产品经理培训课件(PPT 37张)
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《产品经理培训》PPT课件
marketing is to make sure the company has what
the customer wants.
——— Theodore Levitt
Marketing is looking at the business through
the customer’s eyes.
——— Peter Drucker
培训ppt
11
现代制药企业与营销有关的组织结构
市场部经理
总经理 市场销售总监
销售部经理
医药部经理
产 市 商 市 大区经理
商务经理
品调务场
经 理
经 理
发 展
支 持
地区经理
商务代表
经经
理理
医药代表培训ppt
注 册 经 理
临 床 研 究 经
医 学 支 持 经
理理
12
市场部的作用
制定切实可行的市场营销策略 组织各种市场推广活动 协调外部关系 协调内部关系 分析、监督、调节和控制
4
企业及产品的目标是谁 国企的认识是：各地都是我们的市场，所有的人都可
能是我们的客户。跨国公司的态度是进行市场细分，有选择地盯住大市场中的
子市场，确立自己的"目标市场"。
•市场潜力分析 国企往往喜欢用很大、很多等模糊字眼。跨国公司则采取各种
明确的信息和量化的标准，并按月、季进行跟踪检查。
•对待信息的差异 跨国公司注重学习中国的文件和报告，利用多种手段来收集
55
产品经理所负有的营销职能是：
本课程培训将以“竞争和利润为导向”为企业培养 成功的产品经理
本课程围绕的三个核心
——产品经理的营销职能
产品经理系列培训课程--产品篇 ppt课件
细节体现在调研中、规划中、设计中； 体现在产品经理工作的每一个环节中。
产品经理篇
4.素质
4.7 出色的数据敏感度
擅长从大量的数据中挖掘出有用的信息，进行数据分析， 找出潜在的商业价值。
对数据模型、数据统计工具、数据挖掘方法了如指掌。
产品经理篇
4.素质
4.8良好的商业感觉
良好的商业嗅觉，擅于发现市场机会。
2.写需求的步骤和方法
2.1做好准备工作 如何挖掘用户需求？ 案例：王先生在房展会看房的故事
文档技巧篇
2.写需求的步骤和方法
2.1做好准备工作-需求挖掘案例
A房产公司
王先生：我要购买一套朝向好的房子。 A公司售楼人员：我们的房子都是座南朝北的，非常好。
客户：哦。（走开了）
文档技巧篇
2.写需求的步骤和方法
产品经理篇
4.素质
4.4责任感、使命感
超强的责任感，事事关己。 超强的使命感，带领团队让产品走向成功。
产品经理篇
4.素质
4.5热爱产品
疯狂的用户 醉心于创造和优化
乐此不疲的研究
一个彻底沉迷于产品世界的工作狂
产品经理篇
4.素质
4.6注重细节、追求完美
细节决定成败。
注重细节是开发出优秀产品的先决条件。
形式：分组讨论，将讨论结果写在白纸上。
时间：10分钟 发言：每一组组长发言
产品经理篇
4.素质
4.1沟通能力
产品经理是一个成功的沟通者，沟通的中心。 沟通能力：口头沟通和文字沟通。 沟通对象：不同岗位的人、不同性格的人。
例：错误沟通形式
这个平台是lamp架构，与我 们平台的架构不同，无法兼 容哎… Lamp是啥？有那么复杂吗？ 真是的，简直没法沟通！
产品经理培训教材(PPT-30页)
产品经理的九大核心能力
需求 把控
沟通 能力
学习 能力
执行 能力
数据 分析
热爱 产品
商业 敏感
高效 工作
大局观
二 如何成为优秀的产品经理
产品经理的职责/Responsibility Google的参考/Google 如何成为优秀的互联网产品经理/Excellent
产品经理的职责/Responsibility
需求优先级的定义和roadmap规划在大型 公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目 管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创 业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管 理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目 经理，处理大部分项目管理事宜。
产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有 关产品的信息。通常包括制作产品数据表、 手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会 演示等。
l 负责某某产品的策划、运营、管理； l 负责用户研究，把握用户需求，实现用户需求； l 负责公司产品推广、运营等情况跟踪，收集用户信息并根据市场情况 提出产品开发和改进方面的建议，提出运营思路。
这三家基本代表了国内现在互联网、软件行业的方向，我们发现都大同小异，“产品经理”这个概念， 确实已经和旧有的不一样了，它更多的偏向产品本身从 无到有、从有到优的过程，而不是产品已经有了 以后需要做的事情，那么就会更多的涉及“用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷”等等内 容。对于互联网、软件行业，现在业内称为“产品经理”的， 90% 都不是传统行业的那个概念了，所以 为了适应互联网的特点，还要具备以下技能：
1、以主人翁的精神对待自己的产品及与产品相关的一切事务 2、知道你产品的任何一个细节 3、保持强大的说服力 4、毫无保留的保持积极心态 5、别自我为中心（别抢功劳） 6、大胆、不要害怕 7、具有同高管与团队工程师有效交流的能力 8、撰写简洁明了的邮件 9、时刻准备着执行“模糊任务” 10、像企业家一样思考
《产品经理课程培训课件》
用户体验设计
学习如何设计和优化出色的用户体验，从界面设计到功能交互，以满足用户的需求和期望，提升产品的 市场竞争力。
产品测试和质量保证
掌握产品测试和质量保证的方法和技巧，确保产品的稳定性、可用性和符合用户期望，最大程度地减少 缺陷和问题。
产品营销和推广
学习产品营销和推广的策略和方法，包括市场定位、品牌传播和数字营销等， 以实现产品的广泛推广和良好的市场口碑。
个人发展和成长路径
了解个人发展和成长路径在产品经理职业中的重要性，提供相关资源和指导， 帮助学员规划个人职业发展和提升。
产品设计和原型制作
深入探讨产品设计和原型制作的方法与技巧，以快速验证和优化产品概念， 并与团队高效协作。
MVP最小化可行产品
了解MVP（Minimal Viable Product）的概念和实践，学习如何快速构建和验证最小化可行产品，以最大 程度地减少风险和资源投入。
规划产品开发周期
学习如何合理规划产品开发周期，包括时间管理、资源分配和进度控制等关 键要素，确保项目的高效推进。
用户数据分析和反馈
了解用户数据分析和反馈的重要性，学习如何通过数据分析和用户反馈优化产品，并为未来决策提供有 力支持。
产品改进和优化
探讨产品改进和优化的策略和方法，包括迭代开发、用户反馈收集和竞品分 析等，以持续提高产品的质量和竞争力。
团队管理和协作
学习团队管理和协作的技巧和方法，包括沟通、决策和Konwledge Management等，以提升团队的效率和 协作能力。
管理产品需求和变更
掌握有效的产品需求管理和变更控制方法，以确保产品开发过程中需求的准 确理解和及时调整。
市场竞争分析
学习市场竞争分析的方法和工具，了解行业动态、竞争对手和潜在机会，为 产品定位和营销策略提供有力支持。
《产品经理经典教材》课件
产品迭代和创新的过程管理
需求分析：收集用户需求，分析市场趋势
发布阶段：发布产品，进行市场推广和销 售
设计阶段：制定产品方案，进行原型设计
反馈收集：收集用户反馈，进行产品优化 和改进
开发阶段：编写代码，进行测试和调试
迭代和创新：根据反馈和市场变化，进行 产品迭代和创新
产品迭代和创新的团队协作
团队成员：产品 经理、设计师、 工程师、市场人 员等
用户体验的衡量标准：包括易用性、实用性、美观性、可靠性等方面。
产品用户体验的要素和设计原则
用户体验要素：易用性、实用性、美观性、安全性、可靠性、可维护性等 设计原则：以用户为中心、关注用户需求、注重用户体验、注重细节、注 重创新等 用户体验设计方法：用户研究、用户测试、用户反馈、用户参与等
用户体验设计工具：原型设计工具、用户测试工具、数据分析工具等
产品用户体验的评估和优化方法
用户体验评估：通过用户反馈、问卷调查等方式收集用户体验数据
用户体验优化：根据评估结果，优化产品界面、功能、性能等方面 用户体验测试：在产品开发过程中进行用户体验测试，及时发现并解决问 题 用户体验跟踪：在产品上线后，持续跟踪用户体验，不断优化产品
产品界面设计和交互设计
运营策略：制定 产品推广、用户 增长、用户留存 等策略
数据分析：收集 用户反馈、行为 数据，分析产品 表现，优化产品 体验
持续迭代：根据 用户需求和市场 变化，不断优化 产品功能和体验
03
产品营销策略
产品定位和目标用户群体
产品定位：明确产品的核心价值和竞争优势，确定产品的市场定位和目标用户群体
创新能力：提出创新性产品 方案，引领市场潮流
产品经理的职业发展路径
初级产品经理：负责产品 需求分析、产品设计、项 目管理等基础工作
产品经理技能与需求分析培训ppt与实践
创新能力
能够提出新颖的产品 概念和设计思路，推 动产品创新。
市场分析能力
能够深入分析市场需 求和竞争态势，为产 品开发提供决策依据 。
沟通能力
能够与各个部门和合 作伙伴有效沟通，确 保信息的准确传递和 理解。
02
产品需求分析
需求收集与整理
01
02
03
收集需求
通过市场调研、用户访谈 、竞品分析等方式，全面 收集用户和市场需求。
03
产品经理技能培训
市场调研与分析
市场调研
了解行业趋势、市场规模、竞争态势，为产品定位和策略制 定提供依据。
数据分析
运用数据分析工具，对市场数据进行挖掘，识别市场机会和 潜在风险。
用户研究与访谈
用户画像
通过用户调研，明确目标用户群体，建立用户画像，为产品设计提供依据。
访谈技巧
掌握访谈技巧，深入了解用户需求、痛点和期望，为产品优化提供方向。
制定产品规划
将筛选出的需求进行整合 ，形成完整的产品规划， 明确产品目标和功能。
需求文档化与评审
编写需求文档
将产品规划转化为详细的需求文 档，包括功能描述、用户流程图
、界面设计等。
评审需求文档
邀请相关团队成员对需求文档进行 评审，确保需求描述准确、完整。
调整与完善
根据评审结果，对需求文档进行必 要的调整和完善，确保开发顺利进 行。
跨界融合
未来的产品经理需要具备跨界的思维和技能，能够将不同领域的知 识和资源进行整合，创新出更具竞争力的产品。
个人能力提升与职业规划
持续学习
01
产品经理需要保持学习的态度，不断更新自己的知识和技能，
以适应快速变化的市场环境。
产品经理内部培训课件
提示：五力-行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的 议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力。
提示：SWOT分析---优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会 （Opportunities）、威胁（Threats）。
6
新产品的市场管理
7
新产品的市场管理
36
新产品的开发管理
37
新产品的上市管理
38
新产品的上市管理
39
新产品的上市管理
40
新产品的上市管理
41
新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
48
新产品的上市管理
49
新产品的上市管理
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 21年3 月上午1 2时44 分21.3.2 700:44 March 27, 2021
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 21年3 月27日 星期六1 2时44 分58秒0 0:44:58 27 March 2021
•
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 12时44 分58秒 上午12 时44分 00:44:5 821.3.2 7
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:4 4:5800: 44:5800 :443/2 7/2021 12:44:58 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 21.3.27 00:44:5 800:44 Mar-21 27-Mar-21
提示：SWOT分析---优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会 （Opportunities）、威胁（Threats）。
6
新产品的市场管理
7
新产品的市场管理
36
新产品的开发管理
37
新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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新产品的上市管理
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 21年3 月上午1 2时44 分21.3.2 700:44 March 27, 2021
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 21年3 月27日 星期六1 2时44 分58秒0 0:44:58 27 March 2021
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 12时44 分58秒 上午12 时44分 00:44:5 821.3.2 7
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:4 4:5800: 44:5800 :443/2 7/2021 12:44:58 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 21.3.27 00:44:5 800:44 Mar-21 27-Mar-21
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产品经理定义——产品经理的职责
阿里巴巴对产品经理的职位描述:
1、根据公司战略，负责产品发展的长期规划； 2、深入了解业务，不断推出有竞争力的产品； 3、根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品； 4、组织资源实施产品，对其效益负责。
游戏蜗牛对产品经理职位的描述:
1、负责和制定产品线及运营线规划； 2、负责制定产品市场计划的制定和执行和评估； 3、负责产品项目的运营和协调工作； 4、负责产品项目管理以及产品部的内部管理工作； 5、组织产品市场分析和实施。
指导型产品经理
指导团队中各业务部门按 照既定计划执行，并对这 些部门进行有效的协助和 产品指导。 扮演团队领导的角色
制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市；
生命周期管理
协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略；
指导和监督产品销售工作，及时发现问题，提出解决方案； 提出产品优化和改进的建议，并监控实施； 提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施；
产品经理定义——产品经理的工作流程
MRD
图纸化
确定产品规格 文档
商品化
产品商品化包 装
价格策略 渠道策略 推广策略
产品白皮书 销售工具包
市场化
产品上市
客户维护
产品经理定义——产品经理应该做什么？
知道做什么 • 发现问题 • 找到机会 • 创新产品
知道做什么.
让别人去做 • 方向引导 • 过程管理 • 工作指导
中国雅虎
1、 负责雅虎视频平台/音乐搜索/多媒体社区产品的规划与设计； 2、 推动、控制、协调产品的开发与发布； 3、 分析用户行为/需求和竞争对手动向，进行产品改进与创新 。
搜狐
1、对行业和市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析、研判能力，能够深刻把握用户需 求； 2、了解互联网垂直网站的产品发展，并制定所负责产品线的发展规划和实施路线图； 3、完成需求分析，发起产品研发项目，善利用设计工具完成产品UC设计和Demo制作； 4、配合其他部门制定产品运营计划，持续改善产品； 5、协助团队的其他工作 。
某个（线）产品 具体到每个产品或产品线时，
会有所不同
担负根本职责 导致产品成功或者失败的策略和
方法。
产品经理定义——产品经理的职责
需求拉动
市场推动
新技术
业务开发
市场推广
研发
产品开发
项目组 技 术 交 流 需 求
市场
策划 需 求
销售
市 场 销 售
产品经理
用户
产品经理负责产品包开发，包括客户、市场、销售各个环节工作之 间的协调与管理，负责一个产品从进入市场到退出市场的整个过程 的活动（市场需求和细化、产品命名、商务、发布、定价、配合销 售组合业务开发等），对产品的市场和财务成功负责。
在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息 ，以指导项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据； 必要时担任开发项目经理；
产品经理定义——产品经理的职责
产品上市
组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告； 负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪 ；
SWOT Roadmap制作
产品路线文档
产品策略
产品策略定制
产品策略文档
产品计划
产品年度计划
产品战略规划 开发产品创意
PPD（产品年度 规划文档）
BRD（商业需求 文档）
产品经理定义——产品经理的战术活动
产品战术
工作内容 方法工具 阶段成果
概念化
确定市场需求 产品原型开发
产品原型设计 用户原型设计
产品战略 工作内容
市场分析 竞争分析 绩效分析
方法工具
市场调研分析 竞争调研分析 绩效调研分析 客户细分流程 客户细分报告
产品战略规划 开发产品创意
阶段成果
预测问题
培育机会
客户细分
创新产品
新产品战略
商业方案
产品经理定义——产品经理的工作流程
产品规划 工作内容 方法工具 阶段成果
产品路标
产品roadmap
产品经理 应该做什 么？
让别人去做 . 知道怎么做 .
知道怎么做
• 规划产品路线 • 设计产品策略 • 制定年度计划
产品经理相关知识——素质模型
产品经理定义——产品经理的类型
协调型产品经理
了解产品团队中各个业务 部门和人员间的问题，并 就这些问题进行相应的处 理，然后返回给相关的业 务部门。 扮演团队协调人的角色.
产品经理培训
2019/2/21 2019/2/21
1.
产品经理的定义.
2.
产品经理相关知识.
3.
产品经理的文档技能.
产品经理定义——产品经理是什么？
产品经理定义
依靠公司产品战略 组织协调公司资源，让各部
门有效的运转起来，步调一致的按照公司的产品 战略开展工作。
产品经理是依靠 公司产品战略， 对某个（线）产 品（介质、服务 、品牌）担负根 本责任的企业管 理人员。摘自《 产品经理手册》
红杉树信息技术有限公司
营销策略调整和产品优化：根据市场环境的变化调整产品的相关营销政策，确保目标和产 品利润的实现，开展用户调查，对产品性能、运营情况等进行分析和追踪 , 收集市场反馈 , 并根据市场需求不断优化、改进产品。
产品经理定义——产品经理的职责
联想集团
1、负责制定联想智能手机产品线的产品规划和Roadmap，满足不同细分市场的客户需求，提高产品线 竞争力和市场份额； 2、负责智能手机市场和产品的研究，负责新产品立项，组织并制定产品开发目标，监控开发过程； 3、负责把握市场方向，组织相关的产品与技术分析工作，制定相应的产品市场策略。
2、产品规划
参与制定产品战略和产品平台规划； 协助制订产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议；
在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证；
根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项
3、产品开发&项目管理
指导和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节；
产品经理定义——产品经理的职责
1、市场研究
组织对所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发
展动态和和行业动态，并提出市场研究成果报告； 根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位； 组织制订细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中；