去哪儿网电商案例分析

融资
第一轮融资
第二轮融资
资本模式
2006年7月 2007年9月
金沙江创投、 200万美元 梅菲尔德
金沙江创投、 梅菲尔德、特 纳亚资本
100万美元
第三轮融资 第四轮融资 第五轮融资
2009年11月 2011年6月 2014年
纪源资本 百度 GrabTaxi
1500万美元 3.06亿美元 2.5亿美元
利润分配
• 去哪儿的创始资金只有25万美元，资金主要来源于融资， 先后进行了五轮融资，获得融资之后，去哪儿拥有了充沛 的资金流，对于这笔资金的投资方向，去哪儿的CEO庄辰 超进行了简要的概括：
第一是技术人力的投入，旅游搜索未来开发大量的 旅游产品。
第二是产品品类重点加大酒店方面的投入会进行多 种多样的创新，所以人力的投入是很大的投入。
去哪儿网案例分析
目录
商业模式 经营模式 管理模式 资本模式
商业模式
企业目标
• 去哪儿网作为中国领先的旅游搜索引擎，其战略目标是为 中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中 国旅游行业在线化发展、移动化发展。
• 协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线 路和其他旅游服务。为中国旅游消费者提供全面、准确的 旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发 展。
核心能力
• 1、完善的信息、先进专业的技术、高水平服务 • 2、深度搜索，信息整合，为用户提供及时的旅游
产品价格查询Байду номын сангаас信息比较服务
企业文化
• 一、消费者第一、合作伙伴第二、去哪儿第三； 二、大声说话, 鼓励健康的冲突遇到批评三不问， 不问出处、不问动机、不问资格；
• 三、高层不诿过，中层不放羊，基层不跳步； • 四、允许试错，鼓励知情地怀疑，不断学习，持
价格策略
传统的报纸媒介广告， 与多家媒体有合作。 与百度在全线和品牌 方面保持亲密合作
渠道策略
在上海、广州、成都、 西安、香港、杭州建立 分公司，负责该地区与 附近地区的业务扩展和 客户关系管理。
管理模式
组织结构框架
机票事业部
酒店事业部
无线事业部
CEO
创新事业部
去哪儿网已划分为机票、酒店、无线三大事业部以及创新业务部，允许各部门 引入外部资源。大事业部以运营、收入、利润进行考核，而新业务部以产品运 营、商业模式、总亏损进行考核，该部门直接向去哪儿CEO汇报。
目标客户
经常出差的商务
人士（酒店宾馆、机
票火车票、高铁需 求）
爱旅游的工作 人群和大学生
（省钱优惠、综 合对比）
爱好旅游且经 济宽裕的人士
（路线、玩法多样化， 便利，满足各种爱 好）
机票信息查询
1
门票
9
2
酒店信息查询
产
旅图
8
品 与
3
旅游度假
服
旅游攻略
7
务
4
火车票
6
团购
5
签证
收入和利润来源
1、广告收入，包括CPC（按实际点击）和CPT（按广 告展示）； 2、搜索引擎竞价收入：主要收入 3、酒店预订电话费 4、酒店佣金、机票佣金、旅行社佣金等
第三是在平台营销方面进行投资，当市场中展特别 有效的机会时，去哪儿网将准备足够的资源并以最快的
速度掌握和占领新兴市场。
• 谢谢观赏！
续改进。
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经营模式
去哪儿网把目标市场定位
• 为信息敏感的旅游者，针
对公司的目标用户和目标 客户，随时随地为旅游者
产品策略
提供国内外机票、酒店、
度假、旅游团购、及旅行
信息的深度搜索。
促销策略
经营模式
主要面向广大用户和与 其合作的酒店旅行社及 航空公司。针对合作商 采取价格策略为点击收 费和业务成功后收取的 推广费。面对广大信息 搜索者采取免费注册登 录。