公共事业组织战略管理
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阶段性座谈、考察公共事业组织定战期略管报理 告、报表
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三、非营利组织的评估机制
(一)评估的含义与类型
3.类型 标准
类型
百度文库
解释
1.前评估 预评估、事前评估
时间顺序 2.中期评估 开始后—完成前
3.后评估 事后
1.自我评估 内部自评
评估者来源 2.外部专家
粗略 外部评价
评估 公共事业组织战略“旅管理游式评估”
配套礼品 年度捐赠 纪念活动
资金来源名目 资源提供方 资源提供方
计划捐赠
理事会成员
遗产
职员
人寿保险
会员
委托服务
顾客
年金保险
消费者
保险金
家庭和朋友
基金捐赠
校友会
捐赠
附属机构
项目相关投资
捐赠物品(特别税)
专门事件
志愿者
会员费
退休者
赚得的收入
邻居
服务公收共入事业组织战售略卖管者理
从事商业/产品收入 公民社团
美国所有慈善机构的捐赠: 90%—个人 83%—健在人士 7%—个人遗产 10%—基金会/企业
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全面资源管理·资金来源
资金来源清单
资金来源名目
内部资金管理 节约操作费用 费用分摊 投资收入
个人筹资方式 挨家挨户游说 电话或电报 直接邮寄 募捐小盒
在册名单扣除(约定)
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全面资源管理·增加机构收入的途径
1.服务费:最安全办法,收支平衡为基础
2.其他增加收入的想法:为政府、商业、企业出售服务
短期咨询/长期合同
3.从事商业和产品出售的收入
4.营业收入的税收
5.个别请求捐赠
6.门对门游说筹资
7.电话/马拉松式电视广播节目劝募
警察/消防员/紧急救援机构 专业机构 工会 学校/学院/大学 政府 基金会 医生/律师/其他专业人员 公司(大型) 顾客 家庭成员和朋友 小公共型事商业户组、织战客略户管、理 买主、职员、公民
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全面资源管理·资金来源
美国筹资法律顾问协会:86%美国人 向1到多个慈善机构捐赠
A.时限性 B.系统性、规范性、科学性 C.学习性
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三、非营利组织的评估机制
(一)评估的含义与类型
2.评估与监测
评估
监测
一定时限
连续性,贯穿始终
对项目有选择执行
对所有项目执行
1或多个项目
单个项目
可利用监测数据,也需 记录实际数据 进行项目外的数据对比 与计划数据对比
小商业 大企业
医生/律师/其他专业人士
基金会 政府 学校/学院/大学 工会 专业机构 警察/消防员/紧急 救援机构 政治机构 宗教机构
新闻/娱乐/教育/媒体
其他非营利组织
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全面资源管理·机构资金管理
1.内部资金管理 2.费用分摊
共同购置物品、设备和服务、分享 办公室、团体购置医疗和其他保险 3.投资收入 长期/短期 基金/股票 4.会员费
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三、非营利组织的评估机制
(一)评估的含义与类型
1.含义
(1)广义:评估主体对评估客体的价值大小或 高低的评价、判断、预测的活动,是人们认 识、把握某些事务或某些活动的价值的行为。
(2)狭义:一定时限内,尽可能系统地、有目 的地对实施过程中或已完成的项目、计划或 政策的设计、实施和结果的相关性、效果、 效率、影响和持续性进行判定和评价。
2.熟悉非营利组织规范化管理的内 容
3.了解非营利组织的外部和内部评 估机制
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教学重点
1.非营利组织全面资源管理的主要 内容
2.非营利组织规范化管理的内容 3.非营利组织的外部和内部评估机
制
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教学难点
1.非营利组织全面资源管理 的主要内容
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三、非营利组织的评估机制
(二)非营利组织的评估理论框架
1.“三E理论”:经济(Economy)效率 (Efficiency)和效果(Effectiveness)
8.直接邮寄劝募
9.捐赠箱(小罐)
10.工资扣除额
11.联盟会员制
12.捐赠者选择方案
13.网络捐赠
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二、非营利组织规范化管理
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二、非营利组织规范化管理
(一)非营利组织理事会的地位和作用
顾问理事会
非营利组织理事会
全面资源管理·全面资源的自我测定
自我测定:全面资源管理 第一步
机构发现资源的基础
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全面资源管理·发现全面资源 社区资源全面情况
理事会成员
会员(单位会员) 校友会 辅助人员 志愿者 退休人员 邻居 政治组织 宗教组织 新闻机构 娱乐机构 教育媒体
其他非营利组织
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说明·非营利组织战略管理的程序
资源
前提
战略
评价
管理
设计
必要条件
基础
战略 管理 确定
战略管 理实施
依据
战略管 理监督、 评估
总结经验和教训
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一、全面资源管理
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说明·关于非营利组织战略管理程序的不同观点
1.黄波,吴乐珍,古小华:战略规划、战略实 施、战略评价
2.王名:准备、分析、规划、实施、监督和评 估
3.黄浩明:资源评价、战略管理设计、战略管 理确定、战略管理实施、战略管理监督和评 估
4.纳特,巴可夫:历史背景、形势评估、问题 议程、备选战略、可行性评估、实施
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第二章 非营利组织战略 管理的资源评价体系
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主讲内容:
一、全面资源管理 二、非营利组织规范化管理 三、非营利组织的评估机制
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教学目的和要求
1.掌握非营利组织全面资源管理的 主要内容及其与战略管理的关系
名誉理事会
执行理事会
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二、非营利组织规范化管理
(二)准确和科学地制定机构的制度和政策 (三)理事会创造不同特点的政策应遵循的原则 (四)聘任和评估首席执行官 (五)制定年度预算
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三、非营利组织的评估机制
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