万科集团开盘流程分享
万科开盘标准流程图
万科开盘标准流程房地产开盘主要实现以下目的：营造市场关注，制造热销氛围，达到短期促销；加深老业主及其亲友对项目的美好印象，通过口碑传播楼盘形象，形成扩散效应，加大市场影响力；继续巩固项目的市场形象，实现价格支撑。
一、开盘前相关筹备事项1.开盘前提条件（1）销售法律手续完备；（2）工程形象良好；（3）现场包装到位；（4）宣传资料齐备；（5）销售资料齐备。
2.准备事项（1）确定开盘形式（包括时间）；（2）明确通知方式、时间和口径；（3）确定选房地点；（4）制定开盘流程、做好物料及人员的具体安排；（5）确定协助开盘的人员，并通知落实（同时落实人员的宿食问题）；（6）现场包装和物料；（7）代理商和发展商的分工细化；（8）清楚开发商销控单位情况；（9）确定选房礼品。
3.开盘的主要形式（1）抽签VS排队抽签：蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正；（2）认筹定顺序VS开盘定顺序筹定顺序：提前对客户意向度进行把握。
（3）注意事项注意通知时间的把控，避免制造排队现象，避免形成客户间不公平的心理；对提前销控做好“托”的工作。
4.开盘流程图5.人员安排(1)项目经理或策划提前通知工作和支援人员彩排的时间，彩排时工作人员和支援人员必须到场；(2)每一环节一定安排有经验的为负责人（即组长），负责人对细节监控，对每一位自己岗位人员进行讲解培训，每一环节的对接必须清楚如何操作（即前面环节按什么凭据进入下一环节）；(3)提前设置危机处理小组。
二、各区域现场把控要点1.签到区由于华府是提前认筹确定了顺序号，因此开盘签到只是为了确定客户的到场情况。
时间：一般从8：30开始进行，9：30结束，开始选房；（根据客户量情况有些许变动）。
签到方式：先打印好认筹时的客户，进行确认签到；（提高核对的速度）。
岗位工作职责：核对客户优惠登记表，派发资料，及时统计签到人数，上报负责人。
应领取的资料：《置业指南》（包括装修标准等合同文件，让客户在休息时间可提前翻阅）、《购房须知》（告知客户一次性或按揭的相关手续办理）、《购房卡》（用于选房时确定房号销控信息，同时可用于完善客户基本资料）。
万科开盘方案
谨呈：喀什娄新投资有限公司(本方案中所有给客户的文件都需经过法律顾问的审核)广州新城•国际商业街选铺执行方案2012年6月12日一、选房组织安排1、时间安排开盘时间：2012年7月1日上午（暂定）2、地点安排考虑到当天选房客户数量大约80人，项目现场可能无法容纳，选房地点设置在附近酒店的多功能会议中心举行。
3、对象及规模选房对象：2011年8月18日到9月30日的认筹客户（备注：当天先安排前期认筹客户选房，当天新上门客户不做接待，需等认筹客户需下午办理）4、公开选铺通知通知方式：统一发送短信并电话通知通知对象：认筹客户通知时间：正式选铺日的前一个星期通知内容：感谢阁下对广州新城•国际商业街的一直关注！广州新城•国际商业街B区商铺图纸已确定并统一编号，并定于2012年7月1日上午11时整正式在X酒店现场公开选铺。
敬请阁下前来选铺，敬请将身份证、认筹协议及发票、VIP卡等证件备齐。
二、广州新城•国际商业街选铺流程认筹客户携带认购协议来选房现场领取号码参与选房，如有客户之前未认筹，选房当天来选房现场的，我们礼貌告诉客户“对不起，由于广州新城•国际商业街今日选铺，新客户看房需下午，还请谅解”。
选铺当天为保证现场气氛，特在选房间隙设置抽奖环节，分三轮抽奖，先抽三等奖、再抽二等奖、最后再抽一等奖；奖品设置如下：一等奖（1名）：1万元优惠购房款抵用券二等奖（2名）：5000元优惠购房款抵用券三等奖（5名）：3000元优惠购房款抵用券本次抽奖活动只针对开盘当天到达现场的VIP客户，过期不逾。
摇号选房三、选房区域分布三、各分区功能分解与注意事项第一部分：签到区域流程10：00AM－10：30签到（10：50开始正式选房，但对外统一说辞：选房活动10点开始）第二部分：选房等候区域岗位设置第三部分：选房区域流程岗位设置第四部分：签约区域流程签约博弈喀什广州新城•国际商业街项目组2012-6-12。
万科全部开发流程（全套）
万科全部开发流程（全套）万科▪完整项目开发流程万科从拿地到项目交付的全部开发流程，包含房地产开发的9大环节40个关键节点，值得房地产运营经理、项目总、报建经理收藏研读......01一.万科土地获取阶段全部工作内容 1.万科土地信息收集阶段工作内容2.万科土地初判阶段工作内容3.万科土地深判阶段工作内容4.万科资金合作过程工作内容5.万科土地摘牌过程工作内容6.万科签订土地合同工作内容7.万科用地规划许可证工作内容7.万科确权阶段工作内容8.万科土地证办理工作内容02二.万科规划设计阶段工作程序 9.万科区域市场调研工作内容11.万科项目定位工作内容12.万科设计前期工作内容13.万科方案设计工作内容14.万科指标控制工作内容15.万科施工图设计工作内容16.万科工程规划许可证办理过程·03三.万科施工阶段工作程序 17.万科施工许可证办理工作内容18.万科开工准备工作内容19.万科现场放线工作内容20.万科开工工作内容☀项目开工之后就进入了销售准备阶段，下面是销售准备及销售阶段的工作程序。
04四.万科营销阶段工作程序 21.万科项目亮相前准备工作建筑工程内参专注：建筑行业前沿信息、政策走向、把握财富脉搏、创造利润最大化！公众号22.万科项目亮相工作程序23.万科销售许可证办理工作内容24.万科开盘前准备工作程序25.万科开盘工作程序26.万科日常销售工作程序27.万科清盘阶段工作程序05五.万科施工过程工作程序 28.万科主体施工阶段工作程序29.万科施工过程中工作程序30.万科土建装饰工作程序31.万科安装工程工作程序32.万科智能化工程工作程序33.万科暖通空调工程工作程序34.万科电梯安装工程工作程序35.万科配套工程工作程序06六.万科竣工验收工作程序 36.万科毛坯房竣工验收工作程序37.万科精装房竣工验收工作程序07七.万科入住阶段工作程序 37.万科综合验收工作程序38.万科入驻阶段工作程序08八.万科售后阶段工作程序 39.万科售后工作程序09九.万科权证办理工作程序 40.万科权证办理工作程序本期万科房地产项目开发流程专题分享完毕，如果觉得好，请与最要好的同行共赏......。
看万科、碧桂园如何设计开盘流程
看万科、碧桂园如何设计开盘流程看万科、碧桂园如何设计开盘流程2015-05-04中国房地产策划联盟传统意义上，开盘主要分签到、等候、选房、财务、签约5大功能区。
但随着电子化开盘的普及，开盘流程越来越精简，客户买房体验也得到了进一步提升。
好的开盘流程至少要做到4点：一要善于营造紧迫的气氛；二要高效准确，比如全电子化流程；三要控制流程的环节，力求精简；四是客人的服务体验要相对较好，让人感觉比较舒适。
传统意义上，开盘主要分签到、等候、选房、财务、签约5大功能区。
但随着电子化开盘的普及，开盘流程越来越精简，客户买房体验也得到了进一步提升。
下面，让我们来看看万科和碧桂园是怎么设计开盘流程的。
碧桂园的做法是提前回给客户派发筹纸，按照领取筹纸的时间来编筹号，筹号作为选房顺序。
一般筹号为【年月日】+【流水】例如131216001。
在开盘当天，客人凭筹纸用电脑签到，签到的数据会自动排序传送到主持人电脑。
万科开盘签到主要是为了确定客户的到场情况。
一般从8：30开始进行，9：30结束，开始选房；（根据客户量情况有些许变动）。
签到方式一般是先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到；（提高核对的速度）。
一般选择室外较开阔的场地，由于等候时间较长，该区域应重点关注客户的舒适度情况。
（包括考虑洗手间、帐篷、椅子、餐饮等，避免细节不足）：客户在等候过程中，心情容易烦躁，这时应提供一些小表演分散客户注意力，并且安抚好客户情绪。
工作人员现场要协调客户情绪，维持客户秩序，避免客户“蜂拥而上”主持人从签到一直到开售，介绍项目情况和产品。
销售顾问站岗，为客户解答问题。
激昂的开盘音乐。
LED或者液晶电视演示ppt。
作为休息区与选房区之间的过渡空间，等待区一方面可以更好控制客户进入选房的速度，另一方面也可以适当减少室外客户的等候时间。
该区域主要用于协调进入选房区人员的情况，并完成提前复印的工作。
这个功能区的工作人员重点工作是分清批次控制选房人群，与休息区和选房区的工作人员相互协调。
万科天津万科金奥国际开盘流程方案35PPT
住宅产品目标客户定位
年龄 学历 居住区域 工作区域 家庭结构 从事职业 置业目的
客户描摹 25-45岁 大专以上 主要集中在河西、南开 主要集中在河西、南开、西青 三口之家、夫妻二人 贸易物流、金融、教育、公务员为主 以自用为主
•目标客户定位
•客户来源：以河西区和南开区的地缘性客户为主;
•
地缘性：市区内其它区域：市区外及外地=6：3：1
万科天津万科金奥国际 开盘流程方案35PPT
学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月4日星期四
学习改变命运,知 识创造未来
•目 录
•本体及目标客户分析 •推盘计划
•2009年营销目标 •营销节点安排 •各阶段工作安排
万科天津万科金奥国际开盘流程方案35PPT
•本体及目标客户分析
学习改变命运,知 识创造未来
•春节
•样板间开放
•2月
•3月
•开盘
•项目推介会 •诚意金收取
学习改变命运,知 识创造未来
万科天津万科金奥国际开盘流程方案35PPT
•开盘任务与储客动作的转化
•总目标：开盘任务 13375㎡；任务套数 154套
•分项目标： •储备意向客
户：611组
•储备诚意金 客户：244组
•认购客户 ：171组
金收取 的方式 锁定客
正式接待客户 放聚集人气
关注，将项 ，为诚意金收 户，确
目核心价值 取做好准备。 保顺利
点有效传递
开盘
，促进意向
客户的积累
•09.20
•10.18
。 •12.13
•1.26
•02.28 •03.21
•8月
•9月
•10
月
万科房地产项目开盘流程及细则
芳香剂 6 大厅内 办公室 置于大厅和卫生间
长条桌及金色台布 2 大厅门口 办公室 置于领卡处
台卡 大厅门口与大厅内 办公室 置于领卡处与控台
认购说明、时段说明的展示牌 2 大厅外面 营销部 置于入口处
领卡处的展示牌 1 大厅门口 营销部 置于号台前
营销 胡琼、万瑨、曹骏、季斌、梅昭、杨柳、张云霞、张丽群 签大定单、复印身份证和大定单、签证委托书交给客户 制服 胸牌 签字笔、大定单、委托书、计算器、销讲资料 8：30
控台
3
营销
邝健安
销控审核 制服 胸牌 话筒、窗口表、贴花 8：30
7
王玲
售楼大厅内部 （1）、（2） 保洁 案场清洁与服务 工作服 抹布、笤帚 8：30
售楼大厅外面 （3）（4） 保洁 门外清洁 工作服 抹布、笤帚 8：30
（5）、（6）、（7）、（8） 办公室 听候服务召唤、并补充食物、准备客户午餐 T恤、工作牌 矿泉水、食物、糕点袋、餐巾纸 8：30 糕点标准：甜点1个，酸奶1盒，吸管1根，另糕点袋外面贴上LOGO
通告牌 1 大厅内部 营销部 置于控台处
摄影器材、照相机、胶卷、电池 充足 办公室
附；时段说明表
1----40 9：00—10：00
41----80 10：00—11：00
81---120 11 ；00—12 ；00
午饭时间： 12：00-----12：30
一、时段：
5月6日 9：00——18：00
二、目的：
秩序 服务 气氛 单纯
三、方式：
现场派号 限时下定
四、流程框架：
售楼大厅内部： 一对一的服务，限时签大定
项目开盘方案
项目开盘方案项目开盘方案1、第一等候区在客户等待期间，客户大使负责解答客户疑问，明确双方的权利和义务，加快后续环节的速度。
2、舞台抽奖区及餐饮区节目演出及餐饮提供；叫选房顺序号按顺序进入第二等候区等候；置业基金客抽奖。
3、第二等候区按照内场节奏，按20-40人一批将客户从第一等候区放入第二等候区，按照10人一排座位等候，销售员此时可为客户算价填写万科里城选房单；根据内场销售速度,按客户选房顺序每10批为一组排队放人进入内场选房区；4、本盘销售员轮候区本盘销售员在排队放人大门入口处,负责置业基金客户算价引导销控等工作；专业算价人员辅助销售员为客户算价及填写选房单。
5、销控区销控填写《房号确认单》；《房号确认单》采用手写方式。
6、交纳定金购买每套户型定金5万元。
7、审核，签认购书认购书签定流程中，注意认购书需由客户先签完，然后再由万科盖章，最后呈交给客户。
8、填写成交问卷在客户签完认购书后，可进行成交问卷填写。
9、场地选择和选房时间为了让客户对里城项目有良好的感知，并能够很好地维护现场秩序，保证能够充分做到“公正、公平、公开”，将1#、4#楼开盘放在里城现场。
10、选房时间5月28日星期六上午9:00签到,10:00开盘11、区域设置现场选房主要分内场与外场,外场主要是客户签到,客户等候,客户排队进入,舞台抽奖区,餐点区﹔内场主要是算价区,公示区,销控区,交钱打单区,签约区，成交客户问卷区。
12、选房当天现场人员安排：总指挥：罗霆(******)职责:宏观把控整个开盘流程和各环节工作进程,指挥和调整各岗位人员,针对突发事件制定解决方案并安排专人解决.全场总控:梁德威(******)职责:具体负责外场的'全部工作,包括理号区、等候区的销售流程，并及时解决以上区域出现的问题，维持良好的购房秩序。
客户协调:尚洪亮(******)职责：监督开盘整体流程,及时发现可能导致问题出现的风险隐患并安排相应对策,指导内外场客服人员处理问题客户.等候区总控：梁德威(******)职责:具体把控整个开盘流程和各环节工作落实情况,进行内外场的工作衔接,及时发现工作中可能出现的问题并进行协调.。
万科开盘活动方案优秀ppt课件
认购等候区功能设置:
? 接受客户咨询产品、价格等方面的疑问，安抚客户情绪，使客户耐心等待 ? 叫号区，叫号人员保持 10-15 组客户在叫号区等候进入预选区，进入预选区之前，需要查
验客户的购房意向单、选房尊享卡、身份证及复印件，符合条件的进入选房等候区 ? 客户可通过叫号的声音及舞台上侧的 LED屏了解当前的选房进度 ? 公示选房须知等的公示区域 ? 提供客户服务，如为客户复印资料，热水、冷餐、抽奖互动环节等
房 等 候4.5 区*
?客户一旦进入选房区，置业顾问协助选定房源后，跑单员需要随时全 4
程指引客户走完后续流程
?如果两组客户同时选定一套房源，以销控台登记为准则确定归属
1
*9 4.
5 *
舞滚台31
7 *
4
4 动*
屏4
1 5
25*412.5* *4
1 1 * 34
9 .
6 * 4
40
*2
44
M
?喊控形式的变通：由区域负责人负责喊控，播报选房进程（恭喜**号
54
冷餐区
区到签
组 区到签
咨询台、复印区
15M
8
会场入口
WC 二楼
开盘动线说明
开盘动线说明： 开盘动线主要根据六大场地进行划分，以避免出现区域场地客户拥挤的情况。
?签到区：根据客户号段分段签到A-F区共6个区，加速客户入场速度；为减轻前300组客户的签到等候时 候，前300组客户分区签到50组客户为1个区。 ?认购等候区：进场落座等候，无声动画片的播放和冷餐区更好缓解了客户的焦急情绪；叫号台按摇号顺 序号区叫号，审核区审核后按秩序进入选房等候区，每批10组，保证入场节奏的平衡进行； ?选房等候区：缓冲选房等候区与选房区之间的压力，让客户做好选房准备，备选三套房源； ?选房区：每批5组客户选房，营造了选房的紧张氛围，逼定客户，又可有效控制现场秩序，安抚客户情绪； 选房成功通道与弃权通道分开进行，使客户分流离场，避免不良情绪的互相影响； ?签约区：25组工作人员，每组采用一名财务+一名签约人员的组合，最大化的保证签约速度及签约换取收 据的准确性，缩短客户的办理程序，同时每组两个人互相核对，避免出现错误； ?盖章审核区：各资料与手续的最终审核，避免客户漏办程序，并在协议上盖章； ?从选房成功到签约结束离场，全程均有跑单员跟随，并且从选房区到签约区到盖章审核区，全部客户不 接触相关资料，避免了客户手续的漏办或客户中途离场，跑单员设计专门的臂贴，以方便置业顾问辨别；
万科开盘盛典活动方案
万科开盘盛典活动方案一、活动背景二、活动目标1.宣布新楼盘的开盘消息，并向潜在客户展示楼盘特点和优势。
3.增强品牌影响力和市场份额。
三、活动时间和地点时间：2024年4月1日（星期六）上午10:00-12:00地点：城市市中心的万科销售中心四、活动内容和流程1.开场仪式（10:00-10:30）a.主持人开场致辞，并介绍本次活动的主要内容和目标。
b.万科高层领导致辞，宣布新楼盘的开盘消息，并介绍楼盘的特点和优势。
c.线上视频直播开盘仪式，让无法参加活动现场的客户也能观看到盛况。
a.精心设计的展览区域，展示新楼盘的平面图、建筑模型、样板间等，让客户通过视觉和触觉感受到楼盘的特点和价值。
c.提供购房优惠政策和相关购房流程的解释。
d.准备小册子、海报等宣传材料供客户带回家。
3.互动娱乐活动（10:30-12:00）a.设立互动游戏区，吸引客户参与，增加活动趣味性。
b.开展抽奖活动，奖品包括万科精心选取的家居用品和装饰品，增加客户参与度。
c.提供美食饮品，满足客户的口味需求。
4.总结和结束（12:00）a.主持人总结本次活动的成果，感谢客户的参与和支持。
b.表彰在活动中表现突出的销售团队成员。
c.提供参观新楼盘的机会，带有购房意向的客户可以参观楼盘，进一步了解房屋质量和生活环境。
五、活动宣传1.在活动前几周开始，通过电视、广播、报纸和社交媒体等多种渠道进行宣传，吸引目标客户的关注。
2.利用万科已有的客户资源，通过短信和电子邮件发送邀请函，邀请他们参加开盘盛典活动。
3.利用活动现场，拍摄照片和视频素材，制作活动回顾和宣传片，用于后续的营销和推广。
六、活动预算1.场地租赁费用：XXXX元2.周边装饰和搭建费用：XXXX元4.奖品和娱乐活动费用：XXXX元5.宣传和广告费用：XXXX元6.工作人员费用：XXXX元7.其他费用：XXXX元总预算：XXXX元七、活动评估和追踪1.根据活动嘉宾参与度和反馈，评估活动是否达到预期目标。
万科项目开盘流程
XXX楼开盘摇号活动人员岗位责任分工及物料说明【活动总负责人】XX：XXX 【活动总协调人】XX：XXX【活动联系人】XX：XXX XX：XXXX月X日全体工作人员8点到场8点半至9点客户到达现场等候摇号9点将全部购房意向卡对应的乒乓球投入摇号箱并开始抽取购房意向卡9点50分按摇号结果开始进行选房人员准备：XXX工作人员：X人银行工作人员：X人保安人员：X人保洁人员：X人售楼处全体工作人员：XX人区域负责人岗位名称工作人员工作内容物料停车区安全员X人维持停车场的秩序指引来宾进入售楼处XXX 等候区销售员X人为客户答疑解惑楼盘表、房价表保洁X人保持现场清洁清洁用品摇号区主持：XXX购房顺序号板填写（协助摇号）：XX购房顺序号人工登记：XX购房顺序号电脑登记：XX核对人员：1.9点现场封摇号箱（直接将对应购房意向卡号的乒乓球在公众监督下投入摇号箱后封箱）2.现场主持：指引客户摇号，维持购房意向卡。
3.协助选房：协助摇号，并将抽取的乒乓球进行收集。
4.选房板更新：并根据抽取的购房意向卡号在选房板上进行标记。
音响设备台、AV手麦、条桌2张、乒乓球、球袋、摇号箱1个、乒乓球收集箱、白板笔、购房意向卡公示板1块、签字笔1支、客户选房顺位号明细单、礼仪杆4根、电源插座1个、区域告示牌、笔记本电脑一台、对讲机1台、遮阳伞XXX楼摇号选房流程内容：XXXX楼选房活动说明本项目于XXX年XXX月XX日在XXX接待中心进行1-5#楼选房活动，接待中心当日只针对已办理意向卡的客户开放，敬请谅解。
选房活动安排如下：等候：请参与选房活动的客户于XXX月XX日8：30—9：00凭购房意向卡到接待中心现场等候摇号选房。
摇号：9点钟将所有对应有效XXX楼购房意向卡的乒乓球在客户监督下投入摇号箱,摇号活动开始，现场抽取意向卡号，并同时进行现场公示。
选房：9点50分全部购房意向卡号抽取完毕后，工作人员按照购房意向卡号通知客户依次进入选房区进行选房。
万科房地产前期策划流程解析
收入、成本、费用预测
销售收入、土地成本、建安成本、市政配套费、 管理费、税费等
财务评估 盈亏平衡分析
敏感性分析 风险评估
静态指标：成本利润率、销售利润率 动态指标：净现值、内含报酬率、投资周期
盈亏分析的关键是找到盈亏平衡点，即项目达到 盈亏平衡状态利润为零得点
反应敏感程度的指标是敏感系数敏感系数-目标值 的变化百分比/参数值变化的百分比
能够了解真正的市场需求，并且发展商可以掌握主动权， 因此内部认购是发展商测试市场、检验营销策略的最佳试 金石。
2005年政府就内部认购出台了一些相关政策，基本上都是 已“预售许可证”为界，之前不能认筹。
2.2.6 传播方法综合应用提高造势效果
策划全程造势图
高潮是如何 形成的？
持续造势，高潮迭起，层层推高
广告公司 公关公司
礼仪包装公司 建筑设计公司
其他公司
售楼处及样板 房装修公司
3.3 各节点工作实施流程
一般实施流程
…… …. …. ……
策划
合作公司
..
..
..
住宅项目市场推广
上篇 ·概论
1
关于广告的基本认识
2
房地产广告的特质
1.1 广告所承载的四大功能
促销 信息 说服 定位
1.2 广告的传播心理学
2. 房地产广告特质
→ 不可移动性决定广告的第一要义是将客户带到现场； → 预售方式决定广告必须在现成产品稀缺的情况下弥补客户
的想象； → 高价值性决定了房地产客户的消费周期较长、购买决策时
间较充分，广告必须创造短期集中效应； → 房地产产品具有独特性和非标准化的特性，这决定广告既要创
造一个饱满统一的形象支撑整个楼盘销售，又要对产品进行细致 入微的划分和推广。
万科房地产项目开盘流程及细则
万科房地产项目开盘流程及细则
一、时段： 5月6日 9：00——18：00 二、目的： 秩序 服务 气氛 单纯 三、方式： 现场派号 限时下定 四、流程框架： 售楼大厅内部： 一对一的服务，限时签大定 售楼大厅外面： 维持秩序，客户的引导与服务 五、人员分组： 组别：营销组、配合组 部门：营销部、财务部、银行、工程部、设计部、物业部、 负责人：
餐巾圆桌旁
万客会
针线包 1 办公室内 办公室
医药箱 1 办公室内 办公室 内置常用药
杂志、海报 充足
广场外杂志架上 营销部
芳香剂 6 大厅内
办公室 置于大厅和卫生间
长条桌及金色台布 2 大厅门口
办公室 置于领卡处
认购说明、时段说明的展示牌 2 大厅外面 营销部 置于入口处
办公室等
万科房地产项目开盘流程及细则
六、岗位细化 组别 位置 编号 岗位 姓名 职责 服装 主要用品 到岗时间 备注
万科房地产项目开盘流程及细则
七、物品清单
类 别 名 称 数 量 摆放位置 负责人 备 注
公共用品 大遮阳伞 2
前广场 办公室
托盘 10 广场圆桌 办公室
烟灰缸 4 广场圆桌上 营销部
领卡处的展示牌 1 大厅门口 营销部 置于号台前
通告牌 1 大厅内部 营销部 置于控台处
摄影器材、照相机、胶卷、电池 充足 办公室
万科房地产项目开盘流程及细则
八、平面图 九、说明 1、5月6日时间安排：9：00---18：00
午饭时间：12：00---12：30 2、每批8组，每组限时10分钟。 （按12分钟控制，每小时40组） 3、按号入场，逾时号作废，需至领号处换领新号 4、10分钟到，一律清场 5、剩余房型数量动态通号牌，10：00第一次，15分钟一次 6、发号牌为会员卡，进场收回卡 7、划定排队区域，事先设置隔离栏 8、只接受1、2、4号楼的认购，定金为2 万元整
房地产楼盘开盘标准流程
房地产楼盘开盘标准流程万科开盘标准流程房地产开盘主要实现以下目的:营造市场关注，制造热销氛围，达到短期促销;加深老业主及其亲友对项目的美好印象，通过口碑传播楼盘形象，形成扩散效应，加大市场影响力;继续巩固项目的市场形象，实现价格支撑。
一、开盘前相关筹备事项1.开盘前提条件(1)销售法律手续完备;(2)工程形象良好;(3)现场包装到位;(4)宣传资料齐备;(5)销售资料齐备。
2.准备事项(1)确定开盘形式(包括时间);(2)明确通知方式、时间和口径;(3)确定选房地点;(4)制定开盘流程、做好物料及人员的具体安排;(5)确定协助开盘的人员名单，并通知落实(同时落实人员的宿食问题);(6)现场包装和物料;(7)代理商和发展商的分工细化;(8)清楚开发商销控单位情况;(9)确定选房礼品。
3.开盘的主要形式(1)抽签VS排队抽签:蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正;(2)认筹定顺序VS开盘定顺序筹定顺序:提前对客户意向度进行把握。
(3)注意事项注意通知时间的把控，避免制造排队现象，避免形成客户间不公平的心理;对提前销控做好“托”的工作。
4.开盘流程图5.人员安排(1)项目经理或策划提前通知工作和支援人员彩排的时间，彩排时工作人员和支援人员必须到场;(2)每一环节一定安排有经验的为负责人(即组长)，负责人对细节监控，对每一位自己岗位人员进行讲解培训，每一环节的对接必须清楚如何操作(即前面环节按什么凭据进入下一环节);(3)提前设置危机处理小组。
二、各区域现场把控要点1.签到区由于华府是提前认筹确定了顺序号，因此开盘签到只是为了确定客户的到场情况。
时间:一般从8:30开始进行，9:30结束，开始选房;(根据客户量情况有些许变动)。
签到方式:先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到;(提高核对的速度)。
岗位工作职责:核对客户优惠登记表，派发资料，及时统计签到人数，上报负责人。
应领取的资料:《置业指南》(包括装修标准等合同文件，让客户在休息时间可提前翻阅)、《购房须知》(告知客户一次性或按揭的相关手续办理)、《购房卡》(用于选房时确定房号销控信息，同时可用于完善客户基本资料)。
房地产万科开盘活动方案43页
3、若开盘时间较长，甚至延续到下午，需 提前准备客户午餐。
场地区域功能说明
选房等候区：
为维持选房区秩序，特别设置选房等候区，作为认购等候区与选房区的缓冲区域，此处设置一块 销控板，以便客户在此区域也可及时了解房源动态。
细节注意：
物料制作
5.7 5.8
场地选择：烟台东山宾馆美术馆2楼，面积20*40。 开盘时间：签到截止至8：30.开始正式选房。 选房流程：客户签到——认购等候区等待——选房等候区等待——选房——签署选房预订书——领取礼 品——离场
二 、选房流程说明
选房流程
客户签到（2min） 认购等候区等待（5min） 选房等候区等待（5min） 选房（2min） 签署选房预定书（10min） 领取礼品（5min） 离场
路引注水大旗
金布包装及红地毯
签到区物料
桌花
签到处
签到簿
对讲机
入场楼梯物料
楼梯墙壁设计万科或项目形象展示画； 楼层拐角处安放指示牌，引导客户顺利到达认购现场；
认购等候区物料
选房等候及选房区物料
签约区物料
15 个 15个
20 个 20 个 20 个 20 个
出口、礼品区物料
高层礼品
出口处楼梯同样铺就红地毯； 礼品发放安排在出口，客户成功选房后，凭认购书或优先选房协议领取礼品。
3、认购书领取处设置4人专门负责 1、2、3、5号楼认购书，并交由跑单员， 引导客户签约
场地区域功能说明
盖章审核区：
此区域由跑单员带客户将核实所有资料并盖章，由最终销控确认，送客户离开。
礼品区：
最终审核后，客户凭预定书领取，领取精美并离场。
万科开盘方案
万科开盘方案万科开盘方案概述本文档介绍了万科开盘方案。
万科作为中国房地产开发商之一，其开盘方案对于项目的成功推广和销售至关重要。
本文将详细介绍万科开盘方案的设计原则、流程和策略。
设计原则万科开盘方案的设计遵循以下原则：1. 目标导向: 确定明确的销售目标和目标受众，以确保开盘方案的相关活动和策略能够精准地达到预期效果。
2. 全方位宣传：通过多种渠道和媒体广泛宣传项目信息，吸引潜在购房者的兴趣。
3. 精准定位: 根据项目的特点和目标市场需求，制定准确的市场定位，使目标客户能够直观地了解项目的主要卖点和特色。
4. 组织协调: 在开盘前进行充分的准备和组织，确保各项活动和策略能够顺利进行，各部门之间协调一致。
5. 强化品牌形象: 通过开盘方案中的活动和策略，提升万科品牌在目标客户心目中的形象和认知度。
流程万科开盘方案的流程主要包括以下步骤：1. 项目准备阶段：- 确定销售目标和目标受众。
- 制定市场定位和销售策略。
- 筹备项目信息和宣传材料。
2. 媒体宣传阶段：- 通过电视、广播、报纸、网络等多种媒体途径宣传项目信息。
- 制作宣传海报、广告片等宣传材料。
- 组织新闻发布会和媒体见面会。
3. 开放式展示阶段：- 在项目现场设置开放式展示区，展示样板房和相关配套设施。
- 邀请潜在购房者到现场参观和咨询。
- 设立咨询桌台，提供详细的项目信息和解答购房者疑问。
4. 签约阶段：- 对感兴趣的购房者进行资格审核。
- 提供合适的购房方案和金融支持。
- 进行购房合同签约。
策略万科开盘方案的策略主要包括以下几点：1. 阶段性推广: 根据项目的不同阶段，制定相应的推广活动和策略。
例如，在项目开放式展示阶段，可以组织购房者参观和体验相关设施和样板房。
2. 体验式推广: 通过提供购房者体验项目的机会，增加购房者的兴趣和信心。
例如，开放式展示区可以设置体验区域，让购房者实际感受项目的优势和特色。
3. 金融支持: 提供合适的购房方案和金融支持，帮助购房者解决购房资金问题，增加购房的可行性。
万科项目车位开盘方案
万科***四期车位开盘方案一、背景●四期（***楼）于**年**月**日已全部交付，目前业主对于购买车位意向明显；●目前项目可售住宅较少，为确保本项目**月公司销售任务的完成；二、开盘时间：待定三、开盘地点：万科***售楼部四、开盘形式：万科e选房线上开盘五、开盘流程：1、前期意向客户登记（提前一周）1）身份核验：进行业主身份核验（检查业主携带资料，包含购房人身份证原件、复印件2份（正反面复印在同一张A4纸上）、购房合同等，若非业主本人，还需要提供委托书、受托人身份证原件及复印件2份）2）等候区：置业顾问引导客户进行e选房客户端注册（或客户提前注册，信息确保与购房人一致），客户填写意向登记相关资料（包含《车位诚意登记书》、《e选房操作流程确认函》等意向登记相关资料）3）意向登记及权限添加：客户将《车位诚意登记书》、《e选房操作流程确认函》等意向登记相关资料填写好的资料交至工作人员，进行盖章审核，一式两份，作为后期选房凭证，同时，工作人员对业主进行e选房权限添加，客户可自行进入选房首页，进入模拟楼栋界面，关注意向房源，提前进行选房测试；2、选房流程（开盘）：1）签到区：签到处工作人员检查客户资料是否齐全；2）缓冲区：置业顾问引导客户进入选房区；3）选房区：主持人公布此次选车位规则及其他细则，活动正式开始，房源打开，置业顾问引导客户进行房源盘点、筛选、收藏，认筹客户在现场主持人引导下进行网上电子选房，所有置业顾问在客户旁边进行指导协助选购；4）财务区：客户网上成功选房后，凭借选购成功截图带着相关资料至财务区换认购协议；5）审核区：工作人员复核认购单内容，进行核价，加盖已审核章，并进行房源销控。
六、开盘流程图前期意向客户登记流程图选房流程图七、开盘物料及人员安排前期意向客户登记物料及人员安排区域物料人员人数岗位职责工作内容备注身份核验车位图、意向登记须知（公示）；客户签到表；签字笔；桌椅、铁马置业顾问4客户签到核实资料、签到、发号码贴在签到工作人员到岗之前，由现场保安负责安排提前到场客户的排队顺序等候区《车位诚意登记书》（打印）、《e选房操作流程确认函》（打印）置业顾问12客户资料填写，进行客户梳理置业顾问引导客户进行e选房客户端注册（或客户提前注册，信息确保与购房人一致），客户填写意向登记相关资料（包含《车位诚意登业主提前查看车位图，选择意向车位开盘物料及人员安排。
万科房地产开发全流程图
万科房地产开发全流程图开盘前销售道具准备主要工作内容节点主要阶段主办部门工作内容样板间、样板环境的指示系统的数据更新销控表及销控贴，认购书，合同袋户外媒体发布(项目形象及核心理念锻造与深化) 项目形象的提升及深化报纸媒体发布(项目形象及核心理念锻造与深化) 小众媒体及创新媒体发布(项目形象及核心理念锻造与深化) 开盘信息告知银行大协议的签订活动形式(演出说明会发布会) 与会人员(演艺名人专家学者) 告知途径(报广海报门票明确合理流程，接待、回访、邀约客户,完成客户转协议、转合同工作回款落实月度指标分解根据公司资金情况与项目进程，进行月度指标分解与调整来电客户分析、来访客户分析、成交客户分析、未成交客户分析、滞销产品分析、、竞争项目动态关注，对项目所处销售阶段进行准确判断和适时调整根据财务指标，产品情况，客户情况，制定月度的推广策略、销售策略和重大节点定期进行价格测算，与销售沟通，根据库存产品和聚焦销售的重点及市场形势变化，调整项目价格，实现项目利润最大化报纸媒体：树立项目形象，宣泄产品卖点户外媒体：强化项目形象，聚焦重大节点月度推广计划执行营销活动：维系老客户促进老带新，制造新闻热点烘托项目人气运营：阶段性考核指标调整；动态调整项目售价，实现项目利润最大化销售：根据阶段性产品销售情况和库存产品现状，沟通协调销管调整价格体系销售：协同企划对于项目形象和阶段性产品宣泄点进行沟通，确定报广内容销售：结合阶段性考核指标和项目销售情况，确定阶段性节点的设置和媒体宣传销售：协助企划进行主题营销活动的组织和配合工作企划：阶段性项目推广总结，根据库存产品现状，合理安排推广节奏和推广方向销管：根据库存产品现状和考核指标要求，和销售协商调整价格体系，聚焦重点产品的销售外卖场：协助项目销售进行产品、客户分析，根据聚焦销售重点推荐可成交客户媒介组合应用(户外、报纸、电视、电台、车体、电梯) 财务中心：提供银行销售：开盘庆典活动的组织配合，最大化接待、积累客户物业：积极为开盘庆典活动提供人力物力支持财务：收取定金、购房款销售：签订购房协议，进行客户关系维护，协助合同、文件的签署销售：按照每月考核指标定时定额完成销售量，为回款落实提供支撑协办部门工作内容研发：负责提供样板环境图纸和技术支持销管：协助企划制作销控表、认购书、合同袋等相关销售用具主办部门企划、商业策划企划、商业策划企划、商业策划企划、商业策划企划、商业策划企划、商业策划销售管理部企划商业策划财务中心协办部门研发销售管理部工作部门开盘开盘庆典活动项目销售物业开盘客户转化销售管理部财务项目销售销管部销售管理部项目销售产品分析、聚焦销售重点项目销售部企划部，销管部月度操作手册制定销售体系价格监控及调整销售管理部运营部、项目销售企划商业策划企划商业策划企划商业策划项目销售项目销售项目销售第 13 页，共 24 页。