某公司员工行为规范
公司员工行为规范文
公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本，对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。
2. 坚持团队合作的原则，积极与团队成员沟通合作，不隐瞒信息和知识，共同促进团队的发展和进步。
二、保护公司利益1. 忠诚于公司，保护公司的商业秘密和机密信息，不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。
2. 谨慎处理公司资产，保密重要的文件和电子数据，避免浪费或滥用公司资源。
三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范，不从事任何违法、违规或不道德的行为。
2. 遵循公司的道德准则，积极维护公司的声誉和形象，不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。
四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权，不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 妥善保存个人信息，合理使用个人信息，确保个人信息的安全和保密。
五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人，包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。
2. 当发现他人被骚扰时，积极协助受害者并报告有关人员。
六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则，不提供虚假信息或进行欺诈行为。
2. 兑现承诺，言行一致，对自己的行为负责。
七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤、加班、请假等规定。
2. 注意办公场所的秩序，保持整洁并尊重公共财物。
八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制，倾听他人意见和建议，并能够积极参与和分享自己的想法。
2. 在沟通时，注意控制语音音量和情绪表达，避免产生不必要的误解。
九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能，不断提升自己的专业能力和水平。
2. 保持良好形象，包括仪容仪表，言谈举止等方面，代表公司形象的正面形象。
十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范，做到预防为主，防患于未然，确保工作场所的安全和健康。
2. 注意个人的身体健康，及时调整工作状态，避免长时间工作疲劳和精神压力。
企业员工行为规范案例
企业员工行为规范案例一、前言为了建立良好的企业文化，规范员工行为，提高工作效率，促进企业可持续发展，我们制定了一份详尽的《企业员工行为规范》。
本案例旨在通过实际情景，帮助员工更好地理解并贯彻执行这些规范。
二、案例概述案例一：上班迟到情景描述：张三，公司市场部员工，因个人原因连续一个月每天上班迟到10 分钟。
处理结果：根据《企业员工行为规范》第二章第一条：“员工应按时到岗，如有特殊情况需提前请假。
”对张三进行了一次口头警告，并督促其改进。
案例二：工作闲聊情景描述：李四，公司技术部员工，在工作时间与同事闲聊，影响到了周围同事的工作效率。
处理结果：根据《企业员工行为规范》第三章第二条：“员工应遵守工作纪律，不得在工作时间从事与工作无关的活动。
”对李四进行了书面警告，并对其进行了一次谈话教育。
案例三：加班工作情景描述：王五，公司研发部员工，为了完成项目任务，连续一个月每天加班到晚上 10 点。
处理结果：根据《企业员工行为规范》第四章第三条：“员工应合理安排工作与休息时间，保证身心健康。
”对王五进行了表扬，并安排其进行了一次体检。
三、案例分析案例一分析：张三的行为违反了《规范》中对员工到岗时间的规定，但情节较轻，故采取口头警告的处理方式。
这也提醒我们，在日常管理中，要注重对员工进行考勤管理，确保员工按时到岗。
案例二分析：李四的行为违反了《规范》中对工作纪律的要求，影响到了其他同事的工作。
对此，我们采取了书面警告的处理方式，以示严肃处理。
这也告诉我们，要严肃工作纪律，提高工作效率。
案例三分析：王五的行为虽然符合公司对员工工作积极性的要求，但其过度加班可能对身心健康产生影响。
因此，我们对王五进行了表扬，以鼓励其继续保持，并安排了一次体检，以关心员工的身心健康。
四、总结通过以上案例，我们可以看到，《企业员工行为规范》在实际工作中的重要性。
全体员工应认真学习并贯彻执行，共同维护良好的企业文化。
同时，公司也应关注员工的身心健康，合理安排工作与休息时间。
公司员工安全行为规范（3篇）
公司员工安全行为规范是指在工作环境中，为了保障员工的人身安全和工作安全，确保公司资产的安全和保密，制定的一系列准则和规范。
以下是一些常见的公司员工安全行为规范：1. 健康与安全意识：员工应具备健康与安全意识，遵守相关法律法规，不得从事危害健康和安全的行为。
2. 使用办公设备：员工应正确使用公司提供的办公设备，禁止私自更改、拆卸或损坏设备。
设备故障或异常应及时报告。
3. 保密与信息安全：员工应妥善保管公司的机密信息和客户信息，遵守保密规定，不得私自泄露公司机密或泄露客户信息。
4. 电脑及互联网使用：员工应在工作时间合理使用公司提供的电脑和互联网资源，不得访问非工作相关网站或下载非法、有害的软件。
5. 出入安全：员工应按照规定的出入时间和地点进出公司，不得擅自带入危险物品或未经许可的人员。
6. 火灾与紧急事件应急处置：员工应熟悉公司的火灾与紧急事件应急预案和逃生路线，发现异常情况及时报警并参与疏散。
7. 交通安全：员工在上班途中应遵守交通规则，不得酒后驾车、超速行驶或其他违法行为。
8. 办公场所整洁与安全：员工应保持办公场所的整洁和安全，避免堆放杂物、使用易燃或危险物品。
9. 网络安全防范：员工应定期更改登录密码，不得将个人密码告知他人，不得随意下载或打开不明链接和附件。
10. 突发事件报告：员工发现突发事件（如事故、盗窃等）应及时向上级报告，配合公司处理。
公司员工安全行为规范的目标是提高员工对安全问题的认识，增强安全意识，减少事故和风险，确保员工的人身安全和公司的资产安全。
公司员工安全行为规范（二）第一章总则为加强公司员工的安全意识，提高员工的工作安全素质，防止和减少工作伤害事故的发生，保护员工的生命安全和身体健康，特制定本安全行为规范。
第二章工作环境和设施的安全第一节工作环境的安全1、在工作场所，要互相尊重、友善对待，适当的交谈，不得使用或张贴污言秽语、侮辱、谩骂、不文明用语等。
2、工作场所内不得聚众喧哗、搞闹，保持安静工作环境。
公司员工行为规范(通用13篇)
公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍。
三、每间宿舍选一位宿舍长，负责宿舍内卫生安排情况。
四、每位员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。
五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚10 20元。
六、爱护宿舍内的设施，设备、包括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
七、节约用水，用电、人走灯熄、避免自来水长流，如有违反者一经发现罚5 10元。
八、不得在宿舍内打架，斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为，不得影响其它员工的正常休息，如有违反罚50元，情节严重作开除处理并送相关部门查处。
九、宿舍员工必须在12：00之前，回到宿舍就寝，超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单，第二天上交部门经理给予。
十、不得私自带领外界人员（不是本公司员工）留在宿舍过夜，探访人员必须在11：30分后离开，由宿舍长劝其离开。
如经发现，私自留宿者扣50 100分。
十一、宿舍内请勿大声喧哗，影响其余员工休息，如有违反罚5 10元。
十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生，纪律情况、部门经理进行不定期抽查。
十三、各宿舍长，部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况，每星期把登记本交予大堂经理处。
遇到突发情况，要保持冷静，团结一心，保护好自己及其他人。
十四、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。
十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。
公司员工行为规范（3篇）
公司员工行为规范是指公司为了维护正常经营秩序，规范员工行为而制定的一系列准则和规定。
以下是一些常见的公司员工行为规范：1. 诚信守信：员工应当遵守法律法规和公司的规章制度，诚实守信，积极履行工作职责。
2. 保守商业机密：员工应当保护公司的商业机密和客户信息，不泄露给外部或竞争对手。
3. 不从事利益冲突行为：员工应当避免与公司利益存在冲突的行为，如接收并利用他人的财物或资源影响公正判断。
4. 保护公司财产：员工应当爱护和保护公司的财产，不滥用或浪费公司资源。
5. 尊重他人和谐相处：员工应当尊重他人的权益，不歧视或骚扰他人，保持和谐的工作环境。
6. 禁止犯罪行为：员工应当杜绝一切违反法律法规的行为，包括盗窃、贪污、受贿、行贿等。
7. 遵守保密规定：员工应当遵守公司的保密政策和规定，不泄露公司的商业秘密和敏感信息。
8. 文明礼貌待人：员工应当以文明礼貌的态度对待同事、客户和其他合作伙伴，不进行人身攻击或恶意中伤。
9. 遵守工作时间和规定：员工应按照工作时间和规定履行工作职责，不旷工、迟到、早退或擅自离岗。
10. 不从事违法行为：员工应当遵守国家法律法规，不从事任何违法行为，如赌博、吸毒等。
这些规范旨在提升公司内部的管理效率和员工的职业道德，建立良好的工作氛围和企业形象。
同时，公司还应当制定相应的惩罚措施，以确保员工遵守这些规范。
公司员工行为规范（二）第一章总则第一条为了规范公司员工的行为规范，提高员工素质，确保公司的正常运营和发展，制定本规范。
第二条本规范适用于全体公司员工，包括正式员工、实习生、临时工等。
第三条公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德，严格遵循本规范的各项规定。
第二章工作责任第四条公司员工应按时上班，不迟到、早退、旷工，不擅自请假，如确有事情需要请假，要提前向上级领导请假并获得批准。
第五条公司员工应认真履行自己的职责，按照部门工作要求完成各项任务，不推卸责任，不拖延工作进度。
公司员工行为规范
公司员工行为规范1. 遵守公司规章制度：作为公司员工，我们必须遵守公司制定的规章制度，包括上班时间、休假制度、迟到早退等等。
严格遵守公司规定的标准，确保工作效率和团队协作。
2. 保持良好仪容仪表：作为公司的形象代表，我们应该时刻保持良好的仪容仪表。
穿着整洁、干净，并且遵守公司的着装要求。
良好的仪容仪表能够提升个人形象和公司形象。
3. 积极参与团队合作：在工作中，积极参与团队合作是员工的基本要求。
主动与其他团队成员合作，分享资源和信息，互相帮助解决问题。
良好的团队合作能够提升工作效率和凝聚力。
4. 保护公司机密信息：作为公司员工，我们必须严守公司机密信息的保密原则。
不得将公司机密信息泄露给外部，不得滥用公司资源。
保护公司机密信息是每个员工的责任和义务。
5. 尊重同事和上司：在工作中，我们应该尊重同事和上司，遵循公平、公正、公开的原则。
不论是同事还是上司，我们都应该相互尊重，避免语言暴力和行为冲突，建立良好的工作关系。
6. 主动学习和提升：作为员工，我们应该保持主动学习和自我提升的态度。
积极参加培训和学习机会，不断学习新知识、新技能，提升自己的专业素养和能力。
7. 遵守职业道德：在工作中，我们应该遵守职业道德，坚持廉洁自律。
不利用职务之便谋取私利，不从事违法违规的活动，树立良好的职业形象。
8. 高效沟通和协调：良好的沟通和协调能够帮助我们更好地完成工作任务。
在与同事和上司的沟通中，要尽量清晰明确地表达自己的意思，并且善于倾听和理解对方的需求和意见。
9. 做到诚信守约：作为公司员工，我们要做到诚信守约。
履行自己的工作职责，按时提交各项报告和资料，不故意拖延和逃避责任。
10. 关注工作安全和环境保护：我们应该关注工作安全和环境保护，遵守安全规定，加强安全意识，保护自己和同事的生命财产安全。
同时，关注环境保护，推动绿色可持续发展。
公司员工行为规范(精选7篇)
1、上下班严格遵守公司考勤制度，正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可，无特殊情景不得事后补办请假手续。
违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元，10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处，罚款50元，旷工一天罚款100元，超过两天者作自动离职处理。
3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导，否则按脱岗处理，上班期间无故脱岗者每次罚款50元。
4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等，一经发现，违者每次罚款20元。
5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源，关好门窗，否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元，若产生经济损失公司保留追究权利。
6、下班后无故不得逗留办公及工作区域，需要加班需提前向办公室申请，更不得浪费公司资源，否则违者一次罚款20元。
7、生产操作不得人为造成浪费，否则违者除一次罚款20元外，公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。
8、公司食堂严禁人为浪费，不准乱倒饭菜，违者一次罚款10元。
9、工厂区域不得大声喧哗，干扰他人工作或休息，违者一次罚款10元。
10、不得随意停放车辆，违者一次罚款10元。
11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品，严禁私自动用或乱接电源电线，一经发现给予罚款20元，或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。
12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区，所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查，拒不配合者一次罚款20元。
13、严禁在非吸烟区或流动抽烟，违者一次罚款100元。
14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒，违者一次罚款100元。
15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
16、严禁恶意破坏公司财物，违者除按价赔偿外，将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
17、严禁故意泄露公司秘密或散布对公司不利的言论行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
[公司员工日常行为规范]公司员工行为规范
![[公司员工日常行为规范]公司员工行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/da2faa4fe418964bcf84b9d528ea81c758f52e81.png)
[公司员工日常行为规范]公司员工行为规范篇一:[公司员工行为规范]标准企业员工行为规范企业员工行为规范一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作兢兢业业;树立诚信观念，对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为客户提供诚实、高效的服务，做到让公司放心，让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。
5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。
(二)、技能1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
(三)、纪律1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
3、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。
4、廉洁自律，秉公办事，不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不损害客户利益和企业利益。
5、不搞特权，不酒后上岗，令行禁止，维护办公、工作秩序。
二、形象规范(一)、着装1、着装基本要求：正常工作日着装，按公司统一配发的服装着装，按季着装不得混装，工装应清洁。
出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统一着正装;特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装;特殊场合，根据公司主管部门通知要求着装。
员工日常行为规范
员工日常行为规范
为了提升公司形象，加强公司各部门协调配合，打造一支高素质、高水准的人才队伍，为广大职工创造一个良好的氛围良好、环境优良的工作场所，特制订以下员工日常行为规范，望各位员工自觉遵守，互相监督。
1.请在规定的时间上下班，不得迟到早退。
2.在工作时间内，请勿做与工作无关的事情。
3.请保持个人工作区域的整洁，禁止乱扔垃圾、纸张。
4.在与同事或客户交流时，请使用礼貌用语，保持良好的态度。
5.禁止在工作时间内饮酒或吸烟。
6.爱护公司的设备和财产，如有损坏，需按价赔偿。
7.尊重他人的权利和隐私，不得侵犯他人的权益。
8.如需请假或休假，请提前向主管申请并得到批准。
9.禁止在工作时间内进行私人会面或处理私人事务。
10.禁止在办公室内进行任何形式的赌博或违法行为。
本规章制度的解释权归公司所有。
公司有权根据需要进行修改和完善。
希望所有员工都能遵守本规章制度，共同构建一个和谐、稳定的工作环境。
员工行为规范管理制度范文(三篇)
员工行为规范管理制度范文1. 引言本制度是为了规范员工行为、维护公司利益、提高工作效率而制定的，适用于公司全体员工。
遵守本制度是每位员工的责任和义务。
2. 尊重与合作2.1 员工应尊重公司的价值观和行为准则，并按照公司的规定进行工作。
2.2 员工应尊重并与同事和谐相处，建立良好的工作关系。
2.3 员工应积极合作、互帮互助，共同完成公司的工作任务。
3. 保密与信息安全3.1 员工应对公司的商业机密和客户信息保密，不得擅自泄露或利用。
3.2 员工应妥善保管个人工作账户和密码，不得共享或向他人透露。
3.3 员工应遵守公司的信息安全政策，不得未经许可使用或传播未经授权的软件或文件。
4. 遵守法律法规4.1 员工应严格遵守国家的法律法规，不得从事违法、违规或损害公司声誉的行为。
4.2 员工应遵守公司的内部规章制度，不得利用职务之便谋取私利或从事不正当竞争行为。
5. 诚信与公正5.1 员工应诚实守信，勿作虚假陈述或隐瞒重要信息。
5.2 员工应公正对待同事和客户，不得歧视、辱骂或诽谤他人。
5.3 员工应按照公司规定进行报销、采购等经济活动，不得以个人身份谋取不当利益。
6. 工作效率与时间管理6.1 员工应按照工作安排和时间要求，高效完成工作任务。
6.2 员工应合理安排工作时间，不得迟到、早退或无故缺勤。
6.3 员工应合理利用工作时间，不得私自进行与工作无关的活动。
7. 着装与仪容仪表7.1 员工应按照公司的着装要求进行穿着，保持整洁、清爽的仪容仪表。
7.2 员工应根据工作需要，合理携带必要的个人物品，不得携带违禁物品入场。
8. 遵守会议礼仪8.1 员工应准时参加公司组织的会议，并积极参与讨论与交流。
8.2 员工应尊重会议主持人和其他与会人员，不得打断或干扰他人发言。
8.3 员工应保持良好的会议纪律，不得迟到、提前离开或私自使用手机等影响会议进程的行为。
9. 人身安全与环境保护9.1 员工应关注自身和他人的人身安全，注意工作场所的安全警示标识，遵守相关安全政策和操作规程。
企业公司员工行为规范守则范文
企业公司员工行为规范守则范文企业公司的员工行为规范守则一、尊重和遵守法律法规员工应该始终尊重和遵守国家的法律法规，自觉维护社会秩序。
在工作中，员工要严格遵守公司的规章制度，不得从事任何违法、违规行为，维护公司良好的形象和正常的运营。
二、诚实守信员工应该保持诚实守信的原则，不得故意隐瞒、歪曲事实真相，不得编造谣言、散布虚假信息。
员工在与客户、供应商和其他合作伙伴的交往中，应该恪守诚实信用的原则，遵守合同约定，履行承诺。
三、保护公司利益员工应该维护公司的利益，积极为公司创造价值。
在工作中，员工要勤勉尽责，以高度负责的态度完成工作任务。
员工不得利用职务之便谋取私利，不得为个人或他人谋取利益而损害公司的利益。
四、保护公司机密员工要保守公司的商业机密和技术秘密，不得私自泄露、出售公司的商业机密，不得将机密信息通过电子邮件、社交网络等途径外泄。
员工离职后要归还公司的机密资料，并保持对公司机密的保密义务。
五、遵守职业道德员工要遵守职业道德规范，要有良好的职业操守和职业行为素养。
员工要尊重职业道德规范，不得从事与职业道德相悖的行为，如受贿、行贿、贪污、挪用公款等违法行为。
六、遵循伦理原则员工要遵循伦理原则，尊重他人的权益和尊严。
员工应该保持谦虚、宽容、公正的态度，不得歧视、虐待他人，不得进行人身攻击和侮辱。
员工要与同事、客户和合作伙伴保持友好的沟通和合作关系。
七、维护和谐办公环境员工要维护和谐的办公环境，积极营造和谐的人际关系。
员工在与同事的交往中要尊重和理解对方，不得进行任何形式的欺凌、诽谤和恶意排挤。
员工要处理好团队合作关系，共同推动公司的发展。
八、遵守安全规定员工要遵守公司的安全规定，保障自己和他人的人身安全。
员工要正确使用办公设备和工具，不得擅自改造设备、使用不合格设备。
员工要注意办公场所的安全和卫生，遵循消防规定，不得随意使用明火。
九、注重个人形象员工要注重个人形象的塑造，要讲究仪表仪容，保持良好的形象形象。
职工文明行为规范
职工文明行为规范职工文明行为规范篇1为了使公司员工讲文明、懂礼貌，树立良好的公司形象，特制定员工文明行为规范。
1、穿戴仪容方面：(1)按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。
(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。
(3)佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。
(4)衣物、鞋子不脏污不堪。
(5)保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。
2、上下班的表现方面：(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。
(2)不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。
(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。
(4)临近下班，安心工作，不心浮气躁。
(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。
3、工作态度方面：(1)服从领导的安排，尽职尽责干好工作。
(2)工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。
(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。
(4)工作时不要讲与工作无关的废话。
(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。
(6)严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。
(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。
4、使用电话方面：(1)接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语。
(2)接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。
(3)转接电话或传话时要及时准确。
(4)不与对方聊谈冗长无用的话。
(5)使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。
5、言语行为方面：(1)与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。
(2)言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。
(3)讲话时要斟酌，不讲脏话、粗话，不盛气凌人，适当应用敬语、谦逊语、庄重语。
(4)不阴阳怪调，乱喊乱叫。
(5)与领导和长者谈话，要恰当地使用尊称。
(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。
(7)举止要文雅大方，不粗俗。
公司员工行为规范
公司员工行为规范
一、总则
为维护公司形象，提高员工素质，促进公司发展，特制定本行为规范。
本规范适用于公司全体员工。
二、职业道德
1. 员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，诚实守信，廉洁自律。
2. 员工应尊重客户、合作伙伴和竞争对手，不得诋毁、诽谤或泄露商业机密。
3. 员工应保守公司商业秘密，不得将公司的商业信息泄露给无关人员或用于个人利益。
三、工作态度
1. 员工应积极工作，按时完成工作任务，不得敷衍塞责，不得故意拖延工作。
2. 员工应尊重同事，团结协作，不得恶意攻击或散布谣言，不得拉帮结派，不得进行人身攻击或歧视。
3. 员工应遵守职业道德和行业规范，不得利用职务之便谋取私利，不得接受或索取回扣、礼品等不正当利益。
四、工作纪律
1. 员工应遵守公司的工作时间规定，按时上下班，不得
无故迟到、早退或缺勤。
2. 员工在工作期间应保持专注，不得从事与工作无关的活动，不得擅自离岗或从事私人事务。
3. 员工应保持工作场所整洁卫生，不得乱扔垃圾、吸烟等影响办公环境的行为。
五、仪容仪表
1. 员工在工作期间应着装得体、整洁，不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 员工应保持个人卫生，不得有异味或异样发型、妆容等影响办公环境的行为。
六、附则
1. 本规范自发布之日起施行，由公司人力资源部门负责解释和修订。
2. 本规范如与国家法律法规或公司实际情况不符的，以国家法律法规和公司实际情况为准。
公司员工行为规范(详细版)
公司员工行为规范(详细版)目的本规范旨在制定公司员工的行为准则，以促进良好的工作环境和相互尊重，确保公司价值观的贯彻落实，并维护公司声誉。
一、道德和诚信1. 员工应该展示高度的道德和职业操守，在工作和与同事、客户、合作伙伴的互动中始终保持诚信和诚实。
2. 员工不得从公司或他人处获得非法利益，不得参与贪污、行贿或其他腐败行为。
二、保护机密信息1. 员工应妥善保管公司的机密信息，不得以任何形式泄露公司的商业机密或客户数据。
2. 员工不得使用公司资产或机密信息谋求个人利益。
三、平等和尊重1. 员工应尊重他人的个人权利和尊严，不得进行歧视、骚扰或任何形式的侵犯他人权益的行为。
2. 员工应尊重多样性和包容性，不得在工作中表达或传播种族、宗教、性别或任何其他方面的偏见。
四、诚信和合规1. 员工应遵守所有适用的法律法规和公司政策，包括但不限于反垄断法、劳动法和环境保护法。
2. 员工不得参与欺诈、虚假陈述或其他违反诚信原则的行为。
3. 员工应配合公司进行内部调查或审核，提供准确、完整的信息。
五、工作表现1. 员工应恪守职业道德，尽职尽责地完成工作任务，保持高效和优质的工作表现。
2. 员工应积极参与专业培训和研究，不断提升自己的专业能力。
六、社交媒体使用1. 员工在使用社交媒体时应注意言行举止，并确保不会损害公司声誉。
2. 员工不得通过社交媒体发布涉及公司机密或具有负面影响的信息。
3. 员工应遵守公司制定的社交媒体政策和指南。
七、违规行为处理1. 对于违反员工行为规范的行为，公司将采取适当的纪律措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职或解雇等。
请所有员工阅读并理解本行为规范，并遵守其中的规定。
公司将定期检查和更新本规范，以确保其与法律法规的一致性和适用性。
公司员工行为规范
公司员工行为规范公司员工行为规范作为一位人力资源行政专家，我将为您介绍公司员工行为规范，以确保员工在工作中遵守相关规定和道德准则。
1. 出勤和守时：- 员工应按时到达工作岗位，并且不得擅自离开工作岗位。
- 迟到、早退和无故缺勤都是不被允许的行为，员工应提前向直属主管请假并获得批准。
2. 仪容仪表：- 员工应保持整洁、干净的仪容仪表，并穿着符合公司规定的工作服装。
- 不得穿着过于暴露、不雅或不合适的服装。
3. 保护公司财产：- 员工应妥善使用和保护公司的财产，包括设备、工具和办公用品等。
- 不得私自使用、盗窃、损坏或浪费公司财产。
4. 保护公司机密：- 员工应遵守公司的保密协议，不得泄露公司的商业机密、客户信息或其他敏感信息。
- 不得将公司资料带离公司或未经授权地与外部人员分享。
5. 尊重和合作：- 员工应尊重他人，包括同事、上级和客户，并与他们保持良好的沟通和合作关系。
- 不得进行恶意中伤、歧视或骚扰他人的行为。
6. 遵守法律和道德准则：- 员工应遵守所有适用的法律法规，并遵循道德准则执行工作。
- 不得从事非法活动、参与腐败行为或有损公司声誉的行为。
7. 使用公司资源：- 员工应合理使用公司提供的资源，包括电脑、网络、电话和办公设备等。
- 不得滥用或私自转移公司资源。
8. 沟通和反馈：- 员工应积极参与公司内部沟通和反馈机制，向上级汇报工作进展和问题。
- 不得故意隐瞒信息或提供虚假报告。
以上是公司员工行为规范的主要内容，员工应遵守这些规定以确保工作环境的和谐和公司的正常运营。
如有违反规定的行为，将会受到相应的纪律处分。
希望员工能够理解并遵守这些规范，共同营造一个良好的工作氛围。
员工日常行为规范（参考）
员工日常行为规范（参考）员工日常行为规范（参考）每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
员工日常行为规范（参考）篇11、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满，工作积极。
工作期间不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求，保持生产办公现场清洁卫生，摆放有序。
做到“四无三整洁”(四无：设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。
三整洁：现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。
5、员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。
8、保守公司机密，不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”，厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为，应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。
13、实行首任接待制，接待人员要态度和蔼，服务热情，尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明，不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装，下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤，不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体，经常洗理，不染异色。
企业员工行为规范管理制度(10篇)
企业员工行为规范管理制度（10篇）企业员工行为规范管理制度篇1第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系，员工之间应该互相尊重，互相合作。
4.有亲属在公司的员工应避免从事与业务相关的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、回扣或佣金在对外业务往来中如有回扣或佣金，员工应全部上缴公司财务部，否则视为贪赃。
六、保密义务1.员工有保守公司商业秘密的义务，必须妥善保管所持有的机密文件。
2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则1.工作期间，衣着和发型应整洁、大方、得体，禁止穿奇装异服或过于暴露的衣服。
男人不允许留长发和怪异的发型，女人不允许留怪异的发型，不允许化浓妆。
2.上班时间不从事与本岗位无关的活动，上班时间不吃零食、睡觉、做私事、浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书报。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX 公司”，通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在，应代为记录并转告。
标准员工行为规范
标准员工行为规范标准员工行为规范5篇文明礼貌，具有一定的文化修养，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事处处表现出良好的精神风貌。
以下是我整理的标准员工行为规范，欢迎大家借鉴与参考!标准员工行为规范精选篇11、遵守公司的一切规定、制度及通告；2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退；3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压；4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏；5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行；6、尽忠职守，保守业务上的秘密；7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受赂或挪借款项；11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为；12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15分钟；13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所；14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁；15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序；16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率；17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任；18、未经核准不得擅离职守；19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借，公司员工纪律与行为规范。
20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
标准员工行为规范精选篇2为了创造一个文明祥和，秩序井然的工作环境，树立管理人员的良好形象，要求全体员工在管理、服务过程中，严格按照本规范的内容去执行，以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。
公司员工行为规范
公司员工行为规范尊敬的公司员工：为了确保公司的秩序和良好的工作环境，保障员工的权益以及提高业务绩效，公司制定了以下员工行为规范。
请每位员工严格遵守并落实到日常工作生活中。
一、遵守法律法规和公司规章制度1. 所有员工必须严格遵守国家法律法规，包括但不限于劳动法、著作权法、商业秘密保护法等。
2. 员工必须遵守公司制定的各项规章制度，包括员工手册、保密协议、行为准则等。
二、尊重他人和谐相处1. 员工应尊重他人的人身尊严和劳动成果，不得进行任何形式的歧视、辱骂或骚扰。
2. 员工应保持良好的团队合作精神，共同维护公司的统一和谐。
三、保护公司利益和商业机密1. 员工应尽职尽责，为公司利益着想，努力提高业务能力并为公司创造价值。
2. 员工不得利用职务之便谋取个人利益或泄露公司商业机密，包括但不限于客户资料、产品设计、技术流程等。
3. 员工不得利用公司资源从事非法活动或与竞争公司合作，损害公司利益。
四、保护公司的形象和声誉1. 员工应以正面积极的态度代表公司形象，在公共场合言行举止得体，严禁谩骂、造谣、恶意诋毁公司或同事。
2. 员工在社交媒体上发表与公司相关的言论时，应谨慎选择用词表达，并明确标注个人立场，不得随意代表公司观点。
五、保护公司财务和物资安全1. 员工应妥善保管公司资产，包括但不限于电脑、办公设备、文件资料等，不得私自转借、损坏或丢失。
2. 员工在使用公司财务资源时，应按照规定程序申请，并遵守公司的财务管理制度。
六、加强个人信息保护1. 员工必须确保个人信息的保密，不得将个人信息泄露给未经授权的人员或外部机构。
2. 员工应正确使用和妥善保管个人账号和密码，不得私自让他人使用或泄露给他人。
七、处罚措施1. 对于违反员工行为规范的行为，公司将依据违规行为的严重程度，采取相应的纪律处罚，包括但不限于口头警告、书面批评、停职、降职或解雇等。
以上是我公司对员工行为的规范要求，请各位员工严格遵守。
希望所有员工以积极的态度去遵守规范，共同创造和谐稳定的工作环境，提升公司形象和竞争力。
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员工职务行为规范1总则为了培养高素质的员工队伍，树立良好的企业形象，公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作，特制订本规范。
本规范体现了企业价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。
公司尊重员工的正当权益，通过本规范界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。
员工违反本规范可能导致公司与之解除劳动合同。
员工违反本规范给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。
员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将移交司法机关处理。
2职务权责经营活动规范员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
维护公司利益是员工的义务。
员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。
发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。
除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席社会公众、公益活动。
员工须严格执行公司颁布的各项管理制度。
员工认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。
公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
遵循组织机构管理流程接受上级的领导是员工的职责。
员工应服从上级的指示。
员工如认为上级的指示违反法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。
遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。
在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。
在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。
资源使用规范员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。
员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。
公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。
员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。
员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。
公司有权进行检查和调配。
保密规范公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。
当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。
员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上级批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见。
员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。
严禁盗用他人密码。
3业务交往规范员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。
应谢绝参加的活动包括：（1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；（2）设有彩金的牌局或其它具有赌博性质的活动；（3）涉及违法及不良行为的活动。
公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。
公司内部的接待工作，应务实简朴。
员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素：（1）是否属于工作需要；（2）费用、频率和时机是否恰当；（3）消费项目是否合法。
公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：（1）不违反相关法律法规；（2）符合一般道德标准和商业惯例。
员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。
员工于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。
对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。
尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业规范。
员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。
4个人与公司利益的冲突兼职员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。
在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：（1）在公司内从事外部的兼职工作；（2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；（3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争；（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。
但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。
个人投资规范员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：（1）参与经营管理的；（2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；（3）借职务之便向投资对象提供利益的；（4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。
员工不得利用内幕消息，进行公司产品及物资的买卖，亦不得指使、提示他人进行买卖。
特殊关系的回避规范公司坚持举贤避亲的人事原则。
员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。
向公司内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明。
已经存在亲属关系的员工，不得在同一地区（城市）或部门工作，并应回避有业务关联的岗位。
新的亲属关系产生一个月内，须向人力资源部门书面声明。
公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。
有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。
员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。
如确实无法避免，应事先向公司申报。
5形象规范员工的形象包括员工的仪表、仪容、谈吐、举止等。
仪表：工作时间必须按规定着装，着装应保持端庄、整洁、得体、大方。
外衣应平整，衬衣应整洁，领子应挺括。
穿衬衫时，须扣紧袖口，男员工要将衬衫的下摆扎在裤内。
男员工着衬衣时提倡系领带，领带外露时领带夹应处在第三至第四纽扣之间。
工作时间不得穿广告衫，男员工不得穿无领服装、短裤；女员工不得穿超短裙及露腹短衫。
工作时间原则上穿皮鞋。
不得穿拖式凉鞋，男员工不得穿露指皮凉鞋；女员工不得裸脚穿鞋。
皮鞋要擦亮。
员工佩戴饰物必须得体。
工作时间男员工不得戴项链、手链。
女员工戴耳环不易过大，耳环上不得有坠物。
戒指不超过壹枚。
仪容：要求整洁、美观、大方。
不留长指甲，不除深色指甲油。
男员工胡须须刮净，不蓄须；女员工淡妆上岗。
男员工不留长发，发角侧不过耳，后不过衣领。
女员工不得梳奇异发型，头发不得染色。
工作时间应将头发梳理整齐。
行为举止员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。
工作时间不窜岗，不看与工作无关的书报、杂志，不在办公场所打牌、下棋，玩电脑游戏。
坐姿端正，不得坐在椅子上滑行办事。
不坐在桌上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢。
站立时身体要挺直，应面对客人站立，不将双手抱在胸前或放在背后。
行姿稳重。
不边走边吃东西，多人行走不勾臂搭背，非紧急情况不得奔跑。
不随地吐痰，丢杂物、烟头。
自觉遵守会场秩序。
按时参加会议，不在会场交头接耳、开小会，开会时应将手机、寻呼机设置在振动位置，不在会场使用手机。
进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。
6社交礼仪规范规范个人的社交礼仪行为，是从事社会交往活动的基本规范。
全体员工必须认真遵守，做到热情、大方、彬彬有礼。
接打电话规范对方来电话应及时接答，未及时接答，应向对方表示歉意。
接电话应先问好，报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事由。
接转电话时应说“请您稍候”。
对方寻找的人不在时，应回答：“对不起，×××不在，您有事需要转告吗”对方打错电话时，应主动帮助接转电话或告知对方如何转接需找的对象。
因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍等一下”。
打电话联系工作时，应说：“您好，我是×××部门的×××，请问……”.重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。
重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。
接转公司主要领导电话时，应问清对方的单位、姓名和事由，并说：“请您稍候，我看一下×××是否在公司”，在征得领导意见后说：“对不起，让您久等了，我帮您把电话转过去”或“对不起，×××不在公司，请问是否需要留言”。
通话应简明扼要，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。
接待客人规范客人来访，应主动迎接。
对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或上级领导指示）指定地点。
重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；如遇公司领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。
客人就座后应及时送上茶水，对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈，不得将客人单独放在一边。
接待第一次来访的客人，有关人员应适时向双方的领导进行介绍。
客人来访时，应立即停止手上的工作，暂停办公，先接待安顿客人。
来访客人找错部门时，应主动帮助引路。
客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。
出示、接受名片时，应起立，双手递接。
领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后再插话。
在与别人交谈时，不随便插话，应让别人把话说完。
7公共场合行为规范全体员工应自觉遵守公共场所的行为规范，维持公共场所的环境整洁和行为有序。
全体员工必须自觉遵守和维护公共场所的环境卫生。
不随地抛散杂物、烟头，不随地吐痰，不在公共场所堆放杂物。
自觉爱护公共设施，非特殊情况不得挪用专业器材。
未经有关部门许可，不得在公共场所张贴告示。
不得在公共场所大声喧哗，嘻笑打闹。
办公区域应保持统一规划，保持整洁有序。
不在禁烟区吸烟，不将茶叶、烟头抛入便池和水池内。
卫生工具使用后应及时放回到指定部位。
自觉将车停在车位里，并摆放整齐。
食堂就餐应自觉排队，不拥挤、不大声喧哗。
节约用水、用电。
做到人走闭灯、关空调、锁好门窗。
8文明用语规范用语原则公司工作用语为普通话。
员工之间交流提倡使用普通话。
语态要自然、流畅、清楚、柔和，音量适中，陈述简洁明了，表达讲究艺术与技巧。
日常文明用语称呼客人应称“先生”、“小姐”或“女士”。
与客户、同事相遇时，应招呼“您好”。
要求别人帮助时，应说：“请您……”。