第六章战略计划(new)
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行业内战略群，又称战略集团。
（一）行业竞争结构分析
潜在 入侵者
新进入者的威胁
供应商
供方的 讨价还价能力
行业竞争对手 现有企业间的竞争
买方的
讨价还价能力 买方
替代品或替代服务的威胁
替代品 生产商
图6-2 驱动行业竞争的五种力量
（一） 行业竞争结构分析
1、行业内现有对手研究
（1）竞争对手基本情况研究 数量、规模、力量、威胁大小
变化中的社会文化因素能影响社会对企业产品 或服务的需要，也能改变企业的战略选择。
居民的教育水平、文化水平、宗教信仰和风俗 习惯
（五）自然环境
自然环境主要是指企业经营所处 的地理位置及其气候条件和资源状 况等自然因素。
二、行业环境
（一）行业竞争结构分析 一个行业内部的竞争状态取决于五种基本
竞争作用力。 （二）行业内战略群分析
（2）主要竞争对手研究 竞争对手竞争实力的决定因素
（3）主要竞争对手的发展动向研究 市场发展或转移动向和产品发展动向
第二节 战略环境分析
一、外部一般环境 二、行业环境 三、竞争对手 四、企业自身 五、顾客（目标市场）
一、外部一般环境
（一）政治环境 （二）经济环境 （三）技术环境 （四）社会文化环境 （五）自然环境
（一）政治环境
政治环境是指对企业经营活动具有现存的或潜 在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营 活动加以限制和要求的法律和法规等。
内容
第一节 组织的远景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略选择
第一节 远景和使命陈述
远景和使命陈述（Vision & Mission Statement）回答的是“我们想成为什么和我们 的使命是什么？”
远景和使命陈述有两个主要部分 核心意识形态：核心价值观和核心目标 远景展望：10—30年的宏伟、大胆、有难度的 目标；生动逼真的描述 远景和使命陈述应该生动活泼、言简意赅、富有 意义和鼓舞性。
一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方 针、政策倾向对组织活动都会产生影响。
（二）经济环境
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观环境，一个国家的人口数量及增长趋势，国民收 入等，这些指标能够反映经济发展水平和发展速度。 微观环境,企业所在地区或所服务地区的消费者的收 入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等。这些因 素直接决定着企业目前及未来市场的大小。
（三）技术环境
技术因素不仅指那些引起时代革命性变化的发 明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工 艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景。
（1）国家对科技开发的投资和支持重点 （2）该领域技术发展动态和研究开发费用总额 （3）技术转移和技术商品化速度 （4）专利及保护情况
（四）社会文化环境
社会环境包括一个国家或地区的居民教育程度 和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、 价值观念等。
核心价值观（core values）
弘扬日本文化，提高国家地位
作为开拓者，不模仿别人， 努力做看似不可能的事情
尊重和鼓励每个人的才能和 创造力
宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year BHAG）
成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最 著名的公司
制造一种袖珍晶体管收音机
核心目标（core purpose）
给千百万人带来快乐
三、10-30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标
•Merck公司
– 进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰 出的制药公司
•Sony公司
– 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司； 制造一种袖珍晶体管收音机（1950年代）
•Walt Disney公司
– 建造迪斯尼乐园——根据我们的想象，而不是根据工业标 准（1960）
Sony公司
弘扬日本文化，提高国家地位 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和创造力
Walt Disney公司
不许悲观失望 弘扬和宣传健康向上的美国文化 创新，梦想，想象 对工作充满热情，细致入微，持之以恒 永远保持迪斯尼公司的神奇形象
二、核心目标（企业宗旨）
四、生动逼真的描述
确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大胆、 有难度的远大目标后，要想使组织的核心价值观、 核心目标等对组织成员产生激励作用，就必须要 用生动逼真的语言把它表达出来。
用语言描绘未来图画，组织的梦。
生动逼真的描述
表6-1 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述
核心意识形态（core ideology） 远景展望（envisioned future）
一、核心价值观（企业哲学）
核心价值观是指一个企业为其经营活动方式所 确立的价值观、态度、信念、和行为准则，是企业 在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种 作用的一个抽象反映。
长期性和稳定性
核心价值观
Merck公司
诚实与正直 共同的社会责任 基于科学的创新，而不是模仿 公司各项工作的绝对优势 利润，但是利润应来自有益于人类的工作
核心目标是企业存在的理由或目的， 不是具体的目标或公司战略。它是指企业 现在和将来应从事什么样的事业活动，以 及应成为什么性质的企业或组织类型。
指导和激励作用
核心目标
Merck公司
我们的工作是维持和改善人类的生活
Sபைடு நூலகம்ny公司
享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来 的真正乐趣
Walt Disney公司
第六章 战略性计划
1
远景和 使命陈述
环境分析
反馈 战略选择 战术选择
配置资源
业绩度 量与评价
战略性计划
作战术性计划
图6-1 从战略性计划到战术性计划
战略性计划：是指应用于整个组织的，为组 织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目 标和寻求组织在环境中的地位的计划。
战略性计划在任务不在于看清企业目前是什 么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
享受有益于公众的技术革新和 技术应用所带来的真正乐趣
生动逼真的描述（vivid description）
我们将生产遍及全球的产品……我们要成为 进入美国市场并在那里直接销售的第一个日 本公司……我们要由创新获取成功，比如晶 体管收音机……从现在起的50年，我们的品 牌要在世界范围内家喻户晓……并且创新与 质量能与最富创新精神的公司相媲 美……“日本制造”将意味着品质优良，而 非质量低劣
（一）行业竞争结构分析
潜在 入侵者
新进入者的威胁
供应商
供方的 讨价还价能力
行业竞争对手 现有企业间的竞争
买方的
讨价还价能力 买方
替代品或替代服务的威胁
替代品 生产商
图6-2 驱动行业竞争的五种力量
（一） 行业竞争结构分析
1、行业内现有对手研究
（1）竞争对手基本情况研究 数量、规模、力量、威胁大小
变化中的社会文化因素能影响社会对企业产品 或服务的需要，也能改变企业的战略选择。
居民的教育水平、文化水平、宗教信仰和风俗 习惯
（五）自然环境
自然环境主要是指企业经营所处 的地理位置及其气候条件和资源状 况等自然因素。
二、行业环境
（一）行业竞争结构分析 一个行业内部的竞争状态取决于五种基本
竞争作用力。 （二）行业内战略群分析
（2）主要竞争对手研究 竞争对手竞争实力的决定因素
（3）主要竞争对手的发展动向研究 市场发展或转移动向和产品发展动向
第二节 战略环境分析
一、外部一般环境 二、行业环境 三、竞争对手 四、企业自身 五、顾客（目标市场）
一、外部一般环境
（一）政治环境 （二）经济环境 （三）技术环境 （四）社会文化环境 （五）自然环境
（一）政治环境
政治环境是指对企业经营活动具有现存的或潜 在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营 活动加以限制和要求的法律和法规等。
内容
第一节 组织的远景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略选择
第一节 远景和使命陈述
远景和使命陈述（Vision & Mission Statement）回答的是“我们想成为什么和我们 的使命是什么？”
远景和使命陈述有两个主要部分 核心意识形态：核心价值观和核心目标 远景展望：10—30年的宏伟、大胆、有难度的 目标；生动逼真的描述 远景和使命陈述应该生动活泼、言简意赅、富有 意义和鼓舞性。
一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方 针、政策倾向对组织活动都会产生影响。
（二）经济环境
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观环境，一个国家的人口数量及增长趋势，国民收 入等，这些指标能够反映经济发展水平和发展速度。 微观环境,企业所在地区或所服务地区的消费者的收 入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等。这些因 素直接决定着企业目前及未来市场的大小。
（三）技术环境
技术因素不仅指那些引起时代革命性变化的发 明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工 艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景。
（1）国家对科技开发的投资和支持重点 （2）该领域技术发展动态和研究开发费用总额 （3）技术转移和技术商品化速度 （4）专利及保护情况
（四）社会文化环境
社会环境包括一个国家或地区的居民教育程度 和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、 价值观念等。
核心价值观（core values）
弘扬日本文化，提高国家地位
作为开拓者，不模仿别人， 努力做看似不可能的事情
尊重和鼓励每个人的才能和 创造力
宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year BHAG）
成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最 著名的公司
制造一种袖珍晶体管收音机
核心目标（core purpose）
给千百万人带来快乐
三、10-30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标
•Merck公司
– 进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰 出的制药公司
•Sony公司
– 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司； 制造一种袖珍晶体管收音机（1950年代）
•Walt Disney公司
– 建造迪斯尼乐园——根据我们的想象，而不是根据工业标 准（1960）
Sony公司
弘扬日本文化，提高国家地位 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和创造力
Walt Disney公司
不许悲观失望 弘扬和宣传健康向上的美国文化 创新，梦想，想象 对工作充满热情，细致入微，持之以恒 永远保持迪斯尼公司的神奇形象
二、核心目标（企业宗旨）
四、生动逼真的描述
确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大胆、 有难度的远大目标后，要想使组织的核心价值观、 核心目标等对组织成员产生激励作用，就必须要 用生动逼真的语言把它表达出来。
用语言描绘未来图画，组织的梦。
生动逼真的描述
表6-1 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述
核心意识形态（core ideology） 远景展望（envisioned future）
一、核心价值观（企业哲学）
核心价值观是指一个企业为其经营活动方式所 确立的价值观、态度、信念、和行为准则，是企业 在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种 作用的一个抽象反映。
长期性和稳定性
核心价值观
Merck公司
诚实与正直 共同的社会责任 基于科学的创新，而不是模仿 公司各项工作的绝对优势 利润，但是利润应来自有益于人类的工作
核心目标是企业存在的理由或目的， 不是具体的目标或公司战略。它是指企业 现在和将来应从事什么样的事业活动，以 及应成为什么性质的企业或组织类型。
指导和激励作用
核心目标
Merck公司
我们的工作是维持和改善人类的生活
Sபைடு நூலகம்ny公司
享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来 的真正乐趣
Walt Disney公司
第六章 战略性计划
1
远景和 使命陈述
环境分析
反馈 战略选择 战术选择
配置资源
业绩度 量与评价
战略性计划
作战术性计划
图6-1 从战略性计划到战术性计划
战略性计划：是指应用于整个组织的，为组 织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目 标和寻求组织在环境中的地位的计划。
战略性计划在任务不在于看清企业目前是什 么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
享受有益于公众的技术革新和 技术应用所带来的真正乐趣
生动逼真的描述（vivid description）
我们将生产遍及全球的产品……我们要成为 进入美国市场并在那里直接销售的第一个日 本公司……我们要由创新获取成功，比如晶 体管收音机……从现在起的50年，我们的品 牌要在世界范围内家喻户晓……并且创新与 质量能与最富创新精神的公司相媲 美……“日本制造”将意味着品质优良，而 非质量低劣