精华版《现代推销技术》第四章试题库：推销过程

一、填空题

4.1.1 是指利用顾客的好奇心理而接近顾客的方法。

4.1.2 是指通过附送赠品来吸引顾客的注意，进而与顾客

接近的方法。

4.1.3 就是以某个事件为契机作为接近顾客的理由。

4.1.4 是指推销人员通过自行介绍或经他人介绍而去

接近潜在目标顾客的一种方法。

4.1.5 _________是指推销人员利用顾客的自尊心和虚荣心，以

赞美的语气博得顾客的好感，来接近顾客的方法。

二、判断题

4.2.1寻找顾客是指不断地寻找新的潜在的顾客，防止推销活动

停滞不前。（）

4.2.2约见顾客是推销人员运用各种方式.方法.手段和策略向顾

客传递信息并说服顾客购买的过程。（）

4.2.3利益接近法的使用原理就是迎合顾客的求利心理。

（）

4.2.4在推销洽谈中，必须事先确定洽谈可能涉及的内容。

（）

4.2.5北欧人在洽谈中不如美国人平静。（）

三、单选题

4.3.1中心开花法寻找准顾客的方法（）。

A.推销效果好，但难于接近和说服

B.推销效果好，也易于接近和说服

C.推销效果差，且难于接近和说服

D.推销效果差，但易于接近和说服

4.3.2推销洽谈是一个循序渐进的过程，一般包括下面哪5个步

骤（）。

A.准备开局磋商报价成交

B.准备开局报价磋商成交

C.准备报价开局磋商成交

D.准备磋商报价开局成交

4.3.3对应聘推销人员进行销售知识方面的测验属于( )。

A.心理素质测验

B.专业知识测验

C.环境模拟测验

D.个人兴趣测验

4.3.4 （）是整个推销过程中最关键的阶段。

A.洽谈

B.安排

C.成交

D.议程

4.3.5 （）是推销成功的障碍。

A.约见方式

B.谈判技巧

C.人员组织

D.顾客异议

四、多选题

4.4.1准顾客分为哪几种类型（）

A.新开发准顾客

B.现有顾客

C.中止往来老顾客

D.潜在顾客

4.4.2 寻找顾客的基本原则有哪些（）

A.准确定位准顾客的范围

B.要随时随地寻找准顾客

C.多途径寻找顾客

D.重视老顾客

4.4.3推销洽谈的原则有哪些（）

A.针对性原则

B.鼓动性原则

C.参与性原则

D.诚实性原则

4.4.4推销洽谈的内容有哪些（）

A.商品品质

B.商品数量

C.商品价格

D.货款结算

4.4.5推销洽谈的方法有哪些（）

A.诱导法

B.提示法

C.演示法

D.迂回法

答案

一、填空题

4.1.1好奇接近法

4.1.2馈赠接近法

4.1.3利用事件法

4.1.4介绍接近法

4.1.5赞美接近法

二、判断题

4.2.1 √

4.2.2 √

4.2.3 √

4.2.4 √

4.2.5 ×

三、单选题

4.3.1 A 4.3.2 B 4.3.3 B 4.3.4 A

4.3.5 D

四、多选题

4.4.1 ABC 4.4.2 ABCD 4.4.3 ABCD 4.4.4 ABCD 4.4.5 ABC