银行卡知识
银行卡知识100题
银行卡基础知识100题1.信合通卡的发卡对象为开立有基本存款账户的单位和（C）的个人。
A、年满16岁B、年满18岁C、具有完全民事行为能力D、中国合法公民2.自助银行转账每日每卡转出金额不得超过（B）万元人民币。
A、2B、5C、8D、103.吞没卡片领取时，持卡人应在吞卡后次日起（A）个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助银行网点办理领卡手续。
A、3B、5C、7D、104.个人客户网银单笔限额（B)万元，日累计限额(B)万元。
A、10、100B、20、100C、10、200D、20、2005.企业网银客户单笔限额（B）万元，日累计限额（B）万元。
A、100、1000B、200、1000C、100、2000D、200、20006.农民工卡在操作过程中输入密码连续错误（A）次，系统将拒绝受理。
A、3B、4C、5D、67.农民工仅限于人民币卡业务，每卡每日单笔或累计取款金额不得超过（C）元。
A、1000B、2000C、5000D、100008.助农取款服务采用专门交易类型，每卡每日累计最高取款金额不超过（B）元（含）人民币A、800B、1000C、1500D、20009.（C）为信合通卡的发卡机构和法律关系主体，承担相应法律责任。
A.山西省联社B.省联社各办事处C. 山西省辖内各县联社D.中国银联10.信合通卡按发卡对象不同，可分为（B）。
A、金卡和普卡B、单位卡和个人卡C、贷记卡和准贷记卡D、专用卡和联名卡11.信合通卡按卡片种类的不同，可分为（D）。
A、贷记卡和准贷记卡B、专用卡和联名卡C、主卡和附属卡D、普通卡、金卡、钻石卡12.信合通卡按从属关系的不同，可分为（C）。
A、贷记卡和准贷记卡B、专用卡和联名卡C、主卡和附属卡D、普通卡、金卡、钻石卡13.信合通卡所有权归（A）。
A、山西省辖内各县联社（农商行、农合行）B、山西省农村信用联社C、山西省农村信用社辖内网点D、山西省联社各办事处（市联社）14.对同一张借记卡，持卡人同一日内通过相同或不同渠道连续（B）次输入密码不正确，发卡机构有权按有关规定锁定该账户。
银行卡小知识
银行卡小知识一、什么是银行卡？银行卡是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、结算转账、存取现金等全部或部分的信用支付工具。
银行卡以其方便、安全、时尚等特点日益成为消费者的首选支付工具。
二、银行卡分类（一）按照是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。
（1）信用卡是指有一定信用额度，持卡人先消费、后还款的银行卡。
信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。
贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。
准贷记卡是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
（2）借记卡是指没有信用额度，持卡人先存款、后使用的银行卡。
借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡、储值卡。
转账卡是实时扣账的借记卡，具有转账计算、存取现金和消费功能。
专用卡是在特定区域、专用用途（是指百货、餐饮、娱乐行业以外的用途）使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。
储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。
（二）按照发行对象的不同分为个人卡和单位卡。
\个人卡\是指发卡银行向个人发行的银行卡；\单位卡\是指发卡银行向企业、机关、事业单位和社会团体法人签发的，并由法人授权特定人使用的银行卡。
三、银行卡申领个人申领银行卡须提供公安部门规定的本人有效身份证件；单位申领要出具人民银行核发的开立基本账户的许可证。
持卡人可向发卡银行索取银行卡章程，明确银行卡的种类、使用限制、计息收费标准和双方的权力义务等内容。
四、银行卡的计息和收费银行对贷记卡和储值卡内的存款是不支付利息的。
对准贷记卡和借记卡（不含储值卡）内的存款按人民银行规定支付利息。
贷记卡非现金交易透支可享受免息还款期，免息还款期最长为60日，在免息还款期内持卡人还清银行资金，则无须支付非现金交易的透支利息。
但持卡人透支超过银行规定的信用额度或选择最低还款额待遇（贷记卡持卡人在免息期内无法全额还款，而选择按照发卡银行规定的最低还款额度还款），不再享受免息待遇。
银行卡基础知识培训(ppt91张)
6
卡号组成
7
Luhn方程
Luhn计算模10 “隔位2倍加”校验数的公式 计算步骤如下： 1、从右边第一个数字（低序）开始每隔一位 乘以2。 2、把在步骤1中获得的乘积的各位数字与原 号码中位乘2的各位数字相加求和。 3、从步骤2中获得的数字邻近的较高的以0结 尾的数字减去该数字（即求这个总和的低位 数字（个位数）的“10的补数”）。 如果在步骤2中得到的总和是以0结尾的数， 则校验数字就是0。
28
代理他行存款
存款最高限额为每笔人民币20万元。 每日存款累计金额、笔数不限。 遵守监管部门大额现金的管理规定。 跨行手续费由发卡行进行扣收。 如果与主机处理超时，系统发起存款确认请求。
29
代理他行存款撤销
存款撤销交易需经受理方主管授权。 存款撤销交易仅限经柜面银行终端发起的存款交易，经CDM 发起的存款交易不允许存款撤销。 经存款确认（指系统在时限内收不到交易成功返回成功信 息，前置机自动发起存款确认）的存款交易不得存款撤销 。 存款撤销不成功时受理方只能通过例外交易协商处理。 如果与主机处理超时，系统自动发起冲正通知。
产生主卡账号
建立卡号账号对应 关系
结束
21
开卡系统控制
主卡卡号由磁卡读写器读出。 工本费标准为5元／卡（参数化），以现金方式收取。各联 社根据业务情况，可对优良客户、集团客户等客户免收工 本费。 单位卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存入，不得 存取现金，不得将销货收入存入单位卡账户。单位卡起存 金额为人民币1000元，多存不限，可随时续存。 新开卡折合一通过两个交易实现：先开折（按存款业务需 求），再有折开卡。
14
会计科目
存款：
卡账户下的个人活期存款在21110201（209001）个人结算户活期存款科目核算 ；单位活期存款在201101（201001）单位活期存款科目核算；定活两便、定期 存款、通知存款、教育储蓄按相应的储种和期限记入相应的科目核算。
卡知识
银行卡基本知识培训资料一. 银行卡的概念和分类1、什么是银行卡？银行卡是指“由商业银行及其它金融组织向社会发行的具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
”2、银行卡分类？银行卡按性质不同分为信用卡和借记卡，信用卡又分为贷记卡和准贷记卡，借记卡又分为转帐卡（储蓄卡）、专用卡、储值卡；银行卡按币别不同分为人民币卡和外币卡；银行卡按发行对象不同分为公司卡（商务卡）和个人卡；银行卡按信息载体不同分为磁条卡和芯片（IC）卡;银行卡按持卡人资信情况,可分为普通卡和金卡。
信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。
信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。
贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。
准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
借记卡是不具备透支功能的银行卡。
借记卡分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡和储值卡。
3. 常见银行卡业务名词解释:持卡人：卡的合法持有人，即与卡对应的银行账户相联系的客户。
特约商户：与收单行或银联商务签有商户协议，受理银行卡的零售商、公司或其他组织。
发卡行：发行银行卡，维护与卡关联的账户，并与持卡人在这两方面具有协议关系的机构。
收单行：收单行指跨行交易中兑付现金或与商户签约进行跨行交易资金结算，并且直接或间接地使交易达成转接的银行。
签帐单: 持卡人于特约商店刷卡消费，特约商店会于取得授权后，印出一式二联之签帐单请持卡人签名，其中一联由特约商店保存用以向收单行请款，另一联由持卡人保存。
为安全起见，持卡人不可于空白之签帐单或未写明签帐总金额之签帐单上签名。
月结单、对帐单: 发卡银行会于每月将刷卡明细印成对帐单，寄给持卡人，并载明消费金额及缴款期限。
持卡人应先仔细核对对帐单和保留之签帐单是否相符，若有出入，可通知银行并暂停缴纳该笔费用。
银行卡基本知识介绍(精)课件
03
银行卡的常见问题与解决
银行卡的挂失与补办
总结词
银行卡丢失或被盗后，应立即进 行挂失，以避免资金损失。
挂失方式
可通过电话、网络或到银行柜台 进行挂失。
补办流程
提供身份证明并填写相关表格后 ，等待新卡制作完成即可。
注意事项
在挂失期间，银行将承担因银行 卡丢失或被盗而产生的风险。
银行卡的收费问题
01
银行卡积分可兑换礼品或享受优惠，是持卡人 分规则，如消 费金额、次数等。
兑换方式
03
持卡人可选择兑换礼品、抵扣消费金额或参与 其他优惠活动。
优惠活动
04
部分银行会不定期推出针对银行卡用户的优惠 活动，如折扣、赠品等。
04
银行卡的风险与防范
银行卡的盗刷风险
总结词
强调银行卡交易与结算过程中的风险 防范措施。
总结词
说明银行卡交易过程中的手续费收取 情况。
总结词
介绍银行卡结算的概念、流程和时间 。
银行卡的安全与防范
总结词
介绍银行卡盗刷的概念 和常见手段，以及如何
防范盗刷。
总结词
强调密码安全的重要性 ，以及设置和保护密码
的方法。
总结词
介绍银行卡丢失或被盗 后的处理方法和注意事
总结词
银行卡盗刷是指犯罪分子通过非法手段获取持卡人银行卡信息和密码，盗取卡 内资金的行为。
详细描述
银行卡盗刷通常发生在持卡人未留意的情况下，犯罪分子利用伪造的银行卡在 ATM机或POS机上盗取资金。为了防范盗刷风险，持卡人应保持警惕，注意保 护银行卡信息和密码，避免在公共场合泄露个人信息。
银行卡的信息安全
银行卡的发展历程
总结词
银行卡知识普及资料
银行卡知识普及资料（一）互动参与:: 知识竞赛一、我国的银行卡产业是如何发展壮大的（一）银行卡的概念和分类1、什么是银行卡？银行卡是指“由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
”2、什么是信用卡，信用卡分哪几类？信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。
信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。
贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。
准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
3、什么借记卡？借记卡是不具备透支功能的银行卡。
借记卡分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡和储值卡。
（二）我国银行卡产业的发展历程1、我国的银行卡产业经历了怎样的发展历程？我国银行卡产业20年的发展历程，大体可划分为四个阶段：第一阶段：1985年至90年代初期，为起步阶段。
第二阶段：90年代初期至1996年初，为各行大中城市分行独立发展银行卡业务阶段。
这一阶段，金卡工程启动。
第三阶段：从1997年至2001年底，为我国银行卡逐步实现联网通用阶段。
第四阶段：2001年至今，为我国银行卡联网通用深入发展阶段。
2、我国第一张银行卡是什么时候由哪家银行发行的？我国第一张真正的贷记卡是什么时候由哪家银行发行的？1985年3月，中国银行珠海分行发行了中国第一张信用卡－－中银卡。
1995年3月，广东发展银行发行了我国第一张真正的贷记卡－－广发信用卡。
3、我国主要的全国性银行卡品牌有哪些？中国银行－－长城卡；中国工商银行－－牡丹卡；中国建设银行－－龙卡；中国农业银行－－金穗卡；国家邮政储汇局－－绿卡；交通银行－－太平洋卡；深圳发展银行－－发展卡；中国光大银行－－阳光卡；上海浦东发展银行－－东方卡；华夏银行－－华夏卡；中国民生银行－－民生卡；广东发展银行－－广发卡；中信实业银行－－中信卡；招商银行－－一卡通；兴业银行－－兴业卡。
银行卡使用安全小常识
银行卡使用安全小常识与现金相比，银行卡是一种安全、快捷的支付手段，银行卡使用安全小常识目前各家商业银行和银联已经采取各种技术手段和安全措施，最大限度地努力保障持卡人的资金安全。
但持卡人在使用银行卡时具备一些必要的安全意识，了解一些常见的银行卡犯罪手法，同时掌握基本的防范技能是非常重要的。
以下是持卡人在使用银行卡过程中可能遇到的十大安全问题：问题一：持卡人应该如何保护自己银行卡信息安全?有些不法分子会通过盗取持卡人的银行卡账户信息，伪造假卡后盗窃持卡人账户资金，还有窃取他人身份信息资料后假冒他人申请信用卡进行恶意透支消费。
因此，持卡人需要保护自己银行卡账户信息(卡号、密码等)和个人信息资料安全。
防范小技巧：1、巧设密码很重要。
持卡人拿到新的银行卡后，要立即修改密码，并应定期修改密码。
设置一些相对复杂的密码，不要设置123456、888888等简单密码，并应定期修改密码;不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码，同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。
记住，任何人(包括银行工作人员)都无权询问您的个人密码。
2、捂住自己的个人信息。
持卡人应注意保护自己的个人信息资料，防止个人资料被不法分子滥用。
如不要把个人资料随便留给不熟悉的公司或个人，不要随便在互联网页留下真实个人身份资料(包括家庭、工作信息)，如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途，如"仅用于招聘"等字样。
问题二：经常看到网上或报纸上有自称经银行授权的信用卡中介服务机构，可以帮助申办金卡或提供信用卡融资的.广告，是否可信?如果个人想办理信用卡怎么办?一般来说自称可以帮助申办金卡或提供信用卡融资服务的所谓中介机构绝大多数都不可信，老百姓想要办理信用卡时应注意以下几点知识：1、要通过正规渠道申请信用卡，如果申请人要申请信用卡应直接到银行柜台或有经银行授权的正规营销机构办理，而这类营销机构都不需要缴纳任何办卡费用，也不会为你提供信用卡融资或套取现金的服务。
银行卡基本知识
2021/8/4
25
Ⅲ、American Express
保险密码
有效日期
英文姓名
2021/8/4
4-6-5结构的卡号
入会年份
26
签名条，印有指纹图案
卡号
2021/8/4
27
Ⅳ、大莱卡
• 大莱信用卡商标：带有深蓝色、长阴影的蓝白色圆环 和大来信用证标识英文字样两部分组成
• 14位卡号，分三组（4-6-4）首两位数字为30、36、 38。
• 持卡人姓名，前面没有性别代码
• 有效期:月/年至月/年，有起始日期和终止日期。
• 特殊凸印DC，RH是发卡国家或地区。
• 两位英文大写字母的保安密码，保安密码无法刮擦。
• 立体镭射标记，标记内有大莱商标和世界地图。
• 电脑压印的信用证号码，并附有三位验证密码。
风险防范要点
▪ 核对签名
▪ 1.银行卡只能本人使用,不能转借给他人,签购单 必须由持卡人本人当面亲自签名确认
▪ 2.收银员刷卡完毕后不得将卡片立即交还持卡人, 应一直持有卡片,待核对签名完毕后再交还卡片
▪ 3.如有以下情况发生,发卡行有权对交易进行拒付, 相关损失将由商户承担:
• ·卡背签名及字迹与签购单上签名及字迹明显不符 的交易
明身份及照片。
留意信用卡
1. 卡号是否整齐、正确，卡背面是否有真正的磁条
2.签名栏是否有涂改痕迹
3.信用卡是否在有效期
4.检查防伪标志是否清晰有立体感
2021/8/4
35
总结—受理银行卡 风险防范要点
▪ 验卡
1、卡片完好性检查 2、凸印卡号与平面印刷号码是否一致的检查 3、卡面有效期的检查 4、持卡人身份的识别(相貌、性别等) 5、卡背签名栏的检查 6、卡背签名的检查(中文应与卡面汉语拼音相符)
银行卡基础知识
将持卡人信用卡单据上交/上传
购 款
①
MASTERCARD
物
收单行
商户
②
⑥
划款
请
划
③
⑤
刷
款
中国银联 VISA/
卡 自动
④ 扣款 帐单
持卡人 发卡行
⑦ ⑧ 还款
5．风险防范及风险管理
（1）信用卡风险简介：信用卡业务风险涉及银行内部、特约商户、 持卡人及国际信用卡公司等多个方面，贯穿于信用卡使用和管理的各个
1．A信用卡的申领与发行
（1）申请人填妥申请表，连同所需资料交到（邮寄）当地A银行各 营业网点。
（2）资信调查与发卡：当地的银行卡部在收到客户申请表后，第一 项工作就是要对申领单位、个人的综合资信情况进行调查。如果调查结 果符合A信用卡核批标准的，则申领A信用卡的客户就成为该卡持卡人。
2．建立特约商户
四、国内银行卡业务发展基本情况
（一）发展历程
中国的银行卡产业起步于二十世纪80年代，至今可大致分为三个 阶段：
二、银行卡的业务运作
（一）银行卡交易流程 （二）信用卡的操作流程
1．A信用卡的申领与发行 2．建立特约商户 3．交易与授权 4．清算流程 5．风险防范及风险管理 6．客户服务
三、外国主要信用卡公司介绍
（一）VISA国际公司 （二）MASTERCARD国际公司 （三）JCB信用卡公司
四、国内银行卡业务发展基本情况
（一）发展历程 1．第一阶段：1985年至1993年 2．第二阶段：1994年至1996年初 3．第三阶段：从1997年2001年 4．2001年底到2005年底
（二）发展现状 1．银行卡总体市场规模 2．借记卡业务与信用卡业务
（三）发展趋势
银行卡基本知识介绍-PPT(精)
银行卡基本知识
2、“银联”全息防伪标志：
双色背景 立体天坛 全息放大镜 “银联”图章
3、“银联”标识卡
是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行, 采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用 的带有“银联”标识的银行卡。
银联标准卡
1、具有银联标识 2、卡背面签名有银联字样背景
银行卡识别及风险防范
VISA 新式标识及卡样（背面）
签名条上可以印有卡号中的4位、8 位或16位，也可不印
CVV2(一组3位代码）印制位置有两种选择： 1）紧邻签名条右侧特定白色区域内； 2）如无白色区域，则印制于签名条最右侧；
签名条上包含多组隐性 防伪‘VISA’字符，紫 光灯下可以识别
飞翔的全息鸽图可以放置在卡片正面或背面； 背面位置需在所示的红色虚线内
注意：若卡片带有芯片，但POS机具却无法正常 读取时 ，应当立即停止交易，请持卡人换卡或现金支 付；为保障商户利益，中国银联不建议也暂不支持 “回退交易” 。
IC卡受理要点及流程（七）
二、国内部分磁条卡的受理问题 目前国内部分银行发行的磁条卡由于当时的标准与
国际标准有冲突，导致磁条卡在IC卡终端上使用时会 被误认为该卡具有芯片，而提示收银员采用芯片进行 交易，但实际上该卡没有芯片。此时收银员应根据实 际情况（该卡片是否带有芯片）来正确的选择采用磁 条还是芯片完成交易。
） 保 安 密 码 由
。个
英
文
字
母
组
成
，
2
7
大来卡的防伪特征﹝背面﹞
（10）卡背面的右上方注明全球通行字样
（8） 立体镭 射标记，标记 内有大来商标 和世界地图
（9）签 名条上电 脑压印的 信用证号 码与卡号 一致，并 附三位校 验码供电 话授权时 核对使用。
银行卡基本知识大全_银行卡为什么要剪卡
银行卡基本知识大全_银行卡为什么要剪卡没身份证怎么办银行卡根据《银行账户管理办法》第十七条规定：存款人申请开立基本存款账户，应向开户银行出具个人的居民身份证或者户口本。
由此可见，没有身份证可以使用户口本到银行申请银行卡。
而大家在办理银行卡前，若身份证过期或丢失，应及时到有关部门进行补办，之后再到银行申请。
值得注意的是，银行卡办理的门槛较低，所以也比较容易申请。
其中年满16周岁的，携带本人身份证有效证件到银行营业网点申请办理即可。
若不满16周岁的话，可携带户口本，并在监护人的陪同下到银行办理。
银行卡为什么要剪卡我们有时候去银行卡取钱或转账时，银行卡被卡机吞掉了，被吞掉的银行卡在一定时间内由银行保存，超过一定期限会被剪卡销毁处理。
银行卡被剪卡的目的，其实是保证银行卡彻底被注销，个人信息是保存在磁条信息中的，剪掉后，信息会彻底被销毁，当然卡也被销毁了。
如果持卡人只是销卡而未销户，且银行卡在销卡后没有剪卡，那银行卡磁条上的信息还是存在的。
要是被不法分子搜集到卡主的个人信息，重新向银行申请新的银行卡，就可能存在被盗刷的危险。
持卡人只是销卡而不剪卡，一样存在卡被盗刷的风险，所以银行卡剪卡是最安全的。
银行卡怎么申请免年费银行卡年费是指中国的商业银行对银行账户每年固定收取的费用。
银行卡年费的收取一年一次，银行从账户中划取。
2017年8月1日起银行卡年费管理费开始取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费。
由此可见，目前银行卡不收取年费，所以也不用再申请免年费了。
不过，在没有取消银行卡年费之前，不同银行收取的年费有所差异，有的银行会收取2-5元不等的年费。
虽说现在已经取消了银行卡年费，但还可以查询到年费记录，在银行卡交易明细里就有显示，页面上会显示支出费用是补扣账户管理费等信息。
盗刷银行卡是什么罪?盗刷银行卡是违法的，是否构成犯罪取决于金额。
如果被盗并使用的，涉嫌是盗窃罪。
盗窃罪数额较低就可构成。
如果是伪造的信用卡，或者欺诈性地使用了他人的信用卡(例如捡起他人的信用卡以使用)，则怀疑存在信用卡欺诈。
银行卡基本知识
第一章 银行卡的定义及分类 第二章 南珠卡的定义及基本规定 第三章 商户管理与风险控制 第四章银行卡业务风险点分析及防范指南 第四章银行的定义
第二章 南珠卡的定义和基本规定
一、南珠卡的定义
1、南珠卡是我行向社会公开发行的多功能人民币借记卡， 除具有借记卡现金存取款、转帐、消费等基本功能外， 还具有约定活期转定期等多种理财功能的特点，并可 实现各类代收代付等业务，还可用于ATM、POS、自 助银行等金融终端。 2、南珠卡采用本行统一设计的卡样，正面印有本行行名， 行徽及银联标志，用平印方式印出卡号，背面有磁条、 持卡人签名条和本行简要说明。 3、南珠卡卡号长度为16位数字，其编排方法如下： 1位 5位 2位 7位 1位 卡组织代号 + 发卡行标识 + 卡种 + 序号 + 校验位
二、ATM业务： 1、每台ATM常设2名ATM管理员（可以兼任其他 岗位），分别为ATM记账管理员和ATM出纳管理员。 2、ATM出纳管理员掌管ATM机箱钥匙和钱箱钥 匙，负责现金的保管、装箱、加钞、清钞等出纳工 作。ATM现场操作必须在监控系统和室内环境安全 情况下两人协同操作，相互监督，保证ATM机的出 纳核算工作准确无误。不允许单人操作ATM。
5、ATM差错处理 ①、网点轧账时发现ATM长、短款，ATM管理员清机轧帐，打印 “ATM对帐单”、“ATM流水日志”进行勾对，查明原因，逐笔挂账。 ②、挂帐后，ATM管理员立即填写“ATM差错登记表”上报总行个 人金融部，总行个人金融部经核查出具批复意见，各支行按总行个人 金融部意见办理。 ③、ATM管理员应填写“ATM业务差错登记表”（一式三联）各项 内容并盖章确认，在“支行处理意见”栏由支行业务负责人加具意见 确认。 ④、“ATM业务差错登记表”和有关资料必须于一个工作日内交至 总行个人金融部，由总行个人金融部加具批复意见后处理。
银行卡知识竞赛试题及答案
银行卡知识竞赛试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 银行卡的有效期通常印在卡片的哪个位置？A. 正面左下角B. 正面右上角C. 背面签名条下方D. 背面磁条上方答案：A2. 银行卡密码通常由几位数字组成？A. 4位B. 6位C. 8位D. 10位答案：B3. 以下哪种银行卡属于借记卡？A. 信用卡B. 储蓄卡C. 贷记卡D. 预付卡答案：B4. 银行卡的磁条通常位于卡片的哪个部位？A. 卡片正面B. 卡片背面C. 卡片侧面D. 卡片顶部答案：B5. 银行卡的持卡人可以通过哪种方式设置或修改密码？A. 电话银行B. 网上银行C. 银行柜台D. 所有以上方式答案：D6. 银行卡的透支额度通常由什么决定？A. 持卡人的信用记录B. 银行的审批结果C. 持卡人的工作单位D. 持卡人的年龄答案：B7. 银行卡的交易记录可以通过哪些方式查询？A. 银行柜台B. 自助ATM机C. 网上银行D. 所有以上方式答案：D8. 银行卡丢失后，持卡人应该首先做什么？A. 挂失B. 补办新卡C. 等待银行通知D. 重新设置密码答案：A9. 银行卡的最低还款额通常是指什么？A. 总欠款的10%B. 总欠款的50%C. 总欠款的100%D. 银行规定的固定金额答案：A10. 银行卡的年费通常与什么有关？A. 持卡人的年龄B. 持卡人的消费额度C. 银行卡的类型D. 持卡人的工作单位答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 银行卡的安全性可以通过以下哪些措施来提高？A. 设置复杂密码B. 定期更换密码C. 使用银行提供的安全软件D. 避免在公共场合泄露密码答案：ABCD2. 银行卡的交易类型包括哪些？A. 取款B. 存款C. 转账D. 消费答案：ABCD3. 银行卡的透支功能通常适用于以下哪些卡种？A. 储蓄卡B. 信用卡C. 贷记卡D. 预付卡答案：BC4. 银行卡的挂失可以通过以下哪些方式进行？A. 电话银行B. 网上银行C. 银行柜台D. 自助ATM机答案：ABC5. 银行卡的积分通常可以用于哪些用途？A. 兑换礼品B. 抵扣年费C. 兑换现金D. 兑换服务答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 所有银行卡都具有透支功能。
银行卡基础知识介绍
国际卡的识别MasterCard 樣版卡重立 覆體 防 偽 標 誌 背 景 印 字有 樣凸微 印型 前印 四刷 位之 之數 卡字 號應 相與 符杉德科技' MasterCard ' 凸印保安標誌應與到期日平衡21国际卡的识别MasterCard 樣版卡 新式簽名欄 ( 2000 年4月生效 )簽 名 欄 由 紅 、 藍 字、 樣金 斜之 間 組 成杉德科技反方向斜體字由卡號最後四位數字及三位 數字之保安密碼組成置於簽名欄上方中央' MasterCard '22国际卡的识别n运通卡：美国运通卡已有 40多年的历史，持卡人已 超过5800万，它为信誉良 好、消费能力强的会员不 预设消费限额，被称为贵 族卡；同时，70%的全球 500强公司指定美国运通公 司卡为其唯一公司消费信 用卡。
受理美国运通卡的 特约单位遍布全球，其中 在中国已超过2万家杉德科技23国际卡的识别10481 2 3 597121113杉德科技624国际卡的识别n大来卡： 1950年世界上首张信用卡——大来卡诞生。
1980年后，大来卡进入中国市场，先后开展了大来卡取 现及消费服务。
至1998年底，大来卡遍及全球175个国家 和地区，持卡会员达800万，特约单位已超过450万家。
杉德科技25国际卡的识别杉德科技26国际卡的识别n国际JCB卡：JCB卡是由日本JCB信用卡公司独立或与其他机构联合发行的、带有JCB标志的信用卡，是世界五大 国际信用卡之一，其特色在于约500多种JCB联名卡可在全 球流通。
全球189个国家的980多万家特约单位可受理JCB 卡，拥有4300余万持卡人杉德科技27国际卡的识别杉德科技28中国银联及银联标识卡/标准卡一、中国银联的基本职能简介： 中国银联全称中国银联股份有限公司（英文名称：China UnionPay Co., Ltd.）, 2002年3月26日成立，总 部设在上海。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.常见的银行卡介绍
• （1）中国银行长城卡
• （2）中国工商银行牡丹卡
• （3）中国农业银行金穗卡
• （4）中国建设银行龙卡
四、认识银联卡
中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同 发起设立的股份制金融服务机构，注册资本16.5亿元人民币。公 司于2002年3月26日成立，总部设在上海。
• 按币种分：单币卡、双币卡。 • 按信用等级分：普通卡(银卡)、金卡、白金卡、 无限卡等。 • 按是否联名发行分：联名卡、标准卡(非联名 卡)，认同卡。 • 按卡片形状及材质分：标准卡、迷你卡、异型 卡、透明卡等。 • 按信息储存介质分：磁条卡、芯片卡。 • 按卡片间的关系分：主卡、附属卡。 • 按持有人的身份分：个人卡、公务卡、公司卡。
• 贷记卡、准贷记卡与借记卡三者之间的区别是： 贷记卡持有人不必在账户上预先存款就可以透 支消费，之后按银行规定还款就行了，可以享 受一定时间的免息期。借记卡说穿了是一种储 蓄卡，需要先存款后消费，不能透支。准贷记 卡是在社会诚信体系不完善的环境下，通过某 种担保或预存保证金才可以有条件、有限度透 支消费的信用卡，这种具有"中国特色"的信用 卡正在退出金融领域。
一、银行卡的定义
银行卡是指由商业银行（含邮政金融机 构，下同）向社会发行的具有消费信用、 转帐结算、存取现金等全部或部分功能 的信用支付工具。
二、银行卡的分类
• 按是否具有透支功能分为信用卡和 借记卡。
• 1、信用卡按是否向发卡银行交存备用金， 又分为贷记卡和准贷记卡两种 • 2、借记卡按功能不同，又可分为转帐卡、 专用卡等
2001 3 2005 10 18
2、“银联”全息防伪标志：
• • • • 双色背景 立体天坛 全息放大镜 “银联”图章
3、“银联”标识卡
• 是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发 行,采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地 区使用的带有“银联”标识的银行卡。
• 4、银联标识卡的主要特 征 • （1）银行卡卡片正面印 制了统一的“银联”标 识图； • （2）卡片正面的“银联” 标识图案上方加贴有统 一的全息防伪标志 • （3）卡片背面使用统一 的签名条（有银联字 样）。
八、信用卡组织
• 国际上有五大信用卡品牌，威士国际组 织（VISA International）及万事达 卡国际组织（MasterCard International）两大组织及美国运通 国际股份有限公司（America Express）、大莱信用卡有限公司 （Diners Club）、JCB日本国际信用 卡公司（JCB）五家专业信用卡公司。
1、“银联”标识图
红色象征合作、诚信；蓝象征畅通、高效；绿色象征安全
• 银联新标识 银联老标识（ 年 月启用） 银联新标识（ 年 月 日启用） • 银联新标识以红、蓝、绿三种不同颜色银行卡 的平行排列为背景，衬托出白颜色的 “ UnionPay ”英文和“银联”中文造型。 • 银联新标识是在维持银联老标识基本形象不变 的基础上产生的。与银联老标识相比，银联新 标识主要是增加了英文“ UnionPay ” ，并 对三色块的面积、倾斜度等局部要素做了微调， 充分体现了银联新标识的国际化特征，以及新 老标识的延续性和继承性。
• （二）按发卡对象不同，可分为单位卡（商务 卡）和个人卡 • （三）按银行卡的使用范围，可分为国际卡、 国内卡和地区卡 • （四）按持卡人的从属关系，可分为主卡和附 属卡 • （五）按银行卡的清算币种不同，可分为人民 币卡、外币卡和双币种卡 • （六）按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、 IC卡和复合金融卡
三、信用卡定义
• 通俗地说，信用卡就是银行提供给用户 的一种先消费后还款的小额信贷支付工 具。 • 其形式是一张正面印有发卡银行名称、 有效期、号码、持卡人姓名等内容，背 面有磁条、签名条的卡片。
• 我们现在所说的信用卡，一般指贷记卡 和准贷记卡。贷记卡是指发卡银行给予 持卡人一定的信用额度，持卡人可在信 用额度内先消费、后还款的信用卡。准 贷记卡是指持卡人先按银行要求交存一 定金额的备用金，当备用金不足支付时， 可在发卡银行规定的信用额度内透支的 信用卡。
1、发卡银行中英文名称 2、发卡银行标志 3、借记卡类名称 4、有效截止日期或发卡日期 5、借记卡的卡号 6、持卡人姓名 7、“银联”标识图案
（二）背面内容
1、磁条 2、持卡人签名 3、发卡银行重要声明 4、发卡行客户服务或 授权服务电话务电话 5、发卡行借记卡标志
六、信用卡分类
• 按发卡组织分：维萨卡、万事达卡、美 国运通卡、JCB卡、Discover发现卡 (美洲)、联合信用卡(台湾)、大来卡、 NETS(新加坡)、BC卡(韩国) 、中国银 联卡(中国大陆)等。
5、银联标识卡的使用范围
“银联”标识卡可在国内贴有“银联” 标识的ATM机上提取现金和查询；可在各 种商场、酒店、机场等场所的贴有“银 联”标识的POS机上进行消费使用。 一些城市的部分ATM上可提供跨行转帐； 可以通过银联的电子支付网关，进行以 银行卡为支付载体的交易和转帐。
五、借记卡的识别
（一）正面内容
七、信用卡辨识
（一）正面内容
1、发卡机构名称； 2、发卡机构标志； 3、信用卡的使用范围； 4、凸印的信用卡卡号及； 6、持卡人性别、姓名； 7、信用卡标志；
• 一般信用卡的背面: 1、磁条
2、持卡人签名栏和签名 3、卡号和卡片校验码 4、发卡银行重要声明 5、发卡行客户服务或 授权服务电话 6、有些彩照信用卡还在 卡背面印有持卡人的 小幅彩照
• 信用卡卡面上至少有如下信息： • 正面：发卡行名称及标识、信用卡别(组织标 识)及全息防伪标记、卡号、英文或拼音姓名、 启用日期（一般计算到月）、有效日期（一般 计算到月），最新发行的卡片正面附有芯片。 背面：卡片磁条、持卡人签名栏（启用后必须 签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全 部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信 用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码 的后面的3位数字，用于电视、电话及网络交 易等）。