外出销售管理制度
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外出销售制度
1.目的
为规范异地工作人员的管理,促进公司内部文化和管理经验,加强重点岗位和骨干员工的客户体验,保障公司业务的顺利运作及队伍建设的增强,人员的培养,人生安全,特制定本规定。
2.异地工作:指由于工作需要,由业务部门提出申请,经公司批准,离开原工作地点到其他城市的公司业务部门所在地工作。
3.异地工作人员资格及审核
1.1.符合以下条件和情况的,可属于异地工作人员
1.1.1.由于公司业务需要,统一安排人员到异地工作。
1.1.
2.为了对公司业务和员工个人发展有益处,安排员工到不同
地区轮岗,并要明确轮岗员工岗位目标,轮岗时间。
1.1.3.外派人员饮食住宿公司统一安排,交通费按公司规定要求
实报实销(公交车.火车票为准)
1.1.4.员工请假,需先填写请假条,给经理批示同意.发现私自外
出做与工作无关的业务,未经请假,视为旷工.节假日上班不为
加班,不能请假.
1.1.5.销售人员回住宿地时需严格要求自己,自觉遵守国家的法
律法规,严禁有酗酒,嫖娼,赌博,打架,斗殴一切违法行为,触
犯法律后果自负.外出也需要经理请示同意后方可.保管好宣
传资料和个人物件.严禁偷盗行为,一经查出,直接开除.保持
手机随时畅通,关机一次罚款X元(特殊情况除外)
1.1.6.驻外人员与人交往时言行举止都代表公司形象,仪容仪表
保持干净,清爽,职业.违者罚款.
1.1.7.驻外人员远离公司在各地开展业务,工作日报,月报,区域
工作总结,需求预测,工作内容和安排计划,定时报送总部.日
报要一天一报,详细说明每天的工作内容,要将客户的情况信
息详细描述
1.1.8.公司的重大营销政策调整,公布前不能提前通报客户,在一
般洽谈中,授权范围内的由销售人员自行决定,如有疑问和超
出授权范围需要请示领导
1.1.9.业务考核有,销售完成率,超额销售率,销售费用,客户拜访
成功率,新顾客开发数量
1.1.10.激励政策:提供销售方案或者销售质量改进的建议被公司
采纳,应奖励多少钱.开拓新的区域新客户多少个以上,当月奖
励,超过业绩目标20%(含)着,当月奖励.
1.1.11.惩罚政策:挪用公款着,返回原款项并由公司遵循法律途径
解决.与客户串通勾结或利用公司平台谋私利的一经查出,解
雇.利用公务外出时,无故不执行任务者,按旷工处理同时扣当
月奖金的多少.泄露营销机密,一经查证,罚款,情节严重直接
解聘.
1.1.1
2.外销人员早晚例会在上班前和下班后进行,总结一天的工
作进度和安排新的一天的任务。
1.1.13 派单人员遵守要求定点发放,在安排好派单地点后,如检查人员发现离岗(特殊原因除外,上卫生间)或不认真发放DM单情况(聊天不发DM单页;一次一人发多张单页)第一次给予警告,第二次辞退并扣除当天派单工资,可互相监督,对举报人员给予匿名奖励;派单员必须服从公司的安排,具备爱岗敬业精神,对楼盘、销售政策及举行的活动要有初步的了解,在外出推广时,不允许私自将宣传单页处理掉、浪费或者假来客,一经发现严肃处理,扣除基本工资,并于辞退,可互相监督,对举报人员给予匿名奖励。无效客户的判定标准:
1、即到售楼处未经置业顾问介绍以及走完正常的销售流程的客户;
到访不足10分钟即离开的客户均视为无效客户;
2、派单员必须全面的了解我们的项目,其中包括项目的基本情况。
例如:价格体系要符合我们现场的说辞,不允许欺瞒客户。如有发现视为此客户为无效客户。3、与客户发生争执的派单员,视情况给予处罚或辞退处理。
1.1.14 出差期间,早上几点统一在某地方集合上车(时间观念必须重视),销售道具每天需要找一个离销售地点最近的地方存放(租金的形式给予存放),销售人员必须保持在外出差阶段的销售场地绝对的卫生,清洁。
出差阶段销售人员尽量避免与当地人发生语言或肢体上的冲突,一切以公司为重,不要意气用事,如打斗,口角,公司都应该严厉处罚。
1.1.15 外出带队经理必须先实地考察,准备出发之前所有物品详细列举清单(DM)单,沙盘模型,销售桌子椅子等一系列销售用具 ,到了选定地址以后主管经理人需要去1.城管局办理选点(是否允许摆放销售用品),缴费等,
2.工商局备案(五证两书,公司营业执照副本,税务登记证,公司授权委托书)
3.园林局备案(公园设点)
4.当地宣传方式:路牌广告,马路两侧可否允许拉横幅,墙体广告等.