营销策略-营销组合策略4PS(ppt151页)
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4PS营销组合模型PPT课件
声望定价策略
声望定价策略，消费者一般都有求名望的心理，声望定价就是利用商店或商品在消费者中的良好声望。根据这种
心理行为，企业将商品制订比市场同类商品价高的价格。它能有效地消除购买心理障碍，使顾客对商品或零售商形成 信任感和安全感。 如瑞士莱克司手表，价格为五位数；巴黎里约时装中心的服装，一般售价二千法郎。
效
总效用和边际效用
用
总效用指一个人从消费一定量的某种物品或劳务中所得到的总的满
足程度。它的大小取决于个人的消费水平,即消费的物品与劳务数量越多，
总效用越大。
边际效用指消费者每新增加一个单位物品的消费所引起的总效用的
变化量。
总效用与边际效用关系公式及曲线：
总效用TU是商品X消费量的函数,TU＝f(X)，而边际效用MU则是总
✓ 例如：某品牌的54cm彩电标价998元，给人以便宜的感觉，认为只要几百元就能买一台彩电，其实它比1000元只少了2元。
－9－
价格策略-价格歧视定价(1) 价格歧视定价策略是指一家厂商在同一时间对同一产品或服务索取两种或两种以上的价格。它还可指一家厂商的
各种产品或服务价格之间的差额大于其生产成本之间的差额。
分级定价 价格歧视定价
成本定价
价格策略
尾数定价
－4－
掠夺式定价 折扣定价
价格策略–四大参考理论 企业价格策略的四大参考理论：经济学、营销学、心理学、战略学。
1
经济学
战略学
4
价格策略
心理学
3
－5－
2
营销学
价格策略–成本定价 成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，即产品成本加利润进行定价，是运用较普遍的传统定价方式。由于
价格测试方法
直接询问法
声望定价策略，消费者一般都有求名望的心理，声望定价就是利用商店或商品在消费者中的良好声望。根据这种
心理行为，企业将商品制订比市场同类商品价高的价格。它能有效地消除购买心理障碍，使顾客对商品或零售商形成 信任感和安全感。 如瑞士莱克司手表，价格为五位数；巴黎里约时装中心的服装，一般售价二千法郎。
效
总效用和边际效用
用
总效用指一个人从消费一定量的某种物品或劳务中所得到的总的满
足程度。它的大小取决于个人的消费水平,即消费的物品与劳务数量越多，
总效用越大。
边际效用指消费者每新增加一个单位物品的消费所引起的总效用的
变化量。
总效用与边际效用关系公式及曲线：
总效用TU是商品X消费量的函数,TU＝f(X)，而边际效用MU则是总
✓ 例如：某品牌的54cm彩电标价998元，给人以便宜的感觉，认为只要几百元就能买一台彩电，其实它比1000元只少了2元。
－9－
价格策略-价格歧视定价(1) 价格歧视定价策略是指一家厂商在同一时间对同一产品或服务索取两种或两种以上的价格。它还可指一家厂商的
各种产品或服务价格之间的差额大于其生产成本之间的差额。
分级定价 价格歧视定价
成本定价
价格策略
尾数定价
－4－
掠夺式定价 折扣定价
价格策略–四大参考理论 企业价格策略的四大参考理论：经济学、营销学、心理学、战略学。
1
经济学
战略学
4
价格策略
心理学
3
－5－
2
营销学
价格策略–成本定价 成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，即产品成本加利润进行定价，是运用较普遍的传统定价方式。由于
价格测试方法
直接询问法
4P策略 ppt课件
出差，当他住进丽滋·卡尔登饭店(Raitz Carlton Hotel)后，他打电话给该饭店客房服务 部门，要求将浴室内放置的润肤乳液换成另一种 婴儿牌的产品。服务人员很快满足了他的要求。
三周后，这位副总裁住进美国新墨西哥丽 滋·卡尔登饭店，他发现浴室内已经放置着他所 熟悉的乳液，一种回家的感觉油然而生……
马上签了一张5万元的支票给那位年轻的经理。
案例：5万元的建议
那张纸上只写的一句话，将现有牙膏开口扩大一毫米。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用 1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决
定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
（4）衰退期营销策略
认真研究药品在市 场中的真实地位， 然后决定是继续经 营下去，还是放弃 经营。
潜在产品：指产品最终可能会实现的全 部附加利益和可能的演变。
⒈核心产品:体现产品功能、效用的部分。
对零售客户而言，核心产品主要体现在通过产品的经营 所实现的目的和利益，尤指经济目的和经济利益，例 如，通过经营本身获得一定的利润，或者通过经营带 动其它产品的销售从而获利。对消费者而言，核心产 品主要体现在通过产品的消费所实现的目的和利益， 尤指生理、心理方面的目的和利益。例如，通过吸食 卷烟使急躁的心情平静下来，体现自己的社会地位及 形象等。核心产品对零售客户和消费者同等重要，它 是顾客选择的一个重要依据。核心产品需要通过形式 产品体现出来。
4P策略
如何在营销工作中有效组合利用各种资源？
如何策划一款产品，从研发、生产到销 售都是大问题！因为每一个问题都关系 着市场占有率，关系着利润！那么如果 将这些因素有效结合，会获得一定程度 上的成功！——4P策略应运而生……
精品资料
你怎么称呼老师？
三周后，这位副总裁住进美国新墨西哥丽 滋·卡尔登饭店，他发现浴室内已经放置着他所 熟悉的乳液，一种回家的感觉油然而生……
马上签了一张5万元的支票给那位年轻的经理。
案例：5万元的建议
那张纸上只写的一句话，将现有牙膏开口扩大一毫米。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用 1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决
定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
（4）衰退期营销策略
认真研究药品在市 场中的真实地位， 然后决定是继续经 营下去，还是放弃 经营。
潜在产品：指产品最终可能会实现的全 部附加利益和可能的演变。
⒈核心产品:体现产品功能、效用的部分。
对零售客户而言，核心产品主要体现在通过产品的经营 所实现的目的和利益，尤指经济目的和经济利益，例 如，通过经营本身获得一定的利润，或者通过经营带 动其它产品的销售从而获利。对消费者而言，核心产 品主要体现在通过产品的消费所实现的目的和利益， 尤指生理、心理方面的目的和利益。例如，通过吸食 卷烟使急躁的心情平静下来，体现自己的社会地位及 形象等。核心产品对零售客户和消费者同等重要，它 是顾客选择的一个重要依据。核心产品需要通过形式 产品体现出来。
4P策略
如何在营销工作中有效组合利用各种资源？
如何策划一款产品，从研发、生产到销 售都是大问题！因为每一个问题都关系 着市场占有率，关系着利润！那么如果 将这些因素有效结合，会获得一定程度 上的成功！——4P策略应运而生……
精品资料
你怎么称呼老师？
8 第五章 市场营销组合策略PPT课件
22
3、销售促进的控制
① 选择适当的方式 ② 确定合理的期限 ③ 禁忌弄虚作假 ④ 注重中后期宣传
27.11.2020
23
五、公共关系策略
1、公共关系的概念及特征 ➢ 公共关系，又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处
理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产 品销售的一种活动。
27.11.2020
17
2、广告的功能 ✓ 第一，信息披露功能。 ✓ 第二，认知功能。 ✓ 第三，激发功能。 ✓ 第四，引导功能。 ✓ 第五，艺术与教育功能。
3、广告决策
预算Money
目标Mission
销售目标 广告目标
考虑因素
产品生命周期阶段
市场份额和消费基础
竞争与干扰 广告频率 产品替代性
（2）构建推销队伍结构 ① 按地区划分的结构 ② 按产品划分的结构 ③ 按顾客类别划分的结构 ④ 复合式的结构
27.11.2020
14
（3）确定推销人员的规模 （4）明确推销人员的职责 （5）设计推销人员的招聘与培训方案 （6）制定完善推销人员的激励与考核制度
27.11.2020
15
三、广告策略
27.11.2020
5
第五章 市场营销组合策略——促销策略 学习目标
了解促销的涵义与作用 熟悉各种促销方式的主要特点 理解促销的实质 掌握广告媒体的选择、广告预算的基本
思路与方法 掌握人员推销的基本策略，公共关系和
销售促进的主要活动方式
27.11.2020
6
一、促销与促销组合
1、促销的含义 促销：企业通过人员和非
信息Message
信息的产生 信息评价和选择 信息的表达 社会责任观
3、销售促进的控制
① 选择适当的方式 ② 确定合理的期限 ③ 禁忌弄虚作假 ④ 注重中后期宣传
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五、公共关系策略
1、公共关系的概念及特征 ➢ 公共关系，又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处
理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产 品销售的一种活动。
27.11.2020
17
2、广告的功能 ✓ 第一，信息披露功能。 ✓ 第二，认知功能。 ✓ 第三，激发功能。 ✓ 第四，引导功能。 ✓ 第五，艺术与教育功能。
3、广告决策
预算Money
目标Mission
销售目标 广告目标
考虑因素
产品生命周期阶段
市场份额和消费基础
竞争与干扰 广告频率 产品替代性
（2）构建推销队伍结构 ① 按地区划分的结构 ② 按产品划分的结构 ③ 按顾客类别划分的结构 ④ 复合式的结构
27.11.2020
14
（3）确定推销人员的规模 （4）明确推销人员的职责 （5）设计推销人员的招聘与培训方案 （6）制定完善推销人员的激励与考核制度
27.11.2020
15
三、广告策略
27.11.2020
5
第五章 市场营销组合策略——促销策略 学习目标
了解促销的涵义与作用 熟悉各种促销方式的主要特点 理解促销的实质 掌握广告媒体的选择、广告预算的基本
思路与方法 掌握人员推销的基本策略，公共关系和
销售促进的主要活动方式
27.11.2020
6
一、促销与促销组合
1、促销的含义 促销：企业通过人员和非
信息Message
信息的产生 信息评价和选择 信息的表达 社会责任观
第四章 4P营销策略ppt课件
进货金额计算 （5）各级奖励率：暂不公布。
.
奖励核算表
3、发放日期：X X年X月X日
.
第七条 专售奖励 1.凡向本公司进货，且不经销其他厂品牌制品
者给予各商品批发价进货总金额1％的奖励，但 公司无生产的制品不再此列。
2．非专售者，给予进货金额0.5％的奖励 3．发放日期：X X年X月X日。
.
第八条 月份增长奖励：
（一）市场因素 • 目标市场大小 • 目标市场的集中度 • 消费者购买习惯 • 需求的季节性 • 市场竞争结构
.
（二）产品因素
• 产品的物理化学性质 • 产品的单价 • 产品的样式
• 产品技术复杂程度 • 产品新旧程度
.
（三）中间商特性
• 中间商对制造商的态度和要求 • 中间商提供服务的能力 • 中间商的经销费用 • 中间商的规模
农 民
粮 库
面 粉 厂
粮
面
店
包
厂
食 品 店
消 费 者
小麦的分销渠道 面粉的分销渠. 道 面包的分销渠道
二、 分销渠道类型
消费品的分销渠道
制
零售商
消
造
批发商 零售商
费
代理商
零售商
者
商
代理商 批发商 零售商
.
• 工业品的分销渠道
制
用
造
批发商
代理商
户
商
代理商 批发商
.
二、 分销渠道类型
密集分销（高宽度分销渠道）
思考与讨论
企业在产品投入期营销策略选择 需考虑的决策因素有哪些？
.
第一节 产品策略
3 ．成长期特点 （1）销售额迅速上升 （2）生产成本大幅度下降 （3）利润迅速增长
.
奖励核算表
3、发放日期：X X年X月X日
.
第七条 专售奖励 1.凡向本公司进货，且不经销其他厂品牌制品
者给予各商品批发价进货总金额1％的奖励，但 公司无生产的制品不再此列。
2．非专售者，给予进货金额0.5％的奖励 3．发放日期：X X年X月X日。
.
第八条 月份增长奖励：
（一）市场因素 • 目标市场大小 • 目标市场的集中度 • 消费者购买习惯 • 需求的季节性 • 市场竞争结构
.
（二）产品因素
• 产品的物理化学性质 • 产品的单价 • 产品的样式
• 产品技术复杂程度 • 产品新旧程度
.
（三）中间商特性
• 中间商对制造商的态度和要求 • 中间商提供服务的能力 • 中间商的经销费用 • 中间商的规模
农 民
粮 库
面 粉 厂
粮
面
店
包
厂
食 品 店
消 费 者
小麦的分销渠道 面粉的分销渠. 道 面包的分销渠道
二、 分销渠道类型
消费品的分销渠道
制
零售商
消
造
批发商 零售商
费
代理商
零售商
者
商
代理商 批发商 零售商
.
• 工业品的分销渠道
制
用
造
批发商
代理商
户
商
代理商 批发商
.
二、 分销渠道类型
密集分销（高宽度分销渠道）
思考与讨论
企业在产品投入期营销策略选择 需考虑的决策因素有哪些？
.
第一节 产品策略
3 ．成长期特点 （1）销售额迅速上升 （2）生产成本大幅度下降 （3）利润迅速增长
4p营销策略ppt
4p营销策略ppt4P营销策略指的是产品、价格、渠道和促销这四个方面的营销策略。
以下是一个关于4P营销策略的700字的PPT：Slide 1:标题： 4P营销策略子标题：提升品牌竞争力的关键Slide 2:标题：产品（Product）内容：产品是市场营销的核心，包括产品设计、特性、品质和功能等方面。
通过不断创新和提升产品，可以满足消费者需求，提高市场份额。
Slide 3:标题：价格（Price）内容：价格是产品在市场上的售价，决定了产品的利润和销售量。
通过合理定价，可以根据市场需求调整价格，吸引更多的消费者购买产品。
Slide 4:标题：渠道（Place）内容：渠道是产品从生产者到消费者之间的流通渠道，包括零售商、分销商和电商等。
通过建立高效的渠道网络，可以将产品快速送达给消费者，提高销售效率。
Slide 5:标题：促销（Promotion）内容：促销是通过各种营销手段提升产品销售的活动。
包括广告、促销活动、公关和市场推广等。
通过有针对性的促销活动，可以吸引更多消费者购买产品。
Slide 6:标题：综合营销策略内容：综合营销策略是将产品、价格、渠道和促销等营销策略综合运用。
通过结合不同策略的优势和特点，提升品牌竞争力和市场份额。
Slide 7:标题：案例分析内容：通过案例分析，了解如何运用4P营销策略提升品牌竞争力。
包括产品的创新和升级、合理定价、建立高效的渠道网络和有针对性的促销活动等。
Slide 8:标题：总结内容：4P营销策略是提升品牌竞争力的关键。
通过产品、价格、渠道和促销等方面的策略合理运用，可以满足消费者需求，提高销售量和市场份额。
Slide 9:标题：Q&A内容：回答观众提出的问题，进一步探讨4P营销策略的应用和效果。
Slide 10:标题：谢谢内容：感谢观众的聆听，欢迎大家提出意见和建议。
以上是一个关于4P营销策略的700字的PPT，通过这个PPT 可以对产品、价格、渠道和促销等方面的营销策略有一个基础的了解，帮助企业提升品牌竞争力和市场份额。
11营销组合策略4PS
企业的声誉。
（3）多品牌策略
一种类别的产品使用多个品牌， 优点：可吸引更多顾客，提高市场占有 率 缺点：各品牌之间界定不明，产生竞争
多品牌策略的条件 企业要有实力 市场要有容量 产品要有差异
二
价 格 策 略
定价方法：
1、成本导向定价法：
成本加成定价法： 是以产品单位成本加上一定百分比的 加成作为利润来确定单位产品价格的定 价方法。
波士顿咨询公司模型（BCG法）
由美国波士顿咨询公司为大企业确定和平 衡其各项经营业务发展方向和资源分配而 提出的战略决策方法。
多项 产品线 （项目）
哪些扩张？维 持？收缩？
从企业全局 角度来考虑
据此在现金需要和来源方面进 行平衡，集中资源保证重点。
费用相关
本期总销售额—上期总销售额 上期总销售额
确定产品投资策略
• 1、 发展策略 ～ 可成明星的问题类和明星类
• 2、维持策略 ～ 现金牛
• 3、缩减策略 ～ 问题类 • 4、放弃策略 ～ 瘦狗类
4、产品品牌决策 品牌和商标：
品牌(brand)：是用以识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对
手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标 记、 符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。包括品牌 名称和品牌标记
拍品是致美斋2009年恢复生产天顶头抽酱油的 第一瓶珍藏版，而天顶头抽是致美斋酱园四百多 年来的镇店之宝，一度在计划经济时代停产，直 到2009年才重新生产。
胡先生以18000元的 价格拍下“天顶头 抽”
。
其他定价方法：
新产品：撇脂定价策略 （高价厚利策略）
渗透定价策略
（薄利多销策略）
•选择品定价：附带提供一些与主产品关系密切的 可供选择的副产品。 •主产品价格定的低，副产品定的高。
《营销组合策略》PPTPPT
动态性 整体性
市场营销组合的实践意义
• 制定营销战略的基础 • 应付竞争的有力手段 • 为企业提供系统管理思路
市场营销组合策略应用的约束条件
• 企业营销战略 • 企业营销环境 • 目标市场的特点
– 目标市场消费者情况 – 目标市场消费者选购商品的意愿 – 目标市场竞争状况 • 企业资源情况
《营销组合策略》PPTPPT
本PPT课件仅供大家学习使用 请学习完及时删除处理 谢谢！
市场营销组合概念
• 市场营销因素组合是指企业针对目标市场综合运用 各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化 的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得点
可控性
市场营销组合的实践意义
• 制定营销战略的基础 • 应付竞争的有力手段 • 为企业提供系统管理思路
市场营销组合策略应用的约束条件
• 企业营销战略 • 企业营销环境 • 目标市场的特点
– 目标市场消费者情况 – 目标市场消费者选购商品的意愿 – 目标市场竞争状况 • 企业资源情况
《营销组合策略》PPTPPT
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市场营销组合概念
• 市场营销因素组合是指企业针对目标市场综合运用 各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化 的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得点
可控性
第七章营销策略4P 49页PPT文档
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分销渠道（Place）策略
分销渠道
分销渠道又称市场经营渠道，经销渠道，销售 渠道 是指商品从生产者向用户、消费者转移时所需 要的流通路径和路线 分销渠道的特定功能：媒介交易，运转实体， 周转资金，分担风险
可口可乐分销渠道模式
可口可乐公司
瓶装厂 瓶装厂
瓶装厂
经销商
经营部 经营部
定价目标：打败百事 可乐，占取市场份额
定价策略：在一定的 时期内维持较低的浓 缩液价格，这样可以 。使灌装商最大限度地 进入市场，到销售扩 张时，浓缩液的价格
将逐渐增长
这一策略使可口可乐 在拉丁美洲创造了巨
大的利润
参可 考口 价可 格乐
部 分 产 品
2元 2.5元
5.6元 4元
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高端大气上档次，尊贵身份，土豪（能装逼）
2.价格策略 以消费者能接受的较低价格定价
• （1）从经济学角度，行业内产品的价格是 由供需关系的双向作用力达到均衡时形成 的。但作为行业内的个体企业，却总是希 望通过合适的价格策略来进行市场的开拓 ，打击竞争对手，同时尽可能多的获取顾 客的剩余价值，使企业的利润最大化。
• 但是苹果认为还可以“撇到更多的脂”，于是不到 半年又推出了一款容量更大的iPod，当然价格也更 高，定价499元美元，仍然卖得很好。苹果的撇脂 定价大获成功。
• 三、渗透定价（低价位） • 1.定义：是在产品进入市场初期时将其价格
定在较低水平，尽可能吸引最多的消费者的 营销策略。
• 2.目的：是在短期内加速市场成长，牺牲高 毛利以期获得较高的销售量及市场占有率，
客，而客户购买了廉价的商品后还往往购 买其他正常价格的商品。
4Ps营销策略理论PPT(内容型)23页
4Ps与4Cs的相互关系
第4部分
4Ps与4Cs的相互关系
4Ps与4Cs的相互关系
类别
4Ps
4Cs
阐释
产品（Product）
服务范围、项目，服务产品定位和服务品牌等
客户（Customer）
研究客户需求欲望，并提供相应产品或服务
价格（Price）
基本价格，支付方式，佣金折扣等
成本（Cost）
考虑客户愿意付出的成本、代价是多少
渠道（Place）
直接渠道和间接渠道
便利（Convenience）
考虑让客户享受第三方物流带来的便利
促销（Promotion）
广告，人员推销，营业推广和公共关系等
沟通（Communication）
积极主动与客户沟通，需找双赢的认同感
时间
20世纪60年代中期（麦卡锡）
20世纪90年代初期（劳特朗）
4Ps营销理论案例分析
第6部分
4Ps营销理论案例分析
有利于提高员工的满足感营造和谐的劳资关系。
针对不同层次人员对人力资源管理的不同需求
开发相应的人力资源管理的“产品”
4Ps营销理论案例分析
以培训“产品” 为例
高层管理人员
直线经理
基层员工
培训“产品”通常以新理论、新观念、新方法为主要内容常用的方法有案例分析与研究、文件处理、商业游戏等。
4Ps营销理论简介
4Ps营销理论的意义
第2部分
4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。该理论以单个企业作为分析单位，认为影响企业营销活动效果的因素有两种：
4Ps营销理论的意义
6
4Ps营销理论的意义
企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程，即通过对产品、价格、分销、促销的计划和实施，对外部不可控因素做出积极动态的反应，从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标
第4部分
4Ps与4Cs的相互关系
4Ps与4Cs的相互关系
类别
4Ps
4Cs
阐释
产品（Product）
服务范围、项目，服务产品定位和服务品牌等
客户（Customer）
研究客户需求欲望，并提供相应产品或服务
价格（Price）
基本价格，支付方式，佣金折扣等
成本（Cost）
考虑客户愿意付出的成本、代价是多少
渠道（Place）
直接渠道和间接渠道
便利（Convenience）
考虑让客户享受第三方物流带来的便利
促销（Promotion）
广告，人员推销，营业推广和公共关系等
沟通（Communication）
积极主动与客户沟通，需找双赢的认同感
时间
20世纪60年代中期（麦卡锡）
20世纪90年代初期（劳特朗）
4Ps营销理论案例分析
第6部分
4Ps营销理论案例分析
有利于提高员工的满足感营造和谐的劳资关系。
针对不同层次人员对人力资源管理的不同需求
开发相应的人力资源管理的“产品”
4Ps营销理论案例分析
以培训“产品” 为例
高层管理人员
直线经理
基层员工
培训“产品”通常以新理论、新观念、新方法为主要内容常用的方法有案例分析与研究、文件处理、商业游戏等。
4Ps营销理论简介
4Ps营销理论的意义
第2部分
4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。该理论以单个企业作为分析单位，认为影响企业营销活动效果的因素有两种：
4Ps营销理论的意义
6
4Ps营销理论的意义
企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程，即通过对产品、价格、分销、促销的计划和实施，对外部不可控因素做出积极动态的反应，从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标
《市场营销学》第八章 4ps营销组合策略上.ppt
产品项目(Product Item)，指产品线内的每一个产品 单位 。即产品线内尺码、价格、外观及其他属性不同 的产品。
产品组合包括：
(1)产品组合的广度(宽度) 产品组合的广度是指产品线的总量 (2)产品组合的长度 产品组合的长度是指产品项目的总和，即
所有产品线中的产品项目相加之和
➢ (3)产品组合的深度 产品组合的深度是指企业的产品线上每种产
双低策略(缓慢渗透策略)： 即低价格、低促销的策略。 采用缓慢渗透策略的市场条件是：市场容量较大； 替代品较多，潜在竞争威胁大；消费者对价格十分 敏感，需求价格弹性较大；消费者非常了解这类产 品，促销弹性较小。
此时以低价多销最为有利，无需大量支出促销费用。 （日用品）
(2)成长期——(产品销售增长率大于10%产品普及率5%-50%)
加高档产品。 ●双向延伸：
4.新产品开发策略
新产品是指在一定的地域内，第一次生产 和销售的，在原理、用途、性能、结构、 材料、技术指标等某一方面或几个方面比 老产品有显著改进、提高或独创的产品。
4.
新产品开发策略
新产品的内涵 (1)完全创新产品 (2)换代新产品 (3)改进新产品 (4)仿制新产品 (5)降低成本新产品 (6)重新定位新产品
成熟期(C-D)也称为饱和期，是产品已被大多数的潜 在购买者所接受而造成的销售成长缓慢的时期 产品处于成熟期的特点： ①需求量虽然还在增长，但销售增长的速度已经缓慢 ②产品在原有的基础上进行不断改进，生产技术已完 全成熟 ③市场已处于饱和状态，新的需求已经不多 ④竞争趋向激烈，产品利润额开始下降
成熟期营销策略
采用快速撇脂策略的市场条件是：市场上有较大的需求 潜力；目标顾客具有求新心理，急于购买新产品，并愿 意接受高价格；企业面临潜在竞争者的威胁，需要及早 创立名牌；该品牌质量、性能优异，对顾客有吸引力 如：刚上市的手机、数码相机、MP3等。
产品组合包括：
(1)产品组合的广度(宽度) 产品组合的广度是指产品线的总量 (2)产品组合的长度 产品组合的长度是指产品项目的总和，即
所有产品线中的产品项目相加之和
➢ (3)产品组合的深度 产品组合的深度是指企业的产品线上每种产
双低策略(缓慢渗透策略)： 即低价格、低促销的策略。 采用缓慢渗透策略的市场条件是：市场容量较大； 替代品较多，潜在竞争威胁大；消费者对价格十分 敏感，需求价格弹性较大；消费者非常了解这类产 品，促销弹性较小。
此时以低价多销最为有利，无需大量支出促销费用。 （日用品）
(2)成长期——(产品销售增长率大于10%产品普及率5%-50%)
加高档产品。 ●双向延伸：
4.新产品开发策略
新产品是指在一定的地域内，第一次生产 和销售的，在原理、用途、性能、结构、 材料、技术指标等某一方面或几个方面比 老产品有显著改进、提高或独创的产品。
4.
新产品开发策略
新产品的内涵 (1)完全创新产品 (2)换代新产品 (3)改进新产品 (4)仿制新产品 (5)降低成本新产品 (6)重新定位新产品
成熟期(C-D)也称为饱和期，是产品已被大多数的潜 在购买者所接受而造成的销售成长缓慢的时期 产品处于成熟期的特点： ①需求量虽然还在增长，但销售增长的速度已经缓慢 ②产品在原有的基础上进行不断改进，生产技术已完 全成熟 ③市场已处于饱和状态，新的需求已经不多 ④竞争趋向激烈，产品利润额开始下降
成熟期营销策略
采用快速撇脂策略的市场条件是：市场上有较大的需求 潜力；目标顾客具有求新心理，急于购买新产品，并愿 意接受高价格；企业面临潜在竞争者的威胁，需要及早 创立名牌；该品牌质量、性能优异，对顾客有吸引力 如：刚上市的手机、数码相机、MP3等。
营销策略组合4Ps
产品组合的宽度、长度、深度、关联度
产品组合的宽度——企业的产品组合中产品线的数目，即企业制造或经营着多少不同的产品种类。
产品组合的长度——企业的产品组合中产品项目的总数。
例如：M牙膏产品线下的产品项目有三种，A牙膏是其中一种，而A牙膏有三种规格和两种配方，A牙膏的深度是3*2=6。
产品组合的深度——产品线中每个产品项目有多少种
品牌设计的要求
标记性 设计新颖，不落俗套 重点突出，主次分明 简捷明快，易于识别
适应性 便于多种场合、多种传播媒体使用 适应国内外消费者的爱好，避免禁忌 适应国内外商标法规，便于申请注册
艺术性
企业的品牌策略
有品牌与无品牌
制造品牌与销售品牌
单一或等级品牌
品牌 策略
家族品牌
更新品牌与 推进品牌
即用品牌或不用品牌 一般情况下，有品牌的产品更容易得到消费者的信任。随着经济的发展，为了保证竞争地位，很多之前不用品牌的产品如水果、鸡蛋、肉类、蔬菜等也逐渐料类的产品为节省成本，也可以不使用品牌。
公司具有多少条不同的产品线
三种规格，两种配方（普通味和薄荷味） 其深度是6
产品组合的长度，是指产品组合中的产品项目总数 产品线的平均长度=产品组合的总长度÷产品线数
例如：
宝洁所生产经营的产品都是消费品，而且都是通过相同的渠道 分销，就产品的最终使用和分销渠道而言，这家公司的产品组
合的关联性大
产品组合的关联度——企业中各产品品类在最终用途、生产条件、目标市场、销售方式或其他方面相互关联的程度。
在冰箱上，海尔相继推出了“海尔-小王子”“海尔-双王子”“海尔-大王子”“海尔-帅王子”“海尔－金王子”等；
在空调上，海尔先后推出了“海尔-小超人”变频空调、“海尔-小状元”健康空调、“海尔-小英才”窗机等
市场营销之4P策略ppt课件
销售量（收入）最大化目标
满意销售量（收入）目标
销售量（收入）增长目标 3.利润目标
利润最大化目标
满意利润目标
销售利润率目标
精选编辑ppt
49
定价目标：
4.市场地位目标：市场占有率目标 5.市场撇脂目标：高价策略 6.质量领先目标：优势价格策略
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50
3、竞争对手对价格的影响
竞争者的成本 市场需求 供应商状况
2.产品组合定价策略
产品线价格 互补品价格 两部分定价 备选产品定价 副产品定价
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56
3、促销定价策略
“带头牺牲者”策略 “特殊减价”策略 “ 退款”策略 “ 分期付款”策略 “特殊服务”策略
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57
4.差别定价策略
地点差别 时间差别 顾客差别 产品形式差别
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（6）产品开发
符合构思 安全可靠 成本在预算之内
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41
（7）市场试销
首次购买率 高 高 低
（低
重复购买率 高 低 高 低
结论 成功，可以上市 改进产品 加强促销 失败，淘汰
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42
（8）商品化
营销策略实施 营销策略控制
where
when
whom
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What How 4P
43
4、顾客对新产品的接受过程
知晓
兴趣
评价
尝试
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采用
44
顾客对新产品的接受与产品特性有关：
是否有明显的优势？ 是否有兼容性？ 复杂程度？ 是否可分割？ 是否可以传达？
精选编辑ppt
45
第二章 价格策略
营销组合策略ppt课件
E 产品线定价法
一、价格（营销组合的第二个P) 营 2. 定价决策过程 销 组 合 策 略
竞争越激烈 价格靠近成本
三 通路 （营销组合的第三个p )
营 1.分销的通路模式
销 组
销售人员直销；电话直销；网络直销；电视购物； 电邮；传真；邮递；资料库营销。
合
直接通路 制造商
消费者
策
略
一级通路 制造商
生产商应当把渠道成员当成最终的消费者对待，了解他们的需求，尽力满足他 们的需求以激励他们努力销售产品，应当坚持：利益均沾，风险共担“的原则。
4.评价渠道成员
每个一个阶段，生产商必须渠道成员的销售情况，库存水平，装运时间，促销 合作，顾客反映等方面。目的是保证渠道始终高效运行。
5.解决渠道冲突。
由于目标和利益不同，渠道成员之间可能会产生冲突。这就需要生产商出面进 行调解。
忠诚度
款 式
名称与标志
完美服务
付款条件
3.附加价值 （产品综合感受）
体验
一、产品（营销组合的第一P)
营 2.产品的生命周期
销
组
导入期 增长期 成熟期 衰退期
合
策 销售额 低
迅速成长
略 成本
高/每个顾
平均成本/每 个顾客
平稳
下降
低/
低/
每个顾客 每个顾客
利润 客 消费者 负 竞争厂家试 少用者
大量增加 早期使用者 增多
通路
配销渠道 涵盖面 所贩售的 产品 种类 地点 库存 运输
推广
促销行为 广告 销售人员 公关 直效营销
一、产品（营销组合的第一P)
营 1.打造完整产品
销
组
以客户为导
4P市场组合营销策略课件
仿制产品：
新产品开发的风险：
市场营销组合战略----产品战略
产品生命周期 ---新产品开发
新产品构思的发生： 〔1〕构思的来源：顾客、竞争对手、迷信家、推销员、代理商 〔2〕发生构思的方法：属性陈列法、强迫关系法、形状剖析法、 专家献计献策法 构思的挑选： 产品概念的构成和测试： 产品概念的构成 产品构思：企业从自己的角度思索的可以向市场提供的能够产品 的设想——〝消费一种粉状牛奶制品〞 产品概念：企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描画：
中间商的作用 简化买卖 分散商品 沟通讯息
市场营销组合战略----渠道战略
中间商---类型
流通环节分
分 类
一切权分
批发商
批发商
经销商 代理商
买卖批发商 商品代理商 制造商的营业 部和销售机构
专业商店 百货商店 折扣商店 样本售货商店 自动售货机。。。
企业代理商 销售代理商
寄售商 经纪人
市场营销组合战略----渠道战略
市场营销组合战略----定价战略
影响定价的主要要素
〔一〕影响定价的外部要素 1、企业的实力 2、企业的运营政策 3、产品本钱水平 4、产品自身的特性 〔1〕产品满足的需求层次 〔2〕产品的质量
〔3〕阶段，制定不同价钱。
〔二〕影响产品定价的外部要素 1、市场要素 2、需求要素 3、心思要素 4、政府政策要素
多品牌决策
市场营销组合战略----产品战略
包装战略---含义
市场营销组合战略----产品战略
产品生命周期 ---概念
产品从进入市场末尾，直到被市场淘汰
为止所阅历的全部时成间熟期
生 临 时
引 见 期
衰退 期
市场营销组合战略----产品战略
新产品开发的风险：
市场营销组合战略----产品战略
产品生命周期 ---新产品开发
新产品构思的发生： 〔1〕构思的来源：顾客、竞争对手、迷信家、推销员、代理商 〔2〕发生构思的方法：属性陈列法、强迫关系法、形状剖析法、 专家献计献策法 构思的挑选： 产品概念的构成和测试： 产品概念的构成 产品构思：企业从自己的角度思索的可以向市场提供的能够产品 的设想——〝消费一种粉状牛奶制品〞 产品概念：企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描画：
中间商的作用 简化买卖 分散商品 沟通讯息
市场营销组合战略----渠道战略
中间商---类型
流通环节分
分 类
一切权分
批发商
批发商
经销商 代理商
买卖批发商 商品代理商 制造商的营业 部和销售机构
专业商店 百货商店 折扣商店 样本售货商店 自动售货机。。。
企业代理商 销售代理商
寄售商 经纪人
市场营销组合战略----渠道战略
市场营销组合战略----定价战略
影响定价的主要要素
〔一〕影响定价的外部要素 1、企业的实力 2、企业的运营政策 3、产品本钱水平 4、产品自身的特性 〔1〕产品满足的需求层次 〔2〕产品的质量
〔3〕阶段，制定不同价钱。
〔二〕影响产品定价的外部要素 1、市场要素 2、需求要素 3、心思要素 4、政府政策要素
多品牌决策
市场营销组合战略----产品战略
包装战略---含义
市场营销组合战略----产品战略
产品生命周期 ---概念
产品从进入市场末尾，直到被市场淘汰
为止所阅历的全部时成间熟期
生 临 时
引 见 期
衰退 期
市场营销组合战略----产品战略
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LED电视、液晶电视
清洁剂 象牙雪 德来夫特 汰渍 快乐
牙膏 格利 佳洁士
奥克雪多
碧浪 波尔德
香皂 象牙 柯克斯 洗污 佳美
爵士
舒肤佳 海岸
化妆品 玉兰油 SK—Ⅱ
纸巾 媚人 粉扑 旗帜 绝顶1100，
s深 度 产
圭尼
品
伊拉
项
广度（产品线） 目
P＆G的产品组合 10
实践意义：
• 拓展广（宽）度：实现多元化经 营，分散企业投资风险。
3、多品牌
有品牌策略
不同的产品用不同的品牌 一个企业的各种产品均以 同一品牌进入市场
同一种相似产品用不同品牌
（1）个别品牌策略
企业对不同产品分别使用不同的品牌名称 优点：a、便于企业扩充高、中、低档各种类型
产品，以适应市场上不同消费者需求 b、企业的声誉不受某种产品声誉的影响，避
免一损俱损的后果 缺点：加大产品的促销费用；品牌过多，不利于
多项 产品线 （项目）
哪些扩张？维 持？收缩？
从企业全局 角度来考虑
据此在现金需要和来源方面进 行平衡，集中资源保证重点。
费用相关 本期总销售额—上期总销售额 上期总销售额
吸引力强、 销售快
现金 回笼 的能 力及 速度
高
市
“明星”类
“问题”类ຫໍສະໝຸດ 场 增10%长
“金牛”类
“瘦狗”类
率
低 10 高 相对市场占有率
产品生命周期曲线
销 售 额 、 利 润
销售额
投入期 成长期 成熟期
利润
衰退期
时间
项目
销售量
成本 价格 利润 顾客 竞争 策略
投入期 低 高
不定 低
创新者 很少
建立知 名度， 扩大销
售量
成长期 剧增 一般 高 回升 多 增多
建立产品 形象，扩 大市场占
有率
成熟期
衰退期
最大
减少
低
回升
稳定
回升
最大
减少
企业创立名牌
（2）统一品牌策略
也称家族品牌，企业对所生产的多种产品使用同 一品牌。
优点：a、集中宣传一个品牌，借助品牌的知名 度来显示企业实力，塑造企业形象 b、利用已成功的品牌推出新产品，有助于新产 品进入目标市场，降低新产品的宣传费用
缺点：某一产品出现问题，可能影响其他产品和 企业的声誉。
最多
落伍者
稳中有降
减少
保护市场份 压缩开支，
额，保持竞 榨取最后价
争力
值
二 价格策略
定价方法：
1、成本导向定价法：
成本加成定价法： 是以产品单位成本加上一定百分比的
加成作为利润来确定单位产品价格的定 价方法。
产品价格=单位成本×（1+成本加成率）
成本加成定价法
成本加成率为10%， 卖价该订是多少呢？
登记注册，并取得专用权，受法律保护
商标是法律概念
产品
无品牌策略
有品牌策略
无品牌策略
不使用品牌的情形
• 大多数未经加工的原料产品 • 不会因生产者不同而形成不同特色的商品 • 生产简单、没有一定的技术标准，选择性
不大的商品，消费者习惯上不认品牌而购 买 • 临时性或一次性生产的商品
1、个别品牌 2、统一品牌
产品组合一般由若干条产品线 组成，每条产品线又由若干个产 品项目组成。
产 品 组 合
产品项目
产品线
• 产品项目：产品线中各种不同规格、 质量、款式等特征的具体产品。
• 产品线：具有相同使用功能的，满足 同类需求的一种产品。
• 产品组合：企业生产和销售的全部产 品线、产品项目总和。
以海尔为例：
• 产品组合：家电 • 产品线：洗衣机、电视 • 产品项目：单缸、滚筒洗衣机
产品整体概念对营销管理的意义
建立了以顾客为中心的现代营销观念。 • 1、企业必须明确顾客所追求的核心利益； • 2、企业必须重视产品的无形方面，包括产
品形象、服务等； • 3、企业要学会开发适合消费者需要的有形
与无形产品、挖掘新的市场机会、开展多层 次的竞争。
2、 产品组合策略
产品组合（Product Mix）： 一个企业所生产经营的全部产品 的总和。
4、产品品牌决策 品牌和商标：
品牌(brand)：是用以识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对
手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标 记、 符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。包括品牌 名称和品牌标记
品牌是市场概念
商标（trademark）：品牌或品牌的一部分在政府有关管理部门
本公司该项产品的市场份额
最强竞争对手的市场份额(或该产 品市场占有份额最大者）
低0
利润 相关
高利润——高投入
低利润——高投入
高利润——低投入
低利润——低投入
确定产品投资策略
• 1、 发展策略 ～ 可成明星的问题类和明星类 • 2、维持策略 ～ 现金牛 • 3、缩减策略 ～ 问题类 • 4、放弃策略 ～ 瘦狗类
• 一、产品生命周期的概念
产品生命周期（Product life cycle，
缩写为PLC）是指某产品从进入市场开 始到被市场淘汰为止的全过程。
思考：产品生命周期与产品使用周期 是否是相同的概念？
产品生命周期：经济寿命、市场寿命 影响因素：技术进步、市场竞争、消费需 求变化、政府干预等
产品使用周期：自然寿命，是指产品从开 始使用到磨损、消耗、废弃为止所经历的 时间 影响因素：质量、使用强度、维修保养等
• 增加深度：使产品线充裕，做大 做全。
3、产品组合的评价策略
通过对企业产品组合的分析评估， 确定投资方向，合理有效地分配资源。
分析方法：
• 波士顿咨询公司模型——
“市场增长率／市场占有率”矩阵
波士顿咨询公司模型（BCG法）
由美国波士顿咨询公司为大企业确定和平 衡其各项经营业务发展方向和资源分配而 提出的战略决策方法。
如果想要20%呢？
11元 12元
单位成本10元
如果想50%呢？ 15元
（3）多品牌策略
一种类别的产品使用多个品牌， 优点：可吸引更多顾客，提高市场占有
率 缺点：各品牌之间界定不明，产生竞争
多品牌策略的条件
企业要有实力 市场要有容量 产品要有差异
5、产品包装策划
• 类似包装策略
等级包装策略
配套包装策略
再使用包装策略
附赠品包装策略
6、 产品生命周期
第 13 讲 营销组合策略
4PS
市场营销组合（4Ps）
产品策略 Product
促销策略 Promotion
4P’s
定价策略 Price
分销策略 Place
一、产 品 策 略
1、整体产品策略 2、产品组合策略 3、产品评价策略 4、产品品牌策略 5、产品生命周期策略
1、 整体产品概念
产品＝有形物品 ＋无形服务 +核心产品
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化妆品 玉兰油 SK—Ⅱ
纸巾 媚人 粉扑 旗帜 绝顶1100，
s深 度 产
圭尼
品
伊拉
项
广度（产品线） 目
P＆G的产品组合 10
实践意义：
• 拓展广（宽）度：实现多元化经 营，分散企业投资风险。
3、多品牌
有品牌策略
不同的产品用不同的品牌 一个企业的各种产品均以 同一品牌进入市场
同一种相似产品用不同品牌
（1）个别品牌策略
企业对不同产品分别使用不同的品牌名称 优点：a、便于企业扩充高、中、低档各种类型
产品，以适应市场上不同消费者需求 b、企业的声誉不受某种产品声誉的影响，避
免一损俱损的后果 缺点：加大产品的促销费用；品牌过多，不利于
多项 产品线 （项目）
哪些扩张？维 持？收缩？
从企业全局 角度来考虑
据此在现金需要和来源方面进 行平衡，集中资源保证重点。
费用相关 本期总销售额—上期总销售额 上期总销售额
吸引力强、 销售快
现金 回笼 的能 力及 速度
高
市
“明星”类
“问题”类ຫໍສະໝຸດ 场 增10%长
“金牛”类
“瘦狗”类
率
低 10 高 相对市场占有率
产品生命周期曲线
销 售 额 、 利 润
销售额
投入期 成长期 成熟期
利润
衰退期
时间
项目
销售量
成本 价格 利润 顾客 竞争 策略
投入期 低 高
不定 低
创新者 很少
建立知 名度， 扩大销
售量
成长期 剧增 一般 高 回升 多 增多
建立产品 形象，扩 大市场占
有率
成熟期
衰退期
最大
减少
低
回升
稳定
回升
最大
减少
企业创立名牌
（2）统一品牌策略
也称家族品牌，企业对所生产的多种产品使用同 一品牌。
优点：a、集中宣传一个品牌，借助品牌的知名 度来显示企业实力，塑造企业形象 b、利用已成功的品牌推出新产品，有助于新产 品进入目标市场，降低新产品的宣传费用
缺点：某一产品出现问题，可能影响其他产品和 企业的声誉。
最多
落伍者
稳中有降
减少
保护市场份 压缩开支，
额，保持竞 榨取最后价
争力
值
二 价格策略
定价方法：
1、成本导向定价法：
成本加成定价法： 是以产品单位成本加上一定百分比的
加成作为利润来确定单位产品价格的定 价方法。
产品价格=单位成本×（1+成本加成率）
成本加成定价法
成本加成率为10%， 卖价该订是多少呢？
登记注册，并取得专用权，受法律保护
商标是法律概念
产品
无品牌策略
有品牌策略
无品牌策略
不使用品牌的情形
• 大多数未经加工的原料产品 • 不会因生产者不同而形成不同特色的商品 • 生产简单、没有一定的技术标准，选择性
不大的商品，消费者习惯上不认品牌而购 买 • 临时性或一次性生产的商品
1、个别品牌 2、统一品牌
产品组合一般由若干条产品线 组成，每条产品线又由若干个产 品项目组成。
产 品 组 合
产品项目
产品线
• 产品项目：产品线中各种不同规格、 质量、款式等特征的具体产品。
• 产品线：具有相同使用功能的，满足 同类需求的一种产品。
• 产品组合：企业生产和销售的全部产 品线、产品项目总和。
以海尔为例：
• 产品组合：家电 • 产品线：洗衣机、电视 • 产品项目：单缸、滚筒洗衣机
产品整体概念对营销管理的意义
建立了以顾客为中心的现代营销观念。 • 1、企业必须明确顾客所追求的核心利益； • 2、企业必须重视产品的无形方面，包括产
品形象、服务等； • 3、企业要学会开发适合消费者需要的有形
与无形产品、挖掘新的市场机会、开展多层 次的竞争。
2、 产品组合策略
产品组合（Product Mix）： 一个企业所生产经营的全部产品 的总和。
4、产品品牌决策 品牌和商标：
品牌(brand)：是用以识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对
手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标 记、 符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。包括品牌 名称和品牌标记
品牌是市场概念
商标（trademark）：品牌或品牌的一部分在政府有关管理部门
本公司该项产品的市场份额
最强竞争对手的市场份额(或该产 品市场占有份额最大者）
低0
利润 相关
高利润——高投入
低利润——高投入
高利润——低投入
低利润——低投入
确定产品投资策略
• 1、 发展策略 ～ 可成明星的问题类和明星类 • 2、维持策略 ～ 现金牛 • 3、缩减策略 ～ 问题类 • 4、放弃策略 ～ 瘦狗类
• 一、产品生命周期的概念
产品生命周期（Product life cycle，
缩写为PLC）是指某产品从进入市场开 始到被市场淘汰为止的全过程。
思考：产品生命周期与产品使用周期 是否是相同的概念？
产品生命周期：经济寿命、市场寿命 影响因素：技术进步、市场竞争、消费需 求变化、政府干预等
产品使用周期：自然寿命，是指产品从开 始使用到磨损、消耗、废弃为止所经历的 时间 影响因素：质量、使用强度、维修保养等
• 增加深度：使产品线充裕，做大 做全。
3、产品组合的评价策略
通过对企业产品组合的分析评估， 确定投资方向，合理有效地分配资源。
分析方法：
• 波士顿咨询公司模型——
“市场增长率／市场占有率”矩阵
波士顿咨询公司模型（BCG法）
由美国波士顿咨询公司为大企业确定和平 衡其各项经营业务发展方向和资源分配而 提出的战略决策方法。
如果想要20%呢？
11元 12元
单位成本10元
如果想50%呢？ 15元
（3）多品牌策略
一种类别的产品使用多个品牌， 优点：可吸引更多顾客，提高市场占有
率 缺点：各品牌之间界定不明，产生竞争
多品牌策略的条件
企业要有实力 市场要有容量 产品要有差异
5、产品包装策划
• 类似包装策略
等级包装策略
配套包装策略
再使用包装策略
附赠品包装策略
6、 产品生命周期
第 13 讲 营销组合策略
4PS
市场营销组合（4Ps）
产品策略 Product
促销策略 Promotion
4P’s
定价策略 Price
分销策略 Place
一、产 品 策 略
1、整体产品策略 2、产品组合策略 3、产品评价策略 4、产品品牌策略 5、产品生命周期策略
1、 整体产品概念
产品＝有形物品 ＋无形服务 +核心产品