自己的状况、家庭
心理咨询的基本原则与技巧
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心理咨询不是什么（误解）
• 不是一种社交谈话（是有针对性的、个体化 的、人性化的，而非流于形式、泛泛的、无 针对性的）。
• 不是单纯的教导或说教（教导也是非个性化 的）。
• 不是仅仅做逻辑分析。 • 不是单纯地为人解决问题，给出建议或忠告。
（帮助对方认识自己、接纳自己，发挥潜能， 完善人格） • 不是单纯地安慰、劝解。 • 不是同情的态度和行为。
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反应的技巧
• 应对对方最关心、最敏感、最有代表性的问题反应。 （口语、非口语反应）
• 1、 内容反应 • 复述（表示理解了、鼓励继续、对杂乱无章的叙述进
行整理、归纳） • 重读（对个别字、词、句，一般比较短） • 调查（开放式询问） • 沉默（即没有反应，表示已把全部精力放在听对方所
谈的内容上，使其继续） • 2、 情感反应 • 理解并反馈对方所表达的情感。（情爱的、愤怒的、
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心理咨询是什么
• 是一种特殊的人际关系，在这种关系中，咨 询者提供一定的心理气氛或条件，使咨询对 象发生变化，做出选择，解决自己的问题， 并形成一个独立的、有责任感的个体。（运 用心理学的方法、技巧，给对方帮助、启发、 引导，消除不良心理因素的影响，产生认识、 情感、态度上的变化，解决学习、工作生活 上的问题，从而更好地发展自我、适应环境、 增进健康。）
害怕的）
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影响的技巧
• 1、 解释（不同理论，解释不同；解释要适度，因人 而异）
• 2、 潜能（暗示对方有能力从事某种活动、给其信心） • 3、 指导（直接告诉对方该怎样做，治疗阶段应该用、
如对抑郁患者） • 4、 自我开放（适度地谈论自己的经验、经历，使对
方有认同感、但不能喧宾夺主）
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结束的技巧
• 提前3—5分钟暗示这次谈话先到这里 • 委婉地把话题引向结束 • 如果需要，约好下一次谈话的时间 • 鼓励对方勇敢地面对自己的问题 • 说一些祝福的话
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情况等。
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倾听的技巧
• 听比说更重要，让对方发泄、引导对方说出问题的关 键。
• 一定不要随便打断对方的讲话。 • 恩。重复他的最后一句。 • 表示理解、同感。
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发问的技巧
• 1、 开放式询问（是什么、为什么、后来怎么 样了） • 2、 封闭式询问（是不是、对不对、有没有） • 问题不能一下问得太多 • 不提带有判断性的、诱导性的、不明确的问题 • 少用“为什么”，用“怎么”代替。（询问理由，有
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心理咨询的基本原则
• （一） 平等、尊重的原则 • 朋友、协作者 无条件的积极尊重 • （二） 真诚、温暖的原则 • 直截了当地表达想法、开诚布公地与之交谈。 • 适当地暴露自己。 • （三） 理解、支持的原则 • 精确地共情、同理心 • （四） 客观、中立的原则 • （五） 保密的原则 • （六） 助人自助的原则
时会加强对方的防卫心理） • 追问问题的深层原因 • 慎提敏感性问题（除非已有信任基础或比较委婉、探
ห้องสมุดไป่ตู้讨式的）
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澄清、面质的技巧
• 直接指出来访者说话的前后矛盾、言行不一、心口不 一之处。
• 或咨询双方意见不一致时出现的矛盾。 • 当对方矛盾、歪曲（否认）、掩饰时用次技巧。 • 但也要委婉（如果我没记错的话——我都有点糊涂了）