生产运作能力
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i的批量）
Si—产品I的标准的作业交换时间（在服务中， 重换一种业务时所需的准备时间）
n —产品或服务的种类数
5
应用事例
某写字楼内的复印中心，为两个部门 （A和B）复制各种业务报告。每份报告 的所需要复制时间根据其叶数，装订方 式等而不同，下面给出了每个部门复制 需求的有关信息，该中心每年的工作日 为250天，每天工作8小时。复印中心认 为它们需要保持15%的能力缓冲。
22
时间研究的基本方法和步骤
步骤1：将工作分解成单元，例如， 在茶杯包装事例中，可将这一工作分解 成4个工作单元，如下表（1）取两个纸 盒；（2）将衬垫放入纸盒；（3）将茶 杯放入纸盒；（4）纸盒封口，码放。
23
时间研究中的数据记录表
（分钟）
工作单 元
观测记录
t F RF
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
14
（1）求第40个产品所需的生产时间：
kn =k1* nb k40 = 50 000 × 40lg0.8/lg2
= 50 000 ×0.304 88 = 15 244 （h）
15
（2）前40个产品的平均单件生产时间的计 算：
平均单件生产时间=（∑k1ib)/40=k1+2bk1 + 3bk1 +…+ 40bk1 ）=k1（1+2b+3b+…+40b） =k1A(r,n) A实际上与具体的产品无关，只与学习率 r与数量有关，称为平均单件生产时间因 子，因此可预先制成表格备查，从该表 可以查到，当n= 40。学习率=80%， A=0.429 84，故 平均单件生产时间=50 000×0.42984= 21 492（h）
16
（3）学习曲线的描绘可以用kn =k1* nb 所示的对数模型来描点，也可以通过学 习曲线的基本规律来描绘，既第二个产 品的生产时间是第一个的80%，第4个是 第2个80%，第8个是第4个的80%等等。
17
学习率的确定
（1）计算 b的值 ∵ kn =k1* nb ∴ nb = kn /k1 两边取对数：blgn = lg(kn /k1)
能力的时间和规模
能力扩大的时间和规模
➢积极策略 ➢消极策略 ➢中间策略
1
能力
能力闲置部分
预测需求
积极策略
时间
2
能力 能力闲置部分
预测需求
消极策略
时间
3
能力
能力闲置部分
预测需求
能力短缺部分 时间
中间策略
4
R
Di Pi
Di Pi
Si
式中 R —每年所需的全部设备小时数；
Di—每年所需的产品i或服务i的数量； Pi—产品或服务i所需的加工（处理）时间； Qi—产品i每批的加工数量（即：产品或服务
1取两个 T 0.48
0.46
0.54
0.49
0.51
纸盒
R 0.48
4.85
9.14
13.53
17.83
0.50 0.50 1.05
2将衬垫 T 0.11 0.13 0.09 0.10 0.11 0.13 0.08 0.12 0.10 0.09
放入纸
0.11 1.00 0.95
盒
R 0.59 2.56 4.94 6.82 9.25 11.23 13.61 15.50 17.93 19.83
100×8)
=6250(h) 第二步：计算一台复印机的年工作时限：
H =N(1-15%) =250×8×0.85
=1700h 第三步计算所需复印机数：
M= 6250÷1700=3.68≈4(台)
8
学习曲线
学习效益
所谓学习效益，是指当一个人或着 一个组织重复地作某一产品时，作单位 产品所需的时间会随着产品生产的数量 的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定， 如图所示，它包括两个阶段：一是学习 阶段，单位产品的生产时间随产品数量 的增加而逐渐减少；二是标准阶段，学 习效益可以忽略不记，可用标准时间进 行生产。
12
在这样的假设下，给定一个产品的直接劳 动时间和学习率，可建立下述的对数模 型。用这个对数模型可以描绘学习曲线： kn =k1* nb
式中kn ——第n个产品的直接劳动时间 k1 ——第一个产品的直接劳动时间 n ——累积生产数量 b ——lgr/lg2 r ——学习率
13
应用事例
某柴油机厂，其某种中产品的第一生 产时间是50 000h，根据以往的经验，这 类产品的学习率是80%。现在想要 （1）估计第40个产品所需的生产时间 （2）计算前40个产品的平均单件生产时间； （3）描绘学习曲线
该中心为了这两个部门的文件复印， 至少需要几台复印机？
6
部门A 部门B
年需求（需复制的报告 50
100
种类数）
每种报告复制份数
40
60
每份复制时间（h）
0.5
0.7
作业准备时间 (h)
5
8
7
求解：
第一步：计算全年所需的复印机小时数：
R = ∑DiPi
=
(50×40×0.5＋100×60×0.7)＋(50×5＋
返回
20
新型生产组织方式
技术 组织人员
组织者
ABC D 1 23 4
（b）一组任务分给一个小组
21
工作研究
工作标准
所谓标准，是用于比较的一种大家 均可以接受的基础或者尺度，工作标准 时间（work standards）是指一个训练 有素的人员完成一定工作所需的时间， 他完成这样的工作应该用预先设定好的 方法，用正常的努力程度和正常的技能 （非超常发挥），所以也称为时间标准。
9
单位产品 劳动时间
学习阶段
标准阶段
学习曲线
返回
10
先参入者
后参入者
后参入者的学习阶段
时间
11
学习曲线的建立
学习曲线的建立基于以下的一些基本假设ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ （1）生产第n+1个产品所需的直接劳动时
间总是少于第n个； （2）当累积生产数量增加时，所需直接劳
动时间按照一个递减的速率减少 （3）时间的减少服从指数分布
3将茶杯 T 0.74 0.68 0.71 0.69 0.73 0.70 0.68 0.74 0.71 0.72
放入纸
0.71 1.00 1.10
盒
R 1.33 3.24 5.65 7.51 9.98 11.93 14.29 16.24 18.64 20.55
b = lg(kn /k1)/lgn （2）根据b的定义求解学习率r： ∵b的定义为b=lgr/lg2 ∴r=10(blg2)
18
新旧生产组织原则和 工作设计设想的对比
（a）把生产任务分给每个人 （b）一组任务分给一个小组
19
工作设计 传统生产组织方式 技术
组织 人员
监督者
AB C D
12
3
4
（a）把任务分给每个人
Si—产品I的标准的作业交换时间（在服务中， 重换一种业务时所需的准备时间）
n —产品或服务的种类数
5
应用事例
某写字楼内的复印中心，为两个部门 （A和B）复制各种业务报告。每份报告 的所需要复制时间根据其叶数，装订方 式等而不同，下面给出了每个部门复制 需求的有关信息，该中心每年的工作日 为250天，每天工作8小时。复印中心认 为它们需要保持15%的能力缓冲。
22
时间研究的基本方法和步骤
步骤1：将工作分解成单元，例如， 在茶杯包装事例中，可将这一工作分解 成4个工作单元，如下表（1）取两个纸 盒；（2）将衬垫放入纸盒；（3）将茶 杯放入纸盒；（4）纸盒封口，码放。
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时间研究中的数据记录表
（分钟）
工作单 元
观测记录
t F RF
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
14
（1）求第40个产品所需的生产时间：
kn =k1* nb k40 = 50 000 × 40lg0.8/lg2
= 50 000 ×0.304 88 = 15 244 （h）
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（2）前40个产品的平均单件生产时间的计 算：
平均单件生产时间=（∑k1ib)/40=k1+2bk1 + 3bk1 +…+ 40bk1 ）=k1（1+2b+3b+…+40b） =k1A(r,n) A实际上与具体的产品无关，只与学习率 r与数量有关，称为平均单件生产时间因 子，因此可预先制成表格备查，从该表 可以查到，当n= 40。学习率=80%， A=0.429 84，故 平均单件生产时间=50 000×0.42984= 21 492（h）
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（3）学习曲线的描绘可以用kn =k1* nb 所示的对数模型来描点，也可以通过学 习曲线的基本规律来描绘，既第二个产 品的生产时间是第一个的80%，第4个是 第2个80%，第8个是第4个的80%等等。
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学习率的确定
（1）计算 b的值 ∵ kn =k1* nb ∴ nb = kn /k1 两边取对数：blgn = lg(kn /k1)
能力的时间和规模
能力扩大的时间和规模
➢积极策略 ➢消极策略 ➢中间策略
1
能力
能力闲置部分
预测需求
积极策略
时间
2
能力 能力闲置部分
预测需求
消极策略
时间
3
能力
能力闲置部分
预测需求
能力短缺部分 时间
中间策略
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R
Di Pi
Di Pi
Si
式中 R —每年所需的全部设备小时数；
Di—每年所需的产品i或服务i的数量； Pi—产品或服务i所需的加工（处理）时间； Qi—产品i每批的加工数量（即：产品或服务
1取两个 T 0.48
0.46
0.54
0.49
0.51
纸盒
R 0.48
4.85
9.14
13.53
17.83
0.50 0.50 1.05
2将衬垫 T 0.11 0.13 0.09 0.10 0.11 0.13 0.08 0.12 0.10 0.09
放入纸
0.11 1.00 0.95
盒
R 0.59 2.56 4.94 6.82 9.25 11.23 13.61 15.50 17.93 19.83
100×8)
=6250(h) 第二步：计算一台复印机的年工作时限：
H =N(1-15%) =250×8×0.85
=1700h 第三步计算所需复印机数：
M= 6250÷1700=3.68≈4(台)
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学习曲线
学习效益
所谓学习效益，是指当一个人或着 一个组织重复地作某一产品时，作单位 产品所需的时间会随着产品生产的数量 的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定， 如图所示，它包括两个阶段：一是学习 阶段，单位产品的生产时间随产品数量 的增加而逐渐减少；二是标准阶段，学 习效益可以忽略不记，可用标准时间进 行生产。
12
在这样的假设下，给定一个产品的直接劳 动时间和学习率，可建立下述的对数模 型。用这个对数模型可以描绘学习曲线： kn =k1* nb
式中kn ——第n个产品的直接劳动时间 k1 ——第一个产品的直接劳动时间 n ——累积生产数量 b ——lgr/lg2 r ——学习率
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应用事例
某柴油机厂，其某种中产品的第一生 产时间是50 000h，根据以往的经验，这 类产品的学习率是80%。现在想要 （1）估计第40个产品所需的生产时间 （2）计算前40个产品的平均单件生产时间； （3）描绘学习曲线
该中心为了这两个部门的文件复印， 至少需要几台复印机？
6
部门A 部门B
年需求（需复制的报告 50
100
种类数）
每种报告复制份数
40
60
每份复制时间（h）
0.5
0.7
作业准备时间 (h)
5
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求解：
第一步：计算全年所需的复印机小时数：
R = ∑DiPi
=
(50×40×0.5＋100×60×0.7)＋(50×5＋
返回
20
新型生产组织方式
技术 组织人员
组织者
ABC D 1 23 4
（b）一组任务分给一个小组
21
工作研究
工作标准
所谓标准，是用于比较的一种大家 均可以接受的基础或者尺度，工作标准 时间（work standards）是指一个训练 有素的人员完成一定工作所需的时间， 他完成这样的工作应该用预先设定好的 方法，用正常的努力程度和正常的技能 （非超常发挥），所以也称为时间标准。
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单位产品 劳动时间
学习阶段
标准阶段
学习曲线
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先参入者
后参入者
后参入者的学习阶段
时间
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学习曲线的建立
学习曲线的建立基于以下的一些基本假设ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ （1）生产第n+1个产品所需的直接劳动时
间总是少于第n个； （2）当累积生产数量增加时，所需直接劳
动时间按照一个递减的速率减少 （3）时间的减少服从指数分布
3将茶杯 T 0.74 0.68 0.71 0.69 0.73 0.70 0.68 0.74 0.71 0.72
放入纸
0.71 1.00 1.10
盒
R 1.33 3.24 5.65 7.51 9.98 11.93 14.29 16.24 18.64 20.55
b = lg(kn /k1)/lgn （2）根据b的定义求解学习率r： ∵b的定义为b=lgr/lg2 ∴r=10(blg2)
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新旧生产组织原则和 工作设计设想的对比
（a）把生产任务分给每个人 （b）一组任务分给一个小组
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工作设计 传统生产组织方式 技术
组织 人员
监督者
AB C D
12
3
4
（a）把任务分给每个人