掘金社区商业
商业模式国内七大典型的社区商业模式解读
【商业模式】国内七大典型的社区商业模式解读搏实资本一、万科——自建自营，“五菜一汤”统一招商、运营自长阳半岛社区商业配套完善后，“五菜一汤”的万科社区商业标配模式开始在北京万科多个项目进行推广，成为住宅项目社区商业模式的典范。
在长阳半岛，“五菜一汤”包括：绿色、时尚的社区菜市场幸福街市（汤），健康、便民的社区食堂第五食堂，丰富、齐全的品牌超市华润万家，以及服务快捷的洗衣店、药店和银行（五菜）。
所有社区商业由万科统一招商和运营，以保证社区形象、管理品质和业主对生活配套的要求，切实解决社区居民的日常生活问题。
在万科社区商业标配“五菜一汤”体系中，“第五食堂”是万科自创的社区餐饮连锁品牌，北京首店于2012年正式落户长阳半岛，为业主提供物美价廉的生活餐食，特请中餐大师制作南北菜系，自开业以来营养丰盛的健康饮食深受业主好评。
另一标配是万科社区连锁品牌“幸福街市”，作为长阳首个社区菜市场，食材新鲜健康，种类丰富、价格公道，更是彻底解决了万科社区居民的“菜篮子”问题。
此外华润万家便利店，也以持续改进消费者生活品质为目的，为社区提供日常生活所需的各种商品；及时消费、应急消费，华润万家带给顾客家的温暖、富足、现代、健康的感受。
万科在全国已有近300个楼盘，仅万科项目内的社区商业似乎已经潜力无限。
但更值得重视的是万科在社区商业上的“系统集成”。
此前，几乎包括零售商在内的所有企业，进军社区商业都是单打独斗，即以某单一业态进驻，至于其他生活类业态的组合，基本是“听天由命”，物业方对此也是抱“愿者上钩”的态度。
万科在社区将商业进行规划后形成统一模式，让原本处于“自然生长”或“野蛮生长”状态的社区商业有了标准，各业态的相互补充，让彼此的发展有了更强的生命力。
对于旗下三大商业产品线之一社区商业的未来盈利模式，毛大庆也曾表示：“长期看，商铺作为一种资产长期持有，有升值获益的前景。
社区商业资产留下来，未来可形成可观的资产包。
”【案例】万科2049：最后一公里社区生活完整解决方案新型精品社区商业产品——万科2049，就通过商业与物业的深度整合，提供了以家为中心的最后一公里社区生活完整解决方案。
社区经济的商业盈利模式社区服务共享资源的商业模式
社区经济的商业盈利模式社区服务共享资源的商业模式社区经济的商业盈利模式社区服务共享资源的商业模式社区经济在当今社会中扮演着越来越重要的角色，其商业盈利模式也日益受到关注。
本文将探讨社区服务共享资源的商业模式，分析其特点和优势，以及成功案例的启示。
一、背景介绍社区经济是一种以社区为核心，调动社区内资源、满足当地需求的经济模式。
其本质是通过社区居民之间的互动与合作来共享资源并提供服务，进而创造经济效益。
社区服务共享资源的商业模式正是基于此理念而发展起来的一种模式。
二、特点与优势1. 充分利用社区资源：社区服务共享资源的商业模式通过整合社区内的各种资源，包括物质资源（如场地、设备等）和人力资源（如技能、知识等），使这些资源得到充分利用，提高资源的利用率和效益。
2. 满足社区需求：社区服务共享资源的商业模式致力于解决社区居民的实际需求，从而实现高效的资源利用和社区的可持续发展。
通过提供有针对性的服务，满足社区居民的各种需求，在满足需求的同时获得经济利益。
3. 促进社区互助合作：社区服务共享资源的商业模式鼓励社区居民之间的互助合作。
通过分享资源和技能，促进社区居民之间的交流与合作，增强社区凝聚力，同时也强化了社区的自我管理和自治能力。
4. 提升社区居民生活质量：社区服务共享资源的商业模式通过提供各种服务，为社区居民提供便利和增加生活乐趣，从而提升整个社区的生活质量。
例如，社区共享停车位服务可以解决停车难题，社区共享图书馆可以提供便捷的学习资源。
5. 高效运营和管理：社区服务共享资源的商业模式注重高效的运营和管理。
通过科技手段的应用，实现资源的共享与管理的智能化，提高整个社区经济的效率，降低运营成本，进而获得更可观的商业收益。
三、成功案例的启示1. Airbnb: Airbnb是一个典型的社区服务共享资源的商业模式的例子。
该平台通过让房主共享空闲房源，为旅行者提供了更多的住宿选择，实现了资源的最大化利用。
其成功表明，社区的共享精神和互助合作是商业模式成功的关键。
掘金社区的赚钱小店
掘金社区的赚钱小店作者：腾博来源：《金点子生意》2014年第08期如今社区经济已经越来越得到人们的重视，那么对于中小投资者而言，现在又有哪些比较新又盈利好的小店可以介入呢？社区折扣店，“利压”便利店所谓社区折扣店，其经营形态和销售的商品与传统便利店相似，只不过商品多半为一些销售速度较快，且保质期短的日用品、食品，销售价格约比传统便利店低20%，这些折扣商品主要来自各个大型超市。
此类折扣店比传统便利店更加吸引顾客。
目前在上海、北京等地，这样的折扣店已经大大冲击了传统便利店。
以上海普陀、闸北两个区的二十余家社区折扣店为例，开业不到半年的时间，大约分流了传统便利店近45%的客流，单店平均月净利润约3万元。
而北京、沈阳等地，社区折扣店如雨后春笋，几乎一两天就会涌现一家。
目前市面上的社区折扣店大多数以依托传统大超市，以加盟连锁方式存在。
另据中国连锁经营协会介绍，社区折扣店有望在未来5年成为便利店生意的“蓝海”。
投资理由首先，质同价廉，竞争力强。
由于社区中经常到便利店购物的是一些居家的老人或者主妇。
这部分人群对于商品的价格敏感度较高，哪怕便宜一毛钱都能改变他们购物的忠诚度。
社区折扣店的低价正好可以满足他们的需求。
同时折扣店销售的商品质量与传统超市相同。
所以折扣店的竞争力更强。
其次，低投资门槛，高盈利保证。
因为大多数社区折扣店都依托大超市，库房面积很小，所以经营总面积要小于便利店，店铺租金要低一些，平均低20%。
另外，社区折扣店采取连锁加盟方式，由大超市统一配货，进货价格要比传统便利店要低20%-30%。
所以社区折扣店售价低，但平均毛利润率并不低，大约35%，高于便利店的25%平均毛利润率。
另外，若投资者采取自主经营模式，投资额不超过20万元就能运营起来；若采取加盟方式，因各个品牌加盟费不同，大约投资10万-15万元即可。
第三，政府补贴，直接给钱。
因各个省市政策不同，财政补贴额度也不尽相同，以浙江省为例，可一次性获得1万-1.5万元的财政补贴。
社区商业市场市场风险与机遇分析
社区商业市场市场风险与机遇分析社区商业市场是指位于居民社区的小型商业场所，包括超市、便利店、餐饮店等，为居民提供日常生活所需。
随着城市化进程的不断推进，社区商业市场在满足居民生活需求的同时，也面临着一系列的市场风险与机遇。
一、市场风险分析1.人口流动风险：社区商业市场的主要顾客来源于居住在周边的居民。
如果社区所在地的人口流动大，如人口净流出或大量外来人口的涌入，将直接影响到商场的客流量。
因此，社区商业市场需密切关注周边人口的变化。
2.竞争压力风险：随着社区商业市场的不断发展，竞争对手也在逐渐增多。
大型超市、连锁便利店等品牌的进入，将加剧市场竞争。
社区商业市场需要加强自身核心竞争力，提供独特的产品与服务，以应对竞争压力。
3.消费习惯变化风险：随着居民收入水平的提高和消费观念的变化，他们的消费习惯也在不断演变。
社区商业市场需要及时了解顾客的需求变化，灵活调整产品结构和服务方式，以迎合顾客的消费习惯。
4.管理风险：社区商业市场面积相对较小，管理压力相对较大。
缺乏专业的管理人才和科学的管理经验，容易导致人员管理、货物管理、资金管理等问题。
社区商业市场应注重人才培养，引入现代化管理手段，提高管理水平。
二、市场机遇分析1.人口结构优势：社区商业市场的受众主要是邻里居民，人口结构相对稳定。
特别是在老龄化社会的背景下，社区商业市场可以针对老年人的需求，开设专门的老年人服务中心或提供便捷的老年人购物服务，满足他们的特殊需求。
2.品牌建设机遇：随着品牌意识的提升，消费者对社区商业市场的品牌形象要求也越来越高。
社区商业市场有机会通过品牌建设，提升消费者对品牌的认可度和忠诚度。
可通过良好的产品质量、服务态度和宣传推广等方式，建立良好的品牌形象。
3.社区服务机遇：社区商业市场不仅仅是提供商品销售的场所，更可以成为居民生活的综合服务商。
与其他商贸中心相比，社区商业市场更亲近居民，更了解他们的需求。
社区商业市场可以提供更多的便利服务，如洗衣服务、快递代收等，提高顾客满意度。
社区店便利店的掘金之道
商品品类规划
根据顾客需求，合理规划商品品 类，确保店内商品齐全且符合当
地消费者的购买偏好。
价格策略制定
针对不同顾客群体和商品品类， 制定合理的价格策略，以满足不
同层次的消费需求。
服务质量提升举措
员工培训
01
加强员工服务意识和技能培训，提高员工的专业素养和服务水
平。
环境优化
02
改善店内购物环境，包括照明、通风、卫生等方面，营造舒适、
社交媒体运营及口碑传播
社交媒体账号运营
在微信、微博等社交媒体平台建立官方账号，发 布店内动态、优惠信息等，吸引粉丝关注。
KOL合作
邀请当地知名博主、网红等KOL进行探店体验， 通过他们的分享和推荐，扩大品牌影响力。
顾客评价管理
鼓励顾客在大众点评、美团等平台上留下评价， 积极回应顾客反馈，提升口碑。
促进社区经济发展
作为社区商业的重要组成 部分，为当地居民提供就 业机会，推动社区经济发 展。
提升居民生活品质
提供优质的商品和服务， 提升居民的生活便利性和 品质。
社区店便利店的发展趋势
数字化与智能化
引入自助结账、智能货架等技 术，提升购物便捷性和顾客体
验。
多元化服务
拓展更多便民服务，如洗衣、 打印等，增加顾客粘性。
会员活动举办
定期举办会员专属活动，如会员日、生日礼券等，增强会员归属 感和忠诚度。
05 营销策略与推广手段
线上线下融合营销
O2O模式
通过线上平台引导顾客到线下门店消费，提供优惠券、限时折扣等 激励措施。
会员体系
建立会员制度，提供积分兑换、会员专享优惠等权益，增强顾客粘 性。
跨界合作
社区新生意掘金术
社区快速发展 。 经营秘诀 １ 经 营 午餐 生意 是 主要 的 ．
利 润 来 源
馆出现在北京十几个高档社 区中。
市 场 情 况
经营秘诀 私家衣橱最大 的特点就是销售 的服饰用品（ 相同款式 ） 不会超过两 件 ，这样可以给顾客一种这是 自己 的衣橱 的感 觉。 同时 ， 因商 品稀 缺 ， 相对投资者而言 ， 纯利润率较高 ， 约 有 ３ ０ 每套服饰的平均净利润约 ０％。
展 ， 家衣橱 出现 在上海 十几个 高 私
档社区中。
Ｄ Ｙ 咖 啡 馆 — — 在 情 调 中 赚 Ｉ
市场情况
市场情况 社 区底商的租金 比临街商铺 的租 金便宜 了一半 ， 所以同样 的
一
经营现状 ＤＩ 咖 啡馆 是 指满 足 部 分 咖 Ｙ 啡 爱好 者亲手制 作咖啡的需求 、 出
中 ， 变 了经 营 思路 。 过 一 年 的 发 改 经
居 民 ， 吸 引 了大 量 周 边 年 轻 的 在 ５ ０元之间。 还 —１ 由于价格低廉 ， 颇 为主。 目前 ，０ 社 区饭 馆 都 保 ７％的 持 盈 利 ，年 纯 利 润 在 ２ ０万 ～５ ０
万元 。 钱
店 主蒋 小姐 将小 店移 到 高档 社 区 上班 族 ， 主要以写字楼 里的 白领 受 白领喜欢。
ＤＩ 咖 啡 馆 最 早 于 ２０ Ｙ ０ ５年 出现 在
以上海为例，现在有高档社区
２ ０多个 ，但 仅有 十 几 个 高 档 社 区 ０
有私家衣橱 这十几家小店的月纯 盈利在 ５万元左右 ，其 中有 ６％的 ０
顿午餐 ， 区小饭 馆的价位要 现 的 一 种 新 型 的 经 营 模 式 。 内 的 社 国 比其他快餐店的便 宜一半左右。
掘金社区商业地产
掘金社区商业地产
谭杰
【期刊名称】《城市开发》
【年(卷),期】2007(000)006
【摘要】@@ 社区商业最早诞生于美国,20世纪50年代,由于家庭汽车的普及以及城郊新建的发达高速公路,使得城市居民大量向郊区扩散,由此产生了专门为郊区新建居住区服务的社区商业;国外的社区商业主要以购物中心的形式出现,体现"一站式"购物的满足能力.
【总页数】3页(P19-21)
【作者】谭杰
【作者单位】深圳市国策房地产土地估价有限公司
【正文语种】中文
【相关文献】
1.工商业地产，在创意中掘金——SIDC长三角智业服务系列模块概述 [J], 董锡健
2.通胀与新政下，掘金商业地产 [J], 尚玉瑞
3.2008年掘金上海商业地产 [J], 刘磊
4.商业地产掘金有道时代美博城商业模式揭密 [J], 无
5.美的中央空调社区店掘金千亿市场社区合伙人计划全国启动中 [J], 本刊编辑部因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
7大房企的社区商业模式
7大房企的社区商业模式7大房企的社区商业模式提要：阳光新业有一个专门团队来研究消费趋势。
必须了解客户在哪里消费，灵活调整商场动线。
父母可以通过刷卡清楚地知道，孩子在什么地方消费源自建筑资料7大房企的社区商业模式多中心在城市的发展趋势已不可抵挡，再好的城市购物中心，消费者一年能去几次？目前的零售大环境特征之一就是：大卖场郊区化、边缘化，购物中心社区化，社区商业渐受热捧。
对于不同房企而言，会根据自有优势和资源来运营和发展社区商业，以下7大房企的社区商业模式，或可为不同企业提供借鉴。
一、万科——自建自营，“五菜一汤”统一招商、运营自长阳半岛社区商业配套完善后，“五菜一汤”的万科社区商业标配模式开始在北京万科多个项目进行推广，成为住宅项目社区商业模式的典范。
在长阳半岛，“五菜一汤”包括：绿色、时尚的社区菜市场幸福街市（汤），健康、便民的社区食堂第五食堂，丰富、齐全的品牌超市华润万家，以及服务快捷的洗衣店、药店和银行（五菜）。
所有社区商业由万科统一招商和运营，以保证社区形象、管理品质和业主对生活配套的要求，切实解决社区居民的日常生活问题。
在万科社区商业标配“五菜一汤”体系中，“第五食堂”是万科自创的社区餐饮连锁品牌，北京首店于2012年正式落户长阳半岛，为业主提供物美价廉的生活餐食，特请中餐大师制作南北菜系，自开业以来营养丰盛的健康饮食深受业主好评。
另一标配是万科社区连锁品牌“幸福街市”，作为长阳首个社区菜市场，食材新鲜健康，种类丰富、价格公道，更是彻底解决了万科社区居民的“菜篮子”问题。
此外华润万家便利店，也以持续改进消费者生活品质为目的，为社区提供日常生活所需的各种商品；及时消费、应急消费，华润万家带给顾客家的温暖、富足、现代、健康的感受。
万科在全国已有近300个楼盘，仅万科项目内的社区商业似乎已经潜力无限。
但更值得重视的是万科在社区商业上的“系统集成”。
此前，几乎包括零售商在内的所有企业，进军社区商业都是单打独斗，即以某单一业态进驻，至于其他生活类业态的组合，基本是“听天由命”，物业方对此也是抱“愿者上钩”的态度。
社区商业策略方案
社区商业策略方案一、概述社区商业策略方案是指为提升社区商业活动效益和营收而制定的具有前瞻性的商业计划。
它包括了商业模式、用户群体、营销手段等各个方面的策略，旨在提高社区商业活动的收益和影响力。
社区商业活动是指在社区中进行的针对居民生活、消费和娱乐的各种活动，如购物中心、超市、餐饮店、休闲场所等，这些活动的营收和效益关系着社区的发展和居民的生活品质。
因此，制定优秀的社区商业策略方案对社区发展具有重要的作用。
二、商业模式社区商业模式是社区商业策略方案中的重要组成部分，它决定着商业活动的运营方式和盈利方式。
社区商业模式可以分为以下几种：1.租赁模式租赁模式是将商业活动的经营权交给第三方经营者，而自身则获取租金作为盈利来源。
这种模式风险较小，适用于初创或资金有限的商业项目。
2.自营模式自营模式是商业活动的所有权和经营权都由社区自己掌握，所有盈利也归社区所有。
这种模式适用于社区规模较大，资金实力较强的商业项目。
3.合作模式合作模式是指在商业活动中多方合作，共同分担风险和盈利。
这种模式适用于社区发展初期，缺乏资金和经验的情况下。
三、用户群体社区商业活动的成功离不开用户群体，了解用户群体的需求和喜好是制定社区商业策略方案的重要基础。
社区商业活动的用户群体可分为以下几类：1.年轻人年轻人是社区商业活动的主要用户群体之一，他们通常有更多的自由时间和消费能力。
因此，商业活动可以根据年轻人的喜好和需求来制定相关策略，如在社区中开设健身房、网咖等场所。
2.家庭主妇家庭主妇在社区商业活动中的需求主要侧重于日常生活用品，如超市、菜市场等。
商业活动可以通过提供高质量的日常用品和优质的服务来吸引家庭主妇，达到提升收益的目的。
3.老年人老年人在社区商业活动中的需求主要侧重于医疗等方面，商业活动可以开设老年人敬老院、提供更专业的医疗服务等，从而满足老年人的需求。
四、营销手段社区商业活动的营销手段有很多，比如广告推广、线上促销等。
在制定社区商业策略方案时，需要考虑到多个营销手段的综合运用。
关于社区商业模式访谈
关于社区商业模式访谈社区商业模式访谈近年来，社区商业模式在中国的发展非常迅速，并成为了许多创业者追求的方向。
社区商业模式是指以社区为核心，围绕社区居民的需求和生活习惯，提供各种商品和服务的商业模式。
为了更深入了解社区商业模式的现状和未来趋势，我采访了一位从事社区商业的创业者王先生。
王先生的企业是一家面向社区居民提供家庭保健服务的公司，他们的核心产品是一种智能健康管理系统。
这个系统由智能手环和手机应用组成，可以记录用户的运动轨迹、心率、睡眠质量等信息，并根据数据分析提供健康建议。
我首先向王先生询问了他为什么选择了社区商业模式。
他告诉我，社区商业模式的好处有很多，首先是社区居民的购买力较大，可以支持更多的商业活动。
其次，社区商业可以更好地满足居民的需求，因为购物和服务都在身边，方便快捷。
最后，社区商业还可以为社区居民创造就业机会，提高整个社区的生活质量。
接着，我问王先生社区商业的发展趋势是什么。
他告诉我，随着社区居民对于生活品质的要求提高，社区商业也必须不断创新。
例如，在智能科技的推动下，社区商业可以通过智能设备、智能家居等方式为居民提供更便捷的生活体验。
此外，社区商业还可以利用大数据和人工智能等技术，提供个性化的服务，满足居民的个性化需求。
另外，社区商业还可以通过线上线下结合的方式，打造一个全新的购物生态圈，促进线上线下的融合发展。
在谈到社区商业的挑战时，王先生提到了竞争激烈和成本高企。
他表示，社区商业现在已经成为了一个热门领域，市场上的竞争非常激烈。
许多大型商业公司也纷纷进入社区商业领域，给创业者带来了很大的竞争压力。
此外，由于社区本身的资源有限，创业者往往需要投入更多的人力和财力，以满足居民的需求，这也增加了创业成本。
最后，我向王先生请教了一些开展社区商业的建议。
他认为，创业者在选址时应该选择繁华的社区，以提高客流量。
同时，创业者还应该注重产品和服务的质量，在满足居民需求的同时，保持产品的竞争力。
掘金社区的八大趋势
24策划Features 2021年社区经济的发展将进入快车道，互联网巨头、资本、创业者、房企、物业等都将在这个赛道上持续加注，以下八大趋势值得我们关注。
趋势一：社区“团长”将演变为“管家”，并成社区经济标配在社区团购大战当中，有一个角色起到了至关重要的作用，那就是“团长”。
“团长”由两种人构成：一种是社区便利店店主；另一种是“宝妈”。
他们都在经营自己的基于社区场景下的公域流量，他们每天在群里发团购信息，互动，即使“团长”最终被大平台放弃，但是这个角色不会因此而消失，因为他们已经形成了自己的流量或者是信任基础。
所以“团长”从某种意义上来讲更像是社区的生活管家，他们为小区的居民提供性价比更高的产品或服务。
通过社区团购的市场培育之后，用户习惯了“团长”这个角色的存在，也习惯了在社区群里下单，而“团长”的服务也变得越来越人性化或者是有温度，用户可以委托他们做一些事情，比如代购、退换货等等。
社区团购快速发展的背后，是加快了社区管家的成长，虽然对外的称呼不同，但是职能是相同的。
趋势二：社区小店将成为生活服务业新基建，职能越来越多社区小店是消费市场的重要载体，是离居民最近的消费场所之一。
构建多层次、多类别的小店体系能够提升消费市场活力，更好满足居民消费升级需求，有效释放消费潜力。
服务业小店规模小，经营灵活，各式各样的小店作为“家门口”经济，如家门口的餐饮店、超市、便利店、美容美发美甲美睫店、儿童培训机构、蛋糕店、干洗店、洗车、家政服务等，能够深入社区和居民生活，其便捷的距离和周到的服务对于提高居民生活质量、提升居民消费满意度具有重要作用。
趋势三：社区空间的价值不断被释放随着人们生活水平的不断提升以及对美好生活的向往，人们对居住品质提出更高的要求，不仅对住房本身，对社区空间环境也提出了更高的要求。
一个封闭的小区，社区空间包含很多场景，如社区大门、社区道路、景观绿化、停车场以及各种社交生活配套空间如广场、会所、老人和儿童活动场地、健康跑道等。
朝青：区域商圈反哺社区商业
朝青：区域商圈反哺社区商业作者：暂无来源：《时代经贸·北京商业》 2014年第2期朝青板块曾经在老北京人的眼中被视为郊区的一部分，在2000年前后，这里只有零星经济适用房和在建的村民回迁房，农田早市让人难以将之和CBD联系起来。
2011年朝阳大悦城的建成运营使得周边高端住宅、会所竞相入驻。
社区服务依托商圈辐射朝青板块南起朝阳路，北至姚家园路，东西分别为东五环、东四环，其中，东五环、东四环、青年路纵贯板块南北，朝阳路、朝阳北路、姚家园路横穿东西，该板块紧邻CBD和朝阳公园，被称为“CBD商务服务区”。
大体量开发、知名开发商进驻、政策导向支持、交通环境不断改善，使得该区域已成为京城最为关注的热点区域之一。
虽然目前该区域的天鹅湾、星河湾、财满街等地社区新建不久，社区商业还未成熟，但是在业内人士看来，随着入住率的提高和配套商业的成熟，周边大悦城等商业中心的发展，除了带来人气外，更会反哺目前高端社区尚未成熟的商业形态。
目前，这里形成了一个包括普通住宅、高档住宅、写字楼和商业等物业类型较齐全的居住生活区域。
在该板块，以石佛营东里、十里堡北里为代表的老社区集中在西部；以星河湾、天鹅湾、财满街为代表的新兴高端社区在东部相对集中。
拥有23万平方米的朝阳大悦城，是朝青商圈的核心，它满足了周边居民购物、服务、娱乐等综合性需求；在大悦城向北700米，有活力东方奥特莱斯，以“品牌折扣工厂店”为卖点，与大悦城遥相呼应；餐饮方面，以朝阳大悦城为依托，不乏金钱豹、唐宫、便宜坊、全聚德等中高端餐饮。
但是深入社区后，中小型餐馆却十分缺乏，近年建成的体量庞大的星河湾等高端社区中，鲜见便民的中小型餐饮，而在天鹅湾社区内部，很难看到大型连锁的餐饮、洗衣等社区服务业态。
步行10-15分钟，除了星河湾中街的一家“翰皇”，很难找到社区服务连锁店或者自营店；快递方面，仅有的一家“德邦”也门庭冷清，周边20余个临街商铺中，只有三家开门营业，其余都未租出或开始营业。
社区商业五大盈利宝典
社区商业成功必读！线下社区店的五大盈利宝典在当前各类电商平台线上业务冲击下，线下社区实体店、超市、便利店等的运营可以说是面临十分巨大的挑战，实体店经营举步维艰，无论是商业集聚的购物中心、MALL还是各类小型社区商业，都面临较大困难。
如何应对电商冲击，尽快实现转型升级，做好线下社区超市和便利店的运营，维持生存发展，从而实现盈利，本文作了一些分析，结合案例提供了一些些思路和方法，希望对大家有所启发和帮助。
1、加强商品选择和优化供应链：差异化策略，为顾客提供与电商不同的价值。
社区超市和便利店需要提供更个性化、针对性的商品选择。
定期调查顾客需求，了解他们的购买偏好和消费习惯，并根据数据做出相应调整。
同时，优化供应链和采购流程，确保商品的及时供应和品质保证。
笔者调研了解过一家位于上海某社区便利店，通过提供个性化和高品质、新鲜的商品选择，成功吸引和留住了众多顾客。
他们针对所在社区的圈层需求，抓住痛点，打造卖点，在超市中设置了如新鲜水产、烘焙食品和特色熟食等，满足了所在社区顾客对品质和特色食品的需求。
2、强化顾客体验和增值服务：提供良好的顾客体验和增值服务，可以吸引顾客增加消费频次和消费金额。
例如，提供舒适的购物环境、友好的客户服务、方便的自助结账系统、宅配等服务。
还可以增加一些个性化的服务，如送货上门、预订商品等，满足顾客的特殊需求。
与美团等团购电商平台、快递平台加强资源链接共享，推进服务上门。
这方面可以吸取7-11、罗森等便利店经验并且需要在其基础上进一步优化，做得更细致、更人性化、更全面。
3、利用信息化手段提升运营效率：运用科技和信息技术来改进业务流程和提升运营效率。
可以通过销售系统的销售数据，分析和预测顾客需求。
借助社交媒体和电子支付渠道，利用好微信群、QQ群，有条件的可以开发出微信小程序、App，进行线上促销和广告宣传，储备客群资源，增强客户粘性。
4、与社区互动和创造共鸣：积极开展和参与社区活动，与顾客建立联系和共鸣，提高社区品牌的认知度，同时也可以为社区带来收益。
互联网转型 房企社区掘金的梦想与现实
互联网转型房企社区掘金的梦想与现实未来10年，越来越多的房地产开发商会以城市、园区、社区、家庭服务集成商的角色定位自己。
然而，到目前为止，尽管很多房企热情投入试验，但互联网社区掘金的商业模式并未成型，其舆论意义大于现实意义，对于双方而言是实虚结合的模式。
在移动互联网的信息技术对传统商业模式构成极大挑战的背景下，房地产企业也不能免俗。
今年以来利用互联网技术和工具为房地产业注入新活力，塑造新增利润点正是房企热烈追逐的方向。
对此，北大纵横管理咨询公司合伙人林祥镛认为：“未来的发展特别是房企互联网转型有两种可能，一种是通过互联网特别是大数据的概念，精准市场提高开发效益，另一种就是通过以智能手机为代表的个人便携式终端的开发利用来促进社区服务。
”其中，房地产与互联网在社区服务方面的合作前景让业内人士十分期待。
然而，到目前为止，尽管很多房企热情投入试验，但互联网社区掘金的模式仍未成型，舆论意义大于现实意义。
商业模式仍未成型经历过去10年的房地产大开发，我国的住宅小区规模极其庞大，这为房地产企业从事社区服务提供了广阔的机会。
对此，林祥镛表示：“国内房地产行业大规模的资本投入、大规模的开发逐步走向结束，房地产企业必须进行战略转型。
”利用互联网发展社区服务将会使地产企业走向社区服务供应商，提供服务和商品成为房地产开发企业战略转型的一种选择。
花样年“彩生活”利润的持续上涨，世茂“云服务”的贴心服务，万科首度拥抱O2O，金地、蓝光地产等企业也推出了社区服务平台。
正略咨询顾问丁晓巍认为花样年也好、万科也好，其实开发商们早已经认识到了，未来可持续生存的关键是服务，他们试图为社区居民甚至整个城市提供服务，以此获得下半场的入场券。
“未来10年，越来越多的房地产开发商会以城市、园（景）区、社区、家庭等不同规模物业的服务集成商的角色定位自己。
”目前国内以万科、万达、恒大为代表的一线地产商与以BAT为代表的互联网巨头的合作仍处于探索期，丁晓巍表示：“目前商业模式并未成型，其舆论意义大于现实意义，对于双方而言是实虚结合的模式。
掘金社区商业综俣体
掘金社区商业综俣体邵晓【期刊名称】《决策》【年(卷),期】2015(000)001【总页数】2页(P68-69)【作者】邵晓【作者单位】巢湖学院【正文语种】中文源自于传统社区商业的社区商业综合体，在时代洗淘和自我进化下，正呈现“小而美”的稳定走势。
社区商业综合体拥有行内戏称的“五菜一汤”，即超市、便利店、洗衣店、银行、餐饮和医疗。
看似不起眼、最普通的商业架构，却意外的在传统商业和电子商务的双重挤压下，走出了康庄大道。
眼下众家房企正蠢蠢欲动，为扎根这片沃土使尽浑身解数。
暗潮涌动城市化在中国的持续推进加上房地产市场的推波助澜，城市商业综合体在中国遍地开花。
各种占据城市中心区域的大型综合体、大型交通型购物中心拔地而起，迅速聚拢了大量人气，成为城市名副其实的“中心”。
然而，业内专家观察发现，这种大型化的商业模式正面临困境。
首先，人气聚拢与交通拥堵之间的矛盾难以调和，导致市民前往意愿下降。
其次，随着中心城区土地供应量的减少，市级、区域级综合体、购物中心已接近市场饱和状态，同质化竞争严重。
当然，天猫“双十一”的巨额销售量也昭示着以购物消费为依托的综合体将持续面临电商的巨大冲击。
电商在店铺租金、员工工资，甚至税收方面成本低于商业中心，在价格需求弹性的产品销售上自然占尽优势；更为重要的是消费者个性化的需求日益丰富，而商业中心经营中却表现出同质化的倾向，相反，电商在长尾理论定律的支持下更能提供适合消费者个性化需求的商品。
日常衣食住行、生活所需的零散服务是电商鞭长莫及的领域，却正是社区商业综合体可以大展拳脚的地方。
东方IC在大型购物中心、城市综合体遭遇这些困境的同时，一股暗流在悄然发展壮大，那就是社区商业综合体的全面回归。
不用开车奔袭，不费过多时间，在自家门口就能享受到便捷的商业服务，这种“零距离”特性是社区商业综合体的天然优势，自然让市民难舍难弃。
作为城市商业的基础，社区商业所占社会消费品零售总额在发达国家可达60%左右；在我国的一线城市，这一比例已达三分之一。
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掘金社区商业
∙2014年01月26日
∙来源：中国房地产网-中国房地产报
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■本报记者李克纯北京报道
在电商和结构性过剩的双重威胁之下，大型购物中心昔日的光环正在褪色，而以服务社区、提供生活便利为主要功能的社区商业，开始进入主流商业地产开发商的视野。
不论万科的“五菜一汤”，还是首开的“八菜一汤”，无不显示出传统开发商在“宅时代”拓展社区商业的乐观预期。
不过，在许多业内人士看来，社区商业过去一直被当成“鸡肋”，是因为其确实存在体量小、盈利模式模糊、缺乏标准体系和运营规划模式等短板，而且这些问题至今仍处于探索阶段。
更耐人寻味的是，在“社区商业”概念甚嚣尘上之时，成绩最受瞩目的却是以“社区商业”为名的边界模糊的规模化区域商业中心。
中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平对中国房地产报记者表示：“社区商业就像保障房，综合体购物中心就像商品房，如果综合体过于同质化或被电商冲击得无立足之地，开发商就会转向社区商业，就像实在做不了商品房就去做保障房一样，这其实是一种无奈之举。
”而十年前就提出做“社区零售业态领先者”的西班牙连锁超市迪亚天天，在几天前黯然关停北京大部分门店，更折射出社区商业“水很深”。
在概念先行的商业地产圈中，社区商业的“咸鱼翻身”，可能比想象中更难。
概念受追捧
万科以“第五食堂”、超市、银行、药店、洗衣店、“幸福街市”为菜单而呈上的“五菜一汤”，确实让观者为之“食指大动”。
宏观调控对住宅地产资本的挤出效应，在过去两年着实让商业地产火了一把。
但高烧之下的盲目开发、价格虚高和设计缺陷也迅速带来了结构性过剩的危机，加之电商来势汹汹，高空置率已经成为了悬在商业地产开发商头顶的“达摩克利斯之剑”。
社区商业恰在这时以其稳定性和高溢价能力成为了以万科为代表的开发商竞相追逐的又一目标。
社区商业是一种以社区范围内居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。
统计数据表明，当人均GDP超过3000美元，人们的生活方式将发生很大变化，商业业态将从商业中心的大型百货商场向各种类型的社区商业转变。
在2013年世界各国人均GDP排名中，我国排名第89位，人均GDP已经达到5414美元。
伴随着中产阶级的崛起，中青年族群成为重要的购买力支柱，在他们追求便捷、快速的生活方式中，社区商业已经成为不可或缺的重要组成部分，其中蕴藏的商机不言而喻。
多位业内人士接受采访时均表示，社区商业的利好会持续十数年之久，尤其在零售低迷的大环境下，社区商业更稳定，且溢价能力高。
“社区商业会是未来的一个趋势，我们接触的客户和朋友也有很多逐步向这个方向转型。
”中投汇盈副总经理刘会军表示，“社区商业投资回报率并不低于传统商业地产，但从定位上来说社区商业属于补充业态，所以一次性投入比主流商业业态要低很多，门槛也不像传统商业业态那么高，对基金来说很有吸引力。
”三益资本董事总经理刘晓兰也对中国房地产报记者表示，社区商业是城镇化发展的刚性需求，未来五年将有超过3000个社区商业产生。
“我们也在试图通过全产业链服务的优势，整合开发商资源、商家资源、投资者资源，通过金融产品的不同属性，解决影响社区商业发展的瓶颈。
这将是三益中国服务资本化的核心产品。
”
实操道阻且难
尽管社区商业“钱”景广阔，但目前为止，国内尚未出现优质的社区商业案例。
“即便是国外，社区商业也没有发展成为主流业态的案例。
”王永平表示。
业内人士普遍认为，对开发商来说，无论是社区商业的规划还是运营，都没有一个成型的模式。
“核心商圈已经趋于饱和，运营成本很高，压力比较大，有的企业觉得很难做。
相比之下，社区商业体量较小，周边的居民也较少，开发商认为进入更容易一些。
但这种想法存在很大的偏差。
”王永平指出，社区商业往往是散售，真正由开发商去持有经营的并不多，“社区商业对很多企业来说就是为了销售搞出的噱头，实际上并没有真正去做，而国内专业运营社区商业的公司可以说基本上没有”。
刘会军也对中国房地产报记者表示，社区商业与成熟的商场业态不同，它缺乏自己的标准体系。
他指出，社区商业从体量到覆盖的客户群，都与传统商业地产有很大不同，但是具体做多大体量、覆盖多少人，通常都缺乏成熟、成型的规划标准。
“传统商业的现金流包括正常的租金、营业额等，可以比较容易地从银行获得融资。
但社区商业的商业模式还是不清晰，从银行或其他渠道进行融资很困难。
对社区商业来说，未来两年应该还是摸着石头走的两年，100%投入的企业也是凤毛麟角。
”刘会军直言。
人口稳定、商圈重复消费比例高、风险比较低、定位精准，这些都是社区商业不言自明的优势，但体量小、难以实现规模化效益的天然短板，也使很多开发商从拿地初期就只将其当做纯粹的配套来考虑。
“很多开发商从住宅中已经获利了，不愿意去慢慢培育便民的社区商业，”王永平表示，“开发商拿地的时候就把社区商业当成骨头，现在想把它做成瘦肉，肯定会引发一堆问题。
”
类社区商业
万科涉足商业地产之初就公布了主推领域为社区商业，并指出，“万科现有服务的社区业主每年有望派生300亿元的潜在市场规模”，其与香港领汇基金的合作也明确提出“用来发展旗下平均每年200个住宅项目中涉及的社区商业”。
然而，此前已有业内人士指出，万科所做的商业已经超出了社区商业的范畴，其庞大的体量更应被理解为区域型购物中心。
据知情人士透露，万科与领汇基金的合作“没有明确指向社区商业，万科显然对优质的区域性商业更有兴趣”。
“对很多开发商来说，还是想玩大的，它们对区域性商业中心并没有放弃。
像万科打着社区商业的招牌做出的昌平金隅广场，王石也认可，但其实它5万平方米的规模已经超出了社区商业的范畴，属于区域性商业了。
”王永平表示。
不过，比起盈利模式尚不清晰的社区商业，许多业内人士反倒更看好这种“类社区商业”性质的区域性商业中心。
RET睿意德执行董事张家鹏就对中国房地产报记者表示，城市的扩容需要副中心，如果没有商业辐射，一个区域很难成为独立的板块。
此外，现在的消费者更加追求便利，“70后”、“80后”、“90后”更需要就近解决消费、娱乐等问题，区域型购物中心的存在十分必要。
张家鹏认为，区域型购物中心的规模不能做得太小，如果太小将失去竞争优势，做大更安全；而在业态选择方面，要注重为居民提供方便、服务性和教育类的业态。
与此同时，商业新区不能过分追求租金回报。
面对商业地产玩法的不断升级，王永平指出，未来商业地产会面临两极分化，更多资源会流向优质项目，无论是社区商业还是传统商业的运营商，都要应对未来复合型、体验型、社交型的趋势。
“复合就是跨界整合，和电商、科技、文化、旅游融合起来；体验对电商是一种有效的应对手段，未
来体验的范围会更宽，甚至包括停车位是否便利等；社交就是在商业中心里引入更多公共服务空间，把
人流引导进来。
这都是很好的创新手段。
”王永平表示。