功能性工作分析法

功能性工作分析法

在美国的企业人资管理中，经常用到功能性工作分析法。这是由美国劳工部制订的，以需要员工发挥的功能与应尽职责为核心，列出了相应的搜集与分析信息，

规定了工作分析的内容。主要包括对工作的特点和担任该工作员工的特点进行分析。简要介绍如下：

1工作特点

它包括工作职责、工作种类及材料/产品/知识三大类。其中：

工作职责是指员工在工作过程中与人、事、数据等相互作用的过程，任何工作，都离不开人、事、数据这三个基本要素，而每一要素所包括的各种基本活动，可按

复杂程度分为不同的等级（如下表）

工作种类及材料/产品/知识等，则需要根据员工的具体工作来进行分类，这里就不罗列了。

2员工特点

它包括正确的完成工作所必备的培训、能力、个性、身体状态等方面的特点。这如何分类、有什么特点，也是根据具体工作来进行的。

3工作分析记录表

按照前述工作特点、员工特点的内容，就可以有针对性搜集信息，并进行比较、分析、汇总，可以形成详细的工作分析记录表。下面是“某福利政策检查员”工作分析记录样表：

4优缺点

功能性工作分析法有优缺点也是比较明显的，分别如下：

优点就是适合于所有企业，由于搜集的信息较多、仔细，对所有工作也是适合的。缺点就是信息量大，访谈和处理需要一定的能力和技巧，需要对搜集整理者进行专业的培训，比较耗时。