阿里组织发展与三板斧管理实践

腿部力量 基层：一线经理主管层面 跑得快
拿结果
建团队
招·开人
三板斧的功效
根据原有团队或者根据项目重新组队， 每 天一轮绩效的排名与淘汰，每天一轮团队 的总结与反思，最终带着个人成长毕业。
业务： 解决实 际问题
每个人带着真实的业务问题现场立项，每 天一轮问题的分析与解决，每天一轮嘉宾 的点评与拍砖，最终带着解决方案离开。
阿里组织变革的外因
小前锋 大中台 富生态 共治理
新零售 新生产 新技术 新金额 新资源
阿里组织提升
Customer First
客户第一
Team Work 团队合作
Embrace Change 拥抱变化
Passion 激情
Integrity 诚信
六脉神剑
Commitment 敬业
+ +
眼光
胸怀
超越伯乐
创始人变革精神
变革是痛苦的，但我们不变革，我们未 来连痛苦的机会都没有！十年前的我们，因 为坚持使命、价值 观和阿里独特 的组织变 革，才让我们有了今天的独特阿里。
——马云
企业核心竞争力
企业核心竞争力是什么？ 战略 x 组织能力
战略对了，组织没跟上，就是最大的坑！
企业商业结构
使命 目标 价值观 战略与商务计划 组织结构 培训与发展 预算检查 、业绩评估、奖惩制度
九阳真经
组织能力提升
1.Manager Skill
Hire and Fire Team building Getting result
腿部三板斧
2.Manager development
闻味道 揪头发 照镜子
腰部三板斧
3.Leadership
文化 战略 组织能力
湖畔三板斧
阿里人才盘点
高管理培训
湖畔大学 中欧EMBA 风清杨班 党校
人才： 培养管 理能力
组织： 全面渗 透文化
每天一轮强制排序， 植入绩效考核理念 高强度的竞争压力， 检验认同感和执行， 高管嘉宾全程参与， 传递价值观和文化。
三板斧的团体动力
学员自 主提报 项目
基于兴 趣建项 目组
明确团 队目标
讨论问 题解决 方案
环境：开放、包容、信任 团队：激发、探索、陪伴
个体：觉察、接纳、行动
感受团 队冲突
找到突 破性问
题
感受团 队的力
量
找到解 决方案
回顾客 户价值
发现管 理的本
质
体验管 理的乐
趣
阿里腿部三板斧
课前准备
管理访谈 收集问题 课程设计 嘉宾讲师对焦 主持人串词
考试&课程沟通 项目推进&阶段汇报 嘉宾点评建议 绩效评估/现场Review 讲师分享
考试&课程沟通 项目汇报 嘉宾及CEO点评 评奖/颁奖&答疑 Check out
文化 战略 组织能力
企业战略执行
自上而下+自下而上 反复试错+优化迭代
定期举行会议 战略部门负责人几乎有一半时间用与事业部主管及一线工 作团队沟通。
把战略部门人员分派至一线工作 把战略部门人员分派至一线，与一线工作团 队一起工作。 例如战略部门人员与一线团队一起去中国 农村市村考察， 以更好地制定农村淘宝战略。
人才盘点
Training-Move-Out
高管轮换
每年组织结构调整
业绩 今天的最好表现是明天的最低标准
野狗
明星
牛
狗
兔子
价值观
阿里组织变革的外因
市场
技术
环境
阿里组织变革的内因
织织机构调整的要求 克服组织低效率要求 提高组织管理水平要求
OD理论体系
系统思考
U型理论
完形理论
三环三力
OD的工具与方法
1
2
Leaden讲话 课程介程&团队整合 定目标/晒目标 嘉宾点评建议 讲师分享 绩效评估/陈述结果
3
4
考试&课程沟通 项目推进&阶段汇报 嘉宾点评建议 绩效评估/离职谈话 讲师分享 招聘&转岗
课前跟踪
课后调研 行动计划 项目跟进 晋升跟踪
组织诊断：六个盒子
业务梳理：系统思考
团队凝聚：共创会
团队协作：目标通晒
管理培养：管理三板斧
优化迭代：复盘会
团队共识：群体Review
三板斧的由来 起源
命名
诞生
2010年阿里 巴巴人才盘点
Fra Baidu bibliotek
马云根据程咬金 的“三板斧”命名
2010年8月， 支付宝第一次实施
三板斧的三个阶段
揪头发 照镜子 闻味道
高层管理者
唯有拥抱变化，企业才能走向成功
没有成功的企业 只有时代的企业
用户变了！市场变了！技术变了！模式变了！
阿里组织变革发展历程
01 2007年 B,C事业群 02 2011年 三分淘宝 03 2012年 七事业群 04 2013年 25事业部 05 2015年 “大中台，小前台” 05 2016年 新零售
定目标 追过程 拿结果
基层管理者 中层管理者
Hire and fire Team building Get result
管理三板斧的能力模型
阿里巴巴原版三板斧
对象
目标
能力模型 & 关键课程
业务
组织
人才
脑部力量 高层：事业部及以上层面 看得远 定战略 造土壤 断事用人
腰部力量 中层：职能部门总监层面 镇得住 懂战略 做导演 搭班子