组织理论与设计11
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过研究和设计组织的结构、流程和机制，以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论组织理论是研究组织的基本原理和规律的学科。
它关注组织的内外部环境、组织结构、组织文化、组织行为等方面的问题。
以下是一些常见的组织理论：1. 系统理论系统理论认为组织是一个相互依赖、相互作用的系统，组织的各个部分相互联系、相互影响，共同协作实现组织的目标。
2. 社会学理论社会学理论研究组织的社会关系、社会结构、社会文化等方面的问题，强调组织内部的权力、角色、规范等因素对组织运作的影响。
3. 心理学理论心理学理论关注组织成员的行为、动机、态度等心理因素对组织运作的影响，研究如何激励员工、提高员工的工作满意度和绩效。
4. 决策理论决策理论研究组织内部的决策过程和决策效果，帮助组织管理者做出科学的决策，提高组织的决策质量和效率。
三、组织设计组织设计是指根据组织的目标和战略，设计和调整组织的结构、流程和机制，以适应环境变化和实现组织的使命。
以下是一些常见的组织设计原则和方法：1. 分工与协作合理的分工可以提高工作效率，但过度细化的分工可能导致工作流程不畅、沟通不畅。
因此，组织设计需要在分工和协作之间寻找平衡点，确保各个部门之间的协作和沟通。
2. 权责清晰组织设计需要明确各个岗位的职责和权限，并建立相应的管理机制，确保权责的清晰和有效的决策执行。
3. 弹性与适应性组织设计需要考虑到环境的变化和不确定性，建立灵活的组织结构和流程，以适应外部环境的变化。
4. 组织文化组织设计需要关注组织的价值观、行为准则和文化氛围，通过塑造良好的组织文化，提高员工的归属感和工作动力。
四、案例分析以某公司的组织理论与设计为例，进行具体分析。
某公司是一家大型制造企业，面临着市场竞争激烈、技术变革快速的挑战。
为了适应市场的变化，该公司进行了组织理论与设计的调整。
在组织理论方面，该公司采用了系统理论的观点，将组织看作一个相互依赖、相互作用的系统。
《组织理论与设计》课件
激励机制的创新与实践
激励机制的定义：通过奖励和惩罚来激发员工的积极性和创造力 创新激励机制的方法：目标激励、竞争激励、情感激励等 实践案例：谷歌的OKR制度、华为的狼性文化等 激励机制的效果评估：员工满意度、工作效率、创新成果等
激励机制的挑战与应对措施
挑战：员工 对激励机制 的满意度降
低
应对措施： 定期进行员 工满意度调 查，及时调 整激励机制
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定义：组织理论是管理学的一个 分支，旨在通过研究组织内部的 各种关系和相互作用，提高组织 的效率和竞争力
应用：组织理论在企业管理实践 中得到了广泛的应用，如组织结 构设计、组织变革、人力资源管 理等方面
组织理论的发展历程
古典组织理论：以 泰勒的科学管理理 论为代表，强调分 工和效率
组织文化的影响：影响员工的行为和决策，影响组织的战略和绩效
组织文化的塑造与传播
组织文化的定义：组织成员共同 遵守的价值观、行为准则和道德 规范
组织文化的传播：通过内部沟通、 外部宣传等方式，使组织文化得 到广泛传播和认可
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组织文化的塑造：通过培训、教 育、宣传等方式，使员工认同并 遵守组织文化
强沟通等
组织变革的阻力与应对策略
阻力来源：员工对变革的抵触、组织结构 与流程的复杂性、组织文化的阻碍等
应对策略：加强沟通与培训，提高员工 对变革的认识和理解；简化组织结构与 流程，提高组织效率；调整组织文化， 使其适应变革的需要等
变革管理：建立变革管理团队，制定详细 的变革计划，监控变革进程，及时调整策 略等
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第十一章 组织理论与设计
第十一章组织理论与设计第一部分本章概要1.1重要概念1.组织(organization):动态的组织是指组织活动，即按照一定的目的、任务和形式，对做事的人进行编制并形成工作秩序；静态的组织是指组织系统，即通过组织活动而形成的功能相关的群体的集合，具有体现分工、协作以及相应权责关系的结构模式。
因此组织是静态结构及其动态运行的统一。
其实质是特殊的人际关系。
2．组织结构（Organizational structure）：是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制（Johns,1995）。
3.工作专门化(job specialization):是指工作任务的分工。
4.命令链(chain of command):命令链是一种连续的权力链条，从组织的最高层延续到最低层。
它明确无误地规定谁向谁汇报工作，以及在工作中负责命令监督哪些人。
5.正规化(formalization):正规化又称规范化，是指有关工作的方法和程序具体化和条文化的程度。
1.2关键知识点1.组织理论按照其形成和发展，整个组织理论的发展历史可以分为3个阶段，一是古典组织理论阶段，二是行为科学时期的组织理论阶段，三是现代组织理论阶段。
12．组织结构及设计组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制（Johns,1995）。
1参考刘延平.多维审视下的组织理论.清华大学出版社,北京交通大学出版社.北京.2007年P177图4－2改编组织理论对组织设计的讨论，主要围绕几个基本要素。
这些要素一般包括工作专门化(job specialization)、部门化(departmentalization)、控制幅度(span of control)、命令链(chain of command)、集权与分权(centralization－decentralization)、正规化(formalization)。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学中的重要概念，涉及到组织的结构、流程、决策等方面。
本文旨在详细介绍组织理论与设计的相关内容，包括组织理论的基本概念、组织设计的原则和方法等。
二、组织理论的基本概念1. 组织的定义组织是指由一群人为实现共同目标而进行协作和协调的社会系统。
它包括组织结构、组织文化、组织流程等多个方面。
2. 组织理论的作用组织理论是研究组织行为和管理的理论基础，可以帮助管理者理解组织的运作规律，指导组织的设计和改进。
3. 组织理论的主要流派- 传统理论：强调组织的形式结构和权威关系，如韦伯的理性官僚制度理论。
- 现代理论：强调组织的灵活性和适应性，如系统理论、人类关系学派、资源依赖理论等。
三、组织设计的原则和方法1. 组织设计的原则- 目标一致性原则：组织设计应与组织的目标一致，确保组织能够高效地实现目标。
- 简单性原则：组织结构应简洁明了，避免过度复杂化。
- 协调性原则：组织各部门之间应协调一致，形成良好的协作机制。
- 适应性原则：组织设计应适应外部环境的变化，具备灵活性和适应性。
2. 组织设计的方法- 功能分工：将组织的任务分解为不同的职能，实现高效协作。
- 部门划分：根据任务的性质和要求，将组织分为不同的部门，实现专业化管理。
- 权责分配：明确各个岗位的权力和责任，建立明确的管理体系。
- 协调机制：建立有效的沟通和协调机制，促进各部门之间的协作和信息共享。
四、组织理论与设计的实践案例以某公司为例，介绍其组织理论与设计的实践情况。
1. 公司背景该公司是一家大型跨国企业，主要从事电子产品制造和销售业务。
拥有数千名员工和多个生产基地。
2. 组织结构设计该公司采用分部制组织结构，分为生产部门、销售部门、研发部门和行政部门等。
每个部门都设有部门经理和相关的职能团队。
3. 组织流程设计该公司实行科学管理，通过制定标准化的工作流程和规范化的操作程序，提高工作效率和质量。
4. 组织文化建设该公司注重员工的培训和发展，并倡导团队合作和创新精神。
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过对组织结构、组织行为和组织发展的研究，为组织提供合理的设计和优化建议，以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，旨在提供对组织理论与设计的全面了解。
二、组织理论1. 组织理论的定义组织理论是研究组织结构、组织行为和组织发展的学科，旨在揭示组织内部的运作机制和规律，为组织提供理论依据和指导。
2. 组织理论的重要性组织理论的研究可以帮助组织了解自身的运作方式，发现问题并加以解决，提高组织的效率和竞争力。
同时，组织理论还可以为组织提供创新的思路和方法，推动组织的发展和变革。
3. 组织理论的主要内容组织理论主要包括组织结构理论、组织行为理论和组织发展理论。
- 组织结构理论：研究组织的形式、层次和关系，包括组织的分工、权力结构、决策机制等方面的内容。
- 组织行为理论：研究组织成员的行为和互动，包括领导力、团队合作、员工激励等方面的内容。
- 组织发展理论：研究组织的变革和发展过程，包括组织学习、组织创新、组织文化等方面的内容。
三、组织设计1. 组织设计的定义组织设计是指根据组织的目标和战略，设计和调整组织的结构、流程和制度，以实现组织的有效运作和目标的实现。
2. 组织设计的原则组织设计应遵循以下原则：- 目标导向：组织设计应与组织的目标和战略相一致，确保组织的各项设计都能够为实现目标做出贡献。
- 简洁有效：组织设计应简洁明了，避免冗余和复杂性，提高组织的效率和灵活性。
- 协调协作：组织设计应促进各部门和成员之间的协调和协作，实现整体的优化和协同效应。
- 可持续发展：组织设计应考虑组织的长期发展，具备适应环境变化和创新的能力。
3. 组织设计的步骤组织设计通常包括以下步骤：- 分析组织环境：了解组织所处的内外环境，包括市场竞争、法律法规、技术发展等因素。
- 确定组织目标：明确组织的使命和目标，为组织设计提供明确的方向和依据。
- 设计组织结构：根据组织目标和战略，设计组织的层次、职责和权力关系，确立组织的结构框架。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是组织管理中的重要领域，涉及到如何构建和优化组织结构、职责分工、沟通协作等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，以及一些实际案例。
二、组织理论的概述1. 组织理论的定义组织理论是研究组织行为和组织结构的学科，旨在通过深入理解组织内外部环境的相互作用，提供有效的组织设计和管理方法。
2. 组织理论的基本原则- 协调一致性原则：组织各部门之间的协调和一致性是组织有效运行的基础。
- 适应性原则：组织需要根据外部环境的变化进行灵活调整和适应，以保持竞争优势。
- 效率原则：组织应追求资源的最优配置，实现最佳的工作效率和经济效益。
三、组织设计的要素1. 组织结构组织结构是指组织中各个部门、岗位和职责之间的关系和层次结构。
常见的组织结构形式包括功能型、分工型、矩阵型等。
2. 职责分工职责分工是指将工作任务划分为不同的岗位和职责，以实现工作的高效执行和协同合作。
3. 沟通协作沟通协作是组织内部成员之间进行信息交流和合作的过程。
有效的沟通协作可以提高工作效率和减少冲突。
四、组织理论与设计的方法1. 系统思维系统思维是一种从整体角度看待组织的方法，强调组织内各个部分之间的相互关系和相互影响。
2. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法，通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁，为组织的战略决策提供依据。
3. 组织重组组织重组是指对组织结构、职责分工等进行调整和重新设计，以适应外部环境的变化和组织发展的需要。
五、实际案例分析以某公司为例，该公司在面对市场竞争日益激烈的情况下，决定进行组织重组和设计，以提高竞争力和适应市场变化。
1. 进行SWOT分析通过对公司内外部环境进行SWOT分析，发现公司在技术研发和市场拓展方面具有较大优势，但在内部协作和沟通方面存在一定问题。
2. 设计新的组织结构公司决定采用矩阵型组织结构，将技术研发和市场拓展两个重要职能进行整合，以提高协作效率和加强内外部沟通。
组织理论与设计教案(DOC 46页)
组织理论与设计教案(DOC 46页)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《组织理论与设计》教案第一章导论教学计划学时：4学时教学目标：1、理解组织、管理的定义2、了解管理的职能和管理者的角色和技能3、理解组织行为学的概念4、了解组织行为的发展历程、研究内容和方法教学重点：组织、组织行为学的概念教学难点：组织行为学的含义教学内容：第一节组织行为学入门一、管理、组织的内涵一）、什么是管理？罗宾斯：管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或者能过别人实现组织的目标。
孔茨：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定的目标。
西蒙：管理就是决策。
唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
二）、什么是组织？组织是一种有意协调的社会单元，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。
二、管理者做什么？一）管理的职能计划能：定义组织目标；建立达到这些目标的总体战略；组织：确定要完成的任务；谁来完成；归类；谁向谁报告；在哪一级作决策；领导（协调）：激励、指导、解决冲突，选择有效的沟通渠道；控制：对组织的绩效进行监控、并与即定目标相比较，纠偏查歧。
变革（创新）：管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求。
二）管理者的角色人际关系角色头面人物（象征性领导人）领导者（领袖）：管理者在扮演这一角色时真正发挥领导作用。
联络者：在组织内、外部同时发挥沟通和协调的作用。
信息传递角色监控者：寻觅外界环境信息，及时掌握与组织活动相关的信息；监控本组织对外输出的信息。
传播者：将自己掌握的信息、自己的目标期望向内部和外部传递。
发言人：代表本组织对外发言，表明本组织在某些问题上的立场与态度。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指对组织结构、组织文化、组织流程等方面进行研究和设计的学科领域。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，包括其定义、重要性、基本原则、设计流程以及实施过程中的注意事项等内容。
二、组织理论1. 定义组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在探讨如何使组织更高效地实现其目标。
它包括了许多不同的理论模型，如科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。
2. 重要性组织理论对于组织的发展和成功至关重要。
它可以帮助组织了解员工行为和组织结构之间的关系，进而优化组织运作，提高工作效率和员工满意度。
3. 基本原则- 适应性原则：组织应根据外部环境的变化进行调整和适应，以保持竞争力。
- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调和一致，以实现整体目标。
- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过度复杂化。
- 可操作性原则：组织设计应具备可操作性，易于实施和管理。
三、组织设计1. 定义组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织结构、流程、职责等进行规划和设计，以实现组织的高效运作和目标的实现。
2. 设计流程- 确定组织目标和战略：明确组织的长期目标和战略，为组织设计提供指导。
- 分析组织环境：了解组织所处的外部环境和内部资源，为组织设计提供依据。
- 设计组织结构：确定组织的层次结构、部门划分、职责和权责等，以实现目标的协调和高效运作。
- 设计组织流程：制定组织内部的工作流程和沟通流程，以提高工作效率和协作效果。
- 设计组织文化：塑造组织的价值观、行为规范和工作氛围，以促进员工的凝聚力和归属感。
- 评估和调整：定期评估组织设计的效果，并根据需要进行调整和改进。
3. 注意事项- 灵活性：组织设计应具备一定的灵活性，以适应环境的变化和组织的发展。
- 参与性：在组织设计过程中，应充分考虑员工的意见和建议，提高设计的可行性和可接受性。
- 持续改进：组织设计是一个持续改进的过程，应不断评估和调整，以适应变化的需求。
(完整版)组织理论与设计
一、名词解释组织战略：是组织为了实现其使命和组织目标而制定的综合性长期的行动计划，决定了一个组织区别于其他组织的组织目标，战略和目标共同决定组织的行动。
组织战略氛围四种类型：防御型战略、探索型战略、分析型战略和反应型战略组织结构：是指组织为实现目标，使组织部分能够在组织的活动中有序分工、有机协调，从而确定关于组织各部分的职能、部门划分、层次、权力、组合方式以及制度设计等的一系列结构体系。
组织设计：组织设计是一个动态的工作过程，指组织为了适应环境的需要，进行组织结构的建立与调整，以达成目标。
特点有：是一个过程、是随机制宜和因地、因时、因人而异、是一种连续的或至少说是周期性的活动组织职能：组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
管理学认为，组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构，该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现；另一方面，是指为了实现计划目标所进行的组织过程组织文化：是指组织成员共享的一套稳定的价值观、信念、惯例以及行为规范等的总和，是组织作为一种标准来传承的精神基础。
它并不是用明文加以规定的，但实实在在存在于组织当中，是组织重要组成部分。
技术：是指用以将组织的投入（原材料、信息、思想）转换为产出（产品和服务）的各种业务流程、技术、机器和方法。
技术是组织的生产过程，是组织实现组织目标的重要手段。
分为核心技术和非核心技术。
部门：部门是承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合，它分布在企业管理组织的各个层次上。
部门设计：就是确定企业管理部门的设置及其职权配置。
实质是进行管理业务组合，分别设置相应的部门来承担，并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权。
环境依赖性：组织的发展离不开对资源的索取，环境则为组织提供生存必须的资源。
是指组织依赖于环境提供的资源，又反过来通过控制环境以减少对资源的依赖程度。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要研究方向之一，旨在研究如何构建和优化组织结构、流程和制度，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，并结合实际案例进行分析和讨论。
二、组织理论概述1. 组织定义和特征组织是由一群人为实现共同目标而组成的社会系统，具有明确的组织结构、职责分工和权力关系等特征。
2. 组织理论的发展历程组织理论的发展经历了科学管理学、人际关系学、行为科学、系统理论等阶段，逐渐形成为了多元化的理论体系。
3. 组织设计的目标组织设计的目标是建立适应性强、高效运作的组织结构，以提高组织绩效、增强竞争力。
三、组织设计原则1. 适应性原则组织设计应根据外部环境和内部需求不断调整和优化，以适应变化的市场和组织发展的需求。
2. 分工与协作原则组织设计应合理分工，明确各个部门和岗位的职责，同时加强协作和沟通，促进信息共享和团队合作。
3. 权责平衡原则组织设计应确保权力与责任相匹配，避免权力过于集中或者责任不明确的情况发生。
4. 弹性与创新原则组织设计应具备一定的弹性和创新性，以适应快速变化的市场和技术环境，提高组织的竞争力。
四、组织设计方法1. 功能分析法通过对组织的功能进行分析，确定各个部门和岗位的职责和关系，建立合理的组织结构。
2. 流程优化法通过对组织内部流程的分析和优化，消除冗余环节和瓶颈，提高工作效率和质量。
3. 绩效评估法通过制定明确的绩效指标和评估体系，对组织的绩效进行评估和改进，促进组织的持续发展。
五、实际案例分析以某公司的组织设计为例，该公司经过对市场需求和内部资源的分析，采用功能分析法和流程优化法进行组织设计。
通过重新划分部门和岗位职责，明确权责关系，建立了扁平化的组织结构，提高了工作效率和协作能力。
同时，该公司还引入了绩效评估体系，对员工的工作绩效进行定期评估和激励，提高了员工的工作积极性和满意度。
六、结论组织理论与设计是管理学领域的重要研究内容，通过合理的组织设计可以提高组织的适应性、协作能力和绩效。
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组织学习
学习型组织是有利于其所有成员学习，并持续改 进组织自身的组织（阿吉瑞斯和肖恩）。
学习型组织就是这样一个地方：人们持续的提高 他们的能力上限，创造真心想往的结果，培养全 新和扩张性的思维模式，努力实现共同抱负，人 们持续的学习如何学习（彼德圣洁）。
学习型组织是擅长于创造、获取和转移知识，并 依照新知识改变自身行为的组织（加尔文）。
意义：对学习型组织至关重要，为学习聚集、提供能量。只有当 人们致力于实现共同的理想、愿望和共同的愿景时，才会产生自 觉的创造性的学习。
建立共同愿景的修炼 ✓ 鼓励个人愿景 ✓ 塑造整体图象（如全息图片） ✓ 不是单一问题的解答 ✓ 我愿中有你·你愿中有我
阶段四：团队学习
团队学习的智障
✓ 为了保护自己——不提没把握的问题 ✓ 为了维护团结——不提分歧性的问题 ✓ 为了不使人难堪——不提质疑性的问题 ✓ 为了使大家接受——只作折衷性的结论
来了。
• 可以说苹果是败给产业整合和发展，无论如何，没有乔布 斯，苹果是无法复活的，只有他能重启奇迹。
命运波折的苹果与乔布斯
一、开始：苹果公司初创期 (1976-1985年)
二、没落：陷入泥沼的苹果 (1985-1995年)
三、重焕魔力：乔布斯重回 苹果(1996-年)
• 乔布斯在变革之初，先和微软签订合作协议以暂缓财务危机 并改组董事会，而后1998年推出网络取向的iMac，1999年获 利呈双倍成长，2000年iBook和PowerBook使苹果计算机在笔 记本电脑市场占有率升至10%。虽然财务和业务已大幅改善， 但苹果的市场占有率仍不到5%，产品依旧自成一格，操作系 统不够稳定，故2000年苹果公司推出功能强大PowerMac G4、 创新设计PowerMac G4 Cube 和 新款的专业鼠标和键盘。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指通过研究和设计组织结构、职责、流程和机制，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则、方法和实施步骤，并结合实际案例进行说明。
二、组织理论与设计的概念1. 组织理论：组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，以揭示组织的运作规律和优化组织绩效。
2. 组织设计：组织设计是指根据组织的战略目标和环境需求，设计和调整组织的结构、职责和流程，以提高组织的适应性和效率。
三、组织理论与设计的原则1. 一致性原则：组织的各个方面应相互协调和一致，以确保组织的整体效能。
2. 简化原则：组织的结构和流程应简洁明了，避免冗余和重复。
3. 分权原则：将决策权下放到最低层次，激发员工的积极性和创造力。
4. 灵活性原则：组织应具备适应环境变化和快速决策的能力。
5. 透明度原则：组织的目标、规则和绩效评估应对员工公开和透明。
四、组织理论与设计的方法1. 环境分析：通过对外部环境和内部资源的分析，了解组织所处的竞争环境和自身的优势劣势。
2. 组织目标设定：根据环境分析的结果，确定组织的战略目标和发展方向。
3. 组织结构设计：根据组织目标和职能需求，设计组织的结构和层级关系。
4. 职责分配：将组织的职责和任务分配给相应的岗位和个人，明确各个职能部门的职责和权限。
5. 流程优化：通过流程分析和改进，提高组织的运作效率和响应速度。
6. 绩效评估：建立绩效评估体系，对组织和个人的绩效进行定期评估和激励。
五、组织理论与设计的实施步骤1. 确定需求：明确组织的问题和需求，例如组织结构不合理、流程繁琐等。
2. 收集信息：通过调查、访谈和文献研究等方法，收集与组织问题相关的信息和数据。
3. 分析问题：对收集到的信息进行整理和分析，找出问题的原因和影响因素。
4. 制定方案：根据问题分析的结果，制定相应的组织调整方案和改进措施。
5. 实施方案：将制定的方案落实到实际操作中，包括组织结构调整、职责分配、流程优化等。
组织理论与设计
组织理论与设计概述：组织理论与设计是指通过研究和设计组织结构、流程和制度，以实现组织目标并提高绩效的一门管理学科。
本文将详细介绍组织理论与设计的基本概念、重要原则和常用方法，以及在实践中的应用。
一、组织理论的基本概念：1. 组织：指由一群人协同合作，追求共同目标的社会系统。
2. 组织理论：研究组织的本质、特征、结构和运行规律的学科。
3. 组织设计：根据组织的目标和环境需求，设计合理的组织结构、流程和制度。
二、组织理论与设计的重要原则：1. 适应性原则：组织结构和设计应与外部环境相适应，以提高组织的适应能力和竞争力。
2. 简化原则：组织结构和流程应简化，减少冗余环节和复杂性，提高工作效率。
3. 协调性原则：各部门和岗位之间应协调合作，实现整体目标和个体利益的平衡。
4. 灵便性原则：组织结构和流程应具备一定的灵便性，以适应外部环境的变化和内部需求的调整。
三、组织理论与设计的常用方法：1. 分工与协作：根据工作的性质和要求，将任务分解为不同的岗位和职责，实现协同合作。
2. 权责清晰：明确各级管理者的权力和责任，确保决策权和执行权的一致性。
3. 部门划分：根据工作的性质和要求，将组织划分为不同的部门，实现分工和专业化。
4. 跨部门协作：通过设立跨部门的协作机制和团队，促进信息共享和资源整合。
5. 绩效评估：建立科学的绩效评估体系，激励员工的工作动力和提高绩效水平。
6. 变革管理：在组织发展和变革过程中，采取适当的管理措施，确保变革的顺利进行。
四、组织理论与设计的应用案例：以某公司为例，该公司经营一家电子产品创造业务。
为了提高生产效率和产品质量，公司决定进行组织理论与设计的改进。
1. 分析环境：公司首先进行了外部环境和内部资源的分析，了解市场需求和竞争状况。
2. 设计组织结构：根据产品的生命周期和市场需求，公司重新设计了组织结构，将原有的功能部门改为产品部门，以提高产品开辟和生产的效率。
3. 优化流程：公司对生产流程进行了优化，通过引入自动化设备和信息系统，减少了生产环节和人为错误，提高了生产效率和产品质量。
中山大学现代远程教育《组织理论与设计》上半年第一次作业
组织理论与设计上半年第一次作业问题120、战略方向是在预测的前提下制定的，因此不可避免的带有一定的（）。
答案A.合理性B.稳定性C.风险性D.竞争性2 分问题210.公司占支配地位的经济系统可称为（）答案A经理式资本主义B股东式资本主义C社会式资本主义D家族式资本主义2 分问题3 10、主管人员有效地监督、指挥其直接下属的人数是有限的，因此，每个管理人员都应（）答案A.注重职责和职权的协调一致B.慎重确定自己理想的管理跨度C.实行分权与集权相结合的领导体制D.遵循分工协调的原则2 分问题4 10、在处理直线和参谋的关系时，错误的做法是（）答案A.分清双方的职权关系与存在的价值B.直线经理应尊重参谋人员拥有的专业知识和技能C.参谋人员应提醒自己不要越权与篡权D.参谋人员应拥有指挥下属工作的权力2 分问题5 10、在运用群组规划方法设计组织的战略规划系统时，参谋人员主要是组织的（）答案A.基层管理者B.中层管理者C.直线管理人员D.高层管理者2 分问题6 10、考夫曼将个体的学习过程描述为见、解、思、（）的循环。
答案A.问B.做C.施D.行2 分问题7 10、（）作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。
答案A.人力资源B.企业文化C.硬件设施D.战略规划2 分问题811.企业作为一种营利的机构，（）是其生存的条件。
答案A利润B市场C劳动力D发展2 分问题911、企业全体员工为实现企业目标，在工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系被称为企业的（）答案A.组织设计B.职能结构C.组织结构D.职权结构2 分问题1011、企业的战略规划系统可划分为非常正规者、准正规规划者、年度计划者、直觉规划者和无计划者，这种划分依据的标准是战略规划的（）答案A.期限B.内容C.正式程度D.参与人员2 分问题1111、战略性人力资源管理的核心就是有计划的人力资源开发和管理，具体包含三个层次：战略层次、（）和运作层次。
组织理论与设计
组织理论与设计1. 引言组织理论与设计是管理学中的重要领域，它关注如何构建和管理一个高效的组织结构。
本文将详细介绍组织理论与设计的概念、原则和方法，并提供一些实际案例来帮助读者更好地理解和应用这些理论和方法。
2. 组织理论的概念组织理论是指研究组织结构和运作的一系列原则和观点。
它涉及到组织的目标、权力结构、决策过程、沟通渠道等方面。
组织理论的目的是帮助管理者更好地理解和设计组织，以提高组织的效率和绩效。
3. 组织设计的原则组织设计是指根据组织的目标和战略，设计一个适合组织需求的结构和流程。
以下是一些常见的组织设计原则：- 清晰的目标和职责分配：组织的目标应该明确，并且每个成员的职责和权力也应该明确分配，以避免混乱和冲突。
- 适当的权力结构：组织的权力结构应该合理，能够确保决策的迅速和有效执行。
- 有效的沟通渠道：组织中的沟通渠道应该畅通无阻，以便信息的传递和共享。
- 灵活性和适应性：组织应该具备一定的灵活性和适应性，能够适应外部环境的变化和内部需求的变化。
4. 组织设计的方法组织设计的方法有很多种，以下是一些常用的方法：- 功能分工：根据组织的目标和任务，将工作分配给不同的部门和个人，以提高工作效率和专业化水平。
- 部门划分：根据不同的职能和职责，将组织划分为不同的部门，以便更好地协调和管理工作。
- 垂直和水平协调：组织应该建立良好的垂直和水平协调机制，以确保各部门之间的协作和信息的流动。
- 权责匹配：权力和责任应该相匹配，以避免权力滥用或责任不明确的问题。
5. 实际案例分析为了更好地理解组织理论与设计的应用，以下是一个实际案例的分析：假设一个公司正在经历快速的增长，管理层意识到现有的组织结构已经无法满足业务需求。
他们决定进行组织设计，以适应新的市场环境。
首先，他们重新审视了公司的目标和战略，确定了需要强调的关键业务领域。
然后，他们根据这些业务领域，重新划分了部门和团队，以确保每个部门都能够专注于自己的核心业务。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，涉及到组织的结构、功能、流程以及人员配置等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关内容，包括组织理论的基本概念、组织设计的原则和方法，以及实施组织设计的步骤和注意事项。
二、组织理论的基本概念1. 组织理论的定义组织理论是研究组织的结构、功能、关系和行为规律的学科，旨在提高组织的效率和效果。
2. 组织理论的重要性组织理论有助于理解组织的运作方式，指导组织的设计和管理，提高组织的绩效和竞争力。
3. 组织理论的主要内容组织理论包括组织结构理论、组织行为理论、组织发展理论等，涵盖了组织的内部结构、人员行为和组织变革等方面。
三、组织设计的原则和方法1. 组织设计的原则（1）适应性原则：组织设计应根据外部环境和内部要求进行调整，以适应变化和实现组织目标。
（2）协调性原则：组织设计应确保各部门之间的协调和合作，避免冲突和资源浪费。
（3）灵活性原则：组织设计应具有一定的灵活性，以适应不同的情况和需求。
（4）简单性原则：组织设计应尽量简化结构和程序，提高工作效率和决策效果。
2. 组织设计的方法（1）分工与协作：通过明确各部门的职责和任务，以及建立有效的沟通和协作机制，实现工作的高效完成。
（2）权力与责任：明确组织成员的权力和责任，建立合理的权力分配和决策机制。
（3）控制与激励：建立有效的控制和激励机制，以确保组织成员的工作质量和绩效。
（4）信息与技术：利用信息和技术手段，提高组织的信息共享和决策效率。
四、实施组织设计的步骤和注意事项1. 实施组织设计的步骤（1）明确组织目标和需求：根据组织的战略目标和业务需求，确定组织设计的目标和要求。
（2）分析组织环境和要素：分析外部环境和内部要素对组织的影响，确定组织设计的基础和限制条件。
（3）制定组织结构和流程：根据组织目标和需求，设计组织的结构和流程，包括部门设置、岗位职责和工作流程等。
（4）实施组织设计：根据设计方案，逐步实施组织设计，包括人员调整、培训和沟通等方面。
组织理论与设计优秀课件
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组织导论
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组织理论与设计
导论
第一章 组织与组织理论
组织的目标与结构设计
第二章 战略、组织设计和有效性 第三章 组织结构基础
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组织理论与设计
开放系统设计要素
第四章 外部环境 第五章 制造和服务技术
内部系统设计要素
第六章 组织规模、生命周期与控制 第七章 组织文化与伦理价值观 第八章 组织的创新与变革
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组织导论
第一章 组织与组织理论
组织 作为系统的组织 组织理论 组织设计概论
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组织导论
一、组织 组织是一个社会实体，具有确定的目标，并 且有精心设计的结构和协调的活动系统，而 且是与外部环境相联系的。
组织的关键不是一个建筑、一套政策或程序，组织 是由人及其关系组成的。
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组织导论
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组织导论
管理者一方面协调和指导系统的其他部分，保 持组织的顺畅运行，同时还参与行政和技术支 持工作，或直接面向主要客户
在行政支持范围内，例如人力资源部门负责从 外部环境寻找高质量的雇员，采购部门获取所 需的资料和供应，保证经营顺利，为变革提供 条件
在技术支持领域：研发部门直接与外部环境联 系一边了解新的技术发展情况，帮助组织适应 适应环境，有助于组织变革。
销产品的活动
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组织导论
组织的构成（亨利.明茨伯格）
技术核心：包括组织中做基础工作的员工，生产组 织的产品和服务。
技术支持：帮助组织适应环境，负责技术核心中的 创新，帮助组织进行革新和调整。
行政支持：负责组织的顺利运行和组织的保养，包 括物质的和人的要素。
组织理论与设计
组织理论与设计标题：组织理论与设计引言概述：组织理论与设计是管理学领域的一个重要分支，它研究如何设计和管理组织结构以实现组织的目标。
在当今竞争激烈的商业环境中，组织理论与设计对于组织的成功至关重要。
本文将从不同角度探讨组织理论与设计的重要性及其实践应用。
一、组织理论的基本概念1.1 组织理论的定义组织理论是研究组织结构、功能和行为的一门学科，旨在解释组织内部和外部的运作规律，匡助组织更好地实现其目标。
1.2 组织理论的发展历程组织理论的研究始于20世纪初，经历了传统管理学派、人际关系学派、现代管理学派等多个阶段，不断丰富和完善。
1.3 组织理论的主要流派常见的组织理论流派包括制度理论、资源依赖理论、社会学习理论等，每种理论都有其独特的观点和方法。
二、组织设计的原则与方法2.1 组织设计的原则组织设计应遵循适应性原则、简化原则、协调原则等基本原则，以确保组织结构的有效性和灵便性。
2.2 组织设计的方法常见的组织设计方法包括分工与协作、权责清晰、信息流畅等，通过合理设计组织结构和流程来提高组织绩效。
2.3 组织设计的案例分析以知名企业的组织设计案例为例，如亚马逊的“双门户”管理结构和谷歌的“20%时间”政策，探讨成功的组织设计对企业发展的重要性。
三、组织文化对设计的影响3.1 组织文化的定义组织文化是组织内部的共同价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策产生重要影响。
3.2 组织文化与设计的关系组织文化与设计相互影响，良好的组织文化可以促进组织设计的有效实施，而不良的组织文化则可能妨碍组织的发展。
3.3 建设健康组织文化组织可以通过塑造积极向上的文化氛围、加强员工沟通和参预等方式，建设健康的组织文化，从而提升组织的凝结力和创新力。
四、组织变革与设计的挑战4.1 组织变革的必要性在快速变化的市场环境下，组织需要不断进行变革以适应外部环境的变化，这对组织设计提出了新的挑战。
4.2 组织变革的策略组织可以采取渐进式变革或者战略性变革等不同策略，结合组织设计原则和方法，实现组织变革的有效推进。
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暨南大学的教学辅导系统 去年，我国暨南大学在部分试点教室 安装了“教学辅导系统”，该系统拥有 座位“实名定位”、“抢答老师提问” 等功能。这个系统能够让教师在第一时 间掌握班级学生出勤情况，还能了解每 个学生掌握所学知识的情况，还可以把 要讨论的问题投影到大屏幕上，让学生 按键回答，提升了教学效果。
HRIS、HRMS、e-HR、ERP联系与区别
HRIS：人力资源信息系统，该阶段软件注重人力资源 信息的采集，模块主要是人事信息、考勤、薪资计算 等； HRMS：人力资源管理系统，该阶段的软件新增了培 训、绩效管理、招聘等功能。
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HRIS、HRMS、e-HR、ERP联系与区别
E-HR：电子化的人力资源管理。网络技术的普 及，使得HR的使用者由HR从业者，拓展到普通 员工、经理及总裁。他们通过e-HR的基础平台发 生相应的权限互动关系。
GlobalView®
ADP GlobalView® 是由ADP雇主服务推出的服务于大型跨国 企业的人力资源外包（HRO）解决方案，目前已覆盖全球近50 个国家和地区。迄今，已经有80多家跨国公司选择GlobalView为 其分布在全球各地的100多万名员工提供人力资源外包服务。在 优秀的服务和技术支持下，GlobalView的服务专家以SAP的人力 资本管理（HCM）解决方案为基础，提供多语言、多币种的领 先的全球HRO整合服务。 ADP GlobalView 通过整合的、多语言、多币种的人力资源 外包服务帮助跨国企业雇主控制综合风险以及保证全球服务的统 一性，从而协助企业发展人力资源策略。客户可以在统一的平台 上享受多语言、多币种的服务，应用通用的薪酬和人力资源政策、 浏览系统整理后的报告、并获得全球三个区域所有服务中心的服 务专家所提供的知识和信息。
10、用数据来说服而非胁迫员工接受
谷歌人员分析团队成功的最后一项关键要素并不 是发生在分析过程中，而是出现在给高管们和管 理者的最终建议书上。相比于用要求或胁迫的方 式令管理者接受变革，它借助内部的顾问和高影 响力的人基于强大的数据以及所呈现的行为来说 服员工。 因为它的听众都是具有高分析力的人员（特别是 大多数的高管们），它运用数据去改变现在的观 念，去影响现在的人。
例：Google如何利用数据分析重新定义HR
谷歌所有的人事决策都是基于 数据和数据分析的。
1、氧气项目
“氧气项目”通过研究分析大量的内部数据，判定杰 出的管理者都是基于其卓越的表现。它进一步鉴 别出卓越领导者的八大特性。这些数据证明了相 对于拥有深厚的技术功底的管理者，定期的一对 一交流（包括表达对员工的关注和提供频繁的个 性化反馈）是成为一名卓越的领导者最重要的品 质。员工们会每年两次地根据这八大特性，对其 上司的表现进行评价。
7、优秀人才的绝对值
谷歌的高管们统计一位优秀的技术专家与一位处 于平均水平的技术员之间的行为差异。为了检验 优秀人才的价值，高管们会利用必要的资源去聘 请、留下卓越人才，并进一步发展员工的卓越才 能。 谷歌最不为人知的秘密是谷歌的人力运营部专业 人员会整理各行各业最佳“商业案例” 。
8、工作环境设计对部门合作影响
收集什么数据？ 如何收集数据？
如何分析数据？
如何管理和改进数据？
平台
沟通——员工关系——共享服务——信息系统
人才测评方案提供商SHL
2011年2月14日-上海-全球两大权威人才测评方案 提供商-SHL及PreVisor于近日宣布合并，联手打造全 新人才管理领航者。合并成立的公司将沿用SHL这一 名称，预计每年将以30多种语言，为全球150多个国家 提供超过一千五百万的人才测评服务。 新公司将拥有超过850位员工，遍布全球50多个 国家，并且成为除公共部门外，全球拥有最多职业心 理学家的公司。这些优势加之全球一流的行业经验、 24小时客户服务中心以及拥有一千多种测评方法的便 捷技术平台，确保SHL能结合市场本土化特点，为客 户提供全球化专业服务。
精细化课堂管理
高等院校课堂大、学生多，谁来上课了谁 没来不大容易搞清楚，所以就有人钻这个空 子逃课，去干别的事。 据麦可思对2012级新生的一项调查显示， 本科新生的逃课率为33%，高职新生的逃课率 则为22%。为了阻止这种瘟疫的蔓延，不少高 校纷纷请出各种“点名神器”。
怎样把上课率管理到位？
对付逃课的办法形形色色。最简单的是“教 授点名”、逐个签到，这适合学生较少的情况， 如若几百名学生一起上大课，就不灵光了。 后来有个美国教授把一种叫clicker的神器 引入课堂，学生只要在课堂按一下，系统就会 自动记录下其出勤情况。当然，这个神器还可 以用来为学生释疑解惑，一举多得。
2、人力资源实验室
谷歌的人力资源实验室是其他任何企业所不 具备的独特团队。这个团队在谷歌内进行具 有应用性的实验来判定谷歌是使用最有效的 方法来管理员工并提供多种的工作环境（包 括使用最令员工愉悦的奖励方式），这个实 验室甚至借助科学的数据和实验，通过降低 员工饮食中卡路里的摄入量（仅通过减小餐 盘的尺寸），来促进员工的健康。
人力资源战略是指企业为实现其战略目标而制定的一系列 有关人力和人才资源开发与管理的总体规划
主要内容
组织架构设计 公司文化改进 工作岗位设计
人员/人才招聘
人力资源战略
薪酬福利设计
个人职业计划
员工培训体系
绩效考核体系
从人力资源管理的主要活动中来设定数据指标
流程 任务 负责 人
HR规划 招聘 入职 培训 绩效 激励 发展 升调离
E-HR 是一种全新的人力资源管理方式，它代表 了人力资源管理的发展方向。
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HRIS、HRMS、e-HR、ERP联系与区别
ERP：企业资源规划，将生产管理、销售管理、库存 管理、物流管理、员工管理全面整合的企业管理信息 系统。 你能说出HRIS、HRMS、e-HR、ERP的联系与区别 吗？
5、人才多样性管理
谷歌公司运用数据分析来处理员工多样性问题。 从结果来看，人员分析团队运用数据分析来鉴定 人员（尤其是对于女性员工）招聘、留任和升职 板块薄弱的本质原因。鉴定的结果对于企业的人 员招聘、留任和升职的影响是显著的可测量性。
6、高效招聘算法
谷歌公司开发了一个算法来预测应聘者在获聘后是否 具有最佳生产力。 谷歌公司的研究也会鉴别面试背后所隐含的价值，显 著地缩短聘请员工的周期。谷歌运用战略方法来开展 招聘，这在现今企业当中是独一无二的。谷歌的聘用 决定是由团队来决策的，这是为了防止个别招聘经理 为了他们的短期需要而聘请员工。在部分项目中，谷 歌针对每类工作员工招聘开发了一个算法，用于分析 被拒绝的简历，分辨出任何他们可能错过的卓越的应 聘者。仅有1.5%错失率。
代打卡
因采取卡片式，人员之间可以相互代 替打卡。
因采取人员统计考勤，客观上存在出错 的几率。 每月人事经理都要耗费一天在统计考 勤上。
容易出错
耗费时间 费用
因使用卡片式，持续产生耗材费用(色 带、卡片)。
Kronos新型考勤设备InTouch市场需求增长强劲
InTouch具有市场领先的功能，它拥有彩色的触摸屏，集成了生物识别、添加应 用程序的能力，其功能已远超传统考勤机。
3、人才保留算法
谷歌借助自己开发的一个数学算法积极并成 功地预测到哪些员工很有可能会离职。 管理者在为时过晚之前采取行动，并为员工 留任提供个性化解决方案的空间。
4、人才管理预测模型
谷歌的人事管理是具有前瞻性。 它开发了一个预测模型并运用有效分析进一步改 善对未来人事管理问题与契机的预测。 谷歌运用数据分析提供更具成效的员工计划，这 是实现企业快速发展与变革的关键。
测评公司
ATA 公司是一家以考试与测评服务为主营业务的上市 公司（NASDAQ：ATAI）。总部在北京，运营在上海， 全国有十三个分支机构。 测评产品：EPI（通用素质能力测试）、SAVILLE（个 性测试）
托马斯国际
1981年托马斯国际正式成立，主要致力于人力资源 管理和组织发展，公司总部迁至英国Marlow。1990 年托马斯国际帮助企业制定员工招聘与选拔策略， 深层鉴定与工作相关的心理因素，相关工具在14个 国家被成千上万家企业应用，当年销售量超过百万 份。1992年托马斯国际评价中心建立，其包括若干 小时的系列评估项目以及深入的面试访谈，项目帮 助构建筑员工发展计划并帮助雇主发掘和培养员工 的管理潜能。 测评产品：DISC个性分析、行为特征分析PPA、职 务要求分析HJA、学习潜能测试TST、情商测试EI、 360度反馈、在线电脑能力测试
谷歌特别关注于提升不同职能部门的员工之间的 合作水平。 谷歌发现这需要增加三个方面的变革：发现（例 如，学习）、合作以及娱乐。 因此，谷歌有意识地设计它的工作环境用来最大 化地结合学习、合作与娱乐（谷歌甚至追踪员工 们在咖啡厅所花费的时间，以此最大化地开展项 目）。对于一些公司来说，设计“娱乐”环节看起来 可能是奢侈的，但是数据显示“娱乐”是人际吸引、 人员留任和员工合作中的关键因素。
雇主服务
ADP以最全面的雇主商务流程管理服务在市场 上占据着领先地位，这些服务都需要大量数据处理、 数据存档，并对科学技术和规范操作具有很高要求。 雇主服务是ADP的核心业务单元，凭借其60年 以上的资深从业经验，帮助全球超过560,000家雇主 高效管理其内部流程，使客户能够专注于核心竞争 力。ADP雇主服务能够向业界最全面的人力资源、 薪酬、税务及福利管理解决方案，涵盖传统及网络 化的外包产品和服务。客户可结合自身需求选择 ADP提供的多种世界一流服务解决方案。这些简便 易用、经济有效的创新性服务解决方案为各种不同 类型、不同规模的企业创造高价值。
大数据导航学生成长
据中国教育报报道，上海闵行区依托大数 据，致力于教育管理信息化取得明显成效。学 生进出校门，刷一下电子学生证，从其到校、 离校时间，就能看出学校是否经常延迟下课放 学时间。这个电子学生证，又是学生健康卡， 借书卡，还能了解学生参加了哪些体育运动项 目与社会实践活动等等。 学生的电子档案，四个维度、14个一级指 标、38个二级指标、53个三级指标，包括：身 心健康、学业进步、成长体验、个性技能。家 长和老师能够通过这个档案实时了解学生成长 的点滴进步与潜在问题。