2020{客户管理}康师傅终端客户拜访七步骤

康师傅终端客户拜访七步

骤

（抵达客户处）

1．检查户外广告

海报、贴纸褪色、脏乱、被贴，要

擦拭整理、重贴，好地点订制招牌，

好位置贴新招牌。

2．向客户打招呼

有礼貌地叫出客户的姓名。3．检查户内广告

同检查户外广告。

4．检查货架、冰箱及整箱陈列

转换、集中、整补、依序排列。5．检查存货

转换，整箱部分登记客户卡。

6．利用客户卡告诉店老板销售状况及应该订货数量

上次库存+上次订货-本次库存=本期实销量

本期实销量×1.5=安全库存

（注：1.5为安全系数，畅销品、旺

季的安全系数应相应调高）

安全库存-本次库存=应订货数7．收款、道谢并告知下次拜访时间。

每一客户按1-7步骤重复动作，依客户卡编列顺序逐一完成拜访。

经营理念诚信务实创新