OA使用常见问题答疑

OA使用常见问题答疑

1、不知道怎么把我的手机号码添加到办公系统上？怎样修改登录密码？

版主：登录办公系统后，点击上方的“个人办公”模块，打开左侧“个人设置”栏目，分别在“个人信息”、“修改密码”中添加手机号码，修改登录密码，按下方“保存”按钮。

2、用浏览器打开OA网页时内容无法展开到电脑整个屏幕，紧缩到屏幕的上端较窄的位置。如何解决？

版主：有三种处理方法。一是调整浏览器设置，在IE工具栏点击“兼容性视图”和“兼容性视图设置”，将111.4.115.239网址添加进去；使用360浏览器的，调为兼容模式；二是更换浏览器；三是请OA管理员处理。

3、在OA上打开公司公布的红头文件时，红头文件显示空白。控件安装、调换其他浏览器等方法都无法解决问题。

版主：二种处理办法。一是重新安装完整的办公软件，或加装wps金山办公软件。二是在IE浏览器兼容性设置中将111.4.115.239网址添加进去。如果仍然不能解决，需找管理员处理。

4、OA邮箱不能收发邮件，显示邮箱容量不足。删除邮件后仍然不能正常使用。版主：系统给每位用户邮箱的容量是固定的。当用户邮箱中的收件箱、发件箱、废件箱、草稿箱等总容量超过时，邮箱就不能正常工作。将不需要保存的邮件删除掉，废件箱也要删除，或者在收件箱、发件箱删除邮件文件时点击“彻底删除”按钮。邮箱就能正常收发邮件了。

5、新员工如何上传工作日志？

版主：打开OA系统后，点击上方的信息管理模块，然后选择左边栏目的“新建信息”，在弹出的方框内的“所属栏目”中选择“工作日志”，在“标题”栏目输入：“某年某月某日--某月某日某某莫的工作日志”字样，在“模板”栏目可选择“工作日志”或“不使用模板”。选择“工作日志”的，可直接在下方的方框内输入日志内容；选择“不使用模板”的，通过点击功能键导入已完成日志内容的Word文档。如有附件可选择上传附件按钮。最后点击下方的“保存退出”按钮就完成工作日志的上传。

6、如何撤回已发出的邮件？

版主：打开内部邮件模块，点击左边的发件箱，在需要撤回的邮件的一行的右边操作栏下点击撤回按钮。如收件人已阅读则不能撤回。

7、如何查找某个流程文件

版主：打开工作流程模块，如需查找经办的流程文件，则选择左边“经办文件”栏目，按下列方法查找；如需查找自己申请的流程文件，则选择左边“我的申请”栏目，按下列方法查找。①可以在搜索框中输入流程文件信息，如流程发起人、标题、报送单位等，点击立即查找；②可以点击类型页签，所有的流程按分类的名称展现，查找更加快捷方便。

8、对已经完成或进行中的流程文件，想要发给相关部门人员查看如何操作？版主：首先打开需查看的流程文件，点击上方的“邮件转发”按钮，在弹出的对话框中点击“转发到”框右侧小按钮，选择需要发给的收件人，还可以在转发意见栏中输入意见后，点击“确定”完成流程文件的邮件转发。这样收件人登录办公系统后在内部邮件的收件箱中就可以看到转发的邮件，点击查看链接浏览流程文件。