工程回访表

附表4-4

中国新兴建设开发总公司

工程回访记录

附表4-5

中国新兴建设开发总公司

工程保修记录

TX0213-02

顾客满意调查表

顾客朋友您好！

非常感谢您对我公司的信任。为了更好地维护您的权益并使我们能继续为您提供更好的服务，同时也为了更进一步地改进我们的工作，我们设计了如下调查内容，请您于百忙之中填写。谢谢！

您的姓名：单位名称：联系电话

一、工程质量

1. 屋面、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防水是否有渗漏。如有渗漏，请在括号内注明渗漏的部位

囗无渗漏囗有渗漏（）

2.室内管道、阀门是否存在渗漏。如有渗漏，请在括号内注明渗漏的部位

囗无渗漏囗有渗漏（）

3.电气开关是否开启灵活

囗灵活囗不灵活

4.门窗是否开启灵活

囗灵活囗不灵活

5. 装饰层是否有起皮、起拱或脱落。如有请在括号内注明具体的部位

囗无囗有（）

6.卫生间地面是否有集水现象

囗无集水囗有集水

7. 采暖管道系统供热是否正常

囗正常囗不正常

8.您对工程质量的总体评价

囗满意囗基本满意囗不满意

二、竣工后的保修服务

1. 保修人员的工作态度

囗满意囗基本满意囗不满意

2.保修服务的及时性

囗满意囗基本满意囗不满意

3.保修后的质量

囗满意囗基本满意囗不满意

三、除以上调查项目外，工程中尚存在的其它问题：

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以下内容由施工单位有关人员填写

工程名称：竣工日期:

调查人员：调查日期：

TX0213-01

施工过程顾客满意调查表