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员工志愿者
管理
联想双业务模式 突破员工发展体系 中国企业国际化探索
组织管理专项研究 出席论坛、研讨会 接受管理刊物专访
大型公关活动－联想奥运火炬手选拔；ＢＵ千县行
绍 鹏
形 视觉
象
激情、探索、超越
亲和、活力 个人形象设计系统
睿智、儒雅、品味百度文库
联 想 品 牌 价 值 全 面 提 升
13
——
在主要传播渠道的举措
企业领导人形象塑造
周三分享会 2014.11.12
1
企业领导人形象塑造的三道九法
内容——三道
企业领导人形象的VI包括领导人的发型、着 装、神态、动作、声音等基本范畴，其职业 形象通过具体的社会行为和最终的媒体报道， 呈现在大众消费者面前
形 EPVI，即领导人在视觉外观上给人的直观感受和特点
企业领导人的MI主要指其思想，具体
……
9
陈绍鹏的形象定位
将来
富有企业家风范的高级职业经理人
有思想、有战略眼光，
有使命感，有探索、超越精神，
有爱心、亲和、稳健、务实、真诚、严谨、有品 味
公众
业界
过去
借助奥运和 公益题材， 实现由
业界人物到 公众人物的 转变。
实现 两大 转变
透视联想中国，挖掘 奥运之道、公益之道 背后的经营之道，提 炼并包装其理念，实 现由职业经理人到有 思想、有战略眼光、 有深度，具有企业家 风范的高级领导人的 转变。
言
EPMI，即领导人的基本理念和观点
表现在其专业观点和生活观点两个方 面，一般来说，企业领导人的语言内
涵深刻但语言不够概念化，需要进行
提炼和拔高，以使其生动易于记忆。
行 EPBI，即领导人的行为和做的事情
企业领导人的BI主要指其行为，即其做了什么事、参 加了什么活动等，这个方面一般是根据领导人的核心 定位策划出来的
此外，企业领导人出台的方式极其重要，比如以演讲嘉 宾等等；
还可以通过专家学者、社会名流和新闻记者等中立的第 三方渠道，
5
企业领导人形象塑造的五个维度
• 预计各类接触点 • 识别关键沟通渠道 • 设计针对性的信息 • 发展圈子，扩大支持
沟通渠道
• 识别关键受众 • 判断受众优先次序 • 识别受众的关注点 • 确定目标
亲和、务实、真诚、质朴、严谨、稳健
10
陈绍鹏的视觉设计——亲和、务实、大气、稳 健
• 针对领导人个性、体型定制视觉形象； • 塑造绍鹏亲和、务实、稳健的风格，凸显招牌式的温暖笑容和领袖气
质；
11
陈绍鹏面对的主要外界受众及区隔定位
联想中国领导人——陈绍鹏
Target Audience 公众 时政界 企业/资本界
2
基本流程和方法——九法
定
位
定位科学化、形象一致化、内容方向化
执
行
语言概念化、活动热点化、出台权威化
传
播
活动传播化、媒体重点化、内容深入化
3
定位
定位科学化、形象一致化、内容方向化
根据企业领导人本身的特点，结合企业的品牌定位， 和社会及消费者对该行业的基本期待综合确定，最终目 的是找到领导形象的独特性定位
8
案例：联想大中华区总裁陈绍鹏
陈绍鹏的基本情况
联想集团高级副总裁兼大中华区和俄罗斯区总裁，全面负责联想集 团大中华和俄罗斯区的战略发展、市场营销、销售、服务和运营等 各项业务。
1993年加入联想，从基层销售工作开始，先后主管商用台式电脑事 业部、市场系统、销售系统和大中华区业务，为大联想体系建设、 集成分销战略、双业务模式的创建和发展作出巨大贡献。
外部
新闻发布会 15次 重要会议、论坛 10次
署名文章 4篇
奥运、公益主题活动
重要奖项评选 5项
个人博客、网站、专著
各类电视节目、媒体活动 媒体专访，封面报道 20次
内部
年度大会、庆典、
联欢会 5次
公司内网、
内刊文章 10篇
信件、邮件沟通
14
谢谢！
15
联想大中华区在绝对领先的高点仍然持续快速增长，综合营业额占 集团总营业额的39%，成为联想全球利润与现金流的支柱，成为新 联想国际化稳固的大后方。
1992年毕业于北京工商大学，获计算机及应用专业工学学士学位， 并于2002-2004年在清华大学攻读EMBA，获清华大学高级管理人员 工商管理硕士学位。
IT界 体育界
公众
作为联想大中华区的领军人物，最高统帅，新联想文化的缔造者之一。
企业/资本界 有思想、有眼光、有魄力、有极强管理力和执行力的企业领导人。
时政界
有责任、有爱心、有使命感的新一代企业领导人。
IT界 体育界
对ＩＴ产业的前瞻性把握、创建并实施独特业务模式的行业领军式人物。 愿为奥运事业做贡献的企业领导人。
典型的职业领导人形象大体可以分为四大类：业界 领袖型、成功企业家型、第二代企业家型、职业经理 人型，比如马云是业界领袖型定位
4
执行
语言概念化、活动热点化、出台权威化
从策划的角度来说，就需要对企业家的思想进行概念上 的深化和包装，以使得其语言具有生动性和记忆点，符合 信息传播的基本特征
从策划技巧上说，保持“与社会热点的相关性”；
12
陈绍鹏的主要话语体系与传播结构
联想中国新一代企业领导人陈绍鹏形象
体现联想精神 富有使命感、爱心 有战略眼光、有思想
联
奥运
想
中 国
新 理念
一
联想奥运战略 奥运营销理念
代
领
导
联想科技助理奥运
人 行为
公益
企业社会责任观： 弥合社会鸿沟 创建和谐家园
企业责任奖评奖 ＣＳＲ报告 创投基金
联想数字公益仓库 联想合作伙伴公益宣言
受众
领导人情况
• 尊重事实 • 差异化不是问题 • 运用团队形象烘托 • 善用缺点
领导人 形象
形象定位
• 根据内外环境定位 • 制定统一形象 • 根据受众适当差异化
视觉 • 契合公司品牌形象
• 符合领导人身份 • 保证统一性
6
以企业事件为中 心，以个人生活 为辅。
受众对其各种信 息、感受、经验 的总和
内容涉及个人、 企业和社会三个 层面
企业领导人形象
在在企企业业行行为为中中呈现现领领导导人人形形象象
中在 呈个 现人 形生 象活
领导人和受众的接触点
业绩
思想
道德/公益
7
企业家营销七大法则
1、确定营销目标 2、为个人品牌定位 3、塑造个性化的形象 4、建立完善的关系网络 5、经常保持你的声音 6、挑战更有影响力的人 7、抓住每一个事件营销的机会
管理
联想双业务模式 突破员工发展体系 中国企业国际化探索
组织管理专项研究 出席论坛、研讨会 接受管理刊物专访
大型公关活动－联想奥运火炬手选拔；ＢＵ千县行
绍 鹏
形 视觉
象
激情、探索、超越
亲和、活力 个人形象设计系统
睿智、儒雅、品味百度文库
联 想 品 牌 价 值 全 面 提 升
13
——
在主要传播渠道的举措
企业领导人形象塑造
周三分享会 2014.11.12
1
企业领导人形象塑造的三道九法
内容——三道
企业领导人形象的VI包括领导人的发型、着 装、神态、动作、声音等基本范畴，其职业 形象通过具体的社会行为和最终的媒体报道， 呈现在大众消费者面前
形 EPVI，即领导人在视觉外观上给人的直观感受和特点
企业领导人的MI主要指其思想，具体
……
9
陈绍鹏的形象定位
将来
富有企业家风范的高级职业经理人
有思想、有战略眼光，
有使命感，有探索、超越精神，
有爱心、亲和、稳健、务实、真诚、严谨、有品 味
公众
业界
过去
借助奥运和 公益题材， 实现由
业界人物到 公众人物的 转变。
实现 两大 转变
透视联想中国，挖掘 奥运之道、公益之道 背后的经营之道，提 炼并包装其理念，实 现由职业经理人到有 思想、有战略眼光、 有深度，具有企业家 风范的高级领导人的 转变。
言
EPMI，即领导人的基本理念和观点
表现在其专业观点和生活观点两个方 面，一般来说，企业领导人的语言内
涵深刻但语言不够概念化，需要进行
提炼和拔高，以使其生动易于记忆。
行 EPBI，即领导人的行为和做的事情
企业领导人的BI主要指其行为，即其做了什么事、参 加了什么活动等，这个方面一般是根据领导人的核心 定位策划出来的
此外，企业领导人出台的方式极其重要，比如以演讲嘉 宾等等；
还可以通过专家学者、社会名流和新闻记者等中立的第 三方渠道，
5
企业领导人形象塑造的五个维度
• 预计各类接触点 • 识别关键沟通渠道 • 设计针对性的信息 • 发展圈子，扩大支持
沟通渠道
• 识别关键受众 • 判断受众优先次序 • 识别受众的关注点 • 确定目标
亲和、务实、真诚、质朴、严谨、稳健
10
陈绍鹏的视觉设计——亲和、务实、大气、稳 健
• 针对领导人个性、体型定制视觉形象； • 塑造绍鹏亲和、务实、稳健的风格，凸显招牌式的温暖笑容和领袖气
质；
11
陈绍鹏面对的主要外界受众及区隔定位
联想中国领导人——陈绍鹏
Target Audience 公众 时政界 企业/资本界
2
基本流程和方法——九法
定
位
定位科学化、形象一致化、内容方向化
执
行
语言概念化、活动热点化、出台权威化
传
播
活动传播化、媒体重点化、内容深入化
3
定位
定位科学化、形象一致化、内容方向化
根据企业领导人本身的特点，结合企业的品牌定位， 和社会及消费者对该行业的基本期待综合确定，最终目 的是找到领导形象的独特性定位
8
案例：联想大中华区总裁陈绍鹏
陈绍鹏的基本情况
联想集团高级副总裁兼大中华区和俄罗斯区总裁，全面负责联想集 团大中华和俄罗斯区的战略发展、市场营销、销售、服务和运营等 各项业务。
1993年加入联想，从基层销售工作开始，先后主管商用台式电脑事 业部、市场系统、销售系统和大中华区业务，为大联想体系建设、 集成分销战略、双业务模式的创建和发展作出巨大贡献。
外部
新闻发布会 15次 重要会议、论坛 10次
署名文章 4篇
奥运、公益主题活动
重要奖项评选 5项
个人博客、网站、专著
各类电视节目、媒体活动 媒体专访，封面报道 20次
内部
年度大会、庆典、
联欢会 5次
公司内网、
内刊文章 10篇
信件、邮件沟通
14
谢谢！
15
联想大中华区在绝对领先的高点仍然持续快速增长，综合营业额占 集团总营业额的39%，成为联想全球利润与现金流的支柱，成为新 联想国际化稳固的大后方。
1992年毕业于北京工商大学，获计算机及应用专业工学学士学位， 并于2002-2004年在清华大学攻读EMBA，获清华大学高级管理人员 工商管理硕士学位。
IT界 体育界
公众
作为联想大中华区的领军人物，最高统帅，新联想文化的缔造者之一。
企业/资本界 有思想、有眼光、有魄力、有极强管理力和执行力的企业领导人。
时政界
有责任、有爱心、有使命感的新一代企业领导人。
IT界 体育界
对ＩＴ产业的前瞻性把握、创建并实施独特业务模式的行业领军式人物。 愿为奥运事业做贡献的企业领导人。
典型的职业领导人形象大体可以分为四大类：业界 领袖型、成功企业家型、第二代企业家型、职业经理 人型，比如马云是业界领袖型定位
4
执行
语言概念化、活动热点化、出台权威化
从策划的角度来说，就需要对企业家的思想进行概念上 的深化和包装，以使得其语言具有生动性和记忆点，符合 信息传播的基本特征
从策划技巧上说，保持“与社会热点的相关性”；
12
陈绍鹏的主要话语体系与传播结构
联想中国新一代企业领导人陈绍鹏形象
体现联想精神 富有使命感、爱心 有战略眼光、有思想
联
奥运
想
中 国
新 理念
一
联想奥运战略 奥运营销理念
代
领
导
联想科技助理奥运
人 行为
公益
企业社会责任观： 弥合社会鸿沟 创建和谐家园
企业责任奖评奖 ＣＳＲ报告 创投基金
联想数字公益仓库 联想合作伙伴公益宣言
受众
领导人情况
• 尊重事实 • 差异化不是问题 • 运用团队形象烘托 • 善用缺点
领导人 形象
形象定位
• 根据内外环境定位 • 制定统一形象 • 根据受众适当差异化
视觉 • 契合公司品牌形象
• 符合领导人身份 • 保证统一性
6
以企业事件为中 心，以个人生活 为辅。
受众对其各种信 息、感受、经验 的总和
内容涉及个人、 企业和社会三个 层面
企业领导人形象
在在企企业业行行为为中中呈现现领领导导人人形形象象
中在 呈个 现人 形生 象活
领导人和受众的接触点
业绩
思想
道德/公益
7
企业家营销七大法则
1、确定营销目标 2、为个人品牌定位 3、塑造个性化的形象 4、建立完善的关系网络 5、经常保持你的声音 6、挑战更有影响力的人 7、抓住每一个事件营销的机会