供应商服务方能力评价记录表
优质服务提供商评选评分表
优质服务提供商评选评分表评分表编号：[填写评分表编号]
评审日期：[填写评审日期]
1. 供应商基本信息
供应商名称：[填写供应商名称]
联系人：[填写供应商联系人姓名]
联系[填写供应商联系电话]
电子邮件：[填写供应商电子邮件]
2. 服务质量评价
请根据以下标准对供应商的服务质量进行评分（分值范围为1-10，1表示极差，10表示卓越）：
- 服务及响应速度
- 解决问题的能力
- 与客户的沟通能力
- 产品/服务的可靠性
- 服务的创新性和灵活性
3. 总体评价
请根据对供应商的服务质量综合评估，对其进行总体评分（分值范围为1-10，1表示极差，10表示卓越）：
- 总体服务质量
4. 附加评价
请提供任何有关供应商服务质量的额外评价或意见：[填写附加评价内容]
5. 评审人信息
评审人姓名：[填写评审人姓名]
评审人职务：[填写评审人职务]
评审人签名：[填写评审人签名]
评审人日期：[填写评审日期]
---
请注意：
- 请在适当的位置填写相应的评分和评价内容。
- 对于每个评估指标，请填写具体分数，以便全面了解供应商的服务质量。
- 评审人需在评审完成后签署，并填写评审日期。
该评分表将用于评估供应商的服务质量，以确定其是否符合优质服务提供商的要求。
感谢您的参与！。
供应商评估表
供应商评估表供应商评估表资源商名称：货物名称：企业知名度评分：1.相关领域的国际知名企业（20分）2.相关领域的国际知名企业在中国的合资企业（15分）3.相关领域的国内知名企业（10分）4.相关领域的国内一般企业（5分）5.以上都不是（0分）市场接受程度评分：1.相关产品有向国内行业中的知名企业供货，范围广泛，有较大影响（10分）2.相关产品有向国内行业中的较好企业供货，在行业中有一定影响（5分）3.相关产品仅向国内行业中的一般企业供货，影响非常有限（0分）供货能力评分：1.具备全系列产品供货能力，且非常稳定（30分）2.具备部分产品的供货能力，比较稳定（20分）3.具备少量产品供货范能力，不太稳定（10分）4.供货能力极不稳定，范围有限（0分）市场地位评分：1.占相关产品市场份额的20%或者更高（20分）2.占相关产品市场份额的10%-20%（15分）3.占相关产品市场份额的5%-10%（10分）4.占相关产品市场份额的5%以下（5分）生产员工素质评分：1.生产员工经验丰富，操作技能强，数量众多，综合素质在同行中很高（10分）2.生产员工经验一般，具有一定操作技能，综合素质在同行中不占有突出优势（7分）3.生产员工经验较少，文化素质不高，数量有限，存有明显缺陷（3分）4.生产员工经验非常有限，企业明显缺乏骨干员工与人才，综合素质低，难以满足公司对资源商的要求（0分）管理层稳定性评分：1.非常稳定，2年内不变动或仅有1次变动（10分）2.比较稳定，1年内无大的变动（5分）3.不稳定，1年内变动2次或更多（0分）地理位置评分：1.位于深圳100公里范围以内（10分）2.位于深圳200公里范围以内（8分）3.位于深圳500公里范围以内（6分）4.位于深圳800公里范围以内（4分）5.位于深圳1000公里范围以内（2分）6.位于深圳1000公里范围以外（0分）生产能力评分：1.现有生产能力能否满足公司订单需要？A。
供应商评价标准表
供应商评价标准表供应商或外包方的初步评估评分标准表如下：序号资质证照评价内容1 资质证照齐全有效，并通过质量、环境和职业健康三体系认证。
有基本证照和质量认证，但缺乏环境和职业健康认证。
有基本证照，但缺乏质量、环境和职业健康认证。
只有营业执照、税务登记证，没有其他任何证照。
2 取得ISO9000质量认证,产品或服务在同行业中处于领先地位，有完整的质检体系，无产品质量或服务质量的不良记录。
取得ISO9000质量认证,产品或服务在同行业中处于中间地位，有相对完善的质检体系，偶尔有产品质量或服务质量的不良记录。
或质量未取得ISO9000质量认证,但产品或服务在同行业中处于中上水平，有完整的质检体系，无产品质量或服务质量的不良记录。
未取得ISO9000质量认证,产品或服务在同行业中处于中下水平，产品或服务质量没有保证。
3 同类、同质产品或服务中，价格最低报价处于中间水平价格较高4 生产技术在同行业中处于领先地位，且有名优产品和专业技术，装置先进，专业技术队伍素质优秀，构成合理，生产规模和供货能力都能满足公司的要求。
生产技术在同行业中处于中上水平，且有独特的生产工艺和专有技术，装置先进，专业技术人员的构成合理，生产规模和供货能力都能满足公司的要求。
生产技术在同行业中处于中下水平，没有独特的生产工艺和专有技术，装置不先进，专业技术人员的构成不合理，生产规模和供货能力不能满足公司的要求。
5 所提供的产品或服务符合国家相关环保要求和职业健康要求。
所提供的产品或服务不符合国家相关环保要求和职业健康要求。
取得ISO环境认证和iso9000认证的供应商或外包方。
6 与5家以上国内大中型客户有过交易记录，且与国际厂商有来往。
与3家以上国内大中型客户有过交易记录。
只与1家以下国内大中型客户有过交易记录。
评分分值如下：序号评分分值1 10分 5～9分 3～5分 1～3分2 25～30分 20～25分 15～24分 10～19分～9分3 5分 3～4分 1～3分4 20～25分 10～20分～9分5 5分 3分6 5分 3～4分 1～3分这是供应商或外包方的初步评估评分标准表。
服务商,供应商评价表
XXXX-TX-JL15-2011-01
服务/供应品名称
服务/供应商
联系部门Biblioteka 联系人地址邮政编码
联系电话
评价内容
评价
资信能力
该院是国家法定计量检定机构, 证书号为：XXXXXXXXXX。提供的服务均在授权范围内。
服务业绩
多年来一直为本公司提供检定/校准服务。
服务质量评价
1.对服务/供应商态度是否满意
□满意 □不满意
2.服务/供应品交货是否及时
□及时 □不及时
3.对服务/供应品的质量是否满意
□满意 □不满意
4.对服务/供应品检定/校准效率是否满意
□满意 □不满意
5.服务/供应商售后服务是否满意
□满意 □不满意
总体评价结论
①优秀； ②较好； ③一般； ④较差； ⑤很差
评价人
日期
年月日
批准人
日期
供应商考察评估表
供应商考察评估表
1. 供应商信息
供应商名称：
联系人姓名：
联系
电子邮件：
2. 商业背景
- 公司成立时间：
- 公司规模：
- 公司所属行业：
- 公司产品/服务范围：
3. 经营能力
- 公司经营年限：
- 公司资质及认证：
- 公司拥有的核心技术：
- 与其他供应商的合作情况：
4. 产品/服务质量
- 产品/服务的质量标准：
- 公司的质量控制体系：
- 过去客户的评价和反馈：
- 退换货政策：
5. 供应能力
- 公司的生产能力：
- 交货期准时率：
- 公司的供货历史及供货渠道：- 库存管理及安全库存控制：
6. 价格及支付条件
- 产品/服务的价格及支付方式：- 价格调整机制：
- 与其他供应商的价格比较：
7. 服务支持
- 销售前的咨询与支持：
- 提供的技术支持：
- 售后服务及保修政策：
- 技术培训和知识共享：
8. 风险评估
- 公司的财务状况及信用评级：
- 供应商关键员工的稳定性：
- 不可抗力及风险应对措施：
- 法律合规性评估：
以上评估内容仅供参考，您可以根据实际情况进行调整和添加。
请填写详细的评估信息，并对每个评估项进行综合打分和评述。
注意：本评估表仅用于评估供应商能力，评估结果将作为决策
的重要参考依据。
原材料供应商评价表
原材料供应商评价表编号：WZB-08
/□不符合我公司要求，□同意/□不同意将该单位列入或保留合格承包方/供应方名录资格。
签字：年月日
质量安全部意见：
经该项目使用情况，该承包方（供方）检验资料完善情况、产品性能等，□符合/□不符合我公司要求，□同意/□不同意将该单位列入或保留合格承包方/供应方名录资格。
签字：年月日
主管领导意见经各部门评价结果，□同意/□不同意将该单位列入或保留合格承包方/供应方名录资格。
签字：
年月日
备注
供方提供的产品，若有一个部门达不到要求，则此供应商取消其合格供应商资格。
保存部门：物资管理
部保存期限：三年。
供应商评定记录表
样品评估
符合□不符合□ 其他意见：
实地考察
符合□不符合□ 其他意见：
所通过的质量管理体系
所通过的产品认证或
具备的资质
评价结论及审批意见
评价结论：
□列为合格供应商
□列为临时供应商
□不列为合格供应商
采购需求部门：
年 月 日
审批意见：
归口管理部门：
年 月 日
注：营业执照等资质复印件附后
供应商评定记录表
填表团队/部门
填表人
采购类别
1.采购设备物资□
2.采购服务□
3.采购工程□
供方基本资料
营业执照单位名称
联系人
通讯地址
邮编
营业执照注册号
传真
税务登记号
电话
开户银行
邮箱
开户银行帐号
主要供货产品
评价项目
项目
评价意见Biblioteka 生产能力符合□不符合□ 其他意见：
人员素质
符合□不符合□ 其他意见：
产品质量
供应商评估表模板
供应商评估表模板评估日期：_______________供应商信息：供应商名称：_______________联系人：_______________联系方式：_______________评估项目：1. 供应商背景信息1.1 公司规模：[ ] 大型企业（员工人数超过500人）[ ] 中型企业（员工人数在100-500人之间） [ ] 小型企业（员工人数少于100人）1.2 公司资质：[ ] 具备相关行业认证或资质 [ ] 有稳定的经营历史1.3 产品质量：[ ] 提供符合国家标准的产品 [ ] 提供符合客户要求的产品 [ ] 具备质量管理体系认证2. 供应商绩效评估2.1 交货准时率：[ ] 高于90%[ ] 80%-90%[ ] 低于80%2.2 产品质量问题：[ ] 无质量问题[ ] 频繁出现质量问题2.3 售后服务：[ ] 响应及时，问题得到有效解决 [ ] 响应较慢，问题解决不彻底 [ ] 缺乏售后服务支持3. 供应商价格竞争力评估3.1 价格水平：[ ] 低于市场平均价[ ] 与市场平均价持平[ ] 高于市场平均价3.2 折扣及优惠：[ ] 提供额外折扣或优惠[ ] 可按照合同要求进行谈判[ ] 不提供折扣或优惠4. 供应商合作意愿评估4.1 响应及时性：[ ] 响应迅速，积极沟通合作意愿[ ] 响应一般，有待进一步沟通合作[ ] 响应较慢，合作意愿不明确4.2 协商能力：[ ] 积极参与合作方案的讨论和制定[ ] 可灵活调整合作条款[ ] 缺乏参与和协商的意愿综合评估：根据以上评估项目，对供应商进行综合评估，并给出总体评价。
评价等级：[ ] 优秀[ ] 良好[ ] 合格[ ] 不合格评估人签字：_______________日期：_______________注：本评估表供内部使用，评估结果仅供参考，不能作为单一决策依据。
供应商评价表
供应品名称
规格型号
供应商
供应商地址
联系人
联系电话
评价人
评价日期
生产规模、交付进度、履约能力是否符合要求：
是☑ 否□
货源是否稳定：
是☑ 否□
供货质量是否符合要求：
是☑ 否□
质量与价格 包装、运输质量是否符合要求：
是☑ 否□
各项技术指标是否符合标准要求：
是☑ 否□
价格是否合理：
是☑ 否□
其他：
是否服务热情，按时按量交货：
是☑ 否□
服务与信誉
是否及时与客户联系，收集意见和建议，保证满足客户要求： 售后服务是否及时有效：
是☑ 否□ 是☑ 否□
其他：
技术与管理
技术和生产工艺是否先进：
是☑ 否□
是否采用先进的管理理念、完善的管理制度对产品质量进行有效的控制：是☑ 否□
其他：
设备与设施
设备与设施是否满足产品要求： 其他：
Hale Waihona Puke 是☑ 否□生产和经营范围是否符合要求：
是☑ 否□
是否有生产许可证：
是☑ 否□
质量保证能力 通过 ISO22000 认证：
是☑ 否□
通过 HACCP 体系认证：
是☑ 否
其他：
审批意见
质量负责人：
日期：
供应商考察记录
考察单位名称
考察情况
企
业
介
绍
企
业
业
绩
考察综合评价
产品质量和/或经销商履约能力综合评价：
√优秀 □良好 □一般 □较差
（评价一般者视我方质量要求决定能否参加投(议)标，较差者不能参加投（议）标）
备注：
档次等级评价
档次等级评价：
√A级 □B级 □C级
从公司的规模、行业的知名度及业绩来评估档次等级
备注：
考察结论
√合格，获得投（议）标资格
□备选，可作为备选单位，视情况待定
□不合格，不能参加投（议）标
日期：2013年月日
参加考察
人员签名
备注：本表可个人进行评价也可集体讨论后形成统一意见后汇总签名。属于挂靠的主要是对挂靠人的公司或项目进行考察。
本表附件：1、企业和产品资料；2、பைடு நூலகம்业执照复印件
清洁服务供应商月度服务评价表
评价日期：[日期]
序号
项目
评分
备注
1
准时到达
2
工ห้องสมุดไป่ตู้认真负责
3
服务质量
4
高效执行工作
5
与客户沟通及时顺畅
6
沟通回应及处理问题的能力
7
知识和技能的专业水平
8
遵守规章制度
9
态度友好和礼貌待人
10
整体表现
11
其他需要特别评价的项目
评分范围：5 -优秀，4 -良好，3 -一般，2 -不满意，1 -非常不满意
评价说明：
请根据供应商在各项目上的表现，给出相应的评分。如有任何特别的意见或建议，请在备注栏中说明。在对供应商整体表现进行评价时，请综合考虑他们在各项目上的表现。
评价表填写后，请在每月的[日期]前提交给相关部门负责人。感谢您的合作和付出。
供应商综合能力评估表
无正规管理办法，凭组长、领班口头盲目指挥生产，质量难以得到控制。
2
生产工艺
主要工序均有简洁而实效的作业指导书，现场文件均受到控制。
1()
特殊工序才有指导书，且指导书不太科学实效，工人有时不按文件进行操作，有时文件不是最新有效版本。
6
无工艺性的文件，全凭组长、领班口头指示操作，或凭工人自己经验操作。
Fo
2
质量管理体系
有文件化的质量管理体系，结构比较完善；体系能够有效运行，质量手册和程序文件的规定能够认真执行。
10
有文件化的质量管理体系，但不太完善；体系基本上能够运行，质量手册和程序文件的规定不太严格
6
无文件化的质量管理体系，只有一些习惯性做法或口头程序在实施。
2
技术能力
有自行设计、开发主要产品的能力，有一套完善的产品设计开发控制制度。
2
检验过程控制
主要检验过程得到严格控制，如每批测试前检查仪器设备，检验员严格按文件操作，检验结果有专人校核等。
1()
关键检验过程受控，但有时未能严格按文件操作，检验结果由检验员一
2
产品交付
能按合同要求的期限、交付条件交货。
10
基本上能按合同要求的期限和交付条件交货。
6
经常拖延交期，交付条件也常变化。
2
售后服务
对客户有良好的服务，主动调查客户的服务需求，并主动尽力实施；客户有抱怨能及时纠正改善和预防，并能将信息及时反馈给客户，客户投诉非常少。
1()
对客户服务较好，但不太主动，客户偶有投诉，会解决，但不太及时。
6
对客户的投诉经常推卸责任，或拖很长时间才予以解决，且类似问题时有发生。
2
成本与价格
重视改善流程、提高效率、开源节流、降低成本，因此产品售价能稳中有降。
供应商综合能力评价表
1.及以上)
3.待重新整改合格供应商(3-4个N)
审批意见
中心主任：年月日
供应商综合能力评价表
2.03
供应商提供的产品是否未发生过品质异常？
3:服务态度
3.01
供应商是否能积极配合产品询价？
3.02
供应商是否能积极配合售后服务？
3.03
供应商是否能及时处理产品投诉？
4:交货日期
4.01
供应商的供货周期是否具有竞争力？
4.02
供应商的供货日期是否未出现过延迟的情况？
备注：*表示选项结果必须为YN的个数：
供应商名称
评审日期
供应商地址
评审人员
供应商代表
1:供应商资质
选项Y/N/NA
说明
1.01
*供应商三证合一的营业执照是否有效合法？
1.02
*供应商供货物品是否在经营范围之内？
1.03
*供应商是否通过相关营业许可或取得资质？
2:产品质量
2.01
供应商提供的产品是否与订货的规格一致？
2.02
供应商提供的产品是否与订货的数量一致？
供应商评估表范本2完整
取纠正措施?
四、评估结果 采购部意见： 项目部意见： 品质部意见： 供应链意见：
累计记分：
签名：
日期：
签名：日期：
签名： 签名：
日期： 日期：
最终结果： □不合格 备注：
□合格
签名：
日期：
级别 A B C D E
100 – 85 84 – 70 69 – 50 49 – 25 24 – 0
供应商质量系统审核计分方法
3
2、是否有完整的 ISO 工厂认证体系
3
3、整体的布局状况，物料流通的指示，区域划分是否 3
明确
4、仓储环境是否符合要求，温湿度的控制，静电的控 2
制，危险物品的控制
打分
总分
备注
5、开发人员数量是否满足新品开发需求
2
6、普工、产线数量是否满足产能需求
2
7、产线是否具备灵活调配能力
3
8、营业额是否具备行业水准
对系统需要作出改善，使系统运作更有成效
对系统须作大幅度的改善，以能合乎公司的质量要求
没有实质的质量系统，对改善计划没有具体落实，也 未能显示适当文件
供应商绩效评估表
附评分标准： 供应商： 评分单位：
考核项目
1
品质
2
交期
批合格率
SCAR 及时回复率 供应商质量体系
及时交货率
物料类别：
评分日期：
权重
实际 表现
数）*100%
2、 评分=批合格率*10
10 质量/ SQE 评分= SCAR 及时回复率*10
评分以定期稽核或调查结果为准：
10 质量/ SQE A 级：9~10；B 级：6~8；C 级：3~5；
供应商年度绩效考核记录表
供应商年度绩效考核记录表1. 背景本绩效考核表用于评估供应商在过去一年中的绩效，以确定是否需要续签供应合同或寻找新的供应商。
绩效考核将根据以下指标进行评定：- 供应商的交货准时率- 供应商的产品质量- 供应商的服务水平- 供应商的合作态度和沟通能力- 供应商的价格合理性2. 绩效评价指标2.1 交货准时率此指标用于评估供应商交货的及时性。
我们将记录供应商在过去一年中的交货期延迟情况，并根据延迟的频率和持续时间进行评估。
供应商交货准时率的评价标准如下：- 准时交货率在90%及以上：优秀- 准时交货率在80%至90%之间：良好- 准时交货率在70%至80%之间：一般- 准时交货率低于70%：需要改进2.2 产品质量此指标用于评估供应商提供的产品的质量水平。
我们将收集和分析供应商提供产品的质量问题和投诉情况。
供应商产品质量的评价标准如下：- 无质量问题和投诉：优秀- 少量质量问题和投诉：良好- 一定数量的质量问题和投诉：一般- 大量质量问题和投诉：需要改进2.3 服务水平此指标用于评估供应商在服务方面的表现。
我们将考察供应商的响应速度、服务质量和售后支持等方面的表现。
供应商服务水平的评价标准如下：- 快速响应、高质量的服务和有效的售后支持：优秀- 较快响应、良好的服务和有效的售后支持：良好- 响应较慢、一般的服务和售后支持：一般- 响应缓慢、差劲的服务和售后支持：需要改进2.4 合作态度和沟通能力此指标用于评估供应商的合作态度和沟通能力，包括供应商对问题的积极解决态度、与客户的良好合作和有效的沟通。
供应商的合作态度和沟通能力的评价标准如下：- 积极主动、合作良好和良好的沟通能力：优秀- 一般的合作态度和沟通能力：良好- 缺乏积极性和一般的沟通能力：一般- 消极或不合作和差劲的沟通能力：需要改进2.5 价格合理性此指标用于评估供应商提供产品的价格合理性。
我们将与市场价格进行比较，并考虑供应商的产品质量和服务水平。
供应商质量能力评价表
1
15.2 当内部或外部出现不合格时，供方是否采取了有效的解决问题的方法？
1
15.3 纠正措施程序是否包括有效地处置顾客的抱怨和不合格报告？
1
15.4 纠正措施程序是否包括实施控制，以确保纠正措施的执行及其有效性？
1
15.5 预防措施程序是否包括将所采取措施的有关信息提交给管理评审？
1
评审记录（充分支持评审内容或提供证据）
1
10.2
是否建立了有效的、有计划的预防性维护体系以标识关键过程设备，提供 适当的资源，这个体系应至少包括：
10.2.1 —描述计划性维护活动的程序？
1
10.2.2 —定期的维护活动？
1
10.2.3 —预防性维护的方法？
1
10.2.4 —为设备、工装和量具提供包装和防护的程序？
1
10.2.5 —随时可得到的关键生产设备的备件？
1
1
对从事与质量有关的管理/执行和验证工作的人员是否规定了他们的职责/ 权限和相互关系，并形成了文件？
1
1
供方是否确定了所需的资源，对管理/执行工作和验证活动是否提供了充分 的资源，包括委派经过培训的人员？
1
1
供方负有执行职责的管理者是否按规定的时间间隔对质量体系的所有要素 进行评审，以确保持续的充分性、适宜性和有效性？
编号No.：SOR-BD-014 供应商名 称涉：及的产 备品注：：评分
中如果项目
1 管理职责
零部件名称：
供应商质量能力评审表
版本号Rev.:01 件号：
序号 1.1 1.2 1.3 1.4
内
容
标准分 供应商自评 审核评分
供方负有执行职责的管理者是否规定了质量方针/质量目标和对质量的承 诺，并形成了文件?