人事培训岗任职资格标准
培训讲师的任职资格标准
培训讲师的任职资格标准
培训讲师的任职资格标准因岗位和具体公司而异，但一般而言，主要有以下几点：
1. 学历背景：通常要求具备本科及以上学历，但具体学历要求会根据岗位和行业有所不同。
2. 工作经验：具备相关的工作经验，一般要求在相关领域或行业内有丰富的实践经验。
3. 专业能力：培训讲师需要具备一定的专业知识和技能，能够深入浅出地讲解相关知识，并能够根据不同的受众进行个性化的培训。
4. 表达能力：优秀的培训讲师需要具备良好的表达能力，包括口才、语速控制、语调变化等，能够清晰、生动地传达信息。
5. 个人素质：培训讲师需要具备良好的个人素质，包括自信、耐心、热情、积极等，能够保持良好的职业形象和态度。
6. 其他能力：如熟练使用培训工具和软件，具备良好的组织、协调和沟通能力等。
以上是培训讲师的一般任职资格标准，具体要求可能会因公司、岗位和行业有所不同。
人力资源培训专员任职资格说明书
1人员培训1.1根据任职资格要求及考评结果，将各部门的培训需求进行汇总并制定公司人员培训计划。
1.2根据公司的培训制度，运用常用的培训方法组织实施公司的培训计划。
1.3组织对培训效果进行评价。
2培训管理体系的维护2.1对培训过程中存在的问题及时反馈。
2.2根据公司的培训制度要求，维护培训课程库，组织公司培训课程的开发。
2.3建立、维护培训师资库。
3培训档案管理3.1建立员工培训档案，并及时将数据录入培训档案库。
3.2根据要求，及时将培训数据进行统计、汇总。
某某公司人力资源培训专员（一级）资格标准1.知识：1.1专业知识：人力资源培训方法；人力资源管理系统知识1.2企业知识：企业规章与制度；企业概况2.技能：1.3专业技能：人力资源培训常用的方法与技术1.4通用技能：社交技能、组织技能3经验：人力资源管理从业一年及以上，二十次以上实际组织培训活动经验。
某某公司人力资源培训专员（一级）培训要点1培训要点：人力资源管理知识、培训方法与手段、企业规章与制度、企业概况、2培训方式：送外培训、企业内训、在职培训1人员培训1.1根据任职资格要求及考评结果，主动了解各部门的培训需求，分析并制定公司年度培训计划。
1.2根据企业内外部环境的变化，及时调整培训计划。
1.3根据公司的培训制度，熟练运用常用的培训方法组织实施公司的培训计划，。
1.4组织对培训效果进行评价并写出培训效果报告。
2培训管理体系的维护2.1监督培训管理体系的运行情况，对培训过程中存在的问题及时反馈并提出改进意见。
2.2根据公司的培训制度要求，维护培训课程库，组织公司培训课程的开发并就课程开发质量进行评价。
2.3组织对内部培训师的资格进行评价。
3关键岗位员工的培养规划及职业生涯规划3.1根据公司战略及任职资格体系对关键岗位的员工培养规划及职业生涯规划提出建议。
3.2负责为关键岗位员工培养及职业生涯规划组织实施。
某某公司人力资源培训专员（二级）资格标准1.知识：专业知识：同一级。
培训师岗位职责内容及任职资格
培训师岗位职责内容及任职资格
一、培训师岗位职责
1. 负责部门、公司内部的员工培训计划的制定和落实，包括培
训课程的设计、培训计划的安排、课程教材的准备、制定培训考核
标准等工作。
2. 通过不同的培训形式，如授课、讲解、讨论等，帮助员工了
解公司的文化、理念、规定和政策，提高员工的业务能力和职业素养。
3. 将新员工进行岗前培训，为新员工提供必要的职业技能和行
业知识的培训，使员工尽快适应公司工作环境和职业要求。
4. 针对岗位要求和业务需求，开展职业技能培训，提高员工的
技能素质。
5. 收集和分析员工的培训评估信息，及时改进培训计划和培训
方式。
二、培训师岗位任职资格
1. 本科及以上学历，人力资源管理、教育学、心理学等相关专
业优先。
2. 3年以上培训师、培训专员或人力资源相关工作经验，有成
功应用过不同的培训方法和技巧的经验。
3. 熟悉成人学习理论，具备授课能力，能够根据不同员工群体，开展有效的培训。
4. 具备良好的组织、计划和管理能力，能够有效地安排和管理
培训计划，满足各项要求。
5. 具备出色的沟通和团队合作能力，能够有效地与员工和管理层沟通和合作，以达到培训目的。
6. 熟练掌握常用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够制作和设计培训教材和课件。
7. 具备敬业精神和持续学习的意愿，不断更新行业知识和培训技能。
人力资源培训资料-讲师专业任职资格标准(一)
人力资源培训资料-讲师专业任职资格标准
(一)
人力资源培训资料是企业发展过程中重要的工具，培训讲师在其中扮演着至关重要的角色。
为了保证讲师的专业能力和水平，人力资源培训行业已经逐步建立了讲师任职资格标准。
本文将阐述这些标准的主要点。
一、教育背景要求：
讲师专业任职资格的第一条要求是具备相关的教育背景。
这个背景包括学士学位及以上资格，培训方向为人力资源、教育学、心理学等与培训工作相关的专业。
二、工作经验要求：
除了教育背景，讲师任职资格还要求讲师拥有一定的工作经验，这个要求可以根据不同岗位和领域的要求有所不同。
一般要求讲师有3年以上的相关工作经验，以证明能够应用理论知识解决实际问题。
三、个人素质要求：
作为培训行业的代表，讲师需要具备一定的个人素质。
这些素质包括良好的沟通能力、数据分析能力及创新思维等职业素质。
除此之外，讲师还需要具备高度的责任心和职业道德，以便能够把理论知识转化为实际运用，并在专业指导下完成培训任务。
四、资格认证：
为公正地考核讲师的资质，人力资源培训行业建立了讲师任职资格的
考试评核制度。
不同的考试评核标准有所不同，主要分为理论及实践
两个部分。
理论考核主要针对讲师在相关领域的专业理论掌握能力，
实践考核主要是通过讲师实践指导等方式考核其在实际工作中的能力。
以上就是讲师专业任职资格标准的主要内容。
通过执行这些标准，讲
师将得到更好的培训和发展机会，同时企业也可以通过讲师的培训指
导获得更高的收益。
这些标准的执行有助于构建完整的人力资源管理
体系，从而推进企业发展。
人力资源培训资料-培训专业任职资格标准 (一)
人力资源培训资料-培训专业任职资格标准(一)随着社会的不断发展，企业发展所需要的人才越来越多，招聘出优秀的人才就成为了每个企业最为关键的工作之一。
同时，如何通过人力资源培训来提高员工的专业素质，提高企业的核心竞争力也越来越受到重视。
因此，制定适合企业人力资源培训的培训专业任职资格标准就显得尤为重要。
一、培训专业任职资格标准的意义培训专业任职资格标准是指企业内部一系列的人才培养，以及考试认证制度规范与说明。
制定该标准的目的，就是为了引导企业庞大的人力资源群体的学习与提高，以及保证企业人才培养系统的规范与透明性。
二、培训专业任职资格标准的制定原则与内容1.制定原则1.1根据国家相关法律法规、规章制度以及企业实际需求来制定培训专业任职资格标准。
1.2参考相关行业组织在人才培养方面的技能要求以及岗位任职标准，制定出具体的培训内容与考试标准。
1.3在制定培训专业任职资格标准的同时，应该注重企业内部的实际情况，结合企业自身特点，做出切实可行的规范与说明。
2.制定内容2.1 岗位职责与职业标准对于企业中不同职位的员工，应该制定出他们的职责与职业标准。
即要确定该员工的核心职责，以及实际应用的能力和技能，从而通过培训让他们具备相关技能能够胜任该职业。
2.2 培训内容与考试标准制定出培训内容并和考试标准进行配合，使得员工能够根据培训内容进行学习，应对考试。
将考试贯穿到所有的培训过程中，能够帮助员工在学习过程中持续地发现问题并及时解决。
2.3培训计划对于员工的整体培训，应该制定出具体的培训计划。
针对不同的岗位，制定针对性的培训计划，以促进员工的提升。
在制定培训计划的过程中，需要考虑到企业的实际情况，对员工进行分类，有计划地进行培训。
三、培训专业任职资格标准的执行管理制定一份完善的培训专业任职资格标准是重要的，但重要的是如何去执行管理。
针对各项人才培养计划的具体实施，管理者应制定出明确的计划，积极监督培训的过程，并将员工的学习情况及时地进行记录。
培训讲师任用要求
培训讲师任用要求一、教育背景与学历要求1. 培训讲师任用要求首先包括教育背景与学历要求。
通常情况下，担任培训讲师需要具备本科及以上学历，相关专业如教育学、心理学、人力资源管理等优先考虑。
二、专业知识与技能要求2. 培训讲师应具备丰富的专业知识和技能。
他们需要在所从事的领域具备扎实的基础知识，并能将其灵活应用于实际培训中。
此外，培训讲师还应具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。
三、培训经验与能力要求3. 培训讲师任用要求还包括培训经验与能力要求。
一般来说，有相关培训经验的候选人更容易被考虑。
担任培训讲师需要具备良好的培训设计与开发能力，能够根据不同受训对象的需求进行培训内容的策划与设计。
四、综合素质要求4. 培训讲师任用还需要考虑候选人的综合素质。
培训讲师应具备良好的人际关系和团队合作能力，能够与不同背景和性格的受训者进行有效的交流和合作。
此外，他们还应具备一定的表达能力和授课能力，能够引导受训者积极参与学习并获得良好的学习效果。
五、持续学习与自我提升要求5. 培训讲师任用要求还包括持续学习与自我提升要求。
由于培训领域的知识和技能不断更新，候选人需要具备持续学习的意识和能力，能够不断跟进行业的最新发展。
此外，他们还应具备自我反思和改进的能力，能够通过不断提升自身的专业素质来提高培训效果。
六、其他要求6. 培训讲师任用还可能包括其他要求，如拥有相关资格证书或培训师资格认证等。
这些要求可能因不同的岗位而有所差异，但都是为了保证候选人具备足够的能力和资质来担任培训讲师的职责。
培训讲师任用要求涵盖了教育背景与学历要求、专业知识与技能要求、培训经验与能力要求、综合素质要求、持续学习与自我提升要求以及其他要求。
只有具备这些要求的候选人才能胜任培训讲师的工作，并能够有效地传授知识、激发学习兴趣、提升受训者的能力和素质。
因此，在进行培训讲师的任用时，应严格按照这些要求来筛选和评估候选人，以确保选出最合适的人选。
人事培训助理岗位职责任职要求
人事培训助理岗位职责任职要求人事培训助理是人力资源部门中非常重要的岗位之一。
他们负责协助人事培训经理进行各项培训任务的组织与执行，并协助管理和维护培训课程和培训档案。
这个岗位要求具备一定的人力资源管理知识和培训经验，并且需要具备良好的组织和沟通能力。
以下是人事培训助理岗位的职责和任职要求。
一、职责1. 协助人事培训经理进行培训需求调查和分析，编制培训计划和预算；2. 协助筹备和组织培训活动，包括会议室预订、资料准备、培训师邀请等；3. 负责培训课程的注册、报名和签到工作，确保培训过程顺利进行；4. 维护培训档案和资料，整理并归档培训材料、反馈表和培训证书等；5. 参与培训课程改进和评估工作，收集培训效果反馈并提供改善意见；6. 协助开展新员工入职培训，包括制定培训计划、安排培训资源等；7. 组织和安排外部培训师的授课时间表，协调培训师和内部员工的配合；8. 协助处理员工培训相关的咨询和问题，提供培训支持和解决方案。
二、任职要求1. 具备本科以上学历，人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先；2. 至少1年以上人力资源培训或相关工作经验；3. 熟悉员工培训和发展的基本理论和方法，并具备一定的培训课程设计和讲授能力；4. 熟悉培训相关法规和政策，了解培训市场的最新动态和趋势；5. 具备良好的沟通和协调能力，在培训组织和执行过程中能够与各部门和员工进行有效的沟通和协调；6. 具备较强的组织能力和时间管理能力，能够按时完成各项培训任务；7. 熟练操作办公软件和培训管理系统，能够熟练运用PPT、Word、Excel等办公软件；8. 对于数据分析和报告撰写有一定的能力，能够对培训效果进行定量和定性评估。
总的来说，人事培训助理是人力资源部门中非常重要的一个岗位。
他们需要具备一定的人力资源管理知识和培训经验，并且需要具备良好的组织和沟通能力。
只有这样才能够协助人事培训经理进行各项工作的组织与执行，并且能够对培训效果进行评估和改进。
培训主管岗位职责、任职条件和应具备的能力
培训主管岗位职责、任职条件和应具备的能力培训主管岗位是企业中比较核心的人力资源岗位之一，主要负责企业内部员工的培训、发展和管理，帮助员工提高工作技能和管理能力，为企业的持续发展提供人才支持。
以下是培训主管岗位的职责、任职条件和应具备的能力。
一、岗位职责1.组织、策划和实施企业内部员工的职业培训和发展计划，包括制定培训计划、设计培训内容、组织培训活动等。
2.根据企业战略和业务发展需求，评估员工的职业技能水平，制定培训计划，帮助员工提高工作技能和能力。
3.负责培训预算的编制和管理，优化培训成本、提升培训效果。
4.与业务部门紧密合作，了解业务发展需要，设计适合员工发展需求的培训方案。
5.培训资料的整理、传递和记录，确保培训效果的可持续性和可复制性。
6.通过各种渠道获取外部优秀教学资源，及时更新员工职业技能和业务知识。
7.对员工的职业发展和绩效管理等方面提供专业的咨询和建议。
二、任职条件1.本科及以上学历，具备人力资源管理、心理学、教育学等相关专业背景，有3年以上相关工作经验。
2.具有良好的培训生态意识和执行力，擅长组织协调，有较强的时间规划和资源管理能力。
3.具有优秀的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门主管或员工合作，建立信任关系。
4.熟练掌握培训管理工具及系统，能够独立完成培训资料的制作。
5.有出色的分析和解决问题能力，能够快速掌握和应对新挑战和业务需求。
三、应具备的能力1.优秀的组织和协调能力培训主管需要与各部门的主管和员工合作，协调培训资源和场地，制定培训日程安排，规划培训进度，并跟踪培训效果。
因此，培训主管需要具备出色的组织和协调能力。
2.良好的沟通能力培训主管需要与各部门的主管和员工沟通，了解员工需求和掌握业务需要，同时需要设计适合员工发展需求的培训方案。
因此，培训主管需要具备良好的沟通技巧和理解力。
3.较强的分析和解决问题能力每个员工的学习和职业发展需求是不同的，而企业的业务发展也是不断变化的，因此，培训主管需要具备分析和解决问题能力，能够迅速掌握和应对新挑战。
人事培训岗任职资格标准
人事培训岗任职资格标准编制：审核：批准：目录第一部分概述第二部分级别定义第三部分学历与资历第四部分行为标准第五部分必备知识第六部分附则第一部分概述一、目的1、牵引、规范公司人力资源专业人员工作行为，提升任职人员的工作水准2、为公司人力资源专业人员提供职业发展通道3、为公司人力资源专业人员能力的提升提供决策依据二、标准定义人事培训岗任职资格标准是指从事人力资源规划、员工招聘、调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作内容的职位胜任要求三、整体框架1、人事培训岗任职资格标准分成为四个等级：一级、二级、三级、四级2、人事培训岗任职资格标准内容包含级别定义、学历与资历、行为标准、必备知识等方面的描述3、根据公司业务性质内容，将人事培训岗任职资格标准按职种方式开发，共包含七个岗位：综合管理专员、培训专员、人事专员、四、标准制定原则1、所有行为标准的描述均以能达成优秀绩效为导向2、以公司人力资源管理工作现状为基础，突出重点，以业内最佳为牵引3、体现分级、分类管理原则，根据不同级别、不同类别制定不同标准4、鼓励基层做实，提倡“干一行，爱一行，专一行”5、坚持专业化、职业化的原则，将行为标准与管理职能区分开第二部分级别定义一、级别定义一级：在他人指导下在人力资源专业的单一领域内开展工作二级：正确理解公司人力资源政策与制度，在人力资源专业单一领域内准确执行相关程序与方法，独立开展工作三级：熟练掌握人力资源专业某一领域基本知识与行为，并能优化本领域运作程序和方法，有效指导低级别工作；掌握人力资源专业其他相关领域的基本知识和行为四级：精通人力资源某一专业领域知识；能基本解决公司内本专业领域遇到的日常性问题；熟练掌握人力资源专业其他领域的运作程序与方法；为公司人力资源战略的制定提供决策依据第三部分学历与资历一、学历与资历（具备以下条件之一）一级：（1）竞聘上岗，试用期合格二级：（1）统招本科及以上学历竞聘上岗，试用期合格（2）一级岗位任职满2年三级：（1）二级岗位任职满3年四级：（1）三级岗位任职满5年第四部分行为标准（一）综合管理专员一、综合管理助理第一单元人力资源系统维护1、及时准确维护资源信息（1）了解公司人力资源信息系统的内容，了解员工信息变动业务办理流程（2）能够进行新进员工信息输入，保证输入信息的准确性第二单元薪酬管理1、员工岗位工资管理（1）了解公司工资计划制定的方式方法（2）准确记录有关工资变动的相关信息2、员工绩效工资管理（1）了解公司绩效工资管理办法3、员工加班工资管理（1）了解公司加班管理办法（2）协助他人准确记录单位加班数据第三单元员工福利管理1、带薪假管理（1）了解国家政策及公司现有的相关制度2、不带薪假管理（1）了解公司人力资源管理有关假期的政策，假期考核的流程（2）协助做好假期审核、报批、登记等日常工作3、就餐补贴管理（1）了解公司关于员工就餐补贴管理办法4、租房补贴管理（1）了解公司关于员工住房福利管理办法和租房补贴办理流程第四单元员工劳动关系管理1、考勤管理（1）准确理解公司考勤管理制度和考勤工作流程（2）协助做好考勤登记工作第五单元专项工作的组织管理1、过程组织与控制（1）配合完成专项工作的具体工作任务二、综合管理专员第一单元人力资源系统维护1、及时准确维护资源信息（1）熟悉公司人力资源信息系统的内容，员工信息变动业务流程（2）及时维护和更新人力资源信息系统，保证系统信息的准确性第二单元薪酬管理1、员工岗位工资管理（1）熟悉公司岗位工资管理办法（2）能够收集信息并做分析处理编制工资计划2、员工绩效工资管理（1）熟悉公司绩效工资管理办法和单位绩效工资分配制度（2）能够收集信息并做分析处理并配合编制绩效工资指标3、员工加班工资管理（1）正确执行公司加班管理办法中的有关规定（2）能够准确收集加班相关数据并进行汇总分析第三单元员工福利管理1、带薪假管理（1）正确履行带薪假管理制度（2）能够正确计算员工带薪假假期天数（3）熟悉带薪假办理流程2、不带薪假管理（1）正确指导员工办理请假手续并做好考勤记录（2）能够针对员工假期数据进行统计分析（3）根据国家及公司政策执行相应考核工作3、就餐补贴管理（1）熟悉就餐补贴发放要求及流程（2）能够进行数据收集、汇总、分析4、租房补贴管理（1）熟悉租房补贴发放要求及流程（2）能够配合组织进行意愿调查收集数据第四单元员工劳动关系管理1、考勤管理（1）熟悉公司的考勤管理制度和考勤工作流程（2）独立完成考勤登记等日常工作，并协助做好监督管理工作第五单元专项工作的组织管理1、过程组织与控制（1）了解专项工作的工作目的及指导思想（2）清楚工作流程及要求，能够认真履行职责三、综合管理主办第一单元人力资源系统维护1、及时准确维护资源信息（1）能够熟练操作，并能迅速准确地从中获取需要的信息（2) 熟悉公司各项人力资源管理流程，为本单位提出信息化建设的需求第二单元薪酬管理1、员工岗位工资管理（1）熟悉公司相关薪酬方面的各项制度（2）独立完成工资计划信息的收集与编制（3）能够独立处理突发个性问题2、员工绩效工资管理（1）独立编制绩效工资指标（2）能够系统收集和完善绩效工资管理过程中的相关信息，对绩效工资分配方案提出建设性意见3、员工加班工资管理（1）能够独立开展加班管理各项基础工作（2）能够独立梳理和完善加班管理流程，提出优化建议并得到认可第三单元员工福利管理1、带薪假管理（1）能够准确解答员工提出关于带薪假方面的相关咨询（2）能够独立开展带薪假管理工作2、不带薪假管理（1）能够熟练办理各类假期手续，并能迅速准确的从中获取需要的信息（2）能够提供完善工作流程的合理化意见3、就餐补贴管理（1）能够准确解答员工提出关于就餐补贴方面的相关咨询和处理出现的问题（2）熟练操作薪资管理系统，导入就餐补贴数据4、租房补贴管理（1）独立开展租房补贴管理工作（2）对员工住房福利信息具有较强的敏感度，保证员工享受住房福利的公正性第四单元员工劳动关系管理1、考勤管理（1）指导他人完成考勤登记等日常工作（2）能够独立做好考勤监督管理工作第五单元专项工作的组织管理1、过程组织与控制（1）正确理解专项工作的工作目的及指导思想（2）结合专项工作的工作要求能够对工作进行分解，并制定详细的执行计划（3）能分辨专项工作中的侧重点，能提出合理的工作方法（4）能够准确解答执行工作人员提出的疑问，并指导他人正确处理问题四、综合管理主管第一单元人力资源系统维护1、及时准确维护资源信息（1）组织、协调信息系统项目优化的推进实施（2）指导他人开展人力资源系统维护工作第二单元薪酬管理1、员工岗位工资管理（1）系统全面掌握岗位设置及岗资设定标准（2）能够敏感地获取薪资标准相关信息，并提出完善意见（3）能够建立巩固优化日常管理流程，及时解决过程中出现的问题，提供指导性建议2、员工绩效工资管理（1）系统收集分析薪酬相关数据，为事业部薪酬分配方案提供有效的数据支持（2）根据公司经营方向、人力资源规划和公司业绩，提出本事业部薪酬规划建议，并得到认可3、员工加班工资管理（1）能够指导他人开展加班管理相关工作（2）能够深入分析易出现问题的环节，并设置合理的监控点及预防措施（3) 能够敏感地获取薪资标准相关信息，并提出完善意见第三单元员工福利管理1、带薪假管理（1）优化管理流程，指导他人进行带薪假管理（2）组织开展相关培训工作2、不带薪假管理（1）优化管理流程，指导他人进行不带薪假管理（2）组织开展相关培训工作3、就餐补贴管理（1）能够建立、巩固、优化就餐日常管理流程（2）能够指导他人对各单位就餐管理予以监控4、租房补贴管理（1）监控住房福利管理实施过程，出现异常能及时应变处理第四单元员工劳动关系管理1、考勤管理（1）对出勤结果进行分析，编制整改方案，提高出勤率（2）审核、优化本单位的考勤管理制度第五单元专项工作的组织管理1、过程组织与控制（1）独立组织开展专项工作，协调各单位的工作关系（2）能够做好专项工作的过程控制，能够应对突发事件并及时调整工作方案，保证工作的持续开展（3）能够对专项工作予以总结分析，保证公司专项工作目的的实现（二）培训专员一、培训助理第一单元培训规划1、培训需求分析（1）在他人指导下实施培训需求分析方案，通过问卷和访谈等方式收集培训需求信息，并作初步的统计和分析（2）协助他人设计培训需求分析方案第二单元培训活动的组织实施1、培训活动策划（1）协助他人制订具体的培训活动实施计划，确定培训的方式、时间、地点、参加者、教师、经费等资源情况2、培训活动的实施与监控（1）根据培训活动计划落实培训准备工作（2）协助他人组织实施培训活动（3）监控培训实施过程，确保培训方案顺利实施，出现异常能及时反馈3、培训信息维护（1）按照公司规定及时维护培训信息第三单元培训效果评估与改进1、培训效果的评估与分析（1）协助他人采用多种效果评估手段（课堂反馈评估、知识技能的增长评估），设计评估方案并实施，归纳统计评估信息和数据2、培训改进方案的制定与成果跟踪（1）及时反馈培训效果评估信息，协助制定针对性改进方案并落实改进（2）通过听课与学员和老师沟通等方式收集改进信息，跟踪改进效果，协助撰写改进报告第四单元培训成本管理1、培训预算的编制（1）协助编制培训预算2、培训预算的监控（1）按照预算监控点，收集培训费用信息3、培训成本的统计分析（1）统计培训成本信息，协助编制培训成本分析报告第五单元培训体系建设1、培训管理制度建设（1）了解目前培训体系的结构（2）正确执行培训管理制度2、培训课程建设（1）协助公司课程体系的设计、更新、优化（2）了解公司内其它部门课程信息，需要时能获得帮助3、教师队伍建设（1）掌握现有师资信息并与之保持良好的关系（2）协助选择新教师（3）协助培训内部教师4、培训信息平台建设（1）熟悉公司培训信息系统的内容，能够迅速准确地从中获取需要的信息（2）及时维护现有的培训信息平台（3）协助设计优化培训信息平台二、培训专员第一单元培训规划1、培训需求分析（1）及时响应有关培训需求信息（2）独立实施培训需求分析方案，通过问卷和访谈等方式独立收集培训需求信息，并作初步的统计和分析（3）协助他人设计培训需求分析方案2、培训规划制定、监控（1）根据部门培训需求协助他人制定部门中长期培训计划（2）独立制定部门短期培训计划（3）根据培训计划协助他人制订或优化培训总体方案（如新员工培训总体方案）第二单元培训活动的组织实施1、培训活动策划（1）独立制订具体的培训活动实施计划，确定培训的方式、时间、地点、参加者、教师、经费等资源情况（2）协助教师设计课程教学方案2、培训活动的实施与监控（1）根据培训活动计划落实培训准备工作（2）独立组织实施培训活动（3）监控培训实施过程，确保培训方案顺利实施，出现异常能及时应变处理3、培训信息维护（1）按照公司规定及时维护培训信息第三单元培训效果评估与改进1、培训效果的评估与分析（1）采用多种效果评估手段（课堂反馈评估、知识技能的增长评估），设计评估方案并实施，撰写评估分析报告2、培训改进方案的制定与成果跟踪（1）及时反馈培训效果评估情况，组织制定针对性改进方案并落实改进（2）通过听课、与学员和老师沟通等方式跟踪改进效果，协助撰写改进报告第四单元培训成本管理1、培训预算的编制（1）协助编制培训预算2、培训预算的监控（1）按照预算监控点，收集培训费用信息（2）分析培训预算计划执行情况3、培训成本的统计分析(1) 统计分析培训成本信息，协助编制培训成本分析报告第五单元培训体系建设1、培训管理制度建设（1）熟悉目前培训体系的结构（2）正确执行培训管理制度（3）协助制定部门培训制度流程2、培训课程建设（1）协助建立部门培训课程体系（2）协助组织培训课程的设计（3）组织优化已有课程（4）了解公司内其它部门课程信息，需要时能获得帮助3、教师队伍建设（1）掌握现有师资信息并与之保持良好的关系（2）协助选择新教师（3）协助培训内部教师4、培训信息平台建设（1）熟悉公司培训信息系统的内容，能够迅速准确地从中获取需要的信息（2）及时维护现有的培训信息平台（3）协助设计优化培训信息平台三、培训主办第一单元培训规划1、培训需求分析（1）根据组织发展及个人发展需要，主动收集培训需求信息，深入挖掘潜在需求（2）独立、熟练设计培训需求分析方案（3）指导他人设计培训需求分析方案（4）分析培训需求信息，并出具培训需求报告2、培训规划制定、监控（1）根据部门培训需求制定或组织制定部门中长期培训计划并监控执行（2）指导他人制订短期培训计划（3）根据培训计划制订或优化培训总体方案第二单元培训活动的组织实施1、培训活动策划（1）指导他人制订培训活动实施计划（2）对授课教师设计相关课程的教学方案提供建设性建议（3）策划较重大的培训活动2、培训活动的实施与监控（1）组织实施较重大的培训活动（2）指导他人实施培训（3）审核与监控培训计划的执行，保证培训计划的落实第三单元培训效果评估与改进1、培训效果的评估与分析（1）指导他人设计多种效果评估方案2、培训改进方案的制定与成果跟踪（1）制定或指导制定培训改进方案（2）指导组织者及教师改进培训效果（3）撰写改进报告第四单元培训成本管理1、培训预算的编制（1）根据公司的相关要求及业务发展需要，独立编制部门或公司年度预算（2）指导他人编制培训预算2、培训预算的监控（1）设置合理的监控点，收集培训费用信息，并对培训预算执行情况进行审查（2）及时分析培训预算产生偏差的原因并采取相应的处理措施3、培训成本的统计分析（1）拟定年度培训成本分析报告，对培训成本控制提出有效的建议4、培训资源管理（1）对培训资源的管理提供指导第五单元培训体系建设1、培训管理制度建设（1）制定本部门培训制度流程（2）给他人提供培训制度及流程的指导和培训（3）为优化公司培训体系提出建设性意见2、培训课程建设（1）根据公司发展需要，及时设计、更新、优化部门课程体系（2）组织培训课程的设计（3）了解公司外部相关的培训课程信息并适时引进3、教师队伍建设（1）发掘并培养内部教师，并提供教学行为、技巧方面的指导和培训（2）收集公司外聘老师的信息并与之保持良好关系4、培训信息平台建设（1）设计或优化公司培训信息系统的结构、内容和格式要求四、培训主管第一单元培训规划1、培训需求分析（1）根据公司经营方向、人力资源规划和公司现状影响公司培训政策、方向和重点（2）建立培训需求信息收集网络并管理网络运作（3）适时引进或组织开发新的培训需求分析手段2、培训规划制定、监控（1）根据培训需求分析，制定或组织制定长期培训规划（2）指导他人制定培训规划（3）对培训总体方案提出建设性建议第二单元培训活动的组织实施1、培训活动策划（1）提供关于培训组织策划和教学方案设计的咨询、指导（2）有针对性设计开发多种培训方式（3）设计策划对高级人才的专项培训方案第三单元培训效果评估与改进1、培训效果的评估与分析（1）组织建立或优化培训效果评估体系（2）适时引进有效的培训效果评估方法（3）对重要培训活动进行评估方案设计并组织实施2、培训改进方案的制定与成果跟踪（1）对重要培训活动提供改进建议并组织改进，撰写改进报告第四单元培训成本管理1、培训预算的编制（1）参与并影响公司培训预算决策2、培训预算的监控（1）对预算监控提供技术支持（2）适时组织修订预算编制3、培训成本的统计分析（1）多角度分析培训投入产出（2）引进有效的成本分析与控制方法第五单元培训体系建设1、培训管理制度建设（1）参与建立、优化公司培训体系，并推动实施（2）参与制定或修订公司培训管理制度2、培训课程建设（1）对内提供对培训者的培训（2）对外提供培训咨询服务（3）按照公司要求，对外来课程及教师进行有效评估3、教师队伍建设（1）能够对培训者提供有效的培训4、培训信息平台建设（1）指导培训信息平台建设（三）人事专员一、人事助理第一单元人力资源规划1、人力资源需求分析（1）协助统计各类人力资源需求（2）协助制定事业部年度人力资源规划第二单元人员变动管理1、人员调配（1）熟悉事业部人员调配流程，并能够在指导下按照调配流程合理地调配人员2、员工离职（1）熟悉事业部员工离职手续的办理的相关制度、流程，并能够给员工进行详细的解答（2）在他人指导下按事业部流程办理相关离职手续第三单元人员信息系统的维护、建设（1）了解人力资源信息系统的内容，和员工信息变动业务办理的流程。
人事专员岗位职责工作内容及任职资格要求
人事专员岗位职责工作内容及任职资格要求人事专员是一个组织的重要职位之一，其主要职责是协助人力资源部门管理员工招聘、培训、绩效管理和劳动关系等事宜。
下面我们将详细介绍人事专员的岗位职责、工作内容及任职资格要求。
岗位职责：1. 负责员工招聘，包括策划招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试和录用。
2. 协助制定人力资源相关政策和流程，定期更新和优化相关规定，并保持对公司规章制度的遵守。
3. 指导员工合同签订和档案管理，协助员工做好入职和离职手续。
4. 协助组织培训和开发计划，为员工提供适当的培训和发展机会，帮助员工提升技能水平。
5. 负责员工绩效评估和管理，及时反馈、跟进、汇总考核结果，协助上级主管对员工绩效进行评估和定级。
6. 监督和协调员工的工作状态，处理日常员工问题，协调解决工作纠纷和人事纠纷。
7. 维护公司的劳动关系，协调、处理员工之间的矛盾和纠纷。
8. 完成上级主管交办的其他相关工作。
工作内容：1. 招聘管理：制定招聘计划，根据招聘需求和特点编写招聘信息和招聘广告。
2. 员工培训：根据员工的工作需要和公司发展需要，策划、组织和推行员工培训计划。
3. 员工绩效管理：按照公司要求，负责员工绩效评估与考核，为员工提供绩效管理的有效支持。
4. 劳动关系管理：维护员工与雇主之间的关系，制定与管理公司劳动法律事务。
5. 人事档案的管理：从员工入职到离职，完成员工档案的管理工作。
6. 团队建设：建立公司的团队合作机制，凸显企业文化。
7. 社会保险管理：管理劳动合同、社会保险及个人所得税等人事信息。
任职资格要求：1. 大学本科及以上学历，人力资源管理、管理学、行政管理等相关专业优先。
2. 有较强的人事管理和沟通能力，具备团队合作精神。
3. 对人员管理、企业未来发展有较强的判断力和分析能力。
4. 熟练掌握人事专业知识，熟悉用人单位的雇佣法律法规。
5. 熟练操作办公室软件，例如Word、Excel、PPT等。
6. 具备一定的英语水平，能进行基本的英文沟通。
招聘培训主管岗位说明表
（入职手续、转正手续、劳动合同手续、晋升/晋级手续、调薪手续、调配手续、离职手续、福利手续、社保手续、人事证明手续、人事报表审核等，出错率为0%）
负责制定、完善招聘、培训、调配、人事档案管理制度、流程、表格等起草工作（每年检讨一次）
负责员工关系处理（第一时间解决，并且把纠纷风险化为最低；无重大员工纠纷）
★能力要求：沟通协调能力强、熟悉人力资源六大模块，擅长招聘、培训工作、熟练使用Office办公软件、善于解决问题。
★其它要求：有亲和力、责任心强、重团队合作
表二：
具体工作
负责实施公司人力招聘和储备管理。（开拓多种招聘渠道，每个关键岗位储备人才数量至少达到2人，保证岗位空缺时间不超过一个月；招聘到位率95%或以上）
招聘培训主管岗位说明表
表一：从事Leabharlann 位招聘培训主管有无兼职
无
上级岗位
人力资源经理
部门
采购部
下级岗位
人事专员
岗位任职资格要求
★年龄：25-35岁
★学历：本科以上学历，人力资源管理类专业毕业
★经验要求：5年以上人力资源工作经验，其中3年以上招聘培训管理经验，有自主授课工作经验
★知识要求：熟悉劳动法律法规及相关国家政策，熟悉招聘、测评原理，熟悉培训各种工具方法。
负责建立、完善入职培训教材，监督入职培训的实施，组织集团层面的专项培训（培训实施率100%）
负责每年12月前制定招聘与培训年度规划。
人事培训经理岗位职责任职要求
人事培训经理岗位职责任职要求人事培训经理（Human Resources Training Manager）是企业中负责拟订、组织和实施员工培训和发展计划的职位。
下面是一个人事培训经理的岗位职责和任职要求的详细描述。
岗位职责：1. 拟订和执行人力资源培训和发展战略：根据企业整体发展战略，制定与人力资源培训和发展相关的战略和目标，并确保其与企业战略保持一致。
2. 识别培训需求：倾听公司员工和领导的反馈，通过调查研究和需求分析，识别员工的培训需求，并根据公司发展方向进行相应调整。
3. 制定和实施培训计划：根据培训需求，制定全年培训计划，并负责制作培训课程大纲、教材、讲义等培训材料，并组织培训师资源和场地以确保课程的顺利进行。
4. 协调培训课程：与内部专家、外部培训机构等协商，进行培训课程的设计和开发，确保培训课程的高质量且与公司战略相符。
5. 组织培训活动：安排、组织和协调培训活动，包括培训会议、研讨会、工作坊等，以满足员工的发展需求，并确保培训资源的合理利用。
6. 评估培训效果：设立培训后评估的方法和指标，定期进行培训效果的评估，以了解培训计划的效果，并对培训计划进行调整或改进。
7. 跟踪员工发展：与各部门密切合作，跟踪和评估员工的发展进展，并根据评估结果提供相应的培训和发展建议。
8. 建立培训档案：建立和维护员工培训档案，确保培训记录的准确性和有效性，并与薪酬激励等人力资源管理子系统对接。
9. 保持学习更新：关注人力资源培训和发展领域的最新趋势和发展，通过参加行业研讨会、培训课程等活动，不断充实自己的专业知识和技能。
任职要求：1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先。
2. 工作经验：至少5年以上相关岗位工作经验，有培训部门管理经验者优先。
3. 熟悉培训课程设计和开发：熟悉培训课程设计和开发过程，能够根据公司需求和员工发展需求制定和改进培训课程。
4. 良好的组织和协调能力：具备良好的组织和协调能力，能够有效管理培训资源和场地，并与各部门沟通协调。
公司人事专员岗位职责、任职资格
公司人事专员岗位职责、任职资格（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!公司人事专员岗位职责、任职资格第1篇公司人事专员岗位职责、任职资格公司人事专员岗位职责及任职资格岗位名称人事专员职务等级员工级人员编制2人直接上级人事主管直接下级无定级工资职务代理人管辖范围人力资源具体工作任职资格1、性别:不限2、年龄:22-30岁3、学历:人力资源及管理类专业大专以上学历4、经历:1年以上人事工作经验。
人力资源部各岗位任职资格标准ppt
汇报人：
CONTENTS
人力资源部岗位任职资格概述
人力资源部各岗位任职资格具体标准
人力资源部各岗位晋升通道与职业规划
人力资源部各岗位资格认证与提升
人力资源部各岗位培训与发展
人力资源部各岗位绩效评估与激励
PART ONE
定义：是指对人力资源部各岗位任职人员的专业能力、工作经历和个人素质等方面的要求。
评估对象：针对不同岗位制定个性化的评估指标
评估周期：按照公司规定，一般分为季度、半年或年度评估
数据来源：从员工日常表现、工作完成情况、客户满意度等方面获取
实施流程：先制定评估计划，然后开展自评、互评、上级评价等环节，最后进行反馈与改进
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目的：帮助员工了解自己的工作表现，识别优点和不足，并制定改进计划，同时激发员工的积极性和工作动力。
学历要求：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先
工作经验要求：3年以上薪酬福利工作经验，熟悉薪酬福利管理流程和相关法律法规
其他要求：具备较强的责任心和团队合作精神
经验：3年以上相关工作经验
学历：本科及以上学历
专业：人力资源管理、心理学等相关专业优先
技能：熟悉劳动法规和人事政策，具备良好的沟通协调能力和组织能力。
PART THREE
岗位匹配与优势发挥
符合企业战略与文化
绩效与能力提升
领导力与团队管理
专员晋升至高级专员
高级专员晋升至主管
主管晋升至经理
经理晋升至高级经理
了解员工特点和优势
确定职业发展目标
提供培训和发展机会
培训专业任职资格标准
目录一、关于任职资格标准 (5)二、培训专业级别划分及资格条件 (6)1.培训级别划分 (6)2.各级资格条件 (6)2.1.学历及岗位经验要求 (6)22 培训项目经验要求 (6)三、行为标准 (7)一级（培训助理） (7)1收集培训需求 (7)1.1.培训需求收集 (7)1.2.沟通培训需求 (7)知识技能要求： (7)2培训活动前期准备 (7)2.1.物资准备 (7)2.2.培训通知 (7)知识技能要求： (8)3执行培训活动 (8)3.1.培训准备 (8)3.2.现场辅助 (8)3.3.训后整理 (8)知识技能要求： (8)4培训评估跟进 (9)4.1.课程评估 (9)4.2.项目评估 (9)知识技能要求： (9)5培训信息收集/平台维护 (9)5.1.外部信息收集 (9)5.2.信息平台维护 (9)知识技能要求： (9)二级（培训专员） (10)1制定培训项目计划 (10)1.1.培训需求分析 (10)1.2.策划培训活动 (10)1.3.撰写执行方案 (10)知识技能要求： (10)2培训计划实施 (10)2.1.前期准备 (10)2.2.培训实施 (11)2.4.预算执行评价 (11)知识技能要求： (11)3设计并执行三级评估 (11)3.1.评估方案设计 (11)32 评估执行 (12)知识技能要求： (12)4协助实施课程开发 (12)4.1.前期准备 (12)42 过程支持 (12)4.3.课程试讲及评估 (12)知识技能要求： (12)5培训资源管理 (13)5.1.外部资源管理 (13)5.2.内训师管理 (13)5.3.教务资源建设 (13)知识技能要求： (13)6知识收集与整理 (13)6.1.案例模板设计 (13)6.2.案例开发 (14)6.3.操作模板开发 (14)知识技能要求： (14)三级（培训主管） (15)1建立和优化培训制度流程 (15)1.1.固化项目操作经验 (15)1.2.构建培训流程制度 (15)知识技能要求： (15)2制定年度培训计划 (15)2.1.确定培训方向 (15)2.2.制定年度培训计划及预算 (15)知识技能要求： (16)3策划/实施培训项目 (16)3.1.项目策划 (16)3.2.项目实施 (16)3.3.项目评估 (16)知识技能要求： (16)4组织实施课程开发 (16)4.1.构建课程标准 (16)4.2.实施课程开发 (17)4.3.落地课程开发成果 (17)5培训资源开发 (17)5.1.讲师资源开发 (17)5.2.教学资源开发 (17)知识技能要求： (18)6知识管理体系建设 (18)6.1.公司知识体系建设 (18)62案例库建设与管理 (18)63标准作业流程建设 (18)知识技能要求： (18)四级（培训专家） (19)1能力规划 (19)1.1.公司核心能力研究 (19)1.2.内部能力传递机制研究 (19)知识技能要求： (19)2课程规划与开发 (19)2.1.规划能力体系 (19)2.2.规划核心业务单元课程体系 (19)2.3.组织课程开发项目 (20)知识技能要求： (20)3资源规划 (20)3.1.讲师资源规划 (20)3.2.机构战略合作规划 (20)知识技能要求： (20)4组织发展与领导力建设 (21)4.1.领导力课程设计及开发 (21)4.2.企业文化课程设计与开发 (21)4.3.商学院及企业大学规划 (21)知识技能要求： (21)5知识管理体系规划 (21)6.1.知识体系规划 (21)6.2.知识库管理与优化 (21)知识技能要求： (22)四、胜任能力 (23)4.1.问题分析能力 (23)4.2.策划评估能力 (23)4.3.研究开发能力 (23)4.4.组织协调能力 (23)4.5.资源管理能力 (23)五、培训工具及主要表单 (24)5.1.常用软件 (24)5.2.培训常用管理工具 (24)5.3.培训常用物料 (24)培训专业级别划分及资格条件1.培训级别划分2.各级资格条件2.1 .学历及岗位经验要求22 .培训项目经验要求行为标准一级（培训助理）1收集培训需求1.1.培训需求收集根据公司培训需求调查实施安排要求，按照普通员工及管理者发放不同的培训需求调查问卷并监督、指导问卷填写及问卷回收；按照业务/职能线，汇总整理本次培训需求调查统计结果、过往培训需求统计数据及具体实施课程信息并做初步分析，形成培训需求调研统计报告；12沟通培训需求按讲师提供的培训项目需求调研问卷实施需求调研，初步统计调研结果并协调讲师与学员/直接上级有效沟通，形成沟通纪要；基于专项培训需求调研统计结果及沟通纪要，汇总整理形成专项培训需求调研统计结果，为讲师编写课件提供数据支持，确保讲师课件调整符合公司专项培训需求；知识技能要求：掌握Excel数据统计分析常用技巧（饼图、柱状图等生成方法）掌握培训需求调研统计报告撰写方法2培训活动前期准备2.1.物资准备按照学员人数、辅助教学人员人数及讲师对于教学设施的要求，准备教学桌椅、教学设备及物料准备并完成教室桌椅等环境布置；按照培训时间、学员、讲师等作息时间要求，分别协调讲师与学员的餐饮、住宿、交通等后勤资源，确保培训活动正常实施；2.2.培训通知按照现有学员名单，通过电话沟通核实参加学员名单并登记请假学员名单，对于参加学员通过短信、邮件、纸质等形式通知其准时参加培训并结合课程实施要求作友情提醒；按照当地实际交通状况等因素，为讲师设计合理交通路线通过短信、电话形式通知讲师授课时间、地点、交通、住宿等信息作重点提醒；知识技能要求:熟悉培训场地周边餐饮、住宿、交通等基本信息掌握短信、邮件、纸质等不同载体的模板及核心要素（时间、地点、学员、交通路线、餐饮、课程名称、设备及软件准备等）3执行培训活动3.1.培训准备按照设备调试标准动作要求，进行教学设备调测（包括投影仪、笔记本、音箱、麦克风等），保证设备正常运转及现场使用效果；按照讲师提供的教室布置平面图要求，进行场地布置（包括桌椅布置、白板位置等），确保桌椅布置合理从而促进学员与讲师高效互动，提升授课效果；按照预先制定的学员签到表，引导并监督学员签到，即时发放教学讲义并请学员选择自己的午餐等，确保后勤保障措施支持到位；32现场辅助按照课堂实施标准要求，监督课堂纪律，提醒课件休息，茶水糕点等物资供应到位，确保学员学习的后勤保障措施完备；按照课程实施历史异常情况记录及解决措施，及时解决学员听课过程中出现的问题（对于复杂度较高的问题则提供专业解决方案建议），确保课堂学习按照预定时间推进；3.3.训后整理按照课程实施前的场地环境标准，进行场地扫尾工作，确保桌椅摆放整齐、地面清洁、物资摆放整齐等关键要素符合6S标准；按照标准出勤统计模板，汇总培训签到表并统计出勤数据形成出勤统计表，报上级指定培训评估反馈报告；及时按照公司标准报销流程进行费用报销处理；知识技能要求：掌握常见教学设施调试方法（包括投影仪、笔记本、激光笔、音响等）熟悉VISIO版平面图制作常用图标及制作方法掌握课堂异常情况常见应对方法熟悉现场5S标准（整理、整顿、清扫、安全、清洁）及具体要求熟悉培训出勤数据统计方法掌握公司培训项目费用报销流程及表单填写要点4培训评估跟进4.1.课程评估按照标准满意度评估实施要求，于课程结束后发放并及时回收培训满意度调查问卷（培训效果一级评估），按照评估要素分别统计分数、汇总平均形成整体满意度，并撰写培训满意度调查报告；按照培训二级评估考核要素及时间要求，于课程结束后一周内组织实施考试和阅卷（培训效果二级评估）并通报考试结果，未通过者给予一次报考机会；42项目评估根据满意度调查报告及考试结果统计，对评估的关键要素（课程内容、课程要点、授课技巧等要素）进行客观统计分析，提取统计结果表现差的关键要素；基于一级满意度评估结果、二级学习效果评估结果及关键要素评估的数据统计结果，提供评估数据支持，协助上级编写培训项目评估报告；知识技能要求：熟悉柯氏四级培训效果评估模型基本知识掌握柯氏一级二级培训效果评估实施方法熟悉培训项目评估报告撰写的核心要素及数据要求5培训信息收集/平台维护5.1.外部信息收集通过网络、推荐等形式收集外部培训机构及讲师信息，并按照统一标准维度（包括授课内容、授课风格、授课经验、价位等要素设计）进行有效评估，形成外部机构及讲师对比报告；通过网络、介绍等形式收集外部培训场地等资料，并按照统一标准维度（包括：场地大小、采光、温度、周边交通、价位等要素）进行有效评估，形成外部培训场地对比报告；5.2.信息平台维护以具体实施的培训项目为单位，进行培训课程、培训学员、培训讲师等基本信息录入及统计，按照一定周期或培训项目实施后及时更新信息并做好平台信息维护；以具体实施的培训项目为单位，进行课程规划及培训效果录入及统计，按照一定周期或培训项目实施后及时更新信息并做好平台信息维护；知识技能要求：理解外部培训机构及讲师评估维度及标准熟悉培训学员、讲师、课程及培训效果录入及统计模板二级（培训专员）1制定培训项目计划1.1.培训需求分析根据企业发展阶段、企业文化、内部管理特点，基于与业务骨干或者业务负责人的深入沟通，以业职能线为单位分别制定培训需求调研方案（主要涵盖问卷、访谈两种形式），确保问卷试题及访要点的业务针对性；基于培训需求调研方案，设计需求调研实施安排，指导下属按照调研实施安排及实施要点组织实施培训需求问卷调查、访谈关键员工、撰写培训需求调研统计报告，并就疑难问题提供专业解答；基于培训需求调研统计报告，按照业务/职能线组织业务骨干沟通，确定培训能够且需要解决的问题、课程目标、课程内容，并就具体的待定培训项目审核下属提供的沟通纪要，必要时与讲师深入沟通并确认最终培训需求、目标等；12策划培训活动根据员工年龄及工作性质、讲师对培训活动的实施建议等信息，按照标准策划模板制定培训活动策划方案，确定实施流程、关键步骤实施标准；按照培训活动策划方案的实施流程及关键实施步骤要求，确定职责分工、工作内容、标准及资源要求、进度控制等信息；1.3.撰写执行方案基于培训活动策划方案、核心实施流程、职责分工、工作内容及标准、资源配置要求等信息，制定培训项目执行方案；按照公司培训项目审批流程，推进培训项目执行方案审批进程，并在高层主管等关键节点作有效提醒以保证审批顺利进行；知识技能要求：掌握企业发展、企业文化、内部管理等基本知识掌握培训需求调研问卷的撰写方法及要点掌握培训项目策划方案核心要素及标准要求熟悉培训项目执行方案核心要素及标准要求2培训计划实施2.1.前期准备按照培训项目执行方案，组织教务人员通过会议形式正式进行职责分工，明确关键环节的工作内容及标准要求，协调资源配置等，确保责任落实到人，资源配置到位；基于教务会议分工协调结果，组织教务人员按照资源配置清单筹备培训物资（音响设备、条幅、后勤物资等）、培训文档（学员教材、作业文档等），确保培训物资文档按照标准筹备到位；22培训实施基于培训满意度调查问卷的教学教法、课堂互动及课程内容逻辑性、案例匹配度、观点新颖性等维度，设计观察要点并据此现场观察讲师的授课水平、学员学习状况及效果等；通过与学员沟通学习过程中遇到的问题，与讲师进一步沟通培训需求要点，确保培训内容更加契合学员需求，以保证培训效果；2.3.培训反馈基于现场观察结果、出勤统计结果、满意度评估结果、考试结果等内容，按照标准统计模板（确定维度及格式）完成数据统计，形成数据统计结果；基于数据统计结果、培训需求要点、核心实施流程及注意事项等内容，分析培训存在的问题并系统提出培训改进建议，制定培训反馈报告；24预算执行评价按照培训预算总额以及具体各费用模块预算额度，设计费用预算及执行对比细表，并逐项统计各费用模块执行情况，形成费用预算及执行统计对比分析表；基于费用预算及执行统计对比分析结果，计算费用预算分项执行情况及总体预算执行情况，并与去年同期数据进行对比分析，形成对比分析报告并评估预算执行情况并审核预算超支部分，要求明确问题所在及改善措施；知识技能要求：掌握培训实施细则撰写要点（含培训流程、实施要点、分工协作、资源盘点）熟悉现场培训效果观察要点（含教学教法、课程内容两部分核心模块）熟悉培训反馈报告构成核心要素及撰写要点3设计并执行三级评估3.1.评估方案设计从培训课程（包含设计逻辑、案例匹配度、观点新颖等评估要素）、讲师授课（包含教学教法、课堂氛围等具体评估要素）、效果评估（增长知识、掌握技巧、调整工作心态）、组织实施（包含后勤支持、服务态度等评估要素）四个维度设计满意度调查问卷，并针对各评估要素统一按照固定分制（常用十分制或五分制）合理设计评分规则；按照标准考试试题模板，组织讲师及相关专业人员开发基于课程核心内容的考试试题并编号归入试题库，同时建立试题库抽提规则、试题库更新周期，确保试题内容符合课程核心内容要求、试题抽取快捷合理及定期评估并更新核心课程；基于课程核心内容以及学习程度要求，帮助学员制定培训行为改变辅导及评审计划并与各业务部门主管深入沟通取得认同配合；32评估执行按照培训项目实施周期，训后一个月组织讲师对学员工作存在的实际问题作针对性辅导，形成训后辅导纪要；按照培训项目实施周期，训后三个月组织业务部门具体评价学员实操能力、总结存在问题及改善预期，形成实操考评纪要；基于培训项目核心内容及要求，综合训后辅导纪要及实操考评纪要撰写培训三级评估报告，要求反映训后学员实际应用状况及效果；知识技能要求：掌握满意度调查问卷设计要素、具体构成及评分规则掌握制定考试试题模板、试题分类整理规则、随机抽题规则方法掌握培训行为改变计划撰写方法（关注培训要点、行为改变预期、周期、评审标准等核心要素）掌握培训三级评估报告撰写方法4协助实施课程开发4.1.前期准备按照课程开发讲师要求，协调内部讲师准备与计划开发课程主题相关的实际工作文档资料、工作模板等素材，以保证课程开发素材充足；按照课程开发讲师的专业意见，制定课程开发实施计划，明确开发时间、开发课程主题、输出要求及标准等内容；按照课程开发讲师对于实施环节的物料设备要求，准备培训设备及后勤资源（白板、白纸、白板笔、软件光盘等），确保后勤支持到位；42过程支持以业务/职能线为单位，组织业务部门领导确认本系统的课程开发大纲满足相应的业务/职能系统要求，保证课程开发方向及路线正确；按照课程开发讲师要求，组织本课程内部讲师具体实施课程大纲、课件PPT、案例开发、讲师手册、学员手册等内容，形成标准课程工具箱；4.3.课程试讲及评估按照课程开发实施计划，组织内部讲师完成所开发课程试讲、评审及课程评估，确保内部讲师养成训练顺利进行；以业务/职能线为单位，通过0A、内刊等平台正式发布经过评审合格的标准课件，并在组织内部推广应用，促进知识标准化传递；知识技能要求：掌握课程开发实施计划制定方法及核心内容要求掌握评审组织流程、实施细则及关键要点控制熟悉课程开发工具包的构成要素及成果标准（讲师手册、学员手册、讲义、案例、活动脚本等）5培训资源管理5.1.外部资源管理按照师师资评定标准（包括职业背景、授课实战经验等维度）及外部结构评估标准（包括专业度、师资资源、品牌影响力等维度）分别评估外部结构及讲师等资源，建立外部资源库（包括外部机构、师资两个模块）并定期更新；基于招投标方案模板，设计外部培训资源招投标标准方案及招投标实施计划，并按照预定流程及实施细则组织实施招投标计划；52内训师管理基于公司培训课程规划，明确内部讲师选拔标准（包含授课领域业绩领先、专业能力领先、授课潜质良好等要素）及授课能力标准要求（区分全职内训师与兼职内训师的授课能力标准要求），制定内部培训讲师选拨与培养方案；按照审批内部培训讲师选拔与培养方案，实施内部讲师公开统一选拔，并按照标准TTT系列课程要求，组织内部培训讲师完成课程开发、教学技巧、呈现技巧训练等训练，确保全职或兼职内训师达到各自授课能力标准要求；基于授课能力标准要求及年度内训师授课课时、课程满意度等信息，制定年度内部讲师考评方案，明确考评规则并有效组织实施，确保考评结果公正合理、激励效果明显；5.3.教务资源建设基于内部培训课程规划所有课程的主流教学教法要求，与外部专业设计机构合作，设计培训场地布置及教学环境设计平面图并有效布置场地、设计环境，以促进培训效果提升；基于内部课程年度计划及资源利用最大化原则，规划教学设备及器材资源，确保教学设备及器材资源利用最大化及培训活动有效实施；知识技能要求：掌握外部培训机构及讲师评估要点及实施技巧掌握外部资源招投标方案撰写方法掌握内部讲师选择与培养方案撰写方法掌握年度内部讲师考评方案撰写方法熟悉场地布置及教学环境设计基础知识6知识收集与整理6.1.案例模板设计基于公司发展战略及业务价值模型，结合公司发展规划及年度经营计划，与高层深度沟通确认核心业务模块及业务流程；针对核心业务模块及业务流程，以职类为单位分别设计标准案例模板（干人员沟Excel形式），与相应职类骨通确认后正式发布使用；62案例开发基于各职类业务运作规律，制定案例搜集整理实施计划，正式发布案例收集整理文件，并按照计划时间节点要求定期督促核心业务模块完成案例的搜集与整理；基于各业务单元案例搜集整理结果，按照案例标准模板，组织业务部门骨干人员完成核心业务模块案例开发与升级工作，确保案例反应业务发展；6.3.操作模板开发按照标准业务流程梳理逻辑及标准成果要求，指导各业务单元完成业务流程梳理及开发，形成二维流程图、实施细则及表单；基于各业务单元业务流程开发成果，督促各业务单元完成具体岗位操作模板的收集与整理，并定期完成操作模板优化升级；知识技能要求：理解公司发展战略及业务价值模型熟悉核心业务模块的具体职类划分掌握各职类标准案例的撰写方法熟悉业务流程图、实施细则及表单撰写方法掌握各岗位操作模板包含的核心要素三级（培训主管）1建立和优化培训制度流程1.1.固化项目操作经验根据公司经营战略、业务模型及组织职位分层分类的设立原则，梳理管理层、核心业务类、新入司培训项目实施操作成功及失败经验并分别建立文档备份；按照标准流程开发内容要求（包括：二维流程图、实施细则、表单），开发各类培训项目实施操作模板并在实际运用过程中不断优化升级；12构建培训流程制度基于课程规划成果、各业务/职能线实际业务开发需要，结合分层分类的组织职位体系架构，确定各岗位培训课程（含必修和选修）集合，并与晋升、薪酬等挂钩并通过正式途径发布；基于组织文化、业务类型、内部管理机制等要素，建立内部讲师管理规范，明确内部讲师选拔条件、晋级标准、激励措施等核心要素，确保内部讲师管理规范化；按照标准课程开发流程，结合公司实际运作特点，建立内部课程开发规范，明确课程开发流程、课程开发成果标准模板；知识技能要求：掌握组织业务模型及组织职位体系划分情况熟悉培训项目实施操作模板的标准构成（包含二维流程图、实施细则、表单）掌握职位说明书、任职资格标准的基本知识熟悉学习护照制度、内部讲师管理规范、内部课程开发规范的建立流程及规则2制定年度培训计划2.1.确定培训方向基于公司发展目标及战略，研究公司业务焦点及经营重点并与高层深度沟通，确定公司培训方向，确保培训方向与公司业务焦点及经营重点保持一致；基于培训方向及对公司年度培训需求的整体评估，确定年度培训重点业务领域，以保证培训工作支持公司业务运营与发展；2.2.制定年度培训计划及预算基于年度培训重点与各业务部门沟通，确认各业务部门业务重点和培训需求，形成年度培训计划与年度培训预算并报批；基于年度培训计划及预算，分解制定季度、月度培训计划及预算，并通过对组织内部讲师、课程、教务等资源的盘点，规划培训项目执行顺序，确保资源、预算支持到位；知识技能要求:熟悉组织发展战略、经营方向、核心业务等基本公司知识掌握基于业务重点的年度培训需求评估方法掌握年度培训计划制定方法及培训预算指标标准及方法掌握培训项目方案设计模板及方法3策划/实施培训项目3.1.项目策划基于管理岗位行为标准及胜任能力要求，结合行业特点、企业发展阶段、企业文化等因素，设计各类管理者（基层、中层、高层）培训项目方案；结合公司业务发展对核心岗位人员提出的知识、技能、行为方式、胜任能力等要求，设计核心岗位人员培训项目方案；32项目实施按照培训项目实施前的物资准备清单要求进行物资盘点并协调场地、交通、师资等资源，确保资源支持到位；按照培训实施流程，监控培训实施流程中预先设置的监控点及问题点并对发生问题做出有效处理，确保培训顺利实施及效果达成；3.3.项目评估按照柯氏四级评估模型逻辑，按照培训结束后不同时间节点组织实施满意度调查、学习效果、行为改变三个层次培训效果评估；结合企业文化特点、管理机制等特点，建立如讲师训后辅导制度、直接主管监督、专项交流等培训转化机制，确保培训成果转化；知识技能要求：熟悉行业特点、企业发展阶段、企业文化等基本信息理解组织业务发展对于核心岗位提出的知识技能要求等信息掌握培训项目方案制定模板及设计技术熟悉培训项目实施物资准备清单及使用要点掌握柯氏四级培训评估模型的具体内容及满意度问卷、行为改变计划表的设计方法掌握培训转化机制建立方法及要点4组织实施课程开发4.1.构建课程标准按照内部课程工具包标准模板（包含讲师手册、学员手册、三级目录大纲、讲义、案例脚本、教学活动实施脚本等要素），建立企业内部课程工具包标准模板；按照项目管理逻辑，设计课程开发项目方案，明确开发流程、推进阶段及关键节点、资源配置要求等，并明确各阶段开发成果及标准；。
人事招聘岗位资格分级标准(培训管理)
人事招聘岗位资格分级标准(培训管理)人事招聘岗位资格分级标准（培训管理）简介本文档旨在制定人事招聘岗位资格分级标准，特别针对培训管理职位。
通过这些标准，能够有效地评估和选拔适合该岗位的候选人。
岗位资格分级标准基本要求- 拥有大学本科或以上学历，相关专业如人力资源管理、培训与开发等优先考虑；- 具备一定的培训管理经验，熟悉培训规划、培训实施、培训评估等流程；- 出色的沟通与协调能力，善于团队合作；- 熟练使用计算机办公软件，如Microsoft Office等；能力要求1. 培训规划与设计- 能够根据企业发展需求，制定培训规划和年度培训计划；- 具备制定培训内容、课程设计和教材编写的能力；- 熟悉培训方法和工具，能够选择适合的培训方式；- 具备组织、协调和推动培训项目的能力。
2. 培训实施与管理- 能够组织和执行培训项目，包括培训课程的教学和培训材料的分发；- 具备培训授课和互动的能力，能够有效引导学员参与；- 熟悉培训评估的方法和工具，能够进行培训效果评估。
3. 培训需求分析与评估- 具备对组织培训需求进行分析和评估的能力；- 能够通过调研和访谈等方式，获取培训需求信息；- 具备编制培训需求报告和培训计划的能力。
4. 培训项目管理- 具备项目管理的知识和技能，能够合理规划和组织培训项目；- 能够进行项目进度、资源和风险管理，保证培训项目的顺利实施。
综合能力要求- 具备较强的研究能力和问题解决能力；- 具备良好的组织和协调能力，能够处理多任务并保持高效率；- 积极主动、责任心强，能够承担一定的工作压力。
结论本岗位资格分级标准提供了评估和选拔培训管理岗位候选人的依据。
招聘人员可以根据这些标准，选拔出最能够胜任该岗位的人才，为企业的培训管理工作提供有力支持。
HR任职资格分级标准(培训管理)
培训管理任职资格标准（分级标准）
第1级：培训管理员
第2级：培训管理专员
第3级：高级培训管理专员
第4级：培训经理
第5级：高级培训经理
备注：
（一）必备知识
1、“企业知识”如企业制度与政策,企业组织结构及部门的组织结构\与本职位有关业务流程\企业文化
2、“专业知识”指该职种人员从事工作必须的专业基础知识和专业知识，具有明显的专业特点。
3、“企业知识”和“专业知识”的划分是为了在梳理知识大纲时更加清晰。
4、A、B、C、D、E表示对知识的要求程度。
A表示“不要求”，B表示“了解”，C 表示“熟悉”，D表示“掌握”，E表示“精通”。
根据各级员工对每一个知识点的不同，在相应的位置标注“*”。
（二）技能要求
1、“基础技能”指需要该职种必备，但与该职种人员所从事的业务工作没有直接关系的技能。
2、“业务技能”指该职种人员从事工作必须的专业技能，具有明显的专业特点。
3、“基础技能”和“业务技能”的划分是为了在梳理技能标准时更加清晰。
4、A、B、C、D、E表示对技能的要求程度。
A表示“不要求”，B表示“实践过，在有协助的情况下能够运作”，C表示“具有无需协作的运作的能力，可以成功完成大多数事件的能力”，D表示“具有独立的运作能力，可以带领和指导他人有效完成工作”，E表示“精通”。
根据各级员工对每一个知识点的不同，在相应的位置标注“*”。
（三）表格里的“——”表示该项与前一级要求相同，参照前一级。
公司人事管理任职资格标准(分级标准)
有效挖掘员工信息，及时维护并不断充实门户中员工档案系统
组织进行对人力资源门户中各模块的运行
指导和监督企业对人力资源门户中一些模块的操作和维护
对员工政策咨询模块进行管理，组织相关人员为员工提供政策咨询
2.4 E-HR优化与完善建议
熟悉E-HR系统管理
及时诊断并发现E-HR中存在的问题
定期作离职人员情况分析
5.人事制度、流程、表单管理
5.1组织进行制度流程表单制定、修订
能够根据需要对人力资源相关表单进行设计或修改
能够根据需要对人力资源工作流程提出改进的初步建议
能够及时发现制度存在的问题
四、经验与成果
人力资源管理相关专业大专及以上学历
具备一年及以上本专业相关工作经验
取得助理人力资源管理员职业资格证书
3.3人才引进
熟悉历届生迁档落户政策和流程并能熟练办理
指导企业完成历届生迁档落户手续办理
3.4人才居住证管理
在人才居住证办理上为员工提供咨询
3.5映红集体户管理
熟悉相关户籍管理政策，能为员工提供户籍政策和制度咨询
指导员工如何进行第二代身份证换发
指导员工进行身份证遗失后的办理
指导员工进行未报户口小孩的落户
人事管理任职资格标准（分级标准）
职位名称
人事管理
职类
职能类
职位代码
职种
人力资源
职位概要
执行人力资源基础人事、员工关系、协调政府外联工作，如人事信息、劳动合同、户籍档案、出入境等，为员工提供服务。
职位等级（4级）
人事管理员、人事管理专员、高级人事管理专员、人事经理
主要分布部门
集团人力资源部
包含二级职位
人事培训岗位职责任职要求
人事培训岗位职责任职要求人事培训岗位职责人事培训岗位是一个关键的角色，负责组织和执行公司的培训计划，帮助员工提高他们的技能和知识，以提高其绩效。
以下是人事培训岗位的职责：1. 制定培训计划：根据公司的需求和目标，制定培训计划，确保员工能够获得必要的技能和知识，以提高他们的工作效率和绩效。
2. 设计培训课程：根据不同部门和职位的需求，设计和开发培训课程，并确保这些课程能够满足员工的需要，为他们提供实际的技能和知识。
3. 组织和协调培训活动：负责组织和协调培训活动，并确保培训的顺利进行。
这包括与培训提供商或外部讲师的协商和安排，培训场地的预订，培训材料的准备等。
4. 培训前评估：在培训之前，进行员工的需要分析和评估，了解他们的现有技能和知识水平，以确定他们所需的培训内容和方法。
5. 培训后评估：在培训之后，对员工进行评估，确认培训的有效性，并根据评估结果提出改进建议和建议。
6. 与部门经理合作：与部门经理紧密合作，了解他们的培训需求，并根据需求制定相应的培训计划。
同时，与他们沟通员工的培训结果和绩效改进的建议。
7. 员工发展计划：与员工一起制定个人发展计划，并提供指导和支持，帮助他们实现自己的职业目标，提高自己的技能和知识。
8. 培训资源管理：负责管理公司的培训资源，包括培训预算、培训材料、培训设备等，并且与供应商等相关方合作，确保培训资源的有效利用。
人事培训岗位任职要求1. 教育背景：通常要求具备本科或以上学历，人力资源管理、教育学、心理学等相关专业背景优先。
2. 培训经验：要求具备相关的培训经验，熟悉培训的流程和方法，能够有效地组织和管理培训活动。
3. 沟通能力：良好的沟通能力是必备的，能够与员工和部门经理进行有效的沟通和合作，了解他们的需求，并提供相应的培训方案。
4. 组织能力：要求具备良好的组织能力，能够有效地管理多个培训项目，并确保培训的顺利进行。
5. 分析能力：要求具备较强的分析能力，能够进行员工的培训需求分析和评估，制定相应的培训计划。
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人事培训岗任职资格标准编制：审核：批准：目录第一部分概述第二部分级别定义第三部分学历与资历第四部分行为标准第五部分必备知识第六部分附则第一部分概述一、目的1、牵引、规范公司人力资源专业人员工作行为，提升任职人员的工作水准2、为公司人力资源专业人员提供职业发展通道3、为公司人力资源专业人员能力的提升提供决策依据二、标准定义人事培训岗任职资格标准是指从事人力资源规划、员工招聘、调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作内容的职位胜任要求三、整体框架1、人事培训岗任职资格标准分成为四个等级：一级、二级、三级、四级2、人事培训岗任职资格标准内容包含级别定义、学历与资历、行为标准、必备知识等方面的描述3、根据公司业务性质内容，将人事培训岗任职资格标准按职种方式开发，共包含七个岗位：综合管理专员、培训专员、人事专员、四、标准制定原则1、所有行为标准的描述均以能达成优秀绩效为导向2、以公司人力资源管理工作现状为基础，突出重点，以业内最佳为牵引3、体现分级、分类管理原则，根据不同级别、不同类别制定不同标准4、鼓励基层做实，提倡“干一行，爱一行，专一行”5、坚持专业化、职业化的原则，将行为标准与管理职能区分开第二部分级别定义一、级别定义一级：在他人指导下在人力资源专业的单一领域内开展工作二级：正确理解公司人力资源政策与制度，在人力资源专业单一领域内准确执行相关程序与方法，独立开展工作三级：熟练掌握人力资源专业某一领域基本知识与行为，并能优化本领域运作程序和方法，有效指导低级别工作；掌握人力资源专业其他相关领域的基本知识和行为四级：精通人力资源某一专业领域知识；能基本解决公司内本专业领域遇到的日常性问题；熟练掌握人力资源专业其他领域的运作程序与方法；为公司人力资源战略的制定提供决策依据第三部分学历与资历一、学历与资历（具备以下条件之一）一级：（1）竞聘上岗，试用期合格二级：（1）统招本科及以上学历竞聘上岗，试用期合格（2）一级岗位任职满2年三级：（1）二级岗位任职满3年四级：（1）三级岗位任职满5年第四部分行为标准（一）综合管理专员一、综合管理助理第一单元人力资源系统维护1、及时准确维护资源信息（1）了解公司人力资源信息系统的内容，了解员工信息变动业务办理流程（2）能够进行新进员工信息输入，保证输入信息的准确性第二单元薪酬管理1、员工岗位工资管理（1）了解公司工资计划制定的方式方法（2）准确记录有关工资变动的相关信息2、员工绩效工资管理（1）了解公司绩效工资管理办法3、员工加班工资管理（1）了解公司加班管理办法（2）协助他人准确记录单位加班数据第三单元员工福利管理1、带薪假管理（1）了解国家政策及公司现有的相关制度2、不带薪假管理（1）了解公司人力资源管理有关假期的政策，假期考核的流程（2）协助做好假期审核、报批、登记等日常工作3、就餐补贴管理（1）了解公司关于员工就餐补贴管理办法（1）了解公司关于员工住房福利管理办法和租房补贴办理流程第四单元员工劳动关系管理1、考勤管理（1）准确理解公司考勤管理制度和考勤工作流程（2）协助做好考勤登记工作第五单元专项工作的组织管理1、过程组织与控制（1）配合完成专项工作的具体工作任务二、综合管理专员第一单元人力资源系统维护1、及时准确维护资源信息（1）熟悉公司人力资源信息系统的内容，员工信息变动业务流程（2）及时维护和更新人力资源信息系统，保证系统信息的准确性第二单元薪酬管理1、员工岗位工资管理（1）熟悉公司岗位工资管理办法（2）能够收集信息并做分析处理编制工资计划2、员工绩效工资管理（1）熟悉公司绩效工资管理办法和单位绩效工资分配制度（2）能够收集信息并做分析处理并配合编制绩效工资指标3、员工加班工资管理（1）正确执行公司加班管理办法中的有关规定（2）能够准确收集加班相关数据并进行汇总分析第三单元员工福利管理（1）正确履行带薪假管理制度（2）能够正确计算员工带薪假假期天数（3）熟悉带薪假办理流程2、不带薪假管理（1）正确指导员工办理请假手续并做好考勤记录（2）能够针对员工假期数据进行统计分析（3）根据国家及公司政策执行相应考核工作3、就餐补贴管理（1）熟悉就餐补贴发放要求及流程（2）能够进行数据收集、汇总、分析4、租房补贴管理（1）熟悉租房补贴发放要求及流程（2）能够配合组织进行意愿调查收集数据第四单元员工劳动关系管理1、考勤管理（1）熟悉公司的考勤管理制度和考勤工作流程（2）独立完成考勤登记等日常工作，并协助做好监督管理工作第五单元专项工作的组织管理1、过程组织与控制（1）了解专项工作的工作目的及指导思想（2）清楚工作流程及要求，能够认真履行职责三、综合管理主办第一单元人力资源系统维护1、及时准确维护资源信息（1）能够熟练操作，并能迅速准确地从中获取需要的信息（2) 熟悉公司各项人力资源管理流程，为本单位提出信息化建设的需求第二单元薪酬管理1、员工岗位工资管理（1）熟悉公司相关薪酬方面的各项制度（2）独立完成工资计划信息的收集与编制（3）能够独立处理突发个性问题2、员工绩效工资管理（1）独立编制绩效工资指标（2）能够系统收集和完善绩效工资管理过程中的相关信息，对绩效工资分配方案提出建设性意见3、员工加班工资管理（1）能够独立开展加班管理各项基础工作（2）能够独立梳理和完善加班管理流程，提出优化建议并得到认可第三单元员工福利管理1、带薪假管理（1）能够准确解答员工提出关于带薪假方面的相关咨询（2）能够独立开展带薪假管理工作2、不带薪假管理（1）能够熟练办理各类假期手续，并能迅速准确的从中获取需要的信息（2）能够提供完善工作流程的合理化意见3、就餐补贴管理（1）能够准确解答员工提出关于就餐补贴方面的相关咨询和处理出现的问题（2）熟练操作薪资管理系统，导入就餐补贴数据4、租房补贴管理（1）独立开展租房补贴管理工作（2）对员工住房福利信息具有较强的敏感度，保证员工享受住房福利的公正性第四单元员工劳动关系管理1、考勤管理（1）指导他人完成考勤登记等日常工作（2）能够独立做好考勤监督管理工作第五单元专项工作的组织管理1、过程组织与控制（1）正确理解专项工作的工作目的及指导思想（2）结合专项工作的工作要求能够对工作进行分解，并制定详细的执行计划（3）能分辨专项工作中的侧重点，能提出合理的工作方法（4）能够准确解答执行工作人员提出的疑问，并指导他人正确处理问题四、综合管理主管第一单元人力资源系统维护1、及时准确维护资源信息（1）组织、协调信息系统项目优化的推进实施（2）指导他人开展人力资源系统维护工作第二单元薪酬管理1、员工岗位工资管理（1）系统全面掌握岗位设置及岗资设定标准（2）能够敏感地获取薪资标准相关信息，并提出完善意见（3）能够建立巩固优化日常管理流程，及时解决过程中出现的问题，提供指导性建议2、员工绩效工资管理（1）系统收集分析薪酬相关数据，为事业部薪酬分配方案提供有效的数据支持（2）根据公司经营方向、人力资源规划和公司业绩，提出本事业部薪酬规划建议，并得到认可3、员工加班工资管理（1）能够指导他人开展加班管理相关工作（2）能够深入分析易出现问题的环节，并设置合理的监控点及预防措施（3) 能够敏感地获取薪资标准相关信息，并提出完善意见第三单元员工福利管理1、带薪假管理（1）优化管理流程，指导他人进行带薪假管理（2）组织开展相关培训工作2、不带薪假管理（1）优化管理流程，指导他人进行不带薪假管理（2）组织开展相关培训工作3、就餐补贴管理（1）能够建立、巩固、优化就餐日常管理流程（2）能够指导他人对各单位就餐管理予以监控4、租房补贴管理（1）监控住房福利管理实施过程，出现异常能及时应变处理第四单元员工劳动关系管理1、考勤管理（1）对出勤结果进行分析，编制整改方案，提高出勤率（2）审核、优化本单位的考勤管理制度第五单元专项工作的组织管理1、过程组织与控制（1）独立组织开展专项工作，协调各单位的工作关系（2）能够做好专项工作的过程控制，能够应对突发事件并及时调整工作方案，保证工作的持续开展（3）能够对专项工作予以总结分析，保证公司专项工作目的的实现（二）培训专员一、培训助理第一单元培训规划1、培训需求分析（1）在他人指导下实施培训需求分析方案，通过问卷和访谈等方式收集培训需求信息，并作初步的统计和分析（2）协助他人设计培训需求分析方案第二单元培训活动的组织实施1、培训活动策划（1）协助他人制订具体的培训活动实施计划，确定培训的方式、时间、地点、参加者、教师、经费等资源情况2、培训活动的实施与监控（1）根据培训活动计划落实培训准备工作（2）协助他人组织实施培训活动（3）监控培训实施过程，确保培训方案顺利实施，出现异常能及时反馈3、培训信息维护（1）按照公司规定及时维护培训信息第三单元培训效果评估与改进1、培训效果的评估与分析（1）协助他人采用多种效果评估手段（课堂反馈评估、知识技能的增长评估），设计评估方案并实施，归纳统计评估信息和数据2、培训改进方案的制定与成果跟踪（1）及时反馈培训效果评估信息，协助制定针对性改进方案并落实改进（2）通过听课与学员和老师沟通等方式收集改进信息，跟踪改进效果，协助撰写改进报告第四单元培训成本管理1、培训预算的编制（1）协助编制培训预算2、培训预算的监控（1）按照预算监控点，收集培训费用信息3、培训成本的统计分析（1）统计培训成本信息，协助编制培训成本分析报告第五单元培训体系建设1、培训管理制度建设（1）了解目前培训体系的结构（2）正确执行培训管理制度2、培训课程建设（1）协助公司课程体系的设计、更新、优化（2）了解公司内其它部门课程信息，需要时能获得帮助3、教师队伍建设（1）掌握现有师资信息并与之保持良好的关系（2）协助选择新教师（3）协助培训内部教师4、培训信息平台建设（1）熟悉公司培训信息系统的内容，能够迅速准确地从中获取需要的信息（2）及时维护现有的培训信息平台（3）协助设计优化培训信息平台二、培训专员第一单元培训规划1、培训需求分析（1）及时响应有关培训需求信息（2）独立实施培训需求分析方案，通过问卷和访谈等方式独立收集培训需求信息，并作初步的统计和分析（3）协助他人设计培训需求分析方案2、培训规划制定、监控（1）根据部门培训需求协助他人制定部门中长期培训计划（2）独立制定部门短期培训计划（3）根据培训计划协助他人制订或优化培训总体方案（如新员工培训总体方案）第二单元培训活动的组织实施1、培训活动策划（1）独立制订具体的培训活动实施计划，确定培训的方式、时间、地点、参加者、教师、经费等资源情况（2）协助教师设计课程教学方案2、培训活动的实施与监控（1）根据培训活动计划落实培训准备工作（2）独立组织实施培训活动（3）监控培训实施过程，确保培训方案顺利实施，出现异常能及时应变处理3、培训信息维护（1）按照公司规定及时维护培训信息第三单元培训效果评估与改进1、培训效果的评估与分析（1）采用多种效果评估手段（课堂反馈评估、知识技能的增长评估），设计评估方案并实施，撰写评估分析报告2、培训改进方案的制定与成果跟踪（1）及时反馈培训效果评估情况，组织制定针对性改进方案并落实改进（2）通过听课、与学员和老师沟通等方式跟踪改进效果，协助撰写改进报告第四单元培训成本管理1、培训预算的编制（1）协助编制培训预算2、培训预算的监控（1）按照预算监控点，收集培训费用信息（2）分析培训预算计划执行情况3、培训成本的统计分析(1) 统计分析培训成本信息，协助编制培训成本分析报告第五单元培训体系建设1、培训管理制度建设（1）熟悉目前培训体系的结构（2）正确执行培训管理制度（3）协助制定部门培训制度流程2、培训课程建设（1）协助建立部门培训课程体系（2）协助组织培训课程的设计（3）组织优化已有课程（4）了解公司内其它部门课程信息，需要时能获得帮助3、教师队伍建设（1）掌握现有师资信息并与之保持良好的关系（2）协助选择新教师（3）协助培训内部教师4、培训信息平台建设（1）熟悉公司培训信息系统的内容，能够迅速准确地从中获取需要的信息（2）及时维护现有的培训信息平台（3）协助设计优化培训信息平台三、培训主办第一单元培训规划1、培训需求分析（1）根据组织发展及个人发展需要，主动收集培训需求信息，深入挖掘潜在需求（2）独立、熟练设计培训需求分析方案（3）指导他人设计培训需求分析方案（4）分析培训需求信息，并出具培训需求报告2、培训规划制定、监控（1）根据部门培训需求制定或组织制定部门中长期培训计划并监控执行（2）指导他人制订短期培训计划（3）根据培训计划制订或优化培训总体方案第二单元培训活动的组织实施1、培训活动策划（1）指导他人制订培训活动实施计划（2）对授课教师设计相关课程的教学方案提供建设性建议（3）策划较重大的培训活动2、培训活动的实施与监控（1）组织实施较重大的培训活动（2）指导他人实施培训（3）审核与监控培训计划的执行，保证培训计划的落实第三单元培训效果评估与改进1、培训效果的评估与分析（1）指导他人设计多种效果评估方案2、培训改进方案的制定与成果跟踪（1）制定或指导制定培训改进方案（2）指导组织者及教师改进培训效果（3）撰写改进报告第四单元培训成本管理1、培训预算的编制（1）根据公司的相关要求及业务发展需要，独立编制部门或公司年度预算（2）指导他人编制培训预算2、培训预算的监控（1）设置合理的监控点，收集培训费用信息，并对培训预算执行情况进行审查（2）及时分析培训预算产生偏差的原因并采取相应的处理措施3、培训成本的统计分析（1）拟定年度培训成本分析报告，对培训成本控制提出有效的建议4、培训资源管理（1）对培训资源的管理提供指导第五单元培训体系建设1、培训管理制度建设（1）制定本部门培训制度流程（2）给他人提供培训制度及流程的指导和培训（3）为优化公司培训体系提出建设性意见2、培训课程建设（1）根据公司发展需要，及时设计、更新、优化部门课程体系（2）组织培训课程的设计（3）了解公司外部相关的培训课程信息并适时引进3、教师队伍建设（1）发掘并培养内部教师，并提供教学行为、技巧方面的指导和培训（2）收集公司外聘老师的信息并与之保持良好关系4、培训信息平台建设（1）设计或优化公司培训信息系统的结构、内容和格式要求四、培训主管第一单元培训规划1、培训需求分析（1）根据公司经营方向、人力资源规划和公司现状影响公司培训政策、方向和重点（2）建立培训需求信息收集网络并管理网络运作（3）适时引进或组织开发新的培训需求分析手段2、培训规划制定、监控（1）根据培训需求分析，制定或组织制定长期培训规划（2）指导他人制定培训规划（3）对培训总体方案提出建设性建议第二单元培训活动的组织实施1、培训活动策划（1）提供关于培训组织策划和教学方案设计的咨询、指导（2）有针对性设计开发多种培训方式（3）设计策划对高级人才的专项培训方案第三单元培训效果评估与改进1、培训效果的评估与分析（1）组织建立或优化培训效果评估体系（2）适时引进有效的培训效果评估方法（3）对重要培训活动进行评估方案设计并组织实施2、培训改进方案的制定与成果跟踪（1）对重要培训活动提供改进建议并组织改进，撰写改进报告第四单元培训成本管理1、培训预算的编制（1）参与并影响公司培训预算决策2、培训预算的监控（1）对预算监控提供技术支持（2）适时组织修订预算编制3、培训成本的统计分析（1）多角度分析培训投入产出（2）引进有效的成本分析与控制方法第五单元培训体系建设1、培训管理制度建设（1）参与建立、优化公司培训体系，并推动实施（2）参与制定或修订公司培训管理制度2、培训课程建设（1）对内提供对培训者的培训（2）对外提供培训咨询服务（3）按照公司要求，对外来课程及教师进行有效评估3、教师队伍建设（1）能够对培训者提供有效的培训4、培训信息平台建设（1）指导培训信息平台建设（三）人事专员一、人事助理第一单元人力资源规划1、人力资源需求分析（1）协助统计各类人力资源需求（2）协助制定事业部年度人力资源规划第二单元人员变动管理1、人员调配（1）熟悉事业部人员调配流程，并能够在指导下按照调配流程合理地调配人员2、员工离职（1）熟悉事业部员工离职手续的办理的相关制度、流程，并能够给员工进行详细的解答（2）在他人指导下按事业部流程办理相关离职手续第三单元人员信息系统的维护、建设（1）了解人力资源信息系统的内容，和员工信息变动业务办理的流程。