《握手礼仪》PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“礼”行天下之
“礼”行天下之握手礼仪
握手的场合与时机
课
握手的顺序
程
内
容
握手的要求
握手的禁忌
“礼”行天下之握手礼仪
握手，它是人与人交际的一个部分。握手的 力量、姿势与时间的长短往往能够表达出不同礼 遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同的印 象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交 际的主动。美国著名盲聋女作家海伦.凯勒曾写 道“手能拒人千里之外；也可充满阳光，让你感 到很温暖……”事实也确实如此，因为握手是一 种语言，是一种无声的动作语言 。
目视对方，不要旁顾他人
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——力度
力度适中，不要软绵绵的，也不要力气过大
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——时间
在一般情况下跟别人握手，时间不能太短，也不能太长。所 谓过犹不及，和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的禁忌
用左手：用左手跟人握手是不礼貌的举动。
手要干净、整洁，不能有任何污垢，特 别是指甲，不能藏有任何污垢；手心不能有 汗、有水，冬天时候冰冷的手也是不适合的。 若遇到手脏、手湿、手冰冷的情况因告知客 户不方便握手，并礼貌的表示歉意
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——手位
四指并拢，手掌呈垂直状态
×
×
√
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——眼神
“礼”行天下之握手礼仪
握手的场合和时机
见面或告别 祝贺或慰问 达成共识 双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解。
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的顺序
收派员小王到客户公司拜访, 谁先伸手？
许多人为了表示自己的热情与礼貌，会抢先伸 出手去。其实不然，因为握手意味着更进一步的沟 通与交流。是否愿意继续交往，要遵守“尊者决 定”原则。在公务场所，一般由职位身份高者主动 伸手；在休闲场所，一般由年长者、女士、已婚者 主动伸手。位尊者如不伸手，另一方不宜主动，问 候一下或含笑点个头即可。
上级在先、主人在先、长者在先、女士在先
握手的顺序
但在客人告辞的时候，情景则颠倒过来 了，礼仪惯例则是：客人首先伸手。若是主人 先伸手则意味着逐客令了。
收派员小王结束拜访ຫໍສະໝຸດ Baidu准备 离开客户处，谁先伸手？
客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——手
手要洁净、干燥和温暖
×
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的禁忌
异性之间：握手面积超过1/3，使用双手
×
×
√
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的禁忌
心不在焉 戴着墨镜 戴着手套 握手时间过长 握手力度过猛或毫无力度 手臂摆动浮动过大
“礼”行天下之名片握手礼仪
“礼”行天下之握手礼仪
握手的场合与时机
课
握手的顺序
程
内
容
握手的要求
握手的禁忌
“礼”行天下之握手礼仪
握手，它是人与人交际的一个部分。握手的 力量、姿势与时间的长短往往能够表达出不同礼 遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同的印 象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交 际的主动。美国著名盲聋女作家海伦.凯勒曾写 道“手能拒人千里之外；也可充满阳光，让你感 到很温暖……”事实也确实如此，因为握手是一 种语言，是一种无声的动作语言 。
目视对方，不要旁顾他人
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——力度
力度适中，不要软绵绵的，也不要力气过大
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——时间
在一般情况下跟别人握手，时间不能太短，也不能太长。所 谓过犹不及，和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的禁忌
用左手：用左手跟人握手是不礼貌的举动。
手要干净、整洁，不能有任何污垢，特 别是指甲，不能藏有任何污垢；手心不能有 汗、有水，冬天时候冰冷的手也是不适合的。 若遇到手脏、手湿、手冰冷的情况因告知客 户不方便握手，并礼貌的表示歉意
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——手位
四指并拢，手掌呈垂直状态
×
×
√
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——眼神
“礼”行天下之握手礼仪
握手的场合和时机
见面或告别 祝贺或慰问 达成共识 双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解。
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的顺序
收派员小王到客户公司拜访, 谁先伸手？
许多人为了表示自己的热情与礼貌，会抢先伸 出手去。其实不然，因为握手意味着更进一步的沟 通与交流。是否愿意继续交往，要遵守“尊者决 定”原则。在公务场所，一般由职位身份高者主动 伸手；在休闲场所，一般由年长者、女士、已婚者 主动伸手。位尊者如不伸手，另一方不宜主动，问 候一下或含笑点个头即可。
上级在先、主人在先、长者在先、女士在先
握手的顺序
但在客人告辞的时候，情景则颠倒过来 了，礼仪惯例则是：客人首先伸手。若是主人 先伸手则意味着逐客令了。
收派员小王结束拜访ຫໍສະໝຸດ Baidu准备 离开客户处，谁先伸手？
客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的要求——手
手要洁净、干燥和温暖
×
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的禁忌
异性之间：握手面积超过1/3，使用双手
×
×
√
“礼”行天下之名片握手礼仪
握手的禁忌
心不在焉 戴着墨镜 戴着手套 握手时间过长 握手力度过猛或毫无力度 手臂摆动浮动过大
“礼”行天下之名片握手礼仪