宝洁在中国的经营与管理之路
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
宝洁公司在世界各地开展业务前，必定先对消 费者、市场进行调研。在进入中国市场之前，宝 洁早在1985年就开始了中国的市场调研活动。
宝洁公司建立了一支专业的市场研究队伍。
宝洁在中国的经营与管理之路
3、不断创新的意识
宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣 了超过8300名研究人员。他们来自600多所不 同的大学及研究机构。
宝洁在中国的经营与管理之路
四、宝洁的营销策略
1、品牌管理（“品牌小组”负责制，多品牌战略。将每个 品牌看作是独立企业单位。）； 2、市场研究； 3、分销策略（寻找合作伙伴引导企业发展，长期稳定关系， 因帮助客户成功而获得成功）； 4、战略联盟（同可口可乐公司合营公司）； 5、永不间断的战略调整； 6、热情拥抱互联网。
宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过 17亿美圆。这种投资带来了回报，宝洁每年申 请近20000项专利，使宝洁成为世界上最具创 新实力的公司之一。
宝洁在中国的经营与管理之路
4、建立和发展合作伙伴关系
宝洁的原则是，一尽可能低的价格为消费者提供最 佳质量产品。为了实现这一目标，他们在业务的各个领 域寻找机会建立合作伙伴关系，把双方优势相结合，达 到双赢。
宝洁在中国的经营与管理之路
五、宝洁的技术创新
时间
品牌
说明
1879年 象牙
第一种温和与洗涤效果于一体香皂
1911年 Crisco
第一种纯植物性烘培油
1946年 汰渍
第一种高效合成洗涤剂
1955年 佳洁士
第一种喊含氟能预防龋齿的牙膏
1961年 海飞丝
第一种去头屑洗发水
1967年 碧浪
第一种加酶洗涤剂系列
最优秀的人才加上最好的培训发展空间以 及开明的工作环境是宝洁成功的基础。
宝洁在中国的经营与管理之路
2、消费者至上的观念
宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了 解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满 足消费者的需求。
宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术 与全球超过700万的消费者进行交流。例如：入户 访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访 问商店、接受消费者反馈信息等。
1968年 品客
第一种可再密封性的罐装薯片
1972年 Bounce
第一种加干燥剂的织物柔顺剂
1984年
液体汰渍、碧 浪
第一种液体洗涤剂，效果不亚于粉 状洗涤剂
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
积极求胜 passion for winning
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
七、对我国的影响
中、小学
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
二、中国宝洁十三年历程
1988年8月18日宝洁公司在广州成立了在中国的 第一家合资企业——广州宝洁有限公司。宝洁公司在 广州、北京、上海、成都、天津、苏州等地设有十几 家合资、独资企业。除此之外，宝洁在北京、天津、 成都、广州、还设有销售分公司和地区分销中心销售 覆盖超过500个城市。
宝洁在中国的经营与管理之路
七、我国采取的策略
l 本土化企业增强自己的国际竞争力积极 应对跨国公司的挑战
l 重视人力资源的利用，建立有效的人才 激励机制
l 加盟国际产业供应链 l 充分利用国外专业知识，一高技术水品 l 从全球战略出发，加快海外投资
宝洁在中国的经营与管理之路
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/17
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁在中国的经营与管理之路
1、注重人才，以人为本
宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富， 他们历来重视招聘优秀人才，他们向员工提供 良好的福利待遇。在历史上，宝洁是最早建立 利润分享制度，使员工成为公司主人的先行者 之一。此外，宝洁还重视多元化的员工队伍带 给公司的不同观点和建议，努力创造一种有利 于集思广益的环境，以多样话给公司带来更大 的竞争优势。
产品 飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、 润妍
舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒 肤佳沐浴露、玉兰油沐浴露 玉兰油护肤系列、 SKII化妆品 护舒宝，丹碧丝 佳洁士 碧浪、汰渍、 帮宝适纸尿片 品客薯片 得宝纸巾宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化； 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
一、宝洁公司的经营理念
1、注重人才，以人为本； 2、消费者至上的观念； 3、不断创新的意识； 4、建立和发展合作伙伴关系； 5、热心公益，回报社会。
与供应商协作：全球著名的化学公司罗纳普朗克是宝洁 全球最大供应商之一，为了保证其在中国市场的原材料 供应，努力促成了该公司在中国的投资。
与客户联盟：
与其他机构合作：通过世界牙医学会这样的组织支持全 球健康教育项目；与我国教育部合作，从1998年开始进 行为期10年的“全中国学校青春期健康教育活动”。
宝洁公司在全球建有18个大型技术研究中心，拥 有8，300名科学技术研究人员，其中有2，000名具备 不是学位的研究员。
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁公司在中国的分支机构
中国总部 广州 技术中心 北京 分公司 北京、上海、成都 工 厂 广州、北京、天津、成都、苏州
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁在中国工厂一览
工厂
产品
广州经济技术开发区 北京厂
洗发护发产品、糊肤品、妇女 保健品、个人清洁品、口腔保 健用品
洗衣粉
成都厂
洗衣粉
天津香皂厂
个人清洁用品
天津西青厂
洗发护发产品
苏州厂
纸巾类用品
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁在中国推出产品一览
产品种类 洗发护发用品
个人清洁用品
护肤用品、化妆品
妇女保健用品 口腔护理用品 织物、家居护理产品 婴儿护理用品 食品、饮料 纸巾类用品
宝洁在中国的经营与管理之路
三、宝洁的百度文库力资源战略
1、独具慧眼、校园招聘（奖学金与讲座、校 园招聘步骤）； 2、内部提升，足够的发展空间； 3、培训体系，价值积淀； 4、薪酬福利，留住优秀的雇员。
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
六、宝洁倡导的企业文化
1、公司宗旨：生产和提供世界一流的产品，以美化消费者 的生活。作为回报，我们将获得领先的市场销售地位和不断 增长的利润，从而令我们的员工、股东及我们生活和工作所 处的社会共同繁荣。
2、公司原则：我们尊重每一个员工 公司与个人的利益休戚相关
有策略地着眼与我们的工作
宝洁在中国的经营与管 理之路
2020/11/17
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁公司(P&G)简介
宝洁（Procter & Gamble) 国别：美国 2001年《财富》全球500强 #59 2000年销售总额（百万） $39，244 年销售增长：1.8% 2000年纯收益（百万）：$2，922 纯收益年增长：17.5% 2000年雇员总数：110，000 宝洁是美国第一大家庭日用品生产商，史创于1837年，经营 300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区，其中包括洗涤， 纸制品，美颜品，食品和饮料，保健品五大类产品。宝洁公 司的口号是——“世界一流产品，美化您的生活。”
宝洁在中国的经营与管理之路
5、热心公益 回报社会
一、给社会的捐款 二、帮助有能力的人就业 三、在自己公司发扬绿化精神 四、一九九八年四月，在宝洁公司董事长来 华访问期间，宝洁向清华大学捐款1,070万 元人民币，引进目前世界上最先进的实验仪 器，帮助完善学校的教学实验设施及用于承 担宝洁与清华大学共同合作的科研项目。同 时向教育部捐款700万元人民币，用于支持
创新是我们成功的基石
我们重视公司外部环境的变化与发展
我们珍视个人的专长
我们力求做到最好
互相依靠、互相支持的生活宝洁方在中式国的经营与管理之路
六、宝洁倡导的企业文化
3、核心价值观
P&G
领导才能 leadership
宝洁人 people
主人翁精神 ownership
诚实正直 integrity
信任 trust
宝洁在中国的经营与管理之路
内 部 内部化优势
跨
区位优势
国
经
经
营
营
企业优势
保洁公司的企业优势在为其跨国经营
提供了可能性，设立分公司内部化为保洁 公司实行跨国经营提供了利益动机，区位 优势为保洁公司的跨国经营提供了外在的 有利条件。
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
七、对我国的影响
负面影响： l 跨国公司的本土化战略使得使得一些跨国公司
的中方高级管理人员及技术骨干与一般工人在 报酬上的差距很大 l 跨国公司对市场份额的控制和对高额产业的虐 夺，有可能将本土化企业送上边缘化的道路 l 跨国公司在华设立的研发机构使得国内比较优 势理论丧失，削弱了中国产品在国内和国际市 场上的竞争力 l 使我国本土化的品牌消失 l 跨国公司本土化在环境、就业方面问题上激化 了社会矛盾
正面的影响： l 为中国培养了一批高素质人才，在某种意义
上也为中国未来的发展储备了经营管理人才 l 直接弥补了中国投入研发的资金不足问题 l 本土化为中国当地企业提供了更多合作的机
会 l 对我国产业结构的影响 l 对中国的服务业发展起到了促进作用，并为
中国制造业打发展提供了有力的支持
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁公司建立了一支专业的市场研究队伍。
宝洁在中国的经营与管理之路
3、不断创新的意识
宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣 了超过8300名研究人员。他们来自600多所不 同的大学及研究机构。
宝洁在中国的经营与管理之路
四、宝洁的营销策略
1、品牌管理（“品牌小组”负责制，多品牌战略。将每个 品牌看作是独立企业单位。）； 2、市场研究； 3、分销策略（寻找合作伙伴引导企业发展，长期稳定关系， 因帮助客户成功而获得成功）； 4、战略联盟（同可口可乐公司合营公司）； 5、永不间断的战略调整； 6、热情拥抱互联网。
宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过 17亿美圆。这种投资带来了回报，宝洁每年申 请近20000项专利，使宝洁成为世界上最具创 新实力的公司之一。
宝洁在中国的经营与管理之路
4、建立和发展合作伙伴关系
宝洁的原则是，一尽可能低的价格为消费者提供最 佳质量产品。为了实现这一目标，他们在业务的各个领 域寻找机会建立合作伙伴关系，把双方优势相结合，达 到双赢。
宝洁在中国的经营与管理之路
五、宝洁的技术创新
时间
品牌
说明
1879年 象牙
第一种温和与洗涤效果于一体香皂
1911年 Crisco
第一种纯植物性烘培油
1946年 汰渍
第一种高效合成洗涤剂
1955年 佳洁士
第一种喊含氟能预防龋齿的牙膏
1961年 海飞丝
第一种去头屑洗发水
1967年 碧浪
第一种加酶洗涤剂系列
最优秀的人才加上最好的培训发展空间以 及开明的工作环境是宝洁成功的基础。
宝洁在中国的经营与管理之路
2、消费者至上的观念
宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了 解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满 足消费者的需求。
宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术 与全球超过700万的消费者进行交流。例如：入户 访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访 问商店、接受消费者反馈信息等。
1968年 品客
第一种可再密封性的罐装薯片
1972年 Bounce
第一种加干燥剂的织物柔顺剂
1984年
液体汰渍、碧 浪
第一种液体洗涤剂，效果不亚于粉 状洗涤剂
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
积极求胜 passion for winning
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
七、对我国的影响
中、小学
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
二、中国宝洁十三年历程
1988年8月18日宝洁公司在广州成立了在中国的 第一家合资企业——广州宝洁有限公司。宝洁公司在 广州、北京、上海、成都、天津、苏州等地设有十几 家合资、独资企业。除此之外，宝洁在北京、天津、 成都、广州、还设有销售分公司和地区分销中心销售 覆盖超过500个城市。
宝洁在中国的经营与管理之路
七、我国采取的策略
l 本土化企业增强自己的国际竞争力积极 应对跨国公司的挑战
l 重视人力资源的利用，建立有效的人才 激励机制
l 加盟国际产业供应链 l 充分利用国外专业知识，一高技术水品 l 从全球战略出发，加快海外投资
宝洁在中国的经营与管理之路
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/17
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁在中国的经营与管理之路
1、注重人才，以人为本
宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富， 他们历来重视招聘优秀人才，他们向员工提供 良好的福利待遇。在历史上，宝洁是最早建立 利润分享制度，使员工成为公司主人的先行者 之一。此外，宝洁还重视多元化的员工队伍带 给公司的不同观点和建议，努力创造一种有利 于集思广益的环境，以多样话给公司带来更大 的竞争优势。
产品 飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、 润妍
舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒 肤佳沐浴露、玉兰油沐浴露 玉兰油护肤系列、 SKII化妆品 护舒宝，丹碧丝 佳洁士 碧浪、汰渍、 帮宝适纸尿片 品客薯片 得宝纸巾宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化； 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
一、宝洁公司的经营理念
1、注重人才，以人为本； 2、消费者至上的观念； 3、不断创新的意识； 4、建立和发展合作伙伴关系； 5、热心公益，回报社会。
与供应商协作：全球著名的化学公司罗纳普朗克是宝洁 全球最大供应商之一，为了保证其在中国市场的原材料 供应，努力促成了该公司在中国的投资。
与客户联盟：
与其他机构合作：通过世界牙医学会这样的组织支持全 球健康教育项目；与我国教育部合作，从1998年开始进 行为期10年的“全中国学校青春期健康教育活动”。
宝洁公司在全球建有18个大型技术研究中心，拥 有8，300名科学技术研究人员，其中有2，000名具备 不是学位的研究员。
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁公司在中国的分支机构
中国总部 广州 技术中心 北京 分公司 北京、上海、成都 工 厂 广州、北京、天津、成都、苏州
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁在中国工厂一览
工厂
产品
广州经济技术开发区 北京厂
洗发护发产品、糊肤品、妇女 保健品、个人清洁品、口腔保 健用品
洗衣粉
成都厂
洗衣粉
天津香皂厂
个人清洁用品
天津西青厂
洗发护发产品
苏州厂
纸巾类用品
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁在中国推出产品一览
产品种类 洗发护发用品
个人清洁用品
护肤用品、化妆品
妇女保健用品 口腔护理用品 织物、家居护理产品 婴儿护理用品 食品、饮料 纸巾类用品
宝洁在中国的经营与管理之路
三、宝洁的百度文库力资源战略
1、独具慧眼、校园招聘（奖学金与讲座、校 园招聘步骤）； 2、内部提升，足够的发展空间； 3、培训体系，价值积淀； 4、薪酬福利，留住优秀的雇员。
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
宝洁在中国的经营与管理之路
六、宝洁倡导的企业文化
1、公司宗旨：生产和提供世界一流的产品，以美化消费者 的生活。作为回报，我们将获得领先的市场销售地位和不断 增长的利润，从而令我们的员工、股东及我们生活和工作所 处的社会共同繁荣。
2、公司原则：我们尊重每一个员工 公司与个人的利益休戚相关
有策略地着眼与我们的工作
宝洁在中国的经营与管 理之路
2020/11/17
宝洁在中国的经营与管理之路
宝洁公司(P&G)简介
宝洁（Procter & Gamble) 国别：美国 2001年《财富》全球500强 #59 2000年销售总额（百万） $39，244 年销售增长：1.8% 2000年纯收益（百万）：$2，922 纯收益年增长：17.5% 2000年雇员总数：110，000 宝洁是美国第一大家庭日用品生产商，史创于1837年，经营 300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区，其中包括洗涤， 纸制品，美颜品，食品和饮料，保健品五大类产品。宝洁公 司的口号是——“世界一流产品，美化您的生活。”
宝洁在中国的经营与管理之路
5、热心公益 回报社会
一、给社会的捐款 二、帮助有能力的人就业 三、在自己公司发扬绿化精神 四、一九九八年四月，在宝洁公司董事长来 华访问期间，宝洁向清华大学捐款1,070万 元人民币，引进目前世界上最先进的实验仪 器，帮助完善学校的教学实验设施及用于承 担宝洁与清华大学共同合作的科研项目。同 时向教育部捐款700万元人民币，用于支持
创新是我们成功的基石
我们重视公司外部环境的变化与发展
我们珍视个人的专长
我们力求做到最好
互相依靠、互相支持的生活宝洁方在中式国的经营与管理之路
六、宝洁倡导的企业文化
3、核心价值观
P&G
领导才能 leadership
宝洁人 people
主人翁精神 ownership
诚实正直 integrity
信任 trust
宝洁在中国的经营与管理之路
内 部 内部化优势
跨
区位优势
国
经
经
营
营
企业优势
保洁公司的企业优势在为其跨国经营
提供了可能性，设立分公司内部化为保洁 公司实行跨国经营提供了利益动机，区位 优势为保洁公司的跨国经营提供了外在的 有利条件。
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
七、对我国的影响
负面影响： l 跨国公司的本土化战略使得使得一些跨国公司
的中方高级管理人员及技术骨干与一般工人在 报酬上的差距很大 l 跨国公司对市场份额的控制和对高额产业的虐 夺，有可能将本土化企业送上边缘化的道路 l 跨国公司在华设立的研发机构使得国内比较优 势理论丧失，削弱了中国产品在国内和国际市 场上的竞争力 l 使我国本土化的品牌消失 l 跨国公司本土化在环境、就业方面问题上激化 了社会矛盾
正面的影响： l 为中国培养了一批高素质人才，在某种意义
上也为中国未来的发展储备了经营管理人才 l 直接弥补了中国投入研发的资金不足问题 l 本土化为中国当地企业提供了更多合作的机
会 l 对我国产业结构的影响 l 对中国的服务业发展起到了促进作用，并为
中国制造业打发展提供了有力的支持
宝洁在中国的经营与管理之路