院务公开管理制度
推行院务公开深化民主管理——医疗卫生单位深入实行院务公开制度的实践与思考
印发 了《 关于建立和推行院（ 、 、 所 站 中
心、 ） 校 务公 开制 度 的 意见》 明确 了医 ，
本。 工会依 照法律规定 通过职工代 表大
会 或者其它形式 ， 织职工参 与本单 位 组
进 一步 落 实党 的全 心 全意 依靠 工 人 阶
级指 导方针 的有效途径 ； 深化卫 生行 是
的 民主决策 、 民主管理 和 民主监 督 ， 这
是履行基本 职责的重要 机制 和途径 。 而 知情权是职 工最基本 的权利 之一 ， 推行 院务 公开 是落 实职 工 知情 权 的重 要制
的制 度 ，因而 缺乏 行 业特 色 和 工作 活
度， 规范程序 人手 。
一
，
有 的认 为实行 院务公 开是对领 导 的
是制 定推行 院务 公 开工作 的 文
不信 任 ， 给管 理工 作添 麻 烦 ； 的认 是 有 为实行 院务 公开是 搞形式 、走过场 等。
针对这些认 识 ， 生系统 各级工会 主动 卫
和调 动广大职 工的积极 性 ， 是工会 的基 本 职责 ， 也是 工会 的生存之 基和发 展之
推行 院务公 开制 度 的要 求 。同时 ， 求 要
各 级 医疗 卫 生单位 要 建 立 院务公 开 领
践“ 三个 代表” 要思 想的具 体体现 、 重 是
发展社 会主义 民主政 治的重要 内容 ； 是
发 ， 出卫生行业 的特 色 。而制 度更带 抓 有根 本性 、 范性 、 定性和 长期性 。 规 稳 深 入 实行院务公 开制 度 ， 必须从完 善制 也
、
统 一认 识 ， 院务公 开奠 定思 为
想基础
行 ， 实行 院务公 开进一 步完善 职代 通过
医院院务公开实施细则范文(3篇)
医院院务公开实施细则范文第一条为了加强医院的透明度，提高服务质量，保障患者合法权益，根据相关法律法规，制定本实施细则。
第二条医院应当及时公开以下信息：1. 医院名称、地址、联系方式；2. 医院的组织架构、职责分工；3. 医院领导班子及负责人的基本情况；4. 医院人员编制和分层收入情况；5. 医院的经营状况、发展规划及财务情况；6. 医院的服务项目、收费标准及费用结算方式；7. 医院医疗技术水平、荣誉及科研成果；8. 医院的安全管理措施及应急预案；9. 医院的投诉处理方式和结果。
第三条医院应当通过以下方式向社会公开信息：1. 向社会公开的信息应当在医院官方网站上进行发布，并保证信息的及时更新；2. 医院应当定期在媒体上进行信息公开。
第四条医院应当设立院务公开工作机构，负责院务公开工作的协调、监督和宣传工作。
第五条患者或其合法代表有权知悉有关医院的院务公开信息，并可以提出咨询、建议及投诉。
第六条医院应当建立健全院务公开工作的监督机制，接受社会各界的监督。
第七条医院违反本实施细则的规定的，应当依法承担相应的责任。
第八条本实施细则由医院负责人负责解释。
医院院务公开实施细则范文（2）第一条：为加强医院院务公开工作，提高服务质量和透明度，依据相关法律法规，制定本实施细则。
第二条：医院院务公开的内容包括但不限于以下方面：1. 医院概况：包括医院的名称、地址、联系方式、营业时间等基本信息；医院的组织机构、职能部门、工作人员数量等信息。
2. 医疗服务信息：包括医院的临床科室、专科医生团队、医疗设备、医疗技术水平等信息；医院提供的医疗服务项目、价格、收费标准等信息。
3. 医院质量与安全信息：包括医院的质量管理体系、医院质量考核结果、医院安全管理制度等信息；医院的监测评估结果、不良事件报告和处理情况等信息。
4. 医院荣誉与信誉信息：包括医院的荣誉称号、科研成果、学术交流情况等信息；医院的用户评价、投诉处理情况等信息。
校务公开民主管理制度实施细则范本
校务公开民主管理制度实施细则范本一、总则为贯彻落实校务公开民主管理制度，充分发挥广大师生员工的主体作用，进一步完善学校治理体系，提升学校管理水平，特制定本实施细则。
二、校务公开的范围和方式1. 校务公开的范围包括但不限于学校决策、学校财务、学校计划、学校建设、学校人事等事项。
学校将根据实际情况确定校务公开的具体内容。
2. 校务公开的方式包括但不限于网站公告、院系通知、会议通报、报纸刊物等。
学校将采用多种方式进行校务公开，确保信息的广泛传达。
三、校务公开的程序1. 学校将按照公开、透明、平等、公正的原则，确定校务公开的程序。
2. 校务公开事项的决策、实施和评估，应当经过必要的程序。
包括制定公开事项的年度计划、发起公开事项的倡议、明确公开事项的责任主体、公开事项的审批、公开事项的执行和公开事项的评估等。
四、校务公开的监督1. 学校将建立健全校务公开的监督机制，并明确监督的范围和方式。
2. 监督范围包括对公开事项的决策合法性、公开事项的执行情况、公开信息的真实性等进行监督。
3. 监督方式包括但不限于举报、投诉、检查、考核等，学校将对监督的结果及时反馈，并采取相应的整改措施。
五、校务公开的权利保障1. 学校将依法保障广大师生员工的校务公开的知情权、参与权和监督权。
2. 学校将对任何不按照校务公开程序，不履行校务公开义务，或者故意歪曲事实、隐瞒真相的行为，给予相应的惩处。
六、校务公开的奖励机制1. 学校将建立校务公开的奖励机制，对在校务公开过程中表现出色、贡献突出的个人和单位予以嘉奖，并给予相应的奖励。
2. 奖励方式包括但不限于表彰、奖金、晋升等。
七、校务公开的宣传教育1. 学校将加强对校务公开的宣传教育，提高师生员工对校务公开的认识和理解。
2. 学校将组织相关培训，提升师生员工的校务公开能力。
3. 学校将加大校务公开信息的发布力度，确保公开信息的及时性和准确性。
八、校务公开的效果评估1. 学校将定期进行校务公开的效果评估，包括但不限于公开事项的覆盖范围、信息的传达效果、公开事项的民主参与程度等。
医院院务公开制度
医院院务公开制度为了进一步深化和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，根据国家卫健委《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》（国卫办政务发〔2015〕12号）等文件的要求，结合医院工作实际，对《襄城县第二人民医院院务公开工作制度》、《襄城县第二人民医院院务公开实施办法》、《襄城县第二人民医院关于职能部门做好院务公开信息发布工作的通知》等三个文件进行了调整、充实、完善，并制定本制度。
一、调整充实院务公开工作领导小组，成立院务公开监督小组。
具体名单如下：（一）院务公开工作领导小组：组长：谢刚兆副组长：王定长、江叶青、熊斌、叶奇勋成员：胡建民、徐峰、余海涛、蓝晖、程建华领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室（二）院务公开监督小组：组长：副组长：成员：社会监督员代表监督小组下设办公室，办公室设在医院办公室院务公开工作责任分工将根据文件精神和医院实际进行调整（见附件），院务公开内容涉及到的责任部门为该项院务公开的承办科室，按照“谁主管谁负责”的原则，做好职责范围内的院务公开工作。
医院院务公开监督小组将不定期监督和检查院务公开工作，促进工作落实。
对拒不履行院务公开责任，在院务公开中弄虚作假的，按规定责令整改，引起严重后果的给予党纪政纪处分，对认真实行院务公开，并取得较好成绩的科室和个人，给予表扬奖励。
二、院务公开的主要内容医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开。
并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开。
（一）向社会公开的主要内容1．医院概况：（1）医院执业登记情况、基本信息；（2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；（3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可；（4）重点学科：各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历等；（5）教学任务：医院承担各院校医学生见习和实习任务基本情况；（6）工作人员识别：姓名、职务等。
院务公开制度
院务公开制度为贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》的精神，深入推进我院办事公开工作，促进民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的医疗卫生服务需求，结合单位实际，特制定本制度。
一、公开原则坚持依法办事、实事求是原则；坚持注重实效原则；坚持方便群众有利于和谐原则；坚持与政务公开衔接原则。
院务向社会、患者和职工公开，使之成为医疗服务和管理的一项基本制度，畅通与患者之间的沟通渠道，提高群众对医疗服务的满意度。
二、公开内容(一)向社会公开的医院院务内容1.医疗服务信息(1)医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位数、职能科室设置。
(2)主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，提供执业医师执业注册情况查询服务。
(3)门诊、急诊、住院的就诊程序。
(4)工作人员在上岗时佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
2.医疗服务价格信息服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格，或提供服务项目价格的查询服务。
3.行业作风建设情况加强医德医风建设的有关情况，医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
（二）向患者公开的医院院务主要内容1.住院病人实行费用清单制度，出院时提供全部费用清单。
2.必要时为门诊病人提供费用清单。
3.在院内网站或电子触摸屏上向患者提供常用药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等，并提供费用查询服务。
三、公开形式（一）公开栏形式：在门诊、病区等醒目地方设置公示栏、宣传橱窗等公告栏。
（二）通过医院对外网站公开。
（三）在服务窗口发放有关资料。
（四）设立电子触摸查询装置。
（五）建立院领导接待日制度，设立院务公开投诉信箱。
人民医院院务公开工作制度
人民医院院务公开工作制度一、总则为贯彻国家和地方医疗卫生政策，加强医疗卫生机构的管理，提高服务质量，推动医疗卫生事业的健康发展，制定本制度。
二、院务公开内容1. 基本情况公开（1）医院简介、组织机构、医疗规划和规模及用途、医生和护士规模。
（2）医疗服务对象、收治人数、门急诊人次、住院床位数、卫生学科设置及规模。
（3）收入、支出、利润、拨款、资金使用情况、机构建设情况以及与第三方合作情况等。
2. 服务质量和安全公开（1）患者的投诉、满意度、医疗人员练习证书、医疗设备和药品质量情况等。
（2）卫生监管和质量监测情况、医院安全保卫情况、医疗设备、消毒情况等。
3. 医学科研情况公开（1）医学科研机构及其人员情况、科研工作计划和计划完成情况、科技成果转化情况等。
（2）医学科研成果的水平、能力及影响程度、发表论文和获奖情况等。
（3）医学科研费用及其使用情况。
4. 管理制度及其执行情况公开（1）管理制度及其执行情况、纪律处分情况、人员考试和评价情况等。
（2）医务人员的聘任、调职和申请职称情况。
（3）医疗纠纷调解工作、法律问题解决情况等。
三、发布渠道及时性和途径1. 官方网站医院将制定自己的官方网站，并在其上宣传院务公开内容。
同时，还将在网站上开设医院新闻、通告、医学进展等栏目，发布医学科研成果和新技术的信息。
2. 宣传栏、公告栏和告示栏医院将在医院内部、门户、接待处等地方设置宣传栏、公告栏和告示栏，全面展示院务公开内容。
3. 纸质刊物医院将定期通过发行刊物、简报等形式宣传院务公开内容。
4. 活动医院还将通过医疗科技展览、培训研讨、公开课等形式向社会公布院务公开内容。
四、监督和评价医院须对其院务公开情况进行监督和评价。
医院应根据实际情况，不断完善院务公开工作，提高服务质量，推动医疗卫生服务质量的提高。
五、附则本制度自发布之日起实行，原有同类制度同时废除。
本制度的修改和补充，由医院行政主管部门批准。
本制度解释权归医院。
医院信息公开管理制度
医院信息公开管理制度第一章总则为了加强医院信息公开管理，保障患者和社会公众的知情权和监督权，提高医院管理水平和服务质量，特订立本《医院信息公开管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二章信息分类和发布范围第一条医院信息分类依据信息的性质和紧要性，将医院信息划分为以下几类： 1. 政策法规类信息：包含相关政策法规、规章制度等； 2. 组织架构类信息：包含医院的组织结构、职能部门等信息； 3. 人员类信息：包含医院人员的基本情况、职称、从业资格等信息； 4. 服务项目类信息：包含医院供应的各类服务项目、收费标准等信息； 5. 业务运行类信息：包含医院的各项运行指标、绩效考核等信息； 6. 病例处理类信息：包含医院对病例的处理流程、隐私保护等信息； 7. 安全管理类信息：包含医院的各项安全管理制度、事件处理等信息； 8. 投诉处理类信息：包含医院的投诉受理流程、处理结果等信息。
第二条信息发布范围依据信息的性质和紧要性，确定信息的发布范围，并保证及时、准确、完整地发布相关信息。
具体发布的范围如下：1.政策法规类信息：向全体医院人员和相关部门发布；2.组织架构类信息：向全体医院人员和相关部门发布；3.人员类信息：向全体医院人员和相关部门发布；4.服务项目类信息：向患者和社会公众发布；5.业务运行类信息：向全体医院人员和相关部门发布；6.病例处理类信息：向患者和相关部门发布；7.安全管理类信息：向全体医院人员和相关部门发布；8.投诉处理类信息：向患者和社会公众发布。
第三章信息发布渠道和方式第一条信息发布渠道医院应通过以下方式向社会公众发布信息： 1. 官方网站：医院官方网站应设立专栏，发布各类信息； 2. 电子邮件：医院应向乐意接受邮件通知的患者和社会公众发送相关信息； 3. 电视媒体：与相关电视媒体建立合作关系，定期播放医院相关信息； 4. 微信公众号：设立医院微信公众号，发布各类信息； 5. 其他媒体：可以通过报纸、广播、电台等其他媒体发布信息。
宇航学院院务公开制度
院务公开制度（2017年12月28日）为了加强学院的民主管理，增强教职工民主参与、民主管理、民主监督的意识，提高学院科学管理、依法治院的水平，规范办事程序，增强决策的透明度，更好地推进学院党风廉政建设和反腐倡廉工作，根据有关法律法规和有关院务公开的通知精神，结合我院实际,建立院务公开制度，其内容如下：第一条院务公开是扩大基层民主，保障师生员工应有地位和合法权利，调动各方面积极性、主动性，促进学院各项事业健康、稳定发展的有效途径。
第二条在学校和学院党政领导下，坚持公开原则的确定性和公开步骤的渐进性相结合，公开内容的真实性和公开形式的多样性相结合，不断完善院务公开工作机制。
第三条院务公开指把学院的中心工作、工作难点和群众关注热点向师生员工公开，努力做到政策公开、过程公开、结果公开。
第四条推行院务公开的指导思想是：以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党和政府的教育方针政策为指导，围绕加强学院民主政治建设、依法治院以及师生员工和社会关注的热点问题，坚持实事求是的办事作风，牢固树立为教学服务、为师生服务的意识，以真实、公正、廉洁、勤政为基本要求，建立公开、公平、公正的工作机制，树立廉洁、高效的办事形象。
增强工作透明度，切实加强对权力运行的民主监督，进一步密切党群干群关系，充分调动广大教职工的积极性，促进学院的改革、发展和稳定。
第五条推行院务公开的基本原则：1．依法公开。
院务公开应依照国家法律、法规和有关政策规定进行。
坚持制度公开,政策公开,财务公开,办事程序公开,结果公开等原则,2.真实公正。
公开的内容必须真实可信，办事结果应当公平公正。
3.注重实效。
要从学院实际出发，突出重点，讲究实效，不搞形式主义。
4.有利监督。
接受广大师生监督,让教职工有章可循,有法可依,了解有关政策,了解有关事情真相。
第六条学院党政主要负责人要切实加强对院务公开工作的领导，认真组织实施。
医院院务公开实施细则模板
医院院务公开实施细则模板[医院名称][日期]一、总则为保障患者和社会公众的知情权、参与权，提高医疗服务的透明度和公正性，特制定本医院的院务公开实施细则。
二、目的和原则本医院的院务公开旨在促进医院管理的公开、透明，充分尊重患者的知情权和参与权，保障患者合法权益，推动医院与患者之间的沟通和信任，提升医院的整体形象。
三、公开内容1. 医院概况：- 医院的基本情况、层级及科室设置；- 医院的人员构成及从业者资质；- 医院的治理结构及负责人信息等。
2. 医院规章制度：- 医院的内部管理制度和流程；- 医院的服务承诺和权益保障措施；- 医院的投诉处理机制和医患调解机构。
3. 医疗服务：- 医院的医疗技术水平和设备设施情况；- 医院的医疗服务流程和标准；- 医院的病房及护理服务信息等。
4. 医院财务情况：- 医院的财务收支状况；- 医院的收费标准和费用结构；- 医院的医保结算方式和费用报销规定等。
5. 其他公开事项：- 医院的科研成果和学术交流活动；- 医院的公益活动和社会责任履行情况；- 医院的荣誉和评价等。
四、公开方式1. 医院网站：医院应在其官方网站上公开上述内容，以便广大患者和社会公众查询和浏览。
2. 宣传材料：医院在宣传材料中，应概述医院的基本情况和部分主要公开内容，引导患者和社会公众进一步了解医院。
3. 公告栏：医院应设置公告栏，定期更新公开内容，并提供公告栏的位置和查询方式。
4. 咨询服务：医院应设立咨询服务，向患者和社会公众提供相关公开信息，并解答相关问题。
五、监督机制1. 患者委员会：医院应设立患者委员会，由患者代表组成，定期召开会议，监督医院的院务公开工作。
2. 监督机构：监督部门和组织可以对医院的院务公开情况进行监督，并提出改进意见和建议。
六、附则本实施细则的解释权归本医院所有，并随时保留对其进行调整和修改的权利。
[医院名称][医院地址][联系电话]。
医院院务公开实施方案
医院院务公开实施方案尊敬的各位医院院务公开实施方案起草组成员：一、背景和目标（一）背景近年来，我国医疗领域取得了重大进展，普及了医疗保障制度，提高了人民群众的健康水平。
然而，由于信息不对称和管理不够透明，仍然存在一些问题，如医疗资源分布不均衡、医患矛盾频发等。
因此，加强医院院务公开对于改进医院管理、优化资源配置、提高服务质量具有重要意义。
（二）目标本方案的目标是：建立健全医院院务公开制度，推进医院信息透明，提高办事效率，增强社会监督力度，有效解决存在的问题，努力实现卫生事业的良好发展。
二、实施原则（一）法律依据（二）主动公开原则医院应主动公开与公众利益密切相关的事项和信息，提高信息透明度和公众满意度。
（三）便民利民原则实施医院院务公开应坚持以服务对象为中心，为患者、医务人员等提供便捷、高效的信息服务，提升服务质量。
（四）科学规范原则三、内容和方式（一）内容1.医院简介：包括医院的基本情况、组织架构、医疗技术力量等；2.医疗服务：包括各科室医生的执业情况、门诊及住院服务、特色专科设置等；3.医疗资源：包括医院设备设施、床位分布、基础条件等；4.医疗质量：包括医院的治疗效果、不良事件报告、满意度调查等；5.医院费用：包括医疗服务收费标准、报销政策、费用明细等；6.社会责任：包括医院参与社区卫生服务、义诊活动、扶贫帮困等。
（二）方式2.电子屏幕：医院在窗口、候诊区等地方设置电子屏幕，播放院务公开的信息，方便患者浏览；4.纸质材料：医院可以印制院务公开的宣传材料，如宣传册、海报等，发放给患者和医务人员。
四、责任和推进措施（一）责任分工1.医院行政管理部门负责制定和落实医院院务公开的时间表和计划，指导各部门、科室的信息公开工作；2.各部门、科室负责收集、整理和发布相关的院务公开信息，确保信息的准确性和及时性；3.宣传部门负责制作和发布院务公开的宣传材料，提高公众对院务公开的认知度和知晓度；4.医务人员要积极参与院务公开工作，提供真实、准确的信息，并配合监督机构的监督和评估工作。
关于校务公开规章制度范本
关于校务公开规章制度范本第一章总则第一条为加强校园管理，促进校园的公开透明，确保师生权益，校务公开是学校管理工作的重要组成部分。
依照《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国公务员法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本规章。
第二条学校校务公开工作的目的是为了加强学校教学质量、科研水平和学术声誉的提升，推动学生全面发展，促进学校健康稳定发展。
第三条学校校务公开工作的原则是公开、公平、公正、便民，遵循诚实守信、公开透明的原则。
第四条学校校务公开工作的内容包括但不限于学校治理结构、决策机制、财务预算、教学科研成果、人事任免以及其他与师生利益相关的事项。
第五条学校校务公开工作的责任主体为学校领导班子，各职能部门，同时要求学校全体师生共同参与，监督学校校务公开工作的开展。
第二章学校校务公开信息的发布第六条学校应定期发布学校治理结构、领导机构设置、职责范围以及各部门主要负责人信息。
第七条学校应当按照相关法律法规规定，及时公布学校的年度工作计划、财务预算、经费使用情况及经济财务信息。
第八条学校应当公布教学科研单位、教师队伍结构、科研项目成果等相关信息，以及学生的学习情况、就业率等。
第九条学校应当公布各项评比、表彰、奖励情况，以及师生活动、文艺演出等校园文化生活。
第十条学校应当加强对大型活动的公开信息发布，确保师生及工作人员的知情权。
第三章学校校务公开的审查机制第十一条学校应建立校务公开工作审查机制，设立审查委员会，对学校校务公开情况进行审查。
第十二条校务公开审查委员会应包括学校领导班子成员、各职能部门主要负责人及师生代表等人员。
第十三条校务公开审查委员会应定期召开会议，对学校校务公开工作情况进行评估，提出改进建议。
第十四条学校应当设立学生代表团，加强学生参与校务公开工作，促进学生积极参与学校管理，增强学生自治意识。
第十五条学校应当设立学者团队，加强学者对学校校务公开工作的监督，提出建议和意见，促进学校治理的科学化、民主化。
院务管理制度
院务管理制度第一章总则第一条为了加强院务管理，规范管理行为，提高管理效率，保障院内各项工作正常运转，制定本院务管理制度。
第二条本院务管理制度适用于本院所有部门和全体工作人员。
第三条院务管理应当依法、独立、公正、廉洁、高效的原则进行。
第四条院务管理是指本院对各项工作的组织、协调、督导和管理。
第五条院务管理应当坚持问题导向，以服务院内各项工作为目的，为院内各项工作提供良好的管理支持。
第六条院务管理应当注重实际工作情况，以实际需求为依据，切实解决实际工作中遇到的问题。
第七条院务管理应当保护员工合法权益，搞好人事管理，加强对员工的培训和管理。
第二章组织结构第八条院务管理工作由院务管理部门负责组织实施。
第九条院务管理部门是本院的事业部门，直接隶属于院长办公室。
第十条院务管理部门的主要职责是：（一）负责起草和制定院务管理规章制度，制定院内各项工作的计划和方案；（二）协调全院各部门间的协作，及时解决各个部门之间的工作矛盾和问题；（三）监督和评价本院的各项工作，对工作成绩和经济效益进行评估和考核；（四）加强院内各个部门之间的沟通，促进部门间的交流和合作，提高工作效率；（五）做好本院各项工作的档案管理和信息资源整合。
第三章工作流程第十一条院务管理部门应当按照工作计划和方案，加强对院内各项工作的指导和管理。
第十二条院务管理部门应当及时收集、整理和分析有关院内各项工作的相关信息，对院内各项工作进行动态跟踪和监督。
第十三条院务管理部门应当对院内各个部门的工作情况进行考核和评估。
第十四条院务管理部门应当定期向院长办公室报告本院各项工作的进展情况和存在的问题。
第十五条院务管理部门应当积极开展市场调研和信息收集工作，为院内各项工作的决策提供可靠的信息参考。
第十六条院务管理部门应当根据不同工作需求，制定相应的管理措施和工作规范，提高管理效率和工作质量。
第四章人事管理第十七条院务管理部门应当加强对员工的培训和管理，提高员工的综合素质和工作能力。
医院院务工作制度
医院院务工作制度一、总则为加强医院院务管理，提高医疗服务质量，保障患者和职工的合法权益，根据国家有关法律法规和政策，制定本制度。
二、组织架构1. 成立院务工作领导小组，由院长担任组长，副院长、纪委书记等担任副组长，各部门负责人担任成员。
2. 设立院务工作领导小组办公室，负责组织实施院务管理工作，办公室设在医院办公室。
三、院务管理1. 民主决策：重要事项应当充分征求职工意见，通过职工代表大会或其他形式进行民主决策。
2. 民主管理：医院实行院务公开，涉及职工切身利益的事项应当公开透明，接受职工监督。
3. 民主监督：设立监事会，对医院财务、资产、设备、药品采购等方面进行监督。
四、医疗服务1. 坚持以患者为中心，提供优质、高效、便捷的医疗服务。
2. 严格执行医疗法规，确保医疗安全，提高医疗质量。
3. 加强医疗队伍建设，提高医务人员业务水平和服务态度。
五、财务管理1. 严格执行财务法规，加强财务核算，确保财务安全。
2. 建立健全财务管理制度，规范财务收支行为，提高资金使用效益。
3. 定期审计财务收支，确保财务报表真实、完整、准确。
六、资产管理1. 建立健全资产管理制度，加强资产核算，确保资产安全。
2. 加强资产采购、验收、保管、使用、处置等环节的管理，提高资产使用效益。
3. 定期清查资产，确保资产报表真实、完整、准确。
七、人力资源管理1. 严格执行人力资源法规，保障职工合法权益。
2. 建立健全人力资源管理制度，规范招聘、考核、晋升、薪酬等方面管理。
3. 加强职工培训和教育，提高职工业务水平和服务态度。
八、药品采购和供应1. 严格执行药品采购法规，确保药品质量。
2. 建立健全药品采购管理制度，公开透明采购过程，降低药品采购成本。
3. 加强药品储存、配送、使用等环节的管理，确保药品安全。
九、医疗事故处理1. 严格执行医疗事故处理法规，及时、公正、妥善处理医疗事故。
2. 建立医疗事故预防措施，加强医疗安全监管，降低医疗事故发生率。
推行院务公开-推行院务公开落实职代会民主管理制度.
推行院务公开落实职代会民主管理制度王海云(上海交通大学医学院附属精神卫生中心,上海200030)摘要:随着卫生事业的发展和医疗体制改革的深入,职工民主意识、民主观念日益增强,“完善企、事业单位民主管理制度”、“推进厂务公开”已明确写进党的十七大报告里。
笔者就如何进一步加强医院院务公开,推进民主管理工作方面进行分析和讨论。
关键词:院务公开;职代会;民主管理制度随着卫生事业的发展和医疗体制改革的深入,职工民主意识、民主观念日益增强,坚持院务公开,使广大职工参与医院的经营和管理,增强医院各项工作的透明度,是认真贯彻“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观的具体体现。
如何进一步做好院务公开工作,既需要在理论上深入研究,更需要在实践中不断探索。
以下是笔者就推行院务公开,落实职代会民主管理制度的几点思考。
1推行院务公开,落实职代会民主管理制度的重要意义推行医院院务公开,强化民主管理,是全心全意依靠职工办院的具体体现,是推进医院民主管理建设,加强民主决策的客观要求,也是在新形势下,以职代会为基本形式的民主管理制度的新的发展、完善和延伸。
党的十七大报告明确指出要“全心全意依靠工人阶级,完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度,推进厂务公开,支持职工参与管理,维护职工合法权益。
”卫生部于2006年下发了《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》,对院务公开的指导思想、目标、内容、要求等做了进一步规定,把推行院务公开作为坚持以人为本、构建和谐医院,确保医院科学发展的一项重要举措。
由此可见,推行院务公开,对于提高医院科学决策、科学管理水平,加强民主监督,落实职代会民主管理制度,维护职工合法权益,调动职工积极性,促进医院发展,都将起到积极的推动作用。
2推行院务公开,落实职代会民主管理制度中存在的问题在推行院务公开,落实职代会民主管理制度过程中,存在着一些问题,归纳起来主要有以下三点。
2１1 职工代表的素质不高职工代表素质的高低,决定着职代会的质量,职工代表的作用发挥与否,反映了职代会作用发挥的程度。
校务公开工作制度范文
校务公开工作制度范文一、总则为了加强学校校务公开，提高学校治理透明度和公信力，促进学校与各界沟通、合作和共建，根据相关法律法规，制定本校务公开工作制度。
二、原则1.依法依规：校务公开工作必须遵循国家法律法规和学校章程等规范性文件，确保公开的内容和方式符合法律法规的要求。
2.透明公开：校务公开工作要做到信息畅通，重点内容公开，做到公开信息真实、准确、全面、及时。
3.主动公开：学校要积极主动公开能够影响公众权益的重大事项、决策和管理信息，增加公众的参与度和合法性。
4.便民利民：公开的信息要贴近实际需要，满足公众对校务的知情权、参与权、监督权和表达权。
5.保护隐私：在校务公开的过程中，要保护相关个人和单位的合法权益，在涉及隐私的信息公开中要保护个人隐私。
三、目标1.提高公开透明度：通过校务公开，提高学校管理决策的透明度，促进学校治理的科学化和规范化。
2.增强公众参与度：通过校务公开，增强公众对学校事务的了解和参与，形成多方参与的合力。
3.推动学校发展：通过校务公开，促进学校与社会各界的沟通与合作，推动学校持续稳定发展。
四、范围校务公开的范围包括但不限于以下内容：1.学校章程、规章制度、管理制度等相关规范性文件；2.学校组织结构、人员编制、学校财务和资产管理等管理信息；3.学校教学科研项目、成果、教育教学改革等重要学术信息；4.学校招生、就业、学生资助等相关信息；5.学校国内外交流合作项目、人员交流等对外信息。
五、内容校务公开的内容应涵盖以上范围的有关信息，并包括但不限于以下内容：1.学校章程、规章制度的修订和批准情况；2.学校领导班子的组成、职责和任期；3.学校基本办学条件和发展规划的制定和实施情况；4.学校经费收入、支出和财务运行情况的公开；5.学校师资队伍构成、人员编制变动和教师队伍建设情况的公开；6.学校教学科研项目的申报、执行和成果公开；7.学校招生计划、录取情况和生源地构成的公开；8.学校就业情况、就业率和毕业生就业去向的公开；9.学生资助政策、资助对象和资助资金的公开；10.学校国内外交流与合作项目和人员的公开。
医疗卫生单位院务公开工作意见
医疗卫生单位院务公开工作意见随着社会的发展，公开透明已经成为许多领域的基本要求，医疗卫生行业也不例外。
医疗卫生单位院务公开工作是一项旨在提高医院透明度和公信度的重要工作。
本文着重探讨医疗卫生单位院务公开工作的具体意见。
一、国家法律法规的遵守医疗卫生行业有许多国家法律法规，医院应当全面了解这些法律法规内容，并按照规定进行合法操作。
在医院进行院务公开工作时，第一条原则就是遵守国家法律法规，特别是医疗相关法律法规的规定。
医院应该在符合法律法规的前提下，充分利用现代科技手段，提高医院的运作效率，为病人提供更加优质的医疗服务。
二、完善的管理制度和规章制度医疗卫生单位院务公开工作需要从管理制度和规章制度两个方面入手。
管理制度包括医院的管理机构，管理职责和管理规章等方面。
规章制度则包括医院的服务内容、医生的职责和义务、医疗行为规范、隐私保护等方面。
医院应该通过制定完善的管理制度和规章制度，对医院的各项工作进行规范和监督，从而促进医院的公开和透明。
三、建立健全的信息公开制度信息公开是医疗卫生单位院务公开工作的重要组成部分，医院应该建立起科学、规范、高效的信息公开制度。
具体可以按照以下步骤进行：（1）确定信息公开的范围和标准。
医院应当确定公开的内容，包括医院的组织机构、医院的各项管理制度、医院工作的规划、医疗机构的质量评价、医院的财务公开和医师的执业范围。
（2）建立信息公开的渠道，包括网站、媒体和其他途径。
医院应该建立一个完整的信息公开平台，向社会公开权威、实用的医学信息。
（3）公开时间和频率。
医院应当公开信息的时间和频率，让社会公众及时掌握医院的工作进展和相关信息。
四、加强社会监督与反馈机制建设医院的院务公开工作需要得到社会监督机构和社会公众的监管和反馈。
为此，医院应该建设健全的社会监督与反馈机制，接受社会各方面的监督和意见建议，不断提高医院公开工作的水平和质量。
五、医院应强化自身的文化建设医院应该通过医院文化建设，来使医院的员工形成公认的行业规范，使工作思想与社会风气保持高度一致。
医院信息公开管理制度
医院信息公开管理制度医院信息公开管理制度：医院信息公开工作制度××医院信息公开工作制度为保障社会公众和组织依法获取医院信息，提高医院工作的透明度，促进医院依法执业和诚信服务。
根据卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》和有关卫生法律法规，结合医院实际情况，特制定《××医院信息公开工作制度》，内容如下：一、公开原则坚持以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的工作宗旨。
坚持依法执业，诚信服务的原则，依法公开医院相关信息。
按照规定权限和程序，遵循公正、公开、便民的原则，做到公开内容真实，公开程序规范。
二、公开范围和内容公开范围向社会公开公开内容1、医院资质信息。
2、医疗服务价格和收费信息。
3、医疗服务项目，内容和流程。
4、医疗服务信息。
5、医疗保险和新农合医疗报销政策和补偿流程。
6、门诊患者费用清单、住院患者一日清单和出院患者总费用清单。
7、医疗服务投诉信箱和医疗纠纷处理程序。
8、各类便民措施等。
9、医疗服务中应预先告知患者的相关信息。
10、医院其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的其它信息。
不予公开内容1、属于国家秘密的。
2、属于医疗卫生行业秘密或者公开后可能导致医疗信息秘密被泄露的。
3、属于医疗专项技术或医疗专利等知识产权保护内容的。
4、属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的。
5、不属于医疗卫生服务行业法定权限内的信息。
6、医疗法律、法规、规章等规定不予公开的信息。
三、公开方式、依申请方式、公开程序及公开时限公开方式1、在门诊大厅设立信息公开栏。
2、召开病友座谈会和社会监督员座谈会。
3、通过网站向公众公开相关信息和监督电话。
4、通过院报和《×报》、广播电视等宣传载体。
6、在门诊和病区设立意见箱，公开咨询、投诉、举报电话。
依申请方式社会公众和组织可依法向医院申请获取涉及其自身利益的相关信息。
医院院务公开制度汇
医院院务公开制度汇编1. 引言医院院务公开制度是指医院为了实现信息公开、提高公众参与程度、增强医院管理透明度而制定的一系列制度和规定。
本文档旨在详细阐述医院院务公开制度的内容和要求，帮助医院全面、准确地向公众公开有关院务的信息。
2. 信息公开范围医院院务公开涵盖以下内容：2.1 医院基本情况•医院名称：包括全称和简称•医院属性：公立医院、私立医院等•医院等级：一级、二级、三级等•地址和联系方式：详细地址、电话、电子邮件等•医院官方网站链接2.2 医院组织结构•医院领导：包括院长、党委书记、副院长等•科室设置：各科室名称和负责人信息•院务委员会：成员名单、职责和会议纪要等2.3 人事管理•医院招聘信息：职位空缺、招聘要求、薪酬待遇等•医生简介：医生资格、专业特长、学术成果等•护士简介：护士资格、培训情况、工作经验等2.4 医疗服务•门诊服务：科室安排、挂号流程、就诊事项等•住院服务：床位预约、押金缴纳、住院须知等•特色医疗项目：介绍特色项目的优势、费用等2.5 财务公开•医院财务状况：年度财务报告、经营收入、支出情况等•资金使用情况：项目资金使用细则、资金审计报告等•收费标准：各项医疗服务的收费标准明细3. 信息发布渠道医院院务信息可以通过以下渠道向公众发布：3.1 医院官方网站医院官方网站是最主要的信息发布平台，应尽量做到页面简洁清晰，易于查找和理解。
3.2 院内公告栏医院可以设置公告栏，用于发布一些紧急通知、重要公告和人事信息等。
3.3 社交媒体平台医院可以借助微博、微信公众号等社交媒体平台，及时向公众发布院务相关信息。
3.4 印刷品材料医院可以制作印刷品材料，如院刊、宣传册等，向公众介绍医院的院务情况。
4. 信息更新和发布周期医院院务信息应及时更新，并按照一定的发布周期进行信息发布，以确保公众获得准确、及时的信息。
4.1 信息更新医院应定期对院务信息进行更新，特别是支出、收入、领导任免等重要信息。
校务工作公开工作制度
校务工作公开制度一、总则第一条为了加强学校民主管理，规范教育管理行为，提高学校管理水平，促进学校和谐稳定发展，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称校务工作公开，是指学校在办学过程中，将学校的重大决策、重要事项、财务管理、教职工切身利益等相关信息，向全校教职工及学生家长公开，接受全校教职工及学生家长的监督。
第三条校务工作公开应遵循依法公开、真实准确、全面及时、有利于学校改革发展的原则。
二、校务工作公开的内容第四条学校的办学理念、办学目标、发展规划、学期工作要点等。
第五条学校的人事安排、教职工的招聘、考核、职称评定、奖惩等。
第六条学校的财务管理、收费项目、收费标准、经费使用情况等。
第七条学校的教学管理、课程设置、教学计划、教学评价等。
第八条学校的德育工作、学生管理、学生评价、学生奖励与处分等。
第九条学校的后勤管理、设施设备维护、食品安全、学生宿舍管理等。
第十条学校的安全工作、应急预案、事故处理等。
第十一条学校与家长、社会的沟通合作事项等。
三、校务工作公开的程序第十二条校务工作公开应由学校校务公开领导小组负责组织实施。
第十三条校务工作公开的内容由学校各部门提出，经校务公开领导小组审核后，提交学校校长办公会议讨论决定。
第十四条校务工作公开的形式可以包括学校公告、教职工大会、家长会、学校网站等。
第十五条校务工作公开应在决策前或者决策后及时进行，确保教职工和学生家长能够及时了解学校的工作情况。
四、校务工作公开的监督与反馈第十六条学校应设立校务公开监督小组，负责对校务工作公开的执行情况进行监督。
第十七条校务公开监督小组有权纠正违反本制度的行为，有权向学校校务公开领导小组或者上级有关部门反映学校实施校务公开的情况。
第十八条教职工和学生家长对学校校务工作公开的情况有疑问或者意见的，可以向学校校务公开监督小组提出，由校务公开监督小组负责调查和回复。
五、法律责任第十九条学校违反本制度的，由上级教育行政部门或者其他有关部门责令改正，并可以对学校负责人和其他直接责任人员依法给予处分。
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达县新桥医院
院务公开管理制度
各科室：
为进一步推动医院院务公开工作，促进民主、科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，特制定本院务公开工作制度。
一、院务公开的指导思想：以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，推进民主政治建设；调动和保护广大职工参与医院改革的积极性，建设高效率的医院管理；加强干部队伍和领导班子的思想作风建设，促进医院党风廉政建设。
二、成立院务公开工作领导小组，负责院务公开的组织实施，切实加强院务公开的指导、监督和考核评价工作。
三、院务公开内容：
（一）向社会公开的主要内容
1、医疗服务信息。
包括：诊疗科目、科室设置、门诊、急诊、住院的就诊程序等。
工作人员佩戴有本人姓名职务或职称的标牌上岗。
2、医疗服务价格信息。
包括：常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格等。
3、行业作风建设情况。
包括：加强医德医风建设的主要规定、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
4、向社会优质服务承诺的内容。
（二）向患者公开的主要内容
l、收费信息。
2、按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。
（三）向内部职工公开的主要内容
1、医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额资金使用情况。
2、医院经营情况，年度财务预、决算主要情况。
3、涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及绩效、晋升、聘用情况等。
4、医院及员工违法违规行为。
5、医院药品、大宗医疗器械和一次性卫生用品的采购情况。
6、医院基建工程项目。
7、领导班子建设和党风廉政建设情况。
四、院务公开原则：遵循政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。
五、院务公开办法、形式：通过召开院周会、职代会等各形式会议、宣传栏、网站、电子触摸屏、价格公示牌等方式向职工、患者及社会公布各类信息。
六、院务公开工作程序：
1、各责任部门提出院务公开项目和内容，报院务公开办公室；
2、院务公开办公室审议和整理公开的项目和内容，报领导小组；
3、院务公开领导小组会同主管院长审批；
4、审批结果反馈院务公开办；
5、信息宣传科执行决定，实施公开。
七、设立检举箱,意见箱,举报电话。
电话：5120333
二0一一年八月二十日。