组织行为学激励理论ppt课件

温州模式：腾飞的温州
温州
“七分山二分水一分田” ，人 均拥有土地极少，改革开放后，温州 人就开始大步走出去，用“五把小刀” （剃头刀、修鞋刀、菜刀、泥瓦刀、 镙丝刀）闯荡世界了，成就了温商。



上述的事例其实都说明了马斯洛需求层 次论。 苏秦迫于生存的压力拜鬼谷为师，学习 《周书阴符》，解决了生存问题之后，才 有经历去周游列国，后来身挂六国相印。 生存的压力致使晋商、徽商的崛起，并且 盛极一时。 温州的迅速发展也正是由于当地人的生存 缺少土地，才开始经商，并且比其他地方 更容易走出去。
奥尔德弗
赫茨伯格
麦克莱兰
一、内容型激励理论

该理论重点研究是什么因素激励人们努力从事自 己的工作。其代表性理论包括：

1.马斯洛需要层次理论
1943年由美国学者马斯洛（Maslow） 提出。 （1 ）基本要点 人有五种基本需要，如下图所示：
尊重需要 生理需要 安全需要 社交需要
自我实现需要
生理需要——
史记· 苏秦列传第九》：苏秦 谓然叹曰：“此一人之身，富贵 则亲戚畏惧之，贫贱则轻易之， 况众人乎！且使我有洛阳负郭田 二倾，吾岂能佩六国相印乎？” 注：负郭：《史记索隐》负者， 背也，枕也。近城之地，沃润流 泽，最为膏腴，故曰: “ 负郭”。
《
生存的压力对经 济的发展有重要 的影响。 如晋商的起家是 与生存压力有关， 否则就不用走西 口了； 前世不修，生于 徽州的徽商也是 这样起家的。
组织行为学激励 理论



得人才者得天下”— — 这是企业在商战中得 以获胜的铁的定律．这也使得企业之间的各类 竞争因此而聚焦于人才。 面对日益白热的人才竞争。不遗余力地开发人 力资源是企业未来发展战略的重中之重。 特别是一些大企业，面对众多员工，如何充分 调动大家的积极性，成为摆在管理者面前的重 大课题。
是人的饥、渴、性、生育等基本
生理机能 安全需要—— 泛指广义的安全。如职业、劳动、 心理、环境等方面的安全 社交需要—— 包括友谊（友好交往、忠诚与爱 等）与归属感 尊重需要—— 包括自我尊重（自信心、自豪感 和胜利感）与社会尊重（能力、成就得到社会的 认可） 自我实现的需要——指人们发挥潜能、实现社会 抱负的需要
激励理论


激励理论的种类 在基本动机激发模式的基础上，心理学家们 开展了大量研究，从不同角度提出了激发动 机的理论，大体上可分为四大类： 一是内容型激励理论：包括马斯洛需要层次 理论、赫茨伯格双因素理论、奥尔德弗ERG理 论、麦克莱兰成就需要激励理论 二是过程型激励理论：维克特· 弗鲁姆期望理 论、亚当斯公平理论 三是行为改造型理论：斯金纳强化理论、海 德归因理论 、挫折理论 四是综合激励模式。
２
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ＥＲＧ理论
ＥＲＧ理论由奥尔德弗（Alderfer）１９６９年提 出，该理论是对马斯洛理论的重要补充、修正和 发展。 （１）理论要点 奥尔德弗认为，人的基本需要，可以合并三个方 面，即： 生理需要（Existence）—— 关系到有机体生存 的基本需求，如报酬、福利、安全条件等 关系需要（Relatedness）—— 指人与人之间建 立友谊、信任、尊重和建立良好人际关系的需要 成长的需要（Growth）—— 指个人自我发展与 自我完善的需要
激励的概念及其作用


一、激励的概念 所谓激励，就是激发与鼓励员组织成员的工作动机，使其潜 在的工作动机尽可能充分地发挥和维持，从而更好地实现组 织目标的过程。通俗地说，激励也就是平常人们所说的调动 和维持工作积极性。 二、 激励的作用 ◆激励可以凝聚人心 ◆激励可以引导、规范员工的行为 ◆激励可以调动人的积极性、创造性 ◆激励可以充分发挥人的能力、挖掘人的潜能 ◆激励可以提高组织的绩效水平 ◆激励可以有助于实现组织目标
马斯洛需求理论还包括如下论点：
关于需要层次理论的几点说明 A 五种需要层次并非并列关系，而是一 个逐级发展的过程 B 人的需求，不同时期和环境，有所不 同，需求具有一定的主导性 C 多数人的需求，符合上述序列层次， 但少数人也存在例外的特殊情况
廉者不受嗟来之食
韩 信 胯 下 之 辱
简评：

马斯洛需要当然算不上是一个完美无缺 的理论，在某些方面还饱受争议，如对少数 自我实现欲望天生就格外强烈的，“忧道不 忧贫”的上智、不爱江山爱美人的情种、朽 木不可雕也的下愚就未必适用，但无论如何， 马斯洛需要论还是自它诞生的那一天起，就 凭借其无与伦比的科学性、广泛性、先进性， 在心理学、管理学和其他社会科学领域得到 了越来越广的传播和认同。


据统计，未受激励的职工．其能力只发挥了20—30％ ：而 受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态． 能 力发挥的程度可以达到8O一9O％。这就是说。同样一个人 在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的3倍至4倍。 好的激励机制使企业员工感到了自己的价值和作用．会受到 很大的鼓舞。公平合理的员工激励机制是企业持续发展的重 要动力。 所以我们说，激励员工可以给员工一种动力，如；你的老板 对你说你在这个岗位做得很好，这样你会对自己的职位很感 兴趣，进一步激发你，你在这方面就会有很好的发展。因为 每一个人都有得到别人赞同和认可的需要。

一）、生理需求。薪资待遇，医疗保健，工作时间， 福利保障，工作环境。 ，劳动防护。 三）、社交需求。上下级间沟通，团体活动，娱乐， 教育训练，同事关系。 四）、尊重需求。薪水等级，晋升机会，奖励，参 与，企业形象认同感与骄傲感，自 豪感。 五）、自我实现。参与决策，工作挑战性，发挥个 人特长
马斯洛需要论的佐证的名言、民谣、 定律
1、管仲的“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣 辱”。 2、中国古代的一首民谣：“终日奔忙为了饥， 才能饱食又思衣；冬穿绫罗夏穿纱，堂前缺少 美貌妻；娶下三妻并四妾，又怕无官被人欺； 三品四品嫌官小，又想南面做皇帝；一朝登了 金銮殿，却慕神仙下象棋；洞宾与他把棋下， 更问哪有上天梯？”。 3、近代德国的恩格尔定律 4、美国心理学家奥尔德弗ＥＲＧ理论