卓越领导力360度修炼
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•问题：谁应加薪？还有更好的办法吗？
•回到根本,超越顾客期望
•
•好商品 低进价
四、带队育人的教导力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•0
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
导
力
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效 •凝聚人心
•回到根本,超越顾客期望
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
•凝聚人心
导
力
•回到根本,超越顾客期望
•
1.提升决断能力
•好商品 低进价
•排理决策因子
•多舍1情境 •多选1情境
•决策因子
•妻子
•孩子 •母亲
•明晰原则 •最适排列 •否定排列
•案例分析:这个产品怎么办?
•回到根本,超越顾客期望
•
•
三、整合资源的组织力
•
•
•好商品 低进价
2.获取超人能量
•背上的猴子
•领导力来源
•能力能量 •职位能量
•通过战场学习
•通过操场学习
•一般 •优秀 •卓越
•授 •能
•20
•50
•80
•授 •权
•80
•50
•20
•通过反思学习
•
•{ •微量补充法 •多元复合法
•教学相长法
•回到根本,超越顾客期望
•
案例:让部下由抵触到佩服#
团队相容度
•商
•D B 专业适应度
专业适应度
团队相容度
团队相容度
•EQ情商
•A-- •完人 •重用 •B-- •好人 •培训 •C-- •能人 •改造 •D-- •废人 •淘汰
•回到根本,超越顾客期望
•
2.激活内在动力
•好商品 低进价
•成长激励
•
• 薪酬激励 • 内动力
•
•
外动力
•1.认同法(二战战机) •2.反推法(买酱油) •3.阶梯法(爬台阶)
•执 行
•15
•组 织
力
•20
力
•教
导
力
•回到• 根本,超越顾客期望
•好商品 低进价
一、超速成长的学习力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•0
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
•凝聚人心
导
力
•回到根本,超越顾客期望
•事后:5C法 •当行为得到奖励时, • 就会形成或改变习 惯 •5C 分析construe 辅导coach 培训conditioning 激励cheer on 处罚Come down upon
•薪资福利 •情感愉悦 •能力增值
•劳动成本
•情感 •成本
•回到根本,超越顾客期望
•
Βιβλιοθήκη Baidu
案例:谁应被推荐加薪#
• 由于利润率大幅下降,公司一直没有对薪酬进行调整,为感谢优秀员工,公司今年特拨发3万 元加薪专款,由于数额太小,公司让各部门推荐1位员工作为加薪候选人; • 1、秦善—刚刚被任命为财务部副经理,大学财务专业本科毕业,目前正在本市某大学攻读 MBA;已经在公司做了5年,其目前的薪酬与他的新职位并不相称;人际协调能力强,与银行、税务 局、财政局的有关人员建立了良好的私人关系。 • 2、齐天—生产部经理助理，大学企业管理专业本科毕业后进入公司已7年，1年前获得MBA 学位；他从生产车间工作做起，后历任班长、车间主任、分厂副厂长等职；他意志力强，踏实 勤恳，经常带头加班加点工作，许多工人都对他很服气，凡是上级交代的生产任务，他总是能 够圆满完成； • 3、严海---信息技术部经理，计算机科学业专业硕士毕业后，已在公司工作了3年，他精益 求精，带领员工不断完善公司的各项管理信息系统，例如，改进了公司的库存控制系统，不但 大大降低了人工费用，而且还大幅度减少了必需的库存，提高了公司资金的流动速度； • 4、李想—总经理办公室副主任，现任职6年，进入公司已满15年，由于前年公司裁员，总 经理办公室人员精简下去了9人，所以他两年来一直身兼数职，党委干事、工会干事、接待员、 司机、秘书等。
•第1代:精英式
•Member:业务承担者 •基本方式—身体力行
•好商品 低进价
•回到根本,超越顾客期望
•
3600 领导能力模型
•学
•领导能力:引领团队达成目标的能
习
力.
力
•100,000
•感 召
力
•决 策
•领导素能
力
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效 •凝聚人心
•0
•10
卓越领导力360度修炼
2020年6月5日星期五
领导者的角色定位
•卓 越
•第4代:顾问式
•Consultant:团队引导者 •基本方式—提供咨询
•优 秀
•第3代:教练式
•Coacher:团队训练者 •基本方式—培养素能
•基 准
•第2代:经理式
•Manager:组织管理者 •基本方式—全面管控
•起 点
•
2.转换教练模式
•领导就是教练,不善于教导,就不能领导.
•思辩力
•好商品 低进价
•专
•感
•6.创新
•注
•召
•力
•力
•5.习惯
•操作力 •1.测试
•2.预热
•4.评校
老板
教练
•3.培训
约束
激励
替代
帮助
控制
前景
•回到根本,超越顾客期望
•
五、业绩超常的执行力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•0
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
•凝聚人心
导
力
•回到根本,超越顾客期望
•
1.透析人才特质
•好商品 低进价
•案例:按顺序杀庞物
专业适应度
专业适应度
•IQ •智
•C A 团队相容度
•回到根本,超越顾客期望
•
•好商品 低进价
2.强化执行机制
•好商品 低进价
•事先:承诺法 •当责任被承诺时, • 执行力将会倍增
•事中:反馈法 •当结果被反馈时, • 改善就会发生
莫拉蒂海滩实验 玩具商的策略
具体承诺 公开承诺 双向承诺
负面反馈-10-20 中性反馈40-50 正面反馈50-80 45%-95%
•
问题:为什么部下不服你?
•
原因:领导力出了问题!
•
对策:用知识提升领导力.
70% 15-30
5% 30-50
10% 50-100
•好商品 低进价
•回到根本,超越顾客期望
•
二、多谋善断的思辩力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•0
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效
•0
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
导
力
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效 •凝聚人心
•回到根本,超越顾客期望
•
绩效管理
•结果如何用
• 目标规划
•目标是什么
•绩效改进
•沟通行 动
评 估
•行动是什么
•绩效是什么
•
案例:对人与对事
•某品质部经理，经常被其他部门投诉，说他没事找事，有意 找碴。你如何解决？
•回到根本,超越顾客期望
•
•好商品 低进价
四、带队育人的教导力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•0
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
导
力
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效 •凝聚人心
•回到根本,超越顾客期望
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
•凝聚人心
导
力
•回到根本,超越顾客期望
•
1.提升决断能力
•好商品 低进价
•排理决策因子
•多舍1情境 •多选1情境
•决策因子
•妻子
•孩子 •母亲
•明晰原则 •最适排列 •否定排列
•案例分析:这个产品怎么办?
•回到根本,超越顾客期望
•
•
三、整合资源的组织力
•
•
•好商品 低进价
2.获取超人能量
•背上的猴子
•领导力来源
•能力能量 •职位能量
•通过战场学习
•通过操场学习
•一般 •优秀 •卓越
•授 •能
•20
•50
•80
•授 •权
•80
•50
•20
•通过反思学习
•
•{ •微量补充法 •多元复合法
•教学相长法
•回到根本,超越顾客期望
•
案例:让部下由抵触到佩服#
团队相容度
•商
•D B 专业适应度
专业适应度
团队相容度
团队相容度
•EQ情商
•A-- •完人 •重用 •B-- •好人 •培训 •C-- •能人 •改造 •D-- •废人 •淘汰
•回到根本,超越顾客期望
•
2.激活内在动力
•好商品 低进价
•成长激励
•
• 薪酬激励 • 内动力
•
•
外动力
•1.认同法(二战战机) •2.反推法(买酱油) •3.阶梯法(爬台阶)
•执 行
•15
•组 织
力
•20
力
•教
导
力
•回到• 根本,超越顾客期望
•好商品 低进价
一、超速成长的学习力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•0
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
•凝聚人心
导
力
•回到根本,超越顾客期望
•事后:5C法 •当行为得到奖励时, • 就会形成或改变习 惯 •5C 分析construe 辅导coach 培训conditioning 激励cheer on 处罚Come down upon
•薪资福利 •情感愉悦 •能力增值
•劳动成本
•情感 •成本
•回到根本,超越顾客期望
•
Βιβλιοθήκη Baidu
案例:谁应被推荐加薪#
• 由于利润率大幅下降,公司一直没有对薪酬进行调整,为感谢优秀员工,公司今年特拨发3万 元加薪专款,由于数额太小,公司让各部门推荐1位员工作为加薪候选人; • 1、秦善—刚刚被任命为财务部副经理,大学财务专业本科毕业,目前正在本市某大学攻读 MBA;已经在公司做了5年,其目前的薪酬与他的新职位并不相称;人际协调能力强,与银行、税务 局、财政局的有关人员建立了良好的私人关系。 • 2、齐天—生产部经理助理，大学企业管理专业本科毕业后进入公司已7年，1年前获得MBA 学位；他从生产车间工作做起，后历任班长、车间主任、分厂副厂长等职；他意志力强，踏实 勤恳，经常带头加班加点工作，许多工人都对他很服气，凡是上级交代的生产任务，他总是能 够圆满完成； • 3、严海---信息技术部经理，计算机科学业专业硕士毕业后，已在公司工作了3年，他精益 求精，带领员工不断完善公司的各项管理信息系统，例如，改进了公司的库存控制系统，不但 大大降低了人工费用，而且还大幅度减少了必需的库存，提高了公司资金的流动速度； • 4、李想—总经理办公室副主任，现任职6年，进入公司已满15年，由于前年公司裁员，总 经理办公室人员精简下去了9人，所以他两年来一直身兼数职，党委干事、工会干事、接待员、 司机、秘书等。
•第1代:精英式
•Member:业务承担者 •基本方式—身体力行
•好商品 低进价
•回到根本,超越顾客期望
•
3600 领导能力模型
•学
•领导能力:引领团队达成目标的能
习
力.
力
•100,000
•感 召
力
•决 策
•领导素能
力
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效 •凝聚人心
•0
•10
卓越领导力360度修炼
2020年6月5日星期五
领导者的角色定位
•卓 越
•第4代:顾问式
•Consultant:团队引导者 •基本方式—提供咨询
•优 秀
•第3代:教练式
•Coacher:团队训练者 •基本方式—培养素能
•基 准
•第2代:经理式
•Manager:组织管理者 •基本方式—全面管控
•起 点
•
2.转换教练模式
•领导就是教练,不善于教导,就不能领导.
•思辩力
•好商品 低进价
•专
•感
•6.创新
•注
•召
•力
•力
•5.习惯
•操作力 •1.测试
•2.预热
•4.评校
老板
教练
•3.培训
约束
激励
替代
帮助
控制
前景
•回到根本,超越顾客期望
•
五、业绩超常的执行力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•0
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
•凝聚人心
导
力
•回到根本,超越顾客期望
•
1.透析人才特质
•好商品 低进价
•案例:按顺序杀庞物
专业适应度
专业适应度
•IQ •智
•C A 团队相容度
•回到根本,超越顾客期望
•
•好商品 低进价
2.强化执行机制
•好商品 低进价
•事先:承诺法 •当责任被承诺时, • 执行力将会倍增
•事中:反馈法 •当结果被反馈时, • 改善就会发生
莫拉蒂海滩实验 玩具商的策略
具体承诺 公开承诺 双向承诺
负面反馈-10-20 中性反馈40-50 正面反馈50-80 45%-95%
•
问题:为什么部下不服你?
•
原因:领导力出了问题!
•
对策:用知识提升领导力.
70% 15-30
5% 30-50
10% 50-100
•好商品 低进价
•回到根本,超越顾客期望
•
二、多谋善断的思辩力
•好商品 低进价
•学
习
•感
力
召
力
•决 策 力
•0
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效
•0
•1
•执 行 力
•01 •52
•组 织 力
•教0
导
力
•领导素能
•超速成长 •多谋善断 •整合资源 •带队育人 •达成绩效 •凝聚人心
•回到根本,超越顾客期望
•
绩效管理
•结果如何用
• 目标规划
•目标是什么
•绩效改进
•沟通行 动
评 估
•行动是什么
•绩效是什么
•
案例:对人与对事
•某品质部经理，经常被其他部门投诉，说他没事找事，有意 找碴。你如何解决？