马思宇中层主管的核心管理技能(1)

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中层干部的核心管理技能
职业观与职业经理人的要求 中层管理人员的培养 中层管理人员的核心管理技能 规范化管理要求和相关标准
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职业观与职业经理人的要求
职业观与职业化人才 个人能力的发展与社会适应需要的关系 管理者的“成功陷阱”
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创造力训练
突破习惯性思维训练 发散性思维训练 创造性思维训练 联想性思维训练
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压力管理
压力的代价 职业能力曲线 生活转变指数 工作与压力 压力源 提高处理工作的技能
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压力的本质
自我选择与激励效果图
•激励
加高度激励 •自发选择高度激励
•激
励
程
度
•A
·更高一层的中层管理者一般适用这种方式。
·指管理者决定企业向哪个方面发展以及如何发展的全局性问题。
方向型领导
·它属于战略性层面的领导，一般由企业战略和企业文化这两个宏观方面组成 。
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惯性思维
问题：
是不是靠技术出身原人就不适合做管理者呢？
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心理素质训练
心理自我调节训练 创造力训练 交际能力训练 观察与记忆能力训练 组织能力训练 生存能力与意志训练 就业能力训练
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心理自我调节训练
心理放松训练 镜子技巧 提高自信心训练 挫折承受力训练 恐惧情绪调节训练 乐观情绪调节训练 愤怒情绪调节训练
•B
•外界施加低度激励 •自发选择低度激励
•是否自发选择
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•自发 •程度
高
压力源分析
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压力管理行动指南
•改变压力来源 清除原因 增加资源 重新组织生活 避开压力源
•压力
•对思维进行改善
建立积极的形象
改变不实际的信条
避免绝对化的思维 或带有“必须”、“应 该”的信念
•管理
•发展应对技能 培训/自我发展 时间管理 果断 沟通
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案例分析：方经理的“走下神坛”
成功的过去与糟糕的现实
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成功陷阱
管理者满足于已经取得的成功，对成 功的经验产生了依赖感，并习惯于过去 的领导方式。这种满足、依赖感和惯性 ，使管理者陷于以往的经验和条条框框 中而难以自拔，无法适应新的形势或对 新形势产生误判。
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成功陷阱现象分析
现象普遍存在 典型特征：
管理技能的不足
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领导模式
什么是领导模式？ 四个层面的领导模式 微妙的角色转换 “角色固化”的危险 中层管理人员管理技能培训的根本原因
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四个层面的领导模式
领导模式
含义和作用
贯彻型领导
·是一种比较简单的完成具体任务的领导方式。
·实行此种领导方式，取决于管理者的技术水平和操作技能，而不需要思考和 独创性。
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职业观与职业化人才
狼与羊的战争
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个人能力的发展与社会适应需要的关系
职业规范化管理要求 适应社会及职业需要的关键心理素质
心理素质训练 压力管理
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职业规范化管理要求
利于组织和团队发展的需要 有效的职业生涯发展策略 职业化思维方式及处理问题方式 正确认识非常规事件 重视职业心理因素
·不能有凭借老资历或以往的成功经验而吃老本的观念，真正警惕不进则退的危险 性和残酷性。 ·克服惰性和依赖心理，不受惯性思维的局限和左右。
提高领导 技能
·职位变化绝不表示你在其他方面也随之成长，而是要求管理者必须实现领导技能 的实质性变化。
•使生活方式达到平衡 健康的饮食习惯 有规律地锻炼身体 发展个人喜好兴趣 学着放松和睡个好觉
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管理者的 “成功陷阱”
什么是成功陷阱？ 领导模式 惯性思维 避开成功陷阱的有效方法 角色转化的关键点
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什么是成功陷阱？
管理经验带来的动力与阻力 情绪反应的心理误区 你的耐心到底有多少？ 给自己提出的问题和解释
困难所在：
畏难心理 固有的惰性
解决之道：
打破惯性思维 成功障碍：惯性区 适当的“动力”
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适当的“动力”
企业高管的认识和支持 人力资源企划部门配合 适当的政策和培训方案 中层管理人员自身的主动力
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避开成功陷阱的有效方法
项目
方法与要求
转变管理 观念
·要有创新意识、挑战意识，不能用过去的老眼光看待新问题、新工作、新职位。
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给自己提出的问题
为什么我们没有耐心去听不同的意见？ 别人的意见真的没有任何价值或是可取之处吗？ 我们自己真的是那么完美吗？ 公司里真的只有自己是一腔热血，而别人都是冷
血动物，别人就不会为公司利益着想吗？
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给自己提出问题之解答
成功陷阱源自于惯性思维 “经验迷信”是走向失败的前兆 成功陷阱的隐蔽性与普遍性 案例分析：方经理的“走下神坛”
马思宇中层主管的核心 管理技能(1)
2020年8月1日星期六
培训要点
职业观与职业经理人的要求 Sony公司人力资源管理模式及相关要点 Sony公司中层管理人员的培养经验 中层管理人员的核心管理技能 外资企业规范化管理要求和相关标准 学习型组织的建设和培训体系的建立
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·最基层的管理者一般适用这种模式。
个性化领导
·主要与管理者个人的管理知识有关。
·它取决于管理者对自己的态度、习惯、爱好和信仰的认识，以及这些因素怎 样影响领导角色。
·较高一级的管理者一般适用这种模式。
关系型领导
·指管理者处理领导者和员工之间的人际关系的能力。
·它主要取决于领导者的经验、与员工的交流方式、训练程度和启发水平，以 及在这些方面的处理能力。
有专项特长获得认可晋升管理职位管理困扰 拼命工作问题隐藏导火索危机公开化失去信任和 信心
发生在成功者身上居多
根本原因：未能及时进行 “角色转化”
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角色的转化
中层管理人员的成长“瓶颈” “朴素的管理能力” 是不够的 朴素的自我认知的误区：
经验解决不了所有的问题/以往的错误经验 错误的思维方式/不完整的理论知识 对现实情境的误判/心态的不足