非暴力沟通 教案

《非暴力沟通》

授课对象：小学四、五、六年级学生

授课时间：40 分钟

一、教学目标

1.知识目标

(1)让学生知道哪些是不恰当的沟通方式，以及了解非暴力沟通的四要素。

2.能力目标

(1)学生能够掌握非暴力沟通的四个步骤。

3.情感目标

(1)学生在日常沟通中，能够灵活运用非暴力沟通的方式方法。

二、教学重难点

1.教学重点

(1)让学生了解什么是不恰当的沟通方式，了解什么是正确的沟通方式。

2.教学难点

(1)学生能够掌握非暴力沟通的方法，并且能够运用到日常生活中。

三、教学准备

多媒体、PPT、十张你划我猜的小纸条。

四、教学过程

1.导入（3min）

(1)你划我猜

①每组同学端正坐好，不许说话，也不许回头。

②每组最后一位同学会拿到一张卡片，卡片后面有一句话。

③后面的同学轻轻拍前一位同学的肩膀，前一位的同学才能回头，并且两人

只能用动作交流。

④传至最前面一位同学时，等所有组的同学都传完，一组一组地说出你的答

案。

讨论：为什么我们的信息会传递正确/错误？

(2)不同态度的店员

①面带怒色地跟顾客打招呼。

②面带微笑地跟顾客打招呼。

讨论：如果你是顾客，你更喜欢哪一个店员？两次问候有什么不同的效果？

2.什么是沟通（5min）

(1)沟通的概念：沟通是人与人之间感情和思想的交往表达。

(2)沟通的例子：春天来了，可是，我什么都看不见。

3.不恰当的沟通方式（10min）

(1)道德评判

①群体的道德意识往往会变成对他人的指责。

②例子：雪莉的手机壳和唐嫣的手机壳。

③道德评判有时是某些人发泄情绪的工具。

④例子：键盘侠。

⑤3年A班佟一飒老师的肺腑之言：你的眼睛，你的手，你的嘴巴，它们长

在你身上，不是让你用来伤害别人的，而是为了让你和别人一起分享喜悦，

感受幸福……

(2)进行比较

①例子：别人家的孩子。

②如果你想过上悲惨的生活，就去跟别人做比较。

③例子：与马云比富，与刘亦菲比美，与老番茄比学习。

(3)逃避责任

①例子：为什么上课吃零食？我看到小明吃，我也吃了。

你今天为什么迟到？今天早上闹钟没响。

②我们对自己的思想、情绪、行为负责。

(4)强人所难

①人们越是习惯于评定是非，也就越倾向于追随权威，来获得评价的标准。

②强人所难的话语；应该、不应该、不得不、一定/必须。

③强人所难的两种形式：命令、威胁。

4.非暴力沟通（15min）

(1)非暴力意味着尊重、理解、平和……

非暴力沟通不是改变他人，而是重视每个人的需要，帮助我们在诚实与倾听的

基础上与人联系。

(2)观察：我此刻观察到了什么？

①句式：我看到……听到……

②强调的是客观发生的事实，不掺杂任何评判、观点、指责。

③学会客观的观察和表述，是沟通的第一步。

④观察VS评价

A.哥哥真懒

B.昨天妹妹看了2个小时电视，没有做作业。

C.小明总是不专心听讲。

D.小红经常不刷牙。

E.你在数学课上走神了。

(3)感受：我的感受如何？体会和表达感受。

①句式：表达感受：我感到……

②句式：表达想法：我觉得……

③感受是当下的真实体会。

④感受词汇表：表达我们的需要没有得到满足时的感受、表达我们的需要得

到满足时的感受。

⑤感受VS想法

A.我觉得你不喜欢我。

B.你说你讨厌我，我感到很伤心。

C.我想打你。

D.你能来我的生日聚会，我很高兴。

E.我觉得那件事是你的不对。

F.我很开心，谢谢你帮我捡橡皮擦。

⑥生活中可以多尝试用“我感到……因为……”的表达方式与他人沟通，只有学

会表达自己的感受，才能真的找到自己不良情绪的根源。

(4)需要：说出自己的需求（期待、愿望）

①句式：我需要……

②如果我们直接批评别人，别人可能会申辩，甚至是反击我们。如果我们直

接说出需要，别人可能会做出积极的回应。

③故事：孩子回家太晚，父母生气地训斥：“谁让你跑出去玩儿的！以后放

学必须马上回家！”孩子通常会辩解或者反击。但其实父母的需要是“孩

子的安全”，然而这种需要并未被直接说出来，因此孩子感到的只是最外

层的愤怒，而不是内含的担心。

④很多矛盾的产生都是因为没有直接表达需求，所以应该适当地表达自己的

需要。

(5)请求：我的请求是什么？

①清楚地告诉对方，我们希望他们做什么，而不是希望他们不要做什么。在

表达请求之前，要注意自己的观察，感受及需求。

②注意：是请求，不是命令，要考虑他人的需求，而不能威胁他人。

③请求VS命令

A.现在立刻把橡皮擦给我！

B.请问可以把橡皮擦借给我吗？

C.你明天给我买个烧麦。

D.可以请你明天给我买个烧麦吗？

5.情景测试（5min）

(1)小明今天心情不好，小红路过小明的座位时，不小心碰掉了小明的书，小明大

发脾气，对小红大吼大叫。

如果你是小明的朋友，你应该怎么劝说他？

(2)早上吃早餐的时候，小明把臭豆腐带来学校，并且吃得津津有味，而其他同学

不堪其扰，纷纷捂着鼻子。

如果你是小明的班长，你应该怎么劝说他？

6.总结（2min）

(1)不恰当的沟通方式：道德评判、进行比较、逃避责任、强人所难。

(2)非暴力沟通：

①观察：我看到……听到……

②感受：我感觉……

③需要：我需要……

④请求：我希望你……