管理心理学期末考试题2

管理心理学期末考试试题2

一.单选（共10 题, 每题 3 分, 共30 分）

1. 哈佛大学教授梅奥在（）实验的基础上提出了人际关系学说。

A. 哈佛

B. 霍桑

C. 控制

D. 梅奥

2. 归因是指人们对他人或（）的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。

A.自己

B.人际关系

C.群体

D.组织

3. 1927 年到1932 年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为

A. 霍桑实验

B. 系列实验

C. 电器实验

D. 梅奥实验

4. 不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于

A.粘液质

B.多血质

C.胆汁质

D.抑郁质

5. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为

A. 激励因素

B. 情境因素

C. 保健因素

D. 工作因素

6. 按照期望理论，在（）情况下激励力量为0。

A.期望值等于0.5

B.期望值等于1.0

C.效价等于1.0

D.效价等于0

7. 当人们发现和他人相比自己的报酬偏低，会采取（）措施以消除不公平。

A.增加自己的投入

B.增加他人的收入

C.减少自己的报酬

D.改变比较对象

8. 大棒是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是

A. 对工作漠不关心 B .消极怠工 C .生产劣质产品 D. 一切向钱看

9. 麦格雷戈认为管理人员应坚持的哲学是

A.层次需要论

B.Y理论

C.X理论

D.超Y理论

10. 下列不属于个性倾向性内容的是

A.爱好

B.气质

C.需要

D.兴趣

二.多选（共 5 题,每题 4 分, 共20 分）

1. 行为组织理论的主要特点是

A. 提倡专业化

B. 强调层峰组织结构

C. 主张扁平组织结构

D. 主张集权

E. 主张分权

2. 影响管理层级与管理幅度的因素有

A. 信息传递方式

B. 参谋的利用

C. 主管本身的条件

D.职务的性质

E.部属能力

3. 有效的管理幅度设计应考虑的影响因素是

A.信息沟通的情况

B.下属管理人员的意愿

C.组织变革的时间

D. 下属人员的空间分布情况

E. 管理工作的内容和性质

4. 20 世纪40 年代，行为科学理论获得较大发展，主要集中在

A.科学管理理论

B.人性管理理论

C.群体行为理论

D. 领导行为理论

E. 人类需要理论

5. 沟通在管理中的主要意义是

A. 沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径

B. 在很大程度上，组织的整个管理者工作都和沟通有关

C. 沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

D. 沟通仅仅是一个传递信息的过程

E. 沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂

三.判断（共15题, 每题2分,共30分）

1. 内容型激励理论是从激励过程的起点，即人的需要出发对激励问题加以研究的理论。

2. 正式领导者的主要功能是领导职工达成组织目标。

4. 非正式领导者的主要功能是满足职工的个别需要。

5. 领导生命周期理论认为，有效的领导行为，要把工作行为、关系行为和效率结合起来考虑。

6. 泰勒的科学管理理论，主要目的是在解决如何提高企业的劳动生产率。

7. 把心理学的知识最先开始应用于工业企业的是德国心理学家斯特恩。

8. 对于双因素理论来说，“满意”的对立面是“没有满意” 。

9. 有成就需要的人喜欢具有挑战性的目标，从巨大的努力和成功中获得自我实现。

10. 管理心理学的核心问题是组织

11. 根据费德勒的权变理论，在组织情况极有利或极不利时，任务导向型是有效的领导形态。

12. 气质类型有好坏之分。

13. 麦格雷戈将传统的管理方法称为Y 理论。

14. X 理论的管理特点就是“胡萝卜”加“大棒” 。

15. 目标管理在国外被称为现代企业的航标。

四、简答题（每题 4 分，共20 分）

1. 简述挫折产生的原因。

2. 人与人之间沟通的特殊性表现在哪些方面？

答：

3. 简述完善的人格的表现。

4. 简述信息沟通的重要性。

5. 简述影响人际关系的建立和发展的因素。答：