最新人际交往—沟通无限课件ppt
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3.
4. 与异性交往太少。（ ） 5. 对连续不断地会谈感到困难。（ ） 6. 在社交场合，感到紧张。（ ）
7.
8. 与异性来往感觉不自然。（ ） 9. 与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ） 10. 极易受窘。（ ）
➢ 如果你得到的总分是0－8分之间，那么说明 你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈， 性格比较开朗，主动，关心别人，你对周围 的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们 也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能 够从与朋友相处中，得到乐趣。你的生活是 比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也 相处得比较好。一句话，你不存在或较少存 在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人 缘很好，获得许多的好感与赞同。
受高度喜欢的人格特质：
真诚 诚实 善解人意 忠诚 真实 值得信赖 聪明 可靠 有思想 体贴 心地善良 友善 快乐 不自私 幽默 负责任 开朗 信任别人
介于稍微喜欢与稍微不喜欢的人格特质 ：
固执 循规蹈矩 大胆 谨慎 追求完美 易激动 文静 冲动 精力旺盛 害羞 感情丰富 内向 天真 好动 反叛 孤独 依赖性
大学生交往特点
➢ 喜欢与人交往、渴求友谊 ➢ 重视与异性的交往 ➢ 交往具有社会性 ➢ 强化了交际的平等、民主观念 ➢ 交往过程注重效率 ➢ 交往目的具有价值意识
人际交往的作用
1. 沟通信息 ➢ 英国作家萧伯纳曾经形象地比喻过人际交往中
的信息沟通： 如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交
换，那么每人还是一个苹果。 如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交
最不受喜欢的人格特质：
态度不佳 不友善 敌意 多嘴多舌 自私 目光短浅 粗鲁 自傲自大 贪婪 不真诚 不值得信赖 恶毒 不真实 虚伪 卑劣 欺骗 说谎
人际吸引的影响因素
1.仪表因素
➢ 爱美之心，人皆有之。长相漂亮、衣着 整洁、态度大方、风度潇洒的人，就会 很自然地产生对别人的吸引力。
2.性格因素
首因效应
➢ 首因效应是指两个陌 生人初次见面对对方的 第一印象。如看到一个 人举止热情大方，便容 易得出其聪明、慷慨、 能力强的结论。因此， 在人际交往中应该注意 留给他人好的第一印象。
➢ 乐观开朗、助人为乐、富于幽默感、 有进取精神的人会使与之相处的人感 觉到舒畅、快乐，自然受欢迎。
3.能力因素
➢ 聪明能干的人会使人对之产生钦佩， 并为能与之结交感到幸运。
以上三种属于个来自百度文库品质方面的吸引力。
4.相近因素
➢ 邻近性不仅指居住上的接近，还包括在一 些学习和工作场合上的接近，如同班同学、 同在一个社团的同学等等，由于相互接触 的机会比较多，相互之间也更加熟悉，易 结成良好的人际关系。
➢ 生存的需要 ➢ 避免寂寞 ➢ 获得赞同的需要 ➢ 社会比较或获得确认的需要 ➢ 个人成长的需要
案例4-1
小N，二十一岁，某大学二年级学生，因为对理科专 业不感兴趣，上课不认真听课，考试经常挂红灯，给老 师和同学都留下不好的印象。他说，上课时由于不专心 听课，经常被老师点名批评，引得同学哄堂大笑，弄得 他很没有面子。小N感觉自己与同学格格不入，他的性格 变得越来越内向，很难融进班集体中去。为了寻求心理 平衡，他经常到网吧上网。他说：“我喜欢上网，特别 喜欢玩网络游戏，我的技术非常棒，别人都称我为老大， 别人都很佩服我，尊重我，没有人看不起我。我在网上 交了许多朋友，甚至有的朋友还经常打电话给我，说我 又有个性，又幽默，是个很棒的小伙子。在网上我似乎 找到了我要找的东西，我能呼风唤雨，但在现实中老师 和同学都看不起我，我只能独来独往，感觉很孤单。”
一、人际交往概述
人际交往也称人际关系，是人与人之 间心理上的关系。 ➢ 从动态的角度说，它是指人与人之间的 信息沟通和物质交换。 ➢ 从静态的角度说，人际交往是指人与人 之间通过动态的相互作用形成起来的情 感联系，亦通常所说的人际关系。
人际交往表现为人与人之间的心理距离， 反映着人们寻求满足需要的心理状态。
人际交往—沟通无限
一个人的成功， 只有百分之十五是由 于他的专业技术，而 百分之八十五则要靠 人际关系和他的做人 处世能力。
——戴尔·卡内 基
这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个 问题做“是”（打 √）或“非”（打×）两种回答。请你 根究自己的实际情况如实回答，答案没有对错之分： 1. 关于自己的烦恼有口难言。（ ） 2. 和生人见面感觉不自然。（ ）
5.相似因素
➢ “物以类聚，人以群分”。对某种事物 或事件具有相同或相似的态度，具有共 同的理想、信念和价值观，感情上就容 易产生共鸣，形成密切的人际关系。
6.相补因素
➢ 多数人都会有期望弥补自身缺陷的心理 倾向，因此当遇到具有自身所缺乏的某 种特征的人时，就会无意识地对其表示 好感。
人际交往中的心理效应
交往对个体发展的作用表现在 ：
➢ 获得自信与自尊，激发发展的动机 ➢ 获得社会经验，促进社会化发展 ➢ 获得他人的帮助，提高发展的效率
二、人际交往过程
请同学们写下自己最要好的朋友或是 班上人缘特别好、特别受欢迎的人； 并写出其成为你的好朋友或者受欢迎 的原因。
请问：
➢ 怎样的人受到大家的欢迎？ ➢ 好朋友的哪些方面吸引你？
换，我们每个人就有了两种思想，甚至多于两 种思想。
2. 保健身心
➢ 在交往中，人们分享欢乐，倾诉 烦恼，从而达到心理平衡。朋友 多，人际关系和谐，可以降低心 理压力。
3. 发展个性
➢ 心理学家奥尔波特发现个性成熟 的人同别人有良好、融洽的关系， 他们可以很好地理解别人，容忍 别人的不足和缺陷，能够对别人 表示同情，具有给人以温暖、关 怀、亲密和爱的能力。
➢ 如果你得到的总分是9－14分之间，那么， 你与朋友相处存在一定程度的困扰。你 的人缘很一般，换句话说，你和朋友的 关系并不牢固，时好时坏，经常处在一 种起伏波动之中。
➢ 如果你得到的总分是15－28分之间，那 就表明你在同朋友相处上的行为困扰较 严重，分数超过20分，则表明你的人际 关系困扰程度很严重，而且在心理上出 现较为明显得障碍。你可能不善于交谈， 也可能是一个性格孤僻的人，不开朗， 或者有明显得自高自大、讨人嫌的行为。
4. 与异性交往太少。（ ） 5. 对连续不断地会谈感到困难。（ ） 6. 在社交场合，感到紧张。（ ）
7.
8. 与异性来往感觉不自然。（ ） 9. 与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ） 10. 极易受窘。（ ）
➢ 如果你得到的总分是0－8分之间，那么说明 你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈， 性格比较开朗，主动，关心别人，你对周围 的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们 也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能 够从与朋友相处中，得到乐趣。你的生活是 比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也 相处得比较好。一句话，你不存在或较少存 在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人 缘很好，获得许多的好感与赞同。
受高度喜欢的人格特质：
真诚 诚实 善解人意 忠诚 真实 值得信赖 聪明 可靠 有思想 体贴 心地善良 友善 快乐 不自私 幽默 负责任 开朗 信任别人
介于稍微喜欢与稍微不喜欢的人格特质 ：
固执 循规蹈矩 大胆 谨慎 追求完美 易激动 文静 冲动 精力旺盛 害羞 感情丰富 内向 天真 好动 反叛 孤独 依赖性
大学生交往特点
➢ 喜欢与人交往、渴求友谊 ➢ 重视与异性的交往 ➢ 交往具有社会性 ➢ 强化了交际的平等、民主观念 ➢ 交往过程注重效率 ➢ 交往目的具有价值意识
人际交往的作用
1. 沟通信息 ➢ 英国作家萧伯纳曾经形象地比喻过人际交往中
的信息沟通： 如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交
换，那么每人还是一个苹果。 如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交
最不受喜欢的人格特质：
态度不佳 不友善 敌意 多嘴多舌 自私 目光短浅 粗鲁 自傲自大 贪婪 不真诚 不值得信赖 恶毒 不真实 虚伪 卑劣 欺骗 说谎
人际吸引的影响因素
1.仪表因素
➢ 爱美之心，人皆有之。长相漂亮、衣着 整洁、态度大方、风度潇洒的人，就会 很自然地产生对别人的吸引力。
2.性格因素
首因效应
➢ 首因效应是指两个陌 生人初次见面对对方的 第一印象。如看到一个 人举止热情大方，便容 易得出其聪明、慷慨、 能力强的结论。因此， 在人际交往中应该注意 留给他人好的第一印象。
➢ 乐观开朗、助人为乐、富于幽默感、 有进取精神的人会使与之相处的人感 觉到舒畅、快乐，自然受欢迎。
3.能力因素
➢ 聪明能干的人会使人对之产生钦佩， 并为能与之结交感到幸运。
以上三种属于个来自百度文库品质方面的吸引力。
4.相近因素
➢ 邻近性不仅指居住上的接近，还包括在一 些学习和工作场合上的接近，如同班同学、 同在一个社团的同学等等，由于相互接触 的机会比较多，相互之间也更加熟悉，易 结成良好的人际关系。
➢ 生存的需要 ➢ 避免寂寞 ➢ 获得赞同的需要 ➢ 社会比较或获得确认的需要 ➢ 个人成长的需要
案例4-1
小N，二十一岁，某大学二年级学生，因为对理科专 业不感兴趣，上课不认真听课，考试经常挂红灯，给老 师和同学都留下不好的印象。他说，上课时由于不专心 听课，经常被老师点名批评，引得同学哄堂大笑，弄得 他很没有面子。小N感觉自己与同学格格不入，他的性格 变得越来越内向，很难融进班集体中去。为了寻求心理 平衡，他经常到网吧上网。他说：“我喜欢上网，特别 喜欢玩网络游戏，我的技术非常棒，别人都称我为老大， 别人都很佩服我，尊重我，没有人看不起我。我在网上 交了许多朋友，甚至有的朋友还经常打电话给我，说我 又有个性，又幽默，是个很棒的小伙子。在网上我似乎 找到了我要找的东西，我能呼风唤雨，但在现实中老师 和同学都看不起我，我只能独来独往，感觉很孤单。”
一、人际交往概述
人际交往也称人际关系，是人与人之 间心理上的关系。 ➢ 从动态的角度说，它是指人与人之间的 信息沟通和物质交换。 ➢ 从静态的角度说，人际交往是指人与人 之间通过动态的相互作用形成起来的情 感联系，亦通常所说的人际关系。
人际交往表现为人与人之间的心理距离， 反映着人们寻求满足需要的心理状态。
人际交往—沟通无限
一个人的成功， 只有百分之十五是由 于他的专业技术，而 百分之八十五则要靠 人际关系和他的做人 处世能力。
——戴尔·卡内 基
这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个 问题做“是”（打 √）或“非”（打×）两种回答。请你 根究自己的实际情况如实回答，答案没有对错之分： 1. 关于自己的烦恼有口难言。（ ） 2. 和生人见面感觉不自然。（ ）
5.相似因素
➢ “物以类聚，人以群分”。对某种事物 或事件具有相同或相似的态度，具有共 同的理想、信念和价值观，感情上就容 易产生共鸣，形成密切的人际关系。
6.相补因素
➢ 多数人都会有期望弥补自身缺陷的心理 倾向，因此当遇到具有自身所缺乏的某 种特征的人时，就会无意识地对其表示 好感。
人际交往中的心理效应
交往对个体发展的作用表现在 ：
➢ 获得自信与自尊，激发发展的动机 ➢ 获得社会经验，促进社会化发展 ➢ 获得他人的帮助，提高发展的效率
二、人际交往过程
请同学们写下自己最要好的朋友或是 班上人缘特别好、特别受欢迎的人； 并写出其成为你的好朋友或者受欢迎 的原因。
请问：
➢ 怎样的人受到大家的欢迎？ ➢ 好朋友的哪些方面吸引你？
换，我们每个人就有了两种思想，甚至多于两 种思想。
2. 保健身心
➢ 在交往中，人们分享欢乐，倾诉 烦恼，从而达到心理平衡。朋友 多，人际关系和谐，可以降低心 理压力。
3. 发展个性
➢ 心理学家奥尔波特发现个性成熟 的人同别人有良好、融洽的关系， 他们可以很好地理解别人，容忍 别人的不足和缺陷，能够对别人 表示同情，具有给人以温暖、关 怀、亲密和爱的能力。
➢ 如果你得到的总分是9－14分之间，那么， 你与朋友相处存在一定程度的困扰。你 的人缘很一般，换句话说，你和朋友的 关系并不牢固，时好时坏，经常处在一 种起伏波动之中。
➢ 如果你得到的总分是15－28分之间，那 就表明你在同朋友相处上的行为困扰较 严重，分数超过20分，则表明你的人际 关系困扰程度很严重，而且在心理上出 现较为明显得障碍。你可能不善于交谈， 也可能是一个性格孤僻的人，不开朗， 或者有明显得自高自大、讨人嫌的行为。