[品管圈主题选定方法]突出演讲主题的方法
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在现实社会中,接触并使用演讲稿的人越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是本店铺收集整理的品管圈演讲稿范文,品管圈演讲稿范文医疗,仅供参考,希望能够帮助到大家。
品管圈演讲稿范文,品管圈演讲稿范文医疗1尊敬的领导、各位嘉宾、女士们、先生们:大家好!我今天演讲的主题是品管圈。
品管圈是一个非常重要的概念,在现代企业中极为普遍。
好的品管圈可以帮助企业提高工作效率,降低成本,增强竞争力。
今天我将向大家介绍品管圈的定义、重要性以及如何建立一个成功的品管圈。
首先,什么是品管圈?简单地说,品管圈是一个反复循环的过程,旨在不断改进企业的产品和服务。
它通常分为四个阶段:计划、实施、检查和改进。
在计划阶段,公司领导制定一份详细的计划,包括工作流程、质量标准和目标。
在实施阶段,公司员工按照计划执行任务,并进行记录和跟踪。
在检查阶段,企业望了解他们的实施是否达到了预期标准。
在改进阶段,公司根据检查阶段的反馈,并持续优化流程以提高效率。
品管圈的重要性不容小视。
建立一个成功的品管圈可以提高企业的工作效率,降低成本,并帮助企业实现持续改进。
从更广泛的角度来看,正是这种持续不断的改进精神,才能帮助公司在市场竞争中保持竞争优势。
如何建立一个成功的品管圈?首先,企业需要制定一份详细的计划,明确工作流程、质量标准和目标。
这个计划应该是有目的、可测量和实际可行的。
其次,企业需要建立一套严格的记录和跟踪系统,以监督和评估产品和服务的表现。
这个记录和跟踪系统应该明确记录每个阶段的进展,便于后续评估和改善。
第三、在检查阶段,企业应该分析和评估他们的工作表现,并及时采取措施进行改进。
这可能包括修改计划、重新培训员工或者作出其他调整。
最后,在整个过程中,企业应该鼓励员工参与品管圈,提出改进建议,共同推动企业的不断进步。
总之,品管圈对于现代企业来说至关重要。
品管圈活动主题选定
PART 05
实施计划与分工安排
REPORTING
整体实施方案设计
01
确定品管圈活动的目标和预期成果
明确活动主题,确保所有成员对目标和预期成果有清晰的认识。
02
分析现状并制定改进方案
通过数据收集和分析,了解当前存在的问题和不足,并针对性地制定改
进方案。
03
制定实施计划
根据改进方案,制定具体的实施计划,包括活动的时间、地点、参与人
解决思路
提出具体可行的解决方案和措施,包 括加强团队沟通、提高数据收集质量 等,以确保品管圈活动的顺利进行。
创新点及亮点挖掘
创新点
探讨品管圈活动在新技术、新方法应用方面的创新,如引入智能化工具提高活动效率等。
亮点挖掘
总结品管圈活动中的亮点和成功经验,如团队协作默契、问题解决迅速等,为今后的活动提供借鉴和 参考。
持续改进方向和目标设定
针对当前存在的问题和不足,制定具体的改进措施和计划,明确改进方向 和目标。
设定可量化的指标和目标值,如将产品不良率降低50%、提高生产效率 20%等,以便对改进成果进行量化评估。
建立持续改进的机制和文化,鼓励员工积极参与改进活动,不断提升产品 质量和生产效率。
THANKS
感谢观看
REPORTING
主题确定
根据投票结果和讨论情况,综合考虑主题的可行性、实用性和创新性等因素,确定最终的品管圈活动主题。
理由阐述
对选定主题的理由进行充分阐述,包括该主题能够解决的实际问题、带来的预期效益以及实施过程中的可行性等 方面。同时,也可以对未选主题进行简要说明,解释其未被选定的原因。
PART 04
选定主题深入解读与探讨
优势评估
突出演讲主题的方法
突出演讲主题的方法突出演讲主题是演讲的关键部分,它能够吸引听众的注意力,使他们更专注地听你讲演。
在演讲中,有许多方法可以突出你的演讲主题。
下面,我将介绍一些方法,帮助你在演讲中突出你的主题。
1. 引用名人名言:引用一个名人的名言或格言,与你的演讲主题相关联,可以给听众留下深刻的印象,并引发他们对该主题的思考。
2. 讲述个人故事:通过分享你自己的个人故事,与你的主题建立联系。
个人故事往往能够引起听众的情感共鸣,使他们更加关注你的演讲主题。
3. 用统计数据支持主题:在演讲中使用适当的统计数据,可以引起听众对于主题的关注。
通过呈现具体的数据和事实,可以增加你的演讲的可信度,并使听众更加认同你的主题。
4. 提出挑战性问题:在演讲的开始或者中间,提出一个与主题相关的具有挑战性的问题,可以引起听众的思考,激发他们的好奇心,使他们更加关注你的演讲主题。
5. 使用幽默和轶事:通过使用幽默和轶事,可以增加演讲的趣味性和吸引力。
通过巧妙地使用幽默和轶事,可以引起听众的笑声和注意力,使他们更容易接受和理解你的主题。
6. 举例说明:在演讲中使用具体的例子和案例,可以帮助听众更好地理解和记忆你的主题。
通过具体的例子,可以让听众感受到主题的真实性和重要性。
7. 使用视觉辅助工具:在演讲中使用视觉辅助工具,如图片、图表、视频等,可以增加你的演讲的视觉效果和吸引力。
通过视觉辅助工具,可以帮助听众更好地理解和记忆你的主题。
8. 提出行动呼吁:在演讲的结尾,提出一个具体的行动呼吁,让听众可以将你的主题应用到实际生活中。
通过提出行动呼吁,可以激励听众采取行动,并将你的演讲主题融入到他们的日常生活中。
9. 使用反面教材:在演讲中使用反面教材,可以突出你的主题的重要性。
通过呈现一个反面教材,可以让听众更好地理解你的主题,并意识到该主题对他们的生活的影响。
10. 引用经典文献:在演讲中引用一些经典的文献,如书籍、文章等,可以增加你的演讲的权威性。
品管圈汇报演讲稿范文
大家好!我是来自XX部门XX组的品管圈活动负责人,今天很荣幸能在这里向大家汇报我们品管圈活动的成果。
首先,请允许我简单介绍一下我们的品管圈活动。
一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,提高产品质量、降低成本、提升客户满意度成为企业发展的关键。
为了积极响应公司提升质量管理水平的号召,我们XX部门XX组于XX年XX月成立了品管圈活动小组。
我们的目标是:通过品管圈活动,提高产品质量,降低生产成本,提升员工素质,增强团队凝聚力。
二、活动过程1. 确定主题:在广泛征求部门员工意见的基础上,我们确定了“提高XX产品良率”为本次品管圈活动主题。
2. 活动实施:活动期间,我们严格按照PDCA循环进行,具体分为以下四个阶段:(1)计划(Plan):分析问题、确定目标、制定计划、分配任务。
(2)实施(Do):按照计划执行,收集数据、分析原因。
(3)检查(Check):对实施过程中发现的问题进行总结,评估效果。
(4)处理(Act):针对存在的问题,制定改进措施,持续改进。
3. 活动成果:经过全体成员的共同努力,本次品管圈活动取得了显著成果。
(1)提高产品良率:通过优化生产流程、改进工艺、加强质量控制等措施,产品良率提高了XX个百分点。
(2)降低生产成本:通过优化原材料采购、减少浪费、提高设备利用率等措施,生产成本降低了XX个百分点。
(3)提升员工素质:通过开展培训、经验交流、团队建设等活动,员工素质得到了全面提升。
(4)增强团队凝聚力:在活动过程中,团队成员相互支持、共同进步,团队凝聚力显著增强。
三、活动总结1. 活动亮点:本次品管圈活动取得了圆满成功,主要亮点如下:(1)团队协作:全体成员积极参与,充分发挥各自优势,形成了良好的团队协作氛围。
(2)持续改进:活动过程中,我们不断总结经验,改进方法,确保活动取得实效。
(3)注重实效:活动成果显著,为企业创造了实实在在的经济效益。
2. 不足之处:在活动过程中,我们也发现了一些不足之处,如部分员工对品管圈活动认识不足、活动开展过程中存在一定程度的拖延等。
第一步主题选定(品管圈)
QCC活动步 骤
计划 Plan
1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析
6.对策拟定 实施 Do 确认Check 7.对策实施与检讨
8.效果确认
9.标 准 化
无效果
有效果
处置Action
管圈活动是不断对自己的工作场所进行管 理与改善,因此首先必须选定一个主题,而此主 题应该是圈员根据自己工作现场的问题点而选择。 • 主题的选定极为重要,如果选择得当,则整 期的活动必顺畅且有效果;反之,不但没有效果, 而且活动起来困难重重。
名词定义: ★24小时尿蛋白定量标本:在当日上午7时把膀胱排空,将至次日7时为止全部 尿液收集,准确测量尿液得总量,取100~200毫升送检。为防小便变质,需要 在集尿时于尿桶中加入防腐剂。 ★24小时尿蛋白定量标本留取失败率=期间内尿蛋白定量标本留取失败人数/期 间内留取总人数×100% 衡量指标:每月住院患者24小时尿蛋白定量标本留取失败率
• 1.一个圈在一期活动期间选一个主题即可,不要想在同 一期内同时解决数个问题 • 2.主题的选定最好经过全体圈员讨论决定。因为自发讨 论的比较有乐趣、有干劲,如有困难,可请辅导员协助 • 3.选定主题时不可与上级方针相违背。主题选定后无论 如何经主管同意后才可开展。 • 4.如数个圈同属一个部门时,主题或许会相同,但也无 妨。因为探讨的方向可能不同,对策可能不同,此时适 合联合讨论最适政策,同时达到品管圈有形无形效果
二、如何选定主题
• 1.实际状况需求:根据目前状况(数据)来选择最需改 善的项目 • 2.文献查证所得的结果或目前公共卫生、医院管理的重 要议题 • 3.强制投票法:比较主观 • 4.记名式团体技巧法 • 5.优先次序矩阵 • 6.评价法:简单、常用
品管圈演讲稿
品管圈演讲稿尊敬的评审专家、亲爱的观众们:大家好!我是今天的演讲嘉宾,演讲的主题是“品管圈”。
首先,我想和大家分享一下我对品管圈的理解。
品管圈是指一个由品质管理人员组成的圈子,他们共同致力于提高企业产品和服务的质量。
品管圈的成员包括各级领导、技术专家和职工代表等,他们通过开展各种品质管理活动,不断改进和完善企业的品质管理体系。
在品管圈中,成员们可以通过交流和学习相互促进,共同提高自己的品质管理能力。
品管圈是一个学习、分享和创新的平台,通过不断地交流和讨论,成员们可以共同解决质量管理中遇到的问题,分享工作经验和技术知识,促进品质管理的不断改进。
品管圈还可以提高企业的团队意识和凝聚力。
在品管圈中,每个成员都是重要的一环,他们共同追求卓越的品质管理,相互激励和支持。
品管圈能够培养团队成员的责任感和主人翁意识,激发他们主动参与品质管理工作的热情。
品管圈可以促进企业综合竞争力的提升。
品质是企业的生命线,优秀的品质管理是企业获得竞争优势的重要保障。
通过品管圈的交流学习和共同努力,企业可以不断改进和完善品质管理体系,提高产品和服务的质量,增强企业的市场竞争力。
品质管理是每个企业都必须面对的任务,建立一个有效的品质管理体系对企业的发展至关重要。
品管圈作为品质管理体系的一部分,承担着改进和完善品质管理工作的重要责任。
在品管圈中,每个成员都有责任和义务要为品质管理的改进和完善贡献自己的力量。
我们应该鼓励团队成员提出新的改进建议,积极参与品质管理工作;我们应该培养团队成员的综合素质和专业技能,提高品质管理的水平;我们应该建立一个良好的团队文化,营造积极向上的工作氛围。
最后,我想以一句话总结我的演讲:“品质管理是一项持续的工作,需要我们每个人的共同努力。
”感谢各位评审专家和观众们的聆听!谢谢大家!。
浅谈护理品管圈主题选定
浅谈护理品管圈主题选定摘要:结合实际简要介绍了护理品管圈主题选定过程。
关键词:护理品管圈;主题品管圈是由工作性质相同或相关联的人员共同组成一个圈。
本着圈员自愿、自发的精神,运用各种改善手法,启发个人潜能,通过团队力量、结合群体智慧、群策群力、持续性从事各种事物的完善活动。
品管圈活动是要不断对自己的工作场所进行管理与改善,因此首先必须选定一个主题,而此主题是圈员根据自己工作现场存在的问题提出的,选定合适的活动主题是确保品管圈活动能否顺利推行的重要因素,好的主题可心维系全圈人员的信心。
下面结合我科的品管圈活动来简述一下护理品管圈的主题选定。
1.提出问题在QCC组成后,相应的圈名、圈徽去定好之后,就开始了护理品管圈活动PDCA循环的第一个步骤主题选定。
品管圈主题的选定要结合科室实际情况,要跟我们的工作息息相关,确实解决工作中存在的问题。
提出问题的方向应遵循以下几点原则:● 要与本院目标管理的方向一致● 降低成本或提高效率和品质需求● 从作业的结果或反省中发现● 从各种调查中发现● 提出的问题要考虑本圈是否有能力解决所提出的问题,并且问题明显得到改善的周期也不宜过长;一般利用头脑风暴法,结合管理重点、存在问题和困惑来确定品管圈活动主题。
鉴于首次开展品管圈活动,我们让所有小组成员都在微信群中提出的意见,然后收集大家的意见召开圈会利用头脑风暴法来提出问题,此次圈会大家只用简单明确的语言发表想法、观点,不互相评论批驳。
2.问题讨论在提出问题的圈会后对相关内容进行组织、归类和评估。
根据圈会的问题点结果,统计本年1-6月本科质控小组的周检、抽检记录和医院相关检查记录中各个问题点发生的频次,并将相关结果告知圈员,然后采用记名式团体技巧法来确定候选主题,以下是相关步骤:● 确定本次圈会主题为:从众多的问题点中确定五个候选活动主题;● 圈员针对所有的问题点进行头脑风暴,提出自己的看法;对于不愿发言的圈员采用书写的方式进行;● 将所有意见写在白板上,让大家一目了然;● 整理合并相关意见,加深参与程度;● 选择投票方法(多重投票、排序法、加权投票)投票;我圈采用排序法,每个圈员对所有提出的问题点用数字进行排序,越小表示问题点较为重要较为适宜作为活动主题,数字不能重复不能出现0;● 然后对投票结果进行统计并公布,分值最低的5个问题点即为候选活动主题。
品管圈主题选取PPT
03
遵循迫切性原则,品管圈在选取主题时应该优先处理那些对企 业或组织当前运营产生重大影响的问题,从而确保选定的主题
能够及时解决企业面临的问题和挑战。
圈能力原则
01
圈能力原则是指选取的主题应该符合品管圈成员的知识、 技能和经验,确保圈内成员有能力实施改善活动并取得预 期成果。
02
在评估主题的圈能力时,需要考虑品管圈成员的技能水平 、专业知识、实践经验等方面的能力,以及成员之间的协 作和沟通能力。
圈能力
评估品管圈成员的能力和技能,确保所选主题在圈能力范围内。
资源支持
确保组织提供足够的资源支持,如人力、物力、财力等。
培训需求
根据所选主题,确定所需的培训和支持,以提升品管圈的能力。
考虑市场竞争环境
市场趋势
了解市场的发展趋势和竞争态势,选取与市场趋势相 关的主题。
对手策略
分析竞争对手的战略和策略,选取能够应对或如人员、技术 、设备等,来确定主题的范围和可行性。
收集数据和信息
收集内部数据和信息
通过内部调查、数据分析、质量检测等方式,收集与主题相关的 数据和信息。
收集外部数据和信息
通过市场调查、行业动态、竞争对手分析等方式,收集与主题相关 的外部数据和信息。
综合分析数据和信息
缺点
能够快速筛选出最重要和最紧急的主题。
可能忽略某些重要但不紧急的主题,或者 将紧急但不重要的主题误认为是重要主题 。
04 主题选取的步骤
确定主题范围
明确品管圈活动的目的和 目标
在选取主题前,需要明确品管圈活动的目的 和目标,以便确定主题的范围和方向。
考虑企业战略和业务需求
主题的选取应与企业战略和业务需求相符合,以推 动企业持续改进和提升竞争力。
品管圈汇报演讲稿
品管圈汇报演讲稿尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是品管部的XXX,今天非常荣幸能够在这里给大家做一个品管圈的汇报演讲。
在过去的一段时间里,我们品管部努力推动质量管理工作,在各个方面取得了一些成果,今天我将为大家总结和分享一下。
首先,我想回顾一下品管部过去一段时间的工作重点。
在品质管理的工作中,我们始终把持续改进作为核心目标。
一个企业要保持竞争力,提高产品和服务的质量,就必须不断寻求改进和提升。
因此,在过去的几个月里,我们品管部团队将持续改进作为工作的重点,通过分析问题根本原因,制定对策和计划,使得质量管理工作取得了显著的效果。
其次,我想强调的是我们在质量控制方面的取得的成绩。
在供应链质量管理方面,我们制定了一套系统的质量控制标准,对供应商进行评估和审核,并加强了对供应商的监督管理。
通过这样的措施,我们有效提升了供应链质量管理水平,确保了原材料和零部件的质量可靠性。
同时,我们也建立起了一个有力的监测和反馈机制,能够及时发现问题并采取措施加以解决,从而有效地控制和降低了质量风险。
此外,在过程管理方面,我们注重推行和应用质量管理工具和方法,如PDCA循环、统计过程控制等。
通过这些工具和方法的运用,我们实现了对生产过程的全面监督和控制,有效防止生产存在的各种质量问题。
同时,我们也加强了质量培训,提高员工的质量意识和技能水平,打造了一支高素质的生产团队。
在产品质量方面,我们持续改进了产品质量评估和检测方法,建立了一套科学的产品质量标准体系,并进行了全面的质量检验和抽样检测。
通过这些措施,我们保证了产品的一致性和稳定性,并最大限度地满足了客户的需求。
这也是我们取得客户满意度提升的关键因素之一。
最后,我想强调的是团队和文化建设。
品管部是一个专业技术团队,我们注重培养团队合作精神和创新能力。
在过去的一段时间里,我们加强了内部交流和协作,提高了工作效率和质量。
同时,我们也鼓励员工积极参与工作,提出改进和创新的意见和建议。
护理品管圈汇报演讲稿
护理品管圈汇报演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!今天很荣幸能够在这里向大家做一次护理品管圈的汇报演讲。
我将会就护理品管的重要性、当前面临的问题以及未来的发展方向进行详细介绍。
首先,护理品管在医疗行业中起着非常重要的作用。
作为医疗服务的一部分,护理品管是确保医疗质量安全的重要环节。
它有助于明确各项医疗服务的标准和指南,保证护理工作的准确性和一致性。
同时,护理品管还能够帮助我们识别和纠正潜在的问题,提高医疗工作的效率和效果。
目前,护理品管圈也面临着一些挑战和问题。
首先,由于人员缺乏经验或培训不足,执行标准和操作规范不够严格。
这可能导致护理质量和安全发生问题。
其次,护理品管圈缺乏有效的沟通和协作机制。
不同部门之间的信息交流不畅,造成了数据分散、信息不准确的情况。
最后,现有的护理品管方法和工具相对落后。
我们需要引入新的技术和方法,提高护理品管工作的科学性和精确性。
为了应对这些问题,我们提出以下的发展方向和对策。
首先,我们需要加强对护理质量和安全的重视,不断提高护理人员的专业水平和培训质量。
只有经过严格培训和考核的护理人员,才能够提供高质量的护理服务。
其次,我们要建立健全的护理品管机制,加强各部门之间的沟通和协作。
我们要建立质量管理小组,定期开展质量评估和检查,及时发现和解决问题。
最后,我们要引入新的技术和方法,提高护理品管工作的科学性和精确性。
例如,利用信息系统和智能设备收集和分析护理数据,优化工作流程和决策。
作为护理品管圈的一员,我深感责任重大。
我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够解决当前面临的问题,实现护理品管工作的持续改进。
让我们携起手来,共同为提高医疗质量和安全做出贡献!谢谢大家!。
品管圈之主题选定
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目 录
• 品管圈概述 • 主题选定的重要性 • 主题选定的方法与流程 • 主题选定案例分享 • 主题选定常见问题与对策
01
品管圈概述
品管圈的定义
品管圈(Quality Control Circle, QCC)是指同一工作现场或 工作性质类似的基层工作人员,自动自发地进行品质管理活动 所组成的小组。
如何确保主题的可行性
总结词
确保可行性
详细描述
在选定主题时,需充分考虑组织内外部环境、资源配备 、团队能力等因素,确保所选主题具有实施基础和条件 。对实施过程中可能遇到的困难和挑战进行预估,并制 定应对策略。
如何评估主题的效益性
总结词
评估效益性
详细描述
对选定主题进行全面的效益性评估,包括预期成果、实 施成本、风险控制等方面。确保所选主题具有较高的投 入产出比,能够为组织带来实际的经济和社会效益。同 时,在实施过程中不断对主题效益性进行监测和调整。
详细描述
为了降低生产成本,品管圈成员针对生产过 程中的浪费现象进行分析,提出优化生产流 程、降低物料消耗等措施,有效降低了生产 成本,提高了经济效益。
案例三:优化生产流程
总结词
通过改进生产流程,提高生产效率和 产品质量。
详细描述
针对生产效率低下、产品质量不稳定 的问题,品管圈成员通过分析和改进 生产流程,优化了工艺参数和操作规 程,提高了生产效率和产品质量。
详细描述
头脑风暴法是一种常用的主题选定方法,通过召集品管圈成员,鼓励大家自由发表意见,提出各种可能的主题, 然后进行归纳和整理,最终确定品管圈活动的主题。这种方法能够激发成员的创造力和想象力,产生更多的主题 选择。
品管圈5分钟汇报演讲稿
品管圈5分钟汇报演讲稿(总14页)本页仅作为文档页封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March品管圈5分钟汇报演讲稿秦:各位老师大家好,我是三号手术室秦倩高:我是三号手术室高文丽,今天由我们两位给大家作三号手术室第六期品管圈的汇报秦:先简单的给大家介绍一下我们的圈名及圈徽,我们的圈名叫甜田圈高:这是我们的圈徽:外圈“OR”,代表着手术室;“3”,代表着我们是第3手术室秦:“田”字抽象化,爱心的图标,代表着我们护士富有爱心,耐心,细心高:“手牵手”一方面代表着我们这个团队齐心协力,共同努力,认真完成好我们的工作;另一方面代表着我们和病人心手相连秦:“器械”的图标代表着我们是手术室的护士,通过我们准确迅速地传递这些器械,帮助病人治疗疾患,解除病痛高:“烛光”代表着我们的祝福,祝福病人早日康复秦:“甜田圈”的整体寓意:我们是手术室这块土地的辛勤劳作者,虽然忙碌,辛苦,但看到病人手术成功,他们不再受病痛的折磨,我们心里有说不出的甜蜜滋味高:这是本期主题选定过程,全体圈员打分最后选出降低外来器械使用过程中错误率作为本次活动主题秦:说明:是对调查期间所有骨科手术外来器械使用过程中的错误是高:外来医疗器械:是由医疗器械生产厂商、公司租借或免费提供给医院的可重复使用的医疗器械,它是在普通手术器械基础上增加的局部专项操作器械。
秦:这是我们使用的外来器械图片。
(四)秦:我们的选题理由1对医院而言外来手术器械由于其特殊性,大多是高度危险性医疗器械,存在严重的安全隐患,因此为了防止医院感染发生,保证医疗质量以及医疗安全,必须对外来器械进行严格管理。
保证手术顺利进行,减少手术时间,增加社会效益,提高病人满意度。
有效保障了外来手术器械的安全性及正确使用性。
改善就医体验,树立医院品牌效应。
高:2对团队而言改进了现有的手术外来器械使用过程中发生的问题,提高了护理人员的协作精神和团队精神,确保护理人员更加积极主动地为患者服务。
一 品管圈活动之主题选择
课题选定
一般来说,我们可以从以下五个方面来作为课题设定的理由:
1、问题已经出现,必须马上解决(紧急性) 2、不是很紧急,但是很重要(重要性) 3、看起来容易解决(预测性) 4、解决之后有很好的经济效益(经济性) 5、公司的方针、计划(方针性)
课题选定
当很多问题摆在面前,不知道以哪个问题作为课题时,我们可以做一个选择 评价表,来确定课题: 存在课题 A 紧急性 ● 重要性 ○ 预测性 ○ 经济性 ● 方针性 ◎
品管圈活动
----主题选定
关于主题的选定
课题分类:
一、指令性课题 二、指导性课题
三、小组自行选择课题
通常QCC讨论会议,大致一个月召开会议两次,一次约 1~2小时,一般来说,每个改善课题,从提出至问题解决, 达到初定目标,时间以不超过6个月为宜。达到的结果及改 善的过程,均以QC手法里的图来表示。 因此,推行品质圈,应该可以得到下面的效果:
1、鼓舞士气,造成开朗而带有热情的工作气氛; 2、通过QC手法的应用及通常性的研讨,可以激发员工的潜能,预 防问题的发生及提高问题解决的能力;
3、强化团队意识,提升目标意识,从而可以提高团队的工作绩效。
课题选定
各部门已经成立了各自的QCC小组,组成QCC小组后,在小组的成立会议上, 组员各自身边存在的问题提出来讨论一般来说,工作现场的问大致是:
1、效率的问题 4、成本的问题
2、品质的问题 5、服务的问题
3、浪费的问题
注意:在讨论问题时,一定要就工作本质的目的来考虑问题,避免讨论议题误 入歧途,在设定课题时,应考虑是否有能力解决所提出的课题,不要好高务远, 如果一开始就选择了超出本小组能力范围的课题,那样就很容易遭到失败与挫 折,因此就会失去信心。
一等奖护理品管圈演讲稿
一等奖护理品管圈演讲稿尊敬的各位评委、亲爱的护理同仁们:大家好!今天我站在这里,跟大家聊聊我们护理工作中的品管圈,那可真是一个神奇的存在,就像哆啦A梦的口袋一样,总能掏出各种宝贝来解决问题。
咱先说说啥是品管圈吧。
在我刚接触这个概念的时候,我就想,这是啥玩意儿?听着就很“高大上”,好像离我们日常护理工作十万八千里呢。
但后来深入了解后,我才发现,这就是我们身边的智慧结晶啊。
我们科室组建品管圈的时候,那可真是状况百出。
就像一群没头的苍蝇,乱转。
圈长选出来了,大家开始讨论圈名,你一言我一语的,简直比菜市场还热闹。
有的说叫“爱心圈”,觉得我们护理工作就是充满爱心的;有的说叫“守护圈”,毕竟我们是守护患者健康的嘛。
最后定了个名字,叫“暖阳圈”,为啥呢?因为我们希望像暖阳一样,照进患者的心里,给他们温暖和希望。
这就像给我们的小团队起了个响亮的口号,感觉一下子就有劲儿了。
在开展品管圈活动的过程中,我们遇到了不少麻烦事儿。
比如说,要改善患者的输液体验。
这听起来简单,做起来可难了。
我们要统计患者对输液的各种不满,像输液速度有时候不合适啦,手肿了没人及时发现啦等等。
我们就像侦探一样,到处收集线索,询问患者,查看记录。
有时候患者还不理解我们呢,觉得我们多此一举。
我就记得有个大爷,我们问他输液感觉咋样,他就不耐烦地说:“你们护士就知道问,还不如多给我倒杯水呢。
”当时我那个委屈啊,就像被泼了一盆冷水。
但是呢,我想,这也是我们工作没做到位的地方,要是我们平时服务更好,大爷可能就不会这么说了。
于是我们就针对这些问题,想办法改进。
我们设计了新的输液巡视流程,就像给我们的工作画了一张新的地图。
我们还做了一些温馨提示小卡片,放在患者床头,告诉他们如果输液有不舒服该怎么办。
经过一段时间的努力,效果那是相当明显。
患者的投诉少了,表扬多了。
我还记得有个大妈,出院的时候拉着我的手说:“姑娘啊,你们现在这服务真是太好了,就像在家一样舒坦。
”那一刻,我心里那叫一个美啊,就像吃了蜜一样甜。
【品管圈系列培训PPT】品管圈主题选定方法交流 精品课件
主题的选定方法
评价法:本圈圈员使用脑力激荡法充 分发挥大家的主观能动性和丰富的想 象力采用5,3,1打分(或9,5,1) 标准选定主题
主题评价表
主题
主题评 价项目
上级政策 可行性 迫切性
圈能力
总分
顺序
主题一 主题二 主题三 主题四 主题五 主题六 主题七
选定
主题四要素评分标准
分数 可行性 迫切性 圈能力 上级政策
选题步骤
第一步:提出问题 第二步:阐述选题的理由,整合重复的内容,列出 备选主题 第三步:检查主题表达是否明确 第四步:进入主题确认环节
决定主题的步骤
1 列出问题点 2 对问题加以讨论及理解 3 对于问题进行评价 4 决定主题
主题选定步骤及方法
可协助的方法
脑力激荡法+亲和图(KJ) 记名式团体技巧、查检表 记名式团体技巧法
1 不可行 普通 0%-50% 不相关 评价说明
3 可行 迫切 51%-75% 相关
5 极可行 极迫切
76%100%
极相关
分数
可行性
迫切性
圈能力
上级政策
1
不 可 行 半年后再说吧 需多数单位配合 没听说过
3
可行
明天再说 需一个单位配合 偶尔告知
5
高度可行
分秒必争
能自行解决
常常提醒
注意:
评价时应以评价项目(维度)为主,针对所提出的主题逐一进行评价。 即应以表格的纵向来进行评价,也就是投票打分时,应先对主题
医院或科室定下的发展目标
问 题
(一)偏离常态
常态
(二)偏离目标
目标值
问题的分类
差 距
差 距
类型
偏离目标
QCC(品管圈)之第一步:主题选定
QCC(品管圈)之第一步:主题选定好的开始是成功的一半。
因此,主题选定务必慎重,千万马虎不得。
主题选定确实是QCC成员最困惑的问题之一。
因为若主题选择不当,往往无法真正解决问题。
虽然可以获得成长的经验,但终究是太浪费时间的活动,而且也会使圈员的干劲降温,大大地影响士气。
把日常工作中发现的问题,全部当作主题来解决,不管在时间上还是能力上几乎是不可能的。
因此,我们只需要从发现的众多问题中,重点地选定一个,然后展开活动即可。
(1)主题选定的进行方法主题选定是解决问题的第一步,十分重要。
实际进行主题选定时,一般可依以下步骤进行:a.确认所属部门的任务及自己的职责公司各部门分担各自业务上的任务,同时也具有对应的机能。
QCC的成员首先要了解自己必须如何完成工作。
只有在确信所属部门的任务(假若跨部门联合组圈时,也须确认相关部门的任务)及自己的职责之后,选定主题时才不至于偏离轨道。
b.确认上级给予的方针与目标国内企业的QCC活动,在主题选定时,往往忽略了上级的方针,因此,就算如期地完成了自己所设定的目标,也无法得到公司的肯定。
主题最好是选择能反映上级之方针者,因而在主题选定时,应参考经理或部长的年度方针与目标,以及课长的年度实行计划,以确认该期活动的真正课题。
然后针对大家是否能充分完成任务进行检讨,以期达成年度目标。
c.发现问题并列举出来很多人总觉得现场没什么问题,那是因为缺乏问题意识,或积极性不够等造成的。
其实,问题是无处不在的,尤其是有关现场五大使命Q、C、D、M、S(品质、成本、交期、士气、安全)的问题点,必须设法去发现。
因此,要先了解发现问题的要诀,然后根据所属部门的任务、经理或部长的方针、日常的问题点、上级的要求事项、QCC的年度活动计划等,再按照下图所示的着眼点,找出问题点,并整理成「问题点一览表」。
d.问题点评价,决定主题多数情形,问题往往只是一种模糊不清的不满意状况。
因此,问题不能直接成为主题。
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[品管圈主题选定方法]突出演讲主题的方法
方法一、白鹤亮翅——直白式
“人言不可畏,反而可喜!我希望别人对我评头论足,我喜欢周围有我的‘风言风语’,我盼着人们对我‘说长道短’。
我认为在‘流言蜚语’中畏首畏尾的人都是弱者!我认为在‘人言可畏’下缩头缩脑的角色都是懦夫!我认为在‘指指点点’中怕这怕那的人都是纸老虎!
……冷言,恰恰说明我备受关注,大家用放大镜帮我寻找缺点,我岂不是能更快地进步?诬蔑,那是出于对我优秀的嫉妒,我会庆幸自己在人生中又迈出了可喜的一步;讽刺?更欢迎!我相信这枚银针会刺痛我的神经,医治我自身克服不了的缺点;从而最终得到完善的还是我自己。
因此,请让流言来得更猛烈些吧!”
——陈宝华《让流言来得更猛烈些吧》
场外点评:
“白鹤亮翅”,就是开门见山,用简明扼要的话语直白地凸显主题,旗帜鲜明,观点深刻,易于吸引听众的注意力。
在演讲开始,陈宝华就直白地表露演讲主题“人言不可畏,反而可喜”,要言不烦,反弹琵琶,容易引发听众的兴趣;一连串的排比句,旗帜鲜明地摆明他与众不同的态度——“喜欢”流言,清新别致,令人耳目一新。
这样突出主题,既可以让演讲纲举目张,条理清晰,又可以让听众清楚演讲的目的,促使演讲收到良
好效果。
方法二、画龙点睛——点睛式
“湖北神农架野猪糟蹋庄稼厉害,群众叫苦不迭。
为此,乡村组织民兵巡逻驱赶,花费很多人力。
后来有人想了一个‘高招’,用录音机录上狮子、老虎的吼声和人声、枪声,用高音喇叭播放。
开始果然有效,吓得野猪跑得远远的。
几天后,野猪试探着往庄稼地里凑,并用身子靠了靠绑着高音喇叭的杆子,发现仍然只是叫喊而没动作,于是便甩开嘴巴,把绑着喇叭的杆子给拱倒了。
(笑声)
同志们,唱高调、说空话连野猪都骗不了,何况人呢!(热烈鼓掌)”
——李瑞环《在全国宣传部长会议上的演讲》
场外点评:
“画龙点睛”,就是在演讲结尾用精辟的语言突出演讲主题,既收束有力,让听众明白演讲意图;又能收到余音绕梁,引人深思的奇效。
针对某些人讲空话、不干实事的问题,李瑞环引用了“神农架野猪”的故事,故事短小,却跌宕起伏,引人入胜;用拟人手法讲野猪被吓跑、试探、拱倒杆子的经历,生动形象,活灵活现;最后“画龙点睛”,突出演讲主题——“唱高调、说空话连野猪都骗不了”,点明“唱高调、说空话”无济于事的深刻道理,使听众恍然大悟,深受启迪。
方法三、烘云托月——烘托式
“曾经,我讨厌学习,喜欢吹牛、聊天。
一天,我向母亲吹
嘘,说大家都愿意听我侃大山。
父亲却突然发怒了,说:‘闭嘴!把手举起来!’我觉得他非常可笑,家人都不知怎么回事,我再也咽不了这口气,拔腿走出房间。
父亲一把抓住我,使劲让我转身,他已鬓发发白,脸因为愤怒而涨得紫红。
我在对峙中软下来,任由他把我拽回餐桌旁。
他严厉地说:‘把手举起来,我要你好好看看,手比头高!这意味着无论什么时候,干总是第一重要的。
不管你想得多好,说得多好,你都得动手干!夸夸其谈,只能一事无成!’
‘手比头高!’父亲这席话如同掠过平岗的疾风,一下子启开了我的心智。
我终于悟出了自己的浮躁与浅薄。
”
——张平阳《手比头高》
场外点评:
“烘云托月”,就是从侧面描述,通过渲染或反衬,使演讲主题更鲜明突出,从而使演讲主题如“万绿丛中一点红”,让演讲光彩夺目。
张平阳巧妙运用“烘云托月”法,描述自己得意与浅薄,反衬父亲见解独到、批评教育得十分及时;描述父亲发脾气的形象——“鬓发发白”、脸“涨得紫红”,意在衬托父亲深沉的爱。
而这都是为了有效地亮明发人深省的演讲主题——“手比头高”,“做”比想和说更重要,不要空想,不要夸夸其谈,要动手去做。
当然,演讲中突出主题的方法不止以上几种,还有哲理式、引用式等,如果恰当使用,巧妙突出演讲的主题,就会让演讲光彩夺目,旗开得胜。