第4章-态度

第二阶段实验
• 研究者给被试一些硬币，告诉他们，可以通过 私下掷硬币的方式来决定任务分配。 • 结果表明：即使选择了抛掷硬币，还是有90％ 的人把具有吸引力的任务安排给自己。
• 这个结果会不会是被试能自行决定硬币两面哪一面 是作为分配具有吸引力任务的标准而导致的呢，因 为要求是私下掷硬币。
第三阶段实验
• ①经验的积累和整合。 • ②经验的分化。 • ③剧烈的、外伤性经验，甚至是仅仅一次的经验，就可以形成永久 性的态度。 • ④对社会已有态度的模仿及语言的学习。
• 克雷奇认为影响态度形成有以下因素：
• ①个人的需要是否得到满足； • ②对某一对象的信息获得的质量以及信息源的性质； • ③所属群体或参照群体对个体的影响； • ④个体的人格特点。
• 一名21岁男青年看到这副图讲出的故事 • 她正在收拾东西以迎接某人的到来，她打开门最后 一遍扫视房间。也许她正在盼望儿子回家。她试图 把所有的东西恢复到儿子出门时的原样。她似乎性 格上有些暴虐，统治着儿子的生活，一旦他回来立 即控制他。这仅仅是她控制的开端。她的儿子一定 被她的暴虐所吓倒，将顺从她的井然有序的生活方 式。他将按照目前规定的生活道路走下去。所有这 一切意味着她完全统治着他的生活直至她死去。
• （2）瑟斯顿等距量表 ）瑟斯顿等距量表（Thurstone Equalappearing interval scales）：
• 11点量表，被试回答时用1－11来反应 • 可以很好地反映比较对象之间的细微差别
1 坚决支持 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 坚决不支持
• （3）语义分化测量 ）语义分化测量（Semantic Differential Scaling）： • Osgood及其同事（1957） • 采取多维度和更为间接的方法了解人们对事物态度的 一种工具。 • 理论基础：态度是由人们对所给概念（刺激）的含意 （语义）组成的，这个含意可以通过对关联词的反应 来加以决定。
• 社会心理学家Allan Wicker的研究 研究对态度 研究 可能具有的作用进一步提出了挑战。
• 得出一个令人吃惊的结论：人们表现出的态 度很难预测他们的各种行为。
• Danniel Baston等人（1997，1999）给出的关于态 等人（ 等人 ， ） 度和行为相分离的例子
• 即“道德伪善”，就是说，表现出有道德水准，但实 际上拒绝付出任何的代价。 • 他们给被试提供了两个任务：
3 态度与行为
• 3.1 人的态度能决定其行为吗？ 人的态度能决定其行为吗？ • 3.2 行为能否决定态度？ 行为能否决定态度？
3.1人的态度能决定其行为吗？ 3.1人的态度能决定其行为吗？ 人的态度能决定其行为吗
• 一个具有普遍性的假设 • 即我们个人的信念和感情决定我们的行为，如果要 改变行为，就必须改变精神和灵魂。 • 最初认为研究人们的态度就是为了预测他们的行为。 • 但，1964年，Leon Festinger认为没有证据显示改变态 度会导致行为的变化 • 他用形象的比喻来理解态度和行为之间的关系： • 如果我们的行为是马，那么我们的态度就是马车。
• 社会距离法（social distance method）： 社会距离法（ ）：是依据 ）： 人对事物的态度常表现于人与事物保持一定的心 理距离和物理距离而设计的一种推断方法。
• Bogardus（1929），Mehrabian（1967）设计的社会距 离量表。
• 使用量表来测查人际之间或种族之间亲疏关系的方法。 • 量表中的项目通常是按照心理距离的近远依次排列的。
• 因此，人们常用这个方法来了解人们对事物的态度：
• 如在路边实验助手装扮成行乞的或募捐的， • 研究者在路人觉察不到的地方记录过路人行走的路段以及记录其 捐赠行为。 • 结果发现，愿意助人的人靠近目标点较近，捐献人数也较多，而 有些人是刻意躲开或远离。
（2）投射法 ）
• 是一种利用某些材料引起被试的自由联想， 作出无拘束而不受限制的反应，从而间接地 分析出投射（projection）到其中的心理状态 及有关态度的方法。
1.3 态度的测查
• 态度测定是一项非常复杂和困难的工作 • 影响态度测定的因素大致有：
• ①测定方法本身的科学性； • ②研究者本人的特点； • ③被测定者的特征； • ④测定情境的特征等。
1.3.1 直接测量
• 自陈法（self-report）和问卷法，统称为态度 量表法。 • （1）利克特型量表 ）利克特型量表（Likert-type attitude scale）
• （3）生理指标测量：通过测量人们的一些 生理指标测量： 生理指标来了解人们对他人或事物的态度。
• 用皮肤电反应来看一个人的紧张程度； • 用脑电P300波来测查一个人是否说谎。
• （4）反应时测量 ）
• Fazio和Williams（1984）测量人们对里根总统的态度的可 接近性，其所用的指标是被试回答与里根总统有关的问题 时按键的反应时，反应越快，说明对里根总统所持态度的 可接近性越大。 • 内隐联想测试：用反应时来测量人们概念联想的速度 （Greenwald et al.，2002，2003）。
2.2情感因素在态度形成中的作用 2.2情感因素在态度形成中的作用
• 曝光效应（mere exposure）
• 指人们对其他人或事物的态度随着接触次数 的增加而变得更积极的一种现象。
• Zajonc（1968）最早提出了这个概念。
• 出现次数多的词人们对它的评价越高。 • Zajonc还使用人的脸部照片和无意义音节都 证明了这一点。
认知成份 事实 信念 观点 知觉 理解
情感成份 评价
行为倾向成份 意向
外显行为
情感 倾向 情绪 偏好
态度的ABC理论
1.2 态度的功能
• 实质：探讨人为什么要形成或保持某些态度的原因。 • Katz（1960）和Oskamp（1977） • 适应（adjustment）功能 • 自我防御（ego defense）功能 • 价值表现（value express）功能 • 认识或理解（knowledge or understand）功能
“也许需要放弃态度这一概念。”——Allan Wicker，1971。
人们通过态度预பைடு நூலகம்行为的时候 应该注意以下几方面的因素：
• （1）态度的特殊性水平 ）
• 通过态度预测行为时应该考虑态度是指向一般群体还是特殊个体。 • Ajzen和Fishbein（1977，1982）指出，当测量的态度非常笼统时，而 行为也非常具体的时候，我们的确无法得出言行之间有紧密的联系。 • 特定而且与行为相关的态度确实是能够预测行为的（Six & Eches， 1996；Wallace et al.，1996）。
第四章 态 度
教师： 教师：张莉
内容 • 1 态度概述； • 2 态度的形成； • 3 态度与行为； • 4 态度改变的理论
1 态度概述
• 1.1 什么是态度？ • 1.2 态度的功能 • 1.3 态度的测查
什么是态度？ 1.1 什么是态度？
• Freedman的定义包含三个成份：
• 认知成份（cognition）：指人们对外界对象的心理印 象，包括有关的事实，知识和信念，是一个人的态度 的其余部分的基础。 • 情感成份（affect）：人们对态度对象肯定或否定的评 价以及由此引发的情绪情感。情感成分是态度的核心 与关键，它既影响认知成份，也影响行为倾向成份。 • 行为倾向成份（Behavior）：指人们对态度对象所预 备采取的反应，具有准备性质。行为倾向成份会影响 到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。
• 行为观测法，它所依据的是Hall的人际距离学观点。 行为观测法，它所依据的是 的人际距离学观点。 的人际距离学观点
• Hall认为人际交往中双方保持的空间距离是人际关系的表现。 • 研究态度的学者们认为这种距离也是人对事物在态度上的亲 疏好恶等的表现。
• 我们喜爱的事物就愿意去接近它， • 反之，我们厌恶的事情就会逃避或远离它。
• 我们可以测量人们是否会花更多的时间将积极词汇与黑人面孔联 系起来，并将这个RT与将积极词汇与白人面孔联系起来的时间进 行比较，以测量人们内隐的种族态度。
2 态度的形成
• 2.1 态度形成；
• 2.2 情感因素在态度形成中的作用；
2.1 态度的形成
• 个体的社会态度的获得过程，就是态度的形成。 • 美国社会心理学家奥尔波特认为，态度形成有 4个条件：
举例：
• 根据我最初的情感反应，我愿意承认黑人是属于以下分类中的一 种或多种：
• • • • • • • 可以结亲（1） 可以作为朋友（2） 可以作为邻居（3） 可以在同行业共事（4） 只能作为公民共处（5） 只能作为外国移民（6） 应被驱逐出境（7）
• 括号内的数字为得分值，测试后得分值越大表示社会距离越大， 种族态度上也越怀有偏见；反之表示社会距离小，没有或较少有 种族歧视的态度。
• （1）具有吸引力的任务：被试能够挣到有可能中30美金奖的 彩票； • （2）无聊且没有奖励的任务；
第一阶段实验
• 实验要求任务：被试必须给自己安排一 个任务并把另一个任务安排给他人。 • 结果：20人中有80％的人把具有吸引力 的任务安排给自己，但20人中只有1人认 为把具有吸引力的任务安排给自己是最 道德的行为。
• 在硬币的两面分别贴上标签，注明是该 被分配给哪一类任务，以明确抛掷硬币 后的结果，但28名被试中仍有24人将具 有吸引力的任务分配给了自己。
• Q：当道德与贪婪同场竞技时，通常是贪婪 大获全胜吗？
现实中存在的状况
• 对于吸烟有害的警告只在最低限度上影响吸烟的人； • 人们逐渐开始意识到长时间观看暴力电视节目会导致人们的冷漠和残酷， 但人们…… • 对安全驾驶进行的研究表明，仅对安全驾驶进行呼吁是没有作用的，它 的效力远远低于对限速驾驶、酒后架车等的惩罚（Etzioni，1972）。 • 人格心理学家发现人的人格特点对预测其行为也同样无效（Mischel， 1968）。 • 到了20世纪60年代，有人提出态度实际上什么也解决不了，这对态度决 定行为的观点提出了挑战。
1.3.2 间接测量
• （1）行为观察法
• 任务完成法（task completive method）： 任务完成法（ ）：让被试去完成有关任务，通 ）： 过后果质量来确定其对这件事的态度。
• Jones（1956）的研究：选择对“黑人与白人分校学习”有不同态度的大学 Jones 1956 生做被试
语义分化测量项目表
评价量表
好 美 聪明 大 强 重 快 主动 敏锐 7654321 7654321 7654321 7654321 7654321 7654321 7654321 7654321 7654321 坏 丑 愚蠢 小 弱 轻 慢 被动 迟钝
力度量表
活动量表
来源：C. E. Osgood et al.(1957) The measurement of meaning, Urbana:University of illnois Press.
− 第一组为反对分校者（即反对歧视黑人者） − 第二组为赞成分校者（即有种族歧视者） − 让被试朗读11篇主题为“反对黑人与白人分校学习”的文章， − 读后请两组被试分别将读过的文章内容尽量完整的写出来。 − 结果发现，第一组学生所记忆的材料数量远远优于第二组。
• 得出这个结果所依据的是“人们对和自己态度吻合的材料记得更多更好”。 也就是说，若被试对带有某一倾向的材料比其他的材料记得更多更好，则 表明他更倾向于这种态度。
• 要求被试对一系列陈述问题做是与否的回答 • 或者采用5点、7点量表让被试作出反应。
举例：国际主义态度量表问题样例 • 美国在制定移民法时应该与其他国家商量吗？ • 是 （4） ？（3） 否（2） • 反映军事训练和海军演习的动画片的题材应该鼓励 爱国主义
1 坚决支持 2 支持 3 不知道 4 不支持 5 坚决不支持
主题统觉测验 （TAT）
• Thematic Apperception Test • 默里和摩根于1938年开发 • 30张内容颇为隐晦的黑白照片 • 根据照片让被试 “讲故事” ，并要求说明：图中所描绘 的是一个什么情境；这种情境产生的原因是什么；演变 下去会有什么结果；个人有什么感想。 • 本测试所依据的事实是：当一个人解释一个含义模糊的 社会情境时，他很容易像他所关注的现象一样暴露出他 自己内心状态来。