无领导小组讨论教材(共 30张PPT)

角色
计时者
1. 第一任务是时间管理，浏览一下案例，根据案例解决的困难 所在，合理把时间段分块。
2.在讨论过程中，要严格按讨论好的时间规划来管理时间，适 当打断发言超时的同学。
3.机动时间处理，也是计时者发挥的时候。如果剩余时间充足 的话，可以把团队往前推动一下。
角色
记录者
1.记录清晰，重点标明
2.配合领导者，解决盲点，推进讨论 3.恰当总结发言，争取做代表来总结陈述
Biblioteka Baidu
形式
资源争夺问题
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处 于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应 试者的语言表达能力，分析问题能力，概括或总结能力， 发言的积极性和反应的灵敏性等。
例如让应试者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资 金进行分配，因为要想获得更多的资源，自己必须要有理 有据，必须能说服他人。
（说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。）
经典真题： 能力和机遇
能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有 人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇 更重要。若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一 项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。
经典真题：成功的领导者是怎么样的？
无领导小组讨论
主要内容
1.定义 2.流程 3.形式 4.角色 5.经典题目
6.评价标准
7.考查范围 8.提升技巧 9.总结
定义
• 无领导小组讨论 是指由一组应试者组成一个临时工作小 组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时 拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的 表现，尤其是看谁会从中脱颖而出。 • 小组讨论一般每组4-8人不等，参与者得到相同的信 息，但是都未被分配角色，大家地位平等，要求他们分析 有关信息并提出一个最终的解决方案，检测考生的组织协 调能力、口头表达能力、辩论能力/说服能力、情绪稳定 性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情 、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力， 以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个 性特点和行为风格。
两难问题 所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中 选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能 力以及说服力等。
例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为 取向的领导是好领导?
形式
排序选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效 的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者 分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。
角色
领导者
计时者
记录员
协调者
角色
领导者
1.面试前，了解清楚参加面试同学的名字，学校和专业背景， 爱好和特长等。 2.面试时，根据个人的专业和特长，恰当分工合作，并恰当地 把各阶段的陈述和总结机会，让给恰当的同学。 3.在讨论具体执行方案时，领导者的任务不是提点子，而是鼓 励团队成员一起讨论，并在这个过程有效控制讨论流程，让讨 论总围绕着总体思路，一步步向目标进行。
做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 幽默 有威严感 善于沟通 有决断力 处事公正 有亲和力 办事能力强 能通观全局 独立有主见 善于鼓舞人 熟悉业务知识 有明确的目标 善于化解人际冲突 言谈举止有风度 能充分发挥下属优势 能坚持原则又不失灵活性 请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要 的因素。
流程
进场
个人观点 陈述
讨论前准备
自由讨论
汇报结果
结束
评委给分
形式
形式
开放式
两难式
排序选择 资源争夺 实际操作
形式
开放式问题 所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。 主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思 路是否清晰，是否有新的观点和见解。
例如：你认为什么样的领导是好领导?
形式
角色
协调者
组织协调者是调动团队气氛、调和大家的意见、调配发 言权的考生。在无领导小组讨论面试当中组织协调者这个角色 要求考生具有较强的亲和力，能够将整个团队的讨论氛围提上 去，充分调动大家的积极性，展开头脑风暴式的讨论。
组织协调者应该是一个性情平和，无论是说话风格还是 思维都不太有威胁性和刺激性的人，但是必须头脑清醒，始终 牢记整个讨论的目的。
经典真题：面包与记者
假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地 区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿 的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东 西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他 们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的； 对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决 难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面 包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处 理？
考查范围
个人素养
• 举止仪表
精神面貌、衣着、体态、动作、谈吐
• 个性特征
自信、独特
• 应变能力
在实际情景中，解决突发性事件的能力，能快速妥当地解决棘手问 题
• 逻辑分析能力
体现在对题目的具体处理上
考查范围
人际交往
• 组织协调能力
协调团队气氛，组织大家朝共同的方向努力，避免偏离主线
形式
操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具， 让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指 定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在 实际操作任务中所充当的角色。
例如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁 塔或者一座楼房的模型。
经典真题：海上救援
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在 直升飞机每次只能够救一个人，游艇已坏，不停漏水，寒冷的 冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的研究项目； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获奖者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 （请将这八名游客按照营救的先后顺序排序）