家族制企业管理

家族制企业管理模式

宋国有一个富人，因天下大雨，他的墙坍塌下来。他儿子说：“要是不修筑，一定会有盗贼来偷东西。”邻居家的老公公也这样说。可富人不听他们的话。晚上富人家果然丢失了很多东西。结果，那个富人认为自己的儿子聪明，却怀疑邻居家的老公公偷了他家的东西。这个故事告诫我们不要对人有偏见，不要因为提意见人的亲疏远近而去怀疑别人，不要任人唯亲。

资料显示，利希慎家族事业的创始人为利希慎，即利定昌的祖父。利希慎父亲靠布料及鸦片等开始富甲一方。其父死后利希慎成为鸦片烟大王，1927年后成为房地产界大地主。1928年利希慎被暗杀后，铜锣湾希慎道以利希慎命名，这足以显示了其家族历史悠久的显赫地位，同时也奠定了其作为香港四大家族之一的重要影响力。而后其长子利铭泽从英国回来接管家族生意——希慎置业。1981年利氏家族将部分资金注入希慎兴业上市。目前利希慎置业是希慎兴业第一大股东，拥有41.26%股权，整个利氏家族持股市值接近95.14亿港元。

希慎兴业与其他公司一样对经营者采用了物质加精神的双重激励手段：除了一般意义上的工资、奖金、养老金、年金红利等手段，最能够激发员工积极性的就是购股权。特殊员工一旦购买了公司的股票，他们就成了公司的所有者，取得了与普通股东相同的地位，更容易产生长期的激励效应，尤其对于希慎这样一家业绩优良，股价稳定增长的企业，效果更佳。与此同时，希慎也加强了内部监督机制，但是作为家族企业，股东大会代表的是利氏家庭成员的意愿。

人称“铜锣湾”地王的希慎兴业第四代掌舵人利定昌在任主席期间，锐意摒除“浓郁的家族色彩”，致力于提升公司管理的形象与实效。目前董事局内执行董事大部分已并非利家成员，充分表现了利定昌希望将家族企业做大做强的雄心壮志。在利定昌突然辞世后，其希慎兴业没有天下大乱，业绩走势依然凌厉。这充分说明了希慎公司运作机制的成熟，管理层的变化基本无碍公司股价向上。

近代国学大师钱穆曾认为“中国文化全部都从家族观念上筑起”。纵观历史,我们不难发现这种家族主义的形成与我国古代政治、社会、经济的发展形态密切相关。

家族制企业顾名思义就是指资本或股份主要控制在一个家族手中，家族成员出任企业的主要领导职务的企业。美国学者克林•盖克尔西认为，判断某一企业是否是家族企业，不是看企业是否以家庭来命名，或者是否有好几位亲属在企业的最高领导机构里，而是看是否有家庭拥有所有权，一般是谁拥有股票以及拥有多少。而学者孙治本也认为家族企业以经营权为核心，当一个家族或数个具有紧密联系的家族直接或间接掌握一个企业的经营权时，这个企业就是家族企业。

有资料表明：美国80%的企业为家族所有，欧洲家族企业的占比为52%到80%之间。

世界500强企业中家族企业占33%左右。上市公司中家族控制的公司占30%。在家族控制的公司中，家族成员参与高层管理的至少占69%。2000年，美国《福布斯》杂志评选的中国大陆50位富翁中，大部分是家族制企业的掌门人。

家族制企业拥有它独特的特征：家族企业的所有者；产权制度；家长权威制度；亲情规则；继承制度；所有权与经营权的重合。

美国经济学家钱德勒定义家族制企业时解释了其三大特征：

1.该企业既脱胎于自己自足的自然经济，又与传统经营方式保持着天然的联系。

2.该企业具有较浓重的人治色彩，很难按照现代企业管理制度制定政策；

3.该企业掌有大部分股权，既有产权清晰有力的一面，有又怕被别的企业兼并控股的隐患。

然而，家族制企业在特定的历史条件下，确有很强的生命力——家族与企业合一，家族视企业资产为家族资产，建立在血缘、家族和姻缘关系基础上的企业精神与企业规则使企业成员利益一致，管理监督成本低，凝聚力强，具有极强的竞争力——这就是家族企业的初创期与成长期。随着企业的逐步发展，公司根据自身的特点进一步按照现代公司要求制定制度，将人力资源管理纳入到规范化、程序化、科学化轨道：1.完善人力资源管理制度；2.进一步完善组织结构；3.引入职业经理人，此时企业进入成熟期。

与此同时，存在着许多的不足与弊端：

1.技术含量低，产业结构不合理；我国大部分家族式产业都因技术含量和产品结构以及企业的管理水平较低，跟不上形势在激烈的市场竞争中破产倒闭。

2.产权结构上存在着危机；在企业发展过程中增量资产的产权不清晰，家庭成员继承问题上的分歧，都可能是企业走上破产之路。

3.决策与管理方面的陈旧与狭隘；任人唯亲观念严重：在管理人员中,有59.31%的人员与业主是亲属关系,邻居或亲朋好友介绍,其比例大大超出了社会招聘的4

4.27%，.激励机制不健全，不重视员工培训，人才流失严重，家族式的企业规则与日益成熟健全的法制化环境及国际规则有很多矛盾及缺乏良好的企业文化建设。

家族制企业的弊端所造成的后果是效益滑坡。是据浙江省统计局的抽样调查，2001年生规模以下的工业企业11.81万家，实现工业总产值2534.32亿元，比2003年增长17.8%；实现营业利润112.02亿元，比2003年下降5.7%；盈利企业的户均营业利润为12.06万元，

比2003年下降8.1%；亏损面为11.1%，比2003年上升3.4%；亏损企业户均亏损额为12.31万元，比2001年增加1.37倍。这种趋势使我们看到了家族制企业不改革就不会有大的发展，更谈不上融入世界经济大潮中去了。

一般的企业具有从小到大，由弱到强或由盛到衰的生命周期：初创期---成长期---成熟期---转化（衰退）期，家族式企业也不例外。曾有研究表明，家族制企业的一般寿命为24年，能延续至第二代的只有3/10，而能到第三代的只有1/10。企业经过成熟期以后若能经过完美的转身即转化期，则依然可能在这个竞争激烈的市场中生存下去，若是不能，则只有破产倒闭的''痛苦死".。

家族企业生命的发展

由图可知，企业发展的最终目的是实现所有权和经营权的分离。成功转化后，家族企业的家族特色逐渐淡化，成为标准的现代公司。在这类公司内高级经理层几乎控制企业的运行，董事会起监督作用并保证管理层与所有者目标相协调。世界上的一些著名公司，如福特公司，洛克菲勒公司等等，虽然在名称上仍保留家族的痕迹，但那更多的不过是一种象征或品牌意义上的。

中国家族企业家最普遍的一个特征就是：微观精明，宏观糊涂。对三步之内的事情算计到了毫厘不差的地步，而对于十步之外的大局问题则缺乏把握，甚至不去探究，实际上我国家族企业家大部分都信奉“走一步看一步”，“摸着石头过河”的哲学思想，缺乏长远的战略考虑，还停在“边干边学”的就是思维中，没有真正的战略思维。而现今充满嘲讽意义的“富二代”“富三代”“我爹是XXX”更是让我们对于家族企业的继承发展问题满是忧心！

中国家族企业最终需要完成“三部曲”，实现产权分离，才能够真正的使企业做大、做强、做久！

同学案例分析：

（一）团购网站的营销策略

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