管理学发展历程及对虚拟组织的认识

管理学发展历程及对虚拟组织的认识

一管理学发展历程简述

管理活动自有人群出现便有之，与此同时，管理思想也就逐步产生，但以泰勒的名著《科学管理的原理》以及法约尔的名著《工业管理和一般管理》为管理学诞生的标志，那么现代意义上的管理学至今不到100年。在不足100年中管理学的理论研究者与学习者、实践者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。

20世纪初，以泰勒、法约尔和韦伯等人韦代表的古典管理阶段，其核心内容是科学管理、管理职能分析、古典组织理论等，研究方法以工业工程方法为基础。20世纪30年代到50年代是以梅奥韦代表的人际关系学说及随后发展的行为科学理论阶段，研究方法上注重采用心理学、社会学，人类学和实验研究方法。20世纪60年代以后，现代管理理论呈现着多样化的特征，特别是现代系统论、信息论、控制论、数学、统计学、经济学等研究方法出现，极大的丰富了管理科学研究，出现了系统管理学派、决策学派、权变理论学派、管理科学学派、经理角色学派等多个流派，呈现出管理的“丛林”。各学派从不同的角度研究管理问题，提出各自的理论，在研究方法上也体现了多样性和创新性，系统论、信息论、控制论、数学、统计学、经济学等研究方法出现，极大的丰富了管理科学研究。

二对虚拟组织的认识

20 世纪九十年代以来，全球经济一体化进程不断加快，科技进步不断加速，产品生命周期也日益渐短，企业经营环境发生了剧烈的变化，市场需求出现了个性化、多样化和易变性的特点。而虚拟组织作为一种新型的组织模式，适应了个性化、多样化和易变性的市场新需求，具有很强的市场应变能力，即足够的柔性。它的最大特点在于：突破传统企业组织的有形界限，强调通过对企业外部资源的有效整合，迎合某一快速出现的市场机遇。

虚拟组织的含义

虚拟组织是指两个或两个以上的、或在法律意义上独立的并且具有核心能力的公司、机构、个人（包括供应商、制作商和客户），为迅速向市场或用户提供某种产品和服务，组成的一种临时性、非固定化的互相信任、合作的组织联盟，即动态联盟；是那些欲结盟的企业在自愿互利的原则下，出于降低交易费用、减少不确定性、实现优势互补等目的，以契约方式结合起来的共同提高企业市场竞争力的合作模式。

虚拟组织是为了抓住稍纵即逝的市场机会而快速组合起来的、临时性的企业网络，是迅速聚集一系列核心能力以利用市场机会的独立企业的动态联盟。虚拟

组织是一个由独立企业组成的企业群体，组成虚拟组织的独立企业称为虚拟组织单位。组成虚拟组织的每一个独立企业拥有各自的核心能力和资源，为了一个共同的市场机会，这些独立的企业联合起来，贡献各自的核心能力和资源，相互协作，以谋求实现共同的市场目标，同时使虚拟组织整体价值最大化。虚拟组织不具有法人资格，也没有固定的组织层次和内部命令系统，而是一种开放的组织结构。因此，可以在拥有充分信息的条件下，从众多的组织中通过竞争招标或自由选择等方式精选出合作伙伴，迅速形成各专业领域中的独特优势，实现对外部资源的整合利用，从而以强大的结构成本优势和机动性，完成单个企业难以承担的市场功能，如产品开发、生产和销售。虚拟组织中的成员可以遍布在世界各地，彼此也许并不存在产权上的联系，不同于一般的跨国公司，相互之间的合作关系是动态的，完全突破了以内部组织制度为基础的传统管理方法。

网络的发展推动了虚拟组织的发展。其实，网络本身也是虚拟组织的一种形式，是系列预先认证合格的合作伙伴。同时，作为辅助工具，网络又推动了各个领域中合作的开展和众多虚拟组织的形成。

虚拟组织的特征

为了全面、深入地理解“虚拟组织”，虚拟组织有以下几个基本特征：a)、各成员核心能力和资源的互补性。b)组织形式的虚拟性与生产经营的实体性，“虚”是指其组织机构和形式上的“虚拟”，只是不同企业或不同企业中的一部分, 甚至是同一企业内部不同部门间的一种临时组合, 各成员以各种方式和手段协同作业, 形式上等同一个企业。c)组织结构扁平化。虚拟组织通过社会化协作和契约关系, 使得企业的管理组织扁平化、信息化, 削减了中间层次, 使决策层更贴近执行层。d)组织构成的动态化。虚拟组织中的合作者可以如某个工程项目为目的组建起来的, 他们没有永久性的相互约束关系。e)对环境反应的敏感性与响应的敏捷性。虚拟组织对环境极为敏感，能够快速地聚集实现市场机遇所需要的核心能力和资源，从而迅速地占领市场。

虚拟组织的现实意义

虚拟组织是一种新的组织形式，各组成成员可以实现以下目的：

a）联合外部资源

中小企业通过虚拟组织的形式联合在一起, 可以使他们所掌握的资源包括人力资源和知识资源互相补充, 共同把握单个企业难以独立完成的市场机会。由于企业不再需要为某个任务而增加投资, 虚拟组织可以促使企业集中使用固有资源发展主导业务。对于一些科研机构, 虚拟组织可以使合作者共同使用昂贵的仪器设备或者借用无价的人力资源, 完成大型科研任务。

b）获得更多市场机会

在经济全球化的今天, 市场机会常常出现在距离企业所在地很远的地方。如果企业派驻自己的员工或建立分支机构,在时间上、经济上都很不合算, 因此企业间需要跨地区的合作。这些合作为企业提供了更多的市场机会。由于公司的客户遍布世界各地, 使组成该公司的书籍经销商、书籍运输和分发公司等的业务量得到扩展，充分发挥知识的价值。瑞士氏大学信息系统研究所的教授认为, 在没有技术进步的稳定市场中, 虚拟组织并不合适。虚拟组织选择合作伙伴更侧重于他们某一项的特长和技能。它甚至对拥有特长的个人也是开放的。虚拟组织真正重视知识的价值, 因而它常见于知识密集型的企业或组织之间的合作。

c）帮助实现企业过程再造

企业过程再造是对企业现行生产和经营过程批判性分析和从根本上再设计以达到突破性的提高。Marcus和Ludwig认为, 如果不从根本上改变传统的组织结构, 新的过程结构将难以实现。虚拟组织将是实现企业过程再造的有效形式。

虚拟组织对中小企业发展的促进

中小企业是相对于大企业而言的生产规模较小的企业。与大企业相比，中小企业在生产的专业化、产品的差异化、技术创新以及自主性、灵活性等方面具有一定的优势，但同时中小企也存在着劣势：企业规模小，资源拥有量有限，在激烈的竞争中往往处于不利的地位。为改变这种状况，中小企业应积极加入到虚拟组织中，以最大程度的借用其他企业的力量，发挥本企业的优势来抓住市场机遇，快速响应顾客需求。

a)企业组织虚拟化将有效地增强中小企业的竞争能力

规模小表现中小企业经营机制灵活的特点,但同时也制约他们的发展。

1）企业组织虚拟化是企业组织间形成利益共同体的企业虚拟化。它既可以整合优势形成整体优势,也可以将劣势通过合理整合产生整体优势, 打破中小企业由于规模、资金的限制, 据此民营企业增强整体实力, 以为其提供一条自强发展之路。

2）企业组织虚拟化的重点是强调各企业拿出属于自己的核心能力进行组合, 是以核心竞争力为起点的真正意义上的特色组合, 有利于赢得竞争优势。虚拟企业借助组合的力量, 企业间优势互补, 可以充分利用企业现有资源( 人力、财力、物力及关键的企业家资源) ,快速地聚集市场机遇所需的资源, 及时响应市场需求, 使得企业能够创造和捕捉不可遇见的市场机会, 最终实现资源的有效配置, 从而大大提高企业的生存空间；

3）虚拟企业是为市场机遇产生而临时组建的具有企业功能的组织。虚拟企业组织内的企业具有很大的灵活性, 可以根据自身特点和优势在核心企业( 盟主) 产品成熟与衰退时参加或退出, 同时可以加入多个虚拟企业, 为中小企业提供更多的机遇。